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旅館　ふくぜんのクチコミ・評判情報


→旅館　ふくぜんの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

旅館　ふくぜん

[ 旅館 ]
宿番号：369460
群馬県>渋川・伊香保>渋川・伊香保
伊香保温泉
JR渋川駅下車、伊香保温泉行バス約25分（見晴下下車徒歩3分） MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 32 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっつ (男性/20代) 投稿日:2008/08/13
今回は朝食付きﾌﾟﾗﾝでした。部屋は老朽化が否めない所でした。しかし皆さん人当たりがよく、近くの居酒屋まで紹介していただき助かりました。値段も良心的だと思います。また伊香保に行った際には利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
とても感じのいい旅館でした。宿の方も親切。温泉も気持ち良くてくつろげました。何より子供無料のプランでしたが料理も立派なものを出してもらって驚きました。親子三人、大満足です！

[利用した宿泊プラン]【夏休み限定企画】超お得ファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mayu (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
一人で宿泊させていただきましたが、外観を一目見た時少し心配になりましたが、中は綺麗で部屋も広く雰囲気も落ち着く感じでよかったです。
接客も皆さん感じがよくとても気持ちよく泊まれました。
ただ夕食はお肉類はとても美味しかったけれど、好みがあると思いますが他の物は、私の口に合いませんでした。冷めてしまっていたのも原因かも知れませんが…。
温泉も欲をいえば、露天風呂があるともっといいかなって思いました。

[利用した宿泊プラン]の～んびり♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:石段 (女性/40代) 投稿日:2008/07/01
フロントの方々の接客は最高でした。しかし、わかってはいたものの、温泉地というのに「ふくぜん」さんの場合は加温・加水・循環の風呂ですし（体は温まりましたが）、街中ゆえの景観の悪さが加わっては、この値段は納得がいきません。私たちは実質２Fの部屋でしたが、窓からは駐車場、車の行き交うメインストリート、他のホテル群しか見えず、おまけに窓には網戸がないのです！部屋食なのに窓を開けるのに躊躇しなければならないのは辛いです。また仲居さんは温泉ホテルでよく見かけるタイプの年配の仲居さんで、いつも感じることなのですが、態度のふしぶしが言葉の丁寧さとは裏腹で、こちらも愛想笑いしていないとならないので苦手です。また、近くで観られるというホタルの最盛期にだったのにフロントの方たちは情報をもっておらず、箱島ほたる保護の会のHPは見られたほうがいいと思います。ちなみにそのホタルはたくさん出ていてきれいでしたよ。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/07/03
石段様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフをお褒めいただきありがとうございます。フロントスタッフにお客様よりいただきましたお言葉を伝えたところすごく喜んで「ありがとうございました」と笑顔で仕事をしておりました。ありがとうございます。温泉やお部屋についてご期待に添えられず申し訳ございませんでした。また網戸がなくご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。なるべく早く設置したいと思っております。ホタルの情報はスタッフ全員認知しておくように致します。貴重なご意見本当にありがとうございます。まだまだの旅館ふくぜんでございます、少しずつ良い宿になるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かねごん (男性/30代) 投稿日:2008/06/21
満足度を考えると値段が格安過ぎです。夕食は全ての料理を纏めて出していただきましたが、気兼ねせずゆっくり食べられるのでよかったです。今回は出張時の利用でしたが、大変満足した宿泊になりました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/06/28
かねごん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉をいただきまして、感激しております。本当にありがとうございます。私達、旅館にとってお客様にのんびりとお寛ぎいただく事が何よりのご褒美です。ありがとうございます。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、少しずつ良い宿になるよう努力し、かねごん様よりいただきましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。かねごん様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:でぶ (男性/30代) 投稿日:2008/06/16
６月の週末に一人でお世話になりました。
設備は古さが目につくところがありましたが、掃除は行き届いて清潔感がありました。
接客・料理共に申し分なく満足のいく内容でした。
今度は家族か友人とお世話になりたいと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/06/21
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。設備が古くお客様にご迷惑をおかけしております事大変申し訳なく思っております。少しでも気持ちよくご利用していただきたいと清掃担当ががんばってくれていますのでお客様よりいただきましたお言葉本当にうれしいです。ありがとうございます。また接客・お料理までお褒めいただき感激しております。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々笑顔でがんばります。『今度は家族か友人とお世話になりたいと思います。』のお言葉本当にうれしいです。ありがとうございます。お客様よりいただいましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々努力してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]地元の食材を使った当館自慢の創作料理「ふく膳」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:カナ (男性/30代) 投稿日:2008/06/11
