宿番号：360857
清潔で快適な客室とあつあつ焼きたてパンの朝食が大好評！
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
のんさん
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 基本プラン（シングル 禁煙）（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近く便利です。
チェックインは先に用紙を記入してからの受付でした。チェックアウトはカードキーをポストにいれるだけでよかったです。
パジャマ含め必要なアメニティを持って部屋に行きます。
部屋は狭いけど問題ないです。引き出せる台と荷物置きもあるし。枕元に照明のスイッチとコンセントがあり便利。明るさの調整はアナログ。マックスの明るさでも部屋全体は暗めですがスタンドがあります。
朝食は1階ロビーのスペースで、パン、コーヒーが美味しかったです。
投稿日：2025/12/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
何度かお世話になっています。駅から近くてとても便利です。シンプルですが、一人で泊まるだけなら十分です。近くによい飲食店が見つかったので、また利用すると思います。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リピートでのご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
お滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お気に入りの飲食店が見つかったとのこと、大変嬉しく存じます。
ホテル周辺には数多くの飲食店がございます。ご希望のお客様には周辺飲食店一覧をお渡ししておりますので、新規開拓をされたいときには、ぜひお気軽にお声がけください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/12/13
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回1人旅で利用しました〜駅近くで、コンビニも、スーパーも歩いて行ける距離の所にあり、とっても便利だった〜またきかいあったらまた来ます〜フロントの人も親切で良かったです〜
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熊谷駅北口から1番近いホテルになり、徒歩１分圏内にスーパー･コンビニ･ドラッグストア･飲食店などございますので夜の時間帯でも比較的安心してご利用いただけるかと思います。
また熊谷にお越しいただければ大変嬉しく存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン （素泊まり） 証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅からすぐの立地でとても便利です。
周辺は繁華街で食べるところも困りません。
フロントの方の対応も丁寧で
わかりやすかったです。
次回も是非利用したいです。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、各項目にてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もお客様に繰り返し利用したいと思っていただけるようなサービスを目指して参りますので、また熊谷へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
一度泊まってみて下さい。駅前で近いし【傘いらず】で便利です。
スタッフの対応も良く、リーズナブルで本当にお勧めです。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにて高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。日頃よりお客様にご満足いただけるよう努めておりますので、今回このような評価をいただき、大変嬉しく、今後の励みになります。当館は駅から近く、商業施設や飲食店、コンビニも利用しやすく大変便利なアクセスとなっております。また熊谷へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/28
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前熊谷駅から近いホテルがあって利用したら駅からとても遠かったので、今回は駅からとても近くてバスに乗るのも便利でした。
飛行機の関係でホテルに着くのも遅かったですが、フロントの方はとても親切にして下さってウェルカムドリンクのコーヒーをギリギリ飲むことができました。
熊谷駅からバス乗り場も近くて、両親の法事でお寺に行っている間の荷物を預かって頂いてとても助かりました。
今度は熊谷のさくらマラソン大会に出るので、早めに予約させて頂きました。
又その時は、宜しくお願い致します。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにて全項目高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。日頃よりお客様にご満足いただけるよう努めておりますので、今回このような評価をいただき、大変嬉しく、今後の励みになります。
当ホテルは、稼働状況に応じて料金が変動いたします。イベント開催日などは、比較的早めにご予約いただきますと、リーズナブルにご宿泊いただけます。熊谷へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/27
投稿日：2025/11/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅ビルからすぐの立地なのに、騒音などは全く気になりませんでした。
ベッド幅も広くゆっくり休めました。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度は、ワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は全室シングルタイプで手狭ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、ベッドは横幅120cmのセミダブルベッドを設置しております。ごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/27
投稿日：2025/11/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
なんと言っても立地がいい。駅近くで朝食付きで価格もリーズナブル。清潔感も文句なし。ただ部屋にデスクが無いのは地味に不便。パソコンの置き場もないから仕事はできないと思った方が良い。寝泊まりだけなら二重丸。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は熊谷駅より徒歩1〜2分の場所にあり周りには飲食店やコンビニ、その他商業施設などがあり立地に優れているかと存じます。しかしながら、客室の設備につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。すぐの改善は難しいですが、ホテル全体へ共有し、サービス向上に繋がるよう精進して参ります。また近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン （素泊まり） 証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
大宮駅近探したが…高崎線30分下り半値で予約できました。駅近、首都圏のザワザワ感無くて良かったです。今回は富岡製糸場、伊香保温泉…在宅旅できました。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。大宮駅付近に比べますと喧噪感はそれほどないかと存じます。お客様に満足のいくご滞在になるよう、さらにサービス向上に励んで参ります。
また近くへお越しの際は、当館をご利用くださいますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/17
投稿日：2025/10/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
最寄りの駅が近い、また、コンビニや飲食店がホテルの近くにあるのですごく便利です。部屋がきれいなので、とても過ごしやすかったです。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また各項目にて高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、また熊谷へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/11/1
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近く、コンビニ等があるので便利。
