クチコミ・評価

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は数あるホテルの中から、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の景色をご堪能いただけたようで、私共といたしましても、大変うれしく思います。
雲一つない富士山も魅力的ではございますが、流れる雲によって次々と表情を変える富士もまた心癒される景色でございます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。it様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうござました。

返信日：2025/5/11

レンブラントプレミアム富士御殿場 勝亦からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃・点検体制の見直しを行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、出入口の安全面につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。お声としていただき、然るべき場所にお伝えさせていただく所存です。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上と施設の改善に努めてまいります。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/6

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は市街地から少し離れた箱根外輪山の中腹にございます。当館の富士山側には道路や建物がなく、鳥や虫の音を聞きながら、静かにお過ごしいただけます。
お食事もお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。ドリンクにつきましては、内容、サービスを見直しながら、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
今回は富士山をご覧いただけず残念ではござましたが、機会がございましたら是非お越しくださいませ。まる様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2025/4/20

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお食事と絶景をご堪能いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
夕食は地元の食材を使ったジャパニーズフレンチとなっております。季節ごとにメニューも変更させていただいておりますので、是非またお越しくださいませ。
みりん様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/4/20

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事と絶景をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
お食事は季節ごとにメニューを替えさせていただいております。富士の景観も季節によって様々に変化してまいります。
またこちらの方に来られる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
けいさん様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/4/15

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

ソルトちゃん様、2度目のご来館ありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、励みになります。
是非次回はお食事もお召し上がりになり、ゆっくりとお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2025/4/15

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事や景観をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
ホテル周辺には桜をお楽しみいただける公園等が多くございます。
また、次の季節に猫様にお会いできる事、心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/4/15

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は一級建築士若林広幸氏により、1993年2月に竣工されました。
ご来館の皆様には建築美もお楽しみいただける建物となっております。
是非次回はご夕食もお楽しみくださいませ。
のんのん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/3/27

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度はお母さまのお祝いのご宿泊に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお眠りになれなかったとのことで、心配いたしましたが、その分素晴らしい景色をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
ふみふみ様のご覧になった景色を是非私共も見てみたいと感じました。
春、夏、秋と様々な富士を見にまたお越しくださいませ。
ふみふみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/3/27

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
現在当館の一部で外壁の改修工事を行っておりますが、お食事と富士山をご満喫いただいたようで、私共といたしましても大変嬉しく思います。
夕食は季節により、変更しております。富士山も同じ表情はなく、日々変わっておりますので、機会がごさいましたら、是非お立ち寄りください。食べログきょうかめ様にまたお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
最後になりましたが、お忙しい中、沢山のメッセージをありがとうございました。

返信日：2025/3/27

レンブラントプレミアム富士御殿場 勝亦からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢のお食事をご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
3月24日より春の新メニューに替わりますので、またご賞味くださいませ。
楽しみにされていた露天風呂に関しましては、申し訳ありませんが工事が完了するまでしばらくお待ちくださいませ。
また、空調の件に関しましては、お部屋の温度が高くなってしまい、申し訳ありませんでした。気温や天候など考慮しながら、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、なお一層尽力させていただきます。
お忙し中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
tera.tera様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/3/21

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の食事と富士山の絶景をお楽しみいただけたようで、私共といたしましても、大変嬉しく思います。
当館の夕食は3月24日より、春のメニューに替わります。桜の開花も楽しみな季節になってまいりました。
えりママ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/20

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2度目にご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
今回は富士山が雲に隠れてしまっていたとの事残念でございましたが、温泉とお食事を楽しんでいただきき、幸いでございます。
春の桜、夏の夜の涼しさ、秋の紅葉など季節毎にお楽しみいただけますので、是非またぼん様にお会いできること、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/7

レンブラントプレミアム富士御殿場　勝亦からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
富士山をご堪能いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
ご夕食は今回5品の『エトワール』コースをお召し上がりいただきました。少しボリュームが足りなかったとのことで、次回は6品の『ルモン』コースをお勧めいたします。こちらは差額をお支払いいただくことで変更可能でございます。
メニューは季節ごとに変更しております。富士山も季節によって様々な姿を見せてくれますので、是非またお越しくださいませ。
ちえちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/7

レンブラントプレミアム富士御殿場からの返信

この度は数あるホテルの中から、レンブラントプレミアム富士御殿場へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご連絡いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はせっかくの楽しいご旅行時に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件につきましては、担当したスタッフに注意をいたしました。
今後、併せてこのようなことがないよう、レストランスタッフには改善の指導をいたしました。
お客様にはより上質なサービスが提供できるよう、努めていきたい所存でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
レンブラントプレミアム富士御殿場
料飲部　荻野 繁樹