建物は、歴史を感じますがスタッフの方達の対応は、さりげない気配りが行き届き良かったと思います。ただ大浴場が…扉を開けた瞬間、漂う硫黄や温泉どくとくの臭いなら良かったのですがここは、スイミングスクールかと間違える程の塩素の臭いが、まぁ衛生管理上やむを得ないのでしょうがそこの一点だけ残念な感じでした。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/06/15
カナ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフをお褒めいただきありがとうございます。建物が古くお客様にご迷惑をお掛けしておりますので、少しでも気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてきたつもりでおりましたので、お客様よりいただきましたお言葉本当にうれしいですありがとうございます。お風呂の塩素臭が強く申し訳ございませんでした。ヨウ素を併用し、保健所の指導の元塩素臭低減していきたいと思います。より安全に気持ちよく温泉にお入りいただけるよう日々努力してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:kazu5328jp (男性/20代) 投稿日:2008/05/27
通り沿いということもあって、車でのアクセスが楽でした。
仲居さんに部屋に案内して頂いた際、お茶をお入れしますかの一言があれば、
大変気持ちよい接客だと思いました。
また、夕食は、少しさっぱりしたものが食べれたら良かったと思いました。
例えば、フルーツや酢の物など（一つ一つの料理はおいしかったです）
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/06/04
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただいまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当館は伊香保の玄関口に位置しており、施設の前が約７０台駐車できる駐車場ですので車でのアクセスが便利です。仲居が「お茶をお入れしますか」の一言もなかったと伺いまして大変申し訳ございませんでした。仲居を全員集め、今後このような事がないよう注意致しました。料理につきまして貴重なご意見本当にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。まだまだの旅館ふくぜんでございますので少しずつ良い宿になるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:man (女性/40代) 投稿日:2008/05/07
出張で利用しましたが、とても良い時間を過ごせました。フロントの方の対応や仲居さんもとても親切にお話してくれました。大浴場も思いのほか広くゆっくりと疲れを取る事ができました。朝御飯もお部屋食でかなりボリュームがありました。ビジネスでの出張宿泊の為、朝御飯の時間が早くて7：30～と言うのは遅いかな・・と感じました。次回、又伺う際は是非利用したいお宿だと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/05/17
man様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し感激しております。まだまだの旅館ふくぜんでございますので、少しずつ良い宿になれるようスタッフ一同精進してまいります。朝食時間について貴重なご意見ありがとうございます。現在、朝食は７：００から承るように致しました。本当にありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:浩ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/04/28
今回は朝日が見られなくて残念でした。
それ以外は、お勧めです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/05/03
浩ちゃん様
いつも旅館ふくぜんをご利用していただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日は天候が悪く朝日を見ていただけなかったと残念に思っております。「それ以外はお勧めです」と言っていただけた事
大変うれしく心より感謝申し上げます。今後、お客様よりいただきましたそのお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。
浩ちゃん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:虎八 (男性/50代) 投稿日:2008/04/27
まだ桜が咲いていたのには感激で、部屋からも見る事ができました。トイレのドアの開閉が反対では？と疑問を感じました。チェックイン・アウトのフロントの対応もスマートで気持ち良かったですよ。評価を辛くしたのは、ハードな部分だけで、スタッフへの不満はありません。年寄りを連れて行ったのですが、彼らは大変満足したようです。特に、お風呂。朝陽を浴びながら入れたと大喜びしていました。２４時間解放されたお風呂は誰でも満足されるでしょう。ありがとうございました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/05/03
虎八様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。昨年はほとんど花をつけなかった桜も今年は綺麗に咲いてくれました。伊香保は標高が前橋より６００ｍほど高い為前橋市に比べ２週間ほど遅く開花致します。またぜひ伊香保の桜を見に来てください。当館は設備が古くお客様にご不便をお掛けしております事、大変申し訳なく思っております。気持ち良くご利用していただける為に今後もスタッフ一同日々笑顔でがんばっていきたいと思っております。まだまだの旅館ふくぜんでございますので少しずつ良い宿にしていきます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]地元の食材を使った当館自慢の創作料理「ふく膳」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:チョコ　 (女性/30代) 投稿日:2008/04/14
