宿番号:370040
ホテル京阪札幌のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2025/6/13
近くでの用事を済ませて、
キタラコンサートへ行く前に
手荷物預けに行くと
チェックイン時間前でしたが
お部屋のご用意が出来ているとの案内があり
入室出来ました
おかげさまで、休憩と
荷物整理や着替えもお部屋で出来て
大変、助かりました
翌朝は、チェックアウト前に出かける際、
雨傘を貸して頂き、助かりました
優しいおもてなしに感謝します
投稿日:2025/6/13
深夜1時まで大浴場に入れるので気に入っています。
フロント横で歯ブラシやクレンジング等のアメニティも必要な分だけ持っていけますし、紙パック入りのミネラルウォーターも貰えます。大浴場からあがれば無料のアイスも貰えて至れり尽くせり。
パジャマもワンピース型でなく上下に分かれたものでうれしい。ガーゼ素材で着心地も良いです◎
徒歩1分くらいにコンビニもあり、札幌駅北口まで徒歩5分くらい。チェックアウト後も大きい荷物を預かってもらえるので買い物も身軽です。また利用します。
投稿日:2025/6/11
朝食のバラエティが充実しており、大変満足しましたが、コーヒーに変な香りがついており気になりました(家内は平気でしたが)。
喫煙者にとって、喫煙場所が外のコンビニまでいかなければならのは苦痛
でした。せめて入り口の外にでもあるといいのですが。帰りはずぶぬれになってしまいました(いくときは降ってなかったので)。
投稿日:2025/5/27
夫と2人で宿泊しました。車で行きましたが駅から近いので徒歩でも便利です。お風呂と部屋のシャワーヘッドがリファで勢いも良く髪も肌もツルツルになりました。朝食も種類が豊富で美味しかったしホテルの方達も親切でした。
隣の音や周りの音も聞こえずうるさくありませんでした。部屋着も着易く良かったです。
ただ夫はタバコを吸うので喫煙ルームがあれば嬉しかったです。それと大浴場に行く時の袋があれば嬉しいです。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は概ね満足いただけたようで、安心いたしました。
喫煙ルームと大浴場へ持っていく袋について、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/25
札幌駅北口側のホテルにはよく宿泊することがありますが、その中でも駅近でスタップの対応もいいです。部屋も清潔なんですが2人では少し狭くて動き辛かったです。少し大きな部屋を予約すればいいのですが。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また札幌近辺でご宿泊をご検討の際は、当ホテルのご利用をお考えいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/21
札幌駅から近く、利便性が最適です。
コンビニもすぐそば。駐車時間が長めなのでホテルの駐車場を予約しませんでしたが、歩いてすぐのところに最大料金設定のある大きな駐車場があります。
エントランスは清潔で美しいです。エレベーターのセキュリティもあり安心。ペットボトルのお水サービスも嬉しいです。
大浴場も最高!どこを見ても清掃が行き届きキレイです。
お部屋はシックで落ち着く空間。光が眩しくて休まらないという心配ゼロです。別室の音も響かなくて良く眠れました。
朝食がとても良いです!朝からお刺身と贅沢な気分。道外からいらした方も朝から北海道の食を楽しめると思います。
またお世話になります!
