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エリア: 北海道 > 石狩・空知・千歳 > 深川・滝川

[旅館]宿番号：369832

芦別温泉スターライトホテル

芦別温泉
ＪＲ芦別駅下車、タクシーで１５分 MAP

  • 芦別温泉スターライトホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 60 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:フラワードリーム (女性/50代) 投稿日:2009/06/20
以前から来たかった所で、今回やっと来られて満足できました！
温泉には思う存分入れましたが、サウナの敷きタオルが気になりました。
パンがとても美味しかったです。またのんびり来たいと思います。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/06/29
フラワードリーム　様
この度は、芦別温泉スターライトホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルもまだまだ改善すべきところがたくさん有ると思いますが、これからも素敵な思い出作りの出来るホテルとして従業員一同より一層頑張ってまいります。
今度は是非ホテルの名前にもなっております満天の星空を充分にご堪能ください。
それでは、フラワードリーム様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント　山下（ゆ）

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン（朝食付き）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:nao (男性/30代) 投稿日:2009/06/08
じゃらんでの評価が高かったので行ってみました。
温泉、夕食ともに評判どおり満足できるものでした。
ただ、温泉については日帰り入浴施設でもあるので、夕方から22時までは結構混雑してました。（特に女性の洗い場はいっぱいだったそうです。）
また夕食はとてもおいしく沢山の種類のおかずがあり楽しめたのですが、お品書きがあるとそれが何かが分かってもっとよかったと思います。
今度は星空の見える良い天気の日に行きたいと思います。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/06/16
nao　様
この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日帰り温泉の洗い場の件とご夕食のお品書きの件につきましては、当ホテルの今後の課題として深く受け止めさせていただきます。色々と貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
nao様にはまた今度星空の見える日にお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スターライトホテル　営業課　山下

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ロイマニア (女性/30代) 投稿日:2009/05/22
とにかく夕食が素晴らしかったです。
ぜひまた食べに行きたいです。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/05/29
ロイマニア　様
　この度は、芦別温泉スターライトホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。さらには、お褒めの言葉まで頂戴して、われわれスタッフ一同大変恐縮いたしております。
　お食事に関しましては、当ホテルの料理人が、試行錯誤を繰り返しながら、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるようなお料理をご提供できるよう日夜取り組んでおります。
　次回ロイマニア様がお越しになられたときに、今回以上にご満足していただけるようこれからも精進してまいります。
　それでは、ロイマニア様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クモリン (男性/40代) 投稿日:2009/05/20
父の８０歳を記念して宿泊しました。
噂どおりの豪華な夕食で、伊勢海老までサービスで付きました。
朝食のバイキングも品数豊富な上、しっかりしていました。
ただ、当日は寒かったせいかチェックイン直後の部屋が冷え切っており、
温まるまで、しばらく布団の中で過ごしました。
総合的には、皆満足していました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/05/26
くもりん　様
この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お父様の８０歳の晴れのお祝いの日にスターライトホテルをご利用いただきましたこと誠に光栄に思います。
お部屋の温度の件につきましては、こちら側の配慮が足りず、くもりん様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。今後は、お客様の目線にたったサービスを再度徹底してスタッフに教育してまいります。
それでは、くもりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:k.a.y (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
料理がおいしいとの評判を聞いていたので、とても楽しみにしていました。噂どうりとても美味しくてボリュームもあり、満足でした！
温泉も種類がたくさんあり良かったです。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/05/26
k.a.y　様
　この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。さらに、当ホテルの２大看板「天然温泉」と「創作料理」をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。これからは、サービス面でもさらなる強化を図り、皆様によりご満足していただけるホテルづくりを目指してまいります。それでは、k.a.y様がまたスターライトホテルにお越しいただける日をわれわれスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ケンちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
夕食は、大満足でした。
この値段で、この料理が食べられるならと
妻も感動していました。
スタッフの対応もいつも笑顔で、とても良い感じでした。
パークゴルフ場もすいていて、なかなか良いコースで良かったです。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/05/19
ケンちゃん　様
　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お食事はご満足していただけましたでしょうか。質も量も皆様に恥ずかしくないものをご提供させていただいております。これからも創意工夫を重ねて、より多くの方々に喜んでいただけるお食事をご提供して参ります。サービス面もより強化を図り、全ての面においてご満足していただけるホテル作りを目指して参りますので、これからも芦別温泉スターライトホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ねものがたり (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
夜星がきれいで立地的にも素晴らしかったです。
料理の内容、ボリュームともGOODでした。
温泉を含め、内容的に良かったです。
世間の評価通りでした。機会が有れば、また行きたいですね。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/05/19
ねものがたり　様
　この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
　お越しになられて、周りが山ばかりで何も無くびっくりされませんでしたでしょうか。ただ、そのような場所だからこそ、皆様が落ち着いてお泊まりいただけるのだと考えております。それに晴れた日の夜は何にも邪魔されずに満天の星空を望むことが出来ますので、悪い点ばかりでもありません。こんなところではございますが、お食事と温泉はご満足していただけるかと思いますので、ねものがたり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:コウキ (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
特に可もなく、不可もなく金額相当。
浴場は広くてよいのですが、なぜか銭湯にいったような感じがしました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/05/19
コウキ　様
　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　今回のご宿泊はコウキ様にとってあまりご満足のいくものではありませんでしたでしょうか。これからも皆様の貴重なご意見を参考に、多くの方々に喜ばれるホテル作りを目指してまいります。コウキ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:hiro (男性/20代) 投稿日:2009/04/12
今回夕食と温泉を楽しみにしていきました。夕食はとてもおいしかったです。
かなりの大食いの私でも最後のデザートを残すほどで、味はもちろん量でもとても満足することが出来ました。
温泉も浴場に入った瞬間に硫黄のにおいがして、いかにも温泉に来たという満足感を堪能でき、お湯も全ての浴槽が温泉であり、温度もいろいろありゆっくりと楽しむことが出来ました。
また、利用させていただきます。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/05/19
hiro　様
　この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
　さらに、お褒めの言葉までいただき大変光栄でございます。
食事と温泉が当ホテルの２大看板でございますので、それらをお褒めいただいたことがスタッフ一同何よりの励みになります。
　これからは、サービスの面でも強化を図り、より良いホテルを目指してスタッフ一同邁進して行く所存でございますので、芦別温泉スターライトホテルをこれからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:tomo (女性/40代) 投稿日:2009/04/06
お部屋も綺麗で従業員の方々も感じが良く、のんびり過ごす事が出来ました。「源泉掛け流し」となっていますが、印象的にはちょっと違うのでは？と感じました。でも、お肌はツルツルになる良いお湯でした。そちらの方に行く時には又利用させて頂くかもしれません。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/04/14
ｔｏｍｏ様
この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎいただけたこと大変嬉しく思っております。
温泉の泉質は含硫黄－ナトリウム－炭酸水素塩泉・塩化物泉と申しまして、別名「化粧の湯」と呼ばれるほど、お肌はツルツルすべすべになるとご好評いただいております。それでは、ｔｏｍｏ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　山下

