トヨタ白川郷自然学校のクチコミ・評価

トヨタ白川郷自然学校からの返信

このたびは、当校をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご朝食に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。特に、朝早くお越しいただいたにもかかわらず、お料理がとても冷たかったとのこと、誠に申し訳なく、忸怩たる思いでございます。
朝食は一日の始まりを彩る大切なお食事であると認識しておりますが、それにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、痛恨の極みでございます。これまでご利用いただいたホテルの中でも最もご満足いただけなかったとのご指摘を、真摯に受け止め、再発防止のため調理・提供体制ならびに温度管理方法の見直しを徹底してまいります。
その他の点につきましてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。それだけに、朝食においてご期待に添えなかったことが、私どもにとりましても誠に残念でなりません。
今後はより一層のサービス向上に努め、すべてのお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、このたびのご不快なご経験に対し、深くお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/20

トヨタ白川郷自然学校からの返信

この度は、トヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またコメントもいただきありがとうございます。
アクティビティにもご参加いただき、楽しいひと時をお過ごし頂けたようでこちらも嬉しく思います。
今回は冬のアクティビティで雪遊びメインでしたが、
夏のアクティビティは緑が美しく同じ森の中でも全く違う感覚でお楽しみいただけます。
秋や春のアクティビティも楽しいものが沢山ございますので是非またお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
トヨタ白川郷自然學校より

返信日：2025/3/12

トヨタ白川郷自然学校からの返信

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は、トヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
結婚23周年おめでとうございます。
お料理にご満足いただけたこと、非常にうれしく感じております。
大切な記念日を、自然學校を選んでお過ごしいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドウォークは、季節によって全く違う森の自然を感じることができます。
機会がございましたら、季節を変えて自然學校の自然を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
この度は、コメントをいただきありがとうございます。
またのご来校をお待ちしております。

返信日：2025/1/18

トヨタ白川郷自然学校からの返信

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は、トヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
念願の白川郷の旅行はいかがでしたでしょうか。
当施設の温泉やお料理にご満足いただけたようで、うれしく思います。
白川郷でも特に自然に囲まれた立地のため、自然を感じすぎる部分（虫が多い）は苦手な方には、本当に辛いかもしれません。
真夏や真冬は、カメムシも少なくなり、多くの自然体験が出来ますので、ぜひ、時期をずらしてお越しいただければと思います。
この度はコメントをいただき、ありがとうございます。
またのご来校をお待ちしております。

返信日：2025/1/18

トヨタ白川郷自然学校からの返信

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は、トヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
積雪量が多く、ご来校時はたいへんな思いをされたと思いますが、自然學校の温泉やお料理を楽しんでいただくことができ、心から嬉しく思います。
白川郷の冬は、雪を満喫していただくことができますので、雪の散歩もとても楽しいです。
また、別の季節にお越しいただくと、まったく違った自然を満喫していただくこともできると思います。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/1/18