伊香保温泉　旅館　ふくぜんのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

一人旅にはバス停が近くて便利です。

伊香保温泉は去年と合わせて3回目になりますが前回の宿は少し高くなっていたのでリーズナブルな旅館にしましたが料理も夕食は上州牛が食べきれない位で
朝食も品数が沢山でとっても満足でした。
お風呂は露天風呂が無い!けど広い大浴場です。
ロープウェイ乗り場　石段街までは少し距離があるけど散歩しながら散策するのも良かった!です。
伊香保温泉は何度行っても楽しめます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

いい意味でもそうでなくでも昭和な感じ

建物は外観やエレベーター等に古さを感じるものの部屋はリニューアルされておりとてもキレイで広さも十分。最上階の温泉大浴場も古さは感じるけれど広くて眺めがいいです。湯上りに冷たい水と麦茶の小さめのタンクが心遣いを感じました。とてもリーズナブルなのに部屋食の夕朝食付きで食事が終わると布団敷きに来てくれます。が、正直なところいかにも昭和なこれらのサービスは令和の時代においてはどうなのかな思うところもありました。和室であればすでに布団が敷いてあり食事は広間などの別室で取るのがいいような気がします。施設の構造上の問題もあるかもしれません。(広間が無いとか)。上げ膳据え膳が当然だった昭和の時代はなつかしいけれど現代にそぐわないところもあるのかなと思いました。それでも有名な伊香保の湯にゆっくり浸かれてよかったと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉入り放題

施設自体は古いが清掃が良くされていて清潔。
食事は夕食、朝食ともに基本部屋食とのこと
深夜でも入浴できるのは嬉しい
日の出がきれいとのこと。
温泉は白銀の湯なので伊香保温泉を堪能するには
伊香保温泉露天風呂など立ち寄りで黄金の湯を利用したいところ。
石段街までやや距離と上り坂があるので体力に自信がない方はツライかも。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

二度と利用しません。

今回で二度目の利用をしました。一度目の時のサービスが大変良く、子供も少し大きくなった為再度利用を決めました。前回と同様客室に露天風呂がついていて、部屋食のプラン。とても楽しみでしたが残念な気持ちで終わりました。
お部屋は前回と変わらず十分な広さにゆったりできる雰囲気、温泉もとても気持ちが良かったです。（ソファー下がとても埃が積もっており見つけた時はびっくりしましたが。）
残念だったのはご飯（夜・朝）と接客です。ご飯が特にひどかったです。味やボリュームはとても満足でしたが、夜朝どちらも焼き魚が冷たかったです。（その場で火で温める物は美味しくいただけました）
また、子供のプレートのご飯も全て（こちらも夜朝）冷たくとてもショックでした。部屋にレンジが付いていたので子供のご飯はレンジであたためてから食べてもらいました。
夜、焼き魚の件は特にスタッフに告げることなく、申し訳なかったですが焼き魚をそのまま下げてもらいました。
朝は流石に大丈夫かなと不安になりつつ配膳された焼き魚を触ったらまた冷たく、流石に温めてもらおうとフロントへ電話したところ温めてくださるとのことでしたので、一度配膳されたお魚を下げてもらい温めてもらいました。しかし、戻ってきたお魚は（冷たくはなかったですが）とてもぬるく、ほんのり温かい程度でした。（戻ってきてすぐ確認しました。）怒りというより悲しさでもう来ないと旦那と話してました。
接客に関しては案内の方に対してビックリした事が多々ありました。
ご飯や頼んだ物を運ぶ際、ドアを足で開けており、（両手が塞がっておりました）ドア止めがあったので使えばいいのに、、、と思ったり。
焼き魚の温め直しの際何も一声なかったこと。
スタッフが下げるであろうお盆にビニールのゴミを置いておいたらお盆を下げる際私が食べているお盆にゴミを戻された事（これに関しては旦那と笑っちゃいましたが）
それ以外は部屋の説明もきちんとして頂きなにか粗相があったわけではありませんがあまりにもビックリな出来事が多く印象的でした。
起きた事を踏まえて二度と利用はしないと思いました。
上記に書いてある事以外はとても素敵な宿なので他の方が同じ思いをしないよう普段絶対口コミなど書かないですが今回はスタッフさんに届くことを願い書かせて頂きました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

