クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくり寛げました。温泉が良かった。

温泉に何度も入りリフレッシュできました。
食事も美味しくコスパが良かったです。
ホテル内はノベーションされており、また掃除がしっかりされており、まったく気にならなかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良かった

値段の割にはおもてなし、食事、風呂も良かった。
ロケーション的にも静かで良いところでした。
夕飯のバイキングはステーキもあり満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂がいいです

お風呂がきれいで清潔感がありました。ゆっくりとくつろげる雰囲気の風呂に満足しました。朝風呂も気持ちよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉目的一人旅

ちょっと早めに行って、山代温泉散策、食べ歩き、古総湯体験。車を駐車場に置かせてもらって楽しめました。（事前に許可取りました）15：00丁度、散策終わりチェックイン。それほど混んで無くてすぐチェックインしてもらえました。お部屋は、１２畳と６畳の二間続きのすっごい豪華な和室。一人ではもったいないくらい。温泉もそれほど混まず、ゆっくり入浴できました。ただ、なぜか露天風呂が汚かったのが気になりました。お食事は、ちょっと品数少なく残念とは言わないですがあれっ？って感じ。売店も朝しかやってなくてあれっ？って感じ。他ではあまり見かけない外国のお客様の団体さんで、ごった返してて日本人のお客さんは少数で、困りはしなかったけどいつもの騒がしさは国民性なので黙認。お互い国籍は違えど良い旅を。。。と言う暖かい気持ちでいられるくらいのレベルのうるささで、割と質の良い外国の方だったのかなぁと思いました。また、いつも愉快さんは、お子さんがたくさんで、ジャングルジムみたいなのもあったりするけど、こちらはお子さんあまり見かけなくて、帰って静かで良かった。子供のお仕事は騒ぐことだけど、ゆっくりしたい時に騒がれるのも辛いので、温泉をこじんまりと楽しみたいときは、またおじゃましたいと思いました。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

レストランの接客が良かった

家族でカラオケや卓球を楽しめ、夕食はステーキが柔らかく、朝食は鯛茶漬け、海鮮丼、フレンチトーストが人気で、スタッフの方のお声掛けも良く,気持ち良く食事をすることができました。お部屋は戸の一部が壊れていたり、窓から隙間風がは入ってきたり、外からの声が響いたりしていましたが、満足できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

誕生日に利用しました。

フロントの方も丁寧な接客でした。夕食まではカラオケと風呂でゆっくり過ごしました。夕食のバイキングはステーキがありました。種類は多いとは言えませんが美味しかったです。チェックアウトの際誕生日の記念写真を撮って頂け木製のフレームに可愛い飾り付けまでして頂け記念になりました。またリピートしたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最高。とても満足しました

部屋は少し古い感じを受けましたが、広さ的にも設備的にも特に問題はありませんでした。
夕食のステーキが柔らかく、とても美味しかったです。
また、朝食の海鮮ぶっかけ丼はマグロや貝柱等が乗せ放題でとても満足しました。あの様な素晴らしい朝食は初めてです。
レストランスタッフの皆さんも、配慮が行き届いていてとても良かったです。
本当に満足できたお宿でした。また行きたいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

音がよく聞こえる

外の車の音、廊下の音がよく聞こえました。夜の騒がしい声がよく聞こえうるさかったです。お風呂も、少し狭く感じました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

春の家族旅行

街中にあるため、近隣の飲食店からでしょうか？夜中、部屋で寝ていると、歌声が聞こえてきました。
食事メニューは少ないので、お食事を楽しみたい方には、おすすめしません。ホタルイカのボイルは、乾燥していて、残業でした。スタンダードだから、しかたないですが。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食が楽しい

自分好みの丼（海鮮、とろろ芋など)を作れて楽しい朝食でした。夕食も朝食も地元の料理を味わえて美味しくいただきました。スタッフの方も全ての場所において親切で丁寧な応対をしていただきました。
お風呂も広くはないかもですが、温泉の質が私には合って、肌がツルツルになりました。
また、機会があれば是非利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂がいいです