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まさ (男性/40代) 投稿日:2009/04/03
　お湯が良いため、いつも泊まらせてもらっています。
　今回は割安プランでしたので、次回は料理を豪華に
したいです。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/05/19
まさ　様
　この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
　また、いつもごひいきにしていただきまして重ねて御礼申し上げます。
　おすすめの和洋中創作会席料理は当ホテルの料理人たちが創意工夫を重ねて、まったく新しいスタイルの創作会席料理として皆様にご提供しております。今度お越しの際は、是非こちらの和洋中創作会席料理をお召し上がりいただけることをわれわれスタッフ一同も心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
今回は昨年と同じ時期に泊まりました、
予約していた部屋より広い部屋をありがとうございます。
和洋中の懐石プラン、大変素晴らしい料理に大満足、お風呂も炭酸硫黄せん、マッサージやフットケアのサービスも利用いたしました、また行きますよありがとうございます。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/04/06
カズ様
この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル自慢の料理を大満足とお褒めの言葉をいただきましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉・マッサージにつきましては、体の芯から温まり、日頃の疲れをとり、心を優しく解きほぐします。カズ様も気分がリフレッシュ出来たかと思います。
それでは、カズ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スターライトホテル　岡田

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:えふ (男性/40代) 投稿日:2009/03/24
空いている時期のはずでしたが、割引のせいで風呂が混んでいました。
特に露天風呂が満員状態で残念でした。
食事については、評判通りの内容で楽しめました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/04/05
えふ様
この度は芦別温泉スターライトホテルにお泊りいただき誠にありがとうございました。
大浴場では、混み合っていた為、あまりお寛ぎいただけなかった事が大変残念に思います。
お食事のほうはお楽しみいただけたご様子でこちらはスタッフ一同変嬉しく思っております。
それでは、えふ様が再度スターライトホテルにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スターライトホテル　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:むらむらリターンズ (女性/40代) 投稿日:2009/03/22
旭川で近いのですが、どうしてもお風呂にゆっくり浸かりたく、家族に我がままを言って泊まってきました。予定より早めに着いたにもかかわらず、快くタオルを貸していただき、満足いくまで湯浴みすることができました。硫黄の匂いと風情のある大浴場。いいですね。地元の方との話もはずみました。ただ1つ残念だったのは、休憩室は禁煙のポスターがあちこちに貼ってあったにもかかわらず、喫煙者がいたことです。その方は酔っ払っていたようで、少し怖かったのですが、頑張って注意を促しました。その後は場所を廊下に移し喫煙してたようです。スタッフの方もお忙しいでしょうが、目を配っていただけたらと思います。また行きますのでよろしくお願いします。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/04/05
むらむらリターンズ様
この度は芦別温泉スターライトホテルにお泊りいただき誠にありがとうございました。
むらむらリターンズ様には、休憩室で喫煙されている方を当ホテルの者に代わり注意していただきまして、ホテルを代表して心よりお礼申し上げます。
このような事は、なかなか簡単には出来ないことでございます。私どももこのクチコミ投稿を拝見させていただき、大変感銘を受けております。同時に、当ホテルの警備体制を一段と厳しくしていかなければいけないと、深く痛感させられました。
それでも「また行きます。」と大変嬉しい一言をいただけたのが何よりの救いでございます。
当ホテルのスタッフ一同もむらむらリターンズ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スターライトホテル　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:アイスワイン (男性/30代) 投稿日:2009/03/15
評判が良かったので、行ってみたいと思っていたホテルです。
食事の評判とお風呂の評判が良かったので、スペシャルプランで
食事も楽しみにしていきました。
芦別は内陸なので、山の幸が中心かと思いましたが、
魚介類もふんだんに使っていて、夕食は満足できる内容でした。
お風呂は、設備自体は公衆浴場というか、銭湯の近い感じでしたが
泉質はとてもよく、浴場に入ったらすぐに硫黄の匂いがして
温泉に来たんだという感じをうけました。
お部屋は思っていたよりは広くて良かったと思います。
気になる点としては、朝食のバイキングの種類がちょっと少なかったことと
浴場のアメニティがあまり設備されていなかったこと。
それから、お風呂から上がったときに、脱衣所で修繕を行っており
とても塗料の匂いがきつかったので、お客がいるときには遠慮してもらいたかった。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/04/06
アイスワイン様
この度は、芦別温泉スターライトホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。初めに塗料の臭いにつきましては深くお詫び申し上げます。作業は営業終了後にさせていただきましたが、換気が十分ではなく、臭いが残っていたことでせっかくのご入浴を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。料理人が日々試行錯誤を繰り返しながら奮闘しております。これからもお客様に喜んでいただけるものをご提供させていただきたいと思っております。
今後とも芦別温泉スターライトホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
スターライトホテル　山下

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/14
料理が変わりましたね。お風呂はゆっくりして満足でした。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/04/06
まんちゃん様
この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理の内容は常に旬の食材を使い、ホテル独自のメニューをお客様にご提供することを普段より心がけております。
また、春はコブシや満開の桜、秋には色鮮やかな紅葉など芦別には季節ごとに違った楽しみ方がございます。
それでは、まんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
スターライトホテル　山下

[利用した宿泊プラン]北海道じゃらんランキング獲得記念　感謝プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ack (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
ビジネスで利用させていただきました。
豪華な食事に温泉。部屋も広くとても綺麗でした。値段もとても安価でビジネスでも充分に使えます。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/02/18
ack様
　この度は、芦別温泉スターライトホテルをご利用頂き、
最高の評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変喜んでおります。
お食事は、季節ごとに旬の食材を使い、皆様に喜んで頂けるよう
料理人が日々試行錯誤を繰り返しております。
プランも色々と取り揃えておりますので、機会がございましたら
お仕事以外でも是非ご利用下さい。
ack様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]北海道じゃらんランキング獲得記念　感謝プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:食珍 (女性/40代) 投稿日:2009/02/09
お気に入りの宿で良く行っています。特に食事がおいしく、季節ごとにいつも楽しみにしています。お風呂も種類が多く退屈することはありません。これからも度々行きたいと思ってます。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/02/18
食珍様
いつも芦別温泉スターライトホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。料理・温泉共にお褒め頂き大変嬉しい限りです。
料理につきましては、その季節の旬の物や地元芦別産や道内産の食材を使い、安心安全かつ工夫を凝らした料理をこれからもお客様にお届けしていきたいと思っております。
温泉につきましても、食珍様もご存知かとは思いますが、別名『化粧の湯』と呼ばれるほど、湯上り後のお肌はしっとりつるつる化粧水いらずです。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後共芦別温泉スターライトホテルをよろしくお願い致します。
担当　山下

