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エターナル　フレームのクチコミ・評判情報


→エターナル　フレームの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

エターナル　フレーム

[ ペンション ]
宿番号：367327
長野県>白馬・小谷>白馬村

長野道豊科ＩＣより約60分、ＪＲ大糸線白馬駅よりタクシー5分 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 61 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.6  
風呂   3.2  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぷー (女性/20代) 投稿日:2008/09/22
とても清潔感のあるペンションでした。口コミを拝見して食事をとても楽しみにしていましたが、期待通り美味しく頂きました。
今回友人の誕生日が宿泊の前日だったこともあり、サプライズでケーキの用意をして頂きましたが、その手作りケーキもとっても美味しく頂き、うたの演出も嬉しかったです。今回天気が悪く予定の場所には行けませんでしたが、のんびり出来てよかったです。次回またお邪魔したいです。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！トリプルタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しげ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
先日は大変お世話になりました！宿泊した感想は？
①スタッフの接客最高！
②スタッフの笑顔最高！
③オーナーの気さくな感じ超最高！
④オーナー夫婦超お似合い！
庭でのＢＢＱの時も長い時間ダラダラしてたのに文句も言わず笑顔で「まだいいですよっ」なんて言われちゃ～たまらんっしょ！
今度は冬の白馬にも行ってみたいです！

[利用した宿泊プラン]夏はバーべ！！ガーデンバーベキュープラン！！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:シンバン (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
色々お世話になりました。気さくに話しかけて下さったりと、対応はとても良かったです。内風呂もあり助かりました。夜の2時まで他の宿泊客の方が騒いでいたことが少し残念です。

[利用した宿泊プラン]オープン記念！！熱気球スペシャルパッケージ！！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:手塚 (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
9/13から一泊させていただきました。男女合わせて５人で宿泊させていただきました。バーベキューも楽しく、花火もさせていただき大変満足でした。皆様とても親切でわがままも聞いてくださり感謝しております。部屋もトイレも清潔で心地よかったです。残念ながら温泉に行けなかったので、次回は紹介いただいた温泉に行きたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏はバーべ！！ガーデンバーベキュープラン！！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:クロワッサン☆ (女性/30代) 投稿日:2008/09/12
建物自体はオープンしたてというほどの新しさはかんじられませんでしたが清潔感があり素敵な宿でした。　平日ということもあり私達家族の貸切で我が家のようにくつろがせて頂きました。　オーナーさんは親切な方で近くのお店なども丁寧に教えてくださりとても助かりました。お勧めのジェラートは絶品でしたよ☆☆　朝食のフレンチトースト（メニューは日によって変わるそうですが）や、おかわりでいただいた焼きたてロールパンはとてもおいしく大満足でした。こんなことなら夕食も宿でとればよかったと後悔したくらいです。　また行くことがあれば絶対夕食付きのプランにしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！！１泊朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:JUNちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
子連れの賑やかな宿泊だったので、かなり騒々しかった事と思います。
しかしながら、とても親切丁寧にしていただきました。
朝食のバターロールが、とても美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！！１泊朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おまめさん (男性/40代) 投稿日:2008/09/06
HPで見ていた建物の外見が･･･白だと思って辿り着いたらムラサキ？！ここでいいの？と思ってしまいました。（HPの写真は変更したほうがいいかと･･･）
お部屋も食事も価格から言えば文句なしです。オーナーさんや働いている方々の一生懸命さが伝わってくる、そんなペンションさんでした。

[利用した宿泊プラン]オープン記念！デザインダブルＴＹＰＥ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かよちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/09/06
とにかくオーナー夫妻が感じ良くて、いっぺんに気にいってしまいました。
品の良さ、清潔感、さりげないサービス精神、どれも白馬山麓の緑いっぱいの中にぴったりの若いご夫妻でした。
もちろん、食事もすごくおいしくて、個室ダイニングでいただいた料理は、一流のホテルで味わってるような感じでした。流れてくる音楽も私の好みで（ひょっとして中高年の私にあわせてくれたのかも？）近くを流れる小川のせせらぎの音も心地よいものでした。朝食は庭でいただき、朝の新鮮な空気とともに、なおいっそうおいしくいただきました。
バス、トイレ付の部屋を予約しましたが、それでも、たったの7800円！
温泉は近くに大きいのがいくつもあるので、バスがついてなくてもいいくらいです。それならなお安くなるし、次はそれでもいいかも。
部屋からは白馬三山が見え、朝は快晴だったので最高でした。
またぜひ訪れたい宿です。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！バストイレ付ツイン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:akichigo (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
子連れで利用しました。夏休みということもあり、ほかにもたくさんの子供たちがいて賑わしく、でも楽しかったです。お風呂は天然かけ流しの露天風呂を紹介していただき入りませんでした。露天は最高でした。料理も手の込んだものが多くおいしかったです。離乳食を持って行ったので、親切に温めていただきました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！ツインタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:AK (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
何より良かったのが、スタッフみなさんの接客の姿勢です。いつも笑顔で、どんな小さな質問でも懇切丁寧に答えてくださって、非常に気持ちよく過ごすことができました。そして、他の宿泊している方たちと触れ合える心地よいリビングがとても良かったです。アットホームな雰囲気で、また行きたいな、と思わせてくれる素敵なペンションでした。

