宿番号:366176

2025年4月リニューアル!奥多摩へのアクセス◎/愛犬泊まれる客室有

青梅鮎美の湯
【電車】JR青梅駅よりバスで約10分、徒歩で約20分 【お車】圏央道「日の出IC」または「青梅IC」より約20分

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.2
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 3.9
接客・サービス 4.0
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 子連れ旅行

ひがしさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特別会席】秋川牛と蕎麦をしゃぶしゃぶで堪能
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

川も近く子連れでもゆっくり出来る

とても綺麗な宿で、掃除も行き届いており
のんびりできました。
また、フロントの方の接客がとてもよく、
子どもに配慮してくれる宿でした。
ただ、フロントの方に伝えたことが食事処の方には
全く伝わっておらず。
夕飯に頼んでおいたご飯セットは、なぜか無料のご飯のみ。(無料でつきますと言ってくれたのは有難かったですが、味噌汁を待ってました)
朝食は子どものものが出てこず、接客してくれた男性が子どものものはお待ちくださいと言っていたので出てくると思ったら
全然来ず、聞いたところ、頼まれてません、と言われる。
夕飯の時に伝票に記載があるのを見ていたので、頼んでいたはずで書いてありましたと伝えると持ってきてくれましたが..
出てくる頃には大人の食事を取り分けてお腹がふくれ
あまり食べれませんでした。
1名女性の方は
子どものお水を持ってきてくれたり、声がけしてくださり
とても好印象だったのですが..
食事が美味しかっただけに、とても残念でした。
また行きたいのでぜひオペレーション改善してください。

女性/50代 夫婦旅行

けろさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特別会席】秋川牛と蕎麦をしゃぶしゃぶで堪能
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

スタッフが足りていない

部屋はリニューアルした和洋室で、眺めもよく気持ちよく過ごせます。
時間指定で人数を制限しているものの、夕食は、配膳スタッフが足りてません。
1品ごとに待たされます。
なのに、あとの時間帯が控えているのか、デザートは前の料理を食べている最中に持ってきたが、食べているとわかり、下げて保管棚に置いているのが、反射した窓ガラスから確認。前の料理を食べ終えて、デザートを持って来てもらったら、棚に置かれていたアイスは溶けていて、お茶は冷めてました。
ロビーにセルフサービスのコーヒーメーカーがありましたが、前のひとがコーヒーが出ないので、スタッフに確認にいったら、すぐには対応できないとのこと。
うーん、部屋のリニューアルとかロビーの飲み物セルフサービスとか、他の宿泊施設と同様に頑張っているのですが、スタッフが回っていない感じがします。
亀の井ホテルは、初めてですが、もう他の亀の井ホテルも泊まってみたいとは思わなくなりました。
今後に期待します。

女性/60代 家族旅行

よしこはんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特別会席】秋川牛と蕎麦をしゃぶしゃぶで堪能
トリプル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
3

人手不足ですか?

リニューアルの知らせがきたので、楽しみに訪問しましたが、残念な結果でした。
職員の人数と客数がマッチングしていません。あきらかに、キャパオーバーです。レストランへの誘導、レストランの中での料理が出るタイミング等の客対応が全く不十分でした。楽しみにしていた澤乃井のお酒の注文も通らず、デザートも待てども出ませんでした。結局デザートは、忘れた頃に、部屋で頂きました。
以前のゆったりした頃が懐かしく思いました、

男性/60代 一人旅

足袋たびさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
<早割28>【季節の会席】旬の食材を愉しむ 
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

リニューアルされていて快適に過ごせました

お部屋もお風呂も食事会場もリニューアル後という事でとても綺麗で快適でした
お部屋ではベット脇にコンセントがついていたり、照明のスイッチなども使い勝手が良いようになっていました
お風呂も脱衣場のロッカーは全て鍵付きでそれも安心感があり良かったと思います
ウォーターサーバーも有りました
お食事会場も広々としていて良かったですが、人手不足は歪まないようで、注文した飲み物や料理の配膳など随分と待たされる感じがしました
全体的には、青梅駅からの送迎もあり、東京近場でのリフレッシュ旅には最適かなという感想です

