クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

雪が舞う露天風呂最高！

お部屋もきれいに掃除され、夕食も段取り良く出されとても美味しくいただきました。
写真も撮っていただき本当にありがとうございました。
思いで残る家族旅行が出来ました。
また、部屋のお風呂もとても良かったです。
みなさんの接客も素晴らしく、とても満足な湯布院の旅でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

最高のおもてなし

中学生時代から友達3人で初の旅行でした。雰囲気のある旅館で、駅まで迎えに来てもらった時から、気持ちの良い対応をしてくださり、宿泊が楽しみでした。お部屋が２階だったので膝を痛めていた私にはちょっと辛かったですが、お部屋も３人でもゆったり寛げる広さでした。お風呂も家族風呂を利用させてもらい、ゆっくり入る事ができたし、とても広いし、なんと言ってもトロトロの温泉が最高でした。翌日の肌や髪もとてもサラサラですべすべで友達と感動しました。
夕食も半個室でお料理がまたとても上品でとても美味しくいただけて大満足しました。
また同級生の友達旅行だったので、誕生日を３人分一気にお祝いしたくて、宿泊２日前にもかかわらず、ケーキの注文も気持ち良く聞いてもらった上に、お皿にフォーク、ケーキナイフに着火マンまで準備していただき、大変良い思い出ができました。
朝食もおしゃれで量も丁度良くヘルシーでとっても美味しかったです。
帰りには支配人の方も一緒に写真を撮ってもらいましたが、気さくな方で「また泊まりたい！」と思った最高の旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

大満足でした

支配人さんには宿泊前からお電話での丁寧な対応をしていただき、到着してからも支配人さんやスタッフの皆さんも笑顔で対応していただきチェックアウトまで気持ちよく過ごせました。
お料理は一品一品全てお味もよくとても美味しかったです！
温泉の泉質もトロトロでお肌もツルツルになって大浴場やお部屋の露天風呂も何度も入りました。
お部屋も清潔感ありチェックアウト後も家族で、よかったね〜と話してました
またトロトロの温泉に入りたいです
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

リピートしたいです

夏休み最後の日曜日に子どもたちを連れて家族4人で宿泊しました。まず印象に残ってるのは、スタッフの方々の接客の素晴らしさです。宿に到着してから帰るまで気持ちよく過ごすことができました。ご飯もとても美味しく、貸切風呂は女3人で利用しましたが十分な広さでお湯も気持ち良かったです。またぜひ利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

リピートしたいお宿です

急遽、温泉に行こうとなって以前から気になっていた清孔苑さんがとれたので伺いました。
泊まった部屋は、狭めの部屋でしたが綺麗で二人なので充分でした。貸切風呂は広くてゆったり。食事処は半個室で料理の出るタイミングやお酒の注文もスムーズで良かったです。
食事も美味しく私達は、お腹いっぱいになったんですが若い方は、ちょっと足りないかも
接客も着いたらすぐに出てこられてフロントでも食事処でも皆さん笑顔で帰りの見送りも大きく手を振って最後まで笑顔でほっこりしました。何といっても湯布院でこのサービスでこの料金は、かなりお得だと思います。また湯布院に行く時は是非泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

気の置けない仲間と！

派手じゃありません、どちらかといえばこじんまり。
でも、本当におすすめです。
スタッフのみなさんは気持ちの良いフレンドリーさ。何よりご飯がおいしい！ご飯も派手じゃないけれど、ちゃんと美味しいんです！残さずぺろり！
個人的には女性の友達同士の旅行などにぴったりだなあと思います。
お風呂のお湯もとろっとしていてゆっくりできました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お湯が最高

特に部屋風呂が最高でした。お湯はトゥルントゥルンを通り越してキュルンキュルンという感じ。1日たった今でも肌がすべすべです。接客も気さくで優しくて良かったです。落ち着いた雰囲気なので大人、特に女性にオススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

木の香る部屋風呂

母の80歳のお祝いに親子三代、7名で2部屋に宿泊しました。
部屋は畳の香りがして、部屋風呂も木の香りがしました。
食事も家族全員で食べることが出来て、お肉も柔らかく美味しかったです。宿の方のおもてなしも良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