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:しげ　 (男性/60代) 投稿日:2009/01/25
予約してチェックインしようとしたら、宿の方の手違いでキャンセルと成っていた。どうしてこの様になったかは説明無し、挙句の果てに予約時５階の部屋と連絡が有ったのに、３階でお願いしますとの案内が有り話が違うと打ち上げた所、それでは５階にしますと待たされた。当日そんなに混んだ様子も無く、この対応では気持ちの良い泊りとならなかった。
良くない事ばかりに成るが、部屋のタイプもネット上では案内不足で聞いて初めて分かったのは、和洋室は全館山側で外の景色で見えるのは山の木々のみ、のおまけも付きました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/04/05
しげ　様
この度は、芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。こちら側の不手際でしげ様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、お詫びの言葉もございません。今後はこのようなことが２度と起こらないようスタッフの教育や予約の管理体制を再度徹底して指導してまいります。これに懲りずに、芦別温泉スターライトホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
スターライトホテル　支配人

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:つぼみ (女性/30代) 投稿日:2009/01/22
夫婦と子供（幼児）で宿泊しました。和洋室でとても快適でした。
食事がとても美味しかったです。子供のものは子供向けとは思えないほどで、
今まで宿泊した中で一番だと思いました。
お風呂も日帰り客で、混雑していた時間帯はちょっと落ち着きませんでしたが、
空いている時間帯の雪見の露天風呂は最高でした。
朝、出発するときに、車の雪下ろしをしていただいていたお心遣いがとても嬉しかった
です。とても気持ちよく出発することができました。ありがとうございました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/02/11
つぼみ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、そしてご投稿いただき誠に有難うございました。さらにはお褒めの言葉までいただき大変恐縮しております。
お食事につきましても、ボリュームはもちろんのこと、味で皆様に喜んでいただけるものをこれからもご提供させていただきたいと思っております。雪がチラチラと舞う中で入る露天風呂は、とても風情がありますね。露天風呂では、四季折々の風景を楽しんでいただけます。春はツツジが咲き誇り、夏は山々の緑が色鮮やかになり、秋は赤やオレンジの紅葉が山を綺麗に染めてくれます。
また機会がございましたら、違う季節の芦別にお越しいただく日を心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:うっちー (男性/60代) 投稿日:2009/01/19
冬場の旅行は控えめにしているんですが・・・。
恒例の結婚記念日小旅行先は趣を変えてみました。
湯よし、料理よし。ほっかいどうじゃらんの評価どおりでしたね。
ゆったり、のんびりしました。またの機会におじゃまします。
ただひとつ。風呂の混雑にはいささかうんざりでした。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/02/14
うっちー様
厳冬の中、ご結婚記念日として、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お湯良し、料理良しとお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同心より喜んでおります。
しかし、お風呂のご利用の件につきましては、大変不快な思いをお掛けいたしました。大変申し訳なく思っております。お泊りのお客様だけではなく、日帰りのお客様も数多くご利用されておりますので、特に日曜・祝日は大変混雑するケースが非常に多いです。只今、当ホテルといたしましても色々とその件につきましては模索中でございます。しばらくの間お客様にはご不便をお掛けするかとは思いますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
それでは、うっちー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　工藤

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン(デラックスルーム)

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:塾長 (男性/40代) 投稿日:2009/01/19
今回２泊３日の利用でしたが、まず気にいったてんは、温泉の泉質。５回の入浴で腰痛が消えました。肌のカサカサ感が無くなったことも特筆するべき事項です。
食事は夕食については自分的に満足しています。朝ごはんのバイキングは和食、パンがあった。しかし、二日目はパンは見当たらなかった。
フロントの方の対応は女性の方は好感の持てる接客でした。
次回は、家族と日帰り温泉につかりに来たいと思います。　
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/02/12
塾長　様
厳冬の中、当ホテルをご利用いただき大変ありがとうございました。
また、ご指摘の朝食バイキングのパンの不足に対して、補充を怠ったことを充分反省し、お詫び申し上げます。今後このようなことの起こらないよう対処いたします。ただ、そのような中でも、スタッフに温かいお言葉をいただきましたこと深く感激しております。塾長様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　工藤

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カナコジ (男性/40代) 投稿日:2009/01/19
毎年利用させてもらっています。冬は初めてでしたが、スキー場も近くレジャーもできました（割引券なんかがあるとうれしいですね）。冬の露天風呂は格別でしたし、料理も以前と変わらずよかったです。ただ、団体のお客さんが朝方まで騒がしかったのですが、我が家が子連れのせいなのか、フロントの方から一方的に電話で注意を受けてしまい残念でした（廊下で様子を確認していただければわかるような気もしますが）。夏も紅葉の時期もすばらしいので、また利用させていただきます。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/02/12
カナコジ　様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘にございましたスタッフの配慮に欠けた対応、深くお詫び申し上げます。充分反省をいたしまして、今後は気配りの対応に今まで以上心がけて参ります。そのようなことがあったにもかかわらず、カナコジ様からお褒めの言葉をいただき、大変恐縮している次第でございます。これから、６月中旬から下旬にかけて星遊館露天風呂から眺めることの出来るツツジが大変華麗に咲き誇る景色はすばらしいの一言です。その時期に再度お越しになられることを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　工藤