建物は古いが料理は最高

建物・設備は少し古かったのですが、料理は最高でした。この価格で夕朝食とも部屋食でふとんの上げ下げもしていただきました。担当の方も感じがよく機会があればまたお邪魔したいです。翌日天気が悪かったのが残念でしたが、竹久夢二記念館もよかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

一人で来ても安心

一人旅が好きできました！
初めての一人旅デビューで、ボッチ感を
あまり出さずにしたくて調べたら福善さんを見つけました。
部屋食で朝も夜も食べれました！ボリュームもあって贅沢でした。
お風呂は内装が少し荒いですが、温泉の質は最高です。
また行きたいです。ありがとうございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

紅葉狩りで利用

去年に続き、再び利用しました。価格、料理の内容、部屋食は満足です。とにかくくつろげました。襖などには染みがあるものの、掃除は行き届いています。和室メインの旅館なので、ワイワイと家族旅行や会社のゴルフコンペ等での宿泊が向いてるかと思います。10月下旬の宿泊なので朝方には遠くに雲海が見えてました。観光にも石段まで10分ちょっとと近いです。ただ、坂道なので疲れました。足腰に自信のない方は近くのバス停からコミュニティーバスが出てますので利用するのも良いかと思います。大人200円で乗車できます。お勧めの宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフが頑張ってます！

常連宿です！スタッフの対応がとても良く、お風呂、朝夕の食事も満足のいく宿です。後半月位で紅葉も見頃のようなので頃合い見てまた行きたいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ◯、立地◯

伊香保温泉石段街に歩いて行けるほど近く、風呂からの夜景も良いものでした。
トータルで見てとてもコスパが良いと感じます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

落ち着く雰囲気の宿でした

大規模ではないホテルで、静かにくつろげました。
客室露天風呂は、お湯の温度ちょうどよく、キャンドルの明るさも良いと思います。
お料理も豪華で食べきれなく、ゆっくり食べていて、お膳を片付ける時間を把握していなかったため、遅くなり迷惑かけましたが、ご対応いただけました。
紅葉の時期にまた伺いたいと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

風呂、食事

部屋は普通ですが、風呂と食事はめちゃくちゃ良かったです！
食事は部屋で食べれるのでとても良かったです
また泊まりたいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ゆっくり気ままな旅でした

タイトル通りのんびりしたく利用されていただきました。日頃時間に追われる仕事をしているので時間を気にせず　美味しい物をいただき寝たい時に寝て食べたい時に食べみたいな事をしたくこの宿を選びました(^^)結果大変満足しました◎建物は古いのですが昭和世代ので私にはむしろ懐かしさもありホント良かったです　フロントのおねいさん&料理を時間きっちり部屋まで運んでくれた女中さんホントありがとうございました(^^)また機会があれば利用されていただきますのでよろしくお願いします、景色の良いお風呂も最高でした！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

優しいおもてなし

程よい距離感が好きでリピーターになりました。
料理も美味しく、少しぬるいですが大好きな温泉です。
また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

伊香保旅行には最適

石階段からは少し遠いものの、星空を楽しみながらいけます。温泉は広く、温度もちょうどいいため、湯治に最適です。お部屋も広くのびのび出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めて伺いました。

フロント係の方の温かい対応が大好きでした。
待ちに待った料理は美味しく、部屋も綺麗でした。
ベランダは通り抜けちゃいますが、別に気になることもありませんでした。
また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり温泉を楽しみました。

結婚記念の旅行で利用しました。
露天風呂付き客室にしました。
お部屋はとても広くて子供用のおもちゃ、イス、オムツのゴミ箱を用意してくださり、子供は飽きずに過ごすことが出来ました！
トイレの扉も経年劣化で壁紙が剥がれたであろう箇所も新しく模様のように工夫して補修してあったのは、好印象でした！
大浴場はお風呂が一つだけでしたが、ゆっくりできました。
食事の際、配膳してくれた女性の方達は子どもたちにも優しく声をかけてくれて子供も喜んでいました！
部屋の露天風呂も家族で何回も入りました。
とてもゆったりと過ごすことが出来ました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族にぴったり

