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クチコミ・評価

宿番号:368212

眺めの良い大浴場と地場食材使用の料理に舌鼓アポイ岳登山の拠点

JR様似駅下車、JRバスで8分(アポイ山荘下車徒歩1分)

アポイ山荘のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.8
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/70代 夫婦旅行

ゴンちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
旬の素材で彩り味覚膳&和朝食膳(1泊2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

アポイ岳・吉田岳・ピンネシリが一望でき気持ちが癒されました。

マイカー移動中、「津波警報」もあり早々にアポイ山荘の駐車場へ避難待機。チエックイン時間前にも関わらずお部屋に入れていただき有難うございました。お部屋は、清潔で太平洋の海が一望できました。お風呂は広くジャグジーは最高でした。夕食は新鮮なお刺身類を美味しくいただきましたが、鴨肉料理は好き嫌いがあるので、他の料理(焼き魚&お鍋)へ変更できればと思いました。・・・ほとんど手付かずですみませんでした。朝食会場は、働き改革なのか全く職員の方は全くおらずで料理は配膳済みでした。残念たったのが、お味噌汁は固形インスタントでした(手作りのものが良いね)。
その他(喫煙の方へ):喫煙場所はロビー前の外中庭であり夜間帯は多くの虫さん達が飛来してきます又、一部、建物内への侵入者がいました。虫さん達の対策があれば良いと思いました。機会があれば宿泊します!。

男性/60代 一人旅

よっちゃん1919さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
旬の素材で彩り味覚膳&和朝食膳(1泊2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

オーシャンビューはちょっとだけでガッカリ

*襟裳岬方面から向かった場合 国道から山荘に曲がる道路は狭かったのでスピードに注意
*通り過ぎても次の広い道を右折しても可能
*日高方面からなら その広い道を左折と案内されるから問題は無いでしょう
*フロントの方は感じが良かった
○お部屋
*何と言う眺望でしょう 太平洋側のオーシャンビュープランで期待したのに 正面に立ちはだかる温泉棟の屋根で台無し
*確か2部屋の真ん前はそんな眺望
*日帰り温泉客の休憩所の方が絶景だった
*宿泊プランに多少難ありとか別にするべき
*そうしているホテル沢山あるぞ〜
*温泉棟の目隠しに松の木とか大型の植物の鉢植えでも並べたらどうでしょう?ベランダに
*ベランダは避難通路で駄目かな?
*またはベランダ手摺りに目隠しシートで見えない様に覆ってしまうのはどうか
*連泊客になぜ眺望難あり部屋を割当てるのか疑問 
*客室係長も申し訳無さそうだったよ
*テレビはちっちゃ 持って行かれる程にね
○食事
*レストランのホール係長も感じが良く ジジイの客の冗談に良く付き合ってくれた
*朝食は仕出し弁当がセットされていて無人 ご飯 味噌汁 お茶コーヒー お片付けもワゴンまでセルフサービス 働き方改革ですなぁ〜 今や客も働く時代であ〜る 
○お風呂
*天然温泉では無いのは仕方無いが露天風呂は入りたかった
○結論
*眺望に不満もりもりだがレストランホール係長に免じて総合4点 係長は昇給させるべし
*ホテル側の総合は3点未満
*難あり客室に関しては これからの客に自分の様な思いをさせない様にして頂きたい

女性/70代 夫婦旅行

ようこさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
海の見える大浴場でゆったり(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

やっぱり山が好き

以前アポイ岳に登りたくて泊まったことがある宿ですが、部屋から山々が良く見えていて私にとっては最高の宿でした。ただし温泉ではない?と伺ったけどよく温まるおふろでした。また行きたいです。

ホテル アポイ山荘からの返信

ようこ様
この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
そしてお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
ようこ様のお帰りを心よりお待ちしております。
株式会社FoundingBase/ホテルアポイ山荘

返信日:2025/7/7

男性/40代 夫婦旅行

たけさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
海の見える大浴場でゆったり【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