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの設備や立地、サービスにつきまして満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/20
ホテルスタッフの対応が良かったです。
朝早いチェックアウトで朝食開始時間には間に合わない事をチェックイン時に伝えると、臨機応変なご提案をいただき、オススメ朝食を頂く事がが出来ました。美味しかったです。
大浴場もあり、入浴後の一口アイスやフロント脇の自由に取れるアメニティサービスも良かったです。(使い捨てスリッパがあったら尚良いと感じました)
部屋も広くのんびり過ごせました。
お得な時期に予約出来たのもあり大満足です。ありがとうございました。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスや対応につきまして、お客様に満足いただけたようで安心いたしました。
使い捨てスリッパについてですが、プラスチック削減のためフロントからお渡しをしております。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/20
札幌駅の工事のため、道順が変わってしまいましまが、迷うことなく着きました。
また、お部屋を替えていただき、快適に過ごせました。
ただ、遅い時間の大浴場がかなり混んでいたので、混み具合がわかるとありたがいです。
朝食もおいしかったです。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
祖滞在中は概ね満足いただけたようで、安心いたしました。
大浴場のつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるよう、精進してまいります。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/19
出張で土曜日に利用しました。
週末で混んでましたがチェックインの仕方、駐車場利用方法(満車だったので近隣パーキングに移動、その先導)等、丁寧に教えてもらいました。
お陰で利用時問題なく過ごせました。
大浴場も良かったです。
朝のバイキングはメニュー多く、全種類食べるのは無理でした。
また機会があれば利用しようと思います。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また札幌へお越しの際は、またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/13
野球観戦 コンサート 美術館 催事場巡り 札幌駅を基点に二日間で行動するのに最適な立地と、大浴場があることで選びました。
初めてネット予約しましたが、チェックインもスムーズで、フロント横で必要なアメニティをチョイスするので無駄が出ません。部屋はコンパクトなツインで清掃も行き届いており、駅近なのに外の音も他の部屋の音も全くせずゆっくり休めました。
大浴場は洗い場が8つありシャワーとドライヤーは高級な製品、夜は混むが時間に余裕があるなら朝風呂がお勧めかも。コインランドリーを使うならスマホ必要です。
朝食は和洋バランス良い品揃えで美味しかったですし、ミネラルウォーターはフロント横で貰えるのと、2階エレベーター前にウォーターサーバーがあり買わずに済みました。
1階エレベーターに乗る時や大浴場出入りの時 カードキーをかざす必要がありホテル内のセキュリティは安心と思いました。
贅沢を言えば、部屋のスリッパは使い捨てが良かったですが、無理ならせめてシールタイプの中敷きでもあったら良かったなと思いました。
ですが、昨今駅近でこの価格帯でこのクオリティなら大満足と言って良いと思います。
また何かの折には利用させてもらいたいです。
ホテル京阪札幌からの返信
この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋だけでなく、朝食、大浴場、各種サービスに至るまでお褒めの言葉を頂戴し恐縮です。
お客様に「大満足」と言っていただくことができ、大変うれしく思います。
こちらはすでに各スタッフに回覧し、各業務の励みとなっております。
次回ご来札の際にもぜひ当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/8
初めての宿泊です。
狭いです。全てが。
部屋もお風呂も。
狭いながらも工夫しました!って感じです。
ビジネスホテル?なら仕方ないですよね。
朝食も普通です。
焼き魚は鮭じゃなくニシンでした。骨多すぎ。
ただし、スープカレー!これにはハマりました。
おかわり4杯しました。美味しかったです。
リピート?ないかもです。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの設備や朝食のニシンにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スープカレーは満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるよう、努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/5/4
3人部屋はどうなのかと思いましたが、ベットも広くて綺麗でアクセスも良くて満足しました!大きい荷物が3人分だと狭いかもしれませんが、小さいキャリーなら3人分あっても余裕だと思います。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に尽力してまいります。
また札幌でご宿泊をお考えの際は、当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/30
関西からエスコンフィールドに野球観戦で宿泊
まずホテル名が馴染みがある
少し早く着いてしまったけど、チェックイン対応してくれたのはありがたかった。
札幌駅から歩いてすぐ、コンビニも数軒あるしお部屋も綺麗
大浴場も快適やしお風呂上がりのアイスキャンディーも嬉しい
翌朝は北海道大学に散歩してカフェに
また北海道に来る機会があれば再来したいです。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/29
4月26日土曜日に13,000円で札幌の駅前に宿泊できるなんてラッキーでした。部屋はお任せプランでしたがツインベットで満足でした。大浴場も魅力です。徒歩5分で大丸へ買い物に行けるのも このホテルを選んだ理由です。朝食が付いて チェックアウトが11時だったのでゆっくり出来ました。また 泊まりたいです。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/29
夫婦旅行には最適なホテル朝食がおいしい。今度は夕食も食べてみたい。
部屋はさほど大きくはないが2人では充分満足。夜のチェックインだつたが、大浴場があり疲れがとれた。朝食のバイキングには大満足。駅からも近く今度は朝、夕食の2食付きで来たいですね。
