クチコミ・評価

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山をご宿泊の際にご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
私どもをいつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。また、女性のお客様が一人でも安心してお過ごしいただける環境を提供できたことは私たちにとって何よりの喜びです。当ホテルは高山駅から徒歩約3分の好立地にあり、観光やビジネスにとても便利です。
ご朝食に関するお褒めのお言葉も、ありがとうございます。オーガニックサラダやホテルオリジナルドレッシング、そしてご当地メニューを無料で提供しております。お食事を通じて地域の魅力を感じていただけたなら、何より幸いです。朝食のほかにも、天然温泉『陣屋の湯』を備えており、日々の疲れを癒していただけるかと思います。
高山には四季折々の美しさがあり、特に今の時期は快適な気候が続き観光日和となっております。周辺には朝市や歴史ある町並みが徒歩約5分と近く、風情ある観光スポットをお楽しみいただけます。
貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/8/25

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお部屋でお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食につきましても「簡易な朝食も付いていて助かりました」とのお声をいただきありがとうございます。当ホテルでは、和洋ビュッフェ形式の朝食を無料でご提供しており、少しでもお客様の一日のスタートをサポートできればと考えております。
また、次回のご宿泊先としてご検討いただきたいとのこと、心より嬉しく思います。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。私たちは常に皆様にとってより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
当ホテルは、観光名所である高山市の朝市や歴史ある町並まで徒歩約5分の便利な立地にあります。また、JR高山駅から徒歩約3分と非常にアクセスも良好です。お客様のご旅行が素晴らしいものとなるよう、全力でお手伝いさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。ここ高山では、8月になると涼しい風が心地よく、夜は満天の星空が広がります。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人スタッフ一同

返信日：2025/8/25

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は私たちの宿泊施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。フリードリンクに関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。アルコールを含むフリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
私たちスーパーホテル飛騨・高山では、ゲストの皆様に心からご満足いただけるよう、ささやかながらも喜んでいただけるサービスを心掛けております。その一環として、フリードリンクにアルコールも含むことで、一層のリラックスタイムをご提供したいと考えております。
また機会がございましたら、ぜひ周辺観光もお楽しみいただければと思います。私たちのホテルは高山駅から徒歩約3分の便利な立地にあり、朝市や歴史ある町並みへも徒歩約5分でアクセスが可能です。当館の自慢である和洋ビュッフェ朝食や天然温泉『陣屋の湯』もあわせてお楽しみくださいませ。
貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもより一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
まだまだ暑い日が続きますが、どうかご自愛ください。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/8/19

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は毎年私どものスーパーホテル飛騨・高山をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用の際、アルコールを楽しむハッピーアワーを今回ご利用できなかったこと、大変残念でございます。次回はご利用いただきますようお願いいたします。
また、枕の選択のサービスをお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。朝食に関しましても郷土料理の鶏ちゃん焼きや和洋食をお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。
私たちのホテルは、高山駅から徒歩3分の便利な立地にあり、歴史ある町並みや朝市へも徒歩でアクセスが可能です。さらに、天然温泉「陣屋の湯」も完備しており、お客様にリラックスした時間を提供できるよう努めております。駐車場のご利用についても予約制でお客様の旅をサポートさせていただいております。
貴重なお時間を割いてクチコミを投稿してくださり、感謝申し上げます。高山での素晴らしいご滞在が続きますよう、次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。8月の高山はまだまだ暑さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/8/19

