クチコミ・評価

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
フロントスタッフの対応やアメニティ、ウェルカムドリンクなどのサービスにご満足いただけたことは、スタッフ一同大きな励みとなります。
お隣の福寿園につきましては、カードキーを提示いただくとドリンク一杯無料でお客様からも好評いただいております。
また近隣にもおいしい飲食店もございますので、ぜひご堪能くださいませ。
使い捨てスリッパにつきましてはスタッフにお声掛けくださいましたらお渡ししております。
次回ご利用時にぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう励んでまいります。
他にも何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル都城　フロント　蔭東

返信日：2025/8/7

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お子様とのご滞在が快適なものとなったとのことで、私たちも心より嬉しく思っております。絵本やおもちゃの貸し出し、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋のつくりなど、ご家族でのご滞在が少しでも楽になるよう心がけておりますので、その点を評価していただき光栄です。
一方で、客室のシャワーについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
これからもご家族皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル都城　串間

返信日：2025/8/1

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の広さやお子様連れでのご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからもご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ベッセルホテル都城　串間

返信日：2025/7/30

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
スタッフへお褒めの言葉までいただきありがとうございます。
お客様からの言葉がスタッフの励みとなっております。
ご朝食についてもご評価いただきありがとうございます。
日替わりメニューの他に季節ごとの限定メニューもございますので、次回ご利用の際は
ぜひそちらもお楽しみいただけますと幸いです。
これからもすべてのお客様へ満足いただけますよう努めてまいります。
ご意見ご要望などございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ベッセルホテル都城　フロント　戸田

返信日：2025/7/29

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
ミート券付きプランは、都城市以外にお住まいで20歳以上の方に1名あたり3000円分のお食事券がお渡しできる大変お得なプランとなっております。
お隣の福寿園様でもご利用いただけまして、運転を気にせずお酒も飲めて美味しいお肉を食べられると好評いただいております。
ホテルのカードキー提示で生ビール1杯サービスもございますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　古賀

返信日：2025/7/28

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
期間限定ではありますが、ミート券プランは大変人気のプランとなっており、好評をいただいております。
またの機会がございましたらぜひミート券で都城のおいしいお肉を堪能くださいませ。
ご朝食に関してもご評価いただきありがとうございます。
昨年5月よりリニューアルし、お客様へ満足していただきますようメニューも一新いたしました。
日替わりでのメニューの他に季節ごとの限定メニューもありますので、こちらもお楽しみいただけますと幸いです。
これからもすべてのお客様へ満足いただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ベッセルホテル都城　フロント　戸田

返信日：2025/7/29

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼もうしあげます。
広さや清潔さを気に入っていただけてとても嬉しいです。
街中から少し離れた立地ですが、周辺の飲食店や道の駅も楽しんでいただけたようで何よりです。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！
ベッセルホテル都城　フロント　中山

返信日：2025/7/27

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
おもちゃの貸出や絵本を喜んでもらえたご様子で大変嬉しく思います。
おもちゃなどの他にも無料の貸出品を多数揃えておりますので、
次回ご宿泊の際はぜひそちらもご利用いただければ幸いです。
スタッフへお褒めの言葉までいただきありがとうございます。
お客様の言葉がスタッフの励みとなっております。
これからもすべてのお客様へ満足いただけますよう努めてまいります。
ご意見ご要望などございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ベッセルホテル都城　フロント　戸田

返信日：2025/7/29

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

このたびはベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたシングルのお部屋は、21平米となっており、一般的なビジネスホテルより広い造りとなっております。
当ホテルは、全室クイーンサイズのベットを採用しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
追加のタオルは、フロントまたは１階エレベーター横よりご自由にお取りいただけます。
近隣の飲食店マップをご用意しておりますのでお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル都城　串間

返信日：2025/7/25

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ベッセルホテルで力を入れている取り組みのひとつして、豊富な貸し出し品がございます。
ご活用いただき嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉いただき、とても励みとなります。
次回ご宿泊の際も快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ご意見ご要望などございましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ベッセルホテル都城　フロント　戸田

