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エリア: 北海道 > 帯広・十勝 > 十勝・サホロ

[ホテル]宿番号：366268

十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル

ポイント割引が使える宿

幕別温泉
JR帯広駅より車15分／道東道音更帯広ICより車40分／帯広空港より車で30分 MAP

  • 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 275 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.6  
風呂   4.4  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:温泉マン (男性/50代) 投稿日:2009/11/20
出張帰り宿泊しましたが、とても満足のいくホテルでした。
特に温泉は最高でしたね。
従業員の方の対応もとても素晴らしかったです。
次回出張の際も是非利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]＜ビジネスプラン＞朝食付き　洋室（バスなし）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チップラブ (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
夫婦で利用させて頂きました。悪い点は改善されてて良い印象を持ちました。夜景の見える部屋ではありませんでしたが、朝白鳥が隊列組んで飛んで行く姿を見て感動しました。あと年配のスタッフの皆さん対応が良かったです。又宿泊しようと思います。ありがとうございました。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/17
チップラブ様
お褒めをいただき誠にありがとうございます。また、これからも精進し向上に努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。又のご利用心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<９・１０階指定♪>上階で過ごすツインプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:こーじ (男性/40代) 投稿日:2009/11/10
町の高台にあり部屋から見える夜景がすばらしい。
部屋も広くゆったりとくつろげました。
お風呂も広々としていて、種類も多い。
岩盤風呂が安く、しかも男性もＯＫなので、汗をかいてリフレッシュできます。
食事は、バイキングですが、満足のいく種類と料理でした。
また行きたいホテルです。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/11
こーじ様
ご投稿ありがとうございます。短いご滞在にもかかわらず当館をご堪能いただきまことにありがとうございました。次回は真っ白な雪景色の時期はいかがでしょうか。こーじ様の又のお越しを心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜泊まるなら♪＞景色も大事！タウンビュープラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ホワイトストーンズ (男性/40代) 投稿日:2009/11/09
まずお部屋に入って、あっ広～い！まぁ綺麗～!!、次に夕食は カニ有りステーキ有りで満足度アップ（なかでもお芋料理が美味しかった）、でゆっくりと食事の後は、広々としたお風呂!!!全身ネコジタの私にはぬるめの浴槽がいくつかあって、とてもありがたかった。。
ただ翌日１０時ジャストに清掃の人がドアを開けようとしたのは、いただけなかった。（その前にチェックアウトしていなかった私のせい？）
それを除いてもコストパフォーマンスの良い、楽しい一日を過ごせるいいお宿でした。
帯広に宿泊の際は、またお世話になります。。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/11
ホワイトストーンズ様
ご投稿ありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子なによりでございます。また、清掃係りの誤った行動に際しご不快をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。厳重注意をするとともに再発の防止に努めてまいります。ホワイトストーンズ様のご再来心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜おひとりさまですか♪＞２食付き　洋室（バスなし）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:acha (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
朝食付き1泊で利用しました。風呂は予想より良く、夜景は印象的です。料金もリーズナブルで大満足。次回は夕食も頂きたいです。朝食もまずまずでした。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/11
acha様
ご投稿ありがとうございます。天然掛け流しモール温泉に丘の上からの眺望などお気に召していただきなによりでございます。次回はぜひご夕食付きプランにてご利用お待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜いいね♪＞お得な朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:コモ (男性/40代) 投稿日:2009/11/06
帯広に月2回は出張に行っており、今回初めて利用しましたが
1人での利用の為、景色が見えない部屋で少し残念な気分でした。
平日で空き部屋が沢山あり、ビジネスプランでも景色の見える部屋を検討してほしい。部屋にハエ２匹、てんとう虫２匹がいてとてもびっくりしました。
部屋の清掃だけではなく、虫のチェックが必要と思います。
料理に関しては、この料金プランでは満足でしたが、団体客がいた為
ステーキが食べられなかったのが残念でした。全体的に料理の補充が遅すぎ。
風呂に関しては、１Ｆの多種多様の温泉が最高に良く、露天風呂も大きく寛げました。１２Ｆの展望風呂も最高でした。
ＴＶのＢＳの映りが悪く、アナログＴＶだった事も残念でした。
デジタルＴＶに見馴れている為、目が疲れました。検討して欲しいです。
次回は家族で利用したいと思います。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/09
コモ様
ご投稿ありがとうございます。この度はご不快ならびに行き届きませんこと心よりお詫び申し上げます。また、ご提案いただきました内容につきましては今後、研究しより良いホテルライフをお過ごしいただけますよう努力してましります。コモ様のご再来心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜おひとりさまですか♪＞２食付き　洋室（バスなし）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:cbf82470 (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
夕食以外の項目についてはとても満足しています。
部屋も若干タバコ臭い以外は綺麗で、掃除も行き届いていました。
夕食ですが、やはり値段なりという感じでしたでしょうか。
ズワイ蟹が出てきましたが、細く実入りが少なく、味もあまりありませんでした。
団体客の客層があまりよろしくなく、ムードはありませんでした。
お風呂や岩盤浴は大変満足しています。
