KIKI知床　ナチュラルリゾートのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理とお風呂が最高

リピーターです。
今回も娘夫婦と孫と利用しました。
いつ行っても最高ですね。
子供の遊べる所も有り満足です。
また、行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ちょっと贅沢に北海道を満喫

オールインクルーシブでした。
朝、晩御飯共に、バイキングでしたが、北海道の味を満喫しました。
部屋も、ツインを独りで、利用しましたが、40ヘーベー有り、清潔で、大満足。
お風呂も、露天風呂は、原生林に、隣接して、野趣溢れていました。
泉質も良かったです。３回入りました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常をあじわえました

2回目の利用でしたが、非日常をあじわえました。部屋もとても綺麗で、夕食朝食ともに品数も豊富で大満足でした。スタッフの方もすばらしい対応でぜひまた利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

接客

接客が良いく清潔が良い、夕食が混雑しないようにされている。ただ夕食メニューを増やしたら良いとおもう。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルおすすめ

・全体的に清潔感があり
・くつろぐスペースにお酒やお菓子のサービスあり
・バイキングは子供専用のコーナーもあって家族でも楽しめる
・朝のお風呂清掃の時間にお風呂場を撮影できる時間がありカップルで映え写真なども楽しめる
・接客が非常に良かった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

またやって来ました

伺う季節は違いますが、何故か利用したくなります。温泉に、食事に、周りの景色に惹かれて、元気をチャ−ジしているんですよね!スタッフの皆さんから明るく声を掛けてもらい、1人旅でも心強いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

サウナでととのいたい

サウナパスポートの付いてるプランで行きました！
北こぶしのサウナにも入れて満足です。
もう一つの夕日のあたる家は休館で入れずかなり残念でした。
KIKIのサウナは本当に良くて大満足でした。
男女入れ替えでどちらも入れて良かったです。
水風呂も最高でした。
食事も大変美味しくて又行きたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初オールインクルーシブ

2回目の利用です。オールインクルーシブになってからは初めて。記念日でのお部屋のグレードアップありがとうございました。家族3人ではあまりある広いお部屋でとてもゆっくり寛ぐことができました。期待していたオールインクルーシブもたっぷり利用させてもらいました。娘も卓球にハマり、何度も使わせてもらいました。ただ、ロビーのドリンクで冷たいお茶があったらよかったかなと思いました。でも、お部屋にお水のサービスがあったので良かったです。お風呂前にあるポカリやアイスもおいしかったです。お風呂もゆっくり楽しめました。天候が悪く、露天風呂が途中から入れなくなったのが残念でしたが、その分広い内湯を楽しめました。食事も種類が多く、生春巻きがとても美味しかったです。朝食のオムレツがずっと行列で食べる事ができず、残念でした。今回はじゃらんのお得なクーポンをたくさん使ってかなりお得に利用させてもらう事ができて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てのレベルが高い

2度目の利用ですが、ゆっくり出来るので目的は知床観光というよりもホテルに宿泊する事になっています。夕食の時には料理をしながら気さくに話をかけていただき、翌朝には朝食後に挨拶までしていただきました。やはり北海道の人たちは何かホッとさせてくれます。また必ず来ます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食のビュッフェ大満足

観光客が多い時期でしたが、スタッフの方々はどなたも丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
客室はリニューアルされていてとてもモダンで使いやすく、快適でした。
秋の露天風呂は空気が澄んでいて本当に気持ちよく、ゆっくりと疲れを癒せました。
夕食のビュッフェは品数が多く、どれもおいしくて満足度が高かったです。
その一方で、朝食は夕食と比べるとやや控えめな印象でした。
それでも全体的には良い滞在となり、また季節を変えて訪れたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップル、家族、友達旅行にオススメ

ホテルの雰囲気もよく、何よりサービスがとても良いです！
スタッフの方も皆さん親切で満足できるホテルです！
飲み物の充実、お風呂上がりのアイスもあり、お食事も満足でした！
知床へまた行った際は必ず宿泊したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かったです。

オールインクルーシブルになってから2度目の宿泊、お酒が好きな私にとって嬉しいサービスです。ブッフェも以前から変わらずステーキや海鮮など、どれも美味しくいただきました。そして露天が最高！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