[利用した宿泊プラン]オープン記念！！熱気球スペシャルパッケージ！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きっさー (男性/20代) 投稿日:2008/08/22
１泊させていただきました。急なお願いで夕食を準備して頂き有難うございました。夕食・朝食ともに大満足です！！特にグラタンと炭火焼のローストポークは最高でした。朝食のパンもふっくらとあったかくていっぱいおかわりしてしまいました。。。お手ごろな価格なのに料理にびっくりです。テーブルサービスもスタッフの方が丁寧にしてくださいました。また冬に泊まりにいきますね。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！！１泊朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちー (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
とても素敵なペンションでした。とにかく雰囲気が良いという感じです。ゆったりと過ごさせていただくことができました。夕食も大変おいしく、大満足です。近くのおすすめスポットもていねいに教えていただきました。コストパフォーマンス良すぎです!ぜひまたお世話になりたいです。

[利用した宿泊プラン]オープン記念！デザインダブルＴＹＰＥ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トモチャン (女性/50代) 投稿日:2008/08/16
先日はお世話になりました。白馬は思っていたより空いていて、ゆっくり過ごせました。部屋はクーラーが完備されていましたが、一箇所の窓に網戸がなかったため夕方に少し開けたときに入ったのか夜中に虫を発見！困りました。
朝などはせっかくの爽やかな外気を入れたいので、窓は開けられるようにして欲しいですね。
翌日はジャンプ台まで連れてくださり、帰りは駅にも送ってもらいました。とても親切な対応でありがたかったです。
食事は手作りで美味しいですが、ちょっと物足りない感じはありました。パンだけでも美味しいものにしてもらいたかったです（フツーのバターロールでしたので）。紅茶もあれば尚よかったです。お若いご夫婦経営のお宿でしたので、遠慮なく感想を書かせていただきました。今後に少しでもご参考になれば？？？

