クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

セキュリティーがしっかり。

子供二人と母、叔母と5人で利用させていただきました。
以前も何回か泊まったことあるため、旅館の広さやお風呂の広さ、プールもあるのが気に入りまた利用させていただきました。
カードキーでお部屋やお風呂を行き来するのですが、年配のの母や叔母には使い方が難しかったらしく、苦戦しておりました。あと、旅館全体が迷路のようで、道を覚えるのが大変そうでした。
ただセキュリティー面ではとても安心です。
子供はプールがとても楽しかったようで、2回入っていました。
タオルが温泉入り口のカウンターや、プールの入り口に常備されているのが大変便利でした！！温泉入る度に新しいタオルを使えるのはとても有り難かったです。何回も温泉入る身にはそれだけでもまたここに泊まりたいと思ってしまうほどです。
第一滝本館の次の日に違う温泉旅館に泊まりましたが、お部屋からタオルを持ってくるのを忘れ、取りに行くのがめんどくさいと感じでしまいました。(；´∀｀)
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい

病気をして以来出不精になった七十代の父が、中学生のころに泊まったことのある登別第一滝本館なら行きたいと言い出し、すぐに予約。母とわたしの三人で父の希望の布団ではなくベッドの部屋を。
仕事も忙しい中無理やり休みを取って予約した甲斐あって、両親ともに大満足。部屋も景色も温泉も朝ご飯も接客も。部屋から温泉までが遠かったのと、両親にはセキュリティとしてのカードの使用など難しかったようですがほぼ私が一緒に行動して仲良く穏やかな旅ができました。
次にここに来た時にはフィットネスルームを使ってみたいな、と寡黙な父が帰り際に言ってくれたのが嬉しいです。絶対また予約します。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お気に入りのお宿

今回も連泊で２家族お世話になりました　同じフロアーにして向い部屋で助かりました直ぐに行き来ができ良かったです　毎回湯の里の食事にアレルギー対応して頂きありがとうございます　美味しくボリュームたくさんの食事でした２日目はバイキングで家族皆大満足　少し古びた和室でしたが温泉と食事で楽しかったです　また秋の紅葉シーズンに泊まります

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お気に入りのお宿

今回は家族同士で同じフロアーで向いの部屋にして頂きありがとうございます　夕食、朝食も湯の里で１日目頂き毎回美味しく食べました　２日目はバイキングで両方の食事を堪能しました　ただ部屋が少々古く残念でしたが第一滝本館は温泉と食事で満足です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お気に入りのお宿

今回は客室露天風呂付き部屋に連泊し家族ゆっくりと過ごす事が出来ました。超高齢101歳母親も一緒に行き部屋風呂の景色がキレイだと話喜んでいました。直ぐ向かいの部屋に同じ家族にして頂きありがとうございます　夕食も１日目湯の里で食べて２日目はバイキングに変更して貰い両方食べて家族皆大満足です　秋の紅葉シーズンにまた宿泊しますよろしくお願いします

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お気に入りのお宿

今回は客室露天風呂付き部屋に連泊しました　お風呂も良く地獄谷が良く見えて良かったし好きな時に入れる高齢な母親もキレイな景色に喜んでいました。食事も美味しく夕食も朝食もボリュームがあり残してしまいました毎回アレルギーに対応して頂きありがとうございます　また秋の紅葉シーズンに泊まる予定です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

立地が良く、とにかく大きな旅館

2度目の利用です、前回は大雨による土砂の被害で、とても大変な状況ながらも、出来る限り頑張って営業してくださったので、是非今回は通常の形で宿泊したいと思って利用しました。
前回は東館だったので、少し大浴場も遠く感じましたが、利用した南館は中庭も見えて、落ち着いた雰囲気で居心地も良かったです。
地獄谷や、閻魔大王のからくり人形からもとても近く、バス乗り場もすぐ目の前なので、札幌からや新千歳空港への移動も、乗り換え無しでとても楽でした。
たまたまその日は、地獄谷で鬼花火のイベントがあるのを知って、急遽夕食時間を早めに変更して欲しいとお願いしたところ、応じてくださり、また時間に間に合うようにペースを早めにお食事を出してくださったり、お食事処湯の里の皆様のおかげで鬼花火をしっかり楽しむ事が出来ました。
大浴場は、流石に色んな源泉があって、とにかく広く、幾つも浴槽があり、何人入ろうともゆったり入れる感じで素晴らしいですが、洗い場や脱衣所が昔ながらの感じで残念でした。
またシャンプーとリンスの種類もおそらく一種類だけだったようで、それがあまり好きではない銘柄だったので、それも残念でした。
朝食はビュッフェ利用しましたが、会場は大変広く、お味も満足しました。また今後も登別に行く際は、是非また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食ビュッフェが特に美味しいかったです。