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は天然温泉陣屋の湯スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクについてのご感想をいただき、うれしく思います。毎日行っているサービスで、お客様に喜んでいただけたこと、私たちも大変光栄です。また、朝食や大浴場、選べる枕などの設備についてのお褒めの言葉もありがとうございます。これらはいずれも、多くのお客様にリラックスいただけるよう工夫しております。次回ご宿泊の際にもぜひお楽しみいただきたく思います。
アメニティに関しまして、お客様のご期待に添えなかった点はお詫び申し上げます。お客様のお好みに合うものを準備できるよう、今後も改善に努めて参ります。
また、駐車場についてご自身で手配された件、お手間をお掛けいたしましたこともお詫び申し上げます。ホテル周辺にはたくさんの観光名所や割安なコインパーキングがございますので、次回はそちらもご利用いただければと思います。
天然温泉『陣屋の湯』や和洋ビュッフェ形式の朝食も、当ホテルの特色として多くのお客様にご好評いただいております。歴史ある町並みや朝市の散策もぜひご堪能ください。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。季節は夏本番で、飛騨・高山も澄んだ青空が広がっております。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人スタッフ一同

返信日：2025/8/17

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山をご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
念願の馬頭絵馬市への訪問に際し、当ホテルをご利用いただきましたこと、大変嬉しく存じます。高山駅から徒歩約3分という立地が、方向音痴とおっしゃるお客様にとっても便利であったとお伺いし、安堵しております。また、チェックアウト後のお荷物のお預かりが高山観光にお役立ちできたことは、何よりです。
お部屋の広さや清潔感をお褒めいただき、心地よくお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。テーブル配置についてのご意見も、さらに快適な空間作りに活かしてまいります。温泉のご利用や朝食の無料サービスについてもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。お風呂や朝食会場の混雑状況がテレビで確認できるシステムも、快適なご滞在にお役立ていただけたようで、何よりでございます。
また、高山市の歴史ある町並や朝市を徒歩圏で楽しんでいただけたこと、観光地としての魅力もお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。心からリラックスできる宿として再訪をお考えいただけること、大変光栄です。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。夏の暑さが続く時期ですが、お体にお気を付けてお過ごしください。次回もお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/8/8

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
まずは、オーガニックを意識した朝食や調度についてお褒めいただき、光栄に思っております。地元の新鮮な食材を使用し、お客様に満足いただける朝食を提供するよう努めております。また、天然温泉『陣屋の湯』も満喫いただけたようで、大変嬉しく思っております。当ホテルの温泉は男女交代制でご利用いただけ、多くのお客様よりご好評をいただいております。
さらに、フリードリンクサービスについてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを整えております。ぜひ次回もお気に入りのドリンクをお楽しみいただけると幸いです。
当ホテルは高山駅から徒歩約3分という便利な立地にあり、周辺には歴史ある町並みや朝市が徒歩圏内に位置しております。観光の拠点としても、ぜひご活用くださいませ。
改めまして、貴重なご投稿に深謝申し上げます。高山では本格的な夏を迎え、日中は暑くなりがちですが、朝晩は比較的涼しく過ごしやすい気候です。次回も当ホテルにて快適なご滞在をお楽しみいただけることを、心より楽しみにしております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/8/8

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
Wi-Fiの接続につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、スタッフの対応に対する感謝のお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。今後もより一層サービス向上に努めます。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様に無料で和洋ビュッフェの朝食を提供しております。また、飛騨高山温泉「陣屋の湯」をご利用いただけますので、ぜひお楽しみいただけたでしょうか。高山駅からも徒歩約3分と非常に便利な立地で、歴史ある町並みや朝市へも徒歩5分の距離にございます。
この度の貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。暑さが続く7月ですが、どうぞお体に気を付けてお過ごしください。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人スタッフ一同

返信日：2025/7/29

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ぐっすりとお休みいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様の快適な睡眠を第一に考え、様々な取り組みを行っております。ご指摘の通り、朝食会場の混雑状況を部屋のテレビからライブカメラで確認できるシステムは、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。これからも快適な朝食時間をご提供できるよう努めてまいります。
また、アルコールバーやソフトドリンクの飲み放題につきましても、お楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。パンのご提供に関してもお喜びいただけたと伺い、私どもの心遣いが届いたことに安堵しております。
当ホテルは高山駅から徒歩3分という立地にあり、朝市や歴史ある町並みまでのアクセスも非常に便利です。次回もぜひ、観光をお楽しみいただければ幸いです。
今後もお客様にとって最高のリラックス空間を提供できるよう日々改善に努めてまいります。再びお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
暑さが厳しくなってまいりましたので、どうかご自愛くださいませ。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/7/29