荷物を持たなくていいとか、布団を自分たちで好きな時間に敷きたかったのでそれを伝えるてもしつこく言われないとか、対応が不親切ではなくあっさりしているところは私はいいと思いました。
料理は部屋食で出していただいたのですが、すごく大きなお膳でびっくりしました。しゃぶしゃぶや、私は桜の花が乗っていた練り物のあんかけのようなものが美味しかったです。お風呂は広くて見晴らしがよかったです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/04/20
チョコ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただいまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。今後もお客様がのんびりお寛ぎいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。料理をお褒めいただきありがとうございます。日々お客様のおいしいの為に調理部をはじめスタッフ一同がんばります。ありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:しょうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/04/02
露天風呂がなかったので残念。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/04/10
しょうちゃん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当館に露天風呂がなく申し訳なく思っております。今後、露天風呂などの設備も造っていけたらと思います。これから伊香保も春になり、遅い桜が見ごろになります。またぜひ伊香保にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:しんちゃ (男性/20代) 投稿日:2008/03/17
料理は美味しく食べ切れないほどでした。ただ、品数で豪華さを感じるのは旅館の魅力の一つですが、飽食は時代にそぐわないですし、もう少し量を減らして更に質を高めたプランが選択肢にあると良いなと思いました。温泉は朝晩と見晴らしは良かったのですが、一つしかない浴槽がやや熱めで、のんびりできなかったのが残念でした。宿の人は親切で対応の際も印象が良かったです。景色も良いですし、立地も便利なところにあります。総合的にみて誰にでも勧めることができる宿だと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/03/23
しんちゃ様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。料理につきまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。お風呂につきまして温度が熱くのんびりご入浴できなかったと伺いまして、申し訳ございませんでした。すぐには無理かと思いますが、違う温度でお風呂をお楽しみ頂だく、新しいお風呂を作れるよう精一杯がんばります。またスタッフの対応をお褒めいただき本当にうれしいです。お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:かおり (女性/20代) 投稿日:2008/02/08
外装を見たときはちょっと・・・と思いましたが、部屋も綺麗でしたしお風呂もよかったです。口コミで従業員の応対が良いとの事で決めましたが、皆さん温かい感じで好感がもてました。食事も◎でした！
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/02/17
かおり様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変ありがたいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋やお風呂をお褒めいただきありがとうございます。施設が古いので、清掃には十分力を入れ、お客様に気持ち良くご利用していただけるよう努力しておりますので、お客様よりいただきましたお言葉、本当にうれしいです。ありがとうございます。食事や従業員までお褒めいただき感激しております。今後もお客様のか「おいしい」の為に、またホッとできるような温かな対応ができるよう全従業員、日々笑顔でがんばってまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]地元の食材を使った当館自慢の創作料理「ふく膳」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2008/02/08
とにかく従業員の方々の接客態度が丁寧でした。建物自体の古さは否めませんが、この料金で朝夕の食事が部屋出しなどサービスや接客で十分カバーしていると感じます。ノーマルタイヤで訪れてしまったのですが、チラチラ雪が降り始めた時『下の駐車場にお車をお運び致しましょうか？』など、また来たい宿でした。機会があれば、またよろしくお願いします。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/02/17
カズ様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。従業員の対応をお褒めいただきありがとうございます。お客様に気持ち良くご滞在いただく事が私達の喜びでございますのでそのお手伝いができました事、本当にうれしいです。ありがとうございます。「また来たい宿でした」と言っていただけた事、大変うれしく心より感謝申し上げます。お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう従業員一同精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:しなさん (女性/50代) 投稿日:2008/01/08
妹達家族と息子と５人で利用させていただきました。２間続きの部屋を用意していただきありがとうございました。小学生の甥は広～いと喜んでおりました。只、大浴場のタイルが滑るようで、小さな子供は危ないのではと思いました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/01/20
