宿番号:367006
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/8/30
スーパーホテル東京・JR蒲田西口に宿泊しました。名物の高濃度炭酸泉「梅屋敷の湯」は広すぎないながらも清潔感があり、しっかり身体を温めてくれるので疲れが癒されました。客室はコンパクトですがベッドが快適で、ぐっすり休むことができます。朝食は健康志向のメニューが多く、和洋バランスよく楽しめたのも好印象でした。蒲田駅から近くアクセスも良好で、都心への移動や羽田空港利用にも便利。スタッフの対応も親切丁寧で安心感があり、コストパフォーマンスの高い宿泊先だと感じました。
投稿日:2025/8/26
初めての利用、早目のチェックインで混雑してなかったですが、フロントの女性のスタッフが笑顔でとても分かりやすく丁寧に対応してくれた。枕もフロント横で高機能枕に変更もでき、館内も綺麗、部屋もシングルルームの広さの中で工夫した内装になっており快適で機能的、狭さを感じさせない部屋の作りでした!
風呂は大浴場とは行かないまでも綺麗で落ち着いたお風呂、人工鉱泉は睡眠を良くしてくれた感じがしました。部屋のTV画面から風呂の混雑状況が確認できるのも助かります。朝食は種類は限定されてますが有機野菜や米やパンの素材にこだわり、味が良く美味しかった!
毎日暑く、旅の疲れも癒えました!スーパーホテル、とても気に入りました!
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果が期待出来ますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/25
学会参加で2連泊させて頂きました。どの従業員の方も質問した際には丁寧に教えてくださいました。また、さりげないお声掛けが行き届いていて、とても気持ちのよい瞬間でした。また、TV画面に、洗濯機使用状況、温泉、朝食会場の混雑具合が示されてたのが有り難かったです!今までであれば、洗濯場に行かないと使用できるかわからなかったのが、これだと無駄な時間がなくなるので、いいサービスだなと感じました。あと、良かった点は、枕の提供でしょうか。備えつけの枕は長さがあり、程よい硬さで好みでした!貸し出し用枕は、抱き枕で使用させて頂きました。ホテルでは、睡眠不足になりがちですが、今回はよく眠る事ができました^_^お風呂を一番の楽しみにしていたのですが、体調の関係で使用出来なかったのが残念でした。
空港からも近いですし、また、東京に行く際には利用させて頂きます!ありがとうございました。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
おっしゃる通り、洗濯機使用状況、温泉、朝食会場は混雑状況の確認がお部屋のテレビでできますので、是非ご活用くださいませ。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」は洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果が期待出来ますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
羽田空港へはバスが便利です。JR蒲田駅から羽田空港へのシャトルバスという名前の路線バスがございます。乗り換えなど無し約30分でいく事が可能です。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/14
仕事で3ヶ月連続で利用させていただきました。初めてのリファルームでしたが、リファのドライヤーとサロニアのアイロンがあって嬉しかったです。浴室のリファのシャワーヘッドは、大浴場と違う型番なのか、ミストが出なくて少し残念でした。
キャリーを置く折り畳み台には歓喜しました!これ、他のビジホでは標準装備の場合がほとんどなので、他のお部屋タイプにも配備してもらえたら…と思いました。
そして、リファルームは他のお部屋より更に光量低めな気が。。女性のメイクには、浴室くらいの明るさが必要なので、室内のデスク周りがもう一段明るくできると嬉しいです。
とはいえ、今回も美味しい朝食とゆっくり身体を伸ばせる大浴場を満喫させて頂き、ありがとうございました。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
いつもスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スーパーホテルの「レディースルーム」では、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。当館は女性お一人でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。
現在レディースルームモニター体験プランもご用意しておりますので、ぜひ次回、日頃のお疲れを癒しにリセット泊でご利用くださいませ。
スーパーホテルでは、皆様にぐっすりお休み頂ける様、お部屋の照明を暗めに設定しています。
読書や勉強などの際は少々暗く感じる事があるかもしれませんが、フロントにてデスクライトの貸し出しが可能ですので、是非お声掛け下さいませ。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/12
12:00アウトのプランでゆっくり骨休めすることができました。ランドリーを使った際にハンガーをお借りしたり、部屋でケーキ食べるためのフォークを頂いたり、と大変親切にご対応いただき満足な宿泊でした。お風呂はやや小さめながら、部屋で混み具合を確認することができるので全く問題なし。朝ご飯も、食堂のLive映像が見られるので見計らって行けるのが良いです。この辺りは黒湯温泉が有名なのでしょうが、蒲田の宿泊はこちら一択で間違いなし。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果が期待出来ますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
