クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食べきれないほどの特選飛騨牛三昧〜極〜

温泉、部屋は安定の小川屋さんですが、何よりお勧めは夕食「特選飛騨牛三昧〜極〜」です。タイトル通り飛騨牛を極めます。石焼ステーキ、しゃぶしゃぶ、牛寿司、しぐれ煮などなどを個室でゆっくり味わうとても満足満腹の旅となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

お風呂と料理おすすめです

初めての下呂温泉。お風呂と料理は、本当に5評価に値すると思いますが、接客が残念過ぎてやや不満の残る旅になりました。
お風呂に行くまでの道のりが複雑なところも残念なところです。
ただ、泉質は良いと思います。
旅行の楽しみは、人とのふれあいも大切だと感じる私には、小川屋さんの接客には、嫌悪さえ感じられました。
おもてなしをもっと大切にされたらいいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

立地が良い

初めての下呂温泉だった為、宿をどこにするか迷っていましたが、立地が良い、こちらの宿に決めました。ロビーも広くて、家族皆んな喜んでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉の種類豊富でサービス満点の宿

７月に１泊２食付きで露天風呂付の部屋を予約しました。
旅館の中に温泉が２カ所にあるのとお部屋にも温泉があったので、大満足でした。
伺ったのが平日だったので人も少なくゆっくりと大浴場で湯舟に浸かる事ができました。
ロビーではソフトドリンクが無料でいただけて嬉しかったです。ロビーに足湯もあり、ドリンクをいただきながらゆっくり出来ました。
夕食はレストランで会席料理をいただきました。飛騨牛のすきしゃぶがとても美味しかったです。ただ、少し量がもの足りなかったです。
飲み物はタブレット注文だったのがよかったです。
朝食はバイキングで朝からお腹いっぱいいただきました。
周辺には観光スポットや写真映えするお店がたくさんありますし、コンビニも近いので、選んで間違いのない旅館だと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂がオススメ！

沢山の種類のお風呂が良かったです。
朝食バイキングも種類が多く良かったです。
お部屋からの眺めも最高でした！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

サプライズが残念でした

彼女の誕生日を初めてお祝いしたく、ケーキのサプライズをしたところ、食事が大部屋で他の宿泊者の方もおり、自分たちのケーキが運ばれる直前に、他の宿泊者の方のケーキがサプライズで渡され、ハッピーバスデーを歌われていました。それ自体は全然あることと思ったのですが、その5分後ぐらいに自分達の方にケーキがきて、ハッピーバスデーをスタッフの方が歌われて、彼女も察してしまいサプライズにならず、非常に残念だった。
せめてその他の方と時間をずらしす配慮か、自分達だけ部屋に持ってきてもらえればそれでも良かったのですが、それもなく作業のように順番にケーキを持ってくるのは残念でした。
部屋はハエや小さい虫など少しいましたが、夕飯は美味しく他はまだ良かったのですが、そのサプライズはやはり気持ちの面で楽しみが大きかったのもあり、残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵な旅行になりました

家族旅行で初めての下呂温泉。
建物自体は古い気もしましたが、お風呂の雰囲気も畳も良かったです。
夕食の飛騨牛も朝食バイキングもどれもとても美味しく総合的にとても良かったと思います。
また機会があればみんなで行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとても綺麗

薬師の湯は、畳の上に寝転がれるので、とても快適でした。サウナのあとの整う時間に最適。何時間でも過ごせる空間でした。夕食の飛騨牛は絶品。外国人のスタッフばかりでしたが、とても丁寧でおもてなし力ピカイチでした。とても良い旅行になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

玄関入って直ぐにエントランスが素敵で足湯もあり、お土産も沢山あって良かったです。

お部屋はおまかせだったので景色は川側ではありませんでしたが、お風呂も変わっていて清潔で良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

館内キレイ

リニューアル後に伺いました、とても店内綺麗で驚きました。お風呂も広く畳が轢かれており歩き安かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にもおすすめ

家族で利用しました。
食事も満足ですし、温泉も素敵でした。
館内も綺麗で、とても居心地がよかったです。
また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

高濃度炭酸泉が良かったよ！

お風呂に出かけ部屋の鍵を紛失した為フロントに連絡。
手際よく捜索してもらい直ぐに見つかりました。迅速且つ丁寧に対応頂きまして感謝です。リーダースタッフさんありがとう！
またお誕生日夫婦旅行で帰りにお箸いただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂最高です、食事も最高です、ゆっくり、ほっこり出来ました！

下呂温泉は何度も言っていますが小川屋さんは初めてでした。
最高でした、何と言ってもお風呂がいいです。
今回は、部屋にも露天風呂がついている部屋でしたが、大浴場も最高でした。
下呂温泉は湯質が大好きで気持ちよくて、大好きな温泉地です。
接客も凄くよく、滞在中も本当に気持ちよく過ごせました。
部屋も広ければ良いという事もなく、丁度いい広さでした。
最近はリニューアルしたらゴージャスな和洋室が多いですが、今回は原点復帰であえて和室を選びました。
和室で露天風呂がついている部屋なら、ここが最高だと思いました。
料理も美味しかったです。
お酒を飲むので、そもそも食べる量が少ないく、いつも残しがちなのですが今回はしっかり全部食べる事が出来ました。
朝食はバイキングでしたが、和食が特に美味しかったです。
ありがとうございました。
本当にゆっくりできて、よい週末を過ごせました。
また、行かせてもらいたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場の畳み風呂が最高

