宿番号:370335
ホテル ルミエール西葛西のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/4/21
そんなに新しい建物ではないのですが、お掃除も行き届いていて、スタッフの対応もよく、気持ちよくすごせました。お部屋も広かったです。また利用したいと思いました
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉が私共にとって、なによりも励みとなります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/14
チェックイン時のスタッフさんの対応、説明がとても好印象です。
西葛西駅からホテルに向かう道中に飲食店やコンビニ等も多数あり便利なのに、ホテル周辺は静かなので落ち着いて過ごせると思います。
都心からやや離れても、リーズナブルで快適なホテルを求める方にオススメできます。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の通り、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや、スーパー、飲食店が複数ある好立地で、多くのお客様からも大変ご好評を頂いております。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/9
遠方からの子連れディズニー旅行で何度か利用しています。
せっかくのディズニー旅行なので、インパ前日はベッドでしっかり寝たい派です。
お風呂に入れて、ゆっくりベッドで休める、翌朝簡単な朝食が付いて、渋滞がなければ、パークまでは約15分。
トータルで考えると色々ちょうど良いので、また利用させていただきます。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは東京ディズニーリゾート(R)まで車で約15分の好立地で多くのお客様にご好評をいただいております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指し、日々邁進してまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/19
友だちとそれぞれ子どもを連れて、ディズニーシーに行くため4人1部屋、2泊3日で利用しました。
駐車場もあり、外出のたびに声をかけるとすぐに対応して頂けました。
西葛西駅も近く、飲食店もそれなりに充実していたので、飲んでも歩いて戻れる距離で◎
車で8分ほどのところに入浴施設もあり利便性も良かったです。
翌朝の朝食のゆで卵とクロワッサンに全員が美味しくて感動!!軽食とのことでしたが、飲み物の種類もたくさんあり、大満足の朝食でした☆
連泊のため、ドラム式洗濯乾燥機があったのは助かりました。すぐ目の前のコンビニで洗濯洗剤の購入もできたのでなお良かったです。
アメニティも自由に持って行くことができて◎
ディズニーを利用しなくても、また普通に泊まりに行って朝食を頂きたいと思ったホテルでした!
ありがとうございました!
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、東京メトロ東西線西葛西駅より徒歩約5分の立地で、周辺に飲食店等も数多くあります。また、東京ディズニーリゾート(R)へも車で約15分と、利便性の高い立地です。
また、お泊りいただいたトリプルルームには全自動洗濯機を常設しており、長期滞在やお子様連れのお客様からご好評をいただいております。
これからもお泊りいただく全てのお客様にご満足いただけるホテル創りを目指して、日々邁進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/18
従業員がとても親切で気持ちよく宿泊させてもらいました。
洗濯乾燥機が部屋にあったので帰宅後の洗濯にストレスにならずにすみました!朝食のパンがとてもおいしかったです。ありがとうございました。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。
当ホテルのツイン・トリプルルームには洗濯乾燥機が常設しております。
またこちらに来る機会がございましたら、当ホテルをお選びいただきます様お願い申し上げます。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/16
出張で利用。駅から徒歩5分程度。途中にスーパーもコンビニもあって便利です。新しくはない建物ですが、清潔感があって嫌な臭いもない。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテル周辺にはコンビニエンスストア、スーパー、飲食店等が多くあり、便利な立地もビジネス利用のお客様に大変ご好評いただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/11
駅から近く、ホテルから出てすぐにコンビニがあったためとても便利でした。スタッフの方がとても親切で説明を丁寧にしてくださいました。お部屋は清掃が行き届いていてとても綺麗でした。朝食のクロワッサンとサラダがとても美味しかったです。スタッフの方々が挨拶をしてくれて嬉しい気持ちになりました。次東京に行く際にもぜひ利用させていただきたいです!