おっしゃる通り、蒲田は黒湯が有名です。多くの銭湯がございまして、フロントまでお声掛けいただければマップもお渡しいたします。歩いていける距離にもございますので、ぜひ足を運んでみて下さい。そして、朝風呂などで当館の炭酸泉も楽しまれるのも良いかと思います。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/9
USB差し込み口が2箇所あり、また、机が広く仕事がしやすかった。ウェルカムドリンクが22時までだと尚良かった。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は【エクストラルーム】でご予約いただいており、勉強やデスクワークに最適な大きめの机のあるお部屋です。お気に召していただけましたら、次回も「エクストラルーム」指定でご予約頂けますと、同じお部屋タイプでのご案内が可能です。
また、スーパーホテルでは、皆様にぐっすりお休み頂ける様、お部屋の照明を暗めに設定しています。
読書や勉強などの際は少々暗く感じる事があるかもしれませんが、フロントにてデスクライトの貸し出しが可能ですので、是非お声掛け下さいませ。
当ホテルでは、15時〜21時まで、ウェルカムバーとして、様々なドリンクやシロップをラウンジにご用意し、オリジナルドリンク作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールリキュールなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
無料でのご提供ではありますが、皆様にお楽しみいただける様工夫を凝らしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/6
昨年とても満足したので、今年も利用させていただきました。今年も接客が素晴らしく気持ちよく過ごさせていただきました。笑顔がとても素晴らしいですね。また、大浴場もとてもリラックスでき、お風呂上りにはお酒やジュースも準備してあるので最高です。連泊にはありがたい洗濯機や乾燥機も格安で利用できるので助かります。また、是非利用したいと思います。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年に引き続きお越しいただきありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果が期待出来ますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
当ホテルでは、15時〜21時まで、ウェルカムバーとして、様々なドリンクやシロップをラウンジにご用意し、オリジナルドリンク作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールリキュールなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
当館には洗濯機と乾燥機が2台ずつございます。洗濯機は200円、乾燥機は無料で24時間いつでもご利用頂けます。両替はフロント横の黒い機械(精算機)にて行えます。※両替は6:30-24:00の間のみ
また、お部屋のテレビで簡単な利用状況が確認できますので、是非ご活用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/3
内湯に入れる
部屋の作りが使いやすい
アメニティも一通り揃っている
きれいに掃除されている
対応がいい
朝ごはんにサラダがありビュッフェなので量を選べる
金額も妥当
上記についてハズレがないので都市でお泊まりの場合は
スーパーホテルさんの利用が多いです。
今回も文句なしです。
大体歩きっぱなしなので疲れがとれる炭酸泉はうれしいです。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもスーパーホテルをご利用頂いているとの事で、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
皆様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果が期待出来ますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/29
ありがとうございました!
モーニングも良かったです!
駅からも近く,コンビニもすぐ近くで便利が良かったです!
毎回,利用したいと思います!
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
当館はJR蒲田駅西口から徒歩5分程度です。
コンビニもセブンイレブンさんやファミリーマートさんなど近くにいくつかございます。
飲食店も多い為、お食事にも困らないかと思います。
スーパーホテルはビジネスホテルのため、お仕事をされている方に便利にご利用頂けるかと思います。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/25
温泉で疲れてしまった体も休まり、ウェルカムドリンクでミネラルウォーターみたいなものが飲み放題で暑かったので助かりました。
脱水症にならずにすみました。
朝食も和洋折衷でしたが、パンが飛び抜けて美味しかった。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
選べる枕はご利用頂きましたでしょうか?