お湯はよかったのですが、

お部屋の広さは十分。朝食はできあいっぽいものが多かったですが、夕食は陶板焼きを筆頭に全体的に美味しかったです。
温泉はお湯がトロトロですべすべに。
接客・サービスもご親切に対応いただきました。
ただ、ロビーや廊下に漂うお香のような匂い、トイレの芳香剤、リネン類やタオルの合成洗剤か柔軟剤の臭い、浴場のシャンプー類等々…どれも独特な匂いが強めでこんな宿泊施設は初めてでした。
香りに敏感な自分は、好みでない匂いを四六時中嗅がされ続け、気分が悪くなり寛げず、夜もほとんど眠れませんでした。
同じような敏感な方の参考になればとあえて書かせていただきました。
他はコスパ的にも良かっただけにそれがちょっと残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

特に夕食のお肉が美味しかった！

4泊5日大分の旅の最終日にお世話になりました。（それまでは実家で過ごしておりました）
夕食のおおいた和牛豊後牛がとても美味しかったです。
あと、釜飯の白米がほんとうに美味しくて、毎日毎日お腹いっぱいの状態でもぺろりと平らげられるほどのものでした。
お風呂も、とろりとしたお湯で気持ちよかったし、お風呂付きのお部屋や家族風呂があるせいか、大浴場もほぼ貸切状態で、ゆったりと満喫しました。
接客も元気があり、かつ気配りもあり気持ちよく過ごすことが出来ました。
宿泊した日は花火が上がったようですが、疲れて寝てしまいました。接客について、強いて言うならば今夜花火が上がるよ、という情報が欲しかったな…というくらいで本当に快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子連れでも安心　大変親切な接客

家族三人で行きました。大雨のせいで、久留米からのJRは休止して大変だったが、バス路線を案内されとてもたすかりました！
部屋も風呂も綺麗で、さらに家族貸切風呂で満喫！
懐石料理もGOOD!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

良いです！

実は二度目！　お天気病の母が曇天でフラフラするので、母屋から離れまで出来るだけ近くてフラットな作りの宿を探す。結果、一度行った事のあるこちらにお世話になりました。離れの浴室は囲いがあって、露天風呂が苦手な姉にも好評。お部屋は広いですが、トイレが玄関入ってすぐの場所。玄関がガラス戸なので、人目が気になる感じ。お部屋にはミネラルウォーターとお茶。コーヒーなどはありませんので持参しました。接客が気持ち良いです。お食事も美味しい　湯のつぼ街道やコンビニまで歩いて10分ほど。周りは森林に囲まれて静かです。三姉妹と母だけの女子会旅行。　姉妹に好評でした。　お部屋の見取り図などＨＰに載せて頂けると良いと思います。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お湯が最高!

旅行支援があったので、思い切って由布院へ行きました。食事も大変美味しかったのですが、お湯がとろとろで最高でした。由布院の観光地にも徒歩圏内で便利も良かったです。是非また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

普段は車での旅行ですが、電車の乗継を楽しむ旅行で。

由布院駅からの送迎を依頼したところ大変気持ち良く受けて頂き、料理も気持ちが込められており特に支配人様の人柄がとても印象的でした。
また、機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしと温泉◎

とにかくトロトロの温泉が最高で、家族みんな肌がすべすべになりました。従業員の方の接客も素晴らしく、子どもも終始ニコニコで過ごすことができました。館内や浴場、食事処も清潔で良かったですし、部屋にバスタオルが1人につき2枚ずつ置いてあったこと等もありがたかったです。食事はお肉やお刺身の質がとても良く、美味しく程よい量でした。(よく食べる人には少し足りないかも)要望を言うとすれば、お風呂付きのお部屋が空いていなかった為、通常の和室でも貸切風呂が利用できるのなら子供連れでも安心かなと思い予約しましたが、1部屋につき貸切風呂は1回50分まで(チェックイン日のみ)でした。清掃等の関係で難しいとは思いますが、空いていれば鍵をかけて入れるタイプであれば食後や朝風呂もみんなで入れて良かったかなと思いました。また食事処の席数の関係で夕食は6時か7時半のどちらかを先着順で選ぶシステムでしたが、4時頃にチェックインした時点で既に6時が埋まっており7時半しか選べず、いつも８時ごろには寝てしまう子どもへの時間調整が大変でした。次利用させていただく時は必ずお風呂付きの部屋にしたいと思います！ありがとうございました！