熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋、ベランダが広く居心地が良い

２回目の宿泊になります。子供がとても気に入り、ベランダからの海の景色がよく、食事は夏泊まった時はバイキングで子供は楽しそうでした。今回は和懐石、朝はバイキングでした。食事は美味しく、おすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

家族で行ってママのサプライズ誕生会をしましたがすごい良かったです。夜ご飯もすごい豪華で娘達も満足してました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフが優しい

以前行った時もそうでしたが、とにかくスタッフの方が皆さん優しいです。
お部屋は年季が入っています。
リーズナブルなのにご飯が美味しいので嬉しいです。
また熱海に行くときは使いたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

はじめてのサンミ

この度初めて宿泊させて頂きました。熱海には何度も宿泊していますが、今まで他のホテルばかりの利用でしたので、今回初めての宿泊になりました。今回の部屋は高層階の部屋で眺望は最高でした。この日は花火大会があり目の前で花火の打ち上げが見られて良かったです。食事は夕食は和食膳で美味しかったですが、アルコール類の値段がやや高めだったので、その点は不満です。あと、最上階の浴場及び露天風呂の広さが微妙な広さだったので改良の余地はあると思いました。全体的にはとてもよかったと思いました。今回はありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

☆リピート決定のホテル☆

今年２回目、宿泊させて頂きましたリピーターです。
フロントのスタッフの方の心温まるご対応が、今まで宿泊した熱海の数多くのホテルの中でNo 1です！
フロントスタッフの方のお心遣いがリピート決定した理由です。
また、駅への送迎バスの運転手さんが大きな荷物を乗り降りさせて下さり、大変感謝です。
お部屋は和洋室でゆったり過ごせ、３泊した夕食もすべてメニューが違い美味しく頂きました。
また初島行きのフェリーターミナルが目の前なので初島へ行く人にはとても便利な立地です。
次の熱海行きもまた宿泊させて頂きますので宜しくお願いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

熱海港近くで初島へのアクセスが便利でした

要所要所に昭和を感じさせるレトロな感じと、年季を感じる家具などが良かったです。
フロント横にお土産もある小さなコンビニがあり、お酒とおつまみを楽しめます。
夕食はアワビの陶板焼きやお刺身に金目鯛の煮付けが美味しくてとても満足いたしました。
露天風呂は最上階にあり開放的でした。
こちらのホテルは駅からは離れてますが熱海の温泉宿泊地の中でかなりリーズナブルな場所なのでまた来てみたいです。
翌朝は近くの熱海港からフェリーで初島へ渡りそちらも楽しみました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

2度目の宿泊でした

結婚記念日にこちらの宿でお世話になりました。
和洋室のお部屋だったのですが広くて快適でした
不満と申しますかあったらいいなと思うものは髭剃りと髭剃りジェルです
１度目に宿泊をした時になかったので今回は持参しました
お料理は個人的には満足でまた機会があれば足を運びたいと思っております

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

最高の記念日旅行

彼の誕生日に旅行を計画しました。旅館で懐石料理を食べたいとのリクエストでこの旅館を選びました。
夕飯の懐石料理は大満足の量でした。少し多くて残してしまったのが心残りです…
お部屋は7階で絶景でした。朝昼晩どの景色も素敵でした。
私はお風呂に入れなかったのですが、お部屋にユニットバスが付いていてシャワーを浴びることができてホッとしました。
サプライズとしてケーキをお願いしていました。ライターやケーキをカットするナイフや取り皿フォークなどしっかり揃えてくださって助かりました。
旅館の１階にはコンビニもありお酒等を購入して部屋で飲むこともできて良かったです。
一泊でこんなに沢山感動しました。また熱海に泊まる機会がありましたらまた泊まらせて頂きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

和室が広々

今回子連れのため和室を予約させていただきました。襖で2部屋を仕切ることができ、子供が寝た後も大人は楽しむことができました。
寝室に冷蔵庫があったのですが、3.40分おきに大きな音がなり、うるさかったです。
部屋の水回りは古さを感じますが、清掃は行き届いていると思います。
夜ご飯は懐石で盛りだくさん美味しかったです！朝はバイキングで種類の物足りなさを感じました。
3世代旅行を楽しむことができたので、満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂の眺めはめちゃ良かったです