景色とてもよし

夫婦で利用しました。道内各所に旅行して宿泊してますが、露天風呂があるホテルだけで探して決めてます。ここも露天風呂があるので予約しましたが…
当日行ったら、ボイラーか何かの故障で露天風呂は使用出来ないとの事。非常に残念でした。その分の何かお詫びのサービスでもあれば、まだ納得したかも…
部屋は綺麗で景色はよく、温泉ではないけどお風呂も満足、このホテルだけでしか販売してないお菓子も美味しく、フロントの接客も感じのよい方でした。
総合的には満足できるホテルです。ただ個人的な感想で露天風呂だけですね。早く直して下さい。

ホテル アポイ山荘からの返信

たけ様
ご返信大変遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
そしてお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
露天風呂を楽しみにご滞在いただいたにも関わらず、事前にご案内ができておらずご期待に添えず申し訳ございません。
今後、より良いご滞在を提供できるよういただいたご意見を元に改善して参ります。
また機会がございましたら、たけ様のお帰りを心よりお待ちしております。
株式会社FoundingBase/ホテルアポイ山荘

返信日:2025/7/7

女性/30代 家族旅行

chemiさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
海の見える大浴場でゆったり【素泊まり】
和室 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

赤ちゃんと行きました!

浦河の桜まつりにあわせて行きました!ゴールデンウィーク期間中ですかとても静かな時間を過ごせました。
浦河〜日高方面まででホテルは結構あるんですがほとんどベッドのお部屋で和室のアポイ山荘さんにとても助けられました。
ありがとうございます。
下記、箇条書きにて失礼します。
お部屋の中はお風呂は無いですがとても広く、洗面所が広く使えます。
ポットの中の洗浄が少し必要です。
(洗って使いました)
部屋(2階)までは階段です。
アメニティは必要な分選ぶことができます。
電子レンジがあったので離乳食をチンすることができました。
レストランで子供用イスと小皿あります。
ベビーチェアは女湯のみだそうです。
お風呂上がりの休憩所は畳なので赤ちゃんのハイハイができて嬉しいです。
夜は露天風呂が真っ暗で足元が少し不安です。
(きっと虫予防です!)
また家族で利用したいと思います!

ホテル アポイ山荘からの返信

chemi様
ご返信大変遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
そしてお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
今後、より良いサービスを提供できるよういただいたご意見を元に改善して参ります。
chemi様ご家族のお帰りを心よりお待ちしております。
株式会社FoundingBase/ホテルアポイ山荘

返信日:2025/7/7

女性/50代 出張

ココ猫さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
旬の素材で星の彩り味覚膳&和朝食膳【1泊2食付】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

夕飯が豪華

出張で利用しましたが、夕飯が豪華で食べ切れないくらいの量で、美味しかったです。
品書きがその日の日付で作られていて、和食メインの料理ですが、エビチリなどもあり、とても美味しかったです。
接客も凄く丁寧で皆さん優しくて良かったです。

ホテル アポイ山荘からの返信

ココ猫様
ご返信大変遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
そしてお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
ご夕食の内容やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ココ猫様のお帰りを心よりお待ちしております。
株式会社FoundingBase/ホテルアポイ山荘

返信日:2025/7/7

男性/50代 出張

yuujiさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
海の見える大浴場でのんびり【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

事前に告知があっても良いのでは?

出張で利用しましたがチェックインの際にしばらくの間現金支払いのみと言われました。会社へ請求でも良いですとも言っていましたが、予約時に告知出来ないものでしょうか。様々な事情もあり出張だと困る人が多いと思います。
露天風呂も使えません。これも当日分かりました。
部屋も暖房が効きづらく寒い。
喫煙所は外で屋根が無い為雨が降ってると辛いです。
せめてキャッシュレス決済が出来ないことは事前に知りたかった所です。

ホテル アポイ山荘からの返信

yuuji様
ご返信大変遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
そしてお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
ご到着前に事前に必要な情報をお伝えできておらずご不便をおかけいたしました。
今後、より良いサービスを提供できるよういただいたご意見を元に改善して参ります。
また機会がございましたら、yuuji様のお帰りを心よりお待ちしております。
株式会社FoundingBase/ ホテルアポイ山荘

返信日:2025/7/7

男性/50代 出張

けいさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
海の見える大浴場でのんびり【素泊まり】
和室 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂に入りたかったぁ

えりも方面の出張の時は利用してます。
楽しみはやっぱり大浴場ですね。
到着して部屋着に着替えてルンルンで
大浴場に入ると露天風呂が利用できないと…
ものすごく残念でした。
なにか理由があってのことだと思うのでしょうが無いですね。
またリベンジします!