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！ツインタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきおじ (男性/30代) 投稿日:2008/08/15
先日は大変お世話になりました。
私は国内旅行を車でするのが好きなのでホテル・旅館・ペンションと色々宿泊していますし、価格の安い高いにかかわらずよいと思ったところには宿泊しています。
そのなかで、ペンションは今まで良いイメージはありませんでした。今回の旅行でペンションのイメージが変わった気がします。
　　接客に対する気の細かさは非常によかったです。オーナー様の人柄からイメージが変わったのだと思います。私は技術職という仕事がらか細かい性格なのですが、タオル類も旅館やホテルにある独特の臭いもなく、清潔感があり非常に気持ちよかったです。夕食のバーベキューではボリュームもありましたし、オーナー様は顔を合わせるたびにお声掛けいただき気持ちよく宿泊できました。
サービス・価格ともに非常に良くまた宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]夏はバーべ！！ガーデンバーベキュープラン！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hkhide (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
07年オープンとあったので、施設は新しい印象で行ったのですが、思いの外古さを感じました。あとクチコミを見て料理が充実とありましたが、味は良かったのですが、量が少なかったように感じます。あと夕食朝食とも後から来た人に先に料理が出て不愉快でした。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！バストイレ付ツイン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やすあき (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
先日はお世話になりました。
いつもは、旅館やホテルでの宿泊で、今回は初めてのペンション宿泊となり、勝手の違いで戸惑うところもありましたが、楽しく過ごさせていただきました。感想として、料理がおいしかったですね。子供にも大好評でした。
接客対応もすばらしく、随所にホスピタリティを感じました。お客様に対して満足を超える感動をしていただくための精神をオーナーから感じ取れました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！メゾネットタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:noatac (男性/50代) 投稿日:2008/08/11
リビングルームでジャズが大音量で流れていた。ジャズを聴きに来たわけでもないのにうるさくてやすらげなかった。ＢＧＭにして欲しい。食事は口コミに書いてあった通り、料理が出るのが遅い。フロアーに誰もいなくて全員が厨房に入ってしまうのでおかずがなくなってもご飯が出ないし、飲み物も注文しようとしても誰もいない。料理の味はとってもおいしくて一流料理店にでも行ったようでした。フロアーに１人はいないと食事をしている人の様子がわからない。冷房が強すぎて何度も弱くしたり、切ってもらっても次に来た人が冷房を入れる。皆が寒がっていたのを気付いていないと思います。親切にしていただいたし、料金とは比べようもないぐらいおいしい食事でしたが、８時過ぎからの食事では子供も我慢できません。夕食、朝食も時間通り食事を提供することも大切なのではないでしょうか？それさえ解決したら格別においしい料理を食べに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！トリプルタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:rick (男性/50代) 投稿日:2008/08/10
白馬に行くのは初めてで、気球に乗れるプランがあったので宿泊をきめました。ほたるの見れる場所も教えていただき、とても親切な対応で良い思い出ができました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念！！熱気球スペシャルパッケージ！！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とし (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
ペンションン全体が清潔感がありとても気分よく過ごせました。
また、オーナーさんもとても感じがよく宿泊料金もリーズナブルなので大変満足してます。
また機会があればぜひお願いします。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！！１泊朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:B-APPLE (男性/30代) 投稿日:2008/08/03
夏の白馬は初めてだったんですが思っていた以上に快適で過ごしやすかったです。子供が遊べるところも多く、充実した旅行となりました。
もちろん「快適な宿」というのも重要で、大変満足しております。
特に料理には驚きました。朝、晩ともに食べ過ぎてしまいました。好き嫌いの多い子供たちもペロリでした。
じつは、リビングを見たとき「夜はここで一杯」なんて考えていたのですが、お風呂に入ったらウトウトしてしまい・・・今回の旅行の心残りです。
忙しいにもかかわらず子供たちの相手もしていただきありがとうございます。
また次回にもぜひ利用させていただきたいです。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！トリプルタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マス (男性/20代) 投稿日:2008/08/02
７月２９，３０日に、彼女と宿泊させていただきました。
とにかく、宿の方々に丁寧にしていただき、快適に過ごすことができました。宿に到着したら、お勧めの温泉を教えていただいたり、ＴＶゲームのやり方を説明していただいたりと、やさしくしていただきました。夕食も、朝食も大変おいしく大満足でした。近くで出来るキャニオニングもお勧めです☆
次に白馬に行くときもまた、利用させていただきたいです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！ダブルタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
とても過ごしやすい素敵なペンションです!!安い料金なのにあんなに豪華で美味しい料理が食べれるなんて…本当に幸せでした☆☆
スタッフの方々も親切でした♪
要望してないのに個室ダイニングに案内してくれて朝食をゆっくり落ち着いて食べることが出来ました☆
あと近くにいい温泉があることを教えていただき、肌もツルツルになり最高でした☆
本当にいい旅行が出来ました!!
長野に行ったらまたお世話になろうと思ってます☆

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！バストイレ付ツイン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りか (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
自転車やｗｉｉを貸して頂いたり、個室ダイニングをご用意下さったりと、至れり尽くせりのサービスをして頂きました☆
貸していただいたタオルがとてもいい香りだったり、廊下のアロマライトがいい雰囲気だったりと、細やかな配慮がなされていると思いました。
オススメいただいた温泉も、泉質がよく趣のある所でした。
短い間でしたが、とても楽しく過ごせました。ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！ツインタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:らっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/09
センスのある最高の宿でした！まだ新しい個室ダイニングで最高のお食事を頂き、食後はすごく広いリビングで飲みすぎちゃいました。造園されたばかりの広いお庭でバーベキューを楽しんでいる方もいて、開放感と清潔感に溢れたペンションでした！お風呂も清潔できれいでＧＯＯＤ！子供が楽しめそうなプレイルームがあったので今度は友達家族と遊びにいきますね！