子供はプールに大満足で大浴場も広くてのんびりできた。
夕食、朝食ビュッフェ共に美味しくいただけて満足。
おすすめです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

素敵な思い出

初めての登別温泉
食事は個室でゆっくり食べれました
とても美味しかったです。お腹いっぱいになりました。
何回もお風呂に入りたかったので一番近い西館にしたのですが、隣の部屋のドアの開閉や足音が響いてうるさかったです。
建物が古いから、しょうがないのでしょうか？
お風呂は宿泊客の割に混みあうこともなくゆっくり入れました。
スタッフの方はとても親切でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

登別温泉

駐車場停めに行くが分かりづらい
館内めちゃくちゃ広い
風呂場に近い部屋にしたため風呂場は近かった
風呂は広いから混雑無くゆっくり出来た
朝夕バイキング期待外れかな
館内は綺麗でした
お世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂最高〜

家族旅行で泊まりました。
全体的にとても良かったですが特に種類の多いお風呂がとても良かったです
お風呂の近い西館にして良かったです。
1人ではいったのでお風呂で飲み物を飲まなかったので残念でした。やはり飲めば良かった。
お料理も種類豊富でとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

地獄谷を見渡せる露天風呂が最高

半個室での夕食朝食を美味しく頂きました。地獄谷をみながらの露天風呂での一杯も想い出になりました。おすすめです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

外国人がかなり増えました

両親(80代)が気に入っている宿の1つです。今回は7月連休前のベストシーズンということもあり、様々な国からの観光客で平日泊でも混み合っていました。それは仕方ないことなのですが、お風呂でのマナーが悪く、女性用ではタオルを湯船に入れる、男性用では外国人が髭剃りする父の後ろでシャワーのかけ合いを始めてとても洗顔できる状態ではなかったため、父が注意したところおとなしくなったそうです。洗い場まで従業員の方の目は届かないことはわかりますが、チェックインの際に今一度注意喚起していただけたらありがたいです。湯種、湯量も豊富で素晴らしい温泉なので、安心して楽しめるようにしていただけたら幸いです。
食事は朝夕ともバイキングです。どれもワンランク上の素材でどれもおいしくいただきましたが、朝ごはんのお豆腐がほんのり温かくとてもおいしかったです(^^)登別ではこちらにしか泊まったことがないので比較はできませんが、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広々として良い宿

10年以上ぶりに利用しました。昔ながらのゲームセンターやラーメン屋さんがあったり、子連れでものびのびと楽しめてとても良かったです。温泉は沢山湯船があり楽しめました。
夕食は海鮮が豊富でソフトクリームもメロン味があったりと満足度は高いです。
朝食は早めに色々片付けてしまうので行く際は気を付けてください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

圧巻の大浴場

滞在を思い出す度に幸せな気持ちになります。
それくらい全てが良かったです。
特に大浴場の湯船の数にはビックリ！事前にホームページで確認はしてましたが、実際に見た方がやっぱりすごい！
露天風呂でレモンサワーも飲んじゃいました〜！
お部屋も綺麗、食事もゆっくり静かに食べられて良かったです。
ぜひまた宿泊したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

夏の温泉も最高

家族で4度目の利用です。登別温泉が大好きで特に第一滝本館のお風呂最高です。古さはありますが掃除が行き届いてます。部屋のアメニティも増えましたね。いいと思います。残念なのは，バイキングの食事が変わり映えしてなく昨年から春.夏今年の冬.夏と来てますが…
ちょっと飽きて来ました。ステーキは，柔らかくて美味しかったです。後，鬼の金棒が動いていないのが残念です。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

父との想い出の登別温泉

今回で3回目の宿泊でした。食事もお風呂も最高でお気に入りの宿です。お風呂の湯は硫黄の匂いがして身体にとても良さそうな感じで好きです。お食事はバイキングではなく個室にて会席料理をいただきました。落ち着いて堪能できました。量も味も最高です。
また北海道に旅行に行く際は宿泊したいなと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理と温泉素晴らしい