もう一度行きたいホテル

すべてに満足！ウェルカムドリンクに始まり、綺麗で掃除の行き届いた部屋で一休み。夕食も美味しくて満足！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的に良い

2回目の宿泊です。
接客はとても良く、お部屋も当日グレードアップして頂き
嬉しかったです。
平日でしたのでサウナもゆったりも入る事ができました。
食事は朝夕とも、バイキングですがオシャレに盛り付けされ
美味しくて、幸せでした。
是非また泊まりにいきたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

薪のサウナに感動！

素晴らしいお宿でした。
ウトロバスターミナルからの送迎、フロント対応、お部屋、食事、温泉とゆっくり過ごせました。
オホーツク海が眺められるお部屋は良かったです。
なんと言っても、薪のサウナが非常に良かった。ゆっくりとととのえました。
食事も一つ一つにこだわりを感じ美味でした。
また伺いますね。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しかった、

ご飯が美味しすぎて食べすぎました！
部屋も広くて、景色も綺麗でした。
また知床に行く時は絶対に泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

子供の遊び場があって良かった。食事が美味しかった。

今回、結婚記念日で家族旅行として初めて利用させていただきました。1歳と5歳の子供を連れて行ったのですが、遊び場があって子供達がとても楽しそうにしていました。
部屋も広くて清潔感があり、洗面台が2台あって良かったです。子供用のアメニティも可愛いものを用意してくれて嬉しかったのですが、バスタオルが大人の分しかなく、1歳の子供は部屋風呂を利用したので、子供に使用した濡れたバスタオルを持っていくことになりました。フロントに連絡したら対応してもらえたのかもしれませんが、初めから用意してあると良いなと思いました。
ご飯はとても美味しくて大人はとても満足できました。子供用にナゲットとポテトを用意してくれて子供達も喜んで食べていました。ですが他のメニューは1歳の子供が食べれそうなメニューがほとんどなかったのが残念でした。離乳食の子であれば、レトルトの離乳食が無料で置いてあるので良いなと思いました。子供向けメニューをもう少し充実させてくれると嬉しいなと思います。
1歳の子供がまだコップ飲みができず、ストローが必要で1人の女性スタッフに声をかけ、夕食時はすぐに持ってきて下さいました。朝食時にもたまたま同じ女性スタッフの方がいたので、ストロー下さいと声をかけると「うーん」と言われ困った顔をされましたが、確認してきます、と言われたので待っていましたがなかなか持ってきてくれず、その後忘れているのか普通に食事会場に立っていたので悲しかったです。別のスタッフの方に声をかけるとすぐに持ってきてくれました。ストローの件を除くと全体を通して、接客はとても丁寧だなと思いました。
子供の食事メニュー、ストローの件、子供のバスタオルがなかったことなど子供達に関することで色々思うことはありましたが、大人は満足できるホテルだと思います。また機会があれば利用したなと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

知床の宿

北こぶしリゾートなので安心かと思えば、部屋が暑く窓を開けて寝るハメに、ブッフェの料理はまあまあでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ひとてま掛けた料理が最高

今回は多くの知床の宿泊施設の中から迷って
ここキキ知床リゾートに決めました。
他の所は宿泊したことはありましたが、特に夕食の
料理は一手間かけた料理が多くとても美味しかったです！ホテルの雰囲気も高級感がありお部屋も
海が一望できとても満足できたホテルでした。
また、機会があったら行きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食は品数豊富で食べ過ぎ注意です

暴風警報発令中に宿泊して来ました。
チェックイン後の荷物を部屋まで持って来てくれないんですね。台車に乗せて部屋まで自身で運び部屋前に置いておけば片付けてくれる見たいですがリゾートホテルを名乗っている割にはどうなんでしょうね
9階の部屋だったんですが強風でホテルが揺れて窓際には怖くて立てませんでした
お風呂は高温湯で43℃くらいあって身体の芯から温まりました。露天風呂は強風の為入る事が出来ませんでした
夕食はいわゆるバイキングスタイルで品数豊富なのは良いんですが2会場に設置されていて結構歩きます。もう少し集約化して欲しいですね
海鮮料理、お刺身が少なくちょっと残念でした
ドリンクフリーは好きな時に飲めるので有り難いですね。おつまみもあります
天候の良い日に行きたかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