ホテル アポイ山荘からの返信

けい様、この度はホテルアポイ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
出張の際にご利用いただいているとのことで仕事の疲れを癒す場としてご利用いただけてましたら何よりでございます。いつも大浴場を楽しみにしていらっしゃるところ、この度は露天風呂をご利用いただけず誠に申し訳ございません。通常時は年中無休で冬季期間でも大浴場の営業を行っておりますが今季に限りトラブルが発生したため営業を休ませていただいておりました。現地での楽しみの一つを提供できず残念でなりませんが露天風呂の営業再開に向けて準備を進めておりますのでまたこちらにお越しの機会がございましたらお立ちよりいただけますと幸いでございます。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/3/24

男性/40代 出張

dream787skyさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
朝から元気に朝食付プラン!和朝食膳【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

温かい接客が心地よかったです

まず、何よりも温かい接客が心地よかったです。
建物は決して新しくはありませんが、掃除も行き届いており、
清潔感あります。製氷機はありませでしたが、フロントで言えば
氷をレストランから持って来てくれました。
露天風呂も大きくはありませんが、
外の空気を吸いながら、海を見ながら、入浴できて
とても良い雰囲気でした。
大きすぎず小さすぎない規模のホテルという感じで、
何かの時にはすぐに満室になってしまいそうな規模ですが、
それが逆にどこへでもすぐ行かれるので、便利でした。
強いて言えば、今回はツインでしたが、部屋のテレビが
小さいかったことが、若干改善希望です。
Switchつなげてやるには小さくて不便でした。
(別の日に和室に泊まったら、和室のテレビは普通でした)
温泉も気持ち良いし、接客も気持ち良いし、
様似というレアなところにあるホテルと言うことで、
えりも方面へ行くときにはまた泊まりたいホテルです。
ただし、回りにはコンビニも何もないので、
買い物は必ず事前に済ませておくことがお勧めです。

ホテル アポイ山荘からの返信

dream787sky様、この度はホテルアポイ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しまして接客をはじめ総合的に高い評価をいただきまして感謝申し上げます。
接客に関してはフロントをはじめ、飲食スタッフ、館内清掃スタッフなど接客に携わる従業員には笑顔と誠実な対応を心掛けるようにしております。また、ホテル館内、お部屋につきましては建物の老朽化がすすんでる部分もございますが、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるように館内の清掃を行っております。洋室のテレビにつきましては今後の参考にさせていただき、改善を図ってまいります。お客様のご投稿にもございますがアポイ岳と太平洋に囲まれた立地にございますので、景色や自然を満喫できる一方、徒歩でいける範囲にコンビニなどはございません。こちらにお越しの際は飲食・その他必要なものは事前に購入して来ていただくことをホテルからもお勧めいたします。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/2/15

男性/40代 出張

マンボーさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
朝から元気に朝食付プラン!和朝食膳【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂が最高でした

出張での利用で、2泊で和室でしたが1人では勿体無いくらいの広さでゆっくり過ごすことができました。隣の声や騒音なども聞こえず、静かな夜でした。大浴場に関しては割と遅い時間で入りましたが、非常に空いていて、露天風呂に至っては貸切かと思うくらいで、満喫させていただきました。夜空を見上げながらしばらく黄昏てしまいました。ただし朝食に関してはもう少しクォリティの高いものを提供してくれると良かったかなと思います。

ホテル アポイ山荘からの返信

マンボー様、この度はホテルアポイ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は出張でのご利用とのことで和室のお部屋にてゆっくり過ごすことができましたこと嬉しく思います。大浴場におきましてもゆったりとしたお時間で過ごされたようで何よりでございます。当ホテルでは冬季でも露天風呂の営業を行っており、暖かい季節と違った冬の星空や雪の中でのご入浴を楽しめるようになっております。
朝食につきましては本来スタッフを配置し温かい朝食の提供や接客サービスを行いたいところではございますがスタッフ不足や設備不足で現状厳しい状況にあります。今後の課題とさせていただきます。
またの機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/28