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

足袋たび様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアルしましてよりお寛ぎいただける設備となり、ご満足いただけて嬉しく思います。
しかしながら、お食事の際に配膳が遅れ大変申し訳ございませんでした。改善に努めさせていただきます。
ぜひまた当ホテルへリフレッシュにお越しいただけますと幸いでございます。
ご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/9/4

女性/20代 恋人旅行

みるくちょこさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】当ホテルおすすめの土地の恵み会席《4月リニューアルOPEN!》
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

夜食のラーメンが嬉しい!

夜ご飯は、少し少なく感じましたが、体に良いメニューで美味しくいただきました。朝食は全部美味しかったです!
客室はとても綺麗だったので、部屋にシャワーかお風呂があるとありがたいです!

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

みるくちょこ 様
この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 夕食につきまして、量に関してご期待に添えず申し訳ございません。それでも「体に良いメニューで美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、客室のシャワーやお風呂の設備に関するご要望も、今後の施設改善の参考として真摯に受け止めさせていただきます。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/24

女性/30代 家族旅行

おーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【2025春ニューオープン】新設ペットルームが1室最大12,000円引!期間限定お得モニタープラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なホテル

予約した夕食が苦手な物だったのを予約した後に気付いてダメ元で聞いてみたら、変更していただきました!
ありがとうございます!
サウナも高温で最高でした。
ただ水風呂をするにはベランダに出てコンセントを抜かないとお湯がオフにならないらしく、ベランダには虫もいるので挿し替える時はお呼び下さいと、言っていただきましたが、そんな事で呼び付けるわけにもいかず少し面倒に感じました。
お部屋は犬のにおいもなく、清潔でした。
室内にサウナがあるのは水回り潔癖気味にはめちゃくちゃ嬉しいです。
行きたい時空いてないので、ワンちゃんルームじゃなくても、サウナルームもっと部屋数増やして欲しいです!

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

おー 様
この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に宿泊のご感想をお寄せくださり、「素敵なホテル」とのご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
夕食の件につきまして、お食事内容やサービスにご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。出来る限りお客様のご要望にお応えしたく、何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
一方で、水風呂の操作に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう、設備面で検討してまいります。
サウナルームの増設についてのご要望も、今後の施設運営の参考にさせていただき、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう改善を重ねて参りたく存じます。
また次回青梅にお立ち寄りの際には、是非亀の井ホテルをご利用くださいませ。
おー 様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/22

女性/10代 友達旅行

あさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【季節の会席】青梅ポークと旬を味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋がきれい

とにかく清潔感があり、部屋が想像以上に広かったです。
友達といい感じのところに泊まるのは初めてだったのでワクワクしました!

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

あ 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感や広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お友達とのご滞在が素敵な思い出となったようで、私たちも感激しております。今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
あ様、この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/21

女性/40代 子連れ旅行

はなさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【家族旅行応援】お日にち限定でお子様料金が半額!お財布に嬉しい1泊2食付プラン《土地の恵み会席》
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

お洒落で快適なお部屋と心配りある設備に癒されました

主人の誕生日が近く、ゆっくり過ごせる宿を探していたところ、リニューアルされたばかりのお部屋が素敵で、お得なプランだったので予約しました。
お部屋はとても綺麗でお洒落、快適で居心地が良く、家族でゆっくり過ごすことができました。ウォーターサーバーが設置されていたり、浴衣やかごバッグが用意されていたりと、細やかな心配りが感じられて嬉しかったです。
夕食は前菜までは美味しくいただけたのですが、主菜が出るまで少し時間がかかり、間が空いてしまったのが少し残念でした。
他のテーブルとの料理のタイミングの違いも少し気になりましたが、旅行中ということもあり、気持ちを切り替えて楽しむようにしました。
翌朝の朝食でも、少し料理の提供まで時間がかかり、後から来られた方が先に配膳される場面もありました。さすがに2回目だったためスタッフの方にお声がけしましたが、丁寧に対応していただき、今後の改善に期待しています。
お食事の内容自体は全体的に美味しく、子ども用メニューも用意されていてありがたかったです。やや冷めていたのが惜しかったので、少しでも温かい状態で出てくるとより嬉しいです。
お風呂は朝はとても綺麗で気持ちよく利用できました。夜は脱衣所の清掃が追いついていないように感じましたが、宿泊客が多かったのかもしれませんね。
夜鳴き担々麺や子ども向けの花火など、家族連れに嬉しいサービスも多く、心温まるおもてなしが印象的でした。
全体としてはとても良い雰囲気のお宿でしたので、今後さらに細やかな部分が改善されていくことを楽しみにしています。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