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。
ジャズフェスティバルでのご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。また、高山駅からのアクセスや、陣屋朝市への便利さをご評価いただき、ありがとうございます。お客様がウェルカムドリンクと共に私たちのホスピタリティに触れられたこと、大変嬉しく思います。
お風呂につきましては、狭さや男女入れ替え制に関してご不便をおかけいたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
美味しかったとご感想をいただいた居酒屋「三百両」は、地元でも評判の焼鳥店でございます。弊ホテルからも徒歩1分と大変近く、お客様にとってもご利用しやすかったのではと思います。また、朝食バイキングに対するお褒めの言葉もありがとうございます。私たちの無料和洋ビュッフェ料理を楽しんでいただけたようで何よりです。
スマートフォンを忘れられた際、迅速な対応ができましたことに、お礼の言葉を賜り心より感謝いたします。お客様の大切なものを無事お届けでき、安堵しています。
クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。7月は高山の山々が深い緑に包まれ、とても美しい季節です。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/7/29

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテル全般の清潔感についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。ゆっくりとお休みいただけたとのお言葉を伺い、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの立地に触れ、駅からの利便性を評価していただき重ねて御礼申し上げます。高山駅から徒歩約3分の位置にあり、アクセスが非常に良いと自負しております。さらに、歴史ある町並や朝市も徒歩圏内にございますので、高山の魅力をたっぷりとご堪能いただけたのであれば幸いです。
もしお時間が許すのであれば、次回ぜひ当ホテルの特長でもある天然温泉『陣屋の湯』もお楽しみいただければと存じます。男女交代制でご利用可能な温泉で、旅の疲れを癒していただけるかと思います。
この度のご宿泊がご出張でいらっしゃったとのことで、スムーズにお過ごしいただいたようで何よりです。次回お越しの際には、ぜひ朝食の和洋ビュッフェもご利用いただき、より充実した宿泊をお楽しみください。
ご多忙の中、貴重なクチコミをお寄せくださり、ありがとうございました。高山の夏は心地よい風が吹く自然豊かな場所でございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人スタッフ一同

返信日：2025/7/8

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、またご丁寧なクチコミを投稿してくださり、誠にありがとうございます。  
朝食と部屋のシステムについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に朝食の「日替わりメニューに満足」とのお言葉に感謝申し上げます。当ホテルでは、和洋ビュッフェ形式の朝食を無料で提供し、地元の食材を取り入れた日替わりメニューでお客様にご満足いただけるよう、日々工夫を凝らしております。  
また、ルームキーがないシステムもご好評いただけたとのこと、安心してご利用いただけたようで何よりです。このシステムは、お客様の利便性向上とチェックアウト時の手続き簡素化を目的としており、多くのお客様からご支持いただいております。  
スーパーホテルは、JR高山駅から徒歩約3分の場所に位置し、また歴史ある高山の町並みや朝市までも徒歩5分圏内で行くことができます。当ホテルの立地を活かし、観光やビジネスの拠点として最適との声もいただいております。  
この度のクチコミへのご投稿に心より感謝申し上げるとともに、まだまだ至らぬ点もあろうかと思いますが、今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。次回もぜひご利用いただけますと幸いです。この暑い季節、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。  
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/7/8

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山をご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、温泉と選べるアメニティをご利用いただきお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
温泉の広さにつきましてはご期待に応えることができず申し訳ございません。ご指摘のとおり、天然温泉『陣屋の湯』は男女交代制のため限られた広さとなっておりますが、空き状況を確認いただけるサービスをご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたことは何よりでございます。
また、日焼け止めをお忘れになっていらっしゃったとのことで、その際に選べるアメニティが役立ちましたこと、大変光栄でございます。当ホテルでは、お客様にご満足いただけるよう様々なニーズにお応えできるよう、選べるアメニティをご用意しております。
スーパーホテル飛騨・高山は、高山駅から徒歩約3分、また歴史ある町並まで徒歩約5分の位置にございますので、観光にも便利な立地でございます。朝には和洋ビュッフェ朝食を無料で提供しており、お客様の一日のスタートをサポートさせていただいております。
この度のご投稿に心より感謝申し上げます。暑さが増すこの時期、ぜひ体調にはお気をつけください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/7/8

