ホテル・アルファ−ワン上越のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントのチェックインが機械化されていました

ツインの部屋は広く快適でした。楽しみにしていた夕食のルームサービスは、少しがっかりした気分でしたが、料金から考えると妥当かもしれません。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が静か

ホテルが満室であったが
廊下や両サイドの部屋の音が気にならない
ので、気持ち良く朝までゆっくり寝れました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安価で清潔なホテル

駐車場も合わせて外観はそこそこ年季の入った感じで近づくたびに大丈夫かと思いましたが、中は清潔に保たれており、快適に過ごせました。
値段を考えれば設備も充実している方だと思います。
タッチパネルでのチェックインは初見ではうまくいかないかもしれませんが、スタッフさんがカバーしてくれるので減点する程ではないかと(見ててくれるのは有り難いがタッチパネルの意味があるかは謎です)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

出張で利用しました。

出張で利用しました。
チェックイン時や連泊した時の手続きか、少し面倒くさいかな…
機械的な手続きより、人が対応した方が早い様な気がします。
それ以外は、満足しました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

チェックインシステムの事前説明があったほうが！

チェックインが、セルフ方式。
わからないところは、スタッフさんを呼べばすぐ近くにいるので教えてくれるが、不明な点が多すぎて、事実上対面手続きと同じ手間でした。
団体さんには、朝食の説明が必要と思います。
並んでるのに、前に行って、ご飯味噌汁を先に取りにいってしまい、元々なれてないから大渋滞。
結果その人達も副食を取りに行けなくなってました。
監督者がご飯先にとり行けと、行っているの聞こえたが、配置によってどうすれば良いか、判断が出来ないようでした。(^_^;)
イラッとしたのは、事実です。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

グッドな宿

北アルプス、妙高山、火打山等の登山時の前泊・後泊で利用。
駅から少し離れているものの、コンビニや飲食店利用に不便さは無く、立地的にも良かったんじゃないだろうか。
シンプルな部屋とユニットバスが綺麗だったのがグッド。
こっち方面に来たときはまた利用すると思う。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

泊まる分には良い

今回で2.3回目の宿泊
特に悪いとこもなく、夕方の接客の方の印象がよかった。
値段も妥当で満足はしている。
今後も活用する可能性あり。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

一人旅の良さを改めて実感

うみがたりのバックヤードツアーが目的で上越・アルファーワンへ宿を取りました。ホテルの雰囲気や改装間もない館内、そして何より朝食の美味しさがこのホテルの一番の良さではないでしょうか。どの品も満足でありました。また、階ごとに製氷機や電子レンジなど、行き届いたサービスにも感謝です。機会があれば次回も利用したいと考えております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂の入り口

ホテルのお風呂の入り口はなぜか高くて、入ると言うよりも登るイメージが強くありますが、このホテルは低くて入るのに違和感がありません。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

ちょっと出張で利用したのだが…

部屋のトイレの鍵がかかっていて、誰かいるのかと思ったら誰もいなくて…
マイナスドライバーで開けるよう説明があったのだがそれも置いてなくて仕方なくカードキーの角で開けました。
とても不便でした

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

いつも利用させてもらってます

この度チェックインが機械に変わっておりました
おかげでインキヤの私が妙に気を使う煩わしさから解放されましたそして大変嬉しい限りです
操作が分からない場合にはスタッフさんは手助けしてくれますので問題は一切ありません。
またお部屋も綺麗だし大きなベットでゆっくり寝られ満足です

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

急な用で上越へ

仕事で糸魚川市へ行くことになり、糸魚川市内のビジネスホテルを探しましたが空きもなく、上越市の当ホテルを宿泊前日に見つけ泊まれました。
車での出張だったので、インフラ的には便利でした。
またリピートしたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

花火大会で利用

ここ数年花火大会の宿として直江津を利用していますが今回はこちらをご利用させて頂きました。少し駅から遠いのですがコスパが良かったので選びました。外観がかなり古くえっ？と思いましたが室内は清潔で改装された感じでした。夜の帰り道は街灯が少なくちょっと怖い。けどホテルに戻った時におしぼりのサービスがあり救われました。
冷蔵庫は有るけど外出すると電源がOFFになるのでせっかく冷やしてたビールが飲めなかったけどオートロックあるあるかな…ちょっと残念。でも全体的に感じの良い接客でした。ありがとう御座いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