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を8種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
当ホテルでは、15時〜21時まで、ウェルカムバーとして、様々なドリンクやシロップをラウンジにご用意し、オリジナルドリンク作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールリキュールなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
なお、ウォーターサーバーのお水や氷は24時間ご利用頂けます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/21
今回、旅行の後泊として利用しました。立地条件は良いですが、設備の老朽化が目立ち、掲載写真の印象とは異なり残念でした。1つ目は部屋の流しがヒビ割れしていた。2つ目はお風呂場のクーラーから水が垂れていた。3つ目は部屋や廊下の隅に埃があった。スーパーホテルはいろいろのところで利用しており気に入っておりましたが、このようなところもあるのかと勉強になりました。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR蒲田駅西口から徒歩3〜5分程度です。
コンビニもセブンイレブンさんやファミリーマートさんなど近くにいくつかございます。
飲食店も多い為、お食事にも困らないかと思います。
この度のご宿泊に関しましては客室設備面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
流しのヒビについては確認させていただきます。
温泉のクーラーに関しては、近年の猛暑や温泉という場所柄、何度も業者さんに対応いただいてはおりますが、建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいため、ご不便をおかけしております。
部屋や廊下の隅に埃については、清掃スタッフに共有し、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、再発防止に努めて参ります。
おっしゃる通り、新しい店舗ではく設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/21
今月も出張で利用です。
朝食も美味しく、温泉もあり、大変助かっています。
チェックイン時に枕を選べますが、次回はあらかじめ部屋に用意してもらえるとのこと。
本当に助かります。
また、パック等、毎日5品もらえるのも重宝してます。
月末もまたお世話になります。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
いつもスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたようで誠に嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また利用したいです」という旨のお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
また、フロントスタッフにお好みの枕を伝えると、次回新規予約以降全国のスーパーホテルにその枕をお部屋にご用意できる「枕登録」をすることが出来ます。ぜひ、お好みの枕が見つかりましたら、スタッフまで枕登録したいとお声掛け下さいませ
※枕の在庫が無い場合、当日予約の場合はご用意が出来ない場合もございます。予めご了承くださいませ。
女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/18
先月に続き、今月も仕事で宿泊しました。お部屋の光量が暗い点を前回指摘したところ、あらかじめデスクライトを置いてくださり、お気遣いありがとうございました!
前回、選べる枕を部屋に持ち込んだところ、清掃後にその枕のカバーが交換されていて嬉しかったのですが、今回は枕が回収されて無くなっており、対応が毎回違うのかな?と感じました。おかげで別の枕を試すことができたので、次回も色々試そうかなと思っています。
精算機に領収書を放置したことに気づかず、危うく旅費精算できなくなるところでしたが、翌日お声掛け下さったスタッフさんには感謝しかないです。ありがとうございました。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。
お仕事などでご必要の場合はフロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
清掃時の対応に関しては、前回と対応が違ったとの事で、ご迷惑をお掛けしました。
基本的にお部屋にお持ちいただいた枕は枕カバーの交換や回収は行っていないとの事でした。理由がある場合はカバーの交換をすることもあるようですが、今回の枕の回収は間違えて行ってしまった可能性が高いとの事でした。あたたかいご配慮のお言葉ありがとうございます。
領収書が無事にお手元に渡り良かったです。もし紛失してしまった場合でも、再発行の文言を入れ発行する事は可能ですので、もし必要な場合はお伝えくださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/7/14
出発日に休暇を取っていたので 朝風呂に入り朝食しっかりそして美味しくいただき出発もチェックアウト時間ギリギリ出発にしてリフレッシュできました。
ウェルカムドリンクもノンアルコールは21時まで開けてありゆっくり頂きました!!嬉しかったです。ありがとうございました。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
当ホテルでは、15時〜21時まで、ウェルカムバーとして、様々なドリンクやシロップをラウンジにご用意し、オリジナルドリンク作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールリキュールなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/7/7
急遽決めた東京旅行でした。目的地周辺で検索して予約しました。とても大正解だったと娘と話しています。
外観は昭和レトロ感が漂いますが、部屋はいまどきの感じでした。ウェルカムドリンク、滞在中は高炭酸風呂に入りたい放題、朝食がまた美味しい。コストパフォーマンスが
素晴らしい。スタッフの方々の対応も笑顔でよかったですよ。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
急遽のご旅行との事でしたが、当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
当ホテルでは、15時〜21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのキャプテンシロップを組み合わせたオリジナルドリンク作りを体験していただけます。好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。ご家族・ご友人との団らんの場としてもご利用頂けます。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/7/4
JR蒲田駅からも近くて便利。コンビニも近いしドンキもあります。枕がめちゃくちゃ硬いので自分で選べる枕を使用しましたがそれも合わずなかなか寝れませんでした。温泉は広くはないですが綺麗でした!洗い場は3つ、ロッカーはいくつかありますが洗面台は2つ、ドライヤー1つなので時間帯によっては混みそうです。私は平日だったからか本当に混んでなくて貸し切り状態でした!笑 ホテルスタッフの人は親切で笑顔いっぱい!ありがとうございました!