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋がお子様にお喜びいただけたようで本当にうれしいです。ありがとうございます。大浴場のタイルが滑るとのご指摘ありがとうございます。対策をスタッフ全員で考えていきたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございます。まだまだの旅館ふくぜんですので、少しずつ１歩ずつ良い宿になるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ノン (女性/20代) 投稿日:2008/01/07
先日宿泊させていただいたものですが、部屋の暖房が壊れていて夜な夜な修理していただきました。親切に対応していただいたのでとても嬉しかったのですが、やはり老朽化が至るところで見えていたので少し残念です。家具も古く、冷蔵庫は閉まりっぱなしでした。お風呂は広くて見晴らしも良く最高でした！ただ、定期的に掃除していただけると嬉しいです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/01/20
ノン様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当館は設備が古くお客様にご迷惑をお掛けしております事、大変申し訳なく思っております。暖房の調子が悪くご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また冷蔵庫が閉まったままなどあってはならない事があり本当に申し訳ございませんでした。今後、お客様に気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2008/01/06
夕食が部屋でいただけたのでくつろぎながら頂けました。お料理も量が多く、美味しく、とても満足でした。お風呂の温度もちょうどよく、広くてとても気持ちよかったです。２４時間入れるのも嬉しいですよね。一点だけ気になった点が、脱衣所の床にほこりや髪の毛が結構たまっていて素足で歩くのがちょっとイヤだったかなという所です。
（クイックルワイパーなどおいてあるとサッと自分で掃除できていいかも）それ以外はみなさん笑顔で対応してくださりとても良かったです！お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/01/14
ゆき様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変ありがたいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。脱衣所のほこりや髪の毛がたまっており、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は清掃回数を増やしていきたいと思っております。（クイックルワイパーの案ありがとうございます。しかしお客様に清掃していただく訳にはいきません。）大変温かいご感想をいただき感激しております。まだまだの旅館ふくぜんでございますので少しずつ良い旅館になるようがんばってまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ちぃ (女性/30代) 投稿日:2008/01/06
先日はお世話になりました。フロントの方と、昔、地元が一緒だったのがビックリしました。なんか嬉しかったです♪そして女将さんの優しさが感じられ、スタッフの皆さんの笑顔も最高でした♪女将さん、朝食の時にお膳をずらしてくれてありがとうございました。ちょっとした気遣いに凄く感激しました♪ってなことで・・・来週、彼の両親がお世話になります。よろしくお願いします。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/01/14
ちぃ様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変ありがたいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。申し訳ないほどのご評価をいただきまして恐縮しております。お客様よりいただきましたご感想を女将に伝えたところすごくうれしそうに喜んでおりました。ありがとうございます。またご両親様にもご来館していただけると伺いまして本当にうれしいです。女将をはじめスタッフ一同、ご両親様にお喜びいただけますよう精一杯がんばります。お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々精進し、笑顔でがんばってまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:エース19 (男性/40代) 投稿日:2008/01/03
最近、ネットで予約する宿は期待外れの結果になることが多いのですが、こちらの宿は決して期待を裏切ることなく満足することが出来ました。お食事：ボリューム満点でお腹いっぱいになりました。ただ、５歳の子供への食事の内容と量はご一考いただく余地はあるのではと思いました。お風呂：熱かったです。ゆっくりと温泉を楽しむためにはもう少しぬるめの方がいいかな。眺望は満点で朝日を浴びながらの入浴は格別です。ボディソープ、シャンプー、ドライヤー、ブラシが×となっていましたがちゃんと置かれていてよかったです。お部屋：１０畳のお部屋でしたので広くて言う事なし。トイレもウォシュレットで◎。接客：従業員の対応も親切でよかったです。総合：お値段もお正月にもかかわらずリーズナブルで満足です。お蔭様でよい旅が出来ました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/01/14
エース19様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただき誠にありがとうございます。また大変ありがたいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お子様の食事につきまして貴重なご意見本当にありがとうございます。お子様の食事内容等をもっと良いものにしていく為料理長と話し合いを致します。今後もお客様よりいただきましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:浩ちゃん (男性/40代) 投稿日:2007/12/06
女将さんのさりげない対応は素晴らしかった。感動しました。ありがとう。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/12/08
