アパホテル〈新潟古町〉のクチコミ・評価

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朱鷺メッセまでの道のりが、程よい運動としてお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当館は朱鷺メッセや、飲食店街へのアクセスも便利な立地にございますので、お客様の様々なご予定に合わせてご活用いただければ幸いでございます。 今回は古町でのお食事は叶わなかったとのこと、残念でございましたが、次回のお楽しみとして、ぜひ再び当館をご利用いただけますと光栄です。
大浴場につきましても、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 しかしながら、大浴場のドライヤーにつきまして、2台とも故障しており、特に1台はコードが剥き出しという大変危険な状態であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様が触れてしまい感電されたと伺い、大変なご不安とご不快の念をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 深夜の出来事であったため、私どもの確認と対応が遅れてしまいましたが、翌朝には新しいものに交換させていただきました。お客様からは「ちゃんと管理されてる」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今後は、このような事態が二度と発生せぬよう、日々の点検と安全管理をより一層徹底して参る所存でございます。
また、お部屋のフェイスタオルに関しましても、ご不便をおかけいたしました。 当館では、お部屋にご用意するフェイスタオルはお一人様につき1枚を基本とさせていただいており、大浴場をご利用の際も、お部屋からお持ちいただくようお願いしております。しかしながら、お手洗い用とお風呂用とで分けて使用されたいとのお気持ち、ごもっともに存じます。 もし追加のタオルをご希望の場合は、フロントにてお渡しすることも可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、今後のサービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野

返信日：2025/10/28

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新潟駅からは車で5分程度でございます。
当館はエクスプレスチェックアウトポストを設置しております。お客様がスムーズにチェックアウトができますように採用させて頂いております。お客様に快適なご滞在をご提供できますように努めて参ります。また機会がありましたら当館でのご宿泊をご検討お願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　佐藤

返信日：2025/10/24

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

いつもアパホテル〈新潟古町〉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。何回もご利用いただけておりますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。当館の朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてたいへん嬉しく存じます。
大浴場につきましては時間帯により混雑しご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じますが、空いている時間にゆっくりとお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。これからも快適で気持ちの良いホテル作りに一層努めて参りますので、今後も当館をよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　山本

返信日：2025/10/24

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度は、アパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場では露天風呂の湯加減もお気に召していただけたようで、何よりでございます。今回はお部屋と同じ階でいらっしゃったとのことで、便利にご利用いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は最寄駅からは少々距離がございますが、近隣に広がる繁華街や居酒屋街へは大変便利な立地にあり、ご夕食をお楽しみいただくには最適かと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　畠山

返信日：2025/10/22

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めてご宿泊いただくアパホテルで当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
お部屋や大浴場など、館内の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。「歯ブラシも使いやすかった」とのお言葉も、私共の励みとなります。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、清潔で快適な空間づくりとサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　畠山

返信日：2025/10/22

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。。
駐車場の件では、車高制限によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
そのような状況にもかかわらず、スタッフの対応に「親切だった」とのお言葉をいただき、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
また、「アパだけに納得いくもの」と、ホテルでのご滞在にもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また新潟にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　上野

返信日：2025/10/14

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやテレビにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら枕につきましてはご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。現状は高さの違う2種類の枕をそれぞれ設置させて頂いておりますが、お客様ご自身で高さを調整して頂けるよう、フロントにて枕やバスタオル、毛布などの追加貸し出しが可能でございます。今後当館をご利用頂く機会がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。
改めましてこの度はお忙しい所、クチコミにご投稿くださいましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

返信日：2025/10/15

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り当館近くは繁華街になっており、新潟の海鮮や美味しいお酒を楽しめるお店が多くございます。
また、当館は新潟市には数少ない大浴場付きのホテルでございます。大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お客様の一日の疲れを癒すお手伝いができましたなら幸いでございます。
お部屋のアップグレードにもご満足いただけたご様子で、「広くて快適でした」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。清潔へのお褒めの言葉も、スタッフの励みになります。
ぜひ新潟にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　上野

返信日：2025/10/14

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の周辺には飲食店が沢山ございます為、仰る通り便利かと存じます。
また、朝食に関しましても、お褒め頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
これからお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

返信日：2025/10/8

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、ホテル周辺には繁華街がございまして多くの飲食店がございます。新潟のご当地グルメを楽しめるようなお店もあり、今後もこちらの立地を生かしてホテル運営に邁進いたします。アパ社長カレーについて、美味しいとのお声をいただきましてありがとうございます。フロントにて常時販売もしておりますので、またの機会がございましたらご遠慮なくお申し付けいただければ幸いに存じます。この度はお忙しいなか、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　品田

返信日：2025/9/24

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在をご満足頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館はコンビニも近く、飲食店も近隣に沢山ございますため、
飲食には困ることは無いかと存じます。
また、お部屋に関しましても、お褒め頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

返信日：2025/9/25

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地の利便性や、大浴場にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際にはご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお待ち頂ける空間をご提供できますよう、今後検討させていただきたく存じます。またご朝食につきましても、ご期待に沿う事ができず大変心苦しく存じます。お客様から頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、レストラン側と継続的に協議し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿下さいましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本

返信日：2025/9/21

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り当館は古町繁華街に至近の立地でございまして、居酒屋を中心に地の材料を売りにした店舗等が周辺に多くございますので、ぜひ今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
しかしながら朝食の内容及び従業員対応につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。「代わり映えがしない」とのお言葉を真摯に受け止め、継続的にレストラン側と協議し改善に努めて行きたく存じます。
改めまして、この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　山本

