宿番号:362924
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 | 
  | 
 
 
 風呂 | 3.7 | 
  | 
 
 
 料理(朝食) | 3.4 | 
  | 
 
 
 
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 | 
  | 
 
 
 清潔感 | 4.3 | 
  | 
 
 
 
投稿日:2025/11/2
日本武道館のコンサートのために予約しました。武道館からゆっくり歩いても15分かからず、ホテルの目の前にコンビニ、近くに飲食店も多くとても便利でした。チェックイン前にもロビーでコーヒーサービスを使えて早めに着いてしまったので助かりました。
投稿日:2025/10/2
どのスタッフの方も常に愛想がよく、声のトーンも明るくてまるで自分が姫にでもなったかのような気持ちでした。
アメニティで不明点があり質問した時もこちらが向かっていることに気づくとすぐあちらから来てくれて要件を聞いてくれたのがとても嬉しかったです。
朝食付きプランだったのですが、たくさんの種類があり。
ただすこし卵の味が薄かったので、塩などがあるとより嬉しいです!
また泊まりたいです。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様から当館スタッフの接客について嬉しいお言葉を頂けたこと、とても嬉しく存じます。
今回のお客様からのお言葉に満足せず、より多くのお客様にご満足頂けるよう、これからも精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/9
ライブに参戦するために宿泊させていただきました。ライブ会場から近いということもあり、チェックイン時には多くの人がいましたが、丁寧に対応していただきとても良かったです。
お部屋は少し狭めの印象を持ちました。広々〜という感じではなかったです。お風呂もトイレもすごく綺麗で快適でした!
また近くで宿泊することがあればここを利用させていただきたいです。ありがとうございました!
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋についてコメントいただき、ありがとうございます。
またイベントなどでお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/9/7
駅からも近く立地が良く、周辺にはコンビニやら飲食店が色々あり困ることはありません。
フロントのスタッフ素晴らしく気持ちの良い接客でした。
お部屋は狭いですが寝るだけなら充分です。アメニティも揃っていて良かったです。コスパは最高だと思います。
ひとつ残念だったのはドライヤーの中に髪が絡んでいて使う気になれませんでした。ドライヤーはほとんどのホテルが見逃しがちのようです。
そこだけ残念でした。
ドライヤーや備品がキレイに管理されているホテルは最高なホテルと思っております。
これからは気にして頂けるとうれしいです。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の設備についてのコメントありがとうございます。
ドライヤーについてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘を共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/8/26
非常にスタッフさんの印象が良かった。
僕らがスーツに毛玉が付いて困っている時、スタッフさんがコロコロを貸してくれた。あの一つのサービスでまた泊まりたいと思った。あのコロコロのおかげで僕らはビシッと友達の結婚式に参加できました。ありがとうございました。またきます!!、
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お友達のご結婚式という素敵な日に少しでもお力添えができた事心より嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/16
一人で贅沢せずに節約して泊まるのにちょうどよいホテルでした。フロントの方の接客態度はとてもよかったです。朝ごはんのコーヒーが美味しかったらもっと嬉しかった。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフなどに関するお褒めのお言葉、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/12
駅から徒歩圏内でとても便利です。会社にも近くて便利な場所でした。ズボンプレッサーが無かったのには驚きましたが。また、機会があれば利用させていただきます。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ズボンプレッサーについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お貸出品としてご準備しており、ご説明が足らず失礼いたしました。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/12
駅から徒歩圏内でとても便利です。会社にも近くて便利な場所でした。ズボンプレッサーがないのには驚きましたが、、、また、機会があれば利用させていただきます。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/7/14
アメニティの化粧水が雪肌精だったのはとても良かったです。朝食もこじんまりしながらも、ラタトゥイユもあり野菜がとれて満足です。マンションをホテルにしたのか、廊下は屋外だったのは驚きました。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はホテルとして建設されたもので、外廊下に関しましては消防の観点から現在のように設計されました。
また、雪肌精のアメニティは多くの方から大変ご好評を頂いております。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
朝食は最近リニューアルをいたしましてお料理の種類が増えました。パンをはじめ、ライスやお肉料理、スクランブルエッグにスープ、サラダなどを取り揃えました。
より良いサービスを提供できるよう従業員一同邁進してまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/5/18
日本武道館で推しのライブがあり利用させていただきました。
まぁ素泊まりで利用するなら悪くないかな。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/7
GW最終日に神保町でイベントがあったので
ここのホテルに泊まる事にしました。
会場から歩き4分で着くのは素晴らしい事です。
チェックイン前に荷物を預ける事ができるので
早く着いた時にそれをやっておいた方がいいです
チェックイン時の支払い方法は
キャッシュレス決済などのQRコードなど使えますので安心です
外出する時はカードキーを必ず持ってください。
戻る時にカードキーが必要になりますので
部屋は良い感じです。
寝具良い感じでゆっくり休む事ができました。
チェックアウト時はカードキーを使って手続きしました
総合な感想は対応と部屋がとても良かった感じでした。
今後、近くでイベントがあったら
ここに泊まるかもしれません。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、近くでイベントがあった際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/7
お部屋は問題ないですが、チェックインの際別会計をお願いした時に、別会計には応じていただけましたが黙って先に支払いトレーを出されました。
こっちが支払いは先ですか?と聞いてはいと言われました。
忙しいのかもしれないですが、粗末な対応をうけたように感じました。
お部屋は清潔感もあり快適でした。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/10
