宿番号:369312
R&Bホテル仙台広瀬通駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/8/26
久し振りの利用。
部屋にポットが置かれていたりアメニティも種類あって以前より使い勝手良かったと思いますが、禁煙室選んだはずがエレベーター降りたらフロアのタバコの匂いが気になりました。元が喫煙フロアだったか空調の問題でしょうか。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度は当館をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
久しぶりにご来館との事、大変嬉しく存じます。
しかしながらフロアがタバコの臭いがしたとの事、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、清掃スタッフと連携をとって参ります。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
フロント 石岡
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/20
県外からお盆期間中のイベント参加のため、念の為に前泊。アーケード・コンビニ・地下鉄の駅も近く、買い物や飲食困らない。仙台の美味いものめぐりも出来たし、用事の際の移動も楽だった。アメニティも必要なものが揃っていて、部屋は寝るだけ!ということでOKだったが、ポットだけは上のボタンのところにベタベタ汚れがあって埃もついていたので使わなかった。
朝食はちょうどスポーツ系の団体と時間が被ってしまい一階席は混雑、部屋に持って行って食べた。飲み物は持ちきれず、何度も往復するのも大変なので、両手で持てた分だけ頂いた。パンは数種類あって、ゆで卵やサラダもあるし、カレーも野菜ゴロゴロで美味しかった。私達親子にはちょうどいい感じでした。お世話になりました。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で私共にとっても何より嬉しいお言葉でございます。
今後もお客様に快適な空間を提供出来る様、日々精進して参ります。
清掃の件は大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がない様に指導して参ります。
朝食の際も団体と重なってしまい申し訳ございませんでした。
お部屋でお召し上がりの際はスタッフにご相談下されば持ち上がり様の容器もございますのでお渡し可能でございます。
また、仙台にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント 那須
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/18
エレクトロンホールに用があったので、そこからも仙台駅からも近い当ホテルを利用しました。1泊朝食付です。チェックアウトの時間を遅く変更したのですが、10時→12時に変更するのに一律料金で良かったので大変助かりました。
お部屋は少し狭めでテーブルも狭かったです。ただ、私はキャリーバッグじゃなかったので床に広げなくても良く、特に部屋の狭さは大きな問題ではなかったです。快適に過ごせました。もともと喫煙室だったようで、少し独特なニオイが気になりましたが、慣れれば問題なしです。
夜はとても静かでした。部屋の防音のおかげかもしれませんが、大通りから中に一本入ったところにありますし、他の部屋の扉の開け閉めの音も気になりませんでした。(角部屋だったからかな?)
朝食はフロント兼朝食会場みたいな感じで、他の宿泊客が行ったり来たりするような場所で少々あわただしい感じもありましたが、混雑することもなくゆっくり食べられました。私は利用しませんでしたが、お部屋に持ち帰って食べられるシステムも良いと思います。だいたいのホテルで「お部屋への持ち帰りはご遠慮ください」ってなってるので。
チェックアウトは自動精算機が使えるので楽ちんでした。隣にセブンイレブンがあるので何か欲しければそちらですぐに買うことができますし、仙台駅からも地下を通って行けば、健康な人であれば問題なく歩いていける距離でした。クリスロード商店街も近いので、外での食事にも困りませんね。
遠方に住んでいるので、もうこの先行くことはないかもしれませんが、またぜひ利用したいホテルです。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用下さいましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来る様、日々精進して参ります。
また、仙台にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 石岡
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/13
フロントスタッフが丁寧でとても良かった。
部屋は狭いが一人旅で宿泊のみだったら有り!
