宿番号:368704
稲佐山温泉 ホテルアマンディのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2025/9/7
退職で長崎最後の夜お世話になりました。運送屋さんの関係で夕方荷物出しで遅くなり、レストラン最後の時間まであと1時間でした。とても時間が迫っているのに夕食を最後の最後まで丁寧に出していただき感謝しております。温泉も特によく疲れが飛びました。ホテルの人には感謝しております。ありがとうございました。長崎行くことがあればまた利用したいと思います。
投稿日:2025/9/6
到着が夜中になってしまったが、快く受付していただきありがたかったです。食べ歩きをしたいので、寝泊まりができ、温泉がある所で決めてます。
建物は古いですが部屋は清掃が行き届いていて気持ちよく使用できました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着でも安心してお迎えできたことをお喜びいただけて大変嬉しく存じます。館内は築年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう清掃や設備管理に努めておりますので、その点をご評価いただけたことが何よりの励みとなります。
今後とも心地よい滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またの食べ歩き観光の際など、ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/4
ここに泊まる際は必ず送迎車を利用させていただきます。
結構な本数が22:00代まであるので街飲みもあまり時間を気にせずに出来ます。
是非利用してみてください。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
このたびは稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスにつきましてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
便利にご活用いただけているとのお声を伺い大変嬉しく存じます。街でのお食事や観光の際に、時間を気にせず安心してご滞在いただけるよう、今後も快適な運行に努めてまいります。
また、ご宿泊の折お持ちになられましたお荷物のみ先にシャトルバスにお預かりして、手ぶらで観光などにもご利用承りますので、ご予約の際どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
フロント 野口
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/4
今は岩盤浴は宿泊者は500/1人の別料金になりましたが、私たち夫婦が岩盤浴の良さを知ったきっかけになったホテルです。
たまたま受付のスタッフから無料で岩盤浴をされてみてはいかがですか?とお誘いをいただき、それがきっかけになり毎回長崎に来た際はこのホテルオンリーで利用することとなりました。
今回はそのスタッフさんは居られなかったのですが、他のスタッフもとても丁寧な対応で安心して利用しております。
営業もお休みがなくなり色々なサービスも刷新されているようです。
ですがやはり長崎へ行く折にはこのホテルを選択すると思います。
また、利用の際はどうぞよろしくお願いします。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
このたびも稲佐山温泉ホテルアマンディをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
岩盤浴との出会いが当館であったとのこと、大変光栄でございます。そのきっかけを作ったスタッフの対応が、ご夫婦様の大切な思い出につながっていることを伺い、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。変わらず当館をお選びいただけていることに心より感謝申し上げます。
今後も安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また長崎にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご夫婦様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/3
素泊まりで夜にチェックインをしました、夜景が綺麗で接客もよく、いい夜を過ごせました。ありがとうございました!
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜景やスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ご満足いただけましたご様子で大変うれしく存じます。
また長崎にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/9/1
お部屋のジャグジーが使えなくなってそれが楽しみでしたので連絡したら
同じタイプのお部屋があいていたのでお風呂だけそちらを使用することで対応いただきました。支配人の対応の速さはさすがでした
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
このたびは稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、楽しみにされておられたお部屋のジャグジーがご利用いただけない状況となり、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、別のお部屋のお風呂をご案内させていただきました対応につきまして、ご理解とご協力を賜りましたこと深く感謝申し上げます。
また対応に対しまして温かい寛大なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
励みになるお言葉も頂戴しスタッフ一同大変うれしく存じます。
今後とも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのクチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロント 野口
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/24
出張で利用しました。朝食がとても美味しく満足度が高かったです。フロントの方の心配りも行き届いており快適に過ごせました。
温泉にも満足しました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食や温泉にご満足いただき、またフロントスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
今後ともお仕事の疲れを癒し、安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
あらためまして貴重なお時間を賜りましてのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/24
当日予約で夜遅くに到着。深夜まで大浴場が使えて、しっかり疲れがとれました。直前割引で料金格安で和洋室に宿泊。部屋もきれいでありがたかったです。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。深夜までご利用いただける天然温泉大浴場や直前割引プランがお役に立てたようで何よりでございます。また、お部屋につきましてもご満足いただいたご様子で安心いたしました。