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:てる (男性/40代) 投稿日:2009/01/13
温泉は硫黄臭がします。ぬるい湯船もあり長く入っていられました。
ただ、日帰り客が多く、特に子供が露天風呂で、岩によじ登ったり、雪を湯船にいれていたりしたので注意をしましたが、とても不愉快でした。
親がきっちり躾をしてほしいですね。
部屋はとても清潔でした。夕食は洋食ですが、かなり盛り付けを工夫されていました。あえて要望をあげるなら、宿泊者専用の風呂を希望します。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/01/26
てる　様　この度は芦別温泉スターライトホテルにお泊りいただき誠に有難うございました。この度は、せっかくのご入浴時間を不快な思いで台無しにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。宿泊者専用の浴場につきましては今後、更なる検討をしていかなければならないとつくづく思い知らされました。　当ホテルの温泉は『含硫黄－ナトリウム－炭酸水素塩泉・塩化物泉』でございます。パンチの効いた温泉ならではの匂いです。別名『化粧の湯』と呼ばれるほど、入浴後はお肌もしっとりツルツルになります。　ご夕食については、盛り付けの華やかさはもちろんのこと、それ以上に味で皆様に喜んでいただける物を提供していきたいと思っております。　それでは、てる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント　山下

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:アツ (男性/50代) 投稿日:2009/01/13
とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプランでしたが、料理も十分でした。
風呂は全体的にはいいのですが、泡がでる湯船の湯がぬるく、長く入っていられなかったのが残念でした。
レストランのビール、もう少し安いといいですね。
部屋にウォシュレットのトイレがあるともっとよいと思います。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/01/26
アツ様　この度は、芦別温泉スターライトホテルにお泊りいただき誠に有難うございました。
ご指摘にありました、泡沫風呂の温度が低めだった件は誠に申し訳ございませんでした。今後は、毎日の温度管理をより一層徹底して取り組んでまいります。
多くのお客様からご要望をいただいておりますウォッシュレットは、只今、一部の客室にのみ導入されております。ただし、来年度中には全客室に導入する予定です。われわれスタッフ一同もこの件につきましては長年心待ちにしておりますので、なるべく早い時期に皆様へ良いご報告ができるよう、最善を尽くしたいと思います。
それでは、アツ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/27
家族でゆっくり出来ました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/01/11
　まんちゃん　様　この度は当ホテルをご利用いただき、そしてクチコミにもご投稿いただきまして誠に有難うございました。ご家族でゆっくりおくつろぎいただけたこと大変嬉しく思っております。当ホテルは自然に囲まれたとても静かな場所にございますので、温泉につかりながら、ゆっくりのんびりしたいという方にはまさにうってつけです。それでは、まんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　山下

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ken (男性/30代) 投稿日:2008/12/23
まずお風呂ですがお湯がいいのかすごく効いた感じがしました。化粧の湯の通り、肌もつるつるした感じでした。また、温泉ロビーに床暖が入ってあたたかいのも良かったです。楽しみにしていた夕食でしたが、お肉料理が少なかったのがちょっと残念でした。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2009/01/11
ken 様　このたびは芦別温泉スターライトホテルにお泊りいただき誠に有難うございました。はじめに、ご夕食の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。今後はken様の貴重なご意見も参考にさせていただいて、お客様一人一人のニーズにお応えできるメニュー作りを心がけてまいります。
温泉は大変お気に召していただいたようですので、私どもも大変嬉しく思っております。床暖房につきましては、大浴場がオープンした当初から設置されており、こちらも皆様から大変ご好評をいただいております。私も驚いたのですが、床暖房以外の暖房機器はほとんど使用しておりません。それでも、お客様から「寒い」などの苦情は今まで一度もないそうです。足の先から暖かくなりますので、通常の暖房機器よりも温かく感じられるのではないでしょうか。また、お身体への負担が少ないのも利点の一つです。　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みみ (女性/40代) 投稿日:2008/12/15
宿の方の対応がとてもよかったです。ありがとうございました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/12/20
みみ様　この度はご宿泊、そしてご投稿いただきまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴して大変恐縮しております。
いかにお客様に気持ちよくご利用していただけるかということはわれわれの最大の課題でございます。みみ様にまたお越しいただいたときに「前回よりさらに良かった」と思っていただけるようこれからもよりいっそう努力し、真心こもった接客につとめて参ります。
みみ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　山下

