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家族とすごす白浜の宿　柳屋 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：364545
和歌山県>白浜・龍神>白浜・南部・田辺
白浜温泉
ＪＲ白浜駅下車タクシーで約10分。阪和自動車道南紀田辺ＩＣよりＲ42号で約20分。 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 108 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.0  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
くえづくしの食事つきで泊まりました。最上階の和洋室はひろくてよかった。
食事は値段のわりには、満足できませんでした。また、レストランでの食事でしたが、
部屋がよいので是非とも部屋食にしてほしいです。

[利用した宿泊プラン][天然くえ」会席で食べよう！レストラン食プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ドラゴン (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
家族４人で宿泊致しました。当初のお部屋はベッドが４台入る洋室でしたが、当日空き部屋があるとの事で、和洋室を用意して下さいました。おかげさまで、ゆったりとお部屋で過ごすことができました。お食事は、夕朝食とも満足できました。ただ、小学生の子供はあわびではなくさざえがついていました。男湯が熱かったです。

[利用した宿泊プラン]あわび網焼付き♪「抄会席」レストラン食プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じー (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
大変よかったです。部屋は洋室だったせいか、家族４人では少し狭い感じがしました。窓からの景色は最高でした。夕食は食べきれないほど出てきました。お風呂もとても気持ちよかったです。また違う料理を食べに行きたいです。

[利用した宿泊プラン]伊勢えび☆あわび☆熊野牛♪レストラン食プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kota-papy (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
夫婦と子供1人で11月1日にお世話になりました。予約数日後、子供の食事や家族風呂の予約方法などについてご丁寧にお電話をいただき驚きました。部屋は海に面し親子３人に丁度良く、お部屋係の方も気さくでのびのびとすごさせていただきました。夕食はアワビなど噂通りでうまい!お腹パンパン。でも、一番感動したのは、子供の唐揚を別注文したのですが、唐揚についていたトマトがきれい飾られて切られていたこと。これまで、子供の料理って手抜きにされることがチョクチョクあったのですが、今回は心遣いに感動しました。味もOK。ぜひ、今度は両親連れでお世話になりたいと思います。ありがとうごさいました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:EIGA (男性/40代) 投稿日:2008/10/28
両親と４人で１泊しました。最上階の和洋室で、とても広いお部屋でした。ベッドはありましたが、希望すれば布団も敷いてくださいました。夕食は、抄会席で量は丁度良かったです。好き嫌いの多い父の気に入るものがあるか心配でしたが、鍋がおいしかったとよろこんでくれました。お風呂は泉質がいいのか少しぬるぬるしていて、肌がすべすべになりました。ひとつだけ希望するのは洗面所にハンドソープか、石鹸を置いといてほしかったです。

[利用した宿泊プラン]あわび網焼付き♪「抄会席」レストラン食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:亀さん (男性/40代) 投稿日:2008/10/25
家族４人で宿泊しました。
すべての面において、ほぼ満足できました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2008/10/23
窓から見える白浜の景色に感動しました。100％源泉温泉で肌がつるつるで気持ち良かったです。創業300年の柳屋旅館さん最高です。また行きたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【①伊勢エビあわび熊野牛!芳露(ほうろ)会席】部屋食

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まいたん (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
全体的によいホテルだと思います。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/11/10
先日は私共、柳屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をいただきかさねてお礼申し上げます。
お風呂、お料理はいかがでございましたでしょうか？
行き届かなかったところはございませんでしたでしょうか？
次回お越しいただけた際は「ここが良かった」とおっしゃって
いただけるようなサービスができたらと思っております。
どうぞ白浜にお越しの際はぜひお立寄りいただけますよう
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]鮑網焼き＋柳屋飯etc♪「抄会席」プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アナログ大好き (男性/60代) 投稿日:2008/10/13