ぜひ次回はお時間に余裕をもって、当館ならではの景色やお食事もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/22
部屋にキャンセルが出たとかで、お部屋をアップグレードして頂きました!広いお部屋で寛げました。
ありがとうございます♪♪
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディへご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当日は丁度お部屋に空きがございまして、広めのお部屋をご用意できましたことを喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。
またぜひ季節を変えてお越しいただき、違った景色やお時間を楽しんでいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊並びにク貴重なお時間を賜りましてクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント 野口
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/16
内容的には満足でした。
景観も素晴らしかった。
シャトルバスの運転手が気さくな方で話も弾みました。
難点というほどではないですが、温泉が熱目だったので、入りやすいものがあるとよかったです。ジャグジーは他よりぬるめだったので、それぐらいのものがもう一つ欲しい。
朝食も美味しかったですが、ご飯がお代わりできるか記載がなかったので、あるとわかりやすいかも。もしくは湯茶コーナーにご飯もあると、おかわりしやすいです。お客がきれいに使えるかという心配と、感染症対策を考えると、既存のままで良いと思います。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディへご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
景観やシャトルバス運転手の対応、またご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
また、温泉の温度やジャグジー、ご朝食時のご飯のおかわり方法につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
「内容的には満足」とのお声をいただけましたこと、スタッフ一同の励みとなります。
これからも皆さまにより心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/16
おや?おや?と思うこともありましたが、それも含めてほのぼのしたホテル。ホテル従業員の皆さんとても親切でした。ありがとうございました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にあ りがとうございます。
ご滞在の中で「おや?」と思われることもあったご様子。天然温泉などのご利用でご不便おかけした点申し訳ございませんでした。その他ほのぼのとした時間をお過ごしいただけたとのお声を拝見し、安心いたしました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになります。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/13
同じ稲佐山の中では中腹に。やや古い感じと受付が5階と造りがあります。
でも、スタッフの対応はレストランも含め最高!館内、清掃も行き届いていて最高!。食事は他の店がバイキングに対して、しっかりとしたシッポク料理をこだわってだすとこに違いがあり好感!また使います。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディご宿泊および、温かいクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や館内清掃、そしてお食事について「最高」とのお言葉を頂戴でき、心より感謝申し上げます。
当館のこだわりである長崎の伝統料理「卓袱料理」をご評価いただけましたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
「また使います」とのお言葉まで頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもお越しいただく皆さまにご満足いただけるよう、真心を込めてホテルサービスに努めてまいります。
次回ご来館の折、またお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/4
景色もよく、温泉も夜景が見えて気持ちよかったです!
朝食のみでしたが、和食で1つ1つが美味しくて食べやすかったです。
フロントの方の接客がよく、楽しい旅行になりました。
また機会があったら行こうと思います!!
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夜景を眺めながらの温泉や、朝食をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。
今後も皆さまにご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント 野口
返信日:2025/8/8
ぽぽちゃんさん
投稿日:2025/8/3
急遽、長崎へ旅行しよう!となり、前日夜に予約しました。
着いたら、最上階のお部屋にアップグレードして頂きました。家族みんな、広い部屋に大興奮でした!
夕食は、初めて食べる料理もありましたが、一品、一品丁寧に説明して頂き、長崎の味を堪能でき、とても美味しかったです!
朝食も、ご飯をおかわりしたくなるくらい、おかずがたくさんありました!もちろん美味しかったです^ ^
夕飯、朝食ともにスタッフの方々の対応が素敵で、好印象でした!
さりげなく、エレベーターのボタンを押してくださったり、笑顔で挨拶してくださったり、スタッフの方々がとても素敵でした。
お部屋から見る夜景も綺麗でした(^^)
また、長崎に旅行する際は、泊まりたいです!
大満足の旅行になりました^ ^ありがとうございました!
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
急なご計画とのことでしたが、最上階のお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族の皆様方にもお喜びいただきまして何よりでございます。
夕食・朝食ともに長崎の味をご堪能いただき、また、スタッフの対応にも温かいお言葉を賜り光栄に存じます。
お部屋からの夜景もご満足いただけたとのことで、長崎でのひとときがご家族にとって思い出深いものとなりましたなら、何よりでございます。
また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/2
良かった点。
1.お部屋からの夜景の眺めが綺麗で、長崎を満喫できました。
2.朝食はバイキングではありませんでしたが、和食で種類も多く、美味しかったです。スタッフの接客の気配りも素敵でした。
3.大浴場が広くて良い温泉でした!ゆっくり楽しめました!