返信日：2025/3/2

レンブラントプレミアム富士御殿場　孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事やサービスに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
当館の食事は他とは違うセットメニューとコースメニューであり、日々の喧騒を忘れて富士山を眺めながらおいしいお食事をお楽しみいただけるよう努めております。
また今回お召し上がりいただいた夕食メニューは冬の食材を使ったメニューであり季節ごとにまたコースの料理が変わります。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
なかべー様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/26

レンブラントプレミアム富士御殿場からの返信

いつもレンブラントプレミアム富士御殿場をご利用いただきましてありがとうございます。
我が家の様に、と仰っていただきちゃこ様にごゆっくりご滞在をお楽しみいただけているようで何よりでございます。
またちゃこ様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/28

レンブラントプレミアム富士御殿場　からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
娘様とのお引越しの際に当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。娘様とより良いお時間を当館でお過ごしいただけていれば何よりでございます。
また御殿場にお越しの際は今回以上にごゆっくりとまたご夕食もお召し上がりいただければ嬉しい限りでございます。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
あき様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/28

レンブラントプレミアム富士御殿場　孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
眺望に関しましてお褒めの言葉を頂きました事嬉しい限りでございます。
また御殿場にお越しの際はぜひとも当館をご利用くださいませ。
みゅあん様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております

返信日：2025/2/26

レンブラントプレミアム富士御殿場　孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきありがとうございます。
富士山の眺望に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
夏よりも冬の方が富士山が顔を出してくれる日が多く、私たちスタッフも富士山が綺麗に見えると今でも感動を頂いてます。
初めて御殿場の富士山をご覧いただくお客様や何度もご覧いただいてるお客様にも富士山はとても素晴らしい景色を見せてくれます。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
あっきーさまがまたご宿泊される際も霊峰富士がお顔を出してくれることを祈っております。

返信日：2025/2/15

レンブラントプレミアム富士御殿場　孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や眺望に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
春になると春メニューに変わり富士山の眺望も雪が減り変わってきますのでまた当館にお越しの際はそちらもお楽しみいただけると幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
トムキャッツ様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/15

レンブラントプレミアム富士御殿場　孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービスやマッサージ、お食事に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またいつかご家族の皆様でご来館いただける日は富士山の眺望と共に皆さまをお待ちしております。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
大ちゃん様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/2/5

レンブラントプレミアム富士御殿場　孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊も重ねて御礼申し上げます。
眺望に関しましてお褒めの言葉をいただき何よりでございます。
当館自慢の富士山と夜景の眺望をお楽しみいただけました事喜ばしい限りでございます。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
イヴ様にまたお会いできる日を心からお待ちしております。

返信日：2025/2/5

レンブラントプレミアム富士御殿場　孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事やロケーションに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
当館の眺望も季節ごとに違った景色をお楽しみいただけます。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
ボスはは様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

返信日：2025/1/27

レンブラントプレミアム富士御殿場　孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
眺望やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また当館自慢の霊峰富士をご覧いただけたようで何よりでございます。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
まめる様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

返信日：2025/1/27

レンブラントプレミアム富士御殿場 孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回富士山をご覧いただけませんでしたこと大変残念でございますが
天気が優れる日は早朝から富士山をご覧いただけます。
また送迎バスに関しましてご意見いただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にして参ります。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございましてありがとうございました。
いぬ様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/15

レンブラントプレミアム富士御殿場 孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山の眺望、御食事に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またランチに訪れたいとのお言葉も大変嬉しい限りでございます。
ランチは4名様からのご利用となります。
ランチ時に見る富士山も大変美しく寛大ですので是非ともご覧いただければと思います。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
うえこ様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/15

レンブラントプレミアム富士御殿場　孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきありがとうございます。
サービス面や眺望につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また季節が変わる際にお食事内容や富士山の眺望も変わりますので是非ともそちらもお楽しみくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
しげ様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

返信日：2025/1/10

レンブラントプレミアム富士御殿場　孫田からの返信

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきありがとうございます。
当館からの眺望や温泉、スタッフの対応に関しましてたくさんのお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また、真子さまの大切なご旅行の良き思い出を作れました事、何よりでございます。
夕食メニューや富士山の眺望など季節によって見え方やメニューが変わりますので、また御殿場にいらしたときは是非とも当館をご利用いただければ幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
真子さまにまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/4