宿番号:364218
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2025/5/20
交通の便や立地、ホテルスタッフの接客において何もいう事がない。ルームサービスにおいても対応が早い。朝食においてはプレミアムフロアーのサービスの料理がマンネリ化している。
投稿日:2025/5/16
東京タワーが見えるホテルが初めてでとても良かったです。海外の方が多く朝食も少し海外の方向けだと感じました。ですがとても美味しかったです。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食についてのご意見もありがとうございます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/7
良かったところ
新橋駅や汐留駅に近く交通の便が良い。電車移動がしやすい。
窓からの景色は期待してたものよりは良かった。皇居がよく見える角部屋だった。
クラブラウンジの朝食は混雑してなくてゆったり取れた。
レストラン併設のスイーツショップのケーキが美味しかった。部屋にテイクアウトできた。
事前の想像と違ったところ
ハイクラスと思ったら違うかな、高めのビジネスホテルという感じ。
仕方ないとはいえ、周りに高層ビルが立ち並び景色があまり楽しめ無い。月島のマンション群やコンラッド東京などで高層階でも海側は海が全く見えない。
ロビー階でのエレベーター乗り換えが離れていてめんどくさい。
クラブラウンジじゃない方の朝食レストランは混雑していて待ち時間があった。
投稿日:2025/5/6
以前に宿泊したことはあったのですが、GWの宿を探していたところホームページで昨年末にエグゼクティブラウンジが出来たことを知り迷わずここに決めました。フロントをはじめスタッフの方々、とても親切です。客室に向かいエレベーターを降りた時、お部屋は右かな左かなとキョロキョロしていると、そこにいたスタッフの方がすぐに声を掛けてくれて案内してくれ、『ゆっくりお過ごし下さい。』と言って下さり、とても嬉しかったです。ラウンジではアフタヌーンティーやカクテルタイムを満喫し、日頃の仕事の忙しさも忘れ、本当にのんびり出来ました。特質すべきはラウンジでの朝食です。どれも大変美味しく、ひとつひとつの食材の質の高さを感じました。シェフに作って頂いた、ガレットは絶品でした。ホテルの朝食でガレットを食べたのは初めてでした。このガレット目当てでまた行きたい程です。またチェックアウトを担当して下さったフロントのスタッフの方(男性でした)の対応が素晴らしかったです。帰りながら、家族と次もまたここにしようねと話したくらいです。家族はジムも利用させていただき、とてもリフレッシュ出来たと喜んでいました。1泊2日でしたが、素晴らしいGWになりました。ありがとうございました。
投稿日:2025/5/6
ゴールデンウィーク中なのに ラウンジ付きで安かったので 宿泊してみました。
部屋は ダブルにしました。洗面所が狭くて体格がいい方は 着替えが難しそうかな。
部屋の広さはビジホ並の広さでしたが、私的には丁度よかったです。
ただ スキンケアのアメニティも欲しかったな、残念だったのそこだけです!
初めてラウンジを使用しましたが、日中のおやつの種類はもう少し欲しかった!
夜は、つまみが美味しくて何回も食べました。
もう少し早く行けば良かったなーと思ったくらいです 笑
お酒飲む方用の つまみなのですが 美味しくて食べちゃいました。
朝は 出来たてのオムレツも食べれて いちごも食べ放題だし、グリーンスムージーは美味しかったし、パンも種類あるし、満足です!
ラウンジ付きのプランがあれば、また利用したいなと思います!
投稿日:2025/4/27
非常に綺麗なペットと部屋で大変満足しました。困った際の対応もよくエレベーター等の雰囲気も特に問題はありませんでした。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋と従業員、ホテルの雰囲気につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/10
フロントの対応が悪い。外国人のフロントスタッフが対応が遅く、全く意思の疎通が出来てない。日本人スタッフは敏速に対応してくれた。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
長きに渡り、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、今回スタッフの対応に関してご指摘を頂戴し、ホテルとして大変残念であり、猛省するとともに、衷心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴した貴重なご意見を参考にスタッフの対応の改善に努め、これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/3/17
彼女に花束をプレゼントする為に宿泊先への配送が可能か確認したところ快く引き受けていただけました。また、花束をサプライズで渡したいと言ったところ外出時にベッドの上に置かせていただくと提案をしていただき大成功に終わりました。この度は利用させていただきありがとうございました。
投稿日:2025/3/16
エグゼクティブラウンジが新設されプレミアムフロアでも利用可能だったのでこの部屋を予約しました。
部屋からの景色はとても素晴らしい!夜は夜景を楽しみ、朝はすっきり晴れて、東京タワーの向こうに富士山まで見えて、大満足でした。
日曜日からの1泊の利用でしたが、エグゼクティブラウンジはカクテルタイムも朝食もとても空いていて、静かでゆっくり過ごせました。部屋にはワイングラス、シャンパングラスもあり、ワイン好きな私にはとても嬉しかったです。チェックインの時に女性用の化粧水等のアメニティが欲しいと尋ねたところ部屋に備え付けてあると言われたのですが、部屋になかったのが残念でした。ホテル内はビジネス利用の外国人が多い印象でしたが、私は特に目的もない一人旅だったので、チェックアウトを1時間延長し、時間までのんびり過ごしました。また機会があれば利用したいです。
投稿日:2024/12/25
東京丸の内、銀座のイルミネーション観光後のホテルに最適でした
12月の都内のイルミネーション巡りの宿泊地として泊まりました。
フロント対応も部屋も満足いくものでした。
部屋からの朝日も見れて、良い一日のスタートができました。
朝食も満足いくものでした。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの朝日や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留
返信日:2024/12/28
投稿日:2024/12/23
ビジネスで利用しましたが
部屋はBGMも流れ雰囲気も良く
夜景も綺麗でした
フロントスタッフ対応も丁寧で
満足しました
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