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！！１泊朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:リータン (男性/20代) 投稿日:2008/05/11
朝晩共に非常にお料理がおいしく、量も十分にありとても満足することができました。スタッフさんの対応も非常にアットホームで、お家のようにくつろぐ事が出来ました。大きなテレビのある共有スペースもあり、DVDやゲームをして楽しむこともできました。お部屋の小物やインテリアに統一性もあり、非常に落ち着いた空間になっていました。立地が森中にあるので、しょうがないとは思いますが、虫が結構ペンション内に入ってきていたので、夏に向けて虫除け処置をして方がいいのではないかと感じました。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/22
リータン様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
ご満足いただけて本当に嬉しいです。
「くつろげた」と言って頂けると、この仕事を始めてよかったと
心から思います。（私も昨年までサラリーマンだったので・・）
お仕事の疲れや家事の疲れを少しでもリフレッシュして頂けるように
スタッフ一同努めてまいります。
虫。。すみませんでした。。徹底して外に逃がします。
現在、造園しており林からガーデンへだんだん変化してきました＾＾
リータン様にも是非ガーデンバーベキューを楽しんで頂きたいと
思っております。
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念！デザインダブルＴＹＰＥ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ミっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/05/10
GWとあって満室だったと思いますが接客はとても親切で良かったのですが楽しみにしていた夕食があまりにも出てくるのが遅すぎて子供達も残念がっていました。個室の予約で夕食でしたが予想していた部屋とは違い寂しい食卓って感じでした。音楽など流してくれるとかしないと、かなりテンション下がります。でも楽しもうとワインをボトルで頼んだが、これまたぬるいし、あげくに温まってしまうからという事で冷蔵庫に入れときます、と持って行ってくれたまではいいが、グラスに飲み物が無くなっても個室だからか気づいてもらえず持ってきてくれなくて、またまたテンション下がり、とにかく家族で会話が途切れないように頑張りました。遅かったが味はおいしかったです。でもスープもライスも冷めていました。朝食は部屋食にしましたが量はすくないし、これまた期待ハズレ。まあGWでこの値段なので仕方ないかな…。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/22
ミっちゃん様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
個室ダイニングご満足頂けずに大変失礼いたしました。
全てのお客様に「ここが費用対効果が一番いい！」と思って
頂ける様に改善してまいります。
またお食事は「アツアツ」を大切にしており、厨房からお客様の
テーブルへのサービスを３０秒以内で行っております。
朝食は焼きたてパンのおかわりが好きなだけできますので
次回は是非お召し上がりいただけたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！メゾネットタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ジアイ (男性/30代) 投稿日:2008/05/09
連休中で廊下の音が気になりました。後ドライヤーがどこにも無かったので、検討が必要ではないでしょうか。スタッフの方がたの対応はとても良かったので、気持ちよく帰ることが出来ました。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/22
ジアイ様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し恐縮しております。本当に有難うございます。
現在ドライヤーはフロントにて無料貸出を行っておりますが
お客様へのインフォメーションが行き届いておらず
大変失礼致しました。
今後は館内設備についてのご案内を徹底してまいります。
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念！デザインダブルＴＹＰＥ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:なかしん (男性/20代) 投稿日:2008/05/09
夕食はコースで一品一品オシャレでとてもおいしかったです。
希望すれば個室ダイニングを用意してもらえます。
ロビーにはでっかいテレビがありゲーム（Ｗｉｉ）もできます。
またコーヒーが用意されていていつでも飲めます。
朝は、洋風でパンのおかわりができます。
部屋からはアルプスを眺めることができます。
宿の周辺にいい温泉があります。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/22
なかしん様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
高い評点を頂き本当に有難うございます。
また口コミも箇条書きでエターナルフレームの宣伝っぽく書いて頂いて助かります＾＾
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！ツインタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:yucca* (女性/20代) 投稿日:2008/05/08
ＧＷの最終日に、女友達と一泊二日で利用させていただきました。オーナーさんに自転車を「自由に使ってください」と言っていただき、近くのとんぼ玉体験施設まで行ってきました。予想外に完成まで時間がかかってしまい、夕食時間に間に合わず・・・。オーナーさんから丁寧にお電話いただき、急いで帰りましたが、嫌な顔ひとつせずダイニングに通していただきました。とんぼ玉体験施設からの帰り道は、どしゃ降り。。夕食時にはタオルを貸してくださり、濡れた上着を乾燥機にかけてくださいました。夕食も、丁寧に手作りされて大変美味しく、幸せになれるお料理でした。今回はラフティング体験を満喫しました。次回は、気球と、パラグライダー体験をしにまた訪れたいです。友人も絶賛でした。こんなにお安く、素敵な旅ができ、本当に嬉しかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/22