1

お試しで宿泊

知床で口コミが高得点のホテルだったので、お試しで宿泊を決めました。
まず部屋はグレードアップしていただき、ありがとうございました。しかし部屋に前の宿泊者のゴミが多少残っており、清掃の面では残念でした。
朝夕の食事は知床的な料理がありましたが、海鮮料理が少ないなと感じました。
お風呂は温度の違う浴槽があり入りやすかったのと、数種あるサウナも良く快適でした。
このホテルで1番良かっと感じたのは接客ですね。
皆さん笑顔でとても好感を持てました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅

9月に利用させてもらい家族全員が大好きな宿になったので、また利用させていただきました。お部屋も温泉も食事も大満足でスタッフの対応も前回同様に挨拶から接客に至るまで本当に気持ちの良いものでした。
一つだけお願いしたいのが、一階のドリンクコーナーのコップを大きくしてもらいたいのと、製氷器を近くに置いてもらいたいなと思いました。今回もゆっくり過ごす事が出来ましたし、また利用させていただきます。最後に大浴場にあるシャワーヘッドが気に入って購入したいのですが名前と型番がわからないので知りたいです。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

友人のオススメ

九州から子連れでの知床旅行でした。一生にあるかないかのチャンスだったので、宿泊先を入念にリサーチ。
同じく子連れで知床を訪問したことがある友人に相談すると「絶対にKIKI知床がいいよ！」と教えてくれました。
友人の言うように普段なら入場料を取られてもおかしくないようなボーネルンドの施設で無料で遊ぶことができ、アメニティや食事会場など館内いたるところで子どもへの配慮を感じました。スタンプラリーもやっていて楽しめました。
ガッツリ観光をした2泊だったので、あまりホテルでゆっくり過ごす時間がなかったのがもったいないほど居心地がよく、館内が充実していると感じました。
修学旅行生と同じ日程だったようで最初は騒がしいのかなと少し心配になりましたが、エレベーター内に学生さんたちの入浴・食事の時間を知らせてくれる張り紙があったり、食事会場も広いおかげでお互い快適に過ごせているなと感じました。
なかなか行く機会のない場所ですが、次回があればまたぜひ利用したいと思います！
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

大変満足でした。

リニューアルのお部屋で広めでしたし、綺麗でした。
食事も品数も多いし、美味しく頂きました。
また、宿泊者のフリードリンクがとても嬉しかったです。
また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯が美味しい

部屋も綺麗でご飯は、どれを食べても美味しくて大満足でした。
温泉も良く、何もかもが良くて是非、また行きたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルは良かったけどタオル…

女友だちとの旅行で泊まりました。
全体的におしゃれで綺麗なホテルでしたが、1つだけ残念な点がありました。大浴場があるのに部屋からタオルを持参しなければならず、なのにフェイスタオルが1人1枚しかないことです。
部屋で手や顔を拭くのにも使いたいのに、大浴場で使わなければならず、本当に不便でした。
部屋に２枚置くか、大浴場に風呂用タオルを置くかして欲しいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

残念ですが期待を必ず超えてくれます

なんども宿泊させていただいております。
満足できるサービスですね。
料理が色々あって・・・翌日からのホテルが食事になしにしたほどです。
知床横断道路雪で閉鎖になった分、ホテルでゆっくりさせていただきました。系列のホテルと予約を悩みましたが　kikiで良かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

女子旅最高

前回ひとり旅で宿泊し気に入り今回は友達を誘ってきました。オールインクルーシブで到着からまず一杯、ビールにお酒、あてまであり。
夕食時はさらにアルコールの種類も増えており最高。料理も美味しく大変満足しました。部屋もリニューアルされており広くて窓から夕日がきれいにみえました。また次も利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的に静かですごしやすい

お部屋おまかせプランで予約させてもらいましたが、広い部屋でとてもゆっくりさせてもらいました。お部屋も清潔感があります。
食事もとても充実していて食べてて楽しかったです。
しいてあげれば、上の階から夕陽が見れるような場所があれば嬉しかったです。
何度でも行きたくなるようなホテルでした。またよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

kiki初旅

友人から話を聞いて行ってみたいと思い、宿泊しました。
スタッフ、食事、環境等々とても良い感じで満足の旅となりました。
なので、友人にも紹介したいと思います。
大変ありがとうございました。