はな 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋や細やかな設備、心温まるサービスをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事や提供タイミングについてご期待に添えなかった点、また夜の脱衣所の清掃状況に関しましてご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
はな様、この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/20

女性/50代 家族旅行

ふちこさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特別会席】秋川牛と蕎麦をしゃぶしゃぶで堪能
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

またお伺いしたいです

とても利用しやすく、大変快適に過ごすことができました。
他の方の口コミにもある様に、夕食の量が若い人だと少し足りないかなと感じました。お味はとても美味しかったです。
売店に青梅ならではのお土産等あるので、こちらで買い物が出来助かりました。
また是非お伺いしたいです。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

ふちこ 様   
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事につきましても「美味しかった」とのお声を頂戴し、調理スタッフ一同の励みとなっております。
夕食の量に関するご意見につきましては、今後の献立の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
売店でのお買い物もお楽しみいただけたようで何よりでございます。青梅ならではのお土産を通じて、旅の思い出づくりのお手伝いができましたことを嬉しく思います。
ふちこ様、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/16

女性/50代 夫婦旅行

イデロさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
《ペットルーム》【お部屋食】新登場!愛犬と新設の客室で朝夕お食事付きプラン【おこもり旅にオススメ】
ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

ロケーション、お部屋は素敵

犬とのお盆旅行で夫婦で伺いました。電車利用で駅からの送迎もあり暑い中とても快適でした。部屋やお風呂はリニューアルされているからか素敵で、料金は高いがそれだけの価値はあるなーと思ってましたが、夕食が…×部屋食で時間指定していたのに20分経っても来ないのでフロントに連絡してやっと持ってきて貰ったら、お箸は無い、ご飯も無い、お茶碗も無い…何度も不足を指摘せざるを得ず、そのやり取りで食事前に疲れ果てました。もう2度と伺わないと思います。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

イデロ 様  
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦と愛犬とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。駅からの送迎やお部屋・お風呂の設備につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、夕食のご提供に際しまして、ご指定のお時間を過ぎてもお届けできなかったこと、さらには食器類の不足により度重なるご指摘を頂く結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同サービスの見直しと改善に努めてまいります。
この度はご不快な思いをおかけしましたにもかかわらず、率直なご意見を賜りましたことに、改めて感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/16

男性/60代 夫婦旅行

柴犬さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特別会席】秋川牛と蕎麦をしゃぶしゃぶで堪能
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

とにかく綺麗なホテルです!

リニューアル後だからかもしれませんが、部屋、風呂、食事処も含めて館内全て清掃が行き届いていてとにかく綺麗です。食事は美味しく、量は多少少なめですが夜食として担々麺も無料で食べられるので大丈夫です。
また紅葉の時期に行きたいと思います。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

柴犬 様   
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内の清掃状況やお部屋・お風呂・食事処にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。お食事につきましても、美味しく召し上がっていただけたとのこと、また夜食の担々麺もご利用いただけたようで何よりでございます。
紅葉の季節にもぜひお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
柴犬様、この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/15

女性/30代 子連れ旅行

はるかさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【グループ旅行応援!3名利用以上がお得!】【土地の恵み会席】料理長厳選食材を楽しめるプラン
4ベッド 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