男性/60代 家族旅行

ちゃんちゃさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
朝から元気に朝食付プラン!和朝食膳【朝食付】
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルアポイ山荘で初日の出

お正月家族で襟裳岬からのホテルアポイ山荘
お天気に恵まれ最高でした
綺麗なホテルで食事・温泉良かったです
機会がありましたら又お邪魔いたします
ありがとうございました。

ホテル アポイ山荘からの返信

ちゃんちゃ様、この度はホテルアポイ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しましては
レストランや大浴場のご利用にあたりご好評を頂きありがとうございます。
滞在中はお天気に恵まれおくつろぎ頂けたこと大変嬉しく思います。
お客様のお言葉はスタッフの励みとなり、今後の運営にあたりより良いものと
なるように経営して参ります。
機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/1/6

男性/40代 家族旅行

ヤッチさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
海の見える大浴場でのんびり【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客も良くホテルも綺麗

価格、お風呂、部屋満足しました
急遽浦河に行く予定があり利用させて頂いたのですが
接客も良くホテルも綺麗で又利用させて頂きます

ホテル アポイ山荘からの返信

ヤッチ様、この度はホテルアポイ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しましてはご好評をいただきありがとうございます。
接客については笑顔を大切に心がけ、館内や大浴場の清掃スタッフ、お部屋のベットメイクなどあわせた従業員一丸となり、ホテルの運営にあたっております。この度はお客様に満足いただけたこと大変嬉しく思います。スタッフの励みとなり、今後の運営にあたりより良いものとなるように経営してまいります。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/7

男性/40代 一人旅

マイBOOさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【ピンネシリ登山・送迎付】朝食サンドイッチBOX【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ピンネシリ アポイ岳 縦走に最適

ピンネシリの登山口までの送迎がついているので、非常に助けられました。
山荘とついてますが、近隣の方が、大浴場を利用したり、
食事したりする施設でもあります。

良い点
・wi-fiが強い
・温泉ではないが、サウナ、水風呂、露天風呂のある大浴場は良い
・接客が丁寧
・朝昼食のサンドイッチBOXは充実した内容で、とても美味しかったです

うーんと思った点
・喫煙所までが、部屋から遠く、中庭まで出ないとダメで喫煙者には大変
・ピンネシリからアポイ岳までの時間を正確に伝えられる方がいなかった
 山荘を名乗っているので、ピンネシリ、吉田岳、アポイ岳の
 おおまかな時間だけでも、分かっていて欲しいと思いました。
 接客が丁寧だったのですが、☆4にしたのは、
 サービスの点で、山荘としては、不十分と感じたからです。

全体的には、満足しました。
念願のピンネシリ・アポイ岳の縦走もできて、満足です。
ありがとうございました。

ホテル アポイ山荘からの返信

マイBOO様、この度はホテルアポイ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げますとともにご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
丁寧なご意見をいただきありがとうございます。良い点としてあげていただきました部分につきましては今後も引き続きより良いものとして管理・運営にあたりたいと思います。
逆にご指摘いただきました部分につきましては改善を図ってまいります。喫煙所につきましては施設内に喫煙スペースを作ることが予算的にも厳しい部分があり現段階では中庭をご利用いただいております。お部屋から遠く、中庭(外)ということで冬季は寒いこともあり、ご不便に感じるお客様も多く見られます。大変申し訳ございませんが現段階の対応としましては、ご予約時に近い部屋と記載いただければ可能な限り近くにご案内する対応となります。
またピンネシリ・アポイ岳縦走にあたりスタッフのご説明が不十分な点につきましては誠に申し訳ございませんでした。やはり、登山客が多く来られる施設に勤務するにあたりお客様にお答えできる知識の方を今一度、スタッフ間で再認識してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/12/7

男性/60代 出張

福太郎さん

時期
2024年9月宿泊
プラン
朝から元気に朝食付プラン!和朝食膳【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビジネスにも最高

