【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

渋谷エクセルホテル東急

[ ホテル ]
宿番号：369102
東京都>渋谷・目黒・世田谷>渋谷

【電車】JR/銀座・半蔵門線/東横・田園都市線、井の頭線渋谷駅直結。【車】首都高渋谷ＩＣから車3分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 84 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はる (女性/30代) 投稿日:2008/11/15
眺めも綺麗だし、アクセスがかなり便利ですごくよかったです。

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【期間限定】お得な21時レイトチェックイン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のぶのぶ (男性/30代) 投稿日:2008/11/13
渋谷に泊まるときは、ほぼ必ず利用しています。
綺麗で、安くて、交通アクセス最高なとが良いです！

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【期間限定】お得な21時レイトチェックイン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぽに吉 (男性/20代) 投稿日:2008/11/12
全体的にとても良かったのですが、残念な点が３点ほど…。
①夜８時頃に部屋からフロントに電話をしたところ、何回コールしてもでない。時間を空けてかけ直すこと３回目でつながりました。
②バスタブに髪の毛が数本くっついていました。
③チェックアウトを朝５時過ぎにし、その際宅急便をだしたかったのですが少し待たされてしまいました。
どれも例外的なケースかな？と思いつつ、ちょっと残念な点でした。
でも総合的には良かったので渋谷に泊まる時はまた利用させていただきます。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/11/19
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点、大変申し訳ございませんでした。フロント係りには、全員でご意見を回覧し、対応を改善するように指導いたしました。清掃については、今後このようなことの無いように、責任者に厳しく注意をいたしました。
次回お越しの際に、ご満足していただいてご宿泊いただけるよう、従業員全員で、改善を図り、努力していく次第でございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【１５階以上】新宿ビル群の夜景を楽しめる絶景プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よっち (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
夜の22時過ぎの到着だったので駅直結というのが、とても便利で安心でした。お風呂の排水があまりよくなかったところは気になりましたが、それ以外はとても満足のいく設備でした。
今回は素泊まりだったので、もし、次の機会があれば、朝食のついているプランにしたいと思います。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/11/19
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の設備について、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。客室係りにはバスルームの排水を点検をさせました。
私どもの朝食は最上階25階の開放感あるスペースでご用意しております。レストラン「アビエント」のバイキング、日本料理「旬彩」の和定食ともに、種類豊富な食材を取り揃えております。ぜひ次回ご利用ください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】17時ﾚｲﾄﾁｪｯｸｲﾝ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:フナちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/10
妻の誕生日祝いで利用しました。交通の便は確かに良いですね。ただ、泊まった部屋が隣のビルの看板の前だった。安い部屋で仕方がなかったのですが、狭かった。トイレの便座にヒーターが入っていないので、妻が冷たがって…外に行っていました。一考の余地があるのでは…。三時までのプランで、ゆっくり買い物が出来て良かったです。事務的に使うには良いホテルですが、プライベートなイベントには使いたくありません。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/11/19
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくの記念日なのに、ご満足いただけるお部屋をご提供できずに、本当に残念に思います。記念日ということであれば、当日の空室状況にもよりますが、できるだけ良いお部屋をご用意するように配慮させていただいております。次回はぜひあらかじめご要望をお寄せいただければ幸いでございます。
トイレについては、今後の設備改善案として検討させていただいております。
また渋谷エクセルホテル東急をご利用いただけるよう、何卒、お願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【ネット接続無料】最大２５時間ステイ（朝食付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
相変わらずキレイで広くてよかったです！
チェックアウトでカウンター前に立って待ってたのですが、フロント前を従業員の方が素通りするだけで、なかなかチェックアウトできなかったのが残念でした……。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/11/19
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のフロントの対応について、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は従業員全員で回覧し、今後このようなことの無いように指導・徹底いたしました。今後、サービスの向上に、従業員一同、努力精進してまいります。
また渋谷にお越しの際は、渋谷エクセルホテル東急をご利用いただきますようお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】17時ﾚｲﾄﾁｪｯｸｲﾝ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:すーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
今回宿泊したお部屋は女性専用だった為、セキュリティーがしっかりしていた。
お部屋はとても眺めがよく夜景が綺麗でした。アクセサリーを置く入れ物や
化粧専用の鏡が用意されていて、女性専用部屋として配慮してあったよかった。
できたら、くるくるドライヤーがあればなおよかった。お部屋も広く、快適に過ごせました。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/11/15
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものレディスフロアは女性のお客様におすすめのフロアでございます。女性のお客様のみの専用階で。お一人でも安心してご宿泊いただけるようセキュリティにも配慮したフロアでございます。
当日、空室があれば、お振り替えも承ります。チェックインの際にフロントにお申し出下さい。
また次回のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】17時ﾚｲﾄﾁｪｯｸｲﾝ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:keichaｎ (女性/40代) 投稿日:2008/11/02
東京宿泊時には利用させて頂いてます。なんと言っても、交通の便が良く、空港に行くにもリムジンバスもあり助かります。スタッフの方も親切だし、私が宿泊したレディース専用フロアーは安心感がありゆっくり出来ます。高層階で頂く朝食も幸せな気分になります。次回もぜひ宿泊したいと思います。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/11/10
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なるお褒めの言葉、ありがとうございます。これだけのお言葉を頂戴して、とてもうれしく思っております。これを励みとして、従業員一同、さらに良い御もてなしができるように、これからも努力して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]特典満載【夜景】レディスプラン～渋谷美人～