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:聖ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/12/09
食事抜群です。温泉の泉質もバッチリ。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/12/17
　聖ちゃん様　この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お食事と温泉で特に高いご評価をいただき大変光栄に思います。
　ご夕食でお召し上がりいただいた『三大創作会席料理』はその時期の旬の素材を使いつつ、和食・洋食・中華をバランスよく融合したホテル料理長渾身の自信作でございます。ほかでは味わえない創作メニューも魅力の一つとなっております。
　温泉につきましては、別名“化粧の湯”と呼ばれるとおり美肌効果で大変有名な泉質ございますが、それ以外にも疲労回復や神経痛、関節痛などに優れた効能をもつ温泉でございます。さらには飲用にも適しており、こちらは慢性消化器病や便秘などに優れた効能がございます。
　それでは、聖ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:やまけん (男性/30代) 投稿日:2008/12/08
料理は美味しく大変ボリュームがあり、苦しくなるほどでした。お風呂も浴槽の数が多く湯温も多彩で満足できました。雪見の露天風呂はぬるめでしたが長く入れてリラックスできました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/12/17
　やまけん様　この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。“ご満足”というお言葉をいただき私どもも大変嬉しく思っております。
　ご夕食の量につきましてはどなたがお召し上がりになってもご満足していただけるような量をお出しするよう心がけておりますが、やはりお客様によっては少しボリュームがありすぎるとのご意見を寄せられているのも事実でございます。
　露天風呂の温度に関しましては、長めにご入浴いただいても身体に負担がかからないよう温度設定を若干低めに設定しております。やまけん様のおっしゃるとおりその方がリラックス効果が増すそうです。
　それでは、やまけん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みー (女性/30代) 投稿日:2008/12/02
スターライトには何回も宿泊しています。やはり食事がいいのと料金がそんなに高くないのが魅力です。土日はなかなか予約がとれないので前もって予約しないといけません。
あとできれば、国民宿舎なので、この内容でもう少し安ければ、国民は助かると思います。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/12/06
　みー様　この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
　何度もご利用いただきまして、大変光栄に思います。
　食事の面に関しましては当ホテルでも特に力を入れている部分の一つでございます。料理人たちが毎日試行錯誤をしながら、いろいろな手法を取り入れまして、如何にしてお客様に喜んでいただけるかを常に心がけて取り組んでおります。また、現在は食品の産地の問題が取り沙汰されております。皆様の口に入るものですから、当ホテルでも安心・安全をモットーに地元芦別産や道内産の食材をふんだんに取り入れた食事作りを行っております。スターライトホテルのお食事は常に進化しておりますので、みー様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:モコ (女性/30代) 投稿日:2008/11/11
このホテルは、もう何度か利用しています。
お風呂もいいし何といってもご飯がおいしい。
普通の温泉ホテルと違い落ち着いた感じで、静かに過ごせるので大変気に入ってます。
来年になるだろうケド、また行きたいと思います。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/12/06
　モコ様　この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
　何度もご利用いただき大変嬉しく思います。いつまでも皆様に愛されるホテルであり続けるようスタッフ一同これからも頑張ってまいりますので、どうぞいつまでも当ホテルの応援団でいらっしゃいますよう心よりお願い申し上げます。　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:デックン (男性/60代) 投稿日:2008/11/10
夕食、朝食ともによかった。温泉はとてもよくゆっくりできました。
翌日から富良野に約一ヶ月滞在の予定です。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/12/05
　デックン様　この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
　私どもの自慢の石庭風露天風呂もお気に入りいただけたご様子ですが、ご満足していただけましたでしょうか。これからは冬本番で寒さのほうも厳しくなってまいります。お身体にはくれぐれもお気をつけてご旅行のほうをお楽しみくださいませ。それでは、デックン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちゃぴこ (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
１０月中旬に宿泊しました。
和室の部屋は、広々として高級感のある旅館のようだし、洗面所やトイレも使いやすくて清潔感があるし、ゆったりくつろぐことが出来ました。
夕食はスタンダードコースですが、一品一品丁寧に作られていて、お上品な味で大満足です。とても美味しかったです。
何より、素晴らしいのは温泉！広いお風呂に様々な浴槽があり、露天風呂ものんびり出来るし、気持ちも体もとっても温まりました。しかも、風呂上りにテレビを見ながらくつろげるスペースあり、ちょっと一杯生ビール…なんて出来るちょっとしたバーもあり、ゲームもあり…その風呂上りスペースはスリッパをはかなくていいという、かなりくつろげる場所でした。
富良野観光や旭山動物園にも車で無理なく行ける場所だったので、楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/12/05
　ちゃぴこ様　この度は満点の評価をいただき誠に有難うございます！！大変高いご評価をいただいたことでスタッフ一同のモチベーションもより一層高くなることは間違いございません。
　芦別温泉の泉質は『含硫黄‐ナトリウム‐炭酸水素塩泉』と『含硫黄‐ナトリウム‐炭酸水素・塩化物泉』の２種類がございます。別名「化粧の湯」として親しまれており、滑らかな肌触りと高い保湿性は入浴後の化粧ののりがよくなると、女性の方を中心に高評価をいただいております。また、飲泉としても回復効果が期待できる泉質でございます。
　また、ちゃぴこ様のおっしゃるとおり、旭川や富良野への観光の拠点としても非常に便利な場所ですが、悲しいかなまだあまり皆様に知られていないのも現状でございます。
　長々となりましたが、またお越しになる機会がございましたら、ちゃぴこ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:光彦 (男性/60代) 投稿日:2008/10/31
本当に山の中の一軒宿、でも建物は近代的。
なんといっても温泉が圧巻でした。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/12/04
　光彦様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。芦別温泉の泉質は、冷え性の方・神経痛・関節痛・筋肉痛などに非常に優れた効能を持つ温泉でございます。遠方より湯治のお客様も数多くお越しいただいております。もし、また機会がございましたら、次回お越しになられる際には、雪が降る季節の露天風呂をぜひ一度お勧めいたします。　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン(デラックスルーム)