4世代旅行

祖父と母と娘と一緒に4世代で宿泊しました。
リニューアルされたとあってきれいで快適に過ごせました。口コミ通り、館内履きは歩きにくかったです。
娘は館内着の浴衣を着ることが出来てご機嫌でした。
ロビーのウェルカムドリンク?にワインのコーナーがあったのですが、何度か見に行ったタイミングが調整中で味わうことが出来ず残念でした。
海外からのお客さんも多く、夕食時間などは混雑した様子が見られましたが、従業員の方々は皆さん懸命な様子で色々と真摯に対応してくださりました。
夕食が美味しかったです!夜鳴きラーメンも賑わっていました!

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

はるか 様  
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
四世代でのご滞在という特別なひとときを当館でお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。
リニューアル後の館内につきまして「きれいで快適」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 一方で、館内履きに関してご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。
お嬢様が浴衣をお召しになりご機嫌でいらしたとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かぶようでございます。 ウェルカムドリンクのワインコーナーにつきましては、調整中のタイミングが重なりご利用いただけなかったとのこと、誠に残念でございました。今後はより多くのお客様にお楽しみいただけるよう、運営体制の見直しを図ってまいります。
館内の混雑につきましてもご理解を賜り、従業員への温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 夕食や夜鳴きラーメンもご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
はるか様、この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/14

男性/70代 家族旅行

Xちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特別会席】秋川牛と蕎麦をしゃぶしゃぶで堪能
トリプル 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

いいホテルです。

家族旅行で泊まりました。受付やレストランでの接客が、とてもいいです。部屋も、広くて、木を使った造作がいい感じです。特に、ベッドがしっかりしていていいベッドだと感じました。
食事も丁寧に作られた感じで、おいしくいただきました、食の細い孫もよく食べていました。バイキングでは味わえない食事に満足しました。
いいビジネスホテルもありますが、ここのような雰囲気は味わえません。
お風呂の評点が4なのは、PH9.9にしてはあっさりしていて、あまりアルカリ泉質を感じない個人的な理由です。夕方1回、朝は2回入って体が楽になりました。ありがとうございました。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

Xちゃん 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
受付やレストランでの接客、またお部屋の造りやベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても、お孫様にもお喜びいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。バイキングでは味わえない丁寧な料理にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、温泉につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。泉質に関するご意見も今後の参考とさせていただきます。何度もご入浴いただき、体が楽になられたとのこと、嬉しく思います。
Xちゃん様、この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/15

女性/50代 友達旅行

ミス・バニーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
<早割28>【季節の会席】旬の食材を愉しむ 
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋が広く景色も良かった。

リニューアルされた後でお部屋も綺麗で夕食も地元のものなども使われたりしてとても美味しかったです。
お部屋や食事処からも自然の景色がよく見えてとても癒されました。また行きたいと思います。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

ミス・バニー 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リニューアル後のお部屋や夕食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
地元の食材を活かしたお料理や、自然の景色を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/10

男性/60代 夫婦旅行

たけさんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
『1泊朝食付きプラン』朝ごはんは一日の始まり!!
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

満足でした

寄居に続き改装後の利用です。館内、部屋もかなり雰囲気が変わりました。大浴場は半露天もできました(個人的にはちょっと暗いのと長居する雰囲気では無い・・・) 朝食は和膳でOK(自分はバイキングが苦手なので)又お邪魔します。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

たけさん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内やお部屋の雰囲気の変化を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。照明や空間づくりについては、今後の改善の参考とさせていただきます。
朝食の和膳をお気に召していただけたようで何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/10

女性/50代 家族旅行

けいみーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【夏×アクティビティ】『東京サマーランド』1Dayパス&夕食は江戸ねぎま鍋を愉しむ土地の恵みプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