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食のクロワッサンはスタッフが焼き立てをご用意しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/5
私の確認不足でタオルのセットが1組足りないと言ってしまいましたが
すぐに対応してくださり
ありがたかったです
1組だけ別のところにありました
到着後チェックインにはまだまだ時間があるのですが
着替えがしたいとお願いをしてみると
清掃の時間をずらしてくださり
ユニバーサルトイレを貸してくださいました
本当にありがとうございました
他にもいろいろと聞きましたが
すべて丁寧に対応していただき心から感謝です
あと
お隣のお寿司最高においしかったです
また是非行きたいです
ありがとうございました
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室内のタオルにつきましては、分かりづらい場所にありご不便をお掛けし申し訳ございません。
設置場所など検討し、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテル創りを目指して、日々邁進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/5
2回目の利用でした。今回はホテルの駐車場が取れました。前回の近隣の駐車場より500円安い一泊2000円でした。朝食はオマケと思えば十分です。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、『ホテルルミエール西葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿のとおり、当ホテルの駐車場は一泊2,000円の事前予約制となっております。
満車の際はホテル周辺、徒歩圏内に24時間の上限が2,000円前後のコインパーキングが数多くあり、
ご希望のお客様へはフロントにて周辺のコインパーキング地図もお渡ししております。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/2
朝食のパンはとてもおいしかった。
周りの方も同意見で沢山食べていました。
階層も上部だったので、富士山や夜景が見れてこれまた満足でした。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この時期は天候が良ければ、富士山を眺望することが出来ます。
朝食のクロワッサンはスタッフが焼き立てをご用意しており、バターの風味が強いクロワッサンでございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/18
ディズニー帰りに前回泊まって良かったので2回目の利用です。
フロントの方の接客が良くて嬉しかったです。
ユニットバスは子連れには不便ではありますが
このお値段で無料の朝食がつき、部屋に乾燥機付きの洗濯機がついていてコスパ最高です!ディズニーに行く際はまた利用したいです。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度も、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ご投稿の通り、ご宿泊のお客様には無料軽朝食がついており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々邁進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/14
バスタブに毛が落ちていたり、バスタブの溝の黒カビがぽろぽろ流れてきたり、壁に袋がくっついていたり、ベッドの埃もすごい、床にも髪の毛が沢山落ちていたり
洗濯機のゴミ取りネットが出されたまま放置されていたりと残念な事ばかりでした。葛西のホテルにも宿泊した事がありますがまだあちらの方が綺麗で清潔かと思います
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所に限らず、清掃について早急に再度指導を行い、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。
これに懲りずまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/18
投稿日:2024/2/12
毎度お世話になっております、今回は夕刻品川で会合があったにもかかわらず西葛西まで戻りました。
毎度コメントを書くに当り、何かテーマを決めないとと思い、今回は朝食に焦点を。
基本洋食です。いわゆるコーヒー、サラダ、ゆで卵と言ったところですが、その他に・ソーセージ・卵料理・スープ・シリアル・ヨーグルトなど多彩な朝食を彩れます、しかもこれが無料。
いろんな飲み物もあり、洋食系朝食の方には大満足だと思います、あ、パンも2,3種類。
私は和食派ではありますが、こちらでは必ず食べるようにしています、おいしいので。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルの朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿のとおり、当ホテルはご宿泊いただくお客様へ無料軽朝食をご提供しております。特に毎朝ホテルスタッフが焼いているクロワッサンは皆さまから大変ご好評をいただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/18
投稿日:2024/2/5
常宿様です、いつもありがとう御座います。
私は出張オンリーユースですが、ディズニーランドでのご使用はこちらがお勧めですね、舞浜近辺ではこの価格は無理だしお子様連れでも安心して宿泊できます。実際家族連れも非常に多いですし朝の軽朝食も必要にして十分かと思います、またお願い御致します。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
いつもホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは東京ディズニーリゾート(R)まで車で約15分の好立地で、多くのお客様にご好評をいただいております。
これからもご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるホテル創りを目指して、日々邁進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/31
今回こちらは3度目の利用でした。ディズニーから立地も良くお手頃なので今回も利用させて頂きましたが3度目にして一番ハズレのお部屋に当たったなというのが率直な感想です。