家族風呂も利用しましたが、これも満足のいくものでした。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/07
cbf82470様
ご投稿いただき誠にありがとうございます。お風呂をご堪能いただけなによりでございます。また、料理メニュー及びレストランの雰囲気作りつきましては工夫、研究してまいりたいと考えております。
cbf82470様におご来館心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜もっと綺麗に♪♪＞貸切風呂＆岩盤浴付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:敏ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/05
昨年同時期に宿泊しとても満足したので、今回もまた宿泊させていただきましたが、前回ほどの満足は得られませんでした。まず、夕食のバイキングの料理の補充が遅いと思いました。あと食べた後の空いた食器の片付けとかもスムーズではなく、思わず自分で近くのワゴンに片っ端から食器を置きにいきました。お部屋も前回と同料金だったにもかかわらずとても狭く、スリッパを脱いで出入りするにもとても苦労しました。寝ていて首筋にてんとう虫がくっついていたのにはビックリ！しいて言えば、温泉の泉質が良かったことかな。だって美人の湯だから。。。来年はどうしようかな。。。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/07
敏ちゃん様
ご投稿ありがとうございます。この度は大変ご不快をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。また、お料理および客室等につきましては検証し改善してまいります。敏ちゃん様には、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。又のご来館心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<秋色♪>９・１０月限定！涼風プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:いくちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/05
今回が３度目の宿泊となりました。大浴場はもちろん、展望風呂も気持ち良かったです。食事もバイキングの品数はそれほど多くないですが（私にはちょうど良い量です)、おいしくいただきました。ただ、朝食のパンとそばの麺が乾燥していたので、蓋付きのケースに入れるかラップをかけてもらえるとありがたいと思います。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/07
いくちゃん様
ご投稿ありがとうございます。当館へのご再来誠にありがとうございます。パンおよび麺のご提供では工夫してまりたいと思っています。
いくちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜もっと綺麗に♪♪＞貸切風呂＆岩盤浴付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あけたん (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
宿泊するのは二回目です。
今回のプランは家族風呂,岩盤浴付きでした,部屋も広くベッドも広く良かったです。ただ前にも思ったんですが,バイキングの料理,もう少し力を入れてほしいですね。私は大浴場がお気に入りで又宿泊しました～。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/05
あけたん様
ご投稿ありがとうございます。当館のお風呂をご満喫いただけなによりでございます。また、ご再来心よりお礼申し上げます。ご指摘のバイキングメニューにつきましては検証の上、研究させていただきますので次回のご利用お待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜もっと綺麗に♪♪＞貸切風呂＆岩盤浴付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のり (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
夫婦で宿泊しました。
妻の親から夜景が綺麗で温泉も良かったよ。っと聞いていたので今回の宿泊を決めました。
高台にあるホテルで、眺め・夜景は素晴らしかったです。お風呂の浴槽も色々あり、ゆっくりすることができました。
一言挙げるなら洋室だったのですが、折角夜景が綺麗だからベッドの位置が逆（テレビ側）にあったら良かったのに。っと思いました。
手頃な値段で料理も美味しく満足出来ました。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/04
のり様
ご投稿ありがとうございます。また、ご期待に添うことができ一安心でございます。当館の泉名称は「丘の上の美人の湯」と申します。浴槽の種類、スケール、展望風呂の景観をゆっくりご堪能いただましたら幸いに存じます。また、客室の間取り等では改装時期に参考にさせていただたいと考えております。のり様の次回のご来館心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<９・１０階指定♪>上階で過ごすツインプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:rose (女性/50代) 投稿日:2009/11/02
宿泊者用に眺めのいい階にお風呂があり、きれいな夜景を見ながら
お湯につかってリラックスできました。
大浴場も色々あって楽しめました。また来たいですね。
夕食はバイキングでカニがあって、わーいと思ったのですが、細いのばかりで
食べるとこなし。ちょっと残念でした。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/04
rose様
ご投稿ありがとうございます。丘の上のホテルでごゆっくりしていただけたご様子なによりでございます。また、お料理材料では十分吟味しご提供心がけてまいりますので、又のご来館心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<９・１０階指定♪>上階で過ごすツインプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カカカッカー (女性/40代) 投稿日:2009/11/01
夕食のバイキングは蟹もありおいしかったです。ただ、当日会場は団体客がごった返し賑やかでしたが、できれば一般客と席を分けるような配置をしていただけたら良かったと思います。又はチェックインの際に団体が食事に入る時間を一言付け加えてただけたらと思いました。全体に職員はキビキビと働いていて気持ちが良かったです。
部屋も広々していてとても良かったです。お風呂はいろいろあって最高でした、何度でも行きたいです。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/11/04
カカカッカー様
ご投稿ありがとうございました。また、この度は当館をご利用いただき、お食事にお風呂にご満足いただけたことなによりでございます。また、ご夕食会場でのご案内、ご配慮が行き届きませんでしたことお詫び申し上げます。カカカッカー様の又のお越しを心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜もっと綺麗に♪♪＞貸切風呂＆岩盤浴付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅をこよなく愛する者 (女性/20代) 投稿日:2009/10/28
すっっっごく良かったです!!