返信日：2025/9/21

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら椅子や段差につきまして、ご不便をおかけいたしまして大変恐れ入ります。接客、サービス面におきましても、今後のホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。この度はお忙しいなか、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。夏も終わりを迎えようとしておりますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント　品田

返信日：2025/9/18

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお声をいただきまして大変嬉しく存じます。ご朝食では新潟のご当地グルメもお客様にお楽しみいただいておりますが、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。お客様からお声を励みに今後も快適な環境を提供できるようにホテル運営に邁進してまいります。
この度はお忙しいなか、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　品田

返信日：2025/9/17

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。ご朝食につきまして、新潟のご当地グルメもお楽しみいただけるようにお客様に提供しております。またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。客室の品質や接客面においても、今後もお客様にご満足していただくことができるようにホテルを運営してまいります。
この度はお忙しいなか、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　品田

返信日：2025/9/17

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大浴場に関しましては、お気に召して頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のバスルームに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように、清掃スタッフと協力し、改善に努めて参りたいと存じます。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント　五十嵐

返信日：2025/9/15

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお過ごし頂けるホテルづくりに、スタッフ一同で邁進してまいります。
また古町にお越しの際もぜひ、当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　青木

返信日：2025/9/14

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は新潟市内に数少ない大浴場付きのホテルでございます。内風呂、露天風呂の二つがあり多くのお客様からご好評頂いております。
お客様からも「とても満足」「また利用したい」というお声を頂戴出来まして、この上ございません。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いホテル作りに励んで参ります。
お客様のまあのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野

返信日：2025/9/12

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは新潟駅からは少々距離がございますが、古町の繁華街に近く、お食事やお買い物をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
提携駐車場につきましても、お車でのご旅行のお役に立てたようで何よりでございます。
「特に可もなく不可もなく、キレイなホテル」とのお言葉、ありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフの励みとなります。その一方で、「可もなく不可もなく」とのお言葉を真摯に受け止め、お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるような、心に残るサービスや快適な空間づくりに、より一層努めてまいる所存でございます。
また新潟にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2025/9/1

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館の周辺には多くの飲食店があり立地面で恵まれております。新潟のご当地グルメを楽しめるようなお店も数多くございますので、またご利用いただければ幸いに存じます。また当館について綺麗とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適な環境を提供できるように努めてまいります。この度はお忙しいなか、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　品田

返信日：2025/8/31

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子が窺え大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのお声、スタッフ一同励みになっております。
今後も、お客様のご期待以上のサービス提供を目指し尽力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　青木

返信日：2025/8/27

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「満足」との嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご家族との楽しい思い出に、当館が一助となっておりましたら幸いでございます。
当館の朝食ビュッフェでは新潟のご当地料理もご提供がございます。
ぜひ次回ご滞在時、新潟料理でご旅行気分をお楽しみいただければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　青木

返信日：2025/8/27

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「癒される」との、ご滞在に満足いただけたご様子のお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。是非、次回古町にお越しの際も当館の大浴場や朝食ビュッフェを存分にご利用頂けましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　青木

返信日：2025/8/13

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な旅行のご宿泊に当館をお選びいただきまして、大変嬉しく存じます。ご朝食の南蛮エビについては新潟のご当地グルメとして提供しておりまして、多くのお客様から好評をいただいております。またのご宿泊の機会がございましたら、ご朝食もあわせてご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　品田

返信日：2025/8/7

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドや枕に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。大浴場利用時間につきましてはご要望にお応えできるか難しい状況ではございますが、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
お客様にまた利用したいと仰っていただけましたこと嬉しく思います。またご利用の際にはより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント　今井

返信日：2025/7/31

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大浴場をご満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティに関しましては、ご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように清掃スタッフとも協力し、再発防止に努めて参りたいと存じます。
また、該当スタッフにも指導を行い、再発防止に努めて参りたいと存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
フロント　五十嵐

返信日：2025/7/23

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦での旅行とても良いですね。そんな素敵なご旅行にアパホテル〈新潟古町〉を選んでいただきましたこと嬉しく思います。当館は市内でも数少ない大浴場のあるホテルでございます。旅のお疲れを癒せる空間になっておりましたら幸いでございます。
お客様の仰います通り、当館周辺にはすぐふるまちアーケード街がございます。商店街には魚市場や居酒屋さんが多くございます。フロントには周辺マップのご用意もございますのでお気軽にご相談くださいませ。
早速のアパ社長カレーをご賞味いただけたご様子で嬉しい限りでございます。美味しいと言っていただけましたこと、ホテル社長も喜んでいるかと思います。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　今井

返信日：2025/7/15

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場案内に関しまして、ご満足いただける対応が出来ました事安心しております。また部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。当館は市内でも数少ない大浴場のあるホテルでございます。旅のお疲れや仕事のお疲れを癒せる場になっておりましたら幸いでございます。今後ともご満足いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　今井

返信日：2025/7/6

アパホテル〈新潟古町〉からの返信

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
古町の街並みをお楽しみいただけたご様子、またお部屋やチェックインの手続きについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は駅からやや距離がございますが、その分、落ち着いた雰囲気の中で夜の散策や周辺の居酒屋でひとときを楽しんでいただける立地となっております。
次回の新潟ご出張の際にも、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　畠山

返信日：2025/7/6