また利用したいです

リニューアルから間もないという事で、とても清潔感が感じられました。部屋に入った時には、今時のセンスの良さが感じられる明るいお部屋で、ママ友と一緒に「いいじゃん!いいじゃん」と言い合い、非常にテンションが上がりました。
ただ、床に目を落としたら髪の毛が…
あれ?床の掃除はやり忘れた??っとなりました。
次は無いことを期待しています。
夕食も朝食もとても美味しく満足出来ました。白いご飯は絶品で子供たちも「おかず無くてもイケる!」っと絶賛していました。ただ、普段洋食に食べ慣れているため、少しチーズやトマトといった洋の感じもあったら良かったようです。完全和食の二食は飽きる…との意見が出ていました。
それと、朝の味噌汁。固形燃料で温めるのは良いですが、火をつけた後は放置なので、グツグツ沸騰し過ぎるし、汁が無くなった後も火があるので、鍋が焦げて煙がたってしまい、その点は不快で係りの人に声かけして消火して頂きました。火の事ももう少し気にかけて頂けると良いと思いました。
川遊びにサマーランド。
子供の遊びを計画するには最高の立地だと思います。
ただ、たまたまかも知れませんが、川遊び中に辺りを見回すと完全に外国化していて、感覚的には8割は外国の方、稀に日本の方というイメージでした。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

けいみー 様  
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアル後の施設にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋の雰囲気やご友人との楽しいひとときが、素敵な思い出となったことを何よりの励みといたします。
しかしながら、床の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃の徹底を図り、同様のことがないよう努めてまいります。
お食事につきましてもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。特に白米をお子様方に気に入っていただけたことは、料理人にとっても嬉しい限りです。洋風の要素に関するご意見につきましては、今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。
また、朝の味噌汁に関するご指摘につきましても、火加減や安全管理に十分配慮が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後はスタッフの巡回と管理体制を強化し、安心してお食事をお楽しみいただけるよう改善してまいります。
川遊びやサマーランドなど、お子様とのご滞在を楽しまれたご様子が伝わり、嬉しく思っております。周辺の雰囲気につきましては、時期や時間帯によって変動がございますが、皆様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
けいみー様、この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/10

男性/70代 夫婦旅行

ルイ君さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】当ホテルおすすめの土地の恵み会席《4月リニューアルOPEN!》
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足

リニューアルされたばかりで、ホテル自体大変綺麗で大満足でした。お風呂もゆったりと入れ、日頃の疲れも吹っ飛びました。食事もバイキングと違い、決められた席でゆっくりと食べられました。また、朝食もバイキングでなく、夕食とは別の席で、眺めの良い席で食事が出来ました。全てにおいて大満足のホテルでした。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

ルイ君 様  様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアルされた施設にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂で日頃のお疲れを癒していただけたご様子、また、お食事につきましても、落ち着いた席でゆっくりとお召し上がりいただけたこと、何よりでございます。朝食の際には眺望の良いお席をご用意でき、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。
「全てにおいて大満足」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後も皆様に快適なひとときをお届けできるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ルイ君様,この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/7

女性/60代 夫婦旅行

ぴょんちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
<早割28>【季節の会席】旬の食材を愉しむ 
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

青梅に良いお湯有ります。リニューアル亀の井ホテル 青梅

夏のシーズンに奥多摩の日原鍾乳洞の帰りに滞在。青梅までは奥多摩から30分程、宿は少し小高い山の上、秩父多摩甲斐国立公園の玄関口にあり、ホテルからは美しい多摩川が見えます。釣り人達が和かなに釣りをしてたり緩やかな時間が流れます。このホテルの売りはまさに温泉が良い。柔らかいph9.9を誇るアルカリ単純泉、女性にオススメの湯。肌がしっとりピカピカに。お食事は和食のアレンジで季節のお料理が楽しめます。東京での滞在のエリアとしてオススメ致します。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

ぴょんちゃん様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の温泉やお食事をお楽しみいただいたご様子に、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもより良いサービスを目指して邁進してまいります。
ぴょんちゃん様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/8/6

男性/60代 夫婦旅行

かっちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】当ホテルおすすめの土地の恵み会席《4月リニューアルOPEN!》
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
5