とても親切にしていただき良かったです。
お値段の通りな雰囲気です。
お風呂最高でした。
お土産屋もあり良かったです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

伊香保温泉旅行

久しぶりの伊香保温泉でした。アットホームな接客が私ら夫婦には丁度良かったです。またよろしくお願いします。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

牛しゃぶしゃぶ

牛しゃぶしゃぶの肉が最高。味がよく食べ応えがあり本当に良い肉でした。部屋は古いのですがこの料理で帳消しです。機会があれば又行きたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

一言添えて

夕食、朝食の時間を決める時「夕食の時の飲み物案内」で、注文を聞かれたのですが「エレベーターの所に販売機もありますが…」って言って欲しかったです。
部屋のドアを開けた瞬間に一緒に大きな虫が入ってしまったのがガッカリしました…仕方ないのですが…
朝、まだチェックアウトする前に鍵を開けられドアが開いたのはビックリしました。ちゃんと確認して開けるよう徹底して欲しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

いい湯だな！

子供3人も含め6人の家族旅行でした。スタッフの対応も親切で料理も満足でした。温泉は施設の古さを感じましたが、湯はシットリいつまでもポカポカよかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

子連れにもおすすめ

11ヶ月の娘が居る為、客室露天風呂の
お部屋を予約させていただきました。
お部屋の隅までは清掃が行き届いてないのが
残念に思いましたが、それ以外は
とても素晴らしかったです。
また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ最高

部屋食で対応してくれ、風呂も24時間入浴可能。
伊香保でこの値段でこのソービスはとてもありがたく、よく利用させてもらってます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

赤ちゃん連れでも楽しめました

子供が小さい為、部屋風呂付きのお部屋を予約させて頂きました。様々な赤ちゃんグッズを借りることができ、特典で選ばせて頂いた離乳食が、手作りで驚きました。子供がとても美味しそうに食べるので、こちらにして良かったと思いました。部屋風呂は温泉で、家族で初めて温泉を満喫する事ができました。スタッフの方も丁寧で大満足でした。機会があればまた予約したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

小さい子連れでも安心

小さい子供2人を連れて両親と家族旅行で使わせていただきました♪
対応も親切で何も文句なしの旅館でした！
また利用したいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おすすめ宿

若干クーラーの効きが悪かったのが気になりましたが、何よりもこのお値段で部屋出しの食事が素晴らしく大満足でした。
また是非伺いたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

部屋食嬉しかった。

部屋食の宿をさがしていて、豚しゃぶ３枚厚めに驚きました。
5人だったので個室部屋食に、少々汚れが気になったが人目を気にせずゆっくり、ごはんもおかわりさせて頂きました。
部屋はトイレの流す音が気になったが、それ以外は。
お風呂は打たせ湯があり、40肩に良くききました。
また行きたいと家族で話しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

コスパは最高。

今回は家族旅行で利用させて頂きました。
禁煙部屋にして頂いたり柔軟に対応して下さいました。
24時間お風呂に入れる点や食事も朝、有共に宴会場を用意して頂き子ども達も伸び伸びとした食事の時間を過ごす事が出来ました。
お部屋や食事も金額としては満足です。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

家族で大満足の部屋食

先月に一人旅で利用し、とても満足できたので
是非、家族旅行で利用したいと思い投宿。
急遽の人数追加にも快く応じて頂きありがたかった。
食事もお風呂も満足。
家族で楽しい思い出を作れた。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

食事が豪華過ぎて…

少食の私にはあまりにも多い食事量でしたが、あれがデフォルトなんでしょうね。食事はミニテーブルの上にセットされた状態で、そのままお部屋に運んでくれたので、とてもRelaxできての食事でした。このサービスは素晴らしいけど、従業員さんが大変だなと。お部屋自体は古いので、そこだけがもったいないなと。