返信日：2025/7/26

ベッセルホテル都城 フロント　緒方からの返信

ひだまり様
いつもベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお声は私たちスタッフの大変励みになります。
ご投稿いただきましたように当ホテルでは全室150ｃｍ幅のベッドをご用意しております。今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
また都城にお越しの際は、ぜひベッセルホテル都城にお立ち寄りくださいませ。
ひだまり様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ベッセルホテル都城　フロント　緒方

返信日：2025/7/22

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同大変励みになっております。
ウェルカムドリンクについては、ご宿泊のお客様はお昼12時〜夜23時まで、何度でもご利用可能となっております。
また、おもちゃの貸し出しについてもお子様に喜んでいただけて何よりです。3歳のお子様がたくさんのおもちゃで遊び、楽しそうにされている様子を想像し、私たちも温かい気持ちになりました。
受付スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう心掛けております。
お部屋の広さや寝具についてもご満足いただき、家族皆さまでゆったりとお休みいただけたことを嬉しく思います。
ランドリー設備や室内干しの貸し出しも、ご旅行中の便利さを考慮し、ご好評いただいております。
今後もお客様にとって居心地の良い空間を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル都城　古賀

返信日：2025/7/23

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、28種類のおもちゃをご用意しております。赤ちゃん〜子供〜大人まで楽しめるものが多数ございますので、何度でもご利用くださいませ。
電気スタンドの下のほこりについてご指摘いただき、申し訳ございません。今後は清掃の徹底に努め、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
隣の焼肉屋さんやお酒をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様にとって快適でリラックスできる空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル都城　古賀

返信日：2025/7/23

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿迄いただき重ねてお礼申しあげます。
朝食につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
当館は地元ならではのメニューで「チキン南蛮」「冷や汁」「レタス巻」
「ヨーグルッペ」など数多くの種類を日替わりでご提供いたしております。
また季節限定のメニューもご用意いたしておりますので、次回お越しいただける機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
また、当館12時から23時までご宿泊いただくお客様へコーヒーやソフトドリンクのウェルカムドリンクのサービスがございます。
ご滞在中、お部屋やラウンジでお楽しみいただけたら幸いでございます。
次回のご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベッセルホテル都城　金城

返信日：2025/7/17

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館は21平方メートルと一般的なビジネスホテルより広い造りとなっておりまして、
クイーンサイズのベッドも全室採用しておりますので広々とご利用いただけるかと思います。
お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報を共有し、今後このようなことがないように清掃レベルを上げ精進いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
朝食につきましては、宮崎ならではの郷土料理や季節限定メニューもご用意しており、ご利用いただくお客様よりご好評いただいております。
季節限定メニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会ございましたらお楽しみくださいませ。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル都城　金城

返信日：2025/7/17

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場は100台以上駐車可能な平面駐車場を無料にてご用意しております。（6ｍ以上有料1000円）
お車でお越しのお客様にとって、停めやすい環境を提供できたことを光栄に思います。
近隣の飲食店につきましては、焼肉店や居酒屋などもございます。
グルメマップもご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。また季節限定のメニューもご用意いたしておりますので、次回お越しいただける機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　金城

返信日：2025/7/17

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度は、昨年に引き続きベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
宮崎ならではの「チキン南蛮」「鶏炭火焼」「冷や汁」「辛麺」「まだか漬け」「じゃりパン」などご当地メニューを日替わりでご提供しております。また、季節メニューもございますので、またご利用の際にもお楽しみいただけると嬉しいです。
お客様からのたくさんのお褒めの言葉が大変うれしく、スタッフ一同の励みとなります。
今後もご利用いただくお客様がご満足いただけますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル都城　フロント　金城

返信日：2025/7/13

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ミート券をご利用いただき、焼肉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お食事がお客様のご期待に添えたようで、私どもも大変光栄に存じます。また、朝食もお気に召していただけたとのことで、食べ過ぎてしまうほどご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしとお料理をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご利用と素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございました
ベッセルホテル都城　坂本

返信日：2025/7/11

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度は、昨年に引き続きベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ミート券付きプランにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お食事券を活用いただき、当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。また、女性スタッフの対応や朝食についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。特に豆乳入りのお味噌汁をお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとっても大変励みとなるお言葉でございます。
さらに、スポーツ団体様のご宿泊に伴う混雑対策についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回もぜひ、当館でのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル都城　坂本