1人旅で伺いました。館内にも足湯があって驚きました！今回は紬というお部屋でベッドとオットマン付きのイスがありゆったり過ごせました。
色々な場所に旅行していますが、本当に大浴場が広くて気持ちよかったです！また畳が敷いてあるのは初めてでとても新鮮でした！地下のホワイトイオンバスも良かったです！
料理も大変美味しく、夕食時席を端にしてくれてありがたかったです。また行きたいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

可もなく不可もなく

大きな旅館なんで全てが普通でした。なので良いところも悪い所も特に無し。接客もマニュアルどうり淡々と夕食の飛騨牛尽くしも感動するほどでもなく普通に美味しいてす。　普通の旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

初めての岐阜旅行

初めての下呂温泉最高でした。
飛騨牛も最高に美味しく接客も大変良かったです。
また機会があれば利用させて頂きたい旅館でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

老舗で古い建物ですが、リノベーションされていて綺麗です

建物自体は古いですが、タイトル通り比較的綺麗に整備されています。また夕食は外国籍スタッフが多く、日本語もまだ不慣れな方がご対応いただきましたが、一生懸命対応いただき丁寧な教育がなされていると感じました。
ただ残念なのが、トイレはリノベーションされておらず、古い昭和の建物であまり使いたくないと感じたところがありました。
その他は、夕食と朝食の内容、味も満足しております。
また機会があれば、リピートさせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

特別室が最高

特別室を予約しました。
寝室が完全に分かれており、親も一緒の部屋だったため気をつかう事なく寝れてよかったのとすごく広かったです。
部屋食だったら尚良かったかも。
お風呂もキレイで畳もあり良かったです。
一つ残念だったのが、朝食バイキングの時、海苔を食べようとしたらほとんどシケッてて海苔を一枚に剥がすこともできませんでした。
あとはおかずのところが大行列で、一品だけ取りたいのに要領が悪いなと。
他のお客さんもみんなが並んでる雰囲気だから並んでるけど。
通り道は塞がないでくださいとスタッフが叫んでましたが、そうではなく並ばずとっていってくださいと
アナウンスした方がみなさんパッととって外で朝食待ちの人もその分早く入れるのではないかなと思いました。
朝食の要領の悪さ、食品管理以外はよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高でした

三大温泉の１つ下呂温泉に行ってみたくて計画しました。温泉は少し熱めで夏だと言うこともありゆっくり入れないのが残念でしたけど肌がツルツルになりました。
食事はあまり期待してなかったのですが何を食べても美味しく…好き嫌いがあるので好みの食材をチョイス出来る事が凄く良かったです。別々の物を頼み倍のお味を楽しみました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が最高

宿泊した所は露天風呂付きの和室
とても満足です。温泉の種類も多くて何度も
入ってしまいました。
建物自体は古いですが、所々、リニューアルしており
古さを感じませんでした。
夕食はA4ランクの飛騨牛を堪能、とても満足しました
機会があれば、また宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

バイキングの朝食はとてもおいしかった

夕食の飛騨牛のしゃぶしゃぶのコースで期待していたけど、３枚から４枚のモロすき焼きでした。また名物の鮎の塩焼きもゆで鮎のようで残念でした。朝食はバイキングで良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高！！

口コミ・評判が良かったので、今回予約してみました。
口コミ・評判どおりで接客、料理、露天風呂全て良かったので、とても満足でした！
特に畳の露天風呂は最高でした！
また利用したいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親類もびっくり

関西圏からの親族を富山と大阪の温泉に案内しました。
小川屋さんの選択できる食事の種類と内容が大変よかったです。また、お風呂も飛騨川が見える露天風呂、畳敷きの内風呂とも大変よかったです。親族からは小川屋さんが大変気に入った言われました。お連れして、こんなに喜ばれたので私も大満足でした。今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかくお湯が良かった

夏休みにお邪魔しました。
お湯がとてもよく肌がすべすべになりました。
脱衣所のロッカーが鍵付きなのもよかったです。露天まで階段を降りないといけないのですが、階段の壁などが古くて薄汚れた感じだったのは勿体ないと思いました。
料理は美味しかったのですが、揚げ物や焼き物かできたてだともっと良かったと思います。味はみんな美味しかったです。
お部屋はリフォームされていて綺麗で広さもちょうどよかったのですが、トイレ(便器は新しくて綺麗でした)が狭くて、逆に部屋のお風呂がとても広かったのでレイアウトを見直せばもっと素敵になると思いました。
総じてよいお宿だったとおもうのですが、朝食の汁ものが味噌汁のみで、具が全て乾燥(ネギも！)だったので悲しかったです。夜のなめこ汁が美味しかったので「朝はどんな味噌汁かね」と楽しみにしていたので、ご当地感のある汁が欲しかったったです。パンも美味しそうなものが何種類もあったので1種類くらいスープもほしかった。
夜のビンゴ大会は思ったより皆さんが参加されていて、ちょっと一体感が出て楽しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋から花火が見えました