大変満足いたしました。朝夕食共に大満足。食べきれずに料理を作っていただいた方に、申し訳なく思っています。お風呂も大変気持ちよく、バスタオルなども用意していただいておりびっくりしました。部屋からの展望もよく、子供もサービスの良さに感動していました。また是非利用したいです。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/11/10
先日は数あるホテルから柳屋をお選びいただき誠にありがとうございます。
また満点のご評価をいただき恐縮しております。
私共にご宿泊されるお客様は温泉を楽しみにされ何回もお入りになられる事が多く
浴場にはタオルをたくさん設置させていただいております。
また特にお子様に喜んでいただけますと私共も嬉しさ倍増でございます。
またお近くにお越しの際はぜひご家族でお泊まりいただける事、こころよりお待ち申し上げます。
ますます寒くなってまいります。どうぞお体ご自愛下さいますように。

[利用した宿泊プラン]【①伊勢エビあわび熊野牛!芳露(ほうろ)会席】部屋食

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆき (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
設備、温泉はよかったです。料理にもうひと工夫欲しかったです。料金がもう少し安いとよいのですが。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/20
先日は私共、柳屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備、温泉はご満足いただけたとの事、嬉しく思っております。
ご料金はどうしても休前日という事もあり少しお高く設定させていただいております。
お料理につきましては今回「抄会席」のプランでございまして
従来よりも内容はよくさせていただいてたのですがご満足いただけず
残念に思います。
ご意見をお伺いしさらにメニュー作りにも工夫をさせていただきます。
どうぞまたのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あわび網焼付き♪「抄会席」レストラン食プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:K (男性/30代) 投稿日:2008/10/07
今回初めて利用させていただきました。
到着するまで少し不安でしたが、部屋も広く、眺めもよくとても良かったです。
また、何より料理は、期待以上のボリュームで、親切な説明、サービスで大変満足しました。お風呂露天風呂もちょうどいい湯加減でしたし、シャワーの勢いはすばらしかったですね。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/20
先日は私共、柳屋をお選びいただき誠にありがとうございます。
早速のご感想、かさねてお礼申し上げます。
天然100%かけ流しのお湯はいかがでしたでしょうか？
お食事なども「量が多すぎる」「嫌いな食材がある」
もし、そのような事がございましたら次回ご利用の際は
どうぞご遠慮なくご予約の際におっしゃって下さいませ。
今回ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あわび網焼付き♪「抄会席」レストラン食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:トモミ (女性/20代) 投稿日:2008/10/04
とても綺麗でいい宿でした！
チェックインより少し早めに着いたのですが、丁寧に対応していただきました！
お風呂も三つくらいあって満足でした！夕食も朝食もすごい量でおいしく食べさせてもらいました。女将さんが挨拶にわざわざ来られ、とても親切にしてくださいました。
次回また白浜に来る機会があれば是非利用させてもらいたいです。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/20
先日は当、柳屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉、お食事ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
また、次回、白浜にお越しの際はご利用いただけるとの事、
かさねてお礼申し上げます。
その際は何かご要望などございましたらご遠慮なくお申し付け
くださいませ。できる限り努めさせていただきます。
季節は秋めいております。くれぐれもお風邪などおめしになりませんように。
貴重なご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:理恵 (女性/30代) 投稿日:2008/09/27
父と母の敬老祝に宿を使わせて頂きました。観光地に大変近くまた道路沿いの分かり易い所でした。また温泉も源泉100パーセントで気持ち良く入浴できました。夕ごはんは口コミで量が多いとありましたが我が家では丁度良い量で宿で初めて完食できる量で丁度良かったです。父も母も大変喜んでくれて良い旅が満喫出来ました。ありがとうございました。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/19
先日は数ある中から柳屋をお選びいただき誠にありがとうございます。
また早速のご感想かさねてお礼申し上げます。
特別なお祝いのご旅行に少しでもお役にたてましたでしょうか？
また次回お越しいただける際はもっと評価があがりますよう懸命に
努めさせていただきます。
どうぞ私共、柳屋を引き続きご愛顧いただきますよう
こころよりお願い申し上げます。
今回、ご宿泊いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:どんた (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
