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エリア: 群馬県 > 渋川・伊香保 > 渋川・伊香保

[旅館]宿番号：369460

伊香保温泉　旅館　ふくぜん

伊香保温泉
JR渋川駅下車、伊香保温泉行バス約25分（見晴下下車徒歩3分） MAP

  • 伊香保温泉　旅館　ふくぜんのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 60 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:本町１ (男性/20代) 投稿日:2009/06/29
先日はお世話になりました。従業員の方々が丁寧な応対をしてくれてのんびりと過ごせました。夕食、朝食ともに量が多く普段は他の旅館に泊まったりすると物足りないなあと感じるんですが料理がおいしく満足できました。
ひとつだけ気になったのは部屋内に換気扇が付いてなかったのがちょっと残念でした。部屋食でステーキを食べたので次の日まで匂いが残っていてちょっときつかったです。他はとてもよかったです。今度は露天風呂つき客室に泊まりたいです。
返信者:伊香保温泉　旅館　ふくぜん 返信日:2009/07/01
本町１様
この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応、料理おほめ頂きありがとうございます。
スタッフ全員で読ませて頂き皆喜んでおり今後の励みとなりました。
また、次回は露天風呂付客室にもお泊りにきて頂けるという
お言葉まで頂き嬉しさと同時に、次回来て頂いた際に
満足して頂けるよう私も含め、従業員一同しっかりと気を引き締めていかなければと思いました。
換気扇がなくご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた声を参考に直せる部分からしっかり直してまいります。
まだまだの旅館ふくぜんではございますが、お客様におくつろぎ
頂ける旅館をめざしスタッフ一同、日々努力してまいります。
本町１様のまたのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】一押し！特典いっぱいカップルプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カメスケ (男性/20代) 投稿日:2009/06/26
遅い到着でしたが快く出迎えて頂きました。
使い勝手の良い広い和室は居心地良く、なんとも心地よい湯は流石伊香保と感じました。
翌日は雨でしたが、バイクが濡れないようビニールを被せて頂き、とても嬉しかったです。
フロントに教えて頂いた近辺の居酒屋・食堂も中々愉しませて貰いました。
返信者:伊香保温泉　旅館　ふくぜん 返信日:2009/06/30
カメスケ様
この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
ありがたいお言葉をたくさん頂きありがとうございます。
また、お客様にご満足して頂き、従業員一同
大変喜んでおります。
バイクで来られており、お帰りの日が雨だったという事
なのですが、お風邪などは引かれなかったでしょうか。
伊香保は雨が降ると霧が大変でやすく、霧が出た伊香保は
なんだか幻想的で晴れの日とはまた違う顔があり、
私自身、思わず見とれてしまう時があります。
また次回来て頂いた際、雨だった場合は霧の伊香保も
ぜひ見てみてください。
カメスケ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【一人旅にも最適！】気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:タヂ (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
ゆっくり出来ました。また行きたいです。
返信者:伊香保温泉　旅館　ふくぜん 返信日:2009/06/25
タヂ様
この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ありがたいお言葉頂きスタッフ一同嬉しく思うとともに大変励みになります。
次回お越し頂いた際にも、今回以上のサービスができるよう努めてまいります。
伊香保の夏はとても過ごしやすいので夏の伊香保にもぜひお越しください。
タヂ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２人きりの温泉お泊り】お部屋食deカップルプラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ノブ (男性/30代) 投稿日:2009/06/19
広い部屋でのんびりする事ができました。
乳児連れだったので、いろんな要求に応えてもらい助かりました。
また伊香保に行くときは利用したいと思います。
返信者:伊香保温泉　旅館　ふくぜん 返信日:2009/06/22
ノブ様
この度は、伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ふくぜんでは、小さいお子様連れのお客様にも快適に過ごして頂ける
空間作りを目指して努力しておりましたので、ノブ様からそのような
言葉を頂き大変嬉しく思っております。
まだまだの旅館ふくぜんではございますが、お客様１人1人に満足して
頂ける旅館になるよう日々精進してまいります。
ノブ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]パパママも安心♪３歳以下添い寝のお子様無料プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:レイレイ (女性/50代) 投稿日:2009/06/07
先日は大変お世話になりました。友人共々本当に満足しています。ありがとうございました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/06/12
レイレイ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
大変ありがたいご感想を頂戴いたしまして、本当にうれしく心より感謝申し上げます。
ご滞在中、至らない点も多々あったかと心配しておりましたので、
このようなありがたいご感想をいただきましてホッとしております。
レイレイ様よりいただきましたご感想をスタッフ全員で読ませていただきました。
皆すごく喜んで「これからもがんばろう！！」と励みになりました。
本当にありがとうございます。
まだまだの旅館ふくぜんでございますが、レイレイ様よりいただきました
ご感想に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。
レイレイ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【一人旅にも最適！】気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りんか (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
週末にゆっくりと利用させて頂きました。口コミにあった様に外観は少々古い感じでしたが、桔梗の間は広々として、露天風呂も気持ち良かったです。仲居さんも、必要な時以外顔を出す事も無いので、自分達の時間を満喫出来ました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/06/06
りんか様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室【桔梗】のご利用ありがとうございました。
部屋・露天風呂をお褒めいただきありがとうございます。
創業者の意思「お客様にのんびりお寛ぎいただくこと」でございます。
「週末にゆっくりと利用させて頂きました」のお言葉本当にうれしいです。
ありがとうございます。お客様にのんびりとお寛ぎいただけますよう
出来る限り仲居などお部屋にお伺いしないようにしております。
お客様のお時間をご満喫いただけたと伺い、大変うれしく感激しております。
まだまだの旅館ふくぜんでございます。悪い所は改善し、良い所は伸ばして
いけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
りんか様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]旅館ふくぜん最高プラン【露天風呂付き客室ステイ】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アズ (女性/20代) 投稿日:2009/05/30
彼の誕生日にお世話になりました。
いろいろとお気遣いいただき、ありがとうございました。わざわざプレゼントまで用意してもらって、彼もすごく喜んでいました。料理もおいしくて大満足Ｏ(≧▽≦)Ｏ 彼にも喜んでもらえたし、本当にふくぜんさんにして良かったです。ありがとうございました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/06/06
アズ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
誕生日という大切な日にご利用いただけました事、大変うれしく心より感謝申し上げます。
ご滞在中、至らない点も多々あったかと心配しておりましたが、アズ様より
大変ありがたいお言葉を頂戴し、ホッとしております。
お料理までお褒めいただき感激しております。アズ様よりいただきました
ご感想を料理長に伝えたところ、「ありがとうございます。これからも
おいしい料理を提供できるようがんばります！」と意気込んでおりました。
本当にありがとうございます。
まだまだの旅館ふくぜんでございますが、アズ様よりいただきました
ご感想に恥じぬようスタッフ一同日々笑顔でがんばってまいります。
アズ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２人きりの温泉お泊り】お部屋食deカップルプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちー (女性/60代) 投稿日:2009/05/30
今回で２回目の利用なんですが、自分にとっては最高の宿です。
この料金で温泉に入れて、広い和室でのんびりできるのは本当にありがたいです。また近いうちおじゃましたいと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/06/06
ちー様
いつも伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ありがたいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「自分にとっては最高の宿です。」と言っていただけましたこと大変うれしく心より感謝申し上げます。
ちー様よりいただきましたご感想をスタッフ全員で読ませていただきました。
皆すごく喜んでおり、今後の励みになりました。ありがとうございます。