二度目の利用です。

ホテルに泊まる際、朝食ビュッフェを付ける事が多いのですが、アルファーワンさんの様に御膳でも満足できました。お米美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

仕事の出張では文句無し

部屋綺麗。何より喫煙部屋があるのが良い！
仕事の終わりが遅くなる事が多いので、もう少し駐車場が広いと嬉しい。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

安定のα-1ホテル

α-1ホテル上越は使い勝手が良いので満室以外はほぼ利用しています
今回利用した処、ドアが交換されていましたが
雰囲気も変わって更に綺麗になりました。
またリピートします

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

予想を裏切る良いお宿

通りに面した裏側の見た目で想像していたのとは違い
きちんとした接客態度、お布団、枕の寝心地も満足！
また、部屋には小型の加湿器やズボンプレッサーまであり
便利、テレビは壁掛けの大画面、その上ユニットバスも
清潔で、とても満足でした
建物裏側をもう少し綺麗にしたら、中身にふさわしい見た目になり今までの私のような先入観で予約を躊躇していたひとも積極的に予約するようになるのでは？
個人的には定宿にしたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも利用しています

外装は最近綺麗にした様で大変綺麗です
部屋は程よい広さであり
ベットは大きい目なので寝相の悪い私でも落ちた事がなくいつも安眠です
なので上越へ来た際は常にこのホテルを利用することにしてます

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張にはお勧めです

程よい広さででゆっくりできます
もちろんWi-Fiも入るし
YouTubeを始めとすると動画サイトにも簡単に入れます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

満足

駐車場が満車の際の対応の早さ、室内の設備にも満足。清潔感もある。新潟よりワンランク上な感じだった。また利用したい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

シニア旅行に利用

部屋は清潔感がありたいへん良かったです。朝食も種類が多く思わず食べ過ぎたようです。美味しかったです。ひとつだけ改善をお願いしたいのは駐車場への案内についてです。地形の理由があると思いますが、駐車場が分かりにくいです。もっと大きな案内看板を掲示してもらえれば良いと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

何かと便利

歩き旅の途中で宿泊しました。普通のビジネスホテルですが、階下にコインランドリーがあったり、居酒屋があったりして、外に出歩く必要がなく、とても便利に過ごさせてもらいました。チェックアウト前の抽選も(あたったのは飴ちゃんでしたけど）ちょっとワクワクさせてもらって楽しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

広さが良く、清潔感があります。

ユニットバス、ベッド、お部屋。広さはとても満足です。朝食も美味しいです。
ただ、人気があるホテルですのでなかなか予約が取れないのが残念です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

出張に便利でお得。一部私見あり。

駐車場問題無し。部屋も問題無く、TVはYouTube見れて良い。シャワーの水圧、広さ良し。トイレも綺麗。朝食も様々なおかずがあり、大変満足。私見としては、ホテル名、ロゴ、ポイントカードのセンスは昭和レトロな感じです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スキーのため

近くにスーパーマーケットも多く買い出しに困らず、便利な立地。
駐車場も充分にあり、クルマでの利用でも困らないと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

チェックインもスムーズに対応していただいた。

部屋がとにかく綺麗に清掃されていて、気持が良かった。
朝食もバイキング式でしたが、さすが新潟ご飯が美味しかった。
各フロワーに自販機、製氷機、電子レンジが有りよかた。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

清潔感

飲み会があって急遽宿泊利用。
当日１５時ころネット予約でいきました。
結構前から営業してるホテルだけど、お部屋はリホームされてるのか、かなり綺麗でした。
テレビも大画面で映画館気分
直江津駅から歩いても１０分くらいなので利便性は高いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

親戚の葬儀に参列するため

2回目の宿泊です。部屋、水回り共に清掃が行き届き清潔感があり、安心して過ごせました。
上越市に行った時にはまた利用したいと思います。なのでいつまでもきれいなホテルであってほしいと思っています。