部屋食を希望していたのでこの宿を選びました。温泉に入ると肌がスベスベになるほど源泉は良かったです。食事も海の幸を満喫できました。又、子供にとって遊び場があるのが嬉しかったようで、なかなかその場から離れませんでした。おかみさん自ら挨拶にみえたので、すごいなーと思いました。
ただ、五人部屋に子供の布団を一枚追加してくれないかと電話でお願いしたときに、部屋が大人五人でいっぱいとお聞きしましたが、もう一枚は敷く余裕はあったと思うので、ちょっと残念でした。まー私が無理を言ったのですが‥。良いお宿でしたが、値段もそれなりだったので、もう少しお値打ちだと嬉しかったです。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/10
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが追加の寝具につきましてはご不便をおかけし
大変、申し訳ございません。確かに何とか一枚お敷きできるのですが
追加料金がかかるうえ部屋の余裕がなくなりますのでその事が私共といたしましてもお断りさせていただいたものかと存じます。
どちらにいたしましてもこちらの身勝手な判断をいたしましてご迷惑をおかけしました。
またご料金につきましては連休という事もあり少しお高い設定になりましたが従来の抄会席メニューより内容を良くさせていただいております。
どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
今回ご利用いただき、また二度、三度と足をお運びいただけるよう
努めさせていただきます。
どうぞまたのご来館、こころよりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しゅんパパ (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
9月21日から1泊でお世話になりました。到着予定時間から2時間ほど遅れたのですが、フロントで気持ち良く対応していただきとても良かったです。夕食は、思っていたより品数的に少し寂しかった様な気がしました。値段の事を考慮すると妥当な内容かも知れませんが・・・。お子様ランチの内容も、もう少しボリュームが有っても良いと思います。お風呂は、泉質も良く、特に露天風呂はとても気持ち良かったです。ただ、湯上りに「綿棒」が無く残念でした。お部屋は丁度良い広さで、1歳と6歳の2人の子供には十分な遊び場になっていました。仲居さんは、2日とも同じ方が対応してくださり、丁寧に対応・説明してくださり非常に良かったです。全般的には、この値段でこれだけのサービスが受けれれば十分かと思います。子連れの家族には、丁度良い宿だと思います。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/10
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては今回、「抄会席」をお召し上がりになられましてこちらの内容は質を重視させていただいております。
「華会席」でございましたらご満足いただけたかもしれません。またお子様ランチにつきましても残さず食べられるお子様と残すお子様がいらっしゃいまして今後の私共の課題でもあります。
おっしゃっていただいて、ありがとうございます。
浴場での綿棒につきましては何分、お子様の危険性を考えまして備え付けておりません。ご希望のお客様にはフロントよりお持ちさせていただいております。
ご不自由をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今回、いろんなご意見をお聞かせいただき大変、参考になりました。
こころよりお礼申し上げます。
これに懲りませずまた白浜にお越しの際はぜひお立寄りいただきますよう従業員一同、お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さっくん (女性/30代) 投稿日:2008/09/18
結婚記念日の家族旅行で利用させていただきました。
ご近所さんからのお勧めの宿でしたが、料理お風呂とも期待以上のお宿で、家族みんな大満足です。
お料理は量より質重視という事でしたが、量も多くお腹いっぱいになりました。幼児のお子様ランチも和食でちゃんとお肉も焼いていただくようになっており、感動しました。しかしなんといってもお風呂が気持ちよかったです。貸切風呂も大浴場も掛け流しのお湯が気持ちよく、子供たちも｢旅行で一番楽しかったのはお風呂！｣と言うほどでした。
女将さんからのワインのお祝いもいただき、本当に記念になる旅行でした。ありがとうございました。
来年は海水浴にうかがいたいと思います。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/08
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速のご感想、かさねてお礼申し上げます。
源泉かけ流しのお湯を気にいっていただき私共といたしましてはご家族、お子様がお喜びいただくことが一番の喜びでもございます。
本当に嬉しく思っております。
また海水浴シーズンにはぜひお越しいただき白浜の海をお楽しみいただけたらと思います。
秋も少し深まってまいりました。お風邪などめしませんように。
今回ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ばぐーす (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
宿に着いてすぐお出迎えしてくださり鞄も車から部屋まで運んでいただきました。下の三歳の子供の浴衣まで探していただきありがとうございました。温泉に入ると子供の肌もツルツルになりました。夕食はいつも残しがちな我が子も殆ど残さず食べました。白浜は年に二三回きますがまた利用させていただきたいです。暖かみ感じさせるいいお宿でした。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/08