yucca*様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
ご満足頂けて本当に嬉しいです。
どしゃぶりの中急がせてしまって申し訳ございませんでした。。
お食事のスピードにはびっくりしました＾＾
電車でお越しいただいたお客様にご不便を感じさせないように
送迎や無料レンタル自転車を増やし、少しでも白馬を楽しんで
頂けるように努めてまいります。
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！ツイン温泉券付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:りんご (女性/20代) 投稿日:2008/04/19
一番印象に残っているのは食事です。量も多く、男性でも女性でも満足できる本当に美味しい料理でした。宿泊者がくつろげるスペースがあるんですが、そこも落ち着ける雰囲気でとってもよかったです。お店の方も気さくな方でみなさんに声をかけていらして素敵な方でしたよ。部屋はそんなに広くはありませんが、満足できると思います。必ずまた行きます。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/22
りんご様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
お酒を楽しんで頂けたようで楽しかったです＾＾
お二人を見ているだけでホッと安心できて、お泊りいただけて
本当によかったと感謝しております。
有難うございました！
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！バストイレ付ツイン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:あ～ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/04/11
トリプルにしたためか、部屋は狭かったけど、接客、料理は言うことありませんでした。出来たばかりだそうですので、これから徐々に充実していくんじゃないかなと思います。
共有スペースにWiiがおいてあって暇なときに遊ぶこともできました。
また行くことがあったら、よろしくお願いします。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/22
あ～ちゃん様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
ご満足いただけたようで本当に嬉しいです。
お客様に「宿」を楽しんで頂けるように様々な設備を毎年変化させて
いこうと考えております。
ＷＩＩはマリオカートを導入いたしましたので是非！＾＾
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！トリプルタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:わにこ (女性/20代) 投稿日:2008/03/26
なんと言っても、食事がおいしかった！！時間に合わせてあたたかい料理に、心のこもった食事をいただきました。今回お風呂が共有で排水がつまったり、お部屋が廊下の声が響いたりだったのは残念だけど、落ち着くリビングもあって癒されました。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/22
わにこ様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し恐縮しております。本当に有難うございます。
お風呂すみませんでした。。。今後はチェック体制を徹底して
まいります。また当日は満室だったこともあり、お声が響いてしまったようで申し訳ございません。２１時以降はなるべくリビングで
お楽しみ頂けるようにお客様へのインフォメーションを行っていきます。
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]早着！！遅出！！最長１泊３０時間ステイ！！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:若葉ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/03/22
家族スキー旅行で利用しました。とにかく食事がすごっくよかったです！ボリューム満点！味も最高！スキー旅行でこんなおいしいお食事は初めてです。小さい子供がいたので個室で食事をとれるのは助かりました。また食事中のトラブルにも誠意を持って対応してくれたのでとてもよかったです。スタッフの方々のあったかい対応にまた是非利用したいと思いました。ただ、たまたま同じ日に泊まった他のお客さんがタバコをよく吸う方が多かったのかもしれないけど、１Ｆ玄関のみが喫煙所になっていても２Ｆ廊下までもくもく煙がひどかったです。小さな子供連れにはちょっと…って感じでした。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/22
若葉ちゃん様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し恐縮しております。
本当に有難うございます。
現在は館内禁煙（喫煙スペースを除く）ですが
喫煙スペースは夏より変更を予定しております。
お子様やおタバコが苦手なお客様に快適にお過ごし頂きたく
変更させて頂く事に致しました。
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！ツインタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:monseb (女性/20代) 投稿日:2008/03/02
今回3泊お世話になりました。初日、到着が夜8時を過ぎてしまったのにもかかわらず、バスターミナルまで迎えに来てくれ、夕食場所なども丁寧に教えて下さいました。自由に使ってくださいの一言に、4日間のんびりさせてもらいました。色々面倒見て頂いて、親切な対応に本当に気持ちが良かったです。食事も最高に美味しく、料理を作っている彼の口にも合ったようで、喜んでいました。また来年機会があったら、絶対にエターナルフレームに泊まろうと思っています。色々と有難うございました。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/22
monseb様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
ご満足頂けて本当に嬉しいです。
私共も楽しく過ごさせて頂きました＾＾
来年は更に快適に過ごして頂けるように設備改善してまいります。
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！ダブルタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:まる (女性/30代) 投稿日:2008/02/27
