クチコミ・評価

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。当館自慢の源泉かけ流しモール温泉をご満喫いただき、湯上り後の爽快感もご実感頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましても和食・コンチネンタルともにご満足頂き、特に十勝産の牛乳やヨーグルトをお楽しみいただけたとのこと、なによりで御座います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
帯広天然温泉ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/8/8

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。また、当館自慢の源泉かけ流しモール温泉や朝食、飲食店街などへアクセスし易い立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、エレベーターの待ち時間につきましてはご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。設備の都合上混雑には特にお待たせしてしまうことがあり、心苦しく思っております。中央エレベーターの他、非常階段前に御座いますエレベーターもやや狭くはありますがご活用下されば幸いで御座います。
また、料金面につきましても貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。繁忙期やイベント時期は地域全体で単価が高騰する傾向にあり、昨今の物価上昇も相まってご期待に添えないことも御座いますが、料金に見合ったご滞在をご提供できるようスタッフ一同取り組んでおります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
帯広天然温泉ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/29

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。当館自慢の源泉かけ流しのモール温泉をお楽しみいただき、最高とご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、女性大浴場の設備に関しましてはご期待に添えず申し訳御座いませんでした。現状、女性大浴場のサウナはミストサウナとなっておりますが、今後の設備改善の参考とさせていただきたいと思います。貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
また、お部屋の照明が暗く感じられたとのご指摘につきましても、今後の改修時の検討材料とし、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/29

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。また長年にわたりご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。当館自慢の源泉かけ流しのモール温泉や地産食材にこだわったお食事など、高くご評価いただき大変嬉しく存じます。レストランでのご夕食もご満足いただけているとのこと、スタッフ一同にとってなによりの励みで御座います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
帯広天然温泉ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/29

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋のドアにつきましては、閉まりが悪くご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。直ちに点検・調整を行い快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
そのような中でもご朝食やモール温泉、立地や空調設備にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。とろみある肌触りのモール温泉は当館ならではの魅力で御座いますので、今後もお楽しみいただけましたら幸いです。
これからもお客様にお選びいただけるホテルで在り続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/28

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。施設の古さにつきましてはご不便をおかけいたしましたが、大浴場のタオルサービスや朝食をお気に召していただけたとのこと、何よりで御座います。
しかしながらお部屋の折り畳みドアにご配慮を要する点があったとのこと、ご不便な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後の改善に向けて真摯に受け止めて参ります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルで在り続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/28

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。初めてのモール温泉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。初めてのモール温泉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。熱めのお湯とモール温泉独特の泉質をお楽しみいただき、ゆったりとお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴でき、大変光栄で御座います。
当ホテルでは地産食材にこだわった朝食にも力を入れておりますので、また帯広へお越しの際には是非ともお食事つきプランもご検討いただけますと幸いで御座います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/25

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。当館自慢の源泉かけ流しのモール温泉や選べる朝食など、お気に召していただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
この度はサウナに関してご期待に添えず、また、館内掲示のご案内が不十分であったことでご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。男性浴場のサウナはフィンランド式サウナへとリニューアルいたしましたが、女性浴場は従来のミストサウナのままとなっており、館内のご案内やサイトにその旨の明記が不足しておりました。今後はより分かりやすく正確な情報発信に努めて参ります。
また、多くのお客様よりご要望をいただいております女性サウナの改善につきましても、今後の検討課題として真摯に受け止めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/25

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。ご朝食や温泉についてご丁寧にご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。朝食は選べる4種類の定食とサラダやデザートなどをご自由にお楽しみいただけるハーフビュッフェスタイルでご用意しておりますが、内容もコスパも良かったとのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同の励みとなります。
また、モール温泉の泉質につきましてもご評価いただき有難う御座います。湯温に関しましては、源泉かけ流しのため季節や気温により高めに感じられることも御座います。冬の露天風呂に関しての貴重なご意見も、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/24

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。モール温泉を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、湯温が高く温泉をご満喫いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。当館の温泉は加水・加温を一切行っておらず、季節や気温によって湯温が高く感じられる場合が御座います。この度頂きましたご意見をもとに、お子様連れのお客様へのご案内の見直しなど、より配慮を重ねて参ります。
また、駐車場やスタッフの対応、立地につきましてはご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。再訪の際にはお子様とご一緒により快適に温泉をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。ぜひまたご家族様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
帯広天然温泉ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/24

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。駅から近い立地やコンビニ、飲食店街へのアクセスの良さに加え接客サービスやお食事など、お気に召して頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。なかでも当館自慢の源泉かけ流しのモール温泉に高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや周辺環境の利便性をはじめ、お客様にとって快適なご滞在となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。帯広近辺で宿泊した宿の中では一番良かったとのお言葉は、温泉を大切に守り続けてきた私たちにとって何よりの励みで御座います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルで在り続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
帯広天然温泉ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/24

