宿番号：363723
『コストパフォーマンス＆サービス』を追求。【男性専用店】
ニコーカプセルホテル リフレのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/11/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
最近はだいぶ値段が上がってしまいましたが、ビジネスホテルに比べたらリーズナブルな点、サウナ（ロウリュサービス）がある点、チェックインから２４時間利用できる点が良いので、札幌で宿泊する際はリフレを利用する率が高いです。
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は閑散期？なのか平日にあまりお客さんがいなくガッツリロウリュウ楽しみビールや料理食べてリフレッシュできました
ただ、3階のご飯食べるカウンターに何も注文せずにスマホ充電してマンガ本置きっぱなしの席を確保している人がいたのは皆んなに迷惑なのでやめてほしいです
後、前から書き込みしてたカプセル内の暑い温度が改善されてて大量の汗をかかずに済みました
寒いなら毛布被ればいいけど暑いとどうする事も出来ないのでこれからも適温でよろしくお願いします
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
またお世話になります。
提携先駐車場を今回初めて利用しました。
近くのパーキングで高く支払った記憶があり、次回も利用します。
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて利用しました。
サービスは文句ないです。店員さんは全員ハキハキしてて良かったと思います。
風呂も数種類あり、泊まった日は寒かったので温まることができてありがたかったです。
リラックスルームも、広くまたたくさん漫画があり、時間ある方は過ごしやすい空間だと思いました(自分は時間がなかったのであまり過ごせなかったですが)。
カプセルはよくあるシンプルなやつです。カプセルの中は清潔でした。このホテルはカプセル部屋がドアを挟んで２つあるのですが、カプセルとカプセルを行き来するドアがたてつけが悪くうるさかったです(6階)。それを抜きにすると、カプセルに抵抗なければ普通に過ごせると思います。
自分は正直チェックインが遅く寝るだけで良かったので、(土曜の夜だから仕方ないんですけど)割高と感じ総合評価は下げました。ただ、カプセルのドアのところ以外は悪いとこはなかったので、カプセルに抵抗なければ泊まりやすいホテルだと思います。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 朝食バイキング付コストパフォーマンスを追求♪24時間館内利用可★大浴場有★
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
結構利用していますが、エレベーターのドアが不調なのか開くのにちょっと、時間がかかるようですんなり開かないのが気になりました。
老朽化なのでしょうが、、、安全に関わる部分だと思うので早めに手を打ったほうが、、、前にもエレベーター故障で修理してた記憶がありますが、、そうなると、またエレベーター一つになってしまうのか。
のんびり過ごせて、ゆっくり風呂に入って疲れも取れて非常に良かったです。
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
じゃらんで予約したときは朝食が必要かどうか決めかねていたために素泊まりで予約しましたが、チェックインの際に追加1,000円の支払いで翌朝の朝食をつけることが出来ました。聞いてはいましたがカニ食べ放題付き！これはとてもお得でした。
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
朝食バイキングをいつも楽しみにしているんですが、他のホテルでは2000円超えてたんですが、こちらは前売りで1000円で内容はほとんど変わらなくてコスパがかなり高い感じです。
夕食もいつも利用させていただいて、おいしいんですが、今の季節なら、秋刀魚とかあったらよかったなと思いました。
また来年行きますのでよろしくお願いします。
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回出張で初めて利用させてもらいました。
通常のカプセルホテルよりかなり清潔に感じました。
風呂やサウナはとても充実しており、カプセルまでの導線もしっかりしていると感じた。
ただアムザ自慢のサウナのロウリュはちょっと物足りなさを感じた。
後一部トイレの個室で汚い箇所があったところが残念だったと思う。
それ以外は、快適で、カプセルホテルにしてはかなり布団がいいのかぐっすり眠ることが出来た。
総合的にはとても満足したので、今後大阪に行くことがあれば、また利用したいと思った。
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
最近は混み具合もちょうどよく快適に過ごせていて満足です。
同じ週末でもカプセル金額の差が激しいのが難点ですが。
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お風呂、サウナ、食事処、休憩スペースと全ての場所で快適に過ごすことができました。場所も便利な場所にあり、また利用したいと思います。
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて、カプセルホテルを利用しました。宿泊部分は静かで、清潔で、程よい大きさで、ぐっすり眠ることができました。フロントの方の対応がとても良く、初めての利用でも不安が払拭されました。また、利用したいと思いました。
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
立地は非常に良い。施設自体は古めだがまぁまぁ綺麗に使われている方で大きな問題はないかと。
週末の札幌の相場を考えると宿泊料金は少し高めなのも仕方ない。
どこのサウナ併設の所でもマナーの問題は抱えていると思うが、ここも同じかな。
今後も出来るだけ長く続けてくれるとありがたい。
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
相変わらず､安定､安心の施設ですが、ベッドのある部屋入口近くにある空気清浄機？のフィルターがホコリ目詰まりしてエラー表示が出て､稼働していませんでした｡
あと､色々と物価高のご時世ですが、この施設も季節や曜日による変動価格制たよる料金が高くなっていますので、以前みたいに気軽に利用しづらくなりつつあります。
価格を上げるのなら、それに見合ったサービス他を、もっと考えてほしいと思います。安易に価格上げると、昔からの利用者が他の施設へ流れてしまうと思います。
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも出張の時は、リフレさんを利用させていただいております。
今回、初めて女性の熱波師にロウリュウをしていただきました。
サウナ内はライブ会場となり大盛り上がりとなりいい体験でした。
次回も利用させていただきます。