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉、お食事、お楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
ご家族でのいい思い出ができましたでしょうか？
まだまだ未熟ではございますが、どうぞ柳屋をご愛顧いただきますようこころよりお願い申し上げます。
貴重なご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:☆千樹☆ (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
部屋は広くてｷﾚｲで、海も見え、子供が触って危ない物もなく、安心して利用する事ができました。食事はかなりﾎﾞﾘｭｰﾑ満点で頑張って食べました(笑)ただ、息子(3歳)の食事に生もの(刺身)が出るとは思ってなかったので、これは少し気になりました。お肉が出てたので息子は満足でしたが(笑)お風呂は広くて湯加減も丁度よかったです。子供のﾌﾟﾚｲﾙｰﾑもあり、息子は大はしゃぎですごく喜んでいました。あと気になったのは、ﾄﾞﾗｲﾔｰは無いという表示だったのに、実際行ったらお風呂場にあったのでﾋﾞｯｸﾘしました。書き換えるなりして欲しかったな、と。あとは朝の布団上げの時、ｲﾝﾀｰﾎﾝを鳴らして返事も聞かずに鍵で開けた事。私と息子がいるのにﾋﾞｯｸﾘして退出されましたが、普通何度か鳴らすか、声をかける、返事を待つなりしても良いのではないでしょうか。全体的には満足できたのでよかったです。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/08
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますがお布団をご用意する係りの者が大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こころよりお詫び申し上げます。
係りの者には一から教育をし直し二度とこの様な事のないよう徹底
するよういたします。
どうぞ今回の件、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
これに懲りませずどうぞまたご利用いただけますこと従業員一同
お待ち申し上げます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][ お・と・く ]２食付！朝夕お部屋で食べよう♪プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:テルリンゴ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
今回初めて宿泊させていただきました。
車椅子の貸し出しをお願いしていたので、到着後すぐに対応していただきました。
従業員の方たちもとても親切で、身体の不自由なかたでも安心して泊まれると思いました。
お風呂は片方は凄く良かったのですが、男女入れ替え後の大浴場は湯船に作るには物足りないつくりでした。家族風呂は良かったと思います。
食事は創作料理のような感じもあり、楽しみながらいただけました。
機会があれば又利用したいと思います。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/06
先日は当、柳屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉をいただきかさねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては少しご期待にそえず申し訳ございません。
参考にさせていただきたくぜひご遠慮なくお申し付けくださいませ。
まだまだ若輩ではございますが精一杯、努めさせていただきます。
どうぞこれからもご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][ お・と・く ]２食付！レストランで食べよう♪プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:温泉マニア (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
利用した部屋は洋室でしたが、とても広かったし、白良浜や円月島を眺めることができたので快適に過ごすことができました。ソファーが2台あったのもよかったです。夕食のアワビの網焼きは火をつけるまで生きていたので新鮮でおいしかったです。温泉も泉質がよく、スベスベ感がありました。フロントに預けた部屋のキーを受け取る際に、こちらから部屋番号を言わなくてもキーを差し出してくださったのは好印象でサービスもよかったです。新潟県から車で行ったので、少し遠かったですが、ぜひまた行きたいと思います。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/08
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、温泉などご満足いただけたようで
私共も嬉しく思っております。
日本海とはまたちがう太平洋の眺めはいかがでございましたでしょうか？
新潟から白浜ということで遠路なかなかお越しいただけないかと存じますが
またご機会がございましたらぜひ足をお運びいただけます様こころよりお待ち申し上げます。
貴重なご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あわび網焼付き♪「抄会席」レストラン食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/14