返信日：2025/7/11

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はご家族でのご宿泊にベッセルホテル都城をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。フロントスタッフの対応やボードゲームの貸出、アメニティ、ウェルカムドリンクなど、私どものサービスにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。また、コインランドリーや朝食についてもお役に立てたようで安心いたしました。
お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を提供することを常に心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大変光栄です。
お子様も楽しんでいただけたとのこと、私どもとしてもとても嬉しく思います。ご家族皆さまの思い出に残るご旅行のお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
またお越しいただける機会がございましたら、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。ぜひまたご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベッセルホテル都城　坂本

返信日：2025/7/8

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。窓を開けたり空気清浄機をご利用いただいても改善が見られなかったとのことで、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、清掃や設備管理に注意を払い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、周辺の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。次回お越しいただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
改めまして、この度のご利用とご意見に感謝申し上げます。
ベッセルホテル都城　坂本

返信日：2025/7/8

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お子様とご一緒に何度もご利用いただいているとのこと、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。ミート券プランやフリードリンクサービス、小学生のお子様の添い寝無料など、当ホテルのサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけることを第一に考え、これからもご満足いただけるサービスを提供してまいります。
また都城にお越しの際には、ぜひベッセルホテル都城をご利用くださいませ。スタッフ一同、心を込めてお迎えさせていただきます。次回のご予約を心よりお待ちしております。
改めまして、素敵なご感想をありがとうございました。
ベッセルホテル都城　坂本

返信日：2025/7/8

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
期間限定プランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食付きのプランは多くのお客様にご好評いただいており、今回お客様にもお喜びいただけたことが私どもにとって何よりの励みとなります。
一方で、お子様の足音が気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひベッセルホテル都城をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル都城　坂本

返信日：2025/7/8

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、毎回のご帰省の際にお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
立地や接客、サービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。今回ご利用いただいたミート券付プランもご満足いただけたようで、Wでお得なご帰省のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で心地よい滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また次回のご帰省の際にも、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル都城　坂本

返信日：2025/7/7

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
都城ミート券付きのプランにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。都城の美味しいお肉をお楽しみいただけたのであれば、私どもとしても大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるようなプランやサービスをご提供できるよう、努めてまいります。また同様のプランや新しい企画がございました際には、ぜひご利用いただければ幸いです。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル都城　坂本

返信日：2025/7/7

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
久しぶりのご利用にもかかわらず、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。洗面所がユニットバスと別になっている点や、広いお部屋についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当館のシングルは21平方メートルと一般的なビジネスホテルより広い造りとなっておりまして、クイーンサイズのベッドも全室採用しておりますので広々とご利用いただけるかと思います。
廊下の暑さについてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後も快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　古賀

返信日：2025/7/5

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
都城での出張中に数多くある中、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、焼き肉店へのご期待に添えず申し訳ございませんでした。
福寿園様の営業時間は、お昼11：00〜14：30（オーダーストップ14：00）、夜は17：00〜22：00（オーダーストップ21：30）となっております。
また、当ホテルのルームキーをご提示いただきますと、生ビールが1杯無料サービスとなっております。ぜひご利用いただけますと幸いです。
フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さ、快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル都城　フロント　古賀

返信日：2025/7/5

ベッセルホテル都城（２０２４年１１月全室リニューアル）からの返信

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼もうしあげます。
製氷機がある階をご希望いただいた際、迅速に対応できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご希望の階がございましたら空き状況などによりご対応しております。
当館、12時から23時までご宿泊いただくお客様へコーヒーやソフトドリンクのウェルカムドリンクのサービスがございます。
ご滞在中、お部屋やラウンジでお楽しみいただけたら幸いでございます。
お部屋の清潔さや広さ、使いやすさについてもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
昨年、朝食のリニューアルを行い地元ならではのメニューで「チキン南蛮」「冷や汁」「レタス巻」
「ヨーグルッペ」など数多くの種類を日替わりでご提供いたしております。
また季節限定のメニューもご用意いたしておりますので、次回お越しいただける機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
「いつもどの方も親切」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今後もよりよりホテルをめざし、日々精進して参ります。
なにかご不明な点やご要望などがございましたらお気軽におといあわせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　フロント　蔭東

返信日：2025/7/2