大浴場がとてもいいです。清潔で、男女の浴場が夜と朝が入れ替わり楽しみなお風呂になってよかったです。部屋のお風呂はちょっと残念な風呂です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

単身赴任の自分へのご褒美

単身赴任の自分へのご褒美で一泊二日で宿泊しました。
食事も夜、朝とも係の方の愛想も良く、品数も豊富で、とても美味し
かったです。特に夜のステーキ、朝のフレンチトーストが最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂がいいです

お風呂がとても清潔感があっていいです。夕食もメニューがたくさんあって大変満足です。部屋のお風呂が少し残念ですが、大浴場があるりで問題はないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安価で満足度が高い

館内も綺麗でご飯も美味しく、朝のバイキングも海鮮丼を頬張りました。最高です。お風呂も夜と朝で男女交代で楽しめました．
またいきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりに幼馴染と旅行！

2食付きでこの値段は無いです！！
無料のカラオケ室もあり、チェックインからチェックアウトまで
大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

ご当地グルメが楽しめる夕食

湯快リゾートから大江戸温泉物語になってすぐの宿泊です。
夕食ビュッフェに石川県のご当地グルメが多く、たまたま空いている日だったのでゆっくり楽しむことができました。
夕食は18時から20時までと聞いていて、食べ終わるころに外国人観光客の団体が入ってきました。
日本人客と一緒にならないようにという配慮だったのかもしれませんが、よかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉街より少し離れていて少し寂しい

山代温泉街より少し離れていて、雨が降っていたので、チェックインしてからはホテル内でカラオケや温泉を楽しみました。檜風呂で清潔でしたが、一つしかなく露天風呂もなく寂しかったです。
通してもらった部屋は2階で、レストランやお風呂は近いですが、改装してコネクトされたお部屋だったのか、畳室と洗面の部屋があり、洗面の部屋は無駄に広く、エアコンがないので、トイレに行くときは寒かったです。
窓も小さく、このお部屋は残念でした。
パンフレットにあるお部屋には窓が大きく眺望も良さそうでした。
お食事は美味しくスタッフさんも気さくでよかったです。
翌日、5分くらい歩く温泉街に行きましたが、やはり、こちらの温泉街に宿泊していたら、昨夜の過ごし方は違って楽しかったかなとおもいました。
お正月だったので割高でしたが、それなりに楽しめました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

初めて

初めて大江戸温泉物語の系列の温泉を利用させていただきました。
幼児もいたので、朝、夕のバイキングもありがたかったです。お風呂もよかったので、また利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングの雰囲気が良かった。

バイキングなので、そこまでの期待はありませんでしたが、オプションの料理を付けなくても、ある程度の満足いく種類があり、楽しめました。スタッフも女性スタッフは楽しそうにお仕事されていました。男性スタッフは頑張りましょう。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

夫婦で利用しました

人生初の大江戸温泉物語を利用しました。
予想より施設も立派で食事内容も充実。泉質も大変良かったと思います。
チェックアウト時にキャリーケースを宅配で発送しましたが
発払いで料金を支払ったにもかかわらず着払いで到着、仕方なく二重払いで対応し、宿へ連絡したところ迅速に対応して頂けました。
間違いに対しての対応は大変良かったと思います。
１点苦言になりますが、夕食時の飲み放題コーナーで接客されていた女性スタッフさんは「タメ口」でした。
他の方の接客が良かっただけに少し残念でした。コストパフォーマンス最高で総合的には満足でした。お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

朝、夕のバイキングメニュー大満足

2024年11月23日.24日と二泊三日で
初めて利用されて頂きました。
こちらの要望に答え頂き、部屋はエレベーター近く、車はホテル前に駐車させて頂きありがとうございました。
母親の足腰が悪い為、大変助かりました。
大浴場は照明も明るく広くて綺麗でゆっくり出来て
大大大満足でした。
食事も朝、夕、バイキング料理で沢山のメニューがあり
美味しくて食べ過ぎてしまいました。感謝
こちらも大大大満足でした。
スタッフさんも接客対応も良かったので、気持ち良く食事が出来ました。
また、売店スタッフさんも気さくに親切丁寧に接客対応していただきましてありがとうございました。
ホテル内での記念写真を撮って頂きありがとうございました。自分自身も母親も大満足な２日間でした。
カラオケ、卓球も無料で利用できて満喫させて頂きありがとうございます