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は当館のスペシャルロウリュイベントにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日はちょうど札幌のアイドル【ambitious】によるロウリュイベントを開催しておりました。
アイドルパフォーマンスを間近で見ながら熱波をお楽しみいただけるエンタメ性の高いイベントとなっており、毎回多くのファンの方にご参加いただいております。
またタイミングが合いましたらロウリュイベントへのご参加をお待ちしております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
返信日：2025/10/28
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 朝食バイキング付コストパフォーマンスを追求♪24時間館内利用可★大浴場有★
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
春と夏に行く札幌旅行はいつもこちらに泊まる。色々なカプセルホテルも試してみたが、総合力でこちらが1番。ただ、今回は冷房の効きが悪くとにかく暑い。フロントに言いに行ったがこれが限界とのこと。改善がなければ次回からは変更も考えねば。
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
平素より当館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
長年にわたりご利用いただいておりますこと、厚く御礼申し上げます。
このたびは冷房設備に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善・見直しを検討してまいります。
引き続きご満足いただける施設を目指して努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
返信日：2025/10/28
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
サウナや従業員の対応は良い
施設のWi-Fiが宿泊した2階のエレベーターホールではつながるが、カプセルルームではつながらない
2階のカプセルに予約者を割り当てるなら、休憩室や上層階ではつながるので2階のWi-Fi環境を改善してほしい
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サウナやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります！
一方で、Wi-Fiの接続状況につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、2階エリアの通信環境改善に取り組んでまいります。
他にも気になる点がございましたらいつでも忌憚のないご意見をお聞かせくださいませ。
本日はご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。
返信日：2025/10/28
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回の宿泊で9回ロウリュサービスを受けました。
熱波師による熱風を受けたあと水風呂、室内浴で整いました。
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は1度のご宿泊で9回ものロウリュを受けていただき、驚きとともに感激しております。
お客様のサウナに対する情熱に脱帽でございます。
さらに水風呂からのととのいのお時間もご堪能いただき、わたくしどもも大変嬉しく感じております。
ぜひ次の機会にも当館のロウリュや水風呂で極上のサウナ体験をお楽しみになってください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。
返信日：2025/10/28
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 朝食バイキング付コストパフォーマンスを追求♪24時間館内利用可★大浴場有★
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前から好きで何回も泊まってるけど、ニコーリフレへ最高！
さすが、北の聖地！
ダイナマイトロウリュいいですね！
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をご愛用いただき、大変ありがたく感じております。
ダイナマイトロウリュへのご参加もありがとうございます。
ダイナマイトロウリュは通常のロウリュよりも数段熱い灼熱のロウリュサービスとなっており、ロウリュ上級者の方から多くのご支持をいただいております。
ぜひまたの機会にもご参加くださいませ。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、ロウリュスタッフも研鑽を重ねて参ります。
今後もニコーリフレを宜しくお願い致します。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。
返信日：2025/10/28
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
久しぶりにおじゃましました！
地下鉄駅が徒歩圏にあり、飲食店やコンビニなども近くにあるので、とても便利です！
カプセルタイプなので仕方ないのですが、お部屋の空調の調整ができないので、ちょっと暑く感じてしまいました
全体的には満足しております！
またおじゃましたいと思います！
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は久しぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の便利さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、カプセル内の温度調整につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、館内環境の改善に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2025/10/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 朝食バイキング付コストパフォーマンスを追求♪24時間館内利用可★大浴場有★
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久々に宿泊しましたが、入り口にグッズなどがたくさんあり、見ていても楽しい場所でした。ローリュウは今回担当の方がとても楽しく、その場を盛り上げてくれました。夜食・朝食とてもおいしく、大変満足でした。
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のグッズコーナーにもご興味を持っていただき、誠にありがとうございます。