娘を連れた初めての旅行でしたが、妻ともども大変満足して帰ることができました。古びた旅館が立ち並ぶ中で、清潔感のある建屋、フロントで、客室や朝夕食も価格的に十分だったと思います。また、気軽に行きたいと思える旅館でした。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/06
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
娘様との初めてのご旅行でご不安もおありだったと存じますが
ご満足いただいたとのご報告、かさねて御礼申し上げます。
これからもご家族でお越しいただき娘様のご成長とともに
また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
どうぞこれからもご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
貴重なご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:セビちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/13
料理もよかったし、接客もよかった。
久しぶりにいい宿とめぐり合えたという感じです。
楽しいひと時を家族みんなで過ごすことができほんとによかったです。
ありがとうございました。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/05
先日は数ある中から柳屋にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご感想を拝見させていただきご満足いただけたようで
私共も大変、嬉しく思っております。
これからも「また、柳屋に行きたいね」とご家族から声が
でるような、そんな旅館に近づけたらと思っております。
どうぞ末永くご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
貴重なご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][ お・と・く ]２食付！レストランで食べよう♪プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｐａｎｔｓｕ (男性/40代) 投稿日:2008/09/11
食事は、レストラン食でしたが、大変おいしくいただきました。お風呂は、温泉地にしては、リンスが備え付けていないとか、サウナもない等少々、もの足りません。
また、部屋にドライヤーが備え付けられていませんでしたので、娘達は、部屋でヘアーセットできないと云っていました。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/05
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場ではご不便をおかけしいたしました。
ただいまのところシャンプーにつきましてはリンスインを
備え付けております。ドライヤーはお部屋でのご利用の際は
ご要望がございましたらお部屋にお持ちさせていただいております。
ご説明不足で申し訳ございません。
どちらにいたしましてもお客様にはご自由をおかけした事、
深くお詫び申し上げます。
これに懲りませず柳屋をご愛顧いただきますようこれからも
足をお運びいただけますよう心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あわび網焼付き♪「抄会席」レストラン食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てぃも (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
９月６日にお世話になりました。
仲居さんは親切だし、料理も多すぎず少なすぎずでとてもおいしく、
部屋からの眺めも最高によくて感動でした。
事前に電話をした際も、とても丁寧で親切な対応をしていただいて、気分がよかったです。貸切露天風呂をよやくしていたのですが、前の方が早めに出られたのか、本当は４０分なのにその分多く入浴させてくださいました。
同じ宿に二度泊まった事はないのですが、白浜に行くことがあれば、またぜひ利用させていただきたいと思いました。
最高の想い出ができました、ありがとうございました。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/04
先日は数ある旅館ホテルから柳屋にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご感想を拝見させていただきお喜びいただけたようで
嬉しく思っております。
担当させていただいた仲居にも報告したところくれぐれも
宜しくお伝えくださいと申しておりました。
また白浜にお越しの際はご利用いただけるとの事、かさねて
お礼申し上げます。
まだまだ未熟ではございますが精一杯、努めてまいります。
どうぞこれからも柳屋をご愛顧いただきますよう
こころよりお願い申し上げます。
貴重なご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:金太郎 (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
2歳と11ヶ月の二人の子供を連れて行ったのですが、家族とすごす宿・・・と名前が付いている通り泊まりやすい宿でした。おもちゃもあって子供たちも気に入ってなかなか部屋に帰ってくれなかったです(^_^;)花火をするといったらバケツに水も入れて頂き、ゴミも捨ててくれて助かりました。ご飯も量は普通でしたが、子育てに忙しい毎日を過ごしている私にとっては、美食を堪能させていただきました（＾－＾）仲居さんも親しみやすい方で、人見知りする子供たちですがしゃべりかけたりしてました。また次の機会も泊まりたい宿です。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/04