レディースプランでアメニティ2種類が選べた。歯ブラシや化粧水等のアメニティはロビーに備えてあるが、持参するとポイントが溜まり特典があるらしい→事前告知してほしい。部屋と浴室に髪の毛が落ちていた。ゴミの分別が徹底されていた。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室清掃に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、清掃担当者へ周知し、再発防止に努めてまいります。
今後はこのようなことのないよう、清掃の品質向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025/10/21
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1人で泊まるには充分なお部屋と値段です。1日前でも予約できたのがいいなと思いました。駅からも近くて利用しやすいです．
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前 フロントからの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は熊谷駅から徒歩1〜2分の場所にあり、周辺には飲食店やコンビニ、その他商業施設があり立地に優れているかと存じます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
少し早くホテルに到着しました。
ロビーでパソコンを使って仕事ができて、
感謝しております。大変助かりました。
フロントスタッフ、掃除の方、ご迷惑をお掛けしました。
朝食も品数は少ないですが、美味しく頂きました。
大きなお風呂やサウナ風呂があれば、
最高だったのですが、、、
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前 フロントからの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大きいお風呂やサウナに関しましては立地の都合上改善出来兼ねてしまいますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/11
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
天井の電気が暗く、部屋全体的に暗かったです。化粧をするのも洗面台のところでしたので、洗面台近くに物を置くスペースもなく使いづらかったです。
寝るだけなら充分な設備はそろっているので駅近ということもあり便利だと思います。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前 フロントからの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたのにもかかわらず、お部屋の照明や洗面台のスペースに関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
直ぐには改善出来兼ねてしまいますが、お客様の貴重なご意見は参考にさせていただきます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/11
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
ユニットバスのスライド扉下部レール内、トイレ上蓋のヒンジ部、シャワーヘッドの引っ掛け金具内、に他者の毛髪を発見。共用部を含む全体的な清潔感は悪くないものの利用した部屋の清掃状況はかなり悪いと言わざるを得ません。朝食も費用の割には品数、内容、共に満足感は低かったです。今回久しぶりに利用しましたがやはり熊谷での第一候補にはなりませんかね。。。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では当館のご宿泊においてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
客室清掃などすぐにでも改善できる点につきましては、今回お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りたいと存じます。
朝食についてご指摘いただきました点は今後の改善点とさせていただきます。
今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お客様の貴重なお時間をさいての口コミを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともより一層の品質向上に努め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、またの機会がございましたらご宿泊をご検討頂ければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/9
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン （素泊まり） 証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
宿泊のサ−ビス内容が今までと変わり、サービスが落ちたと感じた。
昨今の物価高ではやむを得ないことと思うが、抱いていた宿のイメ−ジが良くなくなった
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度は、ワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。サービス内容・ホテルのイメージがよくなくなったとご意見をいただき大変残念に思っております。お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、より一層お客様に寄り添った接客・次回も利用したいと思っていただけるようなサービス向上を目指し努めて参ります。貴重なお時間でご投稿賜りありがとうございます。
返信日：2025/9/5
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
熊谷で友人との飲み会のために宿泊。15時のチェックイン前に到着してしまって、研修中の従業員の方を右往左往させてしまって申し訳なかった。部屋はまさに宿泊特化型、悪くはない。レイトチェックアウトプランを予約したものの10時半過ぎにフロントから電話「10時チェックアウトなんですが…」って、どういうこと？ 11時過ぎにチェックアウトするも一階フロントロビーは業者が来ていて大掃除中。フロントには誰も居ないし、チェックアウト機器に行くのも一苦労。安価で泊まるだけなら良いかもね。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度は、ワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。事前にレイトチェックアウトプランでご予約されていたのにも関わらず、私共の確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。また当日はロビーの全体清掃で業者が入っており、ご迷惑をお掛けした上チェックアウトの際も直接の対応・お見送りができず深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、お客様にご満足いただける接客を目指し再発防止に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2025/9/5
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅前で、雨に濡れないくらいの近さです。駅のお店に近くて、便利です。
早く着いても荷物を預かってくれて、使い勝手が良く、たびたび利用しています。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
同じテナント内にトヨタレンタカー熊谷駅正面口店様があるため、大変便利とのお声を頂戴いたします。他のお客様にも有益な情報を発信していただき、重ねてお礼申し上げます。また、繰り返しご利用頂き誠にありがとうございます。今後ともワシントンR&Bホテル熊谷駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025/8/13
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で利用しました。
清潔感がありすごく良かったです。
部屋の雰囲気が明るく過ごしやすかったです。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中当ホテルへご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、また熊谷へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/11
投稿日：2025/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コスパ最高でした。部屋広さも適当でした。接客も親切に対応いただきました。駅にも近く、ゴルフでまた利用したいと思います。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