浩ちゃん様　旅館ふくぜんをいつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。また大変ありがたいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。女将に伝えたところ、大変喜んでおりました。本当にありがとうございます。今後も気持ち良くご利用していただけるよう女将をはじめ、スタッフ一同日々精進してまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:浩ちゃん (男性/40代) 投稿日:2007/11/24
最高に良いです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/11/30
浩ちゃん様　旅館ふくぜんをいつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、本当にうれしく日々の励みになりました。ありがとうございます。お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同日々努力し笑顔でがんばります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:浩ちゃん (男性/40代) 投稿日:2007/11/22
赤城山から登る朝日は最高ですね！これは、日本百選です。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/11/30
浩ちゃん様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただき誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただい重ねて御礼申し上げます。大浴場からの朝日をお褒めいただきありがとうございます。私も本当に大好きな風景です。こんなにお褒めいただき本当にうれしいです。ぜひまた見に来てください。大変ありがたいご評価をいただき感激しております。今後もより快適にご利用いただける宿になるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ごえもん2 (男性/30代) 投稿日:2007/11/14
従業員の笑顔が親しみやすかった♪トイレ設備は老朽化のため残念な評価に。ただ全体的に安いので満足してます。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/11/19
ごえもん２様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。従業員をお褒めいただきありがとうございます。お客様に気持ちよくご滞在いただく事が私達の喜びでございます。お客様よりいただきましたお言葉本当にうれしいです。今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指しスタッフ一同笑顔でがんばります。トイレ設備が古くご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。少しずつではございますが、新しいものと交換していきたいと思っております。貴重なご意見本当にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ごえもん (男性/30代) 投稿日:2007/11/14
早朝に風呂場から見られる朝日が格別です！
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/11/19
ごえもん様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。大浴場から朝日を見ていただけたようで本当にうれしいです。ありがとうございます。朝日も季節や天候によってもまた違う美しい顔を見せてくれます。またぜひ見に来てください。お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:naoyakeiko (男性/20代) 投稿日:2007/11/07
火曜日に出張の宿として１人１部屋で計４部屋を利用しました。料金は１人６，５００円と安く、普通のビジネスホテルに泊まることを考えると大変お得感のあるプランだと思いました。朝食、夕食は共になしのプランです。夕食は、どこか外へ出かければすぐにいろいろ見つかるだろう・・・と思っていましたが、街全体が寂しい感じで歩いても歩いても店がありませんでした。旅館が悪いと言うよりは、街全体の問題でしょうか・・・。旅館のお部屋は、１人にしては大変広くて満足でしたが、チェックインして押し入れを開けたら布団がぐちゃぐちゃに積まれていたのは残念でした・・・。それ以外は、大浴場にも３回入れましたし、大変満足しました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/11/09
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お夕食の場所が見つからなかったと伺い、当館よりお店の案内ができていなかったと反省しております。申し訳ございませんでした。押入れの中の布団が整理されてないというあってはならない事でございます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように担当者を呼び厳重に注意致しました。お客様に気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同日々笑顔で精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:サスケ (女性/30代) 投稿日:2007/11/05
旅館を外からみると古く見えますが、中に入ると広くてきれいでした。サービスも良く満足してきます。ご飯も美味しかったです。ただ一つ残念だったのは、ゲームセンターに行ったとき電源が入ってなかったこと・・・。また行ってみたいです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/11/09
サスケ様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当館の対応、お料理をお褒めいただきありがとうございます。「お客様にのんびり寛いでいただく事」をもっとうに日々努力しております。お褒めのお言葉本当にうれしいです。ありがとうございます。ゲームコーナーの電源が入っておらず大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意・徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様に気持ち良くご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]の～んびり♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:さとちゃん (男性/50代) 投稿日:2007/10/26