まだまだの旅館ふくぜんでございますが、ちー様よりいただきました
ご感想に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。
ちー様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【一人旅にも最適！】気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ニコニコガール (女性/20代) 投稿日:2009/05/23
伊香保の温泉街の入口で場所も分かりやすく、駐車場も広く良かったです。
風呂も電気が良ければ日の出も見えると言うことでしたがあいにく曇りで私は見る事ができませんでした。
料理もまぁまぁでしたが一つ改善してほしいのが布団です！布団はぺっちゃんこで薄汚れていました…掛け布団も同様だったので背中が痛くなりました。
1万4千円の料金だから羽布団を期待していたのに残念でした。まぁ昔ながらの旅館という意味では良いかもしれませんね。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/27
ニコニコガール様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。立地をお褒めいただきありがとうございます。当館は伊香保の玄関口に位置し、目の前が駐車場でございますのですぐに入館して頂けます。ご利用頂きました日は天気が悪く日の出をご覧頂けなく、大変残念に思っております。本当に美しい日の出でございますのでぜひ見に来てくださいね。布団が悪くゆっくりお休み頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。すぐに全ては無理かと思いますが順次良い布団にしていきたいと思っております。まだまだの旅館ふくぜんでございますので、いただきました貴重なご意見を参考にさせていただきまして良い宿になれますようスタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]旅館ふくぜん★１泊２食付きスタンダードプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はっぱ (女性/30代) 投稿日:2009/05/20
当日の申し込みでも丁寧に対応してくれました。
食事と景色は最高です。
清潔感とお風呂はイマイチです。湯舟は一つしかないし、男風呂は隣からまる見え。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/27
はっぱ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。対応・料理・景色をお褒めいただきありがとうございます。当館は施設が古くお客様にご迷惑をお掛けしており申し訳なく思っておりますので清掃には十分気をつけていたつもりでございましたが、まだまだ努力が足りないことを実感いたしました。申し訳ございませんでした。まだまだの旅館ふくぜんでございます。はっぱ様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただきまして少しでも良い宿になれますようスタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2009/05/18
あいにくの雨でしたがみなさんとても感じが良く楽しく過ごせました！ご飯もとても満足でした！機会があればまた泊まりたいです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/23
ゆう様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフをお褒めいただきありがとうございます。当館は施設が古くお客様にご迷惑をお掛けしておりますので、少しでも気持ちよくご利用していただきたいとスタッフ一同努めてまりましたのでゆう様よりいただきましたご感想本当にうれしく心より感謝申し上げます。また料理までお褒めいただき感激しております。これからもご満足いただける料理を提供できますよう日々努力いたします。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、ゆう様よりいただきましたありがたいご感想に恥じぬようスタッフ一同日々笑顔でがんばってまいります。ゆう様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２人きりの温泉お泊り】お部屋食deカップルプラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヴァネ (男性/20代) 投稿日:2009/05/16
朝食のみのプランでしたが、満足でした。
内装の古さは感じましたが、特に気になりませんでした。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/22
ヴァネ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたとのご感想を頂戴いたしまして、大変うれしく心より感謝申し上げます。
これからも御来館いただくお客様にご満足いただけますようまだまだの旅館ふくぜんで
ございますがスタッフ一同日々精進してまいります。
今、伊香保は新緑が美しく、気候も丁度良くとっても過ごしやすいです。
またぜひ伊香保温泉に遊びにきてくださいね。
ヴァネ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なみぞぅ (女性/20代) 投稿日:2009/05/16
サービス、料理、お風呂共によかったです。朝食もお部屋で食べられると思ってなかったので嬉しかったです。ただ、朝食準備の為お布団を片付ける時に、急にスタッフさんが部屋に来たのはびっくりしました（笑）。起きていたからよかったですが寝ていたら…。電話もあるんですし、一報頂けたら尚よかったと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/22
なみぞぅ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。サービス・料理・お風呂をお褒めいただきありがとうございます。お部屋でのお食事、お喜びいただけて本当にうれしいです。ありがとうございます。しかし、布団を片付けるスタッフがご連絡なしでお伺いしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。以前にも同じ事でご指摘をいただき注意しておりましたが、改善されていない現状お恥ずかしい限りでございます。すぐに責任者を呼び出し厳重に注意させていただきました。本当に申し訳ございませんでした。まだまだの旅館ふくぜんでございます。お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき良い宿になれますようスタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エリ (女性/20代) 投稿日:2009/05/10
当日の予約になりましたが、しっかり対応していただきました。部屋での朝食でしたので、周囲を気にすることなくのんびり一人旅をすることができました。温泉も熱すぎず良かったです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/18
エリ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、至らない点も多々あったかと心配しておりましたが、「のんびり一人旅をすることができました」と言っていただけて大変うれしくホッとしております。温泉をお褒めいただきありがとうございます。これから新緑が綺麗に見える季節になります。また違う季節にもぜひお越しください。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、エリ様よりいただきましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。エリ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:シュー君 (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
早く着いたが、直ぐに部屋まで案内をしてくれた。部屋も広くて良かった。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/15
シュー君様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうざいます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、至らない点も多々あったかと心配しておりましたがありがたいご感想をいただきましてホッとしております。のんびりお寛ぎいただけましたでしょうか？当館は創業者の思い「お客様にのんびりお寛ぎいただくこと」を引き継ぎ、お客様に寛ぎのひとときをお過ごしいただけますようスタッフ一同日々努力してまいります。伊香保は今「新緑」が綺麗です。また違う季節の伊香保にもぜひ遊びにきてください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]地元の食材を使った当館自慢の創作料理「ふく膳」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アヒル (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
期待して行ったのですが、少しがっかりです。下記の点について参考までに・・・
１．清潔感：1階　廊下の蛍光灯の器具の中に虫？、ゴミ？がたまっていました。清潔感が無いように思え、他も大丈夫かと考えます。
２．露天風呂が無いのですね？　伊香保温泉は３回目（家族）で他の旅館に宿泊したときは、それぞれ工夫もありましたが、風呂がただあるだけです。別に６Fから外を見ても感動も無かったのが正直な気持ちです。
３．接客サービス
時期が忙しいのは分かりますが・・　申し訳ないのですが・・・心が伝わってきません
４．料理ですが、説明も無く・・・　何時？　しゃぶ・しゃぶの肉を入れるのか
？野菜は何時入れるのか？　まったく分からず、最後火が消えてしまい、きのこが生でした。ねぎが名物ですが？　生のねぎの食べ方も教えていただけませんでした。
これでは、不満
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/15