地獄谷に1番近いホテルなので選びました。駐車場の場所が不安でしたが、駐車係の方が丁寧に説明してくださってよかったです。行ってみてホテルの大きさにびっくりしました。そして外国の方がたくさんいらして、とても国際的でした。スタッフの方も皆さんとても好感が持てました。ブッフェの料理の種類が多くて、とても美味しかったです。イクラやカニ、マグロ、大満足でした。朝食もとても美味しかったです。温泉は湯の種類も多くて、とてもとても広くて、大満足です。何度でも入りたい温泉でした。来年も来たいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

家族旅行で利用しました。

初めての利用です。
お風呂はたくさんあって、混雑することなく入れました！
ビュッフェは品揃えがたくさんで、特に海鮮が新鮮でおいしかったです。今まで利用したホテルの中でもトップクラスでした。
一つ、不満を申し上げると、部屋についていた浴槽が不潔だったことです。一歳の息子だけ、部屋のお風呂に入れたのですが、浴槽にお湯を入れたところ、黒い汚れがたくさんでてきて、とても入れるような状態ではありませんでした。
結局、シャワーだけにしたのですが、浴槽の中についてもお掃除が行き届いているとありがたいなと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

登別でここは間違いないです

チェックインから食事、お風呂、チェックアウトまで全てのスタッフ何もかもが良かったです。泊まるお客さんがもっとちゃんとしないとダメだと思いました。
あえて言うなら【大金棒】カラクリ演奏が無くなったのが寂しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食のグレートが高い

3ヶ月前にも泊まったのですが、行くなら同じ所に泊まりたいとの妻の要望からちょっと部屋をグレードアップして泊まりました。
こちらのホテルは、お風呂の広さと泉質の豊富さが最高でお昼間に見える地獄谷が、見事です。
そして夕食は、けっして品数が多い方ではありませんが、素材のグレードが高くステーキは柔らかいですしカニもしっかり身が入っています。
マイナス点は、テレビがイマイチ小さいのとコーヒーメーカーがなかったことです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

クオリティ抜群

お風呂、食事はクオリティが高く大変満足しました。全て行き届いておりました。また行きたいホテルナンバーワンです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

老舗の巨大温泉旅館

登別温泉を代表するような大きな旅館。風呂の大きさ、泉質の豊富さ、施設の大きさと充実、に圧倒される。施設備品の手入れも行き届いている。バスタオルなど風呂場で都度もらえるので、部屋から持ち出す必要がない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高の宿

いろいろな泉質のたくさんのお風呂があり、登別温泉を満喫出来ました。風呂から見える地獄谷の景色も良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

流石

流石に有名ホテルで、料理もおいしく、接客も完璧です。
登別にお泊りの方には、おすすめ致します。
大型ホテルなのに、隅々までサービスが行届いていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

登別温泉旅行

お風呂の数と広さがとても良かったです。お客様が多いにも関わらずのんびりと入ることができました。
バイキングではメロンとバニラのソフトクリームがとてもおいしかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

地獄谷に近い大きなホテル

近代的な大きなホテルです。　温泉は５種類の源泉があります。　プールもありお子様連れには楽しめます。　朝食も大きなレストランで沢山の種類がありとても満足です。男３人で利用しましたが、和洋室の部屋は広さも十分で部屋にはマッサージチェアもありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高すぎるホテル！

バイキングは朝夜ともに充実しており、特にいくらは絶品でした！
お風呂も種類が豊富で露天風呂は本当に最高に気持ちよかったです！
また地獄谷も近く、昼夜で違う風景を感じることができ、こちらも大満足でした！！
全てにおいて最高すぎました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やはり登別温泉、と言えば

職場の福利厚生で休暇が取れ、せっかく北海道へ行くのでいい宿を、ということで一泊させていただきました。大勢のお客様が来ていたが受付は非常にスムーズで丁寧。夕食は御膳にさせていただきましたが繊細でとても美味しく、頼んでよかったな、と思いました。
温泉のヴァリエーションも豊富で、あまり長湯が好きではない私も２度も長くお風呂に入ってしまいました。朝食も美味しく接客もよかった。また泊まらせていただきたい宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

愛犬と一緒に

混んでいたのでしょうが、大浴場は大変広くリラックスして過ごす事が出来ました。食事はどれも美味しくで食べ過ぎました。
愛犬にはプレゼントも用意して頂き、また利用したいと思います。今まで