クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

すべてが最高

夫婦で宿泊しました。お湯が柔らかくて、気持ちよかったです。夕朝食は個室で、部屋まで来て、目の前で寿司を握ってくれたのには、ビックリしました。
駐車場は宿から離れていたのですが、送迎は車でした。伝統のある宿は、やはり違うなあと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

還暦記念旅行♪

短大の友達３人で還暦のお祝い旅行で利用しました。老舗旅館の風情満載で、懐かしい帳場や応接間、畳敷きの館内や見事な日本画に目をみはりました。お部屋も三部屋ある特別室にランクアップしていただき、思いがけない還暦のプレゼントに皆で大喜び！お食事も全て見事で、特にお寿司を目前で握ってくれて食べ放題なのにびっくり！
至れり尽くせりのおもてなしに感動しきり、素晴らしい思い出になりました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉は適温、とてもよかったです

白旗源泉の温泉にゆっくり入浴することができました。
館内工事が終了している日程と確認していたのですが
実際はまだ終わっておらず入浴時間が16時からでした。
15時から入浴できると思って早めに伺ったのでその点だけ残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお湯

空いているということで、運良く部屋をグレードアップしてもらえました。素敵なお部屋でした。そして、趣のある温泉が素晴らしかったです。奈良屋さんには「湯守」と呼ばれる職人さんがいると聞いていましたが、期待通り！お湯が大変なめらかで、温度も熱すぎず、ちょうど良かったです。何度も入って、草津の温泉を満喫しました。大浴場や脱衣場に工事中の所はありましたが、それでも☆5つ！大満足です。食事も、どれも美味しかったです。部屋から湯畑は見えませんでしたが、奈良屋さんは湯畑のすぐ近くなので、夜や早朝、気軽に湯畑へ行くことができました。スタッフさん達も丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行には最適です

館内畳で和の落ち着いた老舗旅館でした。お部屋も新しく広々使えゆっくり過ごす事が出来ました。夕食、朝食とても美味しく、夕食は握り寿司を目の前で注文出来るサプライズは驚きました。朝食の焼き立てクロワッサンも美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

老舗の良さがありました。

玄関で履物もいつも出してくださったり夕食時テーブルの所でお寿司を握ってくださったり対応するスタッフさんがたくさんおられておもてなしに力を入れておられるなと思いました。湯畑も近く立地も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

初草津、こちらのクチコミで高評価だったので利用しましたが、全てが最高でした。
まず、今回一人旅のプランで予約したのですが、他のお部屋に空きがあったとの事で部屋のグレートアップをして頂きま
した。ありがとうございました。
お風呂はさすが草津の湯！最高でした。
お食事もどれも美味しいし、個室だったので、１人でも気兼ねなくゆっくり頂く事ができました。
それから、これは私のミスなのですが、温泉の利用開始時間を間違えてしまい、お掃除の係の方にご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ありませんでした。
今度は家族と利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕朝食が美味しく、ホスピタリティの高い良い宿でした。

当日の予約にも関わらず、手厚くおもてなしいただきました。
ご飯もとても美味しく満足しました。
改装工事中だったこともあり、お風呂の評価は4にさせていただきましたが、とても良い湯でした。
改装工事が終わったらぜひまた伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

湯畑に近く、お湯がいいです

家族４人で旅行でした。高齢の姉が杖を利用しておりましたが、階段の上がり下がりが多かったのですが色々配慮していただきました。お部屋もとても綺麗で気持ちよく過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がいいです

家族４人旅行で宿泊、2度目でした。お部屋も広くゆっくりできました。湯畑に近く夜と朝散策に便利です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅にも優しいお宿です。

湯守さんが守る白旗源泉に入りたく、こちらのお宿を選びました。期待通り温泉はとてもよかったです。食事も美味しく、従業員の方々の接客もとてもよかったです。皆さん誇りを持って楽しそうにお仕事されている様子が伝わり、いいお宿なのだなと実感いたしました。また利用したく思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉

温泉自体は良かったのですが、お風呂がリフォーム前だったので不衛生に感じた。
立地はとても良かったので色々と散策できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした

今回初めての草津旅行でした。恋人の誕生日お祝いということでお宿を探していて、湯畑が近い奈良屋さんを見つけ評価の高さから予約を入れました。実際お伺いし、サービスの良さ、係の皆さんのお気遣い何から何まで行き届いており今まで宿泊した旅館ダントツで良かったです。
料理やお風呂も最高でした。また、チェックアウト後湯畑を散策したいと伝えたところ契約駐車場まで1度荷物おきに送迎してくださり、手ぶらで湯畑を散策できる配慮までしてくださりとても嬉しかったです。また利用させてください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉最高