アヒル様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。アヒル様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。アヒル様よりいただきました貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきたいと思います。せっかくのご旅行で当館をお選びいただいたにも関わらず良いものにできませんでしたこと本当に本当に申し訳ございませんでした。これに懲りることなくまた伊香保温泉へ足をお運びください。この度は大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]人気お料理「ふく膳」と絶景温泉を楽しむGW専用プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えいじ (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
GW中に利用させていただきました。
正直少し不満は残りました。ネット上の写真はキレイすぎ！（当然だと思いますが・・）外観は少し老朽化してるのは否めないし、部屋も入口のドアが合宿所みたいだったし（キレイな部屋もありましたが）ベランダらしきものや壁も・・・朝、布団を上げる時にもホコリがまってましたし・・・
ご飯も美味しかったですが、特徴的なものもなく、普通といった感じ。
膳が大きくてうれしかったのですが、テーブルの上に乗りきらないというのも。。
だったら、もっと金額の高いトコに泊れ！ということだとは思いますが。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/15
えいじ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。写真と実物にギャップがあり、がっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。えいじ様のおっしゃる通り当館は設備が古くお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、本当に申し訳なく思っておりますので少しでも気持ち良くご利用していただきたいとスタッフ一同努めてまいりましたが、こちらもまだまだ努力が足りませんでしたこと痛感しております。申し訳ございません。料理について貴重なご意見本当にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。本当にまだまだの旅館ふくぜんでございます。スタッフ一同日々精進し少しでも良い宿を目指してまいります。えいじ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気お料理「ふく膳」と絶景温泉を楽しむGW専用プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チョココ (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
部屋も広く、料理もおいしかったです。予約したときは食事は部屋ではなく別の場所ということでしたが、ﾁｪｯｸｲﾝしたときに「お食事はお部屋へお持ちしますね」と言ってもらえて、ありがたかったです。従業員の方々も感じがよくて良かったです。天気が悪くて大浴場からの日の出が見えず残念でした。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/09
チョココ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。部屋・料理をお褒め頂きありがとうございます。チョココ様より頂きましたご感想を料理長に伝えたところ、すごく喜んで「ありがとうございます。これからもお客様のおいしいの為に日々努力します！」と意気込んでおりました。本当にありがとうございます。従業員までお褒めいただき感激しております。お客様がなんだかホッとできるような対応をしたいと思っております。当日の天候が悪く日の出をご覧頂けなく大変残念でございます。日の出は本当に美しくぜひ見て頂きたい景色でございますのでまた見に来てくださいね。まだまだの当館でございますが、チョココ様より頂きましたご感想に恥じぬよう従業員一同日々精進してまいります。チョココ様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]人気お料理「ふく膳」と絶景温泉を楽しむGW専用プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:サヨコ (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
今回女友達三人で利用しました。
部屋はキレイで窓からの見晴らしも良く、スタッフの方々もとても感じが良かったです。
最上階にある風呂から見える朝日もステキでした。
ただ、布団が薄く枕も高すぎて友人も私も辛かったです…
寝具が変わってくれれば良いと思いました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/09
サヨコ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。部屋・スタッフをお褒めいただきありがとうございます。お客様よりいただきましたご感想をスタッフ全員で読ませていただきまして、皆すごく喜んで今後の励みになりました。本当にありがとうございます。展望大浴場からの朝日をご覧いただけて本当にうれしいです。ありがとうございます。この朝日も季節や天候によって違う顔を見せてくれます。また違う季節の朝日もぜひ見に来てください。寝具が悪く辛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。出来る限り早く改善できるよう努力する所存です。悪い部分は改善し、良い部分は伸ばし、より良い宿になれますようスタッフ一同日々精進してまいります。サヨコ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]学生時代の思い出作り☆友達同士の卒業旅行プラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:saku (男性/50代) 投稿日:2009/05/03
母の介護の生活にちょっと一息と、夫婦でお世話になりました。母同伴の時は、伊香保の別の旅館に泊まりますが。清潔感、仲居さんの対応も　文句なしでした。残念だったこと、客室露天風呂の部屋でしたが、入って部屋の暗さにはがっかりしました。部屋は広いのですが、障子をあけたら隣の建物の壁。同じ造りの部屋が階上にもあることを　翌朝聞きました。ネットではもう少しくわしく　打ち出してほしかったです。くつろぎのプランだったはずなのに残念でした。また　平日だったせいでしょうか、ラウンジもサロンも休みでした。事前に知らせてほしかったです。二間続きの和室ならば、ベッドをいれたほうがいいかとおもいました。
チェックインしてへやに布団が敷いてあるのには　びっくりしました。
しかし、食事はとてもおいしくいただきました。今度いくときがあれば、桔梗でなく葵の間にと思ってます。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/05
saku様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。清潔感・仲居の対応をお褒めいただきありがとうございます。当館は施設が古い為、少しでも気持ち良くご利用していただきたいとスタッフ一同努めてまいりましたのでsaku様より頂ましお言葉本当にうれしいです。担当させていただきました仲居もすごく喜んでおりました。ありがとうございます。お部屋がご期待に添える事ができず大変申し訳ございませんでした。またサイト上で詳しく説明できておらず重ね重ね申し訳ございませんでした。saku様よりいただきましたご意見を参考にさせていただきましてお部屋の改修などを行う際には改善していきたいと思います。スタッフ一同日々精進しより良い宿にしていきたいと思っております。saku様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]■露天風呂のある部屋で大切な人と過ごす休日♪■

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミー (女性/20代) 投稿日:2009/05/02
前日予約でしたが、しっかり対応頂き助かりました！ＧＷなのに安く泊まることが出来て、財布も大満足です。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/05
ミー様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、何かと行き届かない点も多々あったかと心配しておりましたので、ミー様よりありがたいご感想をいただけてホっとしております。ご満足いただけたのお言葉頂戴しまして、大変うれしく心より感謝申し上げます。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、これからも少しでも気持ち良くご利用していただける宿を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。ミー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】GW直前売切り！お得にGWを満喫プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:名無し (女性/20代) 投稿日:2009/04/28
１歳の子供連れでお世話になりました。
大変あたたかく迎えて下さり、ゆっくりと宿泊できました。
ありがとうございました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/30
名無し様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。至らない点が多々あったかと心配しておりましたが、お客様よりいただきましたご感想を読ませていただきホっとしております。当館は施設が古くお客様にご迷惑をお掛けしておりますので少しでも気持ち良くご利用していただきたいとスタッフ一同努めてまいりましたので、お客様よりいただきましたお言葉本当にうれしいです。また創業者の意思である「お客様にのんびりお寛ぎいただく事」が私達旅館ふくぜんの使命でございますので「ゆっくりと宿泊できました。」のお言葉私達にとって何よりのご褒美でございます。ありがとうございます。まだまだの当館でございますが、頂戴致しましたご感想に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]地元の食材を使った当館自慢の創作料理「ふく膳」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:だぁーだ (男性/40代) 投稿日:2009/04/28
久し振りの伊香保で利用させていただきました。食事時間の変更を頼まれ、生ビールを頼めば団体さんを理由に時間が掛かるとの事…。
布団を敷いてる時に携帯がなり、自分かと思い探していると、「あぁ～違う俺 俺」…。
正直がっかりでした。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/05/03