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、女性向けのアメニティに関してご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。他のスーパーホテルで感じられた女性への配慮が不足しているとのご指摘は、私共にとって大変重要な改善点であると認識いたしております。お客様からご提案いただいたメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液、フェイスパック等の充実が必要であることを真摯に受け止め、今後のアメニティの充実を検討させていただきます。
また、他のスーパーホテルと比べてランクが下に感じられたとのご指摘に関しましても、心苦しく受け止めております。私共のホテルはすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回のような不手際を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
それでも、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご提案を基に、より良いサービスの提供を目指し改善を進めて参ります。今後とも、お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/7/8

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山をご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
お客様から頂いた「従業員の方の接客がとても気持ち良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、このようなお褒めの言葉に励まされながら、今後もサービス向上に努めてまいります。また、高山という観光地の利便性についてお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。高山駅から徒歩約3分、また朝市や歴史ある町並みまで約5分という立地も、多くのお客様にご満足いただいております。駐車場のご利用もスムーズであったとのことで、安心いたしました。
「高山での宿泊には必ず利用したい宿に決めました」とのお言葉には、私どもにとって大変名誉であり、今後も一層の努力を重ねてまいります。次回はぜひ、当館自慢の和洋ビュッフェ朝食や、天然温泉『陣屋の湯』もごゆっくりお楽しみいただければと存じます。
今年の夏は高山でも暑い日が続いておりますが、猛暑の時期には冷房の効いたお部屋でのリラックスや、温泉での涼をお楽しみいただければ幸いです。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人スタッフ一同

返信日：2025/7/8

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は、スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して、当ホテルの立地の便利さと駐車場の併設についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に思っております。また、早朝の散歩でご覧いただいた桜もお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。飛騨古川でのお越し太鼓祭りとあわせてのご宿泊が思い出深いものとなったことを願っております。
当ホテルは高山駅から徒歩3分の距離にあり、歴史ある町並みや朝市にも徒歩約5分でアクセス可能です。旅の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。特に、和洋ビュッフェ形式でご提供している朝食や、男女交代制でご利用いただける天然温泉「陣屋の湯」は、多くの方々にご利用いただき、一日の疲れを癒していただいております。
また、駐車場については予約制を取っており、街中でありながら車でお越しのお客様にも便利にご利用いただけるよう配慮しております。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度のご宿泊に関するあたたかいクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。6月の高山は梅雨の季節を迎えますが、晴れ間が見えることを願い、次回のご訪問も楽しみにしております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/6/22

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お仕事の出張中に、ウェルカムドリンクをご満喫いただけたとのことで何よりでございます。「お酒が飲み放題であり、地元の日本酒も飲めたことに感動しました！」とのご感想を、心より感謝申し上げます。私どものホテルでは、地元の特色を活かすべく飛騨地域の美味しい日本酒をご提供しておりますので、次回もぜひお楽しみいただければ幸いです。
当ホテルは高山駅からわずか徒歩3分の便利な立地にあり、忙しい移動の際にも快適にご利用いただけます。近隣には高山ならではの古い町並みや朝市もあり、観光の合間にふらりとお立ち寄りいただけます。
また、館内には天然温泉「陣屋の湯」があり、男女交代制でご利用いただけます。旅の疲れを癒し、リフレッシュしていただけることでしょう。またご出張の際には、当ホテルの和洋ビュッフェ朝食をお楽しみください。地元の食材を活用したメニューを取り揃えております。
この度のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。6月の高山は、新緑が美しい季節でございます。次回またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/6/18