15年くらい前に一度泊まったことがあったのですが、久しぶりに奈良屋さんに泊まってみようと思い予約しました。平日でしたので、お部屋もグレードアップしていただき広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。
草津のお湯は暑くてなかなか入れないのですが、流石奈良屋さんは湯守さんがいるのでちょうど良い温度の温泉でとても気持ち良かったです。
夕食も目の前でお寿司を握っていただくのは初めてで、楽しく美味しくいただきました。
朝食も見た目も可愛らしく、焼きたてクロワッサンもありこちらも美味しかったです。
ただ最初に受付してくださった方が新人の方なのか、駐車場の件で確認したことがあったのですが、不明なままでした。チェックアウト時には解決しました。
全体的にはとても快適に過ごせました。
また機会があれば泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高、接客がすばらしい

夫婦でゆっくりな旅行は初めてと言っていいくらい。
結婚して39年お互い還暦を迎えて私が行きたかった草津温泉に連れて来てもらいました。
奈良屋さんも行くまで内緒　笑
バスで送迎の方、フロントの方、お食事担当の方、私達と接してくれたみなさまが素晴らしく感動しました。
お料理は二泊させていただきましたが内容全て変えていただきどの料理も本当に美味しく夫婦で美味しい美味しいを連発でした。
お風呂もすごく良くて何回はいったか気持ちよかった。
お部屋もゆっくりできて綺麗に清掃されてて満足でした。
とにかくすべてがすばらしく。
また元気で奈良屋さんに宿泊しに行きたいです。
改装中なとこもあったりだったので完成したらまた是非行きたいです。
二泊お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

草津観光にて

元パティシエあがりの料理人の方に、サプライズの寿司を握ってもらいました。ネタが豊富で新鮮でおいしかったのですが、その方の接客も良かったです。
風呂も雰囲気も泉質もよかったのです。
部屋もきれいで、最近ではこたつに入る機会が減りましたが、部屋でゆっくりできて良かったです。
館内も食事会場も静かで快適で、立地も良く、駐車場まで送迎してくれた方の接客まで良かったです。
草津温泉に行くときはまた利用したいと思える宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートです！

昨年に続き同じ時期に、再び利用させて頂きました。
夫婦で旅行を楽しんでおりますが、実は宿泊先のリピートはありませんでした。
色々な宿泊先を楽しむのも、旅行の醍醐味なので！
ですが、奈良屋さんのお湯には魅了されてしまい、2度目の来訪となりました。
【人生史上、最高のお湯】湯守さんの話が聞きたいよね！などと夫婦で話しております。
素敵なお湯・接客をありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました。

風呂、料理、接客全てにおいて良かったです。
特に朝食、夕食大満足でした。
チェックアウトが11時とゆっくりできるのもありがたかったです。
お部屋も広々としていて清潔感がありとても満足でした。
風呂も夜と朝2回利用しました！とても気持ちよかったです。
また草津に宿泊する際は泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サプライズの寿司とクロワッサン

温泉は柔らかく白濁で最高。
食事は、都内の料亭割烹並み。
もちろん美味いが、拘りや工夫あり。
接客対応も申し分ない。
さすが老舗の旅館で、従業員教育が行き届いてます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

接客、お部屋、温泉、いずれも大満足です

まず感激したのは、予約は一人部屋でしたが、平日で空きがあったのか、広いお部屋に変更していただいていたこと。広く、清潔で綺麗なお部屋で存分に寛ぐことが出来ました。ありがとうございました。温泉も熱すぎずぬる過ぎず適温で、ゆっくり浸かることができました。湯上り後も温泉の匂いがほんのり香りとても癒されました。夕食はお寿司をその場で握っていただいたり、とても美味しかったのですが、お肉が少し寂しいというか、品数を減らしてでももう少しメインが際立つと嬉しいかなと感じました。基本、出されたものは全て完食したいのですが、朝食はさすがに完食は無理でした(笑)せっかくなので焼きたてのクロワッサンもいただきたいですし、お釜のご飯は三膳弱くらいありましたので。。又「温かいうちにお召し上がりください」のものが一度に重なり、少々迷ってしまったので、タイミングが上手く合うように提供いただけるとありがたいなと感じました。一つ気になったのは、担当していただいた男性が（恐らくまだ新人さんなのかな？）料理の説明の際、お品書きも蚕豆で、どう見てもそら豆にしか見えない料理をずっと枝豆と言っていたこと(笑)それ以外は一生懸命お給仕して下さいました。
チェックインの際担当していただいた女性スタッフ、チェックアウト担当の男性スタッフの接客もとても感じが良く、その他のスタッフの方々も廊下ですれ違う際には必ず皆さん挨拶をされますし、とても良い旅館だと思いました。また次回はパートナーあるいは家族と伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