だぁーだ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お食事時間の変更など、お不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。生ビールのご注文を団体様を理由に時間がかかるなど、あってはならないことでございます。お客様の気持ちを考えない対応をしてしまい本当に本当に申し訳ございませんでした。担当の者を呼び出し厳重に注意すると共に今後このような事がないよう徹底してまいります。また布団敷き担当が不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。言葉遣いや対応について厳重に注意させていただきました。お客様をお待たせさせないようこの４月からスタッフ間の連絡が迅速にとれる会社用の携帯を利用して行っておりますが、お客様を不快にさせないよう改善策を出していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【２人きりの温泉お泊り】お部屋食deカップルプラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
久しぶりに母を連れて温泉に、と 、思いふくぜんさんを利用させて頂きました。
子供がまだ小さいので不安でしたが、浴衣の用意などもして頂いて大変ありがたかったです。
大きなお風呂が初めてだった娘は大変喜び、大満足でした。
料理も大満足でした。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/30
たか様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。久々のお母様とのご旅行に数ある施設の中より当館をお選びいただきましたこと大変うれしく心より感謝申し上げます。お子様にお風呂を気に入っていただけて本当にうれしいです。ありがとうございます。また料理までお褒めいただきありがとうございます。「大満足でした」のお言葉を頂戴しまして、料理長はじめ調理部一同すごく喜んでおり今後の励みになりました。本当にありがとうございます。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、たか様よりいただきましたご感想に恥じぬよう、またいつでもおいしい料理をご提供できますよう旅館ふくぜん一丸となって努力してまいります。たか様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]地元の食材を使った当館自慢の創作料理「ふく膳」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:∑ (男性/30代) 投稿日:2009/04/20
思いの外普通
風呂から朝日が見えるのはいいが天気の運次第
男風呂からは夕日も見えるが女風呂からは見えないので注意
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/23
∑様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。∑様よりいただきましたご感想を伺いまして、私達の努力がまだまだ足りなかったと反省しております。お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただきまして、ご来館いただきましたお客様がご満足いただける宿になれますようスタッフ一同日々精進していく所存でございます。ようやく伊香保も暖かくなり過ごし易く散策にピッタリです。ぜひまた伊香保に足をお運びください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]地元の食材を使った当館自慢の創作料理「ふく膳」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しま (女性/30代) 投稿日:2009/04/16
子連れで週末利用させていただきました。お部屋は広くて家族三人でゆったり過ごせましたし、食事の味・量ともに満足です。温泉も早めの食事にしたせいか空いていて、こどもと一緒にのんびり入りました～！仲居さんにもいろいろお気遣いいただき十分楽しめた週末でした。日頃の疲れ、ストレスが飛びました。また伊香保に行ったら利用したいです。
あと、売店に売ってた温泉まんじゅうが手づくりされてるそうですがかなり美味しかったです！
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/19
しま様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋をお褒め頂きありがとうございます。ゆったりお過ごしいただけて本当にうれしいです。ありがとうございます。料理までお褒めいただき感激しております。今後もお客様にご満足頂ける料理をご提供できますよう日々努力致します。「日頃の疲れ、ストレスが飛びました。」とのお言葉をいただけました事、本当にうれしく心より感謝申し上げます。私達旅館にとって何よりのご褒美でございます。本当にありがとうございます。売店の湯の花まんじゅうは全て手作りでございます。作っている子宝饅頭さんもすごく喜んでおりました。ありがとうございます。しま様より頂きましたご感想に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。しま様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]パパママも安心♪３歳以下添い寝のお子様無料プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちーちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/12
６日にお世話になりました。個人的に大変気に入りました！！お風呂は１つしかありませんが、広くてとても気持ち良かったです。また利用したいと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/19
ちーちゃん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。当館をちーちゃん様のお気に入りにしていただけましたこと、大変うれしく心より感謝申し上げます。風呂までお褒めいただきまして感激しております。これからも気持ち良くご利用していただけますよう努力してまいります。お風呂が１つしかなく、ご不便をお掛けしております。現状では無理でございますが、今後お風呂の種類なども増やしていければと思っております。まだまだの旅館ふくぜんではございますが、ちーちゃん様よりいただきましたありがたいご感想に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。これから榛名湖方面の桜が綺麗に咲き誇りますので、またぜひ遊びにきてください。ちーちゃん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かりんとう (男性/40代) 投稿日:2009/04/10
風呂よし、食事よし、サービスよし。
風呂の広さはちょうどよくお湯も自分好み、そして日の出の眺望の最高。
食事もおいしくいただきました。しいて言わせて貰えば、味噌汁を充分に温めるだけの固形燃料がなかったのが残念。従業員の方の対応もよく、気持ちよく過ごせました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/14
かりんとう様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。たくさんのありがたいご感想を頂戴いたしまして、恐縮しております。ご感想をスタッフ全員で読ませていただきました。スタッフ全員、満面の笑みですごくうれしそうにしており、「これからもがんばろう！」と今後の励みになりました。本当にありがとうございます。お味噌汁を温める燃料が足りませんでした事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。燃料を替えるか、スタッフで対応できるかなど話し合い改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございます。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、かりんとう様より頂戴いたしましたご感想に恥じぬようスタッフ一同精進してまります。かりんとう様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2009/04/09
よかったと思う。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/14
あい様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、至らない点が多々あったかと心配しておりましたが
「よかったと思う」と言っていただけてホッとしております。
今後もお客様に「よかった」と言っていただけますよう、まだまだの
旅館ふくぜんでございますが、スタッフ一同日々精進してまいります。
伊香保はようやく春を迎えました。暖かく気持ちの良い気候です。
あい様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]地元の食材を使った当館自慢の創作料理「ふく膳」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:レイ (女性/50代) 投稿日:2009/04/08
良かったです。近いうちにまた利用したいと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/12
レイ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、至らない点も多々あったかと心配しておりましたが
大変ありがたいご感想を頂戴しまして、ホッとしております。
レイ様よりいただきましたご感想を読ませていただきまして
今日一日笑顔になってしまいます。本当にありがとうございます。
伊香保もようやく暖かくなり、桜も咲きはじめてまいりました。
桜の季節の伊香保にもぜひお越しくださいませ。
まだまだの旅館ふくぜんでございますが、レイ様よりいただき
ました大変ありがたいご感想に恥じぬようスタッフ一同日々
精進してまいります。
レイ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ジュンピル (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
先日は大変お世話になりました。非常に良かったです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/12
ジュンピル様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、行き届かないことが多々あったかと心配しておりましたが、大変ありがたいご感想を頂戴いたしましてホッとしております。私達スタッフも今後の励みになりました。本当にありがとうございます。