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、ご朝食や温泉、立地に関してご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。ご朝食はお好みに合わせて和食・洋食など4種類の定食からお選びいただけるスタイルでご用意しており、サラダやデザート、ドリンクなどはハーフバイキング形式でお楽しみいただけます。地産食材にこだわった朝食にご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、美人の湯とも呼ばれるモール温泉は源泉かけ流しでご提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。季節や気温によって湯温が変化するため少し熱く感じられたかもしれませんが、体の芯から温まる天然のモール温泉をお楽しみいただけましたら幸いで御座います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルで在り続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/24

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。再びお越し頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館自慢の源泉かけ流しのモール温泉にて癒しのひと時をお過ごしいただけたご様子、何よりで御座います。源泉かけ流しならではのとろみのあるお湯をお気に召して頂けたとのこと、大変光栄に存じます。
また、立地面につきましてもお褒めいただき誠に感謝申し上げます。帯広駅前という利便性を活かしながら、皆様により快適にご滞在いただけるよう、今後も設備・サービスの向上に努めて参ります。ぜひ次回も日々のお疲れを癒しにお立ち寄りいただけましたら幸いで御座います。またのご来館を心よりお待ち致しております。
帯広天然温泉ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/24

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お忙しい中、率直なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在にあたりご期待に添えない点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。館内の物音につきましてはご指摘のように他のお客様のお声が気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。今後は注意喚起の掲示や巡回の強化など、安心してご滞在いただけるよう環境づくりに努めて参ります。
大浴場における洗い場と浴槽の距離につきましても、レイアウト上ご不便をおかけしております。より快適にご利用いただけるよう改善の可能性を検討して参ります。また、朝食会場でのスタッフの私語や指示の声が気になったとのご指摘も真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底に努めて参ります。中華粥についてお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、大変嬉しく拝読いたしました。
更に、マッサージのご依頼に関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お電話がつながらなかったとのこと、今後はフロント経由でのご案内も含め、再発防止に向けて対応を見直して参ります。この度いただきましたお声を真摯に受け止め、今後の設備・サービス向上に努め改善に取り組んで参ります。また機会が御座いましたら当館にお立ち寄りくださいますと幸いで御座います。またのご来館を心よりお待ち致しております。
帯広天然温泉ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/24

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

いつも帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。また、大変丁寧かつ詳細なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。ご滞在中は当館自慢の源泉かけ流しモール温泉やレストランでのご朝食、様々な点でご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの応対に至るまで細やかにご評価いただき、大変光栄に存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、設備・サービスの向上に日々努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
帯広天然温泉ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/18

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。また、大変丁寧かつ詳細なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。ご滞在中は当館自慢の源泉かけ流しモール温泉やレストランでのご夕食・ご朝食まで、様々な点でご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。とりわけ温泉のとろみのある湯ざわりや、タオル常設の利便性、スタッフの応対に至るまで細やかにご評価いただき、大変光栄に存じます。
また、お部屋の機能性やセパレートタイプの館内着もお気に召していただき、快適にお過ごし頂けたとのこと、安心いたしました。ご指摘の通り温泉の湯温は加水・加温を一切行っていないため季節や外気温により変化する場合が御座います。ご宿泊頂いた日はやや熱めだったかと存じますが、次回はお部屋の内風呂でご入浴もご検討とのこと、ぜひ温泉付き特別室にてモール温泉をご堪能いただけたら幸いで御座います。
夕食・朝食共にお料理の一品、一品をご丁寧にご紹介いただき、レストランスタッフも大変励みになることと存じます。次回は量の調節なども承ることができますのでお気軽にお声がけくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、設備・サービスの向上に日々努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
帯広天然温泉ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/11

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。釧路湿原からのご旅行、お疲れ様で御座いました。自然の中を歩かれて、少しお疲れになったご様子ですが、当館の源泉かけ流しモール温泉でゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、帯広ならではの「ばんえい競馬」もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出に彩を添えるお時間となりましたら幸いで御座います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/11

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、連泊でのご利用をいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋や源泉かけ流しのモール温泉にご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当館は築年数こそございますが、皆様に快適にお過ごしいただけますよう随時改装やメンテナンスを行っております。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みとなります。
また、当館自慢のモール温泉は植物性有機物を多く含み、美肌の湯としても知られております。湯温につきましては源泉かけ流しのためやや高めでは御座いますが、湯上り後のほっとする温かさやお肌のしっとり感を体感いただけたのこと、何よりで御座います。
また帯広にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いで御座います。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/7

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。スタッフの対応をはじめ、お部屋や源泉かけ流しのモール温泉に朝食に至るまで、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
地元の食材を取り入れたこだわりの朝食がお客様のお口に合いましたようで、何よりで御座います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/7