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:コージ (男性/30代) 投稿日:2008/10/12
無理を言って直前に夕食の内容を変更いただきまして、ありがとうございました。初めての利用でしたが、家族は満足してくれたようです。自分も同業者であるので、色々と学ばなければいけない点などが有り勉強させていただきました。また機会をみつけて、お邪魔させていただきたいと思います。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/10/24
　コージ様　この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。この度は、せっかくご連絡をいただきましたが、返答が遅れてしまいまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　コージ様と同様に、我々も他の施設様に行く機会がありますが、その都度色々と勉強させられ、刺激を受ける事がたくさんございます。そして、自分の勉強不足を痛感することがほとんどですが、それと同時に、出来るだけ良いところはどんどん吸収していければなあと常々感じております。
　それでは、コージ様が再度お越しになられる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちい (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
今回初めて泊まりました。予約の際宿への要望で禁煙室があればとお願いしました。その後すぐ宿から禁煙室はないがにおいの少ない所を用意しますとのこと、今までにそんな連絡をしてくれる所はありませんでした。 宿泊当日も空気を換気するような機械!?が その心遣いに感動しました また宿泊したいと思います。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/10/22
　ちい様　この度は、芦別温泉スターライトホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。ちい様にはご迷惑をおかけいたしましたが、かえって感謝のお言葉までいただきまして、誠に恐縮でございます。今はどの施設でも全館禁煙や分煙化がすすんでいるなかで、対応が遅れているので、なにかと心苦しい限りでございますが、当ホテルなりにも出来るだけの事はしていきたいと思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ほりぴぃ～ (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
お風呂がとてもよかったです。
何種類もあったので、自分はぬるめの湯船をたっぷりつかって楽しめました。
蛾が発生していたため、夜だけ露天風呂が入れなかったのが残念でした。
その代わり、早起きして入った朝の露天風呂は最高でした！
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/10/02
　ほりぴぃ～　様　この度は芦別温泉スターライトホテルにお泊りいただき誠に有難うございました。
　 ほりぴぃ～様がお越しになられたときは、運の悪いことに巨大蛾が大量発生した時期とちょうど重なってしまいました。我々も対応に苦慮したところですが、それよりもお客様に大変なご迷惑をお掛けしました。
　露天風呂は、春はツツジが咲き誇り、秋は紅葉を間近に臨みながら、冬は雪景色の中、雪がちらちら降る中をお湯につかるのもなかなか風情があるものです。夜は夜で星を眺めながら、早朝は朝もやの中をご入浴されるのも露天風呂をあじわう醍醐味でございます。色々な季節でそれぞれのお楽しみ方がございますので、再度お越しになられる際には是非お試しくださいませ。　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なおちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/20
満天の星を期待していたのですが、生憎の曇り空で露天風呂に入った頃には小雨がポツリと・・・星が見られなかったのは残念でしたが食事はとても良かったです。それとお風呂は硫黄泉が気持ちよかったです。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/10/01
　なおちゃん　様　この度は芦別温泉スターライトホテルにお泊りいただき誠に有難うございました。
　今回は残念ながら雨にたたられたようで、楽しさも半減してしまいましたね。本来ならば、芦別は別名『星の降る里』の名のとおり、晴れた日には、澄み渡った空気に満天の星空を眺めることが出来る非常に恵まれた環境にございます。
　それでは、なおちゃん様が再度お越しになられる際には、快晴である事をスタッフ一同願っております。またのお越しをお待ち申し上げております。　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:らん (女性/20代) 投稿日:2008/09/20
低温の温泉があったので長く入れて良かったです。温泉内の空気がすっきりしていたので疲れないで温泉を楽しめました。また行きたいです。パイプ枕が高くて寝苦しかったのと枕カバーやシーツの素材が気になりました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/10/01
　らん　様　この度は芦別温泉スターライトホテルにお泊りいただき誠に有難うございました。らん様には寝苦しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。枕はそば殻タイプも用意がございましたが、こちらの案内不足でした。せめてインフォメーションにでも載せておけば、らん様の寝苦しさも少しは解消できたかもしれません。
　枕カバーやシーツは具体的にどのような風に気になりましたでしょうか。お客様の貴重なご意見を少しでも多く取り入れてより良いホテルを目指していければと思っております。再度らん様がお越しになられた際には少しでも改善したところをお見せできるように努力して参りますので、これからもどうかよろしくお願いいたします。　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆう (男性/60代) 投稿日:2008/09/17
今回は叔母3人との昔語りをする場として使わせてもらいました。小生だけをシングルに特に料金の追加もなく割り当ててくださったご配慮に感謝します。夕食は叔母たちがとても感激しており、普段にはなく目一杯食べて満足していました。朝食も大変喜んでいました。お風呂は硫黄泉を沸かしているのだと思いますが、ちょっとだけぬるい感じですが、温泉だから良いのかもしれませんね。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/10/01
　ゆう　様　この度は芦別温泉スターライトホテルにお泊りいただき誠に有難うございました。ゆう様にお喜びいただき、我々も大変感激しております。ただ、温泉の件につきましては大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。温泉の温度管理は毎日徹底しておりますが、外気温の変化や、温泉の供給が追いつかない場合、温度に微妙なずれが生じる場合もございます。その点につきましては何卒ご理解のほどお願い申し上げます。また、お客様には極力ご迷惑のかからないように温度管理もしっかり行ってまいりますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします。　　　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:jelly (男性/50代) 投稿日:2008/09/07
９月２日から一泊二食付きで利用しました。書き込みの多くが高評価でしたが、自分で確認するまでは！！の気持ちで宿泊しました。結論は五つ★です。フロントの皆さんの「どこと無く素朴で一所懸命さ」も芦別というローカル色があり、微笑ましい感想を持ちました。季節的に大きな蛾（驚くほど大きい）の発生時期に重なり、露天風呂の夜間利用の制限はありましたが、地域性の裏返し！！珍しい経験をしました。特筆に値するのは①食事が素晴らしい②大浴場の清潔感と泉質③客室の清潔感.......五つ★。褒めすぎましたが、お世話になりました。時折、北海道を訪れますのでまた利用させていただきます。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/20
　jelly　様　☆☆☆☆☆誠に有難うございます！！
　五つ星いただいたことはホテルマン冥利に尽きます。jelly様のおっしゃられたように都会のような洗練されたサービスは出来ませんが、お客様第一で接しておりますので今後とも是非よろしくお願いいたします。
　今年は例年に無く巨大蛾（モスラ）の異常発生でお客様にご迷惑をお掛けいたしました。この間スタッフも対応に頭を悩ませてきましたが、肌寒くなってようやく巨大蛾の姿もあまり見かけなくなり、ほっと一安心しているところです。
　jelly様が再度お越しになられたときには、スタッフみんなの成長した姿をお見せできるよう邁進してまいりますので、またのお越し楽しみにしております。　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クボリン (男性/40代) 投稿日:2008/09/03
娘をバイクに載せての２人旅でした。ホテルはすべてが平均点以上です。特に食事は満足しました。富良野にも近いし、次回も是非利用したいですね。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/20
　クボリン　様　この度は、芦別温泉スターライトホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
　今回の旅行はお嬢様とのバイクでの旅ですか。小説に出てきそうな話で本当に憧れてしまいます。私も将来は娘と一緒に旅に出ることを目標とします。その前にバイクの免許を取らなければならないし、結婚相手も見つけなければいけないし、とやる事が沢山あって非常に先の長い話になりそうです・・・
　お褒めいただいたお食事は、芦別が幸いにも夏から秋にかけて常に新鮮で良質な野菜が安定して採れる「野菜の宝庫」です。それらを活かした食事をお客様にご提供しております。
　クボリン様のおっしゃるとおり富良野や旭川を観光するには大変便利な場所にございますので、再度お嬢様と二人で芦別にお越しになる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なっちぃ (女性/40代) 投稿日:2008/09/01
とても温泉がよくて、気持ちよかったです。あいにくの天候だったので、星が見られなかったことが残念でした。機会があったら、また行きたいです。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/16
なっちぃ　様　先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
　芦別市は昭和５９年に『星の降る里』を宣言し、昭和６３年には空気がおいしく、星空が綺麗な町として環境庁（現環境省）から『星空の街』に認定されております。雲がない夜は本当に零れ落ちそうなほど綺麗な星が確認できますよ。フロントで双眼鏡も貸し出ししておりますので、次回は是非四季折々の星座をどうぞご覧ください。
　従業員一同、お客様の心に残るホテルづくりを心がけておりますので、なっちぃ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ノブ (男性/50代) 投稿日:2008/08/28
夕食が良かったですね。質、量ともに満足です。硫黄温泉なのも知らなかっただけに感激しました。露天風呂が少し狭くぬるかったのが残念です。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/16
　ノブ　様　先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
露天風呂に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は、湯加減にも細心の注意をはらいます。
　当温泉は、含硫黄‐ナトリウム炭酸水素塩泉（重曹泉）ですので、皮膚表面から水分の発散が盛んになり、体温が放散され清涼感をあじわうことが出来ますので、別名『清涼の湯』とも云われます。また、皮膚を滑らかにする為、『美人の湯』としても知られております。そして、ほのかな硫黄の香りが鼻をつきます。
　それでは、ノブ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しょうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
三大会席は量も多く、味もなかなか良かったが、男性なので、デザートはちょっとやりすぎだと感じた。程よい量で、上品な味（甘すぎない）ものだったら◎。
ホテルの建物は、８０年代の香りがして正直古臭い。
しかし、温泉が流石に本格的で、露天風呂もあるので満足した。
芦別は観光地としては苦戦しているし、存在が比較的地味だが実力的には、なかなか良いホテルだと思う。建物が新しくなれば、最高。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/16
しょうちゃん様　先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご指摘の通り、男性向けのデザートは“程よい量で、甘すぎないもの”というリクエストもあります。今後は、それらの事も視野に入れながらのメニュー構成を検討させていただきます。
　９月に入りましても残暑厳しい日々が続いておりますが、今月末から１０月に入りますと一変して涼しくなり山々も紅葉の季節となります。赤や黄色に彩られた一面の景色は、石庭風露天風呂からも眺める事が出来、それは圧巻でございます。
それでは、しょうちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mari (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
富良野帯広～留萌への旅行の中間として今回ホテルを利用させて頂きました。
評判通りお料理がとても美味しかったと思います。
また、食事をはじめてからランクの高い料理にすればよかった～と後悔しました。公式サイトなどにコースの写真を数点載せて頂くなど、事前に情報が集められれば上のランクにしたのにと残念です。
あとはせっかく星が綺麗に見える芦別ですので、夜の散歩道などを整備していただけるともっと旅行者は楽しめると思います。星を見よう！と外に出てみたもののあまりの暗さに怖くなり、直ぐにホテルに戻りましたので（苦笑）。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/16
mari　様　先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
料理ランクのわかりにくい点がございました事深くお詫び申し上げます。今後は公式サイトにおいても、わかりやすい内容掲載に心がけていく所存でございますので、今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
　私どもスタッフの自慢の一つは、ここ芦別市が本当に星空が綺麗なことでございます。これからは、秋の星座（やぎ座・ペガサス座・カシオペア座など）を観察する事が出来ます。是非また芦別の素晴らしい星空を眺めにmari様がお越しになる事を切に願っております。　　フロント　林