ホテル京阪札幌からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
大浴場や朝食バイキングに関してお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
あいにく、当ホテルは朝食のみのご提供ではありますが、
是非またご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/28
久々に宿泊させて頂きました、特に翌朝、清掃を頂いていた女性の方から掛けて頂いた元気で明るい朝の挨拶は、素晴らしく朝から元気を与えて戴きました。評判通り朝食も美味しく、大浴場のシャワーは本当に快適でした。大浴場がとても良いのでタオル等が浴場にて設置されていたり、部屋に浴場に持っていく小袋みたいのが有れば尚良しですね。
翌月の出張も同ホテルに宿泊予定なので、お風呂を満喫したいと思います。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、大浴場利用に際しての改善点もお聞かせいただき、ありがとうございます。
サービス向上に向けての参考とさせていただきます。
翌月のご宿泊の際も、ごゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/27
大学入学で引越す子とツインで数日宿泊しました。札幌駅から近くヨドバシ裏なので家電を買ったり、地下鉄で麻生(ニトリ)や下宿先に移動するにはもってこいの立地でした。
大浴場は露天風呂はなく1つの大きな浴槽だけですが、Refaのシャワーヘッドでミストが気持ち良かったです。
大きなキャリーケース複数で移動の方は部屋の中で広げる場所は工夫が必要かな。私達は飛行機持込可能なサイズのキャリーケース1個だけでしたが、窓側のベッドと壁の間に広げていました。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスのご提供に努めて参ります。
また札幌でご宿泊の際は、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/24
札幌駅から近かったのですが
工事中の箇所もあり少しわかりずらかった
大丸1階北西口から出て紀伊國屋書店の脇を通るとすごく近く感じました。
部屋も清潔で快適に過ごせました
今回は線路側の部屋だったので少し残念でした
うるさくて気になることはなかったです。
また利用したいです。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、大丸さんからお越しいただく経路が最短経路でございますので
次回ご宿泊の際はご参考いただければと思います。
また、お部屋に関しましてもご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いていましたシングルのお部屋は全室線路側に位置しています。
空室状況によりますが、ご希望に応じて線路と反対側のツインのお部屋の
ご案内もできますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/23
朝食がとてもバラエティに富んでいて北海道の美味しいものが一通り揃っている。
大きなホッケから少しずつ欲しい分を取るスタイルは斬新!
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
またこちらにいらした際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/21
日曜日だからなのか安価であったので、宿泊しました。チェックアウトが11時で、朝食も大浴場も朝ゆっくりできるのがありがたいです。14階建てで2階に大浴場がありますが、空いていたのかもしれませんが、エレベーター3台で待ちのストレスは全くなかったです。非常に綺麗なホテルで朝食の種類が多く手作り感があるものが多かったのも良かったです。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/19
【立地】札幌駅から近く、主要な観光スポットまで徒歩で行け大変便利。
【部屋】部屋のシャワーヘッドとドライヤーがリファでテンション爆上がり!大浴場を利用したものの、髪は部屋に戻ってから乾かしました。
【大浴場】すべてのシャワーヘッドがリファ。シャンプー、トリートメント、ボディソープは各シャワーごとに設置されているものの、スティーブンノルなどの良いシャンプー3種程が選べるシャンプーとして用意されていたのもよかったです。
脱衣室の洗面台デザインもお洒落で、ロッカーの奥行きが深かったり施錠ができる点も便利でした。
結構温度高めで浴室自体が暑かったので、長湯が出来なかった点が唯一残念でした。
【総評】札幌を訪れる機会があれば、また利用したいです。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や設備につきまして、満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/17
皆さん笑顔で対応していただき、野球観戦で負けた日も癒されました。朝食も2泊しましたが、前日とちがう品物もあり。よかったです
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけた様で、安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/16
これまでも何度か利用させていただいているホテルです。JR札幌駅に近く野球観戦にも便利でした。またホテル駐車場は、いつでも出し入れ時間も自由で、すご〜く満足しています。コンビニや居酒屋さんも近くて、また利用したいなーと思っています。ホテルの親切な対応や朝食もグッドです。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同からの返信
いつもホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
心温まるお言葉に感謝申し上げると共に、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/14
お部屋の広さはちょうど良い感じですが、お部屋の位置が線路側だったので始発の音で起こされました。大浴場のシャワーヘッドがリファという事で喜んで行ったらドライヤーはリファではありませんでした。部屋にあるドライヤーがリファなのに何故?部屋に戻ってから乾かしたので問題無しですが、大浴場のドライヤーもリファだと良かったのになぁ。
ホテル京阪札幌からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは線路のすぐそばに位置しているため、列車の音が煩く感じられたかと思います。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
