ホテルルートイン諫早インターのクチコミ・評価

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度は、ホテルルートイン諫早インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
具体的な内容としまして、雨音がお部屋では気にならなかったこと、朝食にご満足いただけたこと、そして幹線道路とのアクセスが良い点をお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、雨の中、駐車場から宿まで屋根がない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の利便性に関わる貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　森

返信日：2025/10/10

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応や便利な立地、そしてお部屋の清潔さに関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひルートイン諫早インターをご利用いただけますと幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　森

返信日：2025/9/27

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターからのアクセスや朝食について、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく思います。
更に、また利用したいとのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　森

返信日：2025/9/27

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の清潔さ、従業員の接客対応、そして朝食バイキングの種類にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますため、このようにお褒めのお言葉をいただけたことは大きな励みとなります。
一方で、料金につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
この度頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　森

返信日：2025/9/27

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の配置や朝食について、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、お客様に快適にお過ごしいただけたことが私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　森

返信日：2025/9/5

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
廊下の声でごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は巡回や注意喚起などの対策を強化し、騒音対策に努めてまいります。
一方で温泉の男湯にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
しかしながら、お食事の際にご飯が一時的に品切れとなり、スタッフの声掛けにつきましてもお客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご飯の補充体制およびスタッフの接客、特に声掛けのタイミングや表現について、改めて指導を徹底し再発防止に努めて参ります。
お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　森

返信日：2025/9/3

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
女湯の温度が熱く感じられたとのこと、大変恐縮でございます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂くことができたようで安心致しました。
お忙しいところ口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　森

返信日：2025/9/3

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度は、ホテルルートイン諫早インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅も新しくなり、近年新しい建物も増えておりますので、ますます便利な街になるかと存じます。
お子様連れでも安心してご利用いただけたとの事、大変嬉しいばかりでございます。
時期によってお子様へプレゼント等行っておりますので、ぜひまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン諫早インター
松村

返信日：2025/8/17

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度は、ホテルルートイン諫早インターへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スマートテレビの導入について、先日全客室総入れ替えいたしましたので、
お気づきいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
また、テレビのインチサイズにつきまして、お一人様でのご利用ではご満足いただけたものの、お二人様でのご利用では見づらい可能性がるとのご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのこのようなご意見は、今後の客室設備やサービスを検討する上での大変参考となります。
貴重な感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン諫早インター
松村

返信日：2025/8/9

ホテルルートイン諫早インターからの返信

ヒロ様
この度はルートインホテルズをご利用いただき、また、温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また諫早へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン諫早インター
濱内

返信日：2025/8/5

ホテルルートイン諫早インターからの返信

かよ様
この度はホテルルートイン諫早インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
お部屋の清潔感や快適さ、フロントスタッフの接客についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も皆さまに安心しておくつろぎいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。何かお気づきの点やご要望などございましたら、いつでもお知らせください。今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
まだまだ暑い日が続いておりますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。
ホテルルートイン諫早インター
濱内

返信日：2025/7/26

ホテルルートイン諫早インターからの返信

inoue様
この度はホテルルートイン諫早インターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは諫早インターチェンジより車で約2分の距離に位置しております。
駐車場も無料でご案内しておりますので車でお越しのお客様には大変ご好評を頂いております。
またコンビニも徒歩で約1分、飲食店も徒歩圏内にございます。
フロントにて近隣のマップ等、ご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿、誠に有難うございます。
また長崎へお越しの際は、当ホテルのご利用
心よりお待ち申し上げております。
ルートイン諫早インター　濱内

返信日：2025/7/14

ホテルルートイン諫早インターからの返信

お客様からのご感想をいただき、誠にありがとうございます。
清潔で快適な部屋に加え、駐車場や近隣のコンビニ、そしてお風呂など、便利な環境をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、早朝のご出発の際にフロントスタッフのホスピタリティを感じていただけたことも、
私たちのサービス向上に繋がる貴重なお言葉です。
次回はぜひ朝食もお楽しみいただける機会があることを願っております。
今後ともルートインホテルズをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諫早インター
フロント：鈴木雅也

返信日：2025/6/28

ホテルルートイン諫早インターからの返信

　この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、口コミへの投稿もありがとうございます。
　ご朝食に関しても、ご満足を頂き嬉しく存じます。
　日々、曜日ごとに長崎県のオリジナルメニューを取り入れています。
　その為、次回もお楽しみにお越し頂けれとば存じます。
　またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　今後ともホテルルートイン諫早インターをよろしくお願いいたします。
　ホテルルートイン諫早インター
　フロント　鈴木

返信日：2025/6/5

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉も誠にありがとうございます。
お忘れ物も無事届いたようで安心いたしました。
ご朝食に関してのお褒めのお言葉もスタッフ一同嬉しく存じます。
日別での長崎名物をご用意しております。
また、是非当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　鈴木

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠に有難うございます。
対応スタッフにより接客に差があったとの事、申し訳ございません。
頂いたご意見は社内で共有し、接客サービス向上に努めて参ります。
また、当ホテルは諫早インターを降りてすぐの場所にあり、最寄り駅は西諌早駅でございます。
徒歩になりますと約20分程で、公共交通機関をご利用のお客様につきましては少々ご不便をお掛け致します。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　森