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:HIRO (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
ここ何年かほぼ毎年お世話になってます。
初めて和洋室に泊まりましたが、長距離運転したあとで畳で足を伸ばしてくつろげ、夜はベッドでぐっすり眠れて快適でした。
いつもながら、硫黄の臭いは多少気になるものの、つるつるのお湯がとても気持ちよい温泉。飲泉の設備もありますが、結構臭いがきつく、それだけで効能はありそう。サウナ後の水風呂も温泉水で、とっても冷たく気持ちいいです。
夕食のメニューが和洋中創作料理に一本化されたので、あのビストロスマップのような一皿一皿に驚きがある洋食フルコースが選択できなくなって残念でした。
それでも地元の素材（野菜）の濃くて美味しい味には感動できました。あと朝食はビュッフェスタイルですが地元産黒豆納豆がお勧めです。
いつの日か洋食フルコースが復活することを心待ちにしてます。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/16
HIRO　様
先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、毎年ご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの食材ですが、現在当ホテル料理長が地元の農家と提携し、素材を厳選して仕入れております。さらにパプリカ、ズッキーニなど今が旬のものは朝もぎを使用しております。それにしても、洋食フルコースはやめてから半年になりますが、いまだに根強い人気がありますね。
泉質につきましては、『含硫黄‐ナトリウム炭酸水素塩泉・塩化物泉』でナトリウムが豊富で重曹を含有し、保湿＆クレンジング効果が期待できるお肌しっとりすべすべの泉質でございます。疲労回復など効能も多種多様でございます。次回お越しの際には、大浴場前にイラスト入りの温浴入浴法を提示しておりますので、是非参考にご入浴下さい。
それでは、HIRO様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　林

[利用した宿泊プラン]『特撰』豪華三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハムのクゥ (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
オリンピック選手の調整場所でしたので、ご一緒できました。
スタッフが荷物を運んでくれなかったのが、ちょっと残念。
食事は素敵でした。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/15
ハムのクゥ　様
この度は、芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
今回の件につきましては、スタッフの配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。言い訳になってしまいますが、少ないスタッフで運営しておりますので、隅々までサービスが行き届かない面もあるかとは思います。それでも限られたスタッフでのサービスの向上は、これから私どもが真剣に取り組まなければならない課題であるとも考えております。
またの機会がございましたら、食事だけではなく全ての点でご満足いただけるよう頑張って参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。　　支配人

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:suppi (男性/50代) 投稿日:2008/08/06
料理長が変わったせいかこれまでの料理が来たときの感動がやや物足りなかった。値段からすれば十分な内容だがこれまでの売りであった「料理自慢のホテル」のイメージが若干崩れたのは残念だった。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/15
suppi 様
この度は、芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お食事に関しましては、お客様が如何にすればご満足していただけるかを、当ホテルの調理人たちが日々模索して、厳選した料理をお客様に提供しております。その中で、お客様にご満足していただけなかったのは、非常に残念な事であり、真摯に受け止めなければいけません。これからも改良を重ねて、皆様に喜んでいただける料理をご提供できるよう取り組んでまいりますので、今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のぼっち (男性/50代) 投稿日:2008/08/05
食事、お風呂は満足です。
部屋は、ぜひ、栃木のシャトーエスポワーレをごらん願います。
家内は、食事で、お品書きがあればBESTと申しております。アレルギーの方もおりますので、食材が何かを
明確にしてあれば、安心できるとのことです。
JTサンダース、歓迎の看板が掲げてあったので、期待したのに、帰ったあとでした。
JT・・・がとまりましたと、適切な表示に変更していただきたい。
辛口になりましたが、ぜひ、また泊まりにいきたいからです。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/13
のぼっち　様
この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。さらに貴重なご意見まで賜りました事深く御礼申し上げます。
客室や施設面につきましては、年月が経過しておりますので、多少痛みが目立つところが出てきているのは正直なところです。ただ、お客様のご意見を取り入れて、快適にお泊りいただけるように少しでも改善していければと思っております。
サービス面でも至らない点が多々ございまして、大変ご迷惑おかけいたしました。これからは、お客様の立場に立った接客を再度心がけるよう徹底してまいりますので、今回の件につきましては何卒ご容赦いただきますよう宜しくお願い申し上げます。そして、頂いたご意見を参考に、よりお客様に喜ばれるホテルを目指してまいります。　　支配人