展望大浴場からの朝日はご覧いただけましたでしょうか？
だんだんと色を変えながら昇ってくる朝日は本当に綺麗で心が洗われるようです。季節や天候によっても違う顔を見せてくれますので、
ぜひまた見に来てください。
まだまだの旅館ふくぜんでございますが、ジュンピル様よりいただきました大変ありがたいご感想に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。
ジュンピル様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ジュネーブ (男性/60代) 投稿日:2009/04/06
清潔で、明るく、駐車場が広くて便利。値段を考えればお得なホテルです。
２４時間の風呂から、日の出が見えるのが自慢。
料理も良かったです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/12
ジュネーブ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、至らない点も多々あったかと心配しておりましたが、
数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして大変うれしく感激しております。
お風呂は男女１つずつしかございませんが、２４時間の風呂から
日の出が見えるのが自慢でございます。季節や天候によって違う顔を
見せてくれます。また違う季節の朝日もぜひ見に来てください。
まだまだの旅館ふくぜんでございますが、ジュネーブ様よりいただきました
大変ありがたいご感想に恥じぬよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
ジュネーブ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]旅館ふくぜん★１泊２食付きスタンダードプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/04
先日はお世話になりました。新しいマイ箸を買ってはじめての旅行でした。私にとってはどれも美味しく、担当の仲居さんとも楽しい会話ができ本当に楽しい旅となりした。ぜひまた伺いたいと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/10
かっちゃん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。料理をお褒めいただきありがとうございます。かっちゃん様よりいただきましたご感想を調理部に伝えたところ、「ありがとうございます。これからもお客様に美味しいをご提供できるようがんばります！」とすごく喜んでおりました。ありがとうございます。担当仲居もかっちゃん様と楽しいお話ができましたと大変喜んでおりました。ありがとうございます。普段から様々なエコ生活をしておられることを仲居から聞きました。私達旅館ふくぜんもかっちゃん様を見習ってマイ箸以外も何か出来たらと思っております。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、かっちゃん様より頂きましたご感想に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。かっちゃん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]マイ箸持参しよう！ストップ地球温暖化♪エコプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:青テン (男性/30代) 投稿日:2009/04/04
急に一人で旅行がしたくなって、宿泊させていただきました。フロントや仲居さんの対応も良く、とても気持ち良く過ごすことができました。料理もおいしかったです。大浴場からの眺めは本当に綺麗で癒されました。今度は、家族を連れて伺いたいと思いますのでその際は宜しくお願いします。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/10
青テン様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。フロントや仲居の対応をお褒めいただきありがとうございます。「とても気持ち良く過ごすことができました」のお言葉を頂戴し、大変うれしく心より感謝申し上げます。フロント、仲居共々今後の励みになりました。本当にありがとうございます。料理までお褒めいただき感激しております。今後もお客様にご満足いただける料理をご提供できますよう調理部はじめスタッフ一同日々精進してまいります。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、青テン様よりいただきましたお褒めのお言葉に恥じぬよう日々努力し、笑顔でがんばります。次回は、ご家族でぜひお越しください。青テン様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]マイ箸持参しよう！ストップ地球温暖化♪エコプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ブリ (女性/20代) 投稿日:2009/04/01
今回は子供３人と一緒に利用しました。まだやんちゃな子供達にもやさしく接してくれてありがとぉございました。料理もボリュームがあり、子供の食事も大満足です！味も良かったです！
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/06
ブリ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。当館は、お子様連れでも安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりましたので、ブリ様よりいただきましたお言葉本当にうれしいです。ありがとうございます。また料理までお褒めいただき感激しております。ブリ様よりいただきましたご感想を料理長に伝えたところ、すごく喜んで「これからもお客様にご満足いただける料理をご提供できるようがんばります！」と意気込んでおりました。ありがとうございます。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、ブリ様よりいただきましたご感想に恥じぬよう、スタッフ一同日々笑顔でがんばってまいります。ブリ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]の～んびり♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カラス (男性/60代) 投稿日:2009/03/31
息子の卒業・就職祝いに利用しました。
折角の機会だったのですが、疲れからか本人が高熱をだしてしまい、その旨を仲居さんに伝えたところ、解熱剤とはるピタを持ってきていただきました。
旅先での急な発熱（子どもみたいですが）の応急処置ができ、本当に助かりました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/06
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご子息様の卒業・就職祝いに当館をご利用いただけましたこと大変光栄でございます。ありがとうございます。お熱をだされたこと、担当仲居ともスタッフ一同心配しておりましたが、ご体調はその後いかがでしょうか？元気になりましたら、ぜひまた伊香保温泉にお越しくださいませ。ようやく気候も暖かくなり、散策にはぴったりの季節になってきました。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、少しでも気持ち良くご滞在いただける宿になれますようスタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]マイ箸持参しよう！ストップ地球温暖化♪エコプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おとーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/30
朝日の見える展望風呂に惹かれて宿泊したのに､雪が降っていて朝日は、見えずじまい｡露天風呂も無いし｡朝夕の部屋食は、ゆっくり出来て良かったのですが、部屋の洗面所にティッシュも髭そりもゴミ箱すら無いのは､どうかと思います。中居さんが､事務的で愛想がない様に思います｡中居さん皆では無いと思いますが…あまり良い印象では有りませんでした。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/05
おとーちゃん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。せっかく大浴場からの朝日を楽しみにご来館いただきましたのに、雪が降って見ることができなく私達も大変残念に思います。本当に綺麗な朝日でございますので、ぜひ見に来てください。洗面所に不備がありご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただきましたご意見を今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見本当にありがとうございます。仲居の対応が悪く、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。仲居を全員呼び出し厳重に注意すると共に、社員教育をさらに強化したいと思います。この度は、せっかくのご旅行を良いものにできなく本当に申し訳ございませんでした。これに懲りることなくまた伊香保温泉へお越しください。

[利用した宿泊プラン]マイ箸持参しよう！ストップ地球温暖化♪エコプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ふにゃっ (女性/30代) 投稿日:2009/03/29
大変お世話になりました。
久しぶりに夫婦水入らず、のんびり過ごすことができました。
お風呂から見える風景もすばらしく、何度も入ってしまいました。
ただ、残念だったのが朝日を寝坊してみることができなかったことです。
またいつかリベンジしにいきます。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/05
ふにゃっ様　この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。「久しぶりに夫婦水入らず、のんびり過ごすことができました。」とのお言葉をいただき、大変うれしく心より感謝申し上げます。私達旅館にとって何よりもうれしいお言葉でございます。本当にありがとうございます。
大浴場からの景色をお褒めいただきありがとうございます。何度もお入りいただけたと伺い本当にうれしいです。ありがとうございます。朝日をご覧いただけなかったようで、私も大変残念でございますが、お待ちしておりますのでぜひ見に来てくださいね♪