部屋はきれいだったが、料理も接客もいまいち

部屋はきれいで、窓からの眺望もよかった。大浴場も清潔で眺望もよかった。チェックインや食事は予約時間まで客を待たせてまとめて案内するという方法で、あまりもてなしを受けているという感じがしなかった。夕食は「土地の恵」コースをとったが、蕎麦を使った料理が多く飽きてしまった。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

かっちゃん 様
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
客室や窓からの眺望、大浴場の清潔さなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に癒しのひとときをご提供できたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
一方で、チェックインやお食事の際のご案内方法、ならびにお料理の内容に関して、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 おもてなしの姿勢を感じていただけるよう、接遇の在り方や献立の構成について、社内で改めて見直しを進めてまいります。
頂戴したご感想を励みに、皆様によりご満足いただけるご滞在を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/30

女性/60代 夫婦旅行

ろくちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】当ホテルおすすめの土地の恵み会席《4月リニューアルOPEN!》
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

還暦祝い旅行

この度主人の還暦祝いでお伺いさせて頂きました。
電車にてのんびり青梅まで行き、送迎バスにてお宿に向かいましたが、その際のバスの運転手さんのご対応の素晴らしさに嬉しく思いました。冷たいタオルを出して頂きとても気持ち良かったです。ホテルのフロントのご対応もよく、お部屋も新しく綺麗で主人も喜んでおりました。お風呂も少し熱めの湯船とぬるめの湯船とで入りわけ出来て、清潔感もあり良かったです。ただ少しだけ残念だったのはお食事です。夕食はコースなんでしょうが、あまりにもお蕎麦系が多すぎて、ちょっと物足りなさを感じました。
夕食、朝食共に出てくるのが遅すぎる点も残念でした‥
しかし、気持ちよく何よりゆっくり過ごさせて頂きましたので本当にありがとうございました。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

ろくちゃん様
この度はご主人様の大切な還暦祝いに、私どもの宿をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、丁寧で心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
送迎バスのドライバーやフロントスタッフ、お部屋・温泉に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お二人が穏やかな時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。
一方で、お食事に関してご期待に沿えなかった点があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見は今後の献立構成や提供時間の改善に活かして参ります。
またの機会にぜひお越しいただき、さらにご満足いただける滞在をご提供できますよう努めて参ります。 この度は誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/30

男性/60代 出張

7336さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【季節の会席】青梅ポークと旬を味わう
シングル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

リニューアルとリフレッシュ

 泊まるだけなので部屋が狭かろうと安けりゃ構わないのだが リニューアルしただけあって 内装と献立に青梅と東京を感じさせ 好印象
 食事の量が少ないかと予想していたが 案外満腹 頼んだ生ビールが直ぐ来るのでストレスなく食事出来た 山際に夕陽がしずむタイミングで遮光カーテンを開ける演出が面白い
 男湯に露天風呂が併設されていた この関係か男湯と女湯が入れ替え制になっていた これまで女湯だった方は男湯より広かったんだ… 
 これまでは温泉と沸かし湯の区別が表示されていたが 今回 それが無かった気がする 全部が温泉になったのだろうか そうだとするとこれが最大のリニューアル
 そうだ担々麺を食べ損ねた 早々と熟睡したからで悔しくは無い 次回の楽しみにしよう 翌朝は元気になって予定外のR411を走り桃ゲット

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

7336 様  
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さにつきましても、価格に見合ったご満足をいただけたようで何よりでございます。また、リニューアル後の内装やお食事から青梅や東京の趣を感じていただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
お食事のボリュームやサービス面もご期待以上だったようで、特に生ビールの提供タイミングや夕陽に合わせた遮光カーテンの演出など、お食事の時間をより快適にお過ごしいただけたことに感謝申し上げます。
露天風呂の設置に伴う浴場の入れ替え制や、温泉表示の変化についてのご指摘も、今後の参考とさせていただきます。すべてが温泉に生まれ変わっていたとすれば、確かにそれは大きな変化かと存じます。
担々麺を召し上がれなかったのは残念ではございますが、次回の楽しみにしていただけているとのお言葉に救われる思いです。そして翌朝には元気を取り戻され、予定外のドライブや桃の収穫を楽しまれたご様子、旅の余韻まで感じられる素敵なエピソードをお寄せいただき感謝申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/26

女性/30代 家族旅行

のみたさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】当ホテルおすすめの土地の恵み会席《4月リニューアルOPEN!》
4ベッド 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

夜鳴きそばならぬ、夜鳴き担々麺がおいしかった!