お風呂もたくさんあるし、お部屋も広く、ご飯もおいしい!!
最高でした♪
名前忘れてしまったけど、花の～？居酒屋…かな？
そこのｽﾀｯﾌさんも感じ良く嬉しかったです。
また行きたいと思えた所です。

返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/29
旅をこよなく愛する者様
この度はご投稿ありがとうございます。お気に入りのホテルのお仲間入りができ、大変ありがとうございす。また、花茶屋スタッフ（女性スタッフのみ、21：30クローズ）へのご評価重ねてお礼申し上げます。旅をこよなく愛する者様の又のお越しをお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜いいね♪＞お得な朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トシぴょん (男性/40代) 投稿日:2009/10/27
母・妻・娘（４歳）の私の４人で宿泊させて頂きました。
部屋を８階に用意して頂き、窓から見える景色は、帯広市内を一望でき、夜は夜景と星空がとてもきれいでしたし、また夜中に霧が出てきた時は、霧の上に広がる星空がとても幻想的でした。何か雲の上いる気になりました。ただ、部屋の構造上ですが、部屋から出る時は、扉で出にくくなり、足があまり良くない母と４歳の娘にとっては、少々厳しい状況でした。お風呂は、種類も多く色々な施設（オンドル・カラオケなど）もあり、とても良かったです。料理のバイキングが朝食・夕食ともに冷えている料理がいくつかあったのと、夕食のステーキが冷たくなっているのは残念でした。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/29
トシぴょん様
ご投稿いただきありがとうございます。丘の上の美人の湯をご堪能いただけありがとうございました。また、幻想的な場面もいい思い出になれば幸いです。お料理では、追加及び保温には十分注意しておりましたが、最適な状態でお召し上がりいただけなかったことお詫び申し上げます。次回ご利用の際には同じ事のないよう改善してまいりますので又のお越しを心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜泊まるなら♪＞景色も大事！タウンビュープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:TAKA (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
スタッフの対応もよかったです。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/26
TAKA様
ご投稿いただきありがとうございます。この度は、上階客室プランをご利用いただき眺望に温泉にご満喫いただけたご様子なによりでございます。また、スタッフへのお心遣いをいただき重ねて御礼申し上げます。次回のご来館心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<９・１０階指定♪>上階で過ごすツインプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マサ (男性/40代) 投稿日:2009/10/23
夫婦２人で旅行に来ました。
部屋の広さ、モール温泉共に大変満足しております。
気になるとしたら洗面所が暗いこと、部屋でのてんとう虫退治が大変だったことです＾＾
部屋からの景色も良く、また料理も美味しかったですよ。
手頃な値段の割には十分満足出来ました。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/26
マサ様
ご投稿ありがとうございます。モール温泉に客室からの眺望また、お料理をご満足いただけありがとうございました。しかし、気温の急上昇によりてんとう虫の異常発生では大変ご不快をおかけいたしお詫び申し上げますとともに、洗面所の照度につきましては検証し改善してまいります。マサ様のまたのお越しを心より尾安置しております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜もっと綺麗に♪♪＞貸切風呂＆岩盤浴付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/20
料理も部屋も大満足でした。
ただ、エレベーターが一箇所しかなく不便でした。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/22
まこ様
ご投稿いただきありがとうございます。当館の客室からの景観ならびにお料理をご満足いただきありがとうございました。また、美人の湯はいかがでしたでしょうか。まこ様のまたのお越しを心よりおまちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<秋色♪>９・１０月限定！涼風プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうじ (男性/40代) 投稿日:2009/10/19
過去に一度団体で泊まった時はあまり感じませんでしたが、施設の中の閉店時間が早すぎる気がします。コンビニ等も遠いのでもう少し売店位は開けて欲しいもの。
９時位からは何も食べる物がなかったのが悲しい。
ホテル内の甚平は好評でした。
ビジネスホテルを目指してるならこんなものでしょうが荷物も必死に運んでるのを見ていながらフロントは一切関知なし、忙しいなら別ですが私がチェックインしたときは私以外いませんでした。少々残念です。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/20
ゆうじ様
ご投稿ありがとうございます。
ご指摘につきましては、よりお客様の利便性を考え現在検討中でございます。また、ご配慮が至らない点心よりお詫び申し上げます。
ゆうじ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜いいね♪＞お得な朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みい (女性/40代) 投稿日:2009/10/16
数ヶ月振りにお気に入りの温泉に宿泊し、大変ガッカリしました。コストダウンをしているのでしょうが、ウエルカムドリンク、お茶うけのお菓子がなくなり、部屋でお茶を飲む為のお湯も沸いてなく、オンドル内のテレビが撤去され…。さらに、食事時ご飯（お米）がきちんと炊けていない。窓ガラス割れているところは、セロテープでの修理。
