クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お料理が美味しい

父親の誕生日を兼ねて家族旅行で利用しました。
夜ご飯付きを頼みましたが、とても美味しく豪華でした。
畳のお風呂がとてもよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉・朝食・夕食どれも当たりの宿

温泉大好き夫婦。最近は二か月に一回は温泉旅行に行っています。
こんかいは大好きな下呂温泉。小川屋さんは初めて泊まりましたが館内の広さに驚きました。廊下も広くてゆったりしていました。掃除もしっかりされていて綺麗でした。部屋は思ってより狭くて少し残念でした。トイレの狭さにも驚きました。まぁ綺麗な部屋だったのでいいとします。2種類の温泉と露天風呂最高に気分が上がりました。超気持ち良い広さとお湯が最高。炭酸温泉も超気持ちよくてのぼせてしまいました。食事も量丁度いい美味しい。ただ残念だったのが２日泊まる場合他のところで同じ食事が出たことが今まで一度もなく少し驚きました。前菜、刺身、などメイン以外デザートまで同じ。２日泊まるのは次はないかな。朝食は今まで食べた中で1番か2番ぐらいに品揃えと美味しい物ばかり食べ過ぎちゃいました。スタッフさんも感じ良く対応もしっかりしていて又泊まりたいと思っています。ありがとうございました。ゆっくり過ごせ疲れが取れリフレッシュ出来ました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

風呂最高！

洗い場が畳敷の広いお風呂が最高でした！
なんせ広いので、混むこともなくゆったりのんびり温泉を楽しむことができました。２日間で全風呂堪能しました。
チェックインから食事、チェックアウトまでほぼ全て外国人スタッフさんがお世話してくださいました。何も問題ないし、辿々しい日本語が愛おしい、日本で働いてくれてありがとう！
今回は、直前の予約で眺望ない部屋でしたが、次は川の見える良いお部屋に泊まりたいです。
お世話になりました♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが良かった

フロントから風呂、夕食は最高。
部屋も問題無し。朝食はバイキングだが、やや慌ただしい。
全体的にまた、再訪したいホテルである。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

風呂良し、食事良し、部屋良し

じゃらんウィークでお得なプランがあり、去年の7月以来二度目の宿泊。前はコロナ禍中でしたが今回は外国人が非常に多く風呂や部屋が少し騒がしくなるのかな？とも思いましたが、部屋は本館7階を手配して頂き、廊下や隣室からの音はほとんど気になる事はなく、とても落ち着いて過ごせました。風呂も露天、内湯ともにタイミングが良かったのか結構貸切状態で入れ極楽気分で大満足。夕食時はそれなりに他の方もみえましたが距離がしっかり離されており、ゆっくり愉しむことができました。ただ朝食時はさすがに人数が多く時間がフリーなのでバイキングで並ぶ事もあり疲れましたが、品数も豊富で味も好みでついつい食べ過ぎてしまいました。今回は部屋お任せのプランで予約した為割安だった事もあり期待以上に満足な休暇になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

料理とお風呂は満足です。

家族５人で１泊しました。
良かったところ
・夕食がおいしかったし、お腹いっぱいになりました。
・お風呂が何種類かあって色々楽しめました。床が畳になっていて滑らなくて安心です。
よくなかったところ
・フロント係が１人しかいなく、待たされました。ここより安い宿でもフロントの人は複数いるし、客が待っていれば奥から出てきてくれる。
・フロントで貸切風呂のことを尋ねたら、近くにあるモニターを確認してと言われました。外国人のフロント係だったからかもしれませんが、このクラスの宿だったらフロントで教えてくれるよな、普通。と思ってしまいました。
トータルで考えると、悪くはありませんが、料金を考えると次は別の宿に泊まるかなと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

飛騨市に 用事の帰りに ゆっくり温泉

温泉は、 ツルツルで 良かったです。半露天風呂付きなので 何時でも 気にしなくて 入れるのはとても 良いのですが、お風呂の天井の 布が 湿気が あるのは わかりますが  剥がれかけてるし 汚い感じが あったので 気になりました。 部屋は、広くて 清潔感は ありました。  食事も 満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

3度目の利用です

私たち夫婦の定番 宿です
食事も多すぎず 少なすぎず　朝は美味しい食材が体調に合わせて食べられる
心身ともに落ち着ける宿です

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

川のそばの温泉に近くて良かった。

子連れで参加しました。部屋は少しグレードアップしましたが正解でした。とてもゆったり過ごせました。夕ご飯は、期待して行ったので、期待以上のものでは無かったのと、配給の方が全員外国の方だったので、そこに何となく非高級感を感じてしまいました。しょうがないかもしれませんが・・・

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

良好

　温泉は広く気持ちが良かった。個人的にはもう少し熱めが良かったです。朝食は(相当期待をしましたが)それでも一品、一品はとても美味しいかったです。(パンは普通でした。)建物の古さは否めませんが、清掃がされていて、この値段であれば、大変満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が最高