夕食の順番待ち中、トラブルだったのか待つ時間が長かった。ですが、食事中とお会計時合わせて、お詫びの言葉がすごく丁寧でした。
食事ももう少しなって思うこともありましたが、サービスの夜鳴き担々麺は、食べ過ぎ飲み過ぎのお腹に丁度いい量で、今回は黒胡麻担々麺をいただいたのですが、ものすごく胡麻!!って感じでとても美味でした。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

のみた 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食時にはお待ちいただくお時間が長くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 そのような状況の中でも、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、夜鳴き担々麺をご堪能いただけたご様子で何よりでございます! 特に黒胡麻の濃厚さを感じていただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。 お食事に関していただいたご意見も今後の参考とさせていただき、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
のみた様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/21

女性/60代 一人旅

もなかさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【季節の会席】青梅ポークと春の旬を味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

近場でのんびり

今回は近場でのんびりゆっくり一人を満喫する旅を楽しむ為にお世話になりました。到着して受付の方の応対も和かで館内もリニューアルしたばかりでしたのでとても綺麗でした。お部屋も広くて清潔でとても快適に過ごせました。
お風呂は天然温泉で優しい肌ざわりのお湯でした。朝と夜は男女入れ替えのようでどちらのお風呂も楽しめました。
近くて景色も美しいのでまた是非ぜひ伺いたいと思います。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

もなか 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近場でのご旅行のひとときを当館でお過ごしいただき、心より嬉しく存じます。
受付スタッフの対応や館内の雰囲気、お部屋や温泉に至るまでご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に思っております。 朝晩で趣の異なるお風呂を楽しんでいただけたことも、スタッフ一同の励みとなります。
また季節を変えてお越しいただけましたら、さらに違った魅力を感じていただけるかと存じます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/19

女性/60代 家族旅行

あこぼさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【季節の会席】青梅ポークと春の旬を味わう
4ベッド 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

癒しの宿

リニューアルして、一階の和洋室がワンちゃん連れ専用のお部屋になってとても残念なのですが、総体的に利用しやすく、対応も温かく、家に籠りがちな高齢者の気分転換をさせる時は、ここに決めています。お料理も美味しくなり、朝はバイキングではなくなったので、バタバタすることもなく、落ち着いた中で頂けるのか有難いです。一階フロアの無料ドリンクコーナーや夜のラーメンサービスも楽しみで、毎回、今月はどのラーメンかなー、と同伴者と話すほどです。飽きのこないホテルの1つと思います。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

あこぼ 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一階の和洋室に関してはご期待に添えず申し訳ございませんが、全体的に快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。
ご高齢のご家族様の気分転換の場として当館をお選びいただけておりますこと、大変光栄に存じます。 また、お食事に関しましてもご満足いただき、「落ち着いていただける」とのお言葉は何よりの励みでございます。
無料のドリンクコーナーや夜のラーメンサービスも楽しみにしていただけているとのこと、とても嬉しく思います。 毎月のラーメンメニューを心待ちにしていただけるお気持ちを裏切ることのないよう、今後も工夫を凝らしてまいります。
これからも皆様にとって「飽きのこないホテル」であり続けられるよう、努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
あこぼ様、この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/19

男性/70代 夫婦旅行

みこたんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
<早割28>【季節の会席】旬の食材を愉しむ 
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

トータルでグットです。

初期対応からご案内、お部屋、お風呂、食事等全て行き届いていて、非常に心地よい宿泊をさせて戴きました。
有り難うございました。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

みこたん 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初期対応からお部屋、お風呂、お食事に至るまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
みこたん様,この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/16

