クチコミ・評価

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊期間中につきましては当館の朝食や温泉にご満足していただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　舘下

返信日：2025/8/30

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お忙しい中、お客様のクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスの提供に邁進して参りますので、
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/8/29

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での貴重なご投稿を心より感謝申し上げます。
ご滞在期間中ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。しかしながら、駐車場でのお車の出庫にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に選ばれるホテルになりますよう、サービスの向上に努めより快適な空間づくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤井

返信日：2025/8/28

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や設備についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスの提供に邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/27

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のレストランについてお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館2階レストランは以前より改装工事を行っており、先日リニューアルオープンを迎えたばかりで現在たくさんのお客様にご利用頂いております。
フロントスタッフ・レストランスタッフ含め全スタッフが今後もより良いサービスを提供出来るよう、日々邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/27

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランの改装工事を行っていた関係でお弁当での対応となり、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
現在2階レストランの改装工事は終了し、通常通り営業しておりますので次回以降当館をご利用の際はぜひご検討くださいませ。
今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/27

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度アパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、お客様のクチコミのご投稿、誠に光栄でございます。当館のご宿泊にてご満足いただいたご様子が伺えまして、こちらとしても嬉しく思います。お客様のまたのご来館をお待ちしております。フロント仲原

返信日：2025/8/27

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
大浴場や客室でゆっくりとお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、
従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選ばれるホテル創りに邁進し、
より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けます様努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/22

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ
従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選ばれるホテル創りに邁進し、
より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けます様努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高橋

返信日：2025/8/21

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
ご予約いただいたプランにつきまして、表記がわかりにくかった点やスタッフの誤った説明によりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。この度いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後はどなたがご覧になっても理解できる文言を明記するととに、スタッフ教育も徹底して参ります。
またのご宿泊の機会をいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2025/8/21

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
エレベーターに関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
エレベーター内に混雑緩和の促進のため、混雑が予想される時間帯を掲示しておりましたが、
現行の取り組みがより多くのお客様に認知されるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　斉藤

返信日：2025/8/19

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　斉藤

返信日：2025/8/19

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在期間中、様々な点についてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
特に、当館２階にあるレストランについては8月7日にリニューアルオープンしたばかりとなっておりますのでお客様にご満足いただけたようで安心致しました。
今後もフロント・レストランともにさらなるサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/17

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中お寛ぎいただけた様子が伺えて何よりでございます。大浴場に関してもお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。これからもお客様に選ばれるホテルづくりに従業員一同邁進してまいります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。　フロント　越後

返信日：2025/8/20

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
改めましてこの度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大槻

返信日：2025/8/16

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
立地やアメニティ、お客室の利便性をお褒めいただき大変光栄でございます。
浴場の洗面台の上の天井部分の水滴についてご不快な思いをおかけ心苦しく存じます。
早急に浴場を再確認させていただき、再発防止に努めてまいります。
お客様の貴重な時間を使い、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 フロント　佐藤

返信日：2025/8/19

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
当館のレストランにつきまして、朝食や夕食にご満足いただけた様子をうかがうことができ、大変うれしく思います。
タオルや部屋着におきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のより良いサービス提供に繋げられるよう、スタッフ一同改善に努めたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　吉野

返信日：2025/8/13

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中お寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、リニューアルオープン致しました仙台彩旬を早速ご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
名物の牛タンはもちろんですが、ずんだ餅や笹かまぼこもおすすめでございます。
次回機会がございましたら、ディナーも美味しいメニューを取り揃えておりますので
ご利用いただければ幸いでございます。
引き続きお客様に選ばれ続けるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/12

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中お寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
客室テレビよりご確認いただけるランドリーの残り時間に関して改めて原因を調査し、
改善に向けて対応させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
引き続きお客様に選ばれ続けるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/12

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、
お客様にご不快なお気持ちをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
異音については配水管の共鳴によるものだと考えられます。
多くの方が水を使用されるタイミングで異音が発生する場合がございます。
また、水圧や水温に関しては現在、給湯設備故障を伴い、同様に利用が集中したタイミングで不安定になる場合がございます。
そのため、通常深夜1時で営業終了している大浴場を午前10時まで営業しております。
ご宿泊のお客様にご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
お客様からのご指摘を受け止め、改善に向けて取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2025/8/12

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけた様子がうかがえ光栄でございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに尽力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2025/8/12

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中お寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
引き続きお客様に選ばれ続けるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　斉藤

返信日：2025/8/2

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、改装工事によりご朝食の提供が出来なかったことに関してお客様皆様に御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
2階レストランは8月7日から全面的にリニューアルし、営業開始いたしますので次回以降当館をご利用の再はご利用いただきますと幸いでございます。
今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/8/4

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
娘様との松島旅行に当館をお選びいただき、
お客様には多くの面でご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、ご友人にもおすすめしたいとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
次回ご旅行の際は当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル〈仙台駅五橋〉フロント　佐藤

返信日：2025/7/31

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご宿泊期間中、お客様に快適にお過ごしいただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
これからもお客様にとって快適な空間づくりに邁進して参ります。
また仙台へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
フロント　舘下

返信日：2025/7/30

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度は、アパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
工事の音に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、客室と2階レストランの改装工事を行っております。
客室工事期間は〜8月8日（金）まで
レストラン工事期間は〜8月5日（火）となっております。
期間中は作業音などが発生するほか、お客様におかれましてはご不便、
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
また仙台へお越しの際は、是非改装後の客室やレストランをお試しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。
フロント和田

返信日：2025/7/30

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴することが出来、光栄でございます。
また、仙台でご滞在も楽しんでいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりに邁進し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/7/27

アパホテル〈仙台駅五橋〉菅原からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には当館の立地面、大浴場にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルの宿泊により日々の疲れを癒していただけましたら幸いです。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/28

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の設備や朝食、価格面に関してお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。
一方でチェックインの際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご希望であれば有人での
チェックインも可能でございます。お気軽にお申し付けください。お忙しい中のご投稿誠に
ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。　フロント　越後

返信日：2025/7/26