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はJR蒲田駅西口から徒歩3〜5分程度です。周りには飲食店などもも多いですが、一本入ったところにある為、比較的静かにお過ごしいただけるかと思います。
駅付近にはドンキホーテさんや、当館近くにコンビニもセブンイレブンさんやファミリーマートさんなどいくつかございます。
飲食店も多い為、お食事にも困らないかと思います。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
今回の枕があまりお好みで無かったとの事で残念です。次回はまた別の枕を試して頂き、ご自身に合う枕を探してみて下さい。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/7/4
スーパーホテルはよく利用していますが、こちらは初利用でした。大浴場の規模は小さいですが満足です。女性用は全く混雑していませんでした。アメニティーも充実しています(フロント横にあります)。
なにより、スタッフの皆さんの挨拶や声掛けがよかったです。出張で疲れた気分を吹き飛ばしてくれました。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、大浴場について「小さいですが満足」とのご感想をいただき、安心しました。女性用大浴場が混雑せずお使いいただけたこと、そしてフロント横にご用意しておりますアメニティもご満足いただけたことを光栄に思います。当ホテルは高濃度人工炭酸泉『梅屋敷の湯』を提供しており、リラックスしてご利用いただけるよう努めております。
また、スタッフに関するお褒めの言葉、「挨拶や声掛けで出張の疲れを吹き飛ばしてくれた」というご感想には大変励まされました。私どもはお客様に笑顔でご出発いただけるよう、心のこもったサービスを心掛けております。お疲れの中でのご出張が少しでも快適に、という思いで接客を行っていますので、その気持ちが届いたことは大変嬉しい限りです。
当ホテルでは、16時〜21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールなどがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやソフトドリンクなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
改めて貴重なクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。ぜひ次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口 支配人
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/30
こちらのスーパーホテルは初めて利用しました。お風呂は良いですが、洗い場が少なくて脱衣場で待ちました。混雑状況見れるの知らず行った私が悪かったけど、フロントでも1言教えてほしかった。朝食も今まで泊まったホテルは悩むくらいあったが、こちらはない!写真と全然違って残念でした
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR蒲田西口をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂の洗い場の不足により脱衣場でお待たせしたこと、ならびに朝食にご期待に添えなかったこと、大変心苦しく思っております。特にご指摘いただきました朝食の内容につきましては、フードロスの観点から一部のメニューはなくなり次第終了となっており、ご満足いただけず心よりお詫び申し上げます。
また、フロントにおいて混雑状況をご案内できなかったことも併せてお詫び申し上げます。今後、このような状況が繰り返されないよう、スタッフへの指導を徹底し、サービス向上に努めて参ります。
お風呂についてお褒めの言葉をいただけたこと、心より感謝申し上げます。この貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のより良いホテル作りに活かしてまいります。お忙しい中クチコミを投稿いただきありがとうございました。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口 支配人
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/29
離島から友だちが上京する時は、常宿にしています。羽田空港からバスで行かれるのも魅力です。ウェルカムドリンクのラウンジは、毎回、とてもありがたいです。これからも続けていただきたいです。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はご友人の上京時に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。いつもご信頼いただき、心より感謝申し上げます。
羽田空港からのアクセスに便利な点や、ウェルカムドリンクのラウンジをお気に召していただき、とても嬉しく思います。ドリンクサービスは、多くのお客様に好評いただいており、今後ともお楽しみいただけるよう努めて参ります。
当ホテルは、JR蒲田駅から徒歩約3分と立地に恵まれ、羽田空港からもシャトルバスで快適にアクセスできます。また、高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」も、旅の疲れを癒すリラクゼーションのひとときとしてご提供しております。ご滞在中、何か心に残るひとときをお楽しみいただけたでしょうか。
この度の貴重なご投稿、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊の際も、皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。どうぞお体にはご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口 支配人
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/28
とてもお安く泊まれたのに料金以上の良いホテルでした
フロントスタッフさんは丁寧に対応してくれてとても感じが良かったです 炭酸泉のお風呂は少しぬるめでゆっくり浸かれるので歩き疲れた足を癒してくれました 部屋着も柔らかく寝やすかったです 朝食付きでパンが焼きたてで美味しかったです トリプルルームなので2段ベットの上とソファベッドのメイクは自分でするのですがこの料金ならまた利用したいと思いました