お風呂は言うまでもなく最高なのですが
今回は下呂の花火の日に宿泊。
川側のお部屋を予約したら
部屋から花火がバッチリ見えて最高でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が綺麗で楽しめた

恋人と利用しました。女性風呂の脱衣所はとても綺麗で使いやすかったです。お風呂もきれいで掃除が行き届いており、楽しみだった露天風呂もとても満足でした。
飛騨牛が柔くておいしかったです。料理の種類や量も満足です。
お部屋や共同のトイレは少し古い感じでしたが、掃除はされており綺麗でした。また利用したいなと思う旅館でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

初めての下呂温泉

初めての下呂温泉で、何処のお宿にしょうか迷いましたが、畳のお風呂が、あって、お部屋も、綺麗そうだったので、選びました
お料理も、美味しく、接客して下さったベトナムの方も感じ良くてとても満足しました
また泊まりたいお宿でした
ありがとうございました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

喫煙部屋になったのですが

喫煙部屋になったのですが
部屋がもの凄いタバコ臭がして不快でした。
最近のホテルは喫煙部屋でもさほどタバコ臭はしないのですが歴史の有るホテルなので長年のタバコ臭が染み付いているのだと思います。
選べるのであれば禁煙部屋をおすすめします。
大浴場は時間帯で男女入れ替えでどちらもとても良いお風呂で肌がツルツルになりました。
夕食は美味しく従業員の方はほぼ外国の方ですが一生懸命が伝わってきてとても良かったです。
朝食はどの料理も好みの味では無かったです。
初めて下呂温泉行きましたがまた機会があれば来たいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

四世代旅行

今回は、下呂温泉の花火大会を楽しみに四世代で小川屋さんに伺いました。スイートの部屋はとても素敵で部屋の中はとても清掃が行き届いており気持ち良く過ごさせて頂きました。夜の料理もとても美味しかったです。
お部屋も料理も素晴らしかった分、とても残念に思った事があります。今回はお部屋のベランダからの花火観賞が、メインの宿泊でした。高齢の母や1歳の孫も一緒でしたので心配で予約した後もフロントの方に何度も部屋のベランダから花火は見れますか？と問合せをさせて頂きました。
見れますよ。と答えて頂いておりました。たしかに花火はとても綺麗に見れました。母も孫も喜んでくれました。
花火当日はベランダに出て花火を見るのが当然分かって頂いてると思います。ベランダもベランダの手すりも鳥のフンだらけ。とても残念に思いました。家族がそんな汚い所で綺麗な花火を見せられないと思い、私掃除しました。
手すりも全て綺麗に拭きました。とても残念な気持ちになりました。部屋の露天風呂にも蜘蛛の巣がたくさんありました。お部屋の中はとても綺麗でした。お部屋の中だけではなくて、そういった普段は見ないけど、、、という所も
花火当日だけはベランダの鳥のフンは掃除された方が気持ち良く過ごせると思いました。
せっかくの素晴らしい小川屋さんだけに、勿体無いなぁと思いました。
料理や接客は素晴らしいです。
また来年の花火大会の日も予約が取れると嬉しいです！
お世話になりました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

喫煙可能な安価な和室　畳風呂は日帰りでも入りたい

今回は下呂温泉に二泊することにして、数あるホテルの中から、写真で見た畳風呂、何といってもこれに入ってみたくなり初日はこちらにしました。
畳風呂自体は綺麗で清潔感あり想像通り足触りが良く、そこから階段を降りて行ける露天風呂も二つに分かれ内風呂よりぬるめでなかなか良かったです。この階段は結構長いので年寄りを連れていくにはキツイかもしれません。お勧めのこの畳風呂、日帰り入浴もやっている様子です。
他の口コミにあるように外国人スタッフが多く言い方や単語により理解に苦しむ様子で、母国語で私語を楽しんでいる様子も見られましたが、この日本の薄給で働いてくれるありがたい人々。この人々をカバーせねばならぬ日本人スタッフの返答の早さが逆につれなくお疲れな印象を受けました。
温泉でのマッサージを楽しみにしていたのですが、木曜日は定休日だそうで
利用できず大変残念でした。
夕食は普通だと思います。
朝食はバイキングで充分な種類です。プリンを何個も食べている若者たちが見かけられたので美味しいのでしょう。
今回喫煙所が遠い様子なので室内で喫煙できる和室を選び安価で済んだのですが、心配していた部屋の匂いはさしてなく、この古い建物のほうが静かで温泉街が窓から見えて雰囲気があり悪くなかったです。