チェックインの時間より早く到着しても駐車場(無料)を使えるのが良かった。
畳のお風呂がユニークでした。外国人のスタッフの方が笑顔で丁寧に接客していたのが印象的でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地がよく温泉三昧が楽しめる

下呂温泉街探索にはちょうどいい立地。
コンビニもほぼ隣にあり便利。
温泉も大浴場が３箇所あり、館内で湯めぐりができてとてもよかったです。ただ、館内のつくりが複雑でチェックインの時に貰う案内図がないと迷子に…。
大浴場の露天風呂へは一般家屋の1階から2階くらいの階段もあるので足の悪い方には不自由な部分もあります。大浴場や貸切風呂が充実しているのもあり、利用時間にもよるのかもしれませんが、比較的空いていて、１人で貸し切り状態なこともあり、のんびり過ごせました。別料金ですが貸切風呂も事前に予約し、名湯の源泉かけながしも楽しめました。
朝食バイキングの食事は普通な感じで、席は自分で選ぶのではなく案内されたところになります。たまたま川沿いの景色の席だったので桜も見えて良かったです。2泊の宿泊でしたが2泊目は外で食べることにしたので、連泊でのバイキング内容の違いは不明です。
基本的に食事は外で予定し、食事やお部屋ではなく大浴場メインで選んだので、コスパも含めて満足です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

一度は、泊まってみようか下呂温泉

風呂以外は、ちょっとガッカリ。
足が少々不自由だとは伝えてあったのですが、今回は(じゃらんプラン)を初めて利用した、お値打ちプランだった為か、部屋に段差も多く、エレベーターも遠く不自由でした。やっぱり、お値打ちプランなど使わなきゃ良かった！
とにかく全館のトイレが狭いのが気になった。
身体の不自由な方には、おすすめできない。
また来たいとは、残念ながら思えませんでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

温泉利用のみはお勧め

宿泊を利用させて頂きました。
接客などはもう少しお客様に気を使ってくれると良いと感じました。
夜の食事内容の説明は雑でした。
あらかじめこの内容でお料理お出ししますなど初めに詳細説明が欲しいですね。気づいたらお品書きはテーブルにあり…
どれがメインなのかも分からず料理が楽しめず残念でした。
次は違う旅館でもいいかもと感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お風呂が良かった！！

格安プランにしたので、抱月荘の朝食プランで宿泊しました。
湯めぐり手形で他の宿のお風呂に行きましたが、小川屋が一番広くて綺麗で最高でした！(全部の宿のお風呂を見て無いので参考までに…)
朝晩で男女のお風呂が入れ替わるので、そちらも堪能しました。
特に、平日に行った事もあり、露天風呂は貸切状態で、のんびり過ごせて良かったです。
フロントの方は外国の女性でしたが、会話も分かりやすく、お部屋への行き方を案内してくれた方も外国のスタッフさんでしたが、問題なく、お部屋まで行けました。
ただ、お風呂に行くのも、フロントに行くにも、エレベーターの乗り換えが多く少し面倒でした。この価格なので仕方ないとは思います。
お部屋も清潔でしたが、とてもレトロな雰囲気。洗面所の蛇口がお湯とお水に別れているタイプの昔ながらのやつで、子供には適温を出すのは、少し難しいかなと思いましたので、そこくらいは最新を希望です笑。
朝食のバイキングも、種類が多く、子供は鶏ちゃんを気に入ってたので、沢山いただきました。美味しくて良かった良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

外国人スタッフが多すぎでは？

あちこちの温泉地巡りを定年後していますが、ここほど外国の方が応対しているのは初めて経験しました。一部の方のの日本語はやはり聞き取りにくく感じました。
また別件ですが海外の方々の風呂マナーには閉口しました。
さておき、温泉は申し分有りませんがEV乗り換えが多く億劫になりますね。食事についてはもうひとつが率直な意見です。これが飛騨牛？って思います、固くて美味しくは無かったですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

全体的に綺麗でした

宿は改装してあり新築みたいでとても綺麗でした。
ご飯もとても美味しいです。
部屋からお風呂まで少し遠いのが気になるところかな〜

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

楽しく過ごせました

彼女と喧嘩した後の温泉旅行です。初の下呂温泉です。花火見える部屋にしましたお風呂が五つあって楽しめました。ご飯も美味しくいただきました。
館内は迷路だね、よく間違いました
朝食待ち時間があったのがちょっと残念かな

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

最高でした！

お風呂も3種類入り放題ですし、露天風呂が気持ちよかったです★食事もおいしかったですし、テーブル担当の方が親切で気持ちよくお食事できました！お部屋も綺麗だったし、お風呂の脱衣所の髪の毛も定期的に掃除してくれていました！女性風呂はチェックイン時、2箇所、翌日は1箇所でした！女性は朝忙しいので当日に2箇所ゆっくりはいることができて嬉しかったです！
このクオリティで、お値段も格安でありがたいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