女性/40代 家族旅行

ポムパルさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
《ペットルーム》【季節の会席】青梅ポークと春の旬を味わう
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
5

とても素晴らしい旅館ですが、、、

今回3人で予約したんですがお部屋のアメニティが全て2人分になっていました。
フロントの方に2、3回は伝えたのですがすぐの対応には応じてもらえず、、、結局全て揃えてもらえたのですがこれが無ければお部屋は大変満足でした。
あと、朝(6時頃)の無料コーヒーがでませんでした。ショック、、、

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

ポムパル 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティの件につきましてご不快な思いをお掛けし、またご到着時の対応が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底し、サービスの改善に努めてまいります。 また、無料コーヒーのご提供につきましてもご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 それにもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後とも皆様にご満足いただける施設づくりに励んでまいりますので、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
ポムパル 様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/13

女性/60代 夫婦旅行

ふ−子さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】当ホテルおすすめの土地の恵み会席《4月リニューアルOPEN!》
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

テレビ放映のあと

亀の井ホテルになってから行ってみようと訪問してみましたが、可もなく不可もなく。今どきは目がこえて居るので、高齢者には優しいメニューで良かったかなと。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

ふ−子 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきまして「可もなく不可もなく」とのお言葉を頂戴し、今後の施設運営やサービスの向上に際し、改めて身の引き締まる思いでございます。
お食事につきまして、高齢のお客様にもご満足いただけるよう配慮しておりますが、お客様のさらなるご期待に沿えるよう、精進してまいります。
今後とも皆さまに快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ふ−子様、この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/10

男性/50代 友達旅行

flowerさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
<早割28>【季節の会席】旬の食材を愉しむ 
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

立地良し、部屋良し、食事良し、とても良いホテルだと思います。

近くでのんびりしたいと思い、はじめて利用してみましたが、予想以上に良かったです。館内は今年4月にリニューアルしただけありとてもきれいで、部屋も広くきれいで、とても過ごしやすかったです。窓からはきれいな風景と青梅の街並みが見えました。また、食事がとても良かったです。1番シンプルなコースだったと思いますが、特別な豪華さはなくても、一つ一つ丁寧で素材の良さを大切に作られた料理で、本当に美味しかったです。また違う季節にも訪れたいと思います。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

flower 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高評価いただきましてお礼申し上げます。とても良いホテルと仰っていただき社員一同大変励みになります。お部屋、眺望、お食事とそれぞれのお褒めのお言葉をありがたく拝読いたしました。
お食事につきましては季節が変わりますと内容を変更いたしますので、是非違う季節のお食事もお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
flower様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/5

男性/70代 友達旅行

オーディオさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【季節の会席】青梅ポークと春の旬を味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リニューアルにビックリ

リニューアル前も親近感あるムードでしたが、
リニューアル後の今回は寛ぎ易い、ツインベッド、ソファー、カウンターに
湯沸かしなど、本当に良く検討された部屋だなと思いました。又、食事も
工夫されていたと思います。美味しかったです。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

オーディオ 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアル後のお部屋をご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。
お食事も地元の特産品を積極的に使用するなど改良をしておりまして、美味しかったとのお言葉をいただきまして大変励みになります。
引き続きご愛顧いただけますよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
オーディオ様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/5

男性/40代 その他

しゅうさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【季節の会席】青梅ポークと春の旬を味わう
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

リニューアル前との違い

和モダンツインの部屋は綺麗。景観◯。ソファ良い。枕低反発のあり嬉しい。ソファと椅子も使いやすい。風呂場、ロッカー綺麗になり半露天風呂追加。食事夕食いつも通り。朝食は以前のバイキング形式では無く残念。

亀の井ホテル 青梅(2025年4月25日リニューアルオープン)からの返信

しゅう 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアル以前から変わらずご利用いただきありがとうございます。大部分の和室は和モダンツインタイプに改装となりましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食は個食形式に変更となり様々なご意見を頂戴しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
しゅう様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

返信日:2025/7/5

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