4.お部屋のアメニティが素敵でした。好きな方には嬉しいと思います。
もう少しな点。
1.お部屋の照明はもう少し明るくできたらなぁと思いました。
2.建具が長く頑張っていたようです。また、ベッドのカーテンの吊り部分が切れそうになっていたので心配でした。それに伴い、寝ているとカーテンが体にかぶさってきたので、雰囲気はありましたが、無い方がゆっくりと寝れたと思います。
3.男性女性ともに大浴場のシャワーがいつまで経ってもお湯がでず、ぬるい状態でした。10秒もすると最初に水が出る状態になりました。(入り口から1番遠いところ)
4.そして、オシャレなクッションがベッドにありましたが、使えない状態でした。1番印象的でした。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの夜景をはじめ、朝食や大浴場、スタッフの接客、そしてアメニティに至るまでご満足いただけたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。長崎でのひとときが心に残るご滞在となりましたこと、うれしく拝読いたしました。
一方でご滞在中にいくつかのご不便をおかけしました点心よりお詫び申し上げます。
客室照明照度のご指摘・建具、ベッド周りの装飾劣化に関しては、より快適にお過ごしいただけるよう近々の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
また大浴場のシャワーの水温不安定についても、設備の点検・調整を早急に行い、安心してご利用いただける環境を整えてまいります。
クッションの状態につきましても清掃・管理体制を見直し心地よいお部屋づくりに努めてまいります。
頂戴したご意見は、今後のサービス向上の糧としてスタッフ一同で共有させていただきます。
あらためまして今回は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 野口
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/7/28
里帰りで利用しました。
みなとまつりの当日宿泊し、部屋の窓から花火を鑑賞できました。妻も大変喜んでいました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は数あるホテルの中より稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
里帰りの際にご利用いただき、さらに「長崎みなとまつり」の当日には、お部屋からご夫婦で花火をご鑑賞いただけたとのこと。ご滞在がひときわ思い出深くなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
毎年7月の最終土日あたりに開催されます「長崎みなとまつり」では花火が恒例となっており、当ホテルからはベストポジションで大パノラマの夜景と大輪の花火をお楽しみいただけます。
(実は長崎でも穴場スポットとなっております。)
また長崎にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 野口
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/23
今回の予約では、山側だったのですが、グレードアップして頂き夜景の見える方に!!お部屋も広々とした畳のお部屋にしてもらえました!素敵なお部屋に感動しました!!居心地も良く、しっかりと疲れも取れました!
ただ、お風呂のシャワーが冷たかったり、水圧が弱々だったりしたのでそこがマイナス点かな〜
それ以外はとてもよく、チェックアウト時も気さくにお話しして、エレベーターまでお見送りしてもらいました。
なかなか遠い場所なのでもう一度とは行かないとは思いますが、おすすめのお宿です!!!
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップにつきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
畳のお部屋でゆったりとおくつろぎいただき疲れを癒していただき何よりでございます。
スタッフのお見送りや接客についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
一方で、お風呂のシャワー水温水圧に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
水温や水圧に関する設備面につきましては再度点検・改善に努めてまいります。
「おすすめのお宿」とのお言葉を頂戴大変光栄に存じます。
機会がございましたら、またぜひ長崎の夜景と温泉を楽しみにお越しいただければ幸いです。
こんかいはご宿泊並びにクチコミ投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/23
部屋が空いていたということで、ランクアップしてもらった。チェックイン前に風呂が利用できるのは魅力的である。タオルも用意してもらった。食事も料金を考えるとお得である。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せましてクチコミ投稿お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のランクアップをはじめ、チェックイン前のご入浴サービスなどにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、料金以上の価値を感じていただけたとのお言葉賜り、大変うれしく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また長崎にお越しの際はご利用のほど心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/20
今回、久しぶりの宿泊になります。以前より温泉は良く利用しており、ゆっくりと温泉につかりながら、ほっこりさせて頂きました。又、機会があれば、泊まりで来たいと思います。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は久しぶりのご宿泊、誠にありがとうございました。
以前より温泉をご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ゆっくりと温泉に浸かり、ほっこりとしたひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりでございます。
またご宿泊の機会がございましたら、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はご宿泊及びクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント 野口
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/15
初めて利用させていただきました。
1度は行ってみたかった温泉ですが露天・ジェットバスもあり
楽しめました。
チェックイン時チェックアウト時にさりげなくエレベーターを呼んでいただき、おもてなしの精神に感動しました。
