クチコミ・評価

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

この度は、数あるホテルの中からヴィラコンコルディアリゾート＆スパをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご朝食、ご夕食ともに「最高でした！！」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さやバルコニーもお気に召していただけたご様子で、快適で幸せな時間をお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「また函館に旅行に来た際は泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ

返信日：2025/8/5

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

この度は数あるホテルの中からヴィラコンコルディアリゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中心温まるご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
函館の夜景はご満喫いただけましたでしょうか。ウェルカムドリンクのワインを片手に、旅の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いです。アメニティやフェリー乗り場へのアクセスの良さにつきましてもお褒めいただき、大変光栄に存じます。
「当館のレストランでは、函館ならではの新鮮な食材を活かしたお料理に力を入れております。次にご来函の際には、ぜひ当館自慢の味をご賞味くださいませ。窓から広がる夜景とともにお楽しみいただければ、格別の思い出となることと存じます。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ

返信日：2025/7/30

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の貴重なご感想、そしてお心のこもったお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「眺めも料理も文句なし！」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや清潔感、そして窓から広がる函館山の景色にご満足いただけたご様子、何よりでございます。真空管アンプのレトロで優しい音色がお気に召したとのこと、まるで時間がゆっくり流れるような、穏やかなひとときをお過ごしいただけたのでしたら幸いです。
ご夕食も、一皿一皿心を込めてご用意しておりますので、「味も見栄えも良かった」とのお褒めの言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。
レストランからご覧いただいた函館山を、今度はその山頂から眺めたい、というお気持ちで夜景をご覧にいかれたのですね。手配させていただいたタクシーで、ゆっくりと美しい夜景をご堪能いただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。お客様がご投稿くださったように、ロープウェイの混雑時などはタクシーでの観光も大変便利でございますので、有益な情報を共有いただき感謝申し上げます。
一方で、お風呂の窓に関しましては、ご期待に沿えず心苦しく存じます。お客様の安全とプライバシーを考慮した設えでございますが、開放感という点ではご不便をおかけいたしました。頂戴したご意見は、今後のサービスを検討する上で貴重な参考とさせていただきます。
また、「地域交流まちづくりセンター」の手動式エレベーターという、函館の隠れた魅力までご紹介いただき、誠にありがとうございます。金森赤レンガ倉庫群や人気の飲食店だけでなく、歴史的な建造物まで歩いて巡ることができるのも、このエリアの醍醐味かと存じます。お客様のおかげで、私どもも改めて地元の魅力を再発見することができました。
函館は、季節の移ろいとともにその表情を美しく変えてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、その時々の景色や旬の味覚をお楽しみいただければと存じます。
再びお客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　柳瀬

返信日：2025/7/22

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

この度は再びヴィラ・コンコルディア リゾート＆スパへお帰りいただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
雪景色に包まれた冬のご滞在から季節が巡り、初夏の函館を満喫していただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。担当スタッフのことも覚えていてくださり、そして「函館の別荘」とまで仰っていただけたこと、これ以上ない喜びでございます。お客様にとって、当ホテルが心から安らげる場所となれておりましたら幸いです。
ご連泊中のお食事にもご満足いただけたようで、何よりでございます。和食やデザートの琥珀糖など、ささやかながら季節ごとの変化にもお気づきいただき、料理長も大変喜んでおりました。また、当ホテルのベッドで唯一ぐっすりお眠りになれるとのお言葉は、私どもにとって最高の賛辞でございます。
お客様の「ご褒美旅行」が、常に最高の思い出となりますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。また半年後、季節の彩りが変わる頃にお会いできますことを、心より楽しみにしております。
支配人　柳瀬

返信日：2025/7/22

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

この度はヴィラコンコルディアリゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2泊のご滞在を楽しまれたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。特に、和食の朝食や地元の食材を使った夕食をお気に召していただけたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテル周辺の元町やロープウェイ駅が観光に便利であったことも、嬉しいお知らせです。早朝の散歩をご堪能された様子を伺い、北海道の素晴らしい自然を楽しんでいただけたことに私たちもとても喜んでいます。
次回はぜひ空室を確保し、3泊を楽しむプランをご検討いただければと思います。またのお越しを、心よりお待ちしております。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ
フロント

返信日：2025/7/1

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
函館山からの夜景は、ご満喫いただけましたでしょうか。当ホテルは客室数を限定し、お客様一人ひとりにゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めております。混雑を避け、静かにお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクやワインサービスへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。「おもてなしが素敵でいい気持ちになる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
函館は四季折々に美しい景色が広がりますので、また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　柳瀬

返信日：2025/6/30

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

この度はヴィラコンコルディアリゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
広いお部屋と大きなテレビでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適なご滞在を提供できましたこと、大変光栄に存じます。
また函館へお越しの折には、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ
フロント　桃井

返信日：2025/5/12

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

この度はヴィラコンコルディアリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
函館山のロープウェイや八幡坂にも近い当ホテルの立地を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。観光タクシーもご利用いただき、函館の夜景をお楽しみいただけたことと存じます。
スパはエステ的なスパとなっており、大浴場がない点につきましては、申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えず、大変失礼いたしました。
次回函館へお越しの際には、近隣の温泉情報などもご案内させていただければ幸いです。
貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また函館で再会できます日を、心よりお待ちしております。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ
フロント　桃井

返信日：2025/5/11

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

この度はヴィラコンコルディアリゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。函館旅行で当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
いつも当ホテルのディナーと朝食をお褒めいただきありがとうございます。今回も美味しく召し上がっていただけましたら幸いです。また、函館観光の拠点として当ホテルの立地がお客様のご旅行の助けとなれば嬉しく思います。
次回函館へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラコンコルディアリゾート＆スパ
フロント　桃井

返信日：2025/4/27

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

とうもろこし様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。初めての函館旅行を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
チェックインからチェックアウトまで、心地良い時間をお楽しみいただけたとのこと、私たちのホスピタリティが伝わった証としまして、スタッフ一同とても励みになります。また、部屋の開放感やジャズを聴きながらのコーヒータイムは、贅沢なご褒美時間としてお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。旅行の合間の心の休息こそ、特別な瞬間ですよね。
お客様が仰る通り、少数の客室でのサービスはよりパーソナルな体験を可能にし、ストレスなくお過ごしいただけるのが私たちの自慢です。お食事もご満足いただけたとのこと、私たちの料理が皆様の旅の思い出の一部になったことが何よりの喜びです。次回のご宿泊の際には、さらなる特別感をお届けできるよう努めますので、ぜひお楽しみにしてください。
また函館にお越しの際には、ぜひお待ちしております。次回の連泊が素晴らしい時間となりますよう、心より願っております。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心待ちにしております。
支配人　柳瀬

返信日：2025/1/24

ヴィラ・コンコルディア リゾート&スパ-全10室だけの上質な空間-からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。また、お食事について感動のお言葉をいただけて、とても嬉しく思っております。
和と洋の巧みな組み合わせをお楽しみいただけたとのことで、私たちの提供する料理がワクワク感を与えられたこと、大変光栄です。おしゃれで魅力的なメニューをお届けできるよう、スタッフ一同、日々努力しております。次回お越しの際にも、新たな発見をしていただけるような料理をご用意できればと考えております。
またのお越しを心よりお待ちしておりますので、ぜひ機会がありましたら、再びご宿泊いただければと思います。お食事以外にも、素敵な思い出をお届けできるよう努めてまいります。
支配人　柳瀬

返信日：2024/12/24