街中にはちと遠いですが中で過ごすには良いロケーションでした。屋上露天風呂からの眺めが非常に良く熱海を満喫できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

甥っ子と思い出づくりの旅

甥っ子小5は魚料理が苦手でしたがホテルの配慮でとても喜んで美味しいねと何度も喜んでいました フロントの男性、女性とも配慮がありとても親切でした コンビニも利用させて頂きました 甥っ子はゲームコーナーに不満をもっていましたがウエルカムドリンクと好きなアイス、ドリンクを買えることで納得していました。部屋も海、熱海が一望で広い2部屋で大満足でした 甥っ子がまた来ようねというくらいのホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

男旅

以前も利用しましたが、ここの料理もお風呂も自分達にはあってる。
屋上露天はこじんまりとしているけど、そのお陰で他のお客さんと話せたり出来るし、
料理はハーフバイキングだから、自分みたいな大食漢には有り難い笑
ロビー横ある、コンビニも使い勝手が良い。
最近減ってきているが、煙草を吸う自分達には部屋で吸えるのは有り難い。
料理の量が、結構あるので、予約時は気を付けて。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

いいお湯です。

食事のアレルギー対応ありがとうございました。とても良い思いでの旅行ができました。夕食は美味しかったですが、刺身、煮物は配膳されていて　煮物は冷めていて残念でした。金目の煮付けは席に着いてから運ばれて来たのでその時に一緒に出していただければもっと美味しくたいだけると思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

4

もうちょっと気にかけて

フロントの接客は素晴らしいと思っていました。駐車場の事とか気を使っていただき感謝しています。しかし・・・夕食の接客もうちょっと気にかけてほしかった。初めは良かった・・。立ってお客様を見ているようですが、今何を食べていて次に何をもっていけばいいのかきちんと見ていたのかな？お話をしている時間があれのであれば、お声かけが欲しかった。味噌汁飲み損ねました。お品書きには書いてあったが・・全部食べ終わりデザートも出てこなかったのでこちらから声をかけその時初めて「お味噌汁どうですか？」お断りすデザートいただき部屋に戻りました。本当に残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

素泊まりでも安心

ひとり旅だったので、1番安い素泊まりプランで利用。駅から離れているものの、海の近くだし、少し歩けば熱海銀座も近いので夜はいろいろハシゴしよう！と思っていたのに急な大雨。。。傘も持ってなかったので外に出れず。でもホテル内にコンビニがあったのと、なんとビールサーバーからの生ビールも買えて、部屋飲みでも満足できました！
部屋は角部屋の和室で、とても広く過ごしやすかったけど、トイレに行くのに土足エリアへ降りるのでスリッパ履かないと行かないのがめんどくさかった。
立地はマリンスパ熱海の目の前で、公園も隣にあったので公園で体操してからの海沿いランニングしましたがとても走りやすかったです！
ちょうど朝食の時間に戻ってきて温泉入りましたが貸切状態で、シャンプーバイキングや、リファのドライヤー、コテの貸し出しもあって最高でした！
スタッフさんは丁寧な接客というよりは、親戚のおじさんの様な温かい感じでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ◎！

お任せのお部屋でしたがオーシャンビューで、とても広く快適でした。
お部屋も綺麗で、朝晩ご飯がビュッフェでした！最高でした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

案内通りの豪華料理でした。

プランが、料理長自慢のお料理とのことでした。
お刺身のお造りから鮑の焼き物、日常生活では味わえない味つくしでした。
お部屋は、和室二間のプランのところ、高齢の親のためにと、
ベットの和洋室に配慮いただきました。
今は宿泊施設はどこも、高くなっていますが、
大人数ですと宿泊費も考えてしまいますが、
割安な料金だったと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

立地良好

駅にも海にもそこまで遠くなく動きやすい。
昔ながらの宿泊施設という感じでした。
入ってかき氷をサービスで食べられて子ども達は喜んでいました。
大人数でも泊まれる宿がなかなかないですがこちらは大人数の宿泊が可能だったので助かりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにおすすめ。花火も部屋からキレイに観れました。