先日は当、柳屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速のご感想、かさねてお礼申し上げます。
屋号のとおり、ご家族と楽しくすごしていただくのが私共の
喜びでもあります。
その様におっしゃっていただくと本当に嬉しく思います。
普段、お子様のお世話でお疲れかと存じます。
少しでも、ごゆっくりしていただきご家族とのいい思い出
づくりのお手伝いをさせていただけたらと思っております。
また白浜にお越しの際はどうぞお気軽にお立寄りいただきますよう
従業員一同、お待ち申し上げます。
季節の変わり目につきくれぐれもお体ご自愛くださいますように。
貴重なご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kako (女性/50代) 投稿日:2008/09/06
８月の終わりに両親と娘と私の４人で利用しました。
部屋は１３階の和洋室で眺めも大変よく、しかも広くてゆったりしてて大満足でした。
ただ…、ホテルの方の態度ががイマイチ不親切で、あまり気分の良いものではありませんでした。特に、時間にうるさい感じを受けました。
他に、大浴場のシャンプーを使ったら、髪がバサバサになりました。
部屋のお風呂にはシャンプーもなし。
大浴場の前に、自販機もマッサージ機もなし。
設備をもう少し整えて頂きたいと思います。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/01
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは私共、スタッフの対応が不親切だったとのご意見、
大変、不愉快な思いをおかけし申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
お部屋でのシャンプーなどはご要望がございましたら
お持ちさせていただくようにさせていただいております。
設備の面でも少しずつではございますが改善させて
いただく方向でございます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]あわび網焼付き♪「抄会席」レストラン食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミコパパ (男性/30代) 投稿日:2008/09/03
今回、妻と娘の３人で和洋室に宿泊しました。部屋は、とても広く、娘も大はしゃぎでした。部屋で気になったのは、絨毯が掃除されていないのか、細かいゴミがたくさん落ちていました。これは、残念でした。次にお風呂ですが、大浴場に入り、貸切露天風呂にも入りましたが、大変良かったです。料理については、可もなく不可もなくといった感じでした。値段からすると妥当かなというところでしょうか。プールにも入りましたが２歳半の娘が象さんの滑り台にとても喜んでいました。従業員の方には、よくしていただき、ありがとうございました。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/10/01
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の面では大変、ご不快な思いをおかけし
申し訳ございません。
これより清掃、チェックを強化し努めさせていただきます。
かさねてお詫び申し上げます。
温泉などご満足いただけたようで、またお料理につきましても
お客様にご満足いただけるメニュー作りにしてまいります。
どうぞこれに懲りませず柳屋をご愛顧いただきますよう
お願い申し上げます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][ お・と・く ]２食付！レストランで食べよう♪プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:れいな (女性/40代) 投稿日:2008/09/02
部屋からの眺めは、最高によかったです。口コミどおりで食事もよく、子供たちはほとんど食べてしまいました。たまたま近くで打ち上げ花火があり部屋からも見る事ができ記念になりました。また行く時には利用したいです。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/09/30
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてはなるべくお子様にも食べやすいような
メニューにさせていただいております。
お部屋からご覧になる花火はまた格別なものかと存じます。
また白浜にお越しの際はぜひお立寄りいただきますよう
こころよりお待ち申し上げます。
貴重なご感想ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]白良浜～太平洋まで一望♪景色ｇａご馳走プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
お部屋がきれいでとても快適で、大きな窓から見える海の景色は最高でした！お風呂もちょうど良い温度で気持ちよかったです！お料理ももちろんおいしく頂きました。
また利用したいと思える旅館でした◎
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/09/30
先日は当、柳屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
展望、温泉そしてお食事ともにご満足いただき私共も大変嬉しく思っております。
これからもお越しいただけるお客様にお喜びいただけますよう
努めてまいります。
どうぞまたのご利用こころよりお待ち申し上げます。