朝食は昔と違って種類が豊富でした。
隣にコンビニがあるので便利。また地下鉄の駅が目の前なので移動に楽です。
また利用したいと思ってます。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用下さいましてありがとうございました。
「また利用したい」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 石岡
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/11
立地が良く、近くにコンビニもあるためとても利便性が良かったです。飲みに行くのもさほど遠くありませんでした。
ワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はJR仙台駅より徒歩約10分、地下鉄広瀬通駅より徒歩1分に位置しており、ビジネスや観光の拠点として幅広くご利用頂いております。
近隣にも飲食店やアーケード街がございますので、お食事やお買い物にも便利な立地になっております。
今後もお客様にご満足いただけるお部屋作りとサービスを提供できる様励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 星川
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/11
駐車場等々の案内か親切でした
部屋もキレイだったしユニット内もキレイでした
場所も仕事先に近く、繁華街にも近く便利でした
ワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はJR仙台駅より徒歩約10分、地下鉄広瀬通駅より徒歩1分に位置しており、ビジネスや観光の拠点として幅広くご利用頂いております。
近隣にも飲食店やアーケード街がございますので、お食事やお買い物にも便利な立地になっております。
今後もお客様にご満足いただけるお部屋作りとサービスを提供できる様励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 星川
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/3
出張で利用しています。
朝食もついているのに1万行かないホテルは
最近ほぼ見つけられないので助かります
場所も、大きな通りから1本入ったところにあるので、夜は静かです。
部屋はちょっと狭いですが、ベッドは広めなので問題ないです。
部屋の電気はリモコン式、ベッドにコンセントありますが、USBの差し込みはありません。
フリーWiFiあります。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅から徒歩15分程度、繁華街の国分町から10分程度、地下鉄広瀬通駅前
から5分程度の立地にあり、ビジネスにも観光にもご利用頂けます。
お部屋は全室12平米でコンパクトな作りとなっており、ご不便お掛け致しまして
申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適な空間を提供出来る様今後も従業員一同努めて参ります。
又、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しげております。
フロント 山田
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/7/19
余計なアメニティが無くて、かえってよかったです。必要なものは準備して行くので。また、本当は喫煙可ルームに泊まりたかったのですが、空きがなく禁煙ルームに宿泊しました。しかし、館内に喫煙所があったのでよかったです。時期的なもので仕方ないと思いますが、朝食なしで10000円は高く感じました。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見を活かして更にお客様にご満足いただけるサービスを
提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩崎
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/7/6
同じ名前(系列)の別のホテルに以前泊まって、きれいでよかったので、今回はこちらに泊まった。経費削減のため素泊まりにしたが、朝ごはんのパンの匂いなど漂ってきておいしそうだった。夜は、仙台駅にも繁華街にも近いため、お店をいろいろ選べる。遅くチェックインしたが、商店街(クリスロード)やいろんな施設にも近い。
地下鉄に乗れば1駅だったが、徒歩で移動した。地下鉄の駅からは1分である。とにかく便利。部屋もきれい。お風呂のカーテンのにおいだけちょっと気になった。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はJR仙台駅より徒歩約10分、地下鉄広瀬通駅より徒歩1分に位置しており、ビジネスや観光の拠点として幅広くご利用頂いております。
近隣にも飲食店やアーケード街がございますので、お食事やお買い物にも便利な立地になっております。
またご朝食のパンにつきましては、焼きたてをお召し上がりいただける様毎朝スタッフが焼成しております。ビタミン豊富なサラダやモーニングカレー、グラノーラなども取り揃えております。
お風呂のカーテンの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とし、改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけるお部屋作りとサービスを提供できる様励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 星川
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/28
今回は、観劇目的で宿泊しました。
全体的に地理的には便利です、朝食付で利用しました。
飲食店やコンビニも近場に有り、駅からも近いので便利ですよ。
お世話になりました。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるお部屋作りとサービスを目指して
スタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/23
トイレの裏側にトイレットペーパーの芯が落ちており、少し残念だった。
後、部屋のトイレに汚物入れがないことが残念だった。
それ以外は静かな環境で、駅からも近く、接客も丁寧だったのでよかった。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃スタッフの確認不足により、清掃が行き届いていない箇所があったとの事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、清掃体制を強化し、清掃スタッフへの指導を徹底致します。