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:うさぎ (男性/40代) 投稿日:2008/10/31
景色もいいし部屋もお風呂もいい。
エレベーターやフロアも気に入りました。
立地もいいので仕方ないとは思いますがもう少しリーズナブルな提案が欲しい。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/11/10
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。
今年の冬の期間は、同様のプランなどで、さらにお得な料金の設定をしております。
ぜひ、ご予約をお願いします。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【期間限定】お得な21時レイトチェックイン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヒロポン (男性/30代) 投稿日:2008/10/24
渋谷の駅直結でとても便利でした。また利用したいと思います。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/10/30
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
都内各地や横浜方面、成田・羽田空港など、どこへ行くにも便利な立地条件は、非常に大きな利点であると思います。
ロケーションだけでなく、サービスでもお客様によろこんでいただけるように、従業員一同、日々努力しております。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】くつろぎのステイ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あきちょ (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
部屋もきれいで、渋谷駅からのアクセスも抜群によくて接客態度も大変良い感じでした。しかし金額を考えるともう少し安くしてくれても良いかなという感じはしました。。
でもアクセスはほんとにいいのでまた使わせていただきます。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/10/23
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。ご意見は従業員全員で回覧させていただきます。今後、さらにお得なプランを出品できるように検討させていただきます。
また次回、渋谷エクセルホテル東急をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【ネット接続無料】最大２５時間ステイ（朝食付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:エス (男性/20代) 投稿日:2008/10/15
初めての利用で当日の直前予約で宿泊しました。
チェックインが遅かったためか、チェックイン時に『部屋を広いお部屋にしてご案内させていただきます』と言う嬉しい対応をしていただきました。
フロアは19階で、エレベーターホールからの眺めに期待して部屋に向かいましたが、246側の部屋で夜景は微妙でした。
部屋は広めでキレイ。
テレビも大きいし、ベットや枕もとても気に入りました。
しいて言うならアメニティーのシャンプー類が大きな据え置きボトルタイプで、ビジネスホテルっぽかったくらいで、また利用したいと思うホテルでした。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/10/23
渋谷エクセルホテル東急のご宿泊、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、バスルームにご用意しているシャンプー・リンス・ボディソープは、環境に配慮をして、ボトルタイプのものを採用しております。ご理解いただければ幸いでございます。
クチコミ投稿ありがとうございます。今回のご意見は従業員全員で回覧させていただきます。
また渋谷エクセルホテル東急をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【当日限定】宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:わた (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
渋谷駅内といってよい立地で特に下北沢への乗り継ぎだったので更に便利さを感じた。施設はさすがに他のビジネスホテルを圧倒しています。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/10/15
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
渋谷は、都内各所や横浜方面、成田空港や羽田空港へとどこへ行くにも便利な場所でございます。立地や設備だけでなく、サービスでも喜んでいただけるように、従業員一同、日々努力しております。
また都内にお越しの際は、渋谷エクセルホテル東急のご利用をお願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【期間限定】お得な21時レイトチェックイン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マッドマックス (男性/50代) 投稿日:2008/10/03
朝食付きのツインのシングルユースのプランで宿泊しました。部屋があるフロアは、エレベータが別になっており、セキュリティ的に安心して泊まれました。部屋は、リビングテーブルにイスのセットもあり、飲食時には、不自然な姿勢をとらずにすみました。広さもシティホテルとして十分でした。朝の食事は、広い窓のある明るい席で景色を眺めながら、味・量共に満足でした。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/10/12
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。私どもの客室は比較的ゆとりがあるほうで、ゆったりとお過ごしいただけることと思います。
朝食は和洋ともに、豊富な品数を取りそろえております。
またぜひ、次回のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】地上100mの朝食付プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ビンちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/26
和朝食がおいしくて交通が便利なので、年二回は利用させて頂いてますが、今回宿泊したお部屋のトイレの蓋がとれていたのには驚きました。ネジがとれたのかどうか応急処置ではめましたが、修理して下さいね。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/10/08
いつも渋谷エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の不備について、大変申し訳ございませんでした。客室の係りには、今後このようなことが無いように指導を致しました。
これからもご満足いただけるように、従業員一同、よりいっそうの努力をしてまいります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【ネット接続無料】最大２５時間ステイ（朝食付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:♪沙羅♪ (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
２１日に宿泊させていただきましたがとても綺麗で落ち着いた感じのお部屋でした。
残念なのが、置いてあるティッシュの中身が１枚しかなく不便な思いをしてしまいました。でも他は全てとてもよかったです。また東京に行くことがありましたら是非泊まりたいと思います。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/10/02
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のティッシュが不足していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃係には注意をし、今後このようなことが無いように指導いたしました。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。次回ご宿泊いただいたときも喜んでいただけるように、従業員一同、精一杯努力してまいります。ぜひ東京にお越しの際は、渋谷エクセルホテル東急のご利用をお願い申し上げます。
クチコミ投稿ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】17時ﾚｲﾄﾁｪｯｸｲﾝ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:れいこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
駅から近く良かった。また、景色も夜景が素敵でした。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/10/02
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。景色を楽しみながらご宿泊いただけたようでなによりでございます。
また次回のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]14階以上【幅180cmベッド】プレミアダブル30㎡

