KIKI知床　ナチュラルリゾートのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ホテルは良かったけどタオル…

女友だちとの旅行で泊まりました。
全体的におしゃれで綺麗なホテルでしたが、1つだけ残念な点がありました。大浴場があるのに部屋からタオルを持参しなければならず、なのにフェイスタオルが1人1枚しかないことです。
部屋で手や顔を拭くのにも使いたいのに、大浴場で使わなければならず、本当に不便でした。
部屋に２枚置くか、大浴場に風呂用タオルを置くかして欲しいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

残念ですが期待を必ず超えてくれます

なんども宿泊させていただいております。
満足できるサービスですね。
料理が色々あって・・・翌日からのホテルが食事になしにしたほどです。
知床横断道路雪で閉鎖になった分、ホテルでゆっくりさせていただきました。系列のホテルと予約を悩みましたが　kikiで良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

女子旅最高

前回ひとり旅で宿泊し気に入り今回は友達を誘ってきました。オールインクルーシブで到着からまず一杯、ビールにお酒、あてまであり。
夕食時はさらにアルコールの種類も増えており最高。料理も美味しく大変満足しました。部屋もリニューアルされており広くて窓から夕日がきれいにみえました。また次も利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的に静かですごしやすい

お部屋おまかせプランで予約させてもらいましたが、広い部屋でとてもゆっくりさせてもらいました。お部屋も清潔感があります。
食事もとても充実していて食べてて楽しかったです。
しいてあげれば、上の階から夕陽が見れるような場所があれば嬉しかったです。
何度でも行きたくなるようなホテルでした。またよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

kiki初旅

友人から話を聞いて行ってみたいと思い、宿泊しました。
スタッフ、食事、環境等々とても良い感じで満足の旅となりました。
なので、友人にも紹介したいと思います。
大変ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

もう一度やりたい

すべてが素晴らしかったです！夕食には様々な種類のワインが用意されていて、休憩スペースや、リラックスできる快適な浴場もありました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

お部屋のトイレが残念でした

お部屋に到着して、すぐトイレに入ったとき、トイレ内のアンモニア臭にびっくりしました。昔の公園にあったような公衆トイレの匂いです。使用されていなかったお部屋だったのかなと、何度か水を流せば消えるかと思いましたが、2連泊中、最後まで消えることはありませんでした。
下水設備の影響かと思いまして、ホテル内の他のトイレに入りましたが、アンモニア臭はありませんでした。
これさえなければ、素敵な思い出となったホテルだと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とてもおすすめ

ホテルの共用スペースのデザインがとても心地よく、
知床エリアの観光を紹介するプロジェクション映像もとても魅力的でした。
清潔で快適なホテルで、とてもおすすめです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理が素晴らしかったです。

初めて利用しました。夕食、朝食ともバイキングでしたが、とても美味しくいただきました。また機会がありましたら、利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて、素晴らしいお宿です

サウナ好きな主人のために、このホテルに決めました。
お部屋もグレードアップして頂き、海も見える広く清潔感のあるお部屋でした。
ロビーではソフトドリンクやアルコール、お菓子も食べ飲み放題。期待の通り夕飯と朝食。　
趣向を凝らした4種類サウナと、どれをとってもこのホテルにして良かったと思えるホテルでした。
夜のサーモンのお話もあっという間の30分でした。
今度は連泊をして、もっと知床の良さを感じるたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂もお食事も大満足インクルーシブホテルです！

初めての利用でしたが、これまで宿泊したなかでも料理もお風呂もお酒もインクルーシブで楽しめる最高の宿でした。
お風呂は清潔感申し分なく、サウナも大満足で楽しめます。
お料理は正直食べきれないくらいで大変です。
わたしは特にスイーツのライブキッチンがおすすめです！
スイーツ男子はぜひ一度利用してほしいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全部が最高

先日こちらのホテルに宿泊しましたが、特に夕食が素晴らしかったです。
地元の食材をふんだんに使った会席料理は、見た目も美しく、味わいも一品一品が丁寧で感動しました。
特に前菜から季節感が伝わり、お刺身は新鮮で甘みがあり、メインの焼き魚も香ばしく絶妙な火加減でした。
スタッフの方が料理の説明をしてくださり、地元の名産や調理法を知りながら味わえたことで、より特別な時間になりました。
温かいおもてなしと落ち着いた雰囲気のレストランで、旅の思い出に残る素敵な夕食を楽しむことができました。
またぜひこの夕食を味わいに訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