まだまだの旅館ふくぜんでございますので、少しでもお客様に気持ち良くご利用していただける宿になれますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]の～んびり♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:CRAZY (男性/20代) 投稿日:2009/03/23
初めての伊香保旅行と言う事で、ふくぜんを利用致しました。
自分が想像してた以上に部屋も広く感じ、受付を始めお世話をして頂いたスタッフさんの愛想も良く、大変気持ち良く2泊をすごせました。
他の人も書いてあるように、大浴場からの夕日や朝日がとてもキレイに見えるので、一見の価値ありです！
あと、朝夕共に部屋で食べれたのですが、1度の配給でゆっくりと自分らのペースで頂けたのでとても助かりつつ、そのボリュームに大満足でした。
石段街にも車で5分程度で立地も良いので、また伊香保へ行く際はご利用させてもらいたいと思います。
3連休の忙しい最中、心のこもった接客ありがとうございました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/04/01
CRAZY様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また初めての伊香保旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、至らない点も多々あったかと恐縮しておりましたが、「受付を始めお世話をして頂いたスタッフさんの愛想も良く、大変気持ち良く2泊をすごせました。」のお言葉を頂戴し大変うれしく感激しております。私達旅館にとって何よりのご褒美でございます。ありがとうございます。展望大浴場より夕日・朝日をご覧いただけて本当にうれしいです。この朝日は、季節や天候によって違う顔を見せてくれます。また違う季節の朝日もぜひ見に来てくださいね。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、お客様よりいただきましたお褒めのお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２人きりの温泉お泊り】お部屋食deカップルプラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ジャジー (男性/30代) 投稿日:2009/03/21
外観はあまり綺麗ではないですが、お部屋はとても綺麗で食事もおいしく、良い旅ができました。わがままも素直に聞いていただき、とても対応も良かったです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/03/26
ジャジー様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。外観が古く、不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。出来る限り手を入れていきたいと思います。料理をお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様に「美味しい」と言っていただける料理をご提供できるよう調理部をはじめスタッフ一同日々精進いたします。「良い旅ができました」と言っていただけた事、本当にうれしいです。まだまだの旅館ふくぜんでございますので、お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よい宿になれますよう日々努力いたします。ジャジー様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]の～んびり♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のんのん (男性/30代) 投稿日:2009/03/06
先日はお世話になりました。
お料理、お風呂、サービスと全て満足しました。皆さんが書き込まれている『展望大浴場』からの朝日、噂に違わぬ素晴らしい絶景でした。
伊香保方面に行くときには、また利用させて下さい。
ありがとうございました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/03/22
のんのん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。「お料理、お風呂、サービスと全て満足しました。」と言っていただけました事、大変うれしく感激しております。少しでもお客様に気持ちよくご利用していただきたいとスタッフ一同努めてまいりましたので、お客様よりいただきましたお言葉本当にうれしいです。ありがとうございます。展望大浴場より朝日をご覧いただけて本当にうれしいです。ゆっくりと色を変えながら昇る朝日は本当に綺麗です。私も大好きな景色でございます。朝日も、季節や天候によって違う顔を見せてくれます。また違った季節の朝日もぜひ見に来てください。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、頂きましたご感想に恥じぬうようスタッフ一同日々精進してまいります。お客様の又のご来館心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]マイ箸持参しよう！ストップ地球温暖化♪エコプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:大関 (男性/20代) 投稿日:2009/02/23
今回、初めての伊香保の旅で　ふくぜんさんに宿泊しました。接客、清潔感、料理、お風呂も満足できたと思います。特に展望大浴場から見える日の出は最高ですよ！次回も宿泊して浴場から日の出を見たいとおもいます。　　　　　　　
　　　　　　　
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/03/06
大関様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また初めての伊香保の旅で数ある施設の中より当館をお選びいただき大変うれしく心より御礼申し上げます。接客、清潔感、料理、お風呂までもご満足いただけましたこと、本当にうれしく感激しております。お客様に気持ちよくご利用していただけますようスタッフ一同努めてまいりましたので、大関様よりいただきましたご感想本当にうれしく今後の励みになりました。本当にありがとうございます。大展望風呂「桃源の湯」より日の出をご覧いただけて本当にうれしいです。この朝日は、季節や天候によって靄に反射したり色を変えたりと違う顔を見せてくれます。また違う日の出もぜひ見に来てください。まだまだの旅館ふくぜんでございます。少しずつ確実に成長していけますようスタッフ一同日々精進してまいります。大関様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２人きりの温泉お泊り】お部屋食deカップルプラン★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ｆｒｅｅｄｏｍ (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
フロントを始め、旅館の方の対応が非常に良く満足でした。
今度は家族を連れてお食事も頂きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/02/16
ｆｒｅｅｄｏｍ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。当館は施設が古くお客様にご迷惑をお掛けしておりますので少しでも気持ちよくご利用していただきたいとスタッフ一同努めてまいりましたのでお客様よりいただきましたお言葉本当にうれしいです。今後の励みになりました。本当にありがとうございます。ご家族様でご来館いただける日を楽しみにお待ちしております。料理はご期待に添えられるよう、料理長はじめスタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:けいたん (男性/30代) 投稿日:2009/02/08
なんといっても、お風呂から見えた朝日がよかったです！
今回は素泊まりお得なプランで泊まらせていただいたのですが、露天風呂付き客室は人生で一度も泊まったことがないので、ぜひいつか泊まってみたいです！！
その時はまたよろしくお願いします。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/02/16
けいたん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お風呂からの朝日をご覧いただけて本当にうれしいです。ありがとうございます。この朝日も季節や天候によって違う顔を見せてくれます。ぜひ違う季節の朝日も見にきてください。次回のご利用は露天風呂付客室でお待ちしております。けいたん様に気持ちよくご利用していただけますようまだまだの旅館ふくぜんでございますが、スタッフ一同日々精進し、お迎えしたいと思っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2009/02/05
じゃらんでの初めての予約で戸惑いましたが、お宿はとてもよかったです！
今後もふくぜんさんを利用しようと思いますので、よろしくお願いします。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/02/16
じゅん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。大変ありがたいご感想を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。「とてもよかった」と言っていただけたこと大変うれしく心より感謝申し上げます。また今後もご利用していただけると伺いまして感激しております。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、じゅん様よりいただきましたご感想に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。次回ご利用いただいた際に、「また来たい」と思っていただけるよう精一杯努力していく所存でございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:花ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/31
たのしい旅となりました。
到着した際の、フロントの方の対応がとても気持ちよく、安心しました。
料理、風呂とも大満足です。
次は家族を連れて泊まりに来ますね。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/02/07