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ココ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
今回で2回目の宿泊です。直前の予約だったのでリーズナブルな値段で泊まることができました。お部屋はダブルで少々、狭い感じはしましたが、駅直結と言うことで立地条件の良さと眺めの良いところはサイコーでした。朝食はバイキングを食べましたが少々待ち時間があったのとお料理の品数が金額の割に少ない気がしました。しかしトータル的には良いと思うのでまた利用したいと考えてます。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/09/30
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿ありがとうございます。今後も、直前割引だけでなく、早期予約特別割引など、お得なプランを出品したいと思います。駅直結のロケーションだけでなく、サービスで喜んでいただけるホテルを目指して、従業員一同、努力してまいります。また次回のご利用をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【当日限定】宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:めぐやん (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
私たちは普通の朝食付プランを申込したのですが、チェックインの時に女性専用の部屋が空いていて、階も上になるし、アメニティーが女性用のものを用意されていると言うことで、値段はそのままで変えてもらいました。眺めもよく、とても清潔で、お友達も皆大満足！一番良かったのはユニットバスではなかったこと！トイレと別なので４人いたらお風呂やトイレを使用する回数も多いので、別だったから便利でした。今回、北海道、名古屋、山形からの友達が集まったので、立地条件も良く、主要個所に行くのも便利でした。また東京に集まる時は是非利用させていただきます！また、友達とも東京で一日遊ぶ時には利用してみようと思いました。
フロントの方はもちろん、お掃除の方たちも気持ちよく朝の挨拶をしてくれて、気分がよかったです。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/09/30
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
喜んでご宿泊いただけて、何よりでございます。私どものホテルには３名様用、４名様用のお部屋もございます。いずれもエキストラベッドを追加しているのではないので、ゆとりの造りで、広さも余裕があります。また、上層階にある女性専用のレディスフロアも私どものおすすめでございます。また次回、皆さまでご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】地上100mの朝食付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
さすがはエクセルホテルといった感じでした。雷雨のため、急遽予約しすぐに向かったのですが、予約確認も迅速でした。お部屋はきれいで広いし、ベットもひろびろ♪化粧水やクレンジング、乳液などもお部屋まで持ってきてくれました。またおサイフに余裕ができたら泊まりたいです！！お世話になりました。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/09/18
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの客室は昨年夏に改装したばかりでございます。客室は比較的広さに余裕があり、十分におくつろぎいただけることと思います。また、女性のお客様専用のレディスフロアには、乳液・化粧水・メイク落し等のアメニティをご用意しております。
また次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【当日限定】宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:新ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
渋谷駅から近い。かなり、近い。この１点のみでも利用する価値ありです。
駅にも近いと同時に、エレベーターを使えば渋谷駅の西口の東急へも徒歩２分くらいでしょうか？そちらに行くのも便利です。
部屋は広めで良いのですが、欠点はフォースルーム（４人用、４ベット）でベットの配置上、テレビがかなり見難いくらいです。
家族４人で泊まるには申し分ありませんでしたっ！！
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/09/18
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いろいろとホテルの紹介をしていただいてありがとうございます。私どものフォースルームは40平米のゆとりある広さのお部屋でございます。ご家族やお友達同士でごゆっくりとおくつろぎいただけるお部屋だと思います。立地や設備だけでなく、皆さまにサービスでも喜んでいただけるように、従業員一同、日々努力しております。また次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元　