小学生と幼稚園の子供を連れた家族旅行として宿泊しました。
子供達大満足。
また泊まりたいホテルです。
良かった点
・部屋から花火が観れる。
・バイキングで色々なお料理が食べられる。
・子供2人と大人2人の利用では部屋の大きさは快適でした。
・受付で選べるドライヤー、良かったみたいです。
・24時間コンビニがある。
改善してほしい点
・部屋のテーブルや化粧台に埃が溜まってました。(それ以外、室内では気になりませんでした。)
・花火を室内で見ていたので気づいたのですが、窓ガラス(外側)の汚れが気になりました。
・お料理美味しかったのですが、保温が不十分で冷えてしまったお料理もありました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が良かったです、駐車場が不便

夏休みに小学生2人を含む4人で家族旅行で利用しました。
バイキングプランで、夕食はステーキやお寿司、お刺身など豪華でその他も充実してました。
ドリンクバーも料金に含まれておりメロンソーダやリンゴジュースなどたくさんおかわりしました。
チョコレートファウンテンやソフトクリームなど子供も楽しんでました。
カレー美味しかったです。
事前に子供の食物アレルギーのことで相談させていただいており、ほぼ全ての料理（朝食の焼き鮭とかには無かったかな）にアレルゲンが表示されているので、コンタミが大丈夫であればアレルギー持ちの人も安全に食事が楽しめると思います。
バイキングの内容は我が家にはとても良かったです。
ひとつ残念なことがあり、ここに限らずどこの宿でもそうですが、部屋に到着時においてあるお菓子は事前に伝えてあるアレルゲンが入ってるものが普通においてあります、、、
うちはエビアレルギーなんですがおせんべいが置いてあり、私が食べてみたらエビの味がして、個装なので裏にアレルギー表示もないし、、、、売店で見たらやはりエビが入ってました。
代替はいらないですが、命に関わるものですので部屋にアレルギーのお菓子は置かないで欲しいです。
先程も書きましたが他のホテルもそんな感じですが。
チェックイン時にかき氷とポップコーンをいただけてかき氷は練乳までかけていただいて嬉しかったです！
温泉は普通な感じです。
サンミマートというコンビニが1階に入っていて飲み物やアイス、お土産、靴下とかも売ってました。便利！
他のとこより劣ってしまうのは駐車場ですね。
立体駐車場に預けるのですが1000円とられるし、指定の狭い場所に駐車しなきゃいけないので苦手な人は厳しいかと思いました。
あとから荷物もとりにいけないし。
チェックアウト時は並んで車を出してもらうので早く出かけたいしちょっとイライラしました。
車を出してもらったら、行列の前でチラチラ見られながら荷物を急いでしまったりが、他のホテルには無いデメリットかなあと感じました。
スタッフの方は皆さん感じが良かったです。
料金もリーズナブルなのと夏休みということもあり、若い子連れ夫婦や大学生が多い印象でした。
料理が良かったので、また混んでない時に行きたいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

小さなお子様連れ、グループ宿泊にはお勧めできます

（露店風呂）家族曰く、女性が露天風呂を支える時間帯が朝方なのは残念と。理由は、昼間は明るいので遠くから露天風呂が見えているように感じて落ち着かない。（バルコニーからの眺望）築年数なりではありますが、バルコニーに出るためのガラス戸が「カラカラ」なる為、夜景や日の出を見るために外へ出る際にとても気を使います。音が鳴らない対策をした方がいいです。ご家族連れ（特にお子様）が多い印象です。そういった点では安心感があります。（隣の声）壁が薄いと思います。なぜならお隣の笑い声が聞こえます。静かにしていると会話の内容が少しわかる。（食事）海に近いので、お刺身は美味しいです。90分間ですが、私たちには十分な時間です。種類はそんなに多くないように感じます。味噌汁は非常に美味しかったです。（駐車場）シーズン期間ということで、満車でした。裏の第二駐車場へ停めました。最大4台。表側の車寄せにぎゅうぎゅう詰めに停めており、鍵預けをしていたお客さんがいました。鍵預けをしたくない方は事前にお伝えした方がいいです。（コンビニ）1階のコンビニは最低限は整いますが歩いて3、4分の場所にセブンイレブンがありますので、そちらへ散歩がてら行きました。（総評）小さなお子様がいるご家族にはとてもお勧めできます。和室が2つあるお部屋はみんなで雑魚寝ができますから。このホテルのすぐ前（海側）に熱海市が運営するプールがあり、人気の施設のようで、朝の開店前から並んでました。