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度は、スーパーホテル東京・JR蒲田西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、フロントスタッフの対応や施設への高評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉として温泉では炭酸泉が「少しぬるめでゆっくり浸かれる」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。私どもの炭酸泉は、高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」として、ゆったりとしたリラックスタイムを提供できるよう心掛けております。旅の疲れを癒し、心地よいひとときを過ごしていただけて何よりです。
また、朝食の焼きたてパンをご堪能いただけたことも嬉しく思います。ご自身でベッドを整えていただくことについては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。それでも「料金以上の良いホテル」と評価いただきありがたく感じております。
スーパーホテルは、品川駅から3駅、JR蒲田駅より徒歩約3分とアクセスが良く、羽田空港や横浜へのお出かけにも便利です。次回のご宿泊時も、ぜひ観光の拠点としてご利用くださいませ。
貴重なご意見いただき感謝申し上げます。次回お越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口 支配人
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/6/26
大浴場があって、タイミングが合えば良いかと。
朝食も時間があれば利用したいところ。
駅から少し歩いた分、環境が良さそう。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
当館自慢の無料朝食、是非次回はお召し上がりいただければ幸いです。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
当館はJR蒲田駅西口から徒歩3〜5分程度です。周りには飲食店などもも多いですが、一本入ったところにある為、比較的静かにお過ごしいただけるかと思います。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/22
チェックイン時からとても丁寧な対応をしていただきました。フロント前を通る時にも挨拶があり良かったです。また利用したいと思えました。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さった優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「5」を頂き、心から感謝申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/22
ここのホテル何回か宿泊しています。今回はちょっとがっかり。まず、チェックイン。なんか従業員が不機嫌そうで、こちらも不機嫌になりました。それも理解していない感じでした。日曜日の朝食は、女性の担当者のはきはきした声、テキパキとして、挨拶もしっかりしてて、とてもよかったです。ただ月曜日、火曜日は、挨拶もなく、ちょっと残念でした。 次回はもう少しよくなっていることを望んでいます。今回はちょっと残念でした。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、スタッフの接客態度に関してご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
同時にスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。感じ方は人それぞれではありますが、皆様に安心してリラックスしていただける空間を提供して参ります。そして、当館に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/21
職場の研修のため利用しました。
日替わりの朝食バイキング、人工炭酸泉の温泉ありと至れり尽くせりでした。選べる枕も嬉しいサービスです。
先月に引き続きの利用でしたがスタッフの方からの手書きのメッセージカードがありとても嬉しかったです。
また来月もよろしくお願いします!
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張・研修お疲れ様でした!
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
また、フロントスタッフにお好みの枕を伝えると、次回新規予約以降全国のスーパーホテルにその枕をお部屋にご用意できる「枕登録」をすることが出来ます。ぜひ、お好みの枕が見つかりましたら、スタッフまで枕登録したいとお声掛け下さいませ
※枕の在庫が無い場合、当日予約の場合はご用意が出来ない場合もございます。予めご了承くださいませ。
先日に引き続きのご利用、ありがとうございました。また、メッセージカードもお喜び頂けたようで何よりです。
来月もお待ちしております!
今後もお客様の安心安全を第一に、滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/21
仕事で5日間お世話になりました。ストレスで体調を崩すかも…と不安でしたが、美味しい朝ごはんと炭酸泉のお風呂に癒され、無事に出張を乗りきれました!
スタッフの皆さんも丁寧で、笑顔が素敵です。枕や部屋着にアメニティなど、ほぼ手ぶらでも何とかなる充実ぶり。
先月に利用した際、「来月は別のホテルも試そうかな」と考えていましたが、即座に先の予約まで済ませました!
今では御社のSNSをフォローするほど、すっかりファンになっております(^-^)
欲を言えば、デカいデスクのある部屋でメイクする際、手元が暗くて不便なため、机上にスタンドライトが有ればと感じています。
また来月もお世話になります!
お部屋に手書きの「おかえりなさい」メッセージを置いてくださったスタッフのイさん、カードは持ち帰りました。ありがとうございました。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
5日間、出張お疲れ様でした!