[利用した宿泊プラン]【渋谷駅直結】広めのお部屋をお得にステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りら (女性/30代) 投稿日:2008/08/30
当初9Fの部屋でしたがゴミ箱にメモの捨て忘れがあり、フロントへ電話したら15Fへ移動させてくれました｡9Fも15Fもベッドが広く部屋もとても広く感じました！二人であの値段のﾌﾟﾗﾝなら又使いたいです。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/09/12
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際の清掃について、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お二人でゆっくりとおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
これからも、ご宿泊のお客様に喜んでいただけるプランをどんどん出品していきたいと考えております。また次回、渋谷エクセルホテル東急のご利用をお願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【期間限定】お得な21時レイトチェックイン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tomo (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
インが14時でチェックアウトが15時のプランでお世話になりましたが、駐車場利用の件で１つ...。１泊1500円との事でしたが、15時のチェックアウト時に1500円を支払い、そのまま駐車場を出たのですが...出口で駐車券を入れると「800円」の表示が！出口でも１泊料金とは別に料金が発生する事は聞いていなかったので、ちょっと慌ててしまいました。案内をするべきだと思います！最後の最後にちょっとガッカリさせられました。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/09/24
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく私どもにご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントの案内不足のために残念な思いをさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。駐車場の超過料金についてきちんとした説明をせず、申し訳ございませんでした。現場の担当者には厳しく注意をし、今後、このようなことが無いように指導・徹底いたしました。
何卒、また渋谷エクセルホテル東急をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【ネット接続無料】最大２５時間ステイ（朝食付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:オレンジ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
立地が渋谷駅から近く、遅くまで買い物を楽しめました。
部屋は直前に予約した為ダブルルームでしたが、ベットは十分な広さでした。
足が疲れていたのでバスタブを利用しましたが、少し小さかったです。
アメニティがしっかりと揃っていて余分な荷物が増える事が無く良かったです。また近くにドラックストアーや食事をする場所もいっぱいありとても便利でした。
フロントの方は機械的な対応だった気がしますが、外国人観光客にも動じずしっかり対応できていました。
立地が良いので価格も妥当ではないかと思います。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/08/28
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿ありがとうございます。
今後、より良いサービスが提供できるように、従業員一同、努力してまいります。ホテルの利便性だけでなく、サービスでも選ばれるホテルを目指しがんばってまいります。
何卒、また東京にお越しの際には、渋谷エクセルホテル東急をご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】17時ﾚｲﾄﾁｪｯｸｲﾝ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:moco (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
女友達と２人で宿泊しましたが、チェックインの際にレディースフロアーに変更して頂けたのが嬉しかったです。部屋もキレイだし、洗面所やお風呂場も清潔感がありました。何よりも駅が近いのが便利でした。また利用したいと思っています。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/08/20
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レディスフロアは、私どものホテルのおすすめのフロアでございます。専用のナイトウェアや乳液・化粧水などのアメニティなどをとりそろえた、女性専用の高層階のフロアでございます。当日でも空室があれば、お振り替えを承っております。次回ご宿泊の際、ご希望をお寄せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】17時ﾚｲﾄﾁｪｯｸｲﾝ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:will (男性/30代) 投稿日:2008/08/09
The breakfast itself is ok but the restaurant has a great view.
Its location is the hotel's best advantage - shopping and transportation are convenient.
They can charge more if the hotel rooms are refurbished.
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/08/20
Thank you for your comment. We will make effort to be able to receive your comment. We hope to see you again.
Thank you.
Best Regards
Gen Mizuno
Reservation / Shibuya Excel Hotel Tokyu