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は、スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
男女交代制の入浴時間に関しまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。朝のご準備に合わせた柔軟な時間設定ができず、ご不自由をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
当ホテルでは、天然温泉「陣屋の湯」をお楽しみいただけます。効能豊かなお湯で心身共にリフレッシュしていただけることを願っております。温泉の他にも、毎朝ご提供しております和洋ビュッフェ形式の朝食も好評をいただいており、一日を始める明るい活力となれば幸いです。
また、高山駅から徒歩約3分という立地に恵まれ、高山の歴史ある町並みや朝市へも徒歩約5分とアクセスが便利です。この機会に高山の魅力を存分にご堪能いただければと思います。
クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。どうかお身体ご自愛くださいませ。
それでは、次回のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人スタッフ一同

返信日：2025/6/18

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は、スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも感謝申し上げます。
まずは、ご滞在中にお風呂のご利用でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルの天然温泉「陣屋の湯」は男女交代制でのご案内となっており、込み合っていてご不便をお感じになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるようリニューアルの際の参考委させて頂きます。
その中でも、「駅から近くて便利で、荷物を預けて観光ができる」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは高山駅から徒歩約3分の立地にあり、観光地へのアクセスが便利となっております。また、お部屋の清潔さや朝食についてもご満足いただけたとのことで、本当に光栄です。特に、お子様用のアメニティをご用意し、お喜びいただけたことも大変嬉しく感じております。
高山は春夏秋冬それぞれの魅力がありまして、特に6月は梅雨の時期ながらも新緑が鮮やかで美しい季節です。次回もぜひ、季節が変わる高山の魅力を感じていただければと思います。
この度は素晴らしい高山旅行のお手伝いができましたこと、心より嬉しく思います。今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/6/14

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は、スーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さやウエルカムドリンクにご満足いただき、大変嬉しく存じます。特にアルコールのウエルカムドリンクがお客様の期待に応えられたこと、ホテルとしても喜ばしい限りです。  
また、近隣の飲食店へのアクセスや、徒歩圏内にある歴史的な町並みにもご満足いただけたとのこと、何よりです。当ホテルは高山駅から徒歩約3分の便利な立地となっており、観光に便利な位置にあります。次回のご宿泊の際も、ぜひ近隣探索をお楽しみいただければ幸いです。  
クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。6月の飛騨高山は、新緑が美しい季節です。次回の訪問を心からお待ち申し上げております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/6/14

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、チェックイン時にフロントスタッフの案内ミスにより、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフによる不適切な情報提供と、その後のレストランでのスタッフの対応により、その場で恥ずかしい思いをさせてしまったこと、私共も非常に心苦しく感じております。楽しいご旅行を台無しにしてしまい、改めてお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、フロントスタッフ及びレストランスタッフへの教育を改め、情報共有の徹底とお客様への配慮を強化することで、このようなことの再発防止に努めてまいります。
また、貴重なご提案をいただきありがとうございます。今後の運営において、お客様のお声を真摯に受け止め、さらに快適にご滞在いただけるよう改善を続けて参ります。
この度のクチコミを通じ、多くのご意見を頂戴できましたこと、重ねて感謝申し上げます。次回はより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、是非またの機会にお越しいただければ幸いです。
天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/6/14

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご出張中にご利用いただき光栄です。
お部屋について使いにくかったとのご意見をいただき、申し訳ございませんでした。次回はより快適なお部屋をご提供できるよう努めて参りますので、どうぞ気軽にお知らせくださいませ。お仕事の疲れを癒すことができたとのこと、大変嬉しく思います。
大浴場や朝食についてのお褒めのお言葉をありがとうございます。当ホテルでは天然温泉『陣屋の湯』をお楽しみいただけ、和洋ビュッフェ朝食もご提供しております。これらが少しでもお客様のリフレッシュに役立てたのであれば、幸いです。また、お気に入りのスーパーホテルと評価いただき光栄に存じます。
当ホテルは高山駅から徒歩約3分に位置し、朝市や歴史ある町並へのアクセスも便利でございますので、観光やお仕事でのご利用に最適です。立地の利便性も併せてお楽しみいただければと思います。
クチコミの投稿ありがとうございます。次回も仕事や観光の際にお選びいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
6月の高山は新緑が美しい季節となり、気温も比較的快適です。梅雨入りもございますが、お出かけの際は折りたたみ傘をお持ちいただくと安心です。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/6/9