過日はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。熊谷駅北口から1番近いホテルになり、徒歩１分圏内にスーパー･コンビニ･ドラッグストア･飲食店などございますので夜の時間帯でも比較的安心してご利用いただけるかと思います。ゴルフ場をはじめお楽しみいただける施設も多数ございますので、また熊谷にお越しいただければ大変嬉しく存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/30
投稿日：2025/7/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用しましたが、すごく清潔感のあるホテルでした。朝食付きプランでしたが、パンがすごく美味しかったです。隣の部屋音もなく静かでした。
駅前なので何かと便利でした。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、各項目にてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もお客様に繰り返し利用したいと思っていただけるようなサービスを目指して参りますので、また熊谷へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/16
投稿日：2025/7/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で３室の利用させて頂きました。
過去にもお世話になっており、思い出して予約しました。
面倒くさい少し酔った同僚に対してのフロントの方の対応がとても素敵で素晴らしかったです♪ センスありですねー
料金的にもリーズナブルなので良いと思います。
来週は福岡博多駅前のワシントンR&Bホテルを利用させて頂きます(笑)
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、私どもの接客についてご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また熊谷へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/7/4
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
北関東エリアを旅行するときにはまた利用させて頂きます♪
次回は二人旅で検討してますのでお得プランあれば…お願いします
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度は、ワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、快適な空間とサービスの提供に努めてまいります。
次回の北関東へのご旅行が、有意義な時間となりますようお祈り申し上げます。
その際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/3
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
駅近で便利ですが、受付スタッフの対応が今ひとつ。無料ドリンクがあるのですが、説明が下手でわかりにくい。部屋は凄まじくシンプルで余計なものはありません。狭い中でもテーブルは工夫されていて弁当を広げて食べるスペースはあります。寝るだけと割り切ればＯＫのホテルです。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけないサービス提供となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に寄り添った丁寧な館内案内をスタッフ一同で目指すとともに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今回の反省を活かし、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/23
投稿日：2025/5/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
予定より早いチェックインになりましたが
快く受け入れて頂きました
コーヒーサービスもありがたかったです
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、また熊谷へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/23
投稿日：2025/5/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
定期的に利用しています。駅から近く、周りにコンビニがあります。そんなに部屋は広くないですが、清潔感はあり快適に過ごせます。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また各項目で高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は駅からのアクセスも良く、近隣は飲食店やコンビニ等も充実しておりますので大変便利かと思います。また熊谷へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示下さい（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
駅周辺の飲食店は多数あり夕食選びが楽しくなるほどでした。
また周辺の観光地まで足を伸ばせるアクセスも良かった。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の周辺には飲食店や商業施設があり立地に優れているかと思います。
これからもサービス向上に努めて参りますので、熊谷にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/2
投稿日：2025/4/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
熊谷駅から徒歩圏内で、アクセスが良いです。近隣にスーパー、コンビニなどもあり ショッピング、観光やビジネスの際に近くて便利です。
宿泊料金が比較的リーズナブルで、コストパフォーマンスが良いかもしれません。
チェックイン ウェルカムコーヒーサービスがありました。
お部屋はカード挿入式ドアセキュリティで部屋がシンプルでした。
エアコンは、全館共通管理タイプで、冷房、暖房等の個別設定はできませんでした。
テレビは普通タイプで、YouTubeなど見れるスマートテレビではありませんでした。
浴室はシャンプー、リンス、ボディーソープの花王の３点ポンプ型設置されてました。
無料のWi-Fiが完備されておりましたが、個室WiFiではなく、全館共通WiFiでしたので、ビジネス利用には向かないかもしれません。
朝食は提供されるものの、種類が限られています。バリエーションを求める人には物足りないかもしれません。
ホテル全体が少し古めで、特に設備や内装に今の時代には、古さや物足りなさを感じることがあるかもしれません。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰るように、空調が一括管理であったり、テレビやWiFi等も他ホテルと比較しても遅れを取っているのは否定できません。ご指摘いただきました点につきましては、今後の改善点とさせていただきます。今後ともより一層の品質向上に努め、お客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう、精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/27
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン （素泊まり） 証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
２回目の利用ですが駅前でとても便利です。スタッフの方も丁寧な応対安心です。部屋は静かでゆっくりと過ごせました。駅近くはとても良い。
又熊谷来る時は利用します。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。2回目のご利用とのことで当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様がごゆっくりお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。また熊谷へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/27
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅降りてすぐで、わかりやすいし、行きやすいです。ホテルの下は、レンタカーがあり、これまた使いやすいと思います。
ワシントンR&Bホテル熊谷駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は出張利用のお客様が多く、同じテナント内にトヨタレンタカー熊谷駅正面口店様があるため、大変便利とのお声を頂戴いたします。他のお客様にも有益な情報を発信していただき、重ねてお礼申し上げます。今後ともワシントンR&Bホテル熊谷駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025/4/27