今回は部屋の真ん中のカーペットに大きくて濃いシミがあり、いくら掃除機をかけていてもこの上は歩きたくないなというのが第一印象です。
加湿器をつけようと思い、給水タンクを取り出して加湿器本体を机の下から前に引き出すと溜まり水がこぼれ床がビチョビチョになってしまいました。(私の動かし方が乱暴だったかもしれませんが水は入っていませんと書いていたので水が溜まっているとは思わず…)
気を取り直して給水タンクに水を入れようとしたらフタの部分などは黒くカビており、本体の裏のフィルターはホコリだらけでびっくりしました。部屋が乾燥していたので加湿したかったですがカビだらけのタンクを触るのも嫌で使用を諦めました。
ハンドソープのポンプも汚いだけでなく壊れていてスムーズにソープが出てこず、フロントに伝え交換してもらいました。(交換後は綺麗でちゃんと使えるハンドソープだったのでそこは安心しました)
フロントの接客などは良いので衛生面でリピーターが減るのは勿体無いです。辛口な口コミになってしまいましたが前に泊まった部屋はこうではなかったので改善される事を願っています。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度も、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の件でご不快な念を抱かせることとなり、大変申し訳ございません。
空気清浄機、カーペットは早急に交換を行います。
また、ハンドソープの件につきましてもご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じことが起きぬよう、再度スタッフへ指導を行い、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテル創りを目指して、日々邁進してまいります。
これに懲りず次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/31
今回は最上階の14階
長いがいい
遠くにスカイツリーがくっきり
あっ忘れてたけどたぶん東京タワーも見えていたはず
最上階で良かったのはチェックアウト時
途中の階ではスルーしてました
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ご投稿の通り、お部屋の角度によっては東京スカイツリーがご覧いただけます。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/26
クーポンも使用して初めて西葛西に泊まりました。東京の色んな所で宿泊してますが1番良かったです。高層階なので景色は良いし、無料朝食は利用しませんでしたが次回は利用しようかなと思ってます。アメニティ、ドリンクなど全て揃ってるのは最高です。入浴剤なども選べるのは驚きました。電子レンジも全部屋完備なのは本当にありがたい。駅チカなのに閑静な所なので時間があったら周辺を散歩したいです。パジャマも、上のみのガウンが多い中こちらは上下揃ってて、また機会があれば是非利用したいです。※たった1つだけ、
部屋に着いてみると外側の吹き抜けの部屋なので暖房を強めにしないと寒くて仕方なかったです。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食のクロワッサンは毎日、スタッフが焼いており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
ぜひ次回はご利用ください。
しかしながら、お部屋の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。数に限りがございますが、毛布のお貸出しを行っておりますので、必要な際はスタッフまでお申し付けください。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/22
幕張メッセイベント利用で、二拍いたしました。周りには飲食店も多いですが、少し駅から歩きます。スタッフの方は対応が素晴らしいです。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは東京メトロ東西線西葛西駅から徒歩5分の立地にあります。
周辺には飲食店も多く、ビジネス・観光共にお勧めです。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/22
フロントの方やサービスの朝食をサーブしてくれる方は、テキパキと動き、フレンドリーで好感がもてました。
ビジネス利用で連泊だったのですが、チェックアウト時刻の10時前から部屋の清掃が始まります。廊下にシーツが散乱し、朝食後に部屋に戻るためにエレベーターに乗ると、大きなゴミ袋(中身はシーツ?)を持った清掃担当の方が大勢同乗され、満員となりました。担当者同士でエレベータ内でも大声で会話され、あまり良い気分はしませんでした。
フロント前のアメニティバーに入浴剤があり、毎日使用していたのですが、清掃後のバスタブのはずが指でこすると白い粉が付いてくるため、ウォッシュタオルを使って自分で洗い直していました。
食事のメニューはほぼ毎日変わらず、最低限のラインナップですが、無料で提供されるのはありがたかったです。
室内のWi-Fiはやや弱めで、接続が切れることもありました。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関わる点でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに対し改めて指導をいたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/21
台所部分の換気扇に埃が溜まっていました。
ベット下が掃除されていないようで、綿棒や小さなゴミが落ちていました。
朝食は美味しくて満足しました!
お部屋に洗濯乾燥機がついていて助かりました。
ありがとうございました。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃が至らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に改善をいたします。
ご利用いただいたお部屋タイプには洗濯乾燥機が備え付けられていますので、長期滞在にもお勧めです。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/20
電話の問い合わせも感じが良かったです。
洗濯乾燥機で旅の衣類も洗って持って帰れました。
ミニキッチンもありますがコンビニもとなりにあります。
朝ごはんも無料で十分満足です!