なんだか、本当にガッカリしました。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/19
みい様
日ごろよりご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度は数々のご指摘ならびにご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。また、いただきましたご意見を真摯に受止め改善すべき点あるいは可能なものは優先順位をもって改善しております。中には時間を要するもの、順次おこなうものもございますのでご理解賜りますれば幸いに存じます。これからもここ幕別温泉で居心地のいいホテルライフをお過ごしいただけますよう従業員一同努力してまいりますので変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ご投稿心よりお礼申し上げますとともに時節柄ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<秋色♪>９・１０月限定！涼風プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:にゃお (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
去年宿泊して良かったので、今回また利用させてもらいました。
前回来たときは思わなかったのですが、今回部屋にいると足音のような音が響いてきてうるさかったです。
エレベーターホールのそばの部屋だったからでしょうか・・・？
料金の割りに温泉と食事の質は大変満足しています。
ぜひまた訪れてみたいです。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/20
にゃお様
ご投稿いただきありがとうございます。また、ご不快をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。丘の上の美人の湯と地元食材を取り入れたお料理はいかがでしたでしょうか。にゃお様のお気に入りにおいれいただければ幸いです。次回のご来館心よりお待ちしております
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<秋色♪>９・１０月限定！涼風プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆみ (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
お風呂は広く種類が多くて良かったのですが、洗い場は蛇口などの金属部分が汚くてびっくりしました。ホテルならピカピかに研いてあるのが常識かと…夕食のバイキングはまあまあでしたが、ｶﾆは冷凍の味がしておいしくなかったです。部屋は広くて良かったのですが座椅子がなかったのであまりくつろげませんでした。モール温泉を楽しむのが目的なら、安くてよいと思います。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/19
ゆみ様
ご投稿ありがとうございます。ご入浴に際しご不快をおかけいたしお詫び申し上げます。当幕別地区の特徴でもあります地下水の成分でアルカリ性が他の土地と比べ比重が高いことから清掃後時間の経過とともに金属部分に付着していき汚れのように見える部分がございます。また、ご案内が行き届きませんこと重ねてお詫び申し上げます。ご夕食では、地元産を取り入れたメニューなど工夫し、よりよいご提供を心がけ日々努力しております。ゆみ様にはまたのお越しを心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<秋色♪>９・１０月限定！涼風プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のびちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
はじめてモール温泉に行きました。施設も綺麗で夜の展望露天風呂からの景色は最高でした。また機会があったら是非行きます。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/19
のびちゃん様
ご投稿いただきありがとうございます。モール温泉と夜景をおたしみいただけなによりでございます。のびちゃん様にはまたのお越しを心よりお待ちしております。
よやく・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜いいね♪＞お得な朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:(^^)v (男性/20代) 投稿日:2009/10/12
家族４人で旅行に来ました。お部屋の広さや温泉共に大変満足しております。気になるとしましたら､バイキングの品数が少ないのとビール７５０円は割高かと思います。後から知ったのですが１５００円でビールが飲み放題(メニューには記載無し)と知りました。最初からビール飲み放題があるとわかっていたらそっちを選んでいました。最初のドリンクオーダー時にビール飲み放題もございますよ。と一声頂いても宜しいんのではと思っておりました。とても残念です。その他は大変満足しております。この度はどうもありがとうございました。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/19
(^^)v様
この度はご案内が行き届きませんことでご迷惑ならびにご不快をおかけいたし心よりお詫び申し上げます。また、今後は不備のないよう徹底しご満足いただけるよう改善してまいります。 (^^)v様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<秋色♪>９・１０月限定！涼風プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ツネ (男性/50代) 投稿日:2009/10/09
家族旅行で利用させて頂きましたが、ちょうど帯広の花火大会の日で、きれいな花火観賞が出来、離れて生活いる子供たちとの団欒もできました。