いろんなお風呂で癒されました

炭酸泉のスパはとっても良かったです。
貸し切り露天風呂も種類が豊富で選ぶのも楽しかったです。立地もよく食べ歩きやお土産屋さんも近くに沢山あって便利が良い宿でした！
また機会があれば利用したいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

70代 兄弟3夫婦家族での思い出湯の旅

初めてじゃらんnetで1泊2日の記念旅行を計画。
愛知県なので運転実績からしても半径250km内外の温泉地でのんびりくつろげる宿を探しました。
サクラの季節と重なり道中何か所かで咲き始めの春を感じながら小川屋さん正面玄関に到着。
フロントの受付もじゃらん予約のコピー提示でスムーズな案内をしてもらいました。畳敷の大浴場と夕食を堪能して
部屋でくつろごうと思ったらサプライズの花火を部屋から堪能しましたよ。
のんびり下呂の湯を楽しんだ旅でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

はじめての下呂温泉

木曽路旅の初日は先ずは温泉へ。と言うことで下呂温泉小川屋へ。はじめての下呂温泉だったので予備知識なしでしたがでっかい建物にまずびっくり。温泉は泉質、雰囲気ともに最高で特に露天風呂が良かった。期待の夕食はあまりインパクトなく、大広間を仕切った作りで雰囲気もあまりよくなかった。部屋は清潔感はあるものの何か圧迫感があり馴染めませんでした。いつも小さな旅館泊まりが多いせいか？
朝食はバイキングでどれも美味しく雰囲気も良かった。雨のため散策などできず残念でしたので、またゆっくり訪れたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉に癒されました。

毎年恒例の夫婦での温泉旅行です。
家内の希望で初めての下呂温泉。数ある旅館の中で畳敷きの温泉は初めてでしたので、小川屋さんに決めました。
駅下車後、小川屋さんの送迎バスが出迎えてくれていましたが、観光の為スルーして地元のバスで移動。観光後同じく地元バスで最寄りバス停で下車後、思い込みで川沿いを移動してしまいました。フロントは川側ではなく一本裏です。（駐車場は川側です）チェックインはスムーズ、館内案内はエレベーター前でつつがなくすすみ、入室後待望の温泉へ！少し鍵付きロッカーは少なく思いましたが脱衣後、大浴場と露天風呂を楽しみました。広く清潔感のある浴場で、浸かった瞬間肌がしっとりなめらかになりました。（景観もいいですよ）夕食は年齢のこともあり、スタンダードなものをお願いしましたが、味も量も大変満足できました。
数少ない残念な点は、朝食時コーヒーメーカーの不備があり、コーヒーが出ませんでした。（出がらしなような少量のお湯がでました）フィルターつまり？か何かだったようですが、早い目に交換してください。
ともあれ、次回下呂に旅行の機会がありましたら、次こそ桜満開の小川屋さん泊まりたく思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

老舗旅館の安定したおもてなしに大満足

夕食の接待　最高でした。外国の方でしたが、心のこもった接待でとても良かったです。
案内の仲居さんも、とても丁寧でとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行におすすめ

朝食夕食すべて美味しく、館内もすごく綺麗でした！
スタッフの方も親切でとてもおすすめです！
食べ歩きも近くてよかったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

スイートルーム

ろっかんのスイートルームでのおもてなしが最高でした。
夕食や朝食の内容も感動しました。部屋のお風呂もトロトロで気持ちよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

のんびりできました

清潔で、接客もよく全てにおいて良きお宿でした。
ただ、夕食時、２部屋を１人の方が担当してたので、呼んでもすぐに対応してもらえなかったりで、待たされた感があったのが残念でした。
個室は有り難かったけど、スムーズ感を考えたら違う方が良かったかなぁ。
自分たちの食べるスピードが早かったせいでもあるが、そこを対応できるようにしてもらえてたら良かったのに。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

素敵な宿でした

全てにおいて完璧でした！
ご飯は夜も朝も美味しすぎるし、ボリューミーでおなかいっぱいになりました！
地酒もとても飲みやすく、日本酒初心者の方でも楽しめます！
温泉もすごく広く湯加減もちょうどよく、とても快適でした

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

リベンジ決定

初めての下呂温泉、畳のお風呂に惹かれてこちらを選ばせてもらったのですが、体調がすぐれず利用することができませんでした。すごくすごく残念なので絶対にリベンジします。
館内はきれいでしたが、とにかく迷路のよう。母は一人でうろつかせることはできませんでした。大きい旅館なので仕方がないとは思いますが、もう少しわかりやすい表示をして頂けたらご高齢の方に優しいかなと思います。従業員は外国の方が多く、慣れない日本語で頑張っていらっしゃったのに好感が持てました。ただ、どの方も少し早口で聞き取りずかったのでもう少しゆっくり話すようにしてもらえるとなおいいかなともいました。
また畳のお風呂を満喫するために再来します！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が良かった

彼女と旅行で行きましたが部屋からの景色、
旅館内の温泉施設、
夕食全てに満足しました！
また行きたいです