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。館内設備につきましては年季を感じられる部分もあったかと存じますが、その中でもモール温泉の泉質や立地の利便性、脱衣所にご用意させていただいております使い放題のバスタオルや選べる朝食のスタイルなど、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当館のモール温泉は希少な植物由来の有機物を多く含む源泉かけ流しで、多くのお客様にご好評いただいております。これからもお客様にお選びいただけるホテルで在り続けられるよう、サービスの向上と館内の設備改善に努めて参ります。次回帯広にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いで御座います。またのご来館を心よりお待ち致しております。
帯広天然温泉ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/7

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。大好きなモール温泉を心ゆくまでご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。当館のモール温泉は天然の恵みをそのままに源泉かけ流しでご提供しており、とろみのある泉質が自慢で御座います。
また、帯広駅まで徒歩数分という立地や空港からの高速バスの利便性にもご満足頂けたとのこと、何よりで御座います。また帯広へお越しになる機会が御座いましたら、是非とも当館をご利用いただき、温泉やお食事などを存分にお楽しみいただけましたら幸いで御座います。ご来館心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/7/4

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、当館の源泉かけ流しのモール温泉や朝食、スタッフの対応に至るまで温かいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
モール温泉につきましては今までで最高の泉質とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館の温泉は加水・加温をせず自然そのままの恵みをお楽しみいただいております。熱めのお湯がより体を芯から温めてくれるとご好評いただいております。
お食事につきましても、和・洋それぞれのメニューをお楽しみいただけたようで何よりで御座います。ご主人様にお選びいただきました洋定食の自家製ベーコンにもご満足いただき、燻製オイルやマヨネーズにもご関心をお寄せいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に心地よいひと時をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロントスタッフ

返信日：2025/6/24

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。何度も足をお運びいただき、大変嬉しく存じます。当館の朝食や源泉かけ流しのモール温泉をお気に召していただけているご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉の湯あたりや肌触りからモール温泉ならではの魅力を感じて頂けたのではないかと存じます。さらに、スタッフへの温かいお言葉まで賜り大変嬉しく存じます。今後もご来館頂きますお客様に安心してご滞在いただけるよう努めて参りますので、これからも末永くご愛顧いただけましたら幸いで御座います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/6/22

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。お部屋付きの温泉と大浴場のどちらもご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。モール温泉の魅力を存分に感じていただけたご様子、何よりで御座います。
また、タイムセールにてご予約いただき、ご満足頂けたとのお言葉も励みとなります。今後もお得にご利用いただけるプランを随時ご用意して参りますので、また機会がありましたらご活用いただければ幸いです。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/6/20

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。また、約20年ぶりの再訪とのこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や温泉に変わらぬ哀愁を感じていただき、当館自慢の源泉かけ流しモール温泉や、こだわりの朝食にもご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。年月を経てもなお変わらぬ価値を感じていただけたことは、私共にとって何よりの励みで御座います。
また帯広へお越しの際には、変わらぬ安心と寛ぎをご提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/6/20

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。モール温泉や立地、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、レストランをご利用の際にはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳御座いませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、レストランスタッフへの指導を再度徹底して参ります。
この度のご滞在においてご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。また帯広へお越しの機会が御座いましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いで御座います。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/6/20

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋につきまして手狭に感じられた点や隣室の生活音によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。そのような中でも清掃や温泉、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。
今後もご期待に添えるようお部屋環境や設備面の改善に努めて参ります。これからも定宿として末永くご愛顧いただけましたら幸いで御座います。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/6/20

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。また、30年ぶりのご利用とのこと、長きにわたりご愛顧賜り心より感謝申し上げます。当館の源泉かけ流しのモール温泉を変わらずご評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。また、2Fレストランや朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変な励みとなります。
混雑時の列につきましては、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も可能な限りの工夫・調整を検討して参ります。また、当館のスタッフについても温かいお言葉を下さり感謝申し上げます。気取らず親しみやすい雰囲気に安心してお過ごしいただけたこと、何よりで御座います。
末永く安心してご利用いただけるよう、館内でのマナーにつきましては状況に応じて適切に対応し、必要な注意喚起を行ってまいりたいと思います。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/6/18

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。お部屋や大浴場にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。特に当館自慢のモール温泉の泉質をお気に召して頂けたとのこと、何よりで御座います。
一方で、トイレ・バスルームの照明につきましてはご不便をおかけし申し訳御座いません。この度頂きましたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきたいと思います。次も利用したいとのお言葉を励みに、より快適なご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/6/13

帯広天然温泉　ふく井ホテルからの返信

この度は帯広天然温泉ふく井ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。地震によりご不安な思いをされたことと存じますが、そのような中でも当館自慢のモール温泉をゆっくりとご利用いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。また、地産食材にこだわった朝食にもご満足いただけたご様子、何よりで御座います。
今後とも、皆様に安心してお寛ぎいただけるひとときをご提供できるよう、一層努めて参ります。また帯広へお越しの際には、ぜひふく井ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。
ふく井ホテル　フロント

返信日：2025/6/13