料理についても品数が豊富で大変おいしく頂きました。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/19
ツネ様
ご投稿いただき誠にありがとうございます。ご家族様にとって思いで深いご旅行となりましたこと何よりでございます。また、何かの折には「十勝幕別温泉　グランヴィリオホテル」をご利用賜れば幸いに存じます。ツネ様のご来館心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<夏色♪>7月8月限定！盛夏プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひで (男性/50代) 投稿日:2009/10/05
対応が事務的だったが部屋と大浴場は満足でした。
売店の狭いのには不満でしたが総合評価は合格点！
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/19
ひで様
ご投稿いただきありがとうございます。総合評価合格点をいただき誠にありがとうございます。また、居心地がよくのんびり過ごせるホテル作りを目指してまいりますので引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]＜ゆったり♪＞リビングフォースに泊まろう！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かっちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/10/04
気軽に泊まれる宵ホテルでした。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/19
かっちゃん様
ご投稿ありがとうございます。また当ホテルへのご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。次回のご利用お待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<９・１０階指定♪>上階で過ごすツインプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/03
かねてから気になっていました幕別温泉へ初めて伺いました。十勝川温泉へは何回か伺った事ありましたがやはり幕別温泉もモール温泉なのですね！
褐色の湯でお肌がスベスベになりとても良い温泉でした。
しかし気になった点がありましたのでコメントさせて頂きます。
①車で到着した際、駐車スペースが無く迷っていた所玄関に従業員の姿があったにも関わらず外に出てきて案内しようともしてくれませんでした。
②当日の宿泊者が多かったのかとも思いますが、予定のレストランでは入りきらず隣の宴会場での食事となりました。それはともかくとして、テーブルが会議用の長いテーブル。せめてテーブルクロス位掛けて頂きたかった。
これではお客様をもてなす気持ちがぜんぜん伝わってきません。
お部屋も広く温泉も素晴らしいだけに残念です。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
この度はありがとうございました。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/19
いっちゃん様
この度幕別温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、行き届かないことや気配りなどおもてなしができておらずおはずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。今後は従業員一同さらなる向上心をもって努力していく所存でございます。 いっちゃん様には機会がございましたらご再来心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<９・１０階指定♪>上階で過ごすツインプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みさとん (女性/20代) 投稿日:2009/09/30
帯広に旅行しに、ｼﾙﾊﾞｰｳｨｰｸｷﾞﾘｷﾞﾘで予約しました。帯広だと思いきや幕別だったのですね。でも帯広からさほど遠くもなく、向かう途中場所がわからず迷いましたが、山の上に写真と同じﾎﾃﾙが見えたのでたどり着けました。口ｺﾐ評価でご飯がぃまぃちと言うのが多かったので、少々不安でしたが、ﾊﾞｲｷﾝｸﾞは思ってぃたよりも悪くなく、むしろいぃほぅだったと思います。お風呂も硫黄の匂いが天然らしさを感じました。ﾎﾃﾙの周りに歩いていけるｺﾝﾋﾞﾆなどお店がなぃのが若干不便かもですが、ﾎﾃﾙ自体は全体的によかったです。また行ってもいぃなと思いました。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/19
みさとん様
ご投稿いただきありがとうございます。山の上の美人の湯はいかがでしたでしょうか。また、当館へのご評価、真摯に受け止めこれを励みにさらなる向上に邁進してまいります。みさとん様にはまたのご来館心よりお待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<秋色♪>９・１０月限定！涼風プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カサクン (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
家族３人で久々の旅行で幕別温泉に行きました。ホテルのモール温泉は最高でした。子供もすごく喜んでいました。ただ混雑していたので夕食がゆっくりとれなかったのと、子供向けのメニューが少なかったのが残念でした。逆に朝食は子供が食べるものがたくさんありました。
返信者:十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル 返信日:2009/10/19
カサクン様
ご投稿ありがとうございます。久しぶりの幕別温泉でごゆっくりできましたでしょうか。また、ご家族水入らずで起こしいただければ幸いです。ご来館お待ちしております。
予約・営業担当　吉田

[利用した宿泊プラン]<秋色♪>９・１０月限定！涼風プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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