返信日：2025/5/13

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠に有難うございます。
事前にエコ清掃で承っており札を下げて頂いていたにも関わらず
配慮が不足しており申し訳ございませんでした。
再度お客様在室時の対応を見直し、全てのお客様が快適にご宿泊頂けるよう改善して参ります。
お忙しい中口コミご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　森

返信日：2025/5/13

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はホテルルートイン諫早インターをご利用頂き誠に有難うございます。
今回朝食に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
営業時間は6:30〜9:00となりますが、混雑時のご案内方法を再度見直し、
皆様が十分に朝食をお召し上がり頂けるよう改善して参ります。
その他のサービスに関しましてはご満足頂けたとの事で安心致しました。
今後もお客様が快適にご宿泊頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諫早インター
フロント　森

返信日：2025/5/13

ホテルルートイン諫早インターからの返信

けんじ様
この度はホテルルートイン諫早インターにご宿泊ありがとうございます。
お子様もごゆっくり寛げたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館ではお子様にも楽しいでいただけるよう、チェックイン時には子供用のアメニティセットを
お渡ししております。また、1階ロビーには貸出用の絵本、お部屋ではキッズテレビが視聴できます。
これからも皆様がゆっくりと過ごしていただけるようスタッフ一同様々なことに取り組んでまいります。
長崎にお越しの際はまた当館をご利用くださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン諫早インター　濱内

返信日：2025/5/11

ホテルルートイン諫早インターからの返信

yasy様
当ホテルは、立体駐車場と平面駐車場合わせて100台以上の駐車スペースを無料でご準備しております。長崎県の中心部・諫早市にあり、県内各地へのアクセスがとても良いと好評頂いております。
当館の人工温泉「旅人の湯」は15時から26時まで、早朝５時から１０時まで、ご宿泊のお客様に無料でご案内いたしております。
またご宿泊の全てのお客様に、バイキング形式での朝食を無料でご準備いたしております。レストランスタッフが真心をこめて準備いたしております。
長崎限定のメニューもございますので、次回ご利用の際にもぜひご利用くださいませ。
また長崎にお越しの際は、ルートイン諫早インターをご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートイン諫早インター　濱内

返信日：2025/5/11

ホテルルートイン諫早インターからの返信

まきまき様
この度はホテルルートイン諫早インターにてご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食も美味しく召し上がって頂けた様で嬉しく感じております。
ルートイン諫早インターの朝食は長崎のお母さんが手作りの料理でお出迎えしております。せっかく長崎に来ていただいたので長崎の名物をと、長崎皿うどんや長崎サラダやハトシ、季節やイベントに合わせた名産品を提供する日もございますので、是非次回はお召し上がりいただけたら幸いでございます。デザートに関しまして、日替わりでヨーグルトやゼリー、大学芋などご用意しておりますので、是非次回は召し上がってください。
この度はお忙しい中クチコミご投稿誠に有難うございます。
次回近くへお越しの際もぜひご利用くださいませ。
ホテルルートイン諫早インター　濱内

返信日：2025/5/11

ホテルルートイン諫早インターからの返信

ゆーちゃん様
この度はホテルルートイン諫早インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
浴場のご利用に際しご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便を感じさせぬよう、今後、出来る限りの配慮をして参ります。
当ホテルは、ゆーちゃん様のおっしゃる通り、近くにコンビニや飲食店もあり、また諫早インターチェンジすぐそばに位置し、長崎県内各地へのアクセスがとても良いと好評頂いております。
ビジネスはもちろん、長崎の観光にも是非、ご利用下さいませ。
また諫早へお越しの際は、ルートイン諫早インターをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン諫早インター　濱内

返信日：2025/5/11

ホテルルートイン諫早インターからの返信

この度はルートイン諫早インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前の出張の際も宿泊してくださったとのことで、再びご利用いただいたこと、大変嬉しく思っております。
ルートインホテルは全国に358店舗ございますが、長崎県内には当館1店舗のみでございます。全店舗でお客様が快適にお過ごしできるよう準備しておりますが、その中でも特にお客様の印象に残るようなホテルを目指してまいります。
次回出張の際のご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン諫早インター　濱内

返信日：2025/5/10

ホテルルートイン諫早インターからの返信

しげちゃん様
この度は、ホテルルートイン諫早インターにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
大浴場はコンパクトではありますが、
一日の疲れを癒せるかと思います。
お客様に快適に安心してお過ごしいただけることが私どもも嬉しく感じます。
今後もご宿泊いただけること、楽しみにしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました
ホテルルートイン諫早インター　濱内

返信日：2025/5/10

ホテルルートイン諫早インターからの返信

じゅん様
ホテルルートイン諫早インターにご宿泊いただきありがとうございます。
全ての項目で高評価をいただきスタッフ一同大変励みになります。
ルートインではお子様にも喜んでいただけるよう、子供用のアメニティをお渡しや、
貸出用の絵本・部屋ではキッズテレビを視聴出来ます。
また、現在は期間限定で「ルートンのあそびブック」を配布しております。
じゅん様が次回ご利用の際にも快適にお過ごししていただけるよう
スタッフ一同今後も精進いたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン諫早インター　濱内

返信日：2025/5/9