[利用した宿泊プラン]【ネット接続無料】最大２５時間ステイ（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:will (男性/30代) 投稿日:2008/08/09
Very convenient location.
The rooms are kind of worn-out.
No HDTV (a bit disappointed).
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/08/20
Thank you very much for your staying and comment. We are glad that you satisfied with our service. We hope to see you again. Thank you.
Best Regards
Gen Mizuno
Reservation / Shibuya Excel Hotel Tokyu

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】17時ﾚｲﾄﾁｪｯｸｲﾝ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:メーコ (女性/40代) 投稿日:2008/08/07
表参道の病院に通院する為、初めて利用させていただきました。
レディースフロア ツインルーム(17時レイトチェックプラン)に宿泊しましたが、セキュリティー面においても、安心して利用出来ました。
部屋も広く、ゆったり出来てベッドの寝心地が良くグッスリ休む事が出来ました。
アメニティグッズも充実、バス･トイレ･洗面台も清潔感があり 気持ち良く使用させていただきました。
東京方面の宿泊には是非、また利用したいと思います。
娘のチェックインの時間が大変遅くなったのにも かかわらず気持ちの良い応対を ありがとうございました。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/08/12
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様に心地よくご宿泊をしていただけるように、従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。
またぜひ渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】17時ﾚｲﾄﾁｪｯｸｲﾝ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ナオムーチョ (女性/40代) 投稿日:2008/07/29
宿泊者には駐車場２４H券が1500円と安く、嬉しかった。シアターコクーンへ観劇へ出かけたのだが、ホテル玄関前から東急本店まで循環バスが出ており、大変便利。お部屋では、スリッパが洗い立てですっきり爽快。また泊まりたいホテル。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/08/08
この度は渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
観劇はいかがでしたでしょうか。快適にご宿泊いただけたようで、何よりでございます。ご宿泊いただいたレディスフロアをはじめ、一部のお部屋には清潔なウォッシャブルスリッパをご用意しております。
これからもご宿泊の皆さまに快適にお過ごしいただけるように、従業員一同、努力してまいります。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]渋谷駅直結【ネット接続無料】17時ﾚｲﾄﾁｪｯｸｲﾝ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:常夏仮面 (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
今回で２回目の利用です。前回同様、駅と直結しており非常に便利なロケーションで、便利さで選ぶなら一番オススメのホテルです。また、客室は非常に清潔感があり、快適です。そして、最上階からの眺望を楽しみながら、美味しい朝食を頂くと渋谷エクセルホテル東急に泊まって良かったと思えること間違えなし。次回も是非利用したいです。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/08/01
再度、渋谷エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これ以上ないお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
心よりお礼を申し上げます。
いただきましたクチコミは社内で回覧させていただきました。
これを励みに、よりいっそうがんばって参ります。
まだ至らぬ点もございますが、これからもよりよいサービスでおもてなしできるように従業員一同で努力してまいります。
また次回の渋谷エクセルホテル東急のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【ネット接続無料】最大２５時間ステイ（朝食付）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:チータ (男性/40代) 投稿日:2008/07/27
夏休みを利用して家族３人で宿泊しました。部屋も広く窓の景色も最高でした。羽田空港までのリムジンバスもすぐ近くからでていて便利です。また利用したいと思います。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/08/01
このたびは渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものトリプルルームは、正規のベッドが３台入っており、ゆとりある広さのあるお部屋でございます。
夏休みのご旅行はいかがでしたでしょうか。楽しい思い出をたくさん作っていただけたのならば、うれしい限りでございます。
また都心にお越しの際は、渋谷エクセルホテル東急のご利用をお願い申し上げます。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【渋谷駅直結】広めのお部屋をお得にステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:せいや (男性/10代) 投稿日:2008/07/24
今回19階の部屋に宿泊させていただきましたが、夜景が最高で充実した時間を過ごさせていただきました。
返信者:渋谷エクセルホテル東急 返信日:2008/08/01
このたびは渋谷エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
イルミネーションに彩られた、新宿のビル群の夜景はいかがでしたでしょうか。季節でかわる眺めを、再度お越しいただいて、またお楽しみいただければと思います。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
渋谷エクセルホテル東急　宿泊予約　水野　元

[利用した宿泊プラン]【１５階以上】新宿ビル群の夜景を楽しめる絶景プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のり