また、外国人観光客の多さにビックリと
マナーの悪さ、食事。お風呂、大声での会話
日本人でも、お風呂で身体も洗わず入湯する人、多々いました
これはホテル側が注意すべきだと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパよしです。

到着後、荷降ろしチェックイン、駐車場が遠く分かりづらいです。
夕食朝食ともそこそこのバイキング方式でした。夕食会場の年輩のお姉さんが特に親切だったので良かった。
部屋は古いホテルなので、窓のサッシが動かず少し開いた状態でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフの対応が良い

夕食バイキングの品数が少し少ない様に感じましたが、実演コーナーの牛ステーキはボリュウームがありとても美味しく頂きました。ツインルームを利用しましたがかなり部屋は広くて大型テレビがあれば良かったなと感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

退屈しないホテル

食事までの時間をカラオケや卓球、漫画など外出しなくても館内で楽しくすごす事が出来ました。
もちろんお風呂、露天風呂良かったです。
高級で過剰なサービスが有るわけではないが、宿泊代を考えたら満足の行く内容でした。
今回お部屋はツインだったのですが、とても広くて、ちょっとびっくりしましたが、とてものんびり過ごせました。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が狭いです

男5人で宿泊しました。
初日のお風呂に露天風呂がなく、洗い場も少なくて狭さを感じました。
ただ食事会場の接客は良かったので、気持ちよく食事を楽しむ事が出来ました。
お風呂を楽しむというより、家族旅行の宿として利用するのが良いと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

接客が最高でした！！

お部屋の中、クローゼットの中が少しカビ臭かったです。
窓を開けたら、下が汚れておりました。
ですが、フロントでの子供への対応、食事の際のスタッフの方のコミュニケーションは最高でした！！
料理も以前行った湯快リゾートよりも、品数も多く大満足でした！！
ゲームセンターはあるものの、子供向けのアスレチックがあればなお良いかなぁと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

７人旅行

温泉、食事も良かったです。朝御飯時のスッタッフがとても気持ちよく挨拶やコミュニケーションしてくれました。
帰り際にも飲み物お部屋に持っていってくださいねと優しく声をかけてくれました。
夜はカラオケをしましたがジャンカラが入ってって駐車場は徒歩２分ぐらいですが…道路沿いでしたが、荷物のだ仕入れ時は正面に着けていいですよとおっしゃってくれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりできました。

フロントの方も食事処の方も優しく丁寧に対応してくださり、快適に過ごせました。料理も美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて満足

予約時の金額からみてある程度の予想をしていました。しかし、実際に宿泊をしてみて、部屋・風呂・食事等、予想した以上の満足感を味わいました。部屋はゆったりしているし、風呂も清潔で気持ち良いし、食事もバイキングで種類も多く、スタッフの皆さんも親切で大満足です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

遅めの夏休み

オフシーズンでもあったので、じゃらんから２日前に予約。脚が少々不自由なので、ベッドは必須。食べ物に好き嫌いが多く、量もたくさん食べられないので、ビュッフェ・バイキングは必須。今回は温泉旅行で、近場を探していたところ、じゃらんのプランで要件に合致するプランがヒットしました。ポイントも使用できたので即決しました。
夕食、朝食とも、品数が多く、堪能しました。アルコールドリンク飲み放題も2,000円くらいでしたので、食事に関しては大満足！
お風呂は、露天風呂が男女で1つしかなく、夕方は女性、朝方は男性と若干の不満でした。
元々の施設が古かったのか、全体的に段差や階段が多く、脚の不自由な者には少々辛かったです。
電車で行ったのですが、お迎えは予約が必要であったとのこと。駅前に宿のバスが来ていると思い込んでいたのでやむなくタクシーで…電車で行かれる方は、事前に、宿への連絡事項に、駅到着時間を記載し、お迎えの予約をされておくことをお勧めします。
チェックアウトが12時だったのは、本当に嬉しかったです。