花ちゃん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。フロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。当館は設備古くお客様にご迷惑をお掛けしておりますので少しでも気持ち良くご利用していただきたいとスタッフ一同努めてまいりましたので、花ちゃん様よりいただきましたご感想本当にうれしいです。ありがとうございます。料理、風呂までお褒めいただき感激しております。まだまだの旅館ふくぜんでございますが、このような大変ありがたいご感想に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。次回ご家族で御来館いただける日を楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]マイ箸持参しよう！ストップ地球温暖化♪エコプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ラスカル (女性/20代) 投稿日:2009/01/06
露天風呂付客室プランだったのですが、部屋がとても広くお風呂は24時間いつでも
入浴できる状態でとても良かったです。
食事も朝・夕部屋食でゆっくりいただくことができ、とても気持ち良く過ごすことが
できました。
ただ気になったことは、朝７時にテレビが勝手についたことです。
とにかくビックリしました。





返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2009/01/19
ラスカル様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。露天風呂付客室【葵（あおい）】をお褒めいただきありがとうございます。「部屋がとても広くお風呂は24時間いつでも入浴できる状態でとても良かったです。」と言っていただけて本当にうれしいです。ありがとうございます。食事ものんびりとしていただけたと伺い大変うれしく心より感謝申し上げます。テレビが突然つき、びっくりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に調査しましたが原因が掴めておりません。メーカーに問い合わせるなどして対応していきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけますようまだまだの旅館ふくぜんではございますがスタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]０８年１０月オープンの露天付客室【葵】でほっこり♪

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けん (男性/40代) 投稿日:2008/12/16
接客に対してですが、つかず離れずの対応が良いかと思いますが、あまりにも離れていたような気がします。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/12/24
けん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。接客につきまして、貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございます。当館では今までお食事の際など、お部屋に担当仲居が何度もお伺いしておりましたが、お客様より多くのご要望をいただきまして、お客様がのんびりとお寛ぎいただけるようお料理内容などを工夫し、なるべくお部屋などに伺わないスタイルで行っております。まだまだの旅館ふくぜんでございます。けん様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき今後より良いサービスがご提供できますようスタッフ一同日々精進してまいります。けん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]の～んびり♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:chico (女性/20代) 投稿日:2008/12/11
露天風呂付のお部屋で１泊過ごさせていただきました。
お部屋は大変きれいで、アメニティも充実しておりとても快適に過ごすことが出来ましたが、部屋の露天風呂がほぼ水で、入れたのが到着日の夜だけでした。
夜中や朝はお湯が出ないようになっているシステムなのかもしれませんが、水風呂になっており、朝も入りたかったのですが入れなかったのがとても残念でした。
でも、大浴場の眺めはとても良くて、朝日がとっても綺麗でした。
機会があればまた泊まりたいと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/12/18
chico様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。露天風呂がご宿泊日の夜しかご利用いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。深く深くお詫び申し上げます。温泉を上げるポンプが故障しており、このような事が起こってしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後のチェック体制を厳重にしこのような事がないように致します。せっかくご利用していただいたのにもかかわらずこのような失態を犯してしまい、ただただ頭を下げる事しかできません。このような失態を犯したにもかかわらず温かいお言葉をかけていただき恐縮しております。もし、またご利用していただける事がございましたら、今回の件の挽回をさせてください。chico様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]０８年１０月オープンの露天付客室【葵】でほっこり♪

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のん (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
今回朝食プランでおせわにりました。写真とは違ってとても古い建物でした。朝食は冷めていて鮭は干からびてました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/11/22
のん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただき誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。写真とギャップが生じてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当館は設備が古くお客様にご迷惑をお掛けしております。少しでも気持ち良くご利用していただけるようスタッフ一同努めておりますが、お客様よりいただきましたご感想を真摯に受け止め、まだまだ努力が足りませんでした事を実感致しました。大変貴重なご感想本当にありがとうございます。まだまだの旅館ふくぜんでございますので、少しずつ１歩ずつ良い宿になるようスタッフ一同日々精進してまいります。この度は大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じゅのう (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
中学校の同級生とその家族含めた旅行で利用させていただきました。
評点にあります通り、普通ですが、普通というのはとても大事です。
泊まるにあたり、不安を感じることなく、利用できたことです。
はじめての利用でありますが、風呂、寝具、食事、アメニティ含め、
普通に、料金からすれば、妥当に利用させていただくことができました。
この料金でお探しの方がいらしたら、お勧めしたいと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/11/12
じゅのう様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お客様よりいただきましたご評価を真摯に受け止め、「良かった」と言っていただける宿を目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。まだまだの旅館ふくぜんでございますが温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もりもり (女性/30代) 投稿日:2008/10/31
天気が良くなかったのですが、非常に良いお湯で満足できました。料理がもっと良ければ総合評価があがるかな、という感じです。部屋が広く、朝夕食共に部屋で落ち着いて食べられたのは良かったです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/11/07
もりもり様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。温泉をお褒めいただきありがとうございます。当館２部屋のみの露天風呂付客室の温泉はかけ流しでご利用いただいております。お喜びいただけて本当にうれしいです。ありがとうございます。料理がご満足いただけなく申し訳ございませんでした。今後、お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただきまして皆様にご満足いただけるお料理をご提供できますよう調理部をはじめ、スタッフ一同精進してまいります。まだまだの旅館ふくぜんでございますので、一歩ずつ良い宿を目指し日々笑顔でがんばってまります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■露天風呂のある部屋で大切な人と過ごす休日♪■

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ともちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
朝夕食ともに部屋食で、上州牛もたべられたしとても良かったです。フロント始め、旅館の方達も明るく気持ち良く過ごすことができました。また是非、利用させて頂きたいです。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/11/02
ともちゃん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。料理をお褒めいただきありがとうございます。群馬の大自然で育った上州牛は当館でもご好評をいただいております。ご満足いただけて本当にうれしいです。ありがとうございます。またスタッフまでお褒めいただき感激しております。当館は設備が古くお客様にご迷惑をおかけしておりますので、少しでも気持ちよくご利用していただきたいとスタッフ一同努めてまいりましたのでお客様よりいただきました「気持ちよく過ごすことができました」のお言葉本当にうれしいです。ありがとうございます。まだまだの旅館ふくぜんでございますので今後も良い宿を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mk (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