貴重なご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あわび網焼付き♪「抄（しょう）会席」お部屋食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しんきち (男性/20代) 投稿日:2008/08/30
夕食も美味しく、お風呂もよかったです。
夕ご飯は順に料理が出てくるというよりは、一気に出てきてさあお食べくださいという感じでした。全体的に価格の高い白浜の宿泊施設の中で、この価格でこれだけのサービスを受けられれば十分！だと感じました。
次回、白浜に泊まる際にはまた使わせていただきたいです。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/09/15
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速のご感想かさねてお礼申し上げます。
お食事をおだしする際には後出しをさせていただいているのですが
係りの者が細かい配慮がなかったのでしょうか？
この件につきましてはまた担当させていただいた者に注意をいたします。
また白浜にお越しの際はぜひお立寄りいただきますよう
こころよりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:花・花 (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
8月24日から、家族で一泊しました。部屋は広くて、良かったけど、チェックアウトの朝、布団を上げに来た従業員がチャイムを鳴らしたのは良いが、すぐに出られずにいると、マスターキーを使い、何の了解も得ず入室して来たのにはびっくりしたと同時に怒りを覚えました。料理は量的に満足しましたが、口コミ程、優とは付け難い。金額に見合ったもてなしには到底納得する宿ではありませんでした。唯一、良かったのは温泉と付いて頂いた仲居さん位でしょうか。楽しみにしていたので、本当に残念です。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/09/14
先日は当、柳屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お布団をご用意させていただいた者が
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
こころよりお詫び申し上げます。
お客様のプライベートな空間に勝手に土足ではいるような事をし
全くもって弁解の余地もございません。
係りの者には徹底して教育をし二度とこのような事がないよう
努めさせていただきます。
どうぞ今回の件、ご容赦いただきますようこころよりお願い
申し上げます。
まだまだ残暑きびしいおりお体をご自愛くださいますように
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②あわび･新鮮地魚！抄（しょう）会席】♪部屋食

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:龍花ママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
部屋から見る景色は、紹介されている通り、海が見え、たまたま、花火が上がったのもあり良かったです。家族風呂も別料金でしたが、露天風呂で満足できました。夕食も想像以上に豪華でビックリしました。朝が弱いので、起こしにこられ、鍵を開けて入ってこられたのには、不満でした。朝食も半端じゃないくらいの量があり、お造りが出たのには、少しビックリでしたが、朝夕共に、ほんと豪華で、大満足でした。次は、子供達も一緒に行きたいと思います。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/09/02
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが係りの者が気遣いがなく大変申し訳ございません。
さぞご不快な思いをされたと存じます。
お詫び申し上げます。
担当させていただいた者には重々注意をし二度とこのような事の
ないよう努めさせていただきます。
どうぞ今回の件、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またぜひお子様とご一緒にお越しいただける事、こころより
お待ち申し上げます。
まだまだ暑さ厳しいおりお体をご自愛くださいますように。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][ お・と・く ]２食付！朝夕お部屋で食べよう♪プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさゆめ (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
料理も美味しくて、部屋食だったので、のんびりさせていただきました。夜に花火が上がったのがとても綺麗でした。
施設的に少し古い気もしましたが、白浜の旅を満足できたように思います。
返信者:家族とすごす白浜の宿　柳屋 返信日:2008/09/02
先日は私共、柳屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速のご感想かさねてお礼申し上げます。　
施設面では少しずつではございますが手をくわえていく方向でございます。
お部屋からご覧になられる花火はまた一段と思い出に残るものかと
存じます。
どうぞ白浜にお越しの際はぜひお立寄りくださいますよう
従業員一同こころよりお待ち申し上げます。
今回ご宿泊いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン][ お・と・く ]２食付！朝夕お部屋で食べよう♪プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月