2回目の宿泊です。前回は7〜8年前だったかな?清潔感ある雰囲気は最高です。
温泉も満足、仕事疲れも休まります。
朝食付きでしたが、他の旅館ホテルと比べ少し物足りなさが残りますが、
ビジネスには良いかと思います。

ホテル アポイ山荘からの返信

福太郎様、この度はホテルアポイ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げますとともにご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。お仕事でのご宿泊でございましたのに当ホテルの雰囲気、お風呂、お食事と堪能して頂けたのなら幸いでございます。次回はお仕事ではなく、プライベートで
お越し頂き、星空を満喫出来る用スタッフ一同お待ちしております。

返信日:2024/11/14

男性/50代 出張

いわさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
海の見える大浴場でのんびり【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が最高

建物内の清掃もきれいでした。お風呂が特に最高で、癒されました。部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことが出来ました。

ホテル アポイ山荘からの返信

いわ様、ホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。またご返信がおそくなりましたことお詫び申し上げます。
今回は館内の清掃状態や大浴場のご利用にあたりご好評をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフ、ベットメイクスタッフをはじめとし、館内の清掃維持やお部屋のメイキング作業にあたっております。お部屋の雰囲気にもご満足いただけたようでお客様の有意義なお時間になれましたら幸いでございます。今回は洋室でのご利用でしたが和室ではお部屋から見える景色が海側から山側へ変わりまた違ったお部屋の雰囲気が楽しめるかと思います。
またの機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/5

男性/70代 夫婦旅行

Waka173さん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【アポイ岳登山】山海会席・朝食サンドイッチBOX【1泊2食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

アポイ岳登山口にあって便利

アポイ岳に登るために利用。山荘の名がついているが、立派なホテルだった。夕食を特別室で戴いた。スタッフがとても親切だった。何よりうれしいのは朝食を弁当に出きることだ。お陰で朝早く登山に出発が出来る。残念だったのは2階廊下のエアコンが故障していて蒸し暑かったことだ。

ホテル アポイ山荘からの返信

Waka173様、ホテルアポイ山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。またご返信がおそくなりましたことお詫び申し上げます。
アポイ岳登山をする際にご利用との事でお客様の思い出に残る宿となれましたら幸いでございます。今回のご宿泊プランでは地場産の食材を使用したコース夕食となりまして夕食の際のお部屋も別室でゆっくりとした空間を提供させていただいております。朝食に関しましては登山のお客様が多く出発が早い方のためにおすすめしてるサンドBOXというものになります。お喜びいただけたようで何よりでございます。2階のエアコン設備不良に関しましては御迷惑をお掛けし申し訳ございません。現在は業者により修理が完了し正常に動作しております。
またの機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/3

女性/40代 子連れ旅行

リリーさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
朝から元気に朝食付プラン!和朝食膳【朝食付】
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

癒しのお宿

夏休み中で忙しそうでしたが、スタッフの皆さんの対応は誠実でした。朝食のお膳も満足度が高いです。お夕食はレストランの味噌カツが美味しかったです。

ホテル アポイ山荘からの返信

リリー様、ホテルアポイ山荘をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。また返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
夏時期は登山客を始め多くの観光客やキャンプ場利用客などが多く見られます。忙しい中でもお客様への対応の仕方については従業員一同、笑顔の接客に努めるよう心掛けております。この度は対応の在り方に好評をいただけたこと嬉しいかぎりでございます。朝食、夕食ともに満足していただき何よりでございます。
またの機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/3

女性/40代 家族旅行

リリーさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【アポイ岳登山】和朝食膳【朝食付】
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ジオパーク近く

お夕食は何を頂いても美味しいです。お風呂も清潔によく清掃されています。お部屋も清潔で、ジオパーク近く こちらの地域に行く際にはいつもお世話になっています。

ホテル アポイ山荘からの返信

リリー様、ホテルアポイ山荘をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉、大変励みになります。ご来店していただく皆様にお寛ぎ・癒しの場として充実したサービスを提供できるよう、これからもスタッフ一同励んで参りたいと思います。
貴重なお時間を割いて感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
リリー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/12

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