二泊三日で利用しました。建物自体は新しくはないのですが、綺麗にされており清潔感がありました。オーナーご夫妻はいつも笑顔で接してくださり、心地よくのんびり過ごすことができました。食事はどれもおいしく大満足！！きっと宿泊代の大半は食事代なんだろう・・・と思うような内容でした。改善点を挙げると、バス・トイレ付きの部屋だったのですが、トイレにサニタリーボックスがありませんでした。あと便座が冷たいので、使い捨ての便座シートがあれば少しは和らぐのではないでしょうか。また、連泊時はタオル交換をして欲しいです。総合的には、満足のいく良い宿です。”また行きたい！”と思いました。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/20
まる様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し恐縮しております。本当に有難うございます。今後ご意見を反映させて頂き、より快適に過ごしていただけるように尽力いたします。
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
新メニューを完成させてお待ちしております！
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！バストイレ付ツイン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:Joshie (女性/20代) 投稿日:2008/02/25
2月の土曜日に利用させていただきました。部屋は決して広くはありませんが、清潔感のあるかわいらしい空間でした。私が泊まった部屋は茶色のファブリックが多く使用されていて、どこかアンティークをにおわせる雰囲気でした。食事も、おしゃれでありながらお腹いっぱいになれるメニューが多く、大変満足でした。そして、みなさんが言及しているとおり、スタッフの方々の心あたたまるサービスが何よりも印象的なペンションでした。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/20
Joshie様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
温かいお言葉を頂戴し本当に有難うございます。
「サービス」・・・一番嬉しいお言葉です。
お部屋も随時改装し、新しい設備も導入しておりますので
また白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！バストイレ付ツイン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:りさちん (女性/20代) 投稿日:2008/02/25
部屋が広くて大満足。ベッドも思ってたよりも大きかった！ただ部屋が広いので暖房がなかなか効かなかったです。夕食はコース料理ですごくおいしかったです。量もボリュームがあって食べきれなかったのが心残り。食事を個室にしたのですが、こちらも他の方の目を気にせずのんびり出来てよかった！スタッフの方が本当にいい方ばかりでとても気を遣って下さってＧＯＯＤ。お風呂は貸切に出来るのに驚き。一人で入るのにはちょっぴり寂しいくらい広かったです。ロビーにはトランプやＤＶＤやゲームがありました。白馬へ行くならエターナルフレームさんに決まり！またお世話になると思いますので宜しくお願いします！有難うございました！あっあとお手洗いですが、部屋にある館内の案内には書いてありましたが、１階は男性２階は女性ですが入り口の表示が小さいので２階のお手洗いで男性に遭遇。ってことで分かりやすい表示に変えたらいいかも？
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/20
りさちん様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し恐縮しております。本当に有難うございます。
楽しんで頂けたようで何よりです。個室ダイニングは夏前に改装予定
ですのでまた是非ご利用頂けたら幸いです。
館内表示ももっとわかりやすくいたします。
すみませんでした。。。。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！メゾネットタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ryo (男性/30代) 投稿日:2008/02/23
内装がきれいで、落ち着いた雰囲気、館内の窓がすべて二重窓で暖かくてすごしやすかったです。物腰がよく気を遣ってくれ、感じの良い接客でした。夕食は、サラダ、スープ、魚、肉、デザートとボリュームがあり、特に魚料理がとても美味しかったです。談話室のダイニングが広くて、くつろげそうでしたが、薪ストーブの煙が煙たくてゆっくりくつろげなかったのが残念でした。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/20
ryo様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し恐縮しております。本当に有難うございます。ご丁寧なメールも頂戴し有難うございました。
薪ストーブの清掃回数を増やし、お客様にゆっくり寛いで頂けるよう
に努めてまいります。
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！ダブルタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:bosaten29 (男性/20代) 投稿日:2008/02/18
金曜の夜にスノーボードの宿として利用しました。まず！夕食が非常においしかったです！手間のかかりそうな料理ばかりで、これだけで「もう一度来よう」と思わせます。リビングの大型TVでゲームではしゃいでしまいました。ホームシアターでのJAZZには「ほぅ」とさせらせます。ただ、お風呂で湯船のお湯がぬるかったです。上と下でお湯とお水の層になってました。
返信者:エターナル　フレーム 返信日:2008/06/20
bosaten29様
この度はエターナルフレームをご利用頂き有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し恐縮しております。本当に有難うございます。
お風呂は２４時間ボイラーを稼動させておりますが、大変失礼いたしました。お風呂のチェック体制を再度徹底いたします。
また是非白馬へお越しの際はエターナルフレームをご利用頂けたら幸いです。
この度はご利用頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]オープン記念スペシャル！ツインタイプ１泊２食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。