また汚物入れに関しまして、お部屋にサニタリー袋をご用意致しておりましたが、分かりづらく大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
フロント星川
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/1
一定の清潔さとサービスでよく利用しています。残念なのは以前無料な軽食のパン中心の朝食付きだったが、後は朝食が500円になり、今度泊まりに行ったらいつのまにか700円になってしまいました。内容から見ると高めですね。この値段だと外でモーニングを食べに行く方が良いかもしれません。以前の焼き立てパン無料サービスが懐かしいですね。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
いつも、ワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、以前の無料朝食時よりパンの種類を増やし、カレーやサラダ、
グラノーラ等を追加して有料に変更させて頂いております。
何卒、ご了承下さいませ。
お客様の貴重なご意見を参考に、工夫、改善して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
シカ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/6/1
小さな子供と一緒に宿泊で角部屋に。うるさくならないか、周りに気を使わなくて安心かと思ったが、角柱が出っ張っていて壁ピッタリにベッドを動かせず子供がベッドから落ちないか心配しながらだったので、安心して寝れなかった
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。
お部屋の柱は、部屋によって出っ張りがある部屋もございまして、折角ご宿泊頂きましたのに
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
添い寝様のベッドガードやベビーベッドもご用意がございますので、お声掛け頂ければ貸出しさせて
頂きます。説明不足で申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロント 山田
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/5/31
輪行での自転車旅ではお部屋に自転車がそのまま持ち込めない場合輪行袋に毎回入れたりしなくてはなりませんが、こちらはお部屋ではないけど夜間施錠される場所に停めることができて安心でした。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。
当ホテルの車の駐車場は無い為近隣の有料駐車場をご利用頂いておりますが、
駐輪所はご用意しております。
台数に制限はありますが、先着順でご利用頂けますので、又仙台にお越しの際は
是非ご利用下さいませ。
仙台でのご旅行は、楽しめたでしょうか?
機会がございましたらまたご利用下さいませ。
くろちゃん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロント 山田
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/5/22
他地域でR&Bさんは何度か利用してます。こちらはデスクが奥行きが無くテレビも載っているので仕事向きではないかと思いますが、地下鉄の駅からすぐだし観光で寝るだけなら全く問題ありません。アメニティばっちりですし、朝食のパンも美味しいです。明太ポテトのパンとても美味しかったです!ホイップバターが見当たりませんでしたが提供をやめたのかな?好きなので無かったの残念。
仙台行くならまた利用したいです。
ワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前 フロント 鈴木からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋のデスクにつきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。すぐの改善が難しく誠に心苦しい限りでございますが、今後の施設運営の参考とさせて頂きます。朝食につきましては、毎朝従業員が心を込めて焼成しておりますので、ご投稿者様のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。また、当館はバターではなくジャム3種類をご提供しておりますので、次回ご利用の際にもしよろしければお召し上がりくださいませ。この度はお忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/20
リピーターです。
今回は2階禁煙ルーム朝食付の宿泊でした。
荷物を整理してシャワールームのドアを開けるとシャワーカーテンからかなりの悪臭がしたためスタッフに伝えると、すぐに快く部屋の交換の手配をしてくれました。
でも、臭いはカーテン取付け時に気付くはずと思ったので、風呂の評点は1にしました。
駅やクリスロードにも近く、夕飯を食べる所にも困りません。また、賑やかな街なかに建っているのにとても静かです。ただ、隣室のトイレ使用後の音がゴーッとしてうるさかったので、耳栓して寝ました。
朝食のカレーは初めて食べましたがおいしかったです。朝、食べるのにちょうどよい辛さでした。パンはそれほどおいしくはないです。4種類もなくていいので、もっとおいしいものを2種類、または1種類に絞ってもいいかと思います。ほかには野菜やヨーグルトもあって朝食としては充分でした。
10年以上前に泊まって以来の宿泊でしたが、古さも感じられず、満足できるホテルでした。仙台市を訪ねる際はこのホテル一択です!
ワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前 フロント 鈴木からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。バスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。今一度清掃時の確認を徹底するよう社内で共有いたします。また、ご朝食につきましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。内容の見直しは定期的に行っておりますが、より多くのお客様にご納得頂けるような朝食を目指して参ります。ご投稿者様におかれましては、何度もご宿泊頂いておりますこと大変嬉しく存じます。この度はお忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。いつご来館頂いても安心出来るホテルづくりに励んで参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/1
セキスイハイムスーパーアリーナでのイベントのために2泊しました。
部屋の机はクチコミ通り幅が狭く使いにくいですが、駅から遠くもなくコンビニ併設で快適でした!