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
SNSのフォロー、ありがとうございます!各種SNSやネット記事に取り上げて頂けることも増えております。ぜひ今後とも応援よろしくお願いいたします。
スーパーホテルでは、皆様にぐっすりお休み頂ける様、お部屋の照明を暗めに設定しています。
読書や勉強などの際は少々暗く感じる事があるかもしれませんが、フロントにてデスクライトの貸し出しが可能です。その他、貸し出し可能な物についてチェックイン時にお配りしている館内案内にも記載ございますので、是非スタッフまでお声掛け下さいませ。
メッセージカードもお喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
皆様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/20
1人出張で食事の量もあまり必要なく、外食する気にもならず、とは言え部屋で1人での夕食も味気なく、どうしようか迷っていました。
今までウェルカムバーの存在は知っていたものの、利用する気にならなかったのですが、勇気を出して初利用してみました。広い空間で、ゆっくりお酒を嗜みリラックス。
雰囲気のせいか、コンビニで買ったお惣菜もいつもより美味しく感じました。又利用させて頂きます。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムバー、楽しんでいただけたようで何よりです。ウェルカムバーマジックでお食事も美味しく感じて頂けて嬉しく思います。
当ホテルでは、18時〜21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールリキュールなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
近くにはコンビニもセブンイレブンさんやファミリーマートさんなどいくつかございます。
飲食店も多く、テイクアウトでホテルでのお食事にも困らないかと思います。
もし、次回ちょっと外に出てみようかなというお気持ちがあれば、ぜひ蒲田の羽根つき餃子やとんかつ・ラーメンなど楽しんでみてはいかがでしょうか!
お客様方の蒲田のおすすめグルメ情報ノートや案内用紙もございますので、参考にしてみて下さい。
せっかくの出張、少しでもお楽しみ頂けますと幸いです
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/6/16
約一年ぶりに宿泊、データベースでフロントで言われすぐにわかるのは管理がしっかりしてる
朝食、ドリンク、枕など備品満足です
価格がだんだん上がるのがいたい
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一年振りのご利用、また当館にお帰り頂きありがとうございました。
当館ではお名前とお電話番号で情報を紐づけております。最終利用から年数がたつと履歴が無くなることもございますので、ぜひまたのご利用お待ちしています。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
当ホテルでは、18時〜21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールリキュールなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
近年の物価高やインバウンドに伴う価格高騰、私どもも心苦しい気持ちですが、その時の適正価格にて運営して参りますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/12
横浜への出張で利用
経路の途中で安かったので利用しました。
チェックインの際にフロント2名体制で、海外の方の対応で数分待ちましたが、丁寧にお詫びを言われて好印象でした。
PC作業が必要でしたが室内の机も広くはかどりました。
安心して泊まれる利便性の良いホテルです。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
海外の方の対応となると、やはり通常よりお時間がかかることがございます。インバウンド需要が大きい現在、寛大なお心で受け止めて頂けますと幸いです。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
今回は【お任せプラン】でご予約いただいており、ご用意のお部屋は「エクストラルーム」かと存じます。勉強やデスクワークに最適な大きめの机のあるお部屋です。お気に召していただけましたら、次回は「エクストラルーム」指定でご予約頂けますと、同じお部屋タイプでのご案内が可能です。
今後もお客様の安心安全を第一に、滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/10
朝食おいしかった!!みそ汁用のネギが生のネギで嬉しかった!!
宿泊翌日が休みだったのでチェックアウトまでのんびりできました。
朝食も美味しくて御飯とパン両方いただいてしまいました。
今回は大浴場のみの利用で部屋風呂を利用しなかったのがちょっと残念でしたが逆に省エネに貢献できたかなと満足です。
クーポンとポイント利用でとてもリーズナブルに利用できたのも大満足です。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館にてゆっくりと過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
基本のチェックアウトは10時ですが、追加料金1000円で11時まで、2000円で12時まで延長する事も可能です。もしご希望の場合は当日の9時頃までにフロントにてお手続頂ければと思います。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今回は温泉のみ利用との事で、エコにご協力ありがとうございました!
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/6/18
投稿日:2025/6/9
横浜で行われるライブ遠征で泊まりました。
駅から近く飲食店やコンビニも近いのでいい立地でした。
個人的には朝食の焼きたてパンと長くやってる風呂がよかったです。
部屋は清潔で設備もしっかりしてましたがエアコンの音がちょっと気になりました。
蒲田駅を拠点にするならいいホテルだと思います。
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口からの返信
この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライブでのご利用との事で、イベントは楽しめましたか?
素敵な思い出となる時に当館をお選びいただきありがとうございます。
当館はJR蒲田駅西口から徒歩3〜5分程度です。
当館の屋上辺りに黄色の看板がついていますので、駅から進んでいくとお顔を上げるとそれが見えるため、目印になるかと思います。
もし、分からなければお電話頂ければご案内いたします。
コンビニもセブンイレブンさんやファミリーマートさんなど近くにいくつかございます。
飲食店も多い為、お食事にも困らないかと思います。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
炭酸泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
エアコン音に関しては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。
今後もお客様の安心安全を第一に、滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人
返信日:2025/6/18