アメニティーに耳栓をご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いです。
また、リファのドライヤーについてのご意見もありがとうございます。
いただいた貴重なご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/13
真冬に利用させて頂きました。
立地はまずまず、お部屋はごく普通のビジネスホテルです。
清潔感もあり、まずまずの快適なホテルと言った感じです。
ただ、駅からの道が工事等もあり、非常に分かりにくかったと思います。
後ホテルの敷地は、雪かきがされていましたが、ホテルの前の道までは、されていないことが残念でした。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やホテル内の清潔感についてご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく思います。
しかしながら、ホテルまでの道中では工事や積雪等でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上・改善に尽力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/9
出張で利用しましたが駅からも近く荷物の預り等便利でした、大浴場もゆったり入れて疲れもよくとれました。朝食が予想以上に充実していて、また美味しくて食べ過ぎてしまいました。
また次回利用したいと思います。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備や朝食につきまして満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/8
雪祭りの最終日、宿泊費高騰の中でもお手頃な値段で利用することができました。
部屋はやや狭めでしたが駅近で清潔感もあり、大雪の中ホテルに戻ってすぐに大浴場で温まれるのはとても良かったです。
また札幌に行ったら利用したいと思います。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、満足いただけた様で安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/8
札幌駅から近く、館内も部屋は、掃除が行き届いてゆっくりできました。大浴場は野球観戦の疲れを癒してくれました。ただちょっと小さく狭苦しかった。朝食は、品数も多く美味しかった。生卵が欲しかった。食事がおわり、部屋で飲むコーヒーの蓋がなかったのが残念。また、泊まりたく思います。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
大浴場やご朝食につきましてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただけるよう、これからも精進して参ります。
また機会がございましたら。ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/7
大浴場と部屋はともに清潔感があり、快適だった。料理も選択肢が和洋中とある程度そろっていて、宿泊費を鑑みると満足のいく内容だった。強いて言えば大浴場が若干混雑していたが、時間をずらせば問題なく利用できそうだった。総合的なコスパは非常に高いものに感じた。次に札幌に訪れる際は有力な選択肢になると思う。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全ての部門で最高評価を頂くことができ、大変嬉しく思います。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/12
ヨネさん
投稿日:2025/4/7
通院の為夫婦で宿泊。私の希望で京阪さんへ。以前は連泊、今回は時間の余裕がなく1泊のみでしたが、やはり以前同様スタッフの方の接客が素晴らしく、大満足でした。(それが良くてリピートしています。)大浴場は主人が利用しましたが、18時くらいだと空いていて、22時過ぎくらいは混んでいた様です。大浴場の混み具合がわかると助かるとの事でした。カミソリとブラシはアメニティにはありませんので、持参推奨。喫煙する方は、喫煙所がありません。外にもありませんのでご注意下さい。
【良かった点】
・接客態度 が素晴らしい
・札駅近郊なのに駐車場が安くて便利
・エレベーターが混まない
・館内が静かで過ごしやすい
・立地が良い(飲食店やコンビニが多数。)
・ReFaのドライヤーがあります
【気になった点】
・リモコンに記載があったエアコンのスウィング機能が作用しなく、空調の調節が難しかった(窓が少しだけ開いたのでそれで乗り切れました。)
・冷蔵庫が薄い&冷えない(冷えないのは、2階の製氷機の氷で対応出来ました。)
・床の埃が酷かった&お部屋の壁の汚れが目立った(ベッドが動かせるので、ベッド下が特に酷かったかもしれません。)
・浴室の備品の裏の埃や汚れと、シャワーカーテンのカビ(大浴場使う方が多いからあまり細かくお掃除しないのかな?)
長々と書いてますが、
気になる点を上回る素晴らしい接客をして下さるので、また是非利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテル京阪札幌からの返信
いつもホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しましてはご評価いただきとても嬉しく思います。大浴場や喫煙所に関しましてもご情報のご提供いただきありがとうございます。喫煙をご希望の場合はお部屋を喫煙室に変更もできますので次回ご利用の際に是非ご検討お願いいたします。
空調に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ありません。こちらで確認の上修繕にあたりたいと考えております。もしご滞在中にそのようなことがありましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。冷蔵庫につきましては強力な冷蔵が必要な場合はフロントでのお預かりなどの対応をさせていただいております。清掃に関しましても以後重点的に注意してまいりたいと思います。せっかく再度お越しいただいたなかで色々とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳なく思います。
お客様のお声を元にサービスを向上したい考えております。
またのご利用をいただけますと幸いです。この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿いただきありがとうございます。
ホテル京阪札幌 スタッフ一同
返信日:2025/4/9