ディズニー行くのに息子の寮近くでした。シーまではタクシー呼んで3000円ほどで行けました
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたご様子に嬉しく思います。
ご利用いただいたツインタイプの客室には、洗濯乾燥機、IHミニキッチン、空気清浄機が備え付けられています。長期滞在にもお勧めです。
ディズニーリゾートへは車で約15分で着きます。また、隣駅の葛西駅から「シャトルセブン」という有料のバスが運行しています。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/17
近くの実家訪問のための宿泊で数回利用させて頂いています。客室は適当な広さがありますが、薄い壁による音漏れに毎回驚きます。バスルームも適度な広さがあり、バスタブも大きめではありますが、滑り止めが無いため注意が必要です。無料朝食はサービス精神を感じて良いと思います。上下セパレートのパジャマがあって、これも良いと思うのですが、今回、長い髪の毛がついていて衛生面で不安をおぼえ、残念に感じました。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度も、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、無料朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ルームウェアの件ではご不快の念を抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございません。
今後同じことが起きぬよう、再度スタッフへ指導いたします。
これからも、ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるホテル創りを目指して、日々邁進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/12
お部屋が広く、洗濯乾燥機があり、お風呂に洗い場があるので家のようにゆったりと入れとてもくつろげました。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。
お泊りいただいたツインルームには、全室乾燥機付き洗濯機を常設しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
「また利用したい」とのお言葉が、なによりも私共の励みなります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/9
12階だったため、ライトアップされた観覧車が見れることができ、嬉しかったです。また、近くに飲食店や居酒屋が多くあり、夜ご飯は困りません。
しかし、お風呂の栓をとり、そこからお湯を流しているとトイレまで溢れてしまい、利用しづらかったです。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。早急に確認、改善を行います。
ご投稿いただきました通り、角度によってはお部屋から観覧車をご覧いただくことが可能です。
これからもご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるホテル創りを目指して、日々邁進してまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/9
次の日にディズニーに行くのに利用しました。すごく近くて便利でした。ハイシーズンもあって近くのパーキングをぐるぐると周り空くのを待っていたのが大変でした。それ以外は普通だと思います。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京ディズニーリゾートから車で約15分の立地で、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、駐車場の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/6
トリプルにて2泊宿泊しました
部屋はベッド3台では狭いだろうなと思ってましたが、
広さは不自由ありませんでした
建物自体は古そうですが、他の部屋や廊下のの音は聞こえないので快適でした
駐車場が機械式なので出庫するたびスタッフさんの操作が必要なのでスタッフさん大変じゃないかなと思います
無料朝食も美味しかったです
席は満席に近い感じですが、料理取るために並んでると自然と回転しました
帰省でホテル利用するのでまた宿泊したいと思います
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
機械式立体駐車場は安全上の理由から、スタッフのお手伝いをおこなっております。スタッフへのお気遣いをいただきありがとうございます。
入出庫はいつでも対応可能ですので、遠慮なくフロントへお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/14
たーさん
投稿日:2024/1/6
部屋に洗濯機がついていたので、連泊しても荷物が少なくすんで良かったです。
駐車場が稼働式でちょっと大変でした。
チェックアウト後車を出すのに出しにくい場所で案内され何度も切り返さないと出れず大変でした。もう少し出しやすい場所で案内して貰えるとありがたいです。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、立体駐車場ではご不便をおかけして申し訳ございません。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテル創りを目指して、邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/14
投稿日:2024/1/5
ディズニーランドの前泊で利用させていただきました。
スタッフの方の対応も丁寧で、部屋もキレイで良かったです。
朝食付きで、年始利用にもかかわらず宿泊料金もお安く宿泊出来ました。
また利用したいと思います。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉が、なによりも私共の励みになります。
次回のご宿泊もお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/5
いつも利用をさせていただいてます。洗濯乾燥機が付いていて、荷物も少なくてすむし、帰ってからの洗濯に悩む事もないです。
朝食も美味しいし、何といってもサービスのコーヒーがとにかく美味しい!
こんな美味しいコーヒーいいんですか?って感じです。何回も飲んじゃいました。息子はコーヒー飲めないので、美味しいココアをいただきました。
スタッフの方々も、感じの良い方ばかりで、受付の方はもちろん、清掃される方も挨拶してくれて、感じが良かったです。
ただ一つ残念だったのが、シャワーカーテンの裾が黒カビが生えていて、湯船に浸かりたかったのですが、シャワーカーテンを中に入れられず、シャワーだけですませました。
シャワーもカーテンを外に出して入ったので、水を外に出さないように頑張ってはいりました。
今度行く時は、カーテンが取り替えられているといいな。
でも、それを差し引いても、また利用したいな。と思うホテルです。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度も、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、シャワーカーテンの件ではご不快な念を抱かせることとなり、大変申し訳ございません。
早急に確認、交換を行います。
また、ご投稿の通りお泊りいただきましたお部屋には、乾燥機付き洗濯機を備え付けており、ご家族連れのお客様より大変好評をいただいております。
ご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも邁進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/4
子どもと二人で利用しましたが、ちょっと狭かったです。朝食は品数も少ないし、何よりひどい混みよう。あれなら朝食無しプランにして、近所の飲食店で済ましたほうがマシでした。
ホテル ルミエール西葛西からの返信
この度は、ホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、無料朝食の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後の運営に参考とさせていただきます。
ご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも邁進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/1/11