WiFiは確かに弱かったです。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにお部屋の机やWifiでご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
直ぐにの変更は難しいですが、お客様の貴重なご意見と致しまして、今後の
検討課題とさせて頂きます。
当ホテルは、仙台駅から徒歩15分程度、繁華街の国分町からは徒歩10分程度の
立地にあり、ビジネスにも観光にもご利用頂けます。
又、機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロント 山田
返信日:2025/5/1
投稿日:2025/4/28
地理的に便利だし、清潔感あるので居心地は良かったです。
連泊の場合、滞在期間中は他の人に室内に入られることも無いので、気楽に過ごせました。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は仙台駅、繁華街の国分町からも徒歩圏内の立地にあり、ビジネスにも観光にもご利用頂けます。
ご連泊のお客様で清掃不要の場合ですと、清掃スタッフは入室致しませんので日中もお部屋でゆっくりご滞在いただくことが出来ます。
また、仙台へお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロント 石岡
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/25
仙台駅近くではとてもリーズナブルなホテルです。朝食は少し寂しいですが、とてもリーズナブルです。また宿泊します。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご期待に副うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今直ぐの変更は難しいですが、お客様の貴重なご意見と致しまして今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様に快適な空間を提供出来る様、日々努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
フロント 石岡
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/24
出張と言うと会社員には当たり前だけど、そんな働き方していなかった自分が久しぶりの出張。
チェックインから部屋まで、スムーズでした
部屋も丁度良い広さだったし設備は綺麗。
ひとつ言うとしたら、ベットがギシギシ言うところが気になりました
それ以外は快適
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドの件でございますが大変申し訳ございませんでした。すぐに確認させて頂きたいと存じます。
今後も快適な空間を提供出来る様日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石岡
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/19
建物が新しく綺麗で、小学生の添い寝無料でありがたかったです。
無料なのに子供用のアメニティをフロントから頂いてしまって、ありがとうございました。
また仙台に寄る際はリピートしたいと思います。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度は数あるホテルよりワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。小さなお子様をお連れのお客様には、ささやかではございますがお子様用のアメニティ【むささびくんセット】をお渡しさせて頂いております。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、設備の改善やサービス向上に努めてまいります。お気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石岡
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/13
焼きたてパンに期待しましたが焼きたてを感じず残念でした
部屋空調は一元管理にてストレス
またテレビは画面小さめ
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はワシントンR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。
朝食のパンにつきましては、焼き立てでなく申し訳ございませんでした。
オーブントースターもご用意しておりますのでご利用下さいませ。
空調やテレビに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
直ぐにの変更は難しいですが、お客様の貴重なご意見と致しまして、今後の
検討課題とさせて頂きます。
お客様に快適な空間を提供出来る様、日々努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
フロント 山田
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/3/25
駅からもほどほどに近く、大通りから一本中に入ったところに
あるので、静かでよかったです。
ただ、wifiの繋がりが悪く、不便でした。
また、部屋のデスクがとても小さく、そこに無理やりポットだの、
コップだのをおいてあるので、使い勝手が悪かったです。
部屋全体も湿気があり、空気がわるかったです。
値段が安かったので、まだよかったです。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-fiにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。繋がりにくい場合は機械の再起動等の対応をさせて頂いておりますが、当館のご案内不足かと存じます。誠に申し訳ございません。また、お部屋のテーブルや湿気などご不快な思いをお掛けし大変心苦しい限りでございます。テーブルにつきましては全館共通の仕様でございますのですぐの変更が難しく、ご不便をお掛けいたしますが貴重なご意見として頂戴いたします。部屋の湿気につきましても、お客様がご利用になる前の部屋の点検の徹底などで対策して参ります。この度はお忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 鈴木
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/19