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆきう (女性/40代) 投稿日:2008/07/31
評価の高い温泉に期待して伺いました。種類は豊富ですが、情緒に掛ける作りで少し残念でした。お食事は工夫が凝らされて見た目も綺麗で美味しく頂きました。お部屋はとても綺麗で清潔。禁煙室が無いのが残念ですが、事前に「消臭」を申し出たので、しっかり消臭して頂けていました。また小型の消臭機をお部屋に置いて頂いたお心遣いが嬉しかったです。ただ、部屋がお風呂行きの下駄箱の真横で、スリッパを床に落とす音が響きました。裸足が健康に良いのは理解できますが、色々な事情で裸足になれない方もいるのでは？と気になりました。下駄箱の設置場所等、考慮して頂けると良いと思います。お世話になりありがとうございました。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/07
ゆきう　様
この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ゆきう様には数々の貴重なご意見を賜りました。これらを大いに参考とさせていただきます。ご利用いただいた方の率直な感想やご意見は私たちスタッフにとって大切な財産となりますので、これからもご指導、ご鞭撻の程どうか宜しくお願い申し上げます。そして、ご指摘いただいた点をそのままにしておかず、どのようにすればより快適にすごしていただけるのかを早急に改善するよう取り組んでまいります。　　支配人

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:うんこたれ (男性/30代) 投稿日:2008/07/31
食事がイイと聞いていたのですが、本当においしかった。
手の込んだ料理はもちろん、サラダに入っていたキュウリですら旨かった。
サラダにも手を抜かない姿勢に感動！国民宿舎とは思えませんでした。
今回は得々プランで大満足でしたが、次は料理をグレードアップして泊りたいと思いました。旭山動物園から１時間半。北海道観光で次の日札幌に行くという方にはおすすめです。芦別市でさくらんぼ狩りもしてきましたが、大人1000円、こども500円という料金設定でしたが、こんなに甘いさくらんぼを食べたことはなく、さくらんぼ狩りもおすすめです。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/13
うんこたれ　様
この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
お食事はご満足いただけましたでしょうか。食事面に関しましては当ホテルでも特に力を入れている部門の一つですので、ご評価いただいたことは非常に嬉しく思います。しかも、芦別周辺の観光情報まで提供していただいて、感謝しつくせないほどです。芦別には他にもまだまだ見所がたくさんありますので、また芦別にお越しになる際はそちらの方も是非お立ち寄り下さいませ。　　支配人

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:うららん♪ (女性/30代) 投稿日:2008/07/31
赤ちゃん連れでの宿泊だったのですが、予想以上に快適な時間でした。
レストランに、ベビーラックがあったのも、本当に助かり、美味しいご飯をゆっくり食べるコトが出来ました。
又、ちょっと休憩場所が欲しくて、お願いすると、「赤ちゃん連れだから」と、少し早めにチェックインさせて頂いたり。。本当に助かりました。
目的は他にもありましたが(笑)
本当に快適で、とっても良い想い出が出来ました☆　ありがとうございました☆
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/07
うららん♪　様
この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠に有難うございました。さらにはお礼の言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。うららん♪様のお子様が大きくなり、また皆様でこちらにお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ふぉーちゅん (女性/30代) 投稿日:2008/07/27
レギュラープランなのでお料理は期待していませんでしたがボリュームもあって美味しかったです。
お風呂はちょっとスーパー銭湯のような雰囲気がありました。
地元の方も通ってるようです。
レンタカーで行ったのですが、フロントの方が地図をプリントアウトしたり、とても詳しい道案内をして下さり本当に親切でした。
このお値段にしては満足な滞在でした。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/06
ふぉーちゅん　様
この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
この度のご利用に際し、施設等の不備や、おもてなしの面でも至らない面が多々有ったかと思います。ただその中でもお客様のご要望には最大限お応えしたいというのが当ホテル従業員一同の共通の理念でございます。スマートなサービスは出来ないかもしれませんが、思いやりだけはどこにも負けないサービスを目指しておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あねさん (男性/70代) 投稿日:2008/07/21
今回が２度目の利用ですが、夕食が気に入っています。きれいな盛り付けと上品な味付けで量的に高齢者のわたくしには丁度よく食べられました。
旅館などの部屋へ運ばれる食事はいつも食べきれなく相当量をのこしてしまいます。
高齢者の旅行が多い昨今配慮があればうれしいですね。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/09/06
あねさん　様
この度は芦別温泉スターライトホテルをご利用いただき誠に有難うございました。今回が２度目のご利用とのことで、ご贔屓にしていただきまして重ねて御礼申し上げます。
料理に関しましては、味付けは勿論のこと、やはり見た目も大変重要な要素の一つですので、料理人も盛り付けには大変気をつかっております。なので、あねさん様からお褒めの言葉をいただいたことはこれから取り組む中で一層の励みになります。
今後ともさらなる発展を目指して努力していく所存でございますのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みっちー (男性/60代) 投稿日:2008/07/19
思っていたより綺麗で快適でした。
是非次も行ってみたいと思います。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/08/15
みっちー　様
この度は『とくとくレギュラープラン』でのご利用誠に有難うございました。しかも、高い評価までいただき、大変光栄に思います。
再度みっちー様がお越しになられた時には今よりもっと良いホテルになっています様、スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。　　支配人

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kazu (男性/30代) 投稿日:2008/07/18
創作料理全体はよかったです。料理の説明があまりなかったのが残念！！温泉は体がツルツルしてよかった。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/08/15
kazu 様
この度は『美食の饗宴　三大創作会席プラン』をご利用いただき誠に有難うございました。さらには、お褒めの言葉までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ただ、サービスの面で不十分な点がございました事は深くお詫び申し上げます。スタッフの配慮が足りず、kazu様にはご迷惑をお掛けしましたが、今後このようなことの無いようサービスの徹底に心がける次第でございますので、この度のことにつきましてはどうかご容赦いただけますでしょうか。そして、再度kazu様がお越しになった際には、スタッフ一同心からのおもてなしでお迎えしたいと思いますので、これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]“美食の饗宴”三大創作会席プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:fr0g (女性/60代) 投稿日:2008/07/12
温泉がよいのが何よりですね。
冷水から高温の浴槽が５つあり、大変よかったです。
食事もなかなかのものでした。部屋の清潔感も素晴らしい。
返信者:芦別温泉スターライトホテル 返信日:2008/08/15
fr0g 様
この度は『とくとくレギュラープラン』でのご利用誠に有難うございました。しかも、お褒めの言葉までいただきましたこと誠に光栄に思います。温泉の泉質に関しましては、こちらといたしましても胸を張ってお奨めできるものでございます。それに負けないようなお食事やサービスを提供できるように日々取り組んでおりますので、fr0g様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:sasupon (女性/30代) 投稿日:2008/07/04
食事が大変美味しく、突然の変更にも快く対応していただきました。
温泉も温泉らしい雰囲気で、堪能させていただきました。
一緒に行った家族とも『また行きたいね』と話しています。

[利用した宿泊プラン]とくとくﾚｷﾞｭﾗｰプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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