歴史を感じる建物は数々宿泊しましたが、それなりに清潔感があれば全く問題ないと考えています。が、部屋中の壁にシミがたくさん。どうすればこんなところにシミが？と思うような、まるで大暴れでもしたような。夕食も部屋出しとはいえ、大きなお膳をボンという感じでした。部屋からは駐車場が見えるだけで、かといってテレビは小さくて･･･。安いプランはこんなもの、と思いながらも初めての伊香保に期待していただけに少し残念でした。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/10/30
mk様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋にシミがあり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。壁紙を貼った際のアクのようなものが浮き出てしまっているものと思われます。なるべく早く張り替えたいと思います。申し訳ございませんでした。お夕食でございますが、のんびりとお食事をしていただきたいとの思いから仲居があまり出入りしないよう１度でお運びしております。ご満足いただけなく残念に思います。お部屋につきましても当館では新しい東館のお部屋をご用意致しましたがご満足いただけなかったようで残念でございます。設備が古くお客様にご迷惑をお掛けしておりますので、少しでも気持ち良くご利用していただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]秋は紅葉を見に行こう！１泊２食付お得な秋旅行♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りなぽこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
写真を見て期待していたのに、部屋の老朽化はけっこう進行していて残念。
でも、フロントの方が丁寧な対応をしてくださったり、仲居さんがあったかい対応をしてくださったりする旅館だった。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/09/28
りなぽこ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。部屋が老朽化しており、りなぽこ様に残念な思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当館は施設が古くお客様にご迷惑をお掛けしております事本当に申し訳なく思っております。。少しでも気持ち良くご利用していただけるよう清掃に力をいれていきたいと思います。スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。気持ち良くのんびりと過ごしていただきたいとスタッフ一同努めてまいりましたのでりなぽこ様よりいただきましたお言葉本当にうれしいです。ありがとうございます。まだまだの旅館ふくぜんでございますのでお客様にご満足いただける宿になれるよう日々精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ふくぜんプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きむ (男性/20代) 投稿日:2008/09/01
夕食と朝食付き部屋出しプランでした。料理は個人的においしかったです。最上階の温泉から見える景色はすばらしかったのですが、露天風呂がないところが残念でした。立地場所は石段街からは多少離れていますが、竹久夢二の記念館や見晴らし台に近く、少し歩けばいろいろな観光場所に行けるところが良いと思います。また機会あれば泊まりたいと思います。　　　
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/09/17
きむ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。料理をお褒めいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける料理をご提供できるよう調理部をはじめスタッフ一同日々精進してまいります。また機会があれば泊まりたいと思いますとのお言葉をいただき、本当にうれしいです。そのお言葉に恥じぬよう日々笑顔でがんばってまいります。きむ様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]の～んびり♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆん (女性/40代) 投稿日:2008/08/20
小さい子供がいる人にオススメです。仲居さんも良いし、部屋でのんびり出来ました。プランも色々あって助かりました。是非子供連れでどうぞ！
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/09/06
ゆん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。夏休みお子様に旅の良い思い出を作っていただきたくこちらのプランを作りました。お喜びいただけてうれしいです。ありがとうございます。「部屋でのんびり出来ました」と言っていただけた事、大変うれしく心より感謝申し上げます。私達旅館にとってのんびりとお寛ぎいただく事が何よりもうれしい事でございます。仲居までお褒めいただき感激しております。今後もお客様が気持ち良くご滞在いただけますようスタッフ一同日々笑顔でがんばってまいります。お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬようお子様にやさしい宿にしていきたいと思っております。ゆん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み限定企画】超お得ファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっつ (男性/20代) 投稿日:2008/08/13
今回は朝食付きﾌﾟﾗﾝでした。部屋は老朽化が否めない所でした。しかし皆さん人当たりがよく、近くの居酒屋まで紹介していただき助かりました。値段も良心的だと思います。また伊香保に行った際には利用したいと思います。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/08/21
たっつ様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。部屋など施設が古くご迷惑をお掛けしております事大変申し訳なく思っております。スタッフをお褒めいただきありがとうございます。少しでも気持ち良くご滞在いただきたいとスタッフ一同努めてまりましたのでお客様よりいただきましたお言葉本当にうれしいです。ありがとうございます。近くの居酒屋はいかがでしたか？ご満足いただけていたらうれしく思います。「また伊香保に行った際には利用したいと思います」のお言葉をいただきうれしい気持ちの反面、気が引き締まりました。ありがとうございます。そのお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々精進してまいります。たっつ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気ままな旅！１泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みかん (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
とても感じのいい旅館でした。宿の方も親切。温泉も気持ち良くてくつろげました。何より子供無料のプランでしたが料理も立派なものを出してもらって驚きました。親子三人、大満足です！
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/08/21
みかん様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。スタッフ一同今後の励みになりました。ありがとうございます。「温泉も気持ち良くてくつろげました」と言っていただけて大変うれしく心より感謝申し上げます。私達旅館にとってお客様よりいただきましたお言葉が何よりのご褒美でございます。本当にありがとうございます。料理までお褒めいただき感激しております。今後もお客様にご満足いただけるお料理をご提供できますよう日々精進してまいります。まだまだの旅館ふくぜんでございますのでみかん様よりいただきましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同笑顔でがんばってまいります。みかん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み限定企画】超お得ファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mayu (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
一人で宿泊させていただきましたが、外観を一目見た時少し心配になりましたが、中は綺麗で部屋も広く雰囲気も落ち着く感じでよかったです。
接客も皆さん感じがよくとても気持ちよく泊まれました。
ただ夕食はお肉類はとても美味しかったけれど、好みがあると思いますが他の物は、私の口に合いませんでした。冷めてしまっていたのも原因かも知れませんが…。
温泉も欲をいえば、露天風呂があるともっといいかなって思いました。
返信者:旅館　ふくぜん 返信日:2008/08/21
mayu様
この度は伊香保温泉旅館ふくぜんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。施設が古くお客様にご迷惑をお掛けしております事、大変申し訳なく思っておりますので少しでも気持ち良くご利用いただきたいと清掃担当ががんばってくれています。お客様よりいただきましたお言葉本当にうれしいです。ありがとうございます。料理がお口に合いませんでした事、大変残念に思います。今後皆様に「美味しい」と言っていただける料理をご提供できるよう調理部をはじめスタッフ一同精進してまいります。露天風呂につきましては、現状造る事は難しいですが、いつかは造りたいと思っております。まだまだの旅館ふくぜんでございますで少しずつ良い宿になれるよう日々笑顔でがんばってまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]の～んびり♪お部屋食プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/07/04 ページの先頭へ戻る↑
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