一人で利用しましたが、部屋が広すぎてなんだか落ち着きませんでした。お風呂も一人でのんびり出来ました。予約の件で、ちょっと行き違いがあったみたいでしたが、キャンセルのコピーを持っていたので助かりました。フロントの方の対応も良好で、いやな感じはまったくありませんでした。夕食は食べきれないぐらい、とても贅沢なご馳走でした。また、宿泊したいです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/11/09
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。予約の事で行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようにチェックを徹底いたします。料理をお褒めいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける料理をご提供できるよう調理部をはじめ、スタッフ一同精進してまいります。今後もより良い宿を目指し少しずつ前進していきたいと思っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]の～んびり♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:けいこ (女性/60代) 投稿日:2007/09/20
４人でお世話になりました。伊香保の玄関口にあり入り口回りもひろくて、落ち着きを感じるホテルでした。建物はかなり経っておりベランダとか目に入る部分の手入れがなされて無いようで残念ですが、内部は清潔に保たれ、数十年前まではかなり立派な和室であっただろう、と感じる造りではあります。夕食は個室の食事処で、大変満足できる料理が食べきれないほど、美味しくいただきました。食事処に行ってから、ホテルに対する好感度がどんとアップしました。風呂は熱く感じましたが、浴場から見る日の出は評判どおりす晴らしかったです。終始笑顔で対応して下さったスタッフの皆様有難うございました。また、お土産に買った子宝やの温泉饅頭、とてもおいしかったです、部屋前まで薦めに来てくれたおじさんにもありがとう。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/09/29
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありががとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ベランダ等清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事がないように清掃チェックを徹底してまいります。これからも客様にご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進してまります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:ひゃくちゃん (男性/30代) 投稿日:2007/09/19
幼児を連れての宿泊でしたが、宿の方皆さん親切に対応してくださり、気持ちよく泊まれました。食事も多すぎず、少なすぎずちょうどよい量で、和食の中に洋風のアレンジをしたもの等あり、楽しめました。展望風呂も三回入らせていただきました。冷たい麦茶のサービスがあるのは、実に有難いです。ただ、露天風呂があってもいいと思ったのは、私だけではないでしょう。古い旅館ながら、ロビーや廊下は非常に綺麗になっており、好感が持てます。しかし、使われていない屋上への階段にダンボールがつまれていたり、客室内の襖がガタついていたりと残念な点も少々ありました。　旅館として基本を守っているという堅実な印象をうけましたが、泊まって楽しいと思える点が増えれば（露天風呂・もっと大きなお土産コーナー等）また行きたい宿になると思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/09/29
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館スタッフ・料理をお褒めいただきありがとうございます。お客様に気持ち良くご滞在いただけるよう、スタッフ一同がんばっておりますので、お客様よりいただきましたお言葉本当に嬉しいです。ありがとうございます。露天風呂につきまして、現状では少し厳しいですが、いずれは設置していきたいと思っております。ダンボールなどお客様の目に触れてはならないものがあり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように注意徹底してまいります。また襖などもチェックをし改善してまいります。貴重なご意見本当にありがとうございます。まだまだの旅館ふくぜんですので、お客様のご意見を参考にさせていただきまして、悪い部分の改善に努め良い宿になるよう精進いたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]の～んびり♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:しんつま (女性/20代) 投稿日:2007/09/09
部屋食ということで選びました。でも、忙しかったのか、予定の時間よりも結構遅かったので待ちきれませんでした(>_<) それでも係りの人が丁寧だったので、よかったです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2007/09/15
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お食事のお時間に間に合わずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。また遅くなったにもかかわらずご連絡をしていない事本当に申し訳なく思っております。深くお詫び申し上げます。やむを得ず遅れてしまう場合は必ずお客様にご連絡する事を徹底しまたお時間の調整で軽減してまいります。こんなミスを犯した当館スタッフに温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進してまりますのでまたご来