立地もよく清潔な旅館です。

従業員の年齢も若く、綺麗な室内、食事も満足しました、一番よかったのが湯畑に隣接していて観光には最高です。
季節を変えてもう一度訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な夫婦旅行が出来ました

夫婦2人での旅行は9年ぶりなので湯畑から近くクチコミが良かった奈良屋さんに決めました。悩みに悩んで決めたお宿でしたが奈良屋さんで良かったです。お部屋は綺麗で大きな窓が明るく素敵でした。湯畑から近いのでチェックイン後や夕食後にふらっと散策に行けるのも良かったです。夕食はとても豪華でサプライズのお料理も連れがとても喜んでいました。誕生日のケーキをお願いしましたが可愛いケーキで夕食の場では食べきれずお部屋に運んで頂きましたが運んでくれた外国人の方が何度もおめでとうございますと言って下さり嬉しかったです。担当の仲居さんと夕食係のお兄さんも丁寧な接客でおすすめの場所も教えて頂き次の日の観光に加えました、ありがとうございました。お風呂やお食事、立地、サービス全てとても良かったです。また夫婦旅行の際には奈良屋さんに来たいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

奈良屋を選んで良かった

タイトルのとおり、奈良屋を選んで本当に良かったです！
日頃の疲れを癒したくて草津温泉に行ったのですが、とてものんびりできました。
お料理はどれも美味しくて、私は好き嫌いが多く、普段は残してしまうことも多いですが量も適量で残すことなく食べきれました。
ただ、朝食もどれも美味しく、全て食べていたら私には量が少々多く、クロワッサンが食べられなかったことが悔やまれます笑
また、お願いしたバースデーケーキも美味しかったです！
草津にまた行くとのがあれば奈良屋に泊まりたいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

初めての草津温泉

４５周年の結婚記念日を兼ねての旅行。２泊しましたが料理は朝、夕ともとても満足でした。量が年寄りにはぴったりで美味しかったです。TVで見た目の前で握る寿司は少な目で本当に美味しかった、特にイクラが新鮮で口の中ではじけていました。部屋、廊下などは掃除も行き届いており旅館全体が清潔感がありました。温泉は泉質もよく皮膚に良いように思われます。ただし浴槽が少し狭く、露天風呂はただ浴室の外にあるだけで景色は全く見れません。この露天風呂だけが不満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

趣のある外観と美味しい食事

ゴールデンウィークに利用させていただきました。
初めての草津温泉だったので、湯もみショーや湯もみ体験そして奈良屋さんでの宿泊をとても楽しみにしていました。チェックイン時に名前を間違えられてしまったり、事前に預けた荷物が部屋に入っていなかったりと少し残念な気持ちになりましたが、翌日に帰る頃にはそのことを忘れるくらいにスタッフの方々の素晴らしい接客、特に食事の際に担当してくださった女性のスタッフの素敵な笑顔とおもてなしとお料理のサプライズのおかげでとても良い思い出を作ることが出来ました。
機会があればまた是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人旅

全てに満足しました。
又、伺いたいお宿が増えました。
お湯の素晴らしさ、草津は別格ですね。
夕飯もどれも残さず頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

泊まって良かったです！

一人旅で平日に利用しました。送迎やチェックイン、食事の際などのご対応が素晴らしかったです。お名前を添えて下さったり、到着時に持っていた飲み物のゴミに気づいて下さったり、館内ですれ違った際には声を掛けて頂いたりなど、細かい部分にもおもてなしを感じました。また、夕食を担当頂いた方は、まだお若いと思いますが、丁寧かつ心のこもった働きぶりで、非常に好感が持てました。館内が畳敷で裸足で移動できるのも良く、また綺麗に掃除されていました。一人旅にも関わらず、お部屋のグレードアップもありがとうございました。大浴場も風情があり、また、お湯が大変滑らかなことに驚きました。次も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

疲れたら体に最高

今回は3回目の利用です。仕事で疲れた体を癒すのは草津温泉が１番。奈良屋はご飯も温泉も部屋も良し。チェックアウト11時なのも、これ又良し。