また来てみたいと思った

清潔感がありとても綺麗で、安心してゆっくりと過ごす事が出来ました。お食事もご当地メニューがあったので良かったです。お風呂も綺麗で丁度良い温度、がゆっくり過ごせたポイントです。　ラウンジで過ごせる空間は大事。ドリンク、ちょっとしたお菓子など細かい所まで楽しませてくれてました。お食事もお風呂も時間を気にせず過ごせて居れた事がもう一度来たいなぁと思える空間で満足出来ました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

のんびりしました

食事は小分けにされているものが多くてよかったです。
夕食後、たいていの旅行ではお部屋に戻ると自宅にいるようにテレビをつけてダラダラしながら眠くなることが多いのですが、
ラウンジでアルコールとおつまみをいただけるので、自然とお部屋よりラウンジで過ごす時間が多くなり、ゆっくり夫婦の会話を楽しめました。
洗濯機と乾燥機が各3台で争奪戦で少し忙しかったです。次に行く機会があれば洗濯は後回しにして、よりゆっくり過ごしたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても綺麗なホテル

ずっと気になっていて初めて泊まりました。
お部屋おまかせだったのですが、とても綺麗でお洒落なお部屋でした。
到着もチェックイン少し過ぎてしまったのですが、とても親切に対応していただき、夕食もゆっくり食べる事ができました。
ラウンジもお菓子やジュースなどありお風呂上がりにとても良かったです。
また泊まりに行きたぃホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが最高でした！

まずは部屋。とにかく広い！どうやって過ごそうか迷う位広い。
そしてカーテンを開けるとウトロの街並みを見下ろすオーシャンビュー。部屋から見る夕焼けが絶景でした！
ご飯も胃袋が足りないくらい豊富なメニュー。全部のメニュー食べきれません！そんなはち切れそうなお腹で食べる〆パフェもめちゃくちゃ美味しかった♪
大浴場も清潔感がありかなり広くストレス無く入れました。
大事な記念日にこちらを選んで大正解でした。感動をありがとうござました！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

暴風雨で残念

サウナが自慢と友人から聞き、予約しました。
ホテルに到着した途端、風、雨が強くなり部屋の窓から音がすごかったです。
夕食前に入浴したときは、露天風呂に入れました。露天には、ドーム型のサウナがあり、夕食後入ろうとしましたが、夕食後の入浴では、天候悪化で露天風呂にも行けず、ドーム型のサウナにも入れず残
念でした
天候悪化の予報ならフロントで、そのようなことがあると一言言って欲しかったです。
翌日の朝も、男女入れ替えのお風呂も露天風呂はダメでした。
風も強く、お部屋おまかせにした別棟の部屋は、風で部屋がミシミシ言うし、寝れませんでした。
フロントに言ったら、部屋を変えてくれるのかな、と友人と話してました
自然現象なので仕方ないのですが、今回の旅行は残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

空調設備以外は非常に良かった

部屋も風呂も料理も総合的に非常に良かったです。ただ、部屋の空調があまり効かずに暑かったです。またファンが夜通しカタカタ鳴ってうるさかった事が唯一の不満です。館内より部屋に入ったらムッとしている程クーラーの効きが悪かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

すべてが大満足

何もかもが大満足の充実した時間を過ごせました。
こんなに安く泊まれていいんですか？って思えるくらい良かったです。
知床に行った際は必ずまた泊まりたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素晴らしいスタッフの皆様

大きいホテルでこれだけスタッフの方がいれば、1人くらいはダメなスタッフがいるものですが、フロントの係の方、お食事処の案内の方、売店の方、皆様親切丁寧で素敵な方でした。もちろんお部屋もきれいで、お食事も種類が多くおいしくいただくことができました。また訪れたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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良かった

宿は古いとのことでしたが、清掃もよく食事も美味しかった。
欲を言えば夕食にもう少し刺身とか海鮮があると良かったと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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夕食のパフェ激ウマ

夕食パフェ激ウマです。それ以外もとても美味しかったです。ハンモックから夜空の星を眺めてゆっくり出来ました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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久々の知床満喫