また利用させていただこうと思います。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前から気になっていらっしゃったホテルとのこと。及び温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフのおもてなしにも温かいお言葉をいただき大変うれしく存じます。
これからも、心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度はご宿泊及び心温まるクチコミ投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/12
懐かしの 長崎鼠島が陸続きになったのを知り じゃらんで宿を検索 夕食に海鮮 料理がリーズナブル料金での稲佐山アマンディホテルに決定 部屋はホテル任せギリ予約でしたが、6/30チェックイン フロントで海側を開けてくれてました!やっぱ長崎といえば夜景 これは嬉しかつたです
大浴場もシーズン的空いていてリラックスできました さて待望の夜食、期待を裏切らない ネット上まんま。高齢夫婦になると些細な当たり前の事が嬉しいんです
最後にとにかく支配人だと思いますが(ダンデイー)はじめ接した
スタッフ全員の方々本当に感じ良く、優しかった アマンディホテルさんありがとうございました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
このたびは稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
長崎の思い出として、夜景や長崎地魚海鮮、大浴場でのご滞在がご期待に添えたようで何よりでございます。チェックイン当日も、限られたお部屋の中から海側のお部屋をご案内でき、お喜びいただけたことを嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、とりわけ「ダンディーな支配人」とのお言葉には、本人も大変照れつつも喜んでおりました。
「些細な当たり前のことが嬉しい」とのお言葉に、改めておもてなしの原点を教えていただいたような気持ちでいっぱいになりました。
これからもより一層、皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
今回はご丁寧なクチコミ投稿並びにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 野口
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/7/9
当日急遽宿泊を決めたのですが、山側のお部屋から夜景が見える側にアップグレードして頂きました。
おかげで綺麗な夜景を楽しめました!ありがとうございます
新しいホテルではありませんが、チェックインの時も帰りもスタッフの方が丁寧で感じよく、エレベーターまでお見送りして頂いたり、とても温かさを感じました。また利用したいと思います
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
急なご宿泊にもかかわらず、当ホテルでのひとときをご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
夜景の見えるお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたこと、またスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
また長崎でご宿泊の折、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご丁寧なクチコミ投稿及びご宿泊誠にありがとうございました。
フロント 野口
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/7
駐車場が地下だった為到着時暗く、車内灯をつけた所つい消すのを忘れていました。夜になりわざわざスタッフさんが部屋に連絡を入れてくれ、バッテリーがあがらずに済みました。本当に助かりました。
朝食担当の方も対応がとても良かったです。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場でのスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のお車のバッテリーが無事で何よりでございます。
また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後の励みになります。
これからも安心してお過ごしいただけるサービスを心がけてまいりますので、また長崎にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/5
久しぶりの長崎。軍艦島に行くために宿泊しました。食事も満足。お部屋からの夜景もとても良く満足でしたが、Wi-Fiの接続がすぐに切れてしまって、何度も再接続がひつようでした。それだけがちょっと残念。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋からの夜景にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、Wi-Fiの接続につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
快適にご宿泊いただける環境づくりのため、設備面も再点検・改善に努めてまいります。
また長崎にお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますとうれしく存じます。
この度はご宿泊及びクチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロント 野口
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/6/30
山の中腹にあるホテルでした。
外から見た感じは、坂のところなのでドキドキしました。
部屋からは夜景が嬉しかったです。
お料理も、たくさんのお椀のお料理で、いろいろ楽しめました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は数あるホテルの中より、当店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
坂の途中という立地に少し驚かれたご様子ですね。長崎独特な景観でございますが、なかなか体験いただけないお客様からのお声も多々いただいてございます。その分、ホテルからの夜景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お料理についても「たくさんのお椀のお料理で楽しめた」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
今後も季節ごとの特徴を取り入れつつお客様へお喜びいただけるお料理をお楽しみいただけますよう励んでまいります。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロント 野口
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/6/28
景色がとにかく美しかった
ずっとカーテンを開けて、見とれていました
夕食と朝食は同じ会場ですが、席を変えて下さり、景色が楽しめました
温泉の脱衣所で、虫を見てしまい、とにかくホテルのイメージがそれになってしまって残念でした
怖くて髪も乾かさずに逃げてきました
これまで運良く見なかっただけで、きっとどこの旅館にもいるんでしょうね
私は虫がとても苦手で、その後回った旅館でも常に虫を探す旅になってしまいました
嫌な印象を口コミに反映させたくは無いのですが、それが無かったらとても素敵な旅館だったので、他のお客さんが嫌な思いをしないと良いなと思い、旅館の方にだけ届けばな、と投稿させていただきました
こんな感想ですみません…
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお食事会場からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。カーテンを開けてずっと眺めてくださっていたとのお言葉に、私どもも心が温かくなりました。
一方で、大浴場の脱衣所での不快なご経験につきましては、心よりお詫び申し上げます。大切なご滞在中に恐い思いをさせてしまい、ホテル全体の印象まで影響を及ぼしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、定期的な点検・清掃体制の強化を進め、再発防止に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき本当にありがとうございました。お客様のように温かいお気持ちでお伝えくださるお声は、私たちにとって何より大切な励みとなります。
またお越しいただける機会がございましたら、その際には快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めてまいります。
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/6/26
数年振りの長崎出張
今までは電車移動だったので長崎駅前で宿泊していましたが、今回はレンタカーだったので温泉と夜景を楽しみに利用させて頂きました。
仕事柄、北海道から沖縄まで多くの宿泊施設を利用してきましたが、個人的にはその中でも当ホテルは良いホテルだと感じました。
部屋は広いし清掃も行き届いていると思います。
温泉も夜2回、朝1回と満喫しました。
機会があればまた利用します。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
今回はありがたくご縁を頂き当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに心温まるクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
長崎出張の折に当館をお選びいただき、また、全国各地のご宿泊経験の中で「良いホテル」と感じていただけたこと、大変うれしくスタッフ一同とても励みとなりました。
レンタカーでのご移動ということで、立地やアクセスの面でもご不便なくお過ごしいただけたのではないでしょうか。
またお仕事やご旅行で長崎にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 野口
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/12
長崎の夕景を眺めながら、美味しい食事をゆったり楽しめました。レストランスタッフの心遣いも嬉しいポイントでした。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は稲佐山温泉ホテルアマンディにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕ぐれの景色とともにお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう、精進致してまいります。
また長崎へお立ち寄りのの機会ございましたら心よりご来店お待ち申し上げております。
この度はご丁寧なクチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロント 野口
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/5/25
5月21日に夫婦で1泊しました。
生憎の雨模様で稲佐山の頂上には雲がありましたが、ホテルアマンディからは市街地の夜景がすばらしく見えました。
1泊朝食付きのプランを予約した上で、ホテルのレストランを利用。予約しておいて、プランにはない料理を注文しました。褒めるべきは、料理より、眺望です。
駐車場の量はたくさんありますが、進入路が狭めです。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、長崎夜景をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
梅雨の時期になりますと長崎夜景を求めてご宿泊のお客様より「稲佐山頂上からの夜景が霧でかすんで見えなかったよ」など感想を頂く機会が時々ございますが、当ホテルからの夜景は霧の影響をほぼ受けず長崎夜景をお楽しみいただける点が大変おすすめとなっております。
また、レストランもご利用いただきありがとうございます。お料理、眺望をお褒めいただけたことは何よりうれしく存じます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。
またご来崎の機会ございましたらホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/24
長崎特有の法面のホテルで、坂の途中が入口で、駐車場(半分は、景色が見える)は、地下へ下り坂で、十分スペースがあり、当日は雨が強かったのですが、全く影響を受けませんでした。
フロントへは、エレベーターでスムーズでした。
部屋は、長崎市街地の素晴らしい景観でした。
奥の部屋は、2ベットで便利でした。
部屋のユニットバスは、温泉が出るようになっていましたが、使用しませんでした。
大浴場は、地下で宿泊者専用ロッカーがあり安心できました。
ボディケアをお願いしたかった(予約時にコメントした)のですが、受付時には、何の表示もなくお休みで楽しみの一つが残念でした。
夕食は、卓袱・長崎牛で普通に美味しかったです。朝食も普通に美味しかったです。
なお、テーブル指定席になっていましたが、夕食と朝食が逆だったら良かったです。(事前希望があれば)
古いホテルですが、気になる所はなかったです。
お世話になりました。
稲佐山温泉 ホテルアマンディからの返信
この度はご宿泊、そして丁寧なクチコミをありがとうございます。
景観など、たくさんのポイントにご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。雨の日でも快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
お部屋の使い勝手や大浴場についてもお褒めの言葉をありがとうございます。ただ、ボディケアの件ではせっかくご希望をいただいていたのにご案内ができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。お問い合わせに対してはつぶさに対応できるよう気をつけてまいります。
「古いけど気になるところはなかった」とのお言葉、とても励みになります。
また長崎にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口
返信日:2025/5/25