当館ではリフレオリジナルのグッズを多数揃え、いつでもリフレのサウナを感じていただければとの願いを込めて販売しております。
お客様に少しでも楽しい気持ちをお届けできたのであれば幸いです。
またロウリュサービスへのご参加もありがとうございました。
当館の熱波師によるパフォーマンスがお客様の心になにかを残せたのであれば光栄でございます。
飲食メニューのご利用もありがとうございました。お客様のお口に合いましたこと、大変嬉しく感じております。
今後も札幌にお越しの際は当館で充実したお時間をお楽しみいただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。
返信日：2025/10/27
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
猛暑の影響で館内全体の温度が高く、特にカプセルは暑くて寝れなかった。夜中にはカキ氷を食べに行って体を冷やさないともたなかた。
冷房の能力不足との事、来年の夏は泊まれないかな。
空調の能力強化をお願いします
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかくお越しいただいたのに、館内が暑くてお休みになれなかったとのこと、本当に申し訳ございません。
今年の猛暑は想定を超える厳しさで、空調の能力が追いつかない事態が起こり、ご不便をおかけいたしました。
来年に向けて設備改善を検討しておりますので、次回は快適にお過ごしいただけるよう準備を進めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。
返信日：2025/10/27
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
タオルは自由に使用できる。
また、櫛、ひげそり、シェービングフォーム、整髪料、ドライヤー、ローション、歯ブラシなどが自由に利用できる。これで採算がとれるのかと心配してしまうぐらい良い。
私にとってメインの風呂は水風呂、サウナとも満足だが高めに設定されているとされる風呂が少しぬるい様に感じた。
利用しなかったが食事施設、沢山あるリクライニングソファと漫画の設備も良い。
改善してほしい点は、エレベーターが館内の移動に使えるものと、館外との出入りに使えるものがそれぞれ１基ずつなので、館内の階段の利用を許可して欲しい。とくに、１階分だけ移動するときにエレベーターを待つのは時間が勿体ない。
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は丁寧で温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
館内のアメニティや設備につきましてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
一方で、お風呂の温度や館内移動に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
浴槽温度につきましては、ご利用の時間帯や混雑状況により温度差が生じる場合がございますが、今後はより安定した温度管理を心がけてまいります。
また、館内の階段利用に関しても緊急時の安全面を考慮し制限を設けておりますが、お客様のご意見を踏まえ、利便性の向上に向けた改善策を検討いたします。
これからも、皆さまに快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もニコーリフレを宜しくお願い申し上げます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。
返信日：2025/10/27
投稿日：2025/8/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
すすきのに用事があるときは毎度お世話になってます。
最近思うことは４階はエアコンが効いてるのに、カプセル階は暑いと感じます。
ロウリュウ時に事前に並ぶ必要があるのかないのか統一して欲しい。
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
すすきのにお越しの際はいつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
カプセル階の温度につきましては、ご滞在中にご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
今後は温度管理を徹底しいつでも快適な環境を提供できるよう徹底して参ります。
ロウリュのご利用方法についてですが、原則ロウリュ参加者はサウナ室前でお待ちいただいております。ご難内につきましても分かりやすくご案内できるよう、スタッフ間で統一を図って参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、いつでも率直なお声をお聞かせいただければ幸いです、
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。
返信日：2025/10/27
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて利用します。デラックスで２泊しました。
デラックスは、カーテンで仕切られた部屋に、小さいながら机があり、室内にロッカーもあります。連泊ですが、荷物をロッカーに入れたまま外出できるので、便利です。
ただ、エレベーターが１台しかなく、結構、待たされるのと、フロントのオペレーションが悪く、チェックイン、外出、外出からの戻りで、タイミングが悪いと５〜１０分待たされます。
お風呂はまぁ普通ですね。２日目にアカスリを頼んだのですが、次から、これは必須だと思いました。担当のスタッフさんは、明るく、丁寧で、「疲れない？大丈夫？」と思うくらい、一生懸命アカスリしてくれました。おかげですべすべになりました。
ニコーカプセルホテル リフレからの返信
この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のデラックスタイプのお部屋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
デラックスタイプはベッドとロッカーが同じ場所にあり、荷物の管理にも大変便利な造りとなっております。お客様のお仕事のお役に立てたのであれば幸いです。
受付での待ち時間につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
可能な限りスムーズなご案内に努めて参りますので、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
そんな中、当館のあかすりサービスをお気に召していただき大変嬉しく感じております。
お客様のお言葉を励みとして、あかすりのスタッフもサービスの向上・技術の研鑽に努めて参ります。
今後もお近くにお越しの際は、当館のあかすりでリフレッシュしていただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。
返信日：2025/10/27