清潔感があり、快適でした。チェックイン時間が混みあっていたので、スムーズにチェックインできるようにしてほしいです。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインにつきまして、お疲れのところお待たせしてしまい大変申し訳ございません。お時間帯によっては混雑が予想されますが、お客様を少しでもお待たせしない工夫は急務かと存じます。ご案内内容の見直し等考えうる策を尽くしたいと存じます。
また、ご投稿者様におかれましては快適にお過ごし頂けた様で何よりにございます。
この度はお忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。
フロント 鈴木
返信日:2025/3/23
投稿日:2025/3/12
全体にどこが良いという印象が残りませんでした
フロントもずいぶんスペースをかぎって、
最低限の対応という雰囲気 スタッフの方にも
笑顔の印象が残りませんでした
ホテル内で焼いているというパンが売りのようでしたが
出ている数も少なく そのほかは ゆで卵に インスタントのスープ
値段相応かもしれませんが
食べ終わる頃に 隅っこにあったカレーを発見
ちょっと残念でした
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、対応が至らず不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、カレー等途中で追加したメニューも
ございまして、スペースが限られている為分かりづらく、ご案内が足りず
申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見と致しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
接客につきましても、おもてなしの心を忘れず、お客様にご満足頂ける様
再度見直して参ります。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロント 山田
返信日:2025/3/15
投稿日:2025/3/10
2泊の利用でした。
受付、荷物お渡しもスムーズに。
カードキーで何回もしても開かず、荷物を引きずりもう一度フロントにもどりました。
さっと抜かなければならないと伺い、
見たら、カードキーの裏にそのことが書いてありました。
夜だったので、受付の時に説明いただくと助かります。
部屋は綺麗に清掃され、コンビニもあり便利に利用させていただきました。
カウンターテーブルがすこし奥行きが狭く、ちょっと不便でした。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
スケート観戦でのご利用との事で、楽しめたでしょうか?
お部屋のドアが開かなかったとの事で、説明不足でご迷惑を
お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
テーブルも狭く、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見と致しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、日々努めて参ります。
又、仙台へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロント 山田
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/8
この度はお世話になりました。仙台駅から少し歩きましたが徒歩圏内で、近くにはアーケードや飲食店も多く立地が良かったです。
部屋も清潔感があり、週末にも関わらずお安く宿泊できて快適に過ごせました。
また仙台へ伺う際にはお世話になりたいと思います。ありがとうございました(*^^*)
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。
当ホテルは仙台駅から徒歩15分程度、繁華街の国分町から徒歩10分程度、
地下鉄広瀬通駅前から徒歩5分程度の立地にあり、ビジネスにも観光にも
ご利用頂けます。
快適にお過ごし頂けたとの事で、私共従業員にとりましても何より嬉しいお言葉で
ございます。
今後も快適な空間を提供出来る様日々努めて参ります。
また、仙台へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロント 山田
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/3/2
連泊利用だったので、安さが魅力でした。
その他ドリンクのサービスやプラン的に女性用アメニティの選択も出来、いろいろと助かりました。
快適に過ごせました。
ただベッドの配置が変に真ん中で部屋を狭くしていたので、
冷蔵庫やデスク利用の為に窓側にズラして過ごしました。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で私共従業員にとっても何より嬉しいお言葉で
ございます。
当ホテルは全室12平米でコンパクトな作りとなっております。
ベッドの配置が部屋を狭くしていたとの事でご不便お掛け致しまして、
申し訳ございませんでした。
客室によっても多少違いがございますが、お客様の貴重なご意見として
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、仙台へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田
返信日:2025/3/4
投稿日:2025/2/19
大体 仙台市出張 宿泊の際 利用させて頂いています。牛タン 利休の夕飯パックに釣られています。牛タン 美味しいです。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
いつもR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
牛タンは、仙台名物でございまして、美味しくお召し上がり頂けた様で何よりで
ございます。
仙台には、牛タンのお店が沢山ございますので利久様以外もお試し下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努めて参ります。
又、出張の際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田
返信日:2025/2/22
投稿日:2025/2/17
大通りから離れているので、夜も静かで快適に過ごせました。フロントの方の対応が良かったです。また、利用したいと思います。
R&Bホテル仙台広瀬通駅前からの返信
この度はR&Bホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で私共にとっても何より嬉しいお言葉でございます。
今後もお客様に快適な空間を提供出来る様、日々精進して参ります。
また、仙台にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント 山田
返信日:2025/2/22