仕事でよく活用させてもらっているが、普通のビジネスホテル。いつもは10,000円前後だが、その日の宿泊料金は26,000円以上で割りに合わない料金だと思った。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/4/7
日本武道館に行くために利用しました。コンビニが目の前にあるため、夜にちょっと買物なんかも便利でした。
全体的にはきれいでしたが、お風呂に長い髪の毛が残っていて気持ち悪かったです。
朝食は、沢山の種類のパンを期待していたため、3種類だったのが残念でした。クラムチャウダーも豆乳はちみつぱんも味は非常に美味しかったです。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在中に、お風呂の髪の毛の事でお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点のチェックの徹底をして参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/27
子供の大学の卒業式で武道館近くのホテルを探しました。
子供の袴の着付けの時間が早朝だったので前泊をしました。ホテルから武道館まで徒歩10分ほどだったと思います。朝早く袴の着付け会場の科学技術館まで送って行き、一度ホテルに戻って自分の支度をして再び武道館に足を運びましたが、苦にはなりませんでした。
チェックイン後は荷物を預かって頂き大変助かりました。
ただ、部屋は狭くベットは硬めです。
気にならなければ武道館を利用される方には便利で良いホテルだと思います。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/20
翌日の早い時間に用事があり1泊しました。部屋に清潔感があり、交通量も少ない静かな立地のホテルでした。残念だったのは隣室から午前2時頃まで時々、ドスンという音と振動が伝わってきて落ち着かなかったことです。朝食はスタイルブレッドのパンが何種類か用意されていて選べたのがよかったです。また機会があれば利用したいと思います。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食についてのコメントありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。
お忙しい中、コメントをお送りいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/1
3泊させていただきました。
お部屋は広くはないですがストレスなく快適。
どこのホテルでもそうなのですが枕の高さが足りないので追加の枕かクッション等の貸し出しがあると良いなぁ。
あと、個人的に衛生面で使い捨てスリッパ良し!
コップ類も使い捨てのものか紙が良いので持参します。
また利用したいです。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
枕についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貸出の枕のご用意もございましたので、次回ご利用の際はお声掛け頂けますと幸いでございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/23
日本武道館のライブに行くために宿泊しました。清潔感もありアメニティも充実していました。隣にコンビニや食事ができるお店もあるので便利でした。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地や清潔感へのコメントありがとうございます。
またイベントなどでお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/2/27
投稿日:2025/2/17
武道館でのコンサートの時はいつも利用させて頂いています。
立地的にとても良く、予約が出来なかった時はとても残念です。
これからも利用させて頂きますね。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/12
今回も2度目の利用です。
立地が便利なので気に入ってます。
風呂も部屋もTHEビジネスホテルです。
逆に部屋は狭いかな。
ライブ後に美味しい料理にお酒を飲んで
ホテルに帰って寝るにしては快適です。
また利用したいと思います。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/1/31
武道館ライブの付き添いのため、上京しました。
駅直結ではありませんが、水道橋駅から直線でしたので、迷うことなかったです。
アクセス最高です。連泊しました。
また、チェックアウト後に、付近を散策したかったのですが、フロントで荷物を預かって頂きとても助かりました。
部屋も清潔で、機能的でした。ウエルカムコーヒーサービスもよかったです。
アメニティは、フロントで必要な物を選ぶ方式。
チェックアウトも11時ギリギリまでゆっくりできました。
贅沢を言えばパジャマ、ワンサイズのワンピースタイプだったので、ボトムスが欲しいくらいですかね。
ホテル付近に大学があるためか、学割効く飲食店もありました。
また、是非ともお世話になりたいです。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下店
マネージャー
返信日:2025/2/2
投稿日:2025/1/30
出張で利用しました。
清潔のお部屋で快適に過ごせました。
アメニティは1階で必要なものを持っていきますが、スキンケアやドリップコーヒーもあり、充実しています。
出張の際にはまた利用したいと思います。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/2/2
投稿日:2025/1/22
広い通り沿いでわかりやすく、武道館まで歩いて行けるので便利です。
部屋は基本的にエコ清掃なのですが、外廊下に面しているためか隙間風が気になり少し寒かったことと、飲食店の油の臭いやなぜか時折煙草臭が入ってくるため、エアコンと空気清浄機を常時フル稼働させることになりました。
個人的には朝食の温かいスープとマフィンがおいしかったです。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
館内設備についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また朝食についてはお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2025/1/24
投稿日:2024/12/21
ライブ参加の為、夫婦で利用。地下鉄へのアクセスもよく、コンビニが目の前で便利。次回も利用したいです。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/11/16
武道館ライブで利用しました。歩いて15分くらいで便利です。
お部屋は狭くベッドがとても狭かったのが残念でした。消防署が近いのか夜中サイレンの音で何度か起きてしまいました。朝食は900円でパンとポテトサラダとスープ程度です。もう少し品数を増やして欲しいです。
なぜか女性のスタッフさんの多くが真顔で全く笑顔がなく怖かったです。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食について貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にしてまいります。
またスタッフの接客について、ご不快・怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/11/10
今回2回目の利用でしたが、リニューアルされたということで楽しみにしておりました!部屋も2人で泊まるにはちょうどよくてとても良かったです。 また利用したいと思います!
ヴィラフォンテーヌ東京九段下|住友不動産からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊滞在中は快適にお過ごし頂き幸いでございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京九段下
マネージャー
返信日:2024/11/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます