かわづの里のクチコミ・評価

かわづの里からの返信

れん 様 ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
また、高い評価をいただきまして恐縮です。
私共の露天風呂は、お部屋専用のかけ流し貸し切り露天風呂でございます。他のお客様に気兼ねなくいつでもお入りいただけます。お体の不自由なお父様を奥様がお連れいただくことができます。
私共では、ご夕食のメインディシュが３点ございます。地魚の五点舟盛り、金目鯛の塩釜焼き、伊勢海老（鹿児島牛・アワビも選択可）でございます。
中でも、他の店では、なかなか召し上がれない、金目鯛の塩釜焼きは、一生に一度は召し上がっていただきたい逸品です。
また、最近では提供するお店が少なくなった「伊勢海老」は、当日お魚屋さんにお届けいただき、水槽で生きてる新鮮なものをお出ししています
。だから、一味違うとおっしゃられるお客様がたくさんいらっしゃいます。
私共では、捨てられたり、迷子になった猫を地域猫としてお預かりしています。いまでは躾の行き届いた可愛い猫に育ちました。ただいま、里親を募集中です。
余談が長くなりましたが、れん様 は誠にありがとうございました。
ぜひまた、お越しくださいますよう。 こころからお待ち申し上げたおります。
  ありがとうございました。

返信日：2025/12/9

かわづの里からの返信

chichichi 様　ご宿泊ご投稿ありがとうございます。
また、貴重なご意見と高い評価を頂き感謝申し上げます。
　私どもで、ご同伴ペットを２階（寝室）に上げないのは、ペットの「毛」の問題です、猫や犬の「毛」は非常に除去がむつかしく完全に取り除くのは多くの手間がかかります。
　第２に、排せつ物や嘔吐物の問題です。ペットにとっていつもの環境と異なる寝室で緊張や恐怖から思わぬ「粗相」をせざるを得ない場合があるようです。私共は、ペット専用の宿泊施設ではありません。ペットをお連れでないお客様も半数以上いらっしゃいます。
　お約束を守れないお客様がシーツやベッド、畳に「粗相」を残していったこともございます。そんなお客様には次回以降厳しく（回復のための高額な費用の請求などの）対応せざるを得ません。私共はそのことがつらいのです。
　言い訳じみてまいりましたが施設運営側の裏話でございます。
　chichichi　様も宿泊施設側の裏話もご理解の上お約束事の御解釈をお願い申し上げます。
　私共は、小さいながらも風呂・食事・客室などに精いっぱいの努力をして、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。
　ぜひ、またご来店賜りますことを心からせつにお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/10/14