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご利用の際には、スタッフ対応について「笑顔で丁寧」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、お部屋の清潔さや立地の良さについてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。高山駅から徒歩約3分と利便性が高く、周辺の古い町並みや朝市にも徒歩でアクセスできる私共のホテルの特色を活かしていただけたことを幸いに存じます。
一方で、天然温泉『陣屋の湯』のご利用に関し、時間による男女入れ替え制によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお出かけやお食事のタイミングと調整いただく形となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。温泉の利用時間についてのご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
高山市は朝の散策にもぴったりな魅力的なエリアでございます。今回のご滞在で訪れた朝市の感想やお散歩された際のエピソードなど、また次回お会いする際にぜひお聞かせください。私どものホテルでは和洋ビュッフェの朝食をご宿泊のお客様に無料でご提供しており、多くのお客様にご好評をいただいております。次回のご宿泊の際もぜひお楽しみいただければと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。梅雨の時期に入り、6月の高山では雨が多くなることもございますが、その中でも季節ならではの風情や趣をお楽しみいただければ幸いです。次回もお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/6/3

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご朝食についてのご感想をいただき、一日の始まりに喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は和洋ビュッフェが魅力で、お客様に無料でお楽しみいただけます。
また、チェックイン・チェックアウトに関してもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。時間を気にせずご滞在いただけたことが何よりも嬉しいです。高山の観光やビジネスでお越しの際には、スムーズなサービスが提供できるよう引き続き努めて参ります。
当ホテルは、高山駅から徒歩約3分という便利な立地にございますため、朝市や歴史ある町並みへのアクセスも良好です。次回もし機会がありましたら、ぜひ高山の魅力を存分にお楽しみください。その際には、天然温泉『陣屋の湯』でのごゆっくりとしたお時間も是非お試しいただければ幸いです。
このように貴重なご意見を投稿いただき、心より感謝申し上げます。高山の風情を感じていただきながら、日常の喧騒から解放され、リラックスした時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、これからも心を込めたサービスに努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を是非お待ちしております。
スーパーホテル飛騨・高山　支配人スタッフ一同

返信日：2025/6/3

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度はスーパーホテル飛騨・高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高山の初めての滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。そして、「立地条件・接客が最高に良かった」とのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様が仰る通り、当ホテルは高山駅から徒歩約3分、古い町並みや朝市には徒歩約5分の好立地に位置しておりますので、観光にも大変便利です。ご滞在中に何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお声掛けください。
また、快適にお過ごしいただけるよう、和洋ビュッフェ形式の朝食を無料で提供しており、地元の食材を使用した料理をお楽しみいただけます。そして、天然温泉『陣屋の湯』もございますので、旅の疲れを癒していただければ幸いです。
クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。高山の観光とともに、次回も当ホテルにて特別なひとときをお過ごしいただければと願っております。初夏になり高山の風景もより一層美しさを増していることと存じます。次回のご来訪の際にも、ぜひご堪能ください。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/6/3

天然温泉　陣屋の湯　スーパーホテル飛騨・高山からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お風呂の広さと利用時間についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。男女別に複数のお風呂をご用意することができず、大変心苦しい限りでございます。現状の交代制では時間の制約があり、ご不便を承知しておりますが、改善策を検討してまいります。
また、立地に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは高山駅から徒歩約3分、観光に適した位置にございますことを多くのお客様に喜んでいただいております。この度のお言葉も励みにして、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル飛騨・高山 支配人スタッフ一同

返信日：2025/5/15