昔、一度宿泊しました。当時とはガラリと変わりオールインクルーシブとサービスが良くなり違った意味で良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

若い方向き？

ロケーション、雰囲気等は申し分ないなかったです。
ビュッフェのお料理は普通でした。
85歳の高齢者同行だったのですが、お部屋はエレベーターから一番遠く、ビュッフェ会場はメインのお料理がある会場ではなく別部屋を案内されお料理を取りに行くのが大変でした。
母にはビュッフェカートを使わせていただきましたが、絨毯が良いのでカートを押すのが母には厳しかったです。
今回5泊目の最終日で一番期待した宿でしたがハード面ではどこよりも良かったですがソフト面では期待外れでした。
何もかもがQRコードで自力で調べないといけなかったので若い方には良いかもですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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知床の定宿になりました

知床のホテルは羅臼側を含め全て泊まりましたが、迷ったらキキにしようとなる宿です。皆さん選ぶポイントは様々だと思いますが、総合満足度が高いと思います。１点だけ残念なのが、温泉が循環式なので、1つでも良いのでかけ流しの浴槽を作って頂けると有難いところです。
ですが軽食やドリンクフリー、夕食、朝食と満腹になりすぎて、毎回体重が増えて帰ってます、有難うございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素敵なホテル

想像以上に美味しい夕食と朝食で、お風呂と部屋でした、早めに到着して長く滞在したいホテルですが、チェックアウト10時は早いかなぁ

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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満足です

２回目の利用です。
今流行りのオールインクルーシブで
夕食時やロビーで気にせず
お酒や飲み物が楽しめました。
お酒の種類も豊富だったり、
ロビーは時間帯で変わっていました。
お風呂場はあまり広くないですが、
床が滑りにくく、高齢の家族にも安心でした。
また別の時に利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしとホテルのクオリティが凄い

今まで利用させてもらった中で過去一素敵なホテルでした。チェックインの際の接客も丁寧でしたし、スピーディーでとてもスムーズにお部屋までご案内して頂きました。
お部屋の広さや雰囲気、使い勝手、ロケーション等最高でした。
夕食も全てどのお料理も美味しく、全てたべきれなかったのが残念です。
お風呂もとてもおしゃれで露天風呂もとても気持ちがよかったです。
朝食もどれも全て美味しく頂きました。
総合的に接客をはじめお部屋の満足度、食事の満足度、お風呂の快適さ、全て最高でした。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

今までにないバイキング

食事がとても美味しかったです。
いろいろ趣向を凝らしたお料理が並んでいました。
オールインクルーシブで、いろいろなお酒を料金を気にすることなく楽しめたのも良かったです。
とても快適な滞在でしたが、ひとつ注文があります。
バス停に到着時、連絡をすれば迎えに来て下さるとの事で、知床斜里駅で電話しましたが、音声案内につながり、なかなか連絡がつきませんでした。３、4回掛けなおしてようやくつながりましたが、宿に電話して初めてのことでした。
電話は、ぜひ「人」とつながるようにしてほしいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スタッフが素晴らしい

スタッフの応対がすごく丁寧だった。特にフロントの若いお兄さんは笑顔での応対と丁寧な挨拶で最初に会うスタッフとしてホテルグレードを上げたね。
部屋は、大人男子四人に六畳？和室だったのでとても狭かった。部屋が選べないプランだったので仕方がないけど。あとスマホの充電の為のコンセントが足りなかったのでタップとかあると良かったと思います。
ラウンジは果樹酒にお菓子をつまみながら友達とのおしゃべりできて寛げる空間だったのでずっとこちらにいたので部屋の狭さに不満はありません！
食事は和洋折衷の料理がならび選ぶのに大変でした。沢山の種類が食べたかったので少量ずつ頂き会話も弾みました！大きく切られた北海道メロンは他のホテルでは見たことない大きさでした。ホタテが美味しく朝食にも欲しかったです。
サウナ好きとしては寝ながら入れるマットもあり、また種類もあり大満足です。風呂も大きくゆっくり入れました。サウナ内の薪が燃えている場所の前側の木ではない床がとても熱くやけどしそうになりました。何か対策があると良かったです。
ホテルの近くで、夕日が沈んでいくのが見れたのも良かったです。
最後に、友達も大満足でまた泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとうございます！