宿番号:370932
コンフォートホテル燕三条のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/8/27
バイクツーリングで利用させていただきました。高速インターから近く、付近には飲食店もあり便利な立地にあります。朝食は種類は多くはありませんが、炊きたて白米に合う味付けでおいしかったです。屋根のある場所にバイクを停めさせていただけましたのもバイク乗りには◎です。
投稿日:2025/8/23
定期的に新潟へ行くのでその際は毎回利用させて貰っています。
お米とお味噌汁が美味しいので朝食が楽しみでいつも
こちらに宿泊を決めています!
従業員の方々も明るく愛想良くいつも
気持ちよく利用させて頂いています。
コンフォートホテル燕三条からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食を楽しみにしてくださっているとのことで、大変嬉しく拝読しました。
お気に召していただいている「新潟県産コシヒカリ」と「新潟米こうじ味噌汁」は、地産地消メニューとしてご用意しております。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
今後も変わらぬおもてなしで、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/21
家族旅行で利用しました!朝食付きなのが最高
スムージーが美味しかったです!
朝からお腹いっぱいでした。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
「美味しかった」とのご感想をお寄せいただいたスムージーは、当ホテルが力を入れているメニューの一つでございます。
季節によって使用する野菜やフルーツを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご賞味くださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/19
夫婦旅行で利用、盆休み期間のため混雑しているとのことでしたが、特に問題もなく宿泊できました。部屋も綺麗に清掃されており、朝食も美味しく頂きました。駅前にも関わらず駐車場無料は有難かったです。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦でのご旅行に際し当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
お盆期間中でしたが、ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
清潔感や無料朝食サービス等に関するお褒めの言葉も頂戴し、嬉しく拝読しました。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/19
2度目の利用になりました!
フロントの方の対応もよく気持ちよく過ごさせて頂きました!
朝食バイキングも充実しており、特に具沢山のお味噌汁が美味しくて大好きです!
お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです。
コンフォートホテル燕三条からの返信
再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や無料朝食サービスに関する嬉しいご感想を頂戴し、大変光栄でございます。
お気に召していただいた「新潟米こうじ味噌汁」は、地産地消メニューとしてご用意しております。
味噌は、魚沼産コシヒカリから作った米麹が使われております。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/18
他県から仲間を訪ねて新潟に旅行に来たのでが新潟は食べ物がおいしくて最高でした
地元の仲間に薦められて宿を取りました
朝食美味しかったです
また泊まりたいホテルでした
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
新潟のご旅行をお楽しみいただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読しました。
ご友人のご紹介で当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるよう、各種サービスの向上に努めて参ります。
また新潟へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/16
毎朝の朝食がとても美味しくて、長期出張でしたが日々の活力になりました。コンビニも近く便利です。駐車場も広いです。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
長期のご出張、大変お疲れ様でございました。
無料朝食サービスにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
「日々の活力になりました」とのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔なお部屋と美味しい朝食で皆様をお迎えして参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/15
ダブルを頼みましたが、ベッドが狭く小さい。部屋も狭かった。値段はそのような値段で良いのですが、部屋のレパートリーをネットで事前に判りやすくして欲しかった。 接客は良かったです。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
サイト上のご案内につきまして貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
ご宿泊いただいた「ダブルエコノミー」のお部屋は広さ13平米で、ベッドのサイズは140cmのダブルでございます。
当ホテルには3種類のお部屋タイプがあり、上記のほか、広さ18平米で幅123cmのセミダブルサイズのベッド2台の「ツインエコノミー」、広さ24平米でバリアフリーの「ユニバーサルルーム」がございます。
接客につきましては、お褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/12
山形に帰る途中燕三条に泊まりました
フロントの方の対応よかったです
部屋も綺麗で安心してくつろげました
下の居酒屋でテイクアウトしたかったが予約いっぱいで無理と言われ どうしても砂肝食べたい娘のためやきとり屋さんを探し 地元人気らしい小松屋さんに行きつき買えたのもいい思い出になりました
朝食美味しかったですがご飯のお供があればよかったかなぁ…納豆とか漬物とか…
でも全体的によかったので満足です
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
安心してお寛ぎいただけたことが、何よりの励みとなります。
また、地元の人気店のお食事も、思い出として素敵な形で残ったようで何よりでございます。
また、無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
全国のコンフォートホテルで共通のメニューをご用意している都合上、早急な対応には至りませんが、今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指して参ります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/11
部屋も清潔で朝食もとても美味しいので、出張の時の定宿にしています。
スタッフもとても親切で親しみやすいです。
駐車場も広くレンタカーの駐車も困りません。
コンフォートホテル燕三条からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
「出張の時の定宿にしています」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
清潔感や無料朝食サービス、スタッフへのお褒めの言葉も嬉しく拝読しました。
敷地内駐車場は87台をご用意しており、レンタカーや大型車でもゆとりを持ってご利用いただけるかと存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/10
有料テレビで映画等を観る際に、ネット環境が悪いせいなのか、なかなか接続出来ない酷い状況でした。改善をご検討頂きたいです。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
有料テレビのご視聴に際し、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
早急に状況を確認し、原因を特定した上で、再発防止に努めて参ります。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/9
帰省時によく利用しています。駅からも高速の出口からも近くて便利です。駐車場も広くて無料なので、そこもいいと思います。ドリンク無料サービスもいいですね。部屋も清潔で過ごしやすいです。
コンフォートホテル燕三条からの返信
平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
お客様からの温かいお言葉は、私共にとって非常に励みとなります。
今後もご滞在が快適なものとなるよう、サービスの維持・向上に努めて参ります。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/8/7
燕市に出張の際は吉田駅の燕ヒルズにするのですが、値段が以前よりだいぶ上がっていたのでこちらにしました。
朝食は無料の割には、他と比べると品目が2、3点多く感じられるので満足度は高いです。
部屋はきれいです。暑すぎる日々という事もありエアコンの効きを確認するためにフィルターを見るときれいでした。(確認するとほとんどのホテルは、埃などで汚れまくっていることが多い)
部屋については清掃が行き届いており満足なのですが、床にスーツケースを広げるスペースが足りないのでマイナス1としました。
接客ですがもう少し、受付の女性の方はハキハキ言って欲しい。小声という事もあってか、聞き取りにくかったのでマイナス1としてます。(朝の受付の女性も小さかった)
綜合的には、値段を考えるととても良いホテルだったと感じました。次回もお願いすると思います。
改善点としては、エレベーターを利用すると必ずフロントのある2Fに止まるのは改善してほしいです。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル燕三条をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
無料朝食サービスや客室の清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃・施設メンテナンスに力を入れておりますので、このようなお言葉は非常に励みとなります。
また、無料朝食サービスはコンフォートホテル全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。
また、スタッフの対応ならびにエレベーターに関するご意見もお聞かせくださり、ありがとうございます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となり施設とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/4
接待の態度がとても良かった。無料の朝食も美味しくいただきました。客室も綺麗で清潔でした。これからも、利用させて、いただきます。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や無料朝食サービスなど、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。
「これからも、利用させて、いただきます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/1
燕三条駅に近く観光や仕事に便利です。部屋も綺麗で朝食も種類も豊富で
また近隣に来ることが有れば利用したいと思います。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューは定期的に見直しを行っており、無料ではございますが、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、またの機会にも是非ご賞味くださいませ。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また燕三条にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/28
駅近で便利な立地なので選びました。
チェックイン時の説明が丁寧で好印象でした。
また混雑具合が予想できるよう、客の朝食希望時間帯をホワイトボードに表示するやり方は良かったです。
一点だけ、コーヒーが苦味が強いだけで、すっきりとした後味がなかったのが好みでなく残念でした。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただき、嬉しく拝読しました。
同時に、身の引き締まる思いでございます。
また、コーヒーにつきましては、お口に合わず残念に存じます。
全国のコンフォートホテル共通で同じ種類のコーヒー豆を使用しており、早急な対応には至りませんが、ご意見として関係各所に共有し、今後の運営に活かして参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/25
ホテル自体はビジネスホテルですが宿泊料金も安く、朝食が付いてくるので満足できます。朝食のメニューが豊富でびっくりしましたそこらの飲食店より美味しかったです
コンフォートホテル燕三条からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルが力を入れているサービスのひとつで、スムージーやサラダなどをはじめ、様々なメニューをご用意しております。
次回お越しの際も是非お楽しみくださいませ。
今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また燕三条にお越しの際にも、当ホテルへ宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/23
ここは単に新幹線の駅から近いというだけの理由で選んだのだけ当たりだった!朝食無料は他のホテルでは無料の場合にはごく簡単なもので「それなりのおまけ」みたいな感じのところもあるのけど、ここはサラダに始まり主菜も複数と選択もでき地元新潟の米を炊いたご飯に麹の味噌汁まであり自分としては高評価、デザートを食べてゆっくりコーヒーもいただいて満足。スタッフの方々も親切でした。
コンフォートホテル燕三条からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
無料朝食サービスにご満足いただけたようで、安堵いたしました。
「Color your Morning」をコンセプトに、季節のスムージー、サラダをはじめ、様々なメニューをご用意しております。
また、ご記載いただいた通り、地産地消メニューとして新潟県産コシヒカリと新潟米こうじ味噌汁もお楽しみいただけます。
今後も、頂戴したお言葉を励みに、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また燕三条にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/22
部屋は清潔感のある所謂ビジネスホテル。
主な移動先が駅近だったので車をレンタルすることなく徒歩で周る予定でした。思ったより予定地が早く終わったため、ホテルの自転車無料レンタルサービスを利用させていただきました。
少し離れた有名な中華のお店へ伺ったり雑貨店へ行けたのは良かったです。
思ってたより駅近に店が無いため朝食は付けたほうが良いです。
総合的に満足です。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
レンタサイクルサービスにてお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
駅周辺だけでなく、飲食店や雑貨店にも足を運ばれたようで何よりでございます。
また、当ホテルでは、ご宿泊の皆様に無料朝食サービスをご用意しております。
セルフサービス形式につき、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/22
5月にも利用しましたが、急な帰省でまたお世話になりました。いつも通りフロントの方々の対応は素晴らしいですし、お部屋もキレイでゆっくりできました。今回の朝食、特に白身魚がとても美味しかったです。連休という事もあり混雑していましたが、お料理の補充はスタッフさん達が素早く対応していらっしゃいました。
また次の帰省もお世話になりますので宜しくお願いします。
コンフォートホテル燕三条からの返信
平素より当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
朝食の新メニューもお口に合ったようで、安堵いたしました。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつで、メニューはお客様のご意見やご感想を参考に定期的に変更を重ねております。
次回もご賞味いただき、ご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力して参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/16
気温が高い日の宿泊でしたが、エアコンの角度や向きを変えても直接ベットに冷風が当たり寒かった。その様な状況であったため、エアコンを止めて睡眠したが暑くて目が覚めてしまった。エアコンの位置等考慮頂いた方がいいかなと思う。その他は特段問題なく宿泊できた。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
エアコンのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
ごゆっくりとお休みいただけず心苦しく存じます。
設備上の都合につき、すぐにエアコンの位置を変えることは難しいですが、頂戴したご意見は関係各所に共有し今後の運営に活かして参ります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/7/16
普通に使いやすいビジネスホテルでした。
朝食の予定時間をボードにマグネットでお知らせしとくのはとてもいいシステムだと思いました。
一階に居酒屋さんもあり、近隣になんでもあるので便利だと思います。
コンフォートホテル燕三条からの返信
先日はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルはJR燕三条駅三条口より徒歩約3分と、大変便利な立地でございます。
1階の居酒屋をはじめ、周辺には飲食店が複数あり、フロントでは近隣の飲食店マップもご用意しております。
お好みに合わせてご案内しておりますので、スタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/15
東北ツーリングの最終前日に宿泊。
立地は駅前で至便。
夕食は火照りフロントで聞いた居酒屋へ行き、美味しい料理を安価に堪能出来ました。
次回の東北ツーリング時にも立ち寄り先候補としたいと思います。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご紹介したお店で夕食も楽しまれたようで、安堵いたしました。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同、明るい笑顔で気配りある対応を心がけておりますので、お役に立てましたら嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
再度ツーリングでお近くにお越しの際も、コンフォートホテル燕三条をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/13
今までたくさんホテルに泊まってきましたが、朝食は大変美味しかったです。接客も良かったです。また泊まりたいと思えるホテルです。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
心温まるご感想を頂戴し、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。
このようなお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/9
朝飯だけが:-(なんだよなぁ。
普通の和定食食べたいけど、変わった料理ばかりなんだよなぁ。
残念
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスに関して、ご期待に沿えず誠に心苦しく存じます。
サラダやパン、スムージーをはじめ、洋食を中心としたメニューをお楽しみいただいております。
メニューはコンフォートホテル全体で定期的に見直しを行っておりますので、皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、充実した内容を目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
返信日:2025/7/10
こみちゃんさん
投稿日:2025/7/9
近くにコンビニやスーパーが有り駅も近くて便利です。ウエルカムドリンクもありたすかります。部屋の中だけスリッパがつかえるというルールは少し不便でした。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルはJR燕三条駅より徒歩約3分の距離にあり、飲食店やコンビニ等からもほど近く、大変便利な立地でございます。
また、ウェルカムドリンクサービスにつきましてもお気に召していただけた様子で、大変嬉しく存じます。
アイスティーは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
スリッパに関する貴重なご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
現状、全国のコンフォートホテルにおいて、スリッパは客室内のみでのご利用をお願いしております。
頂戴したご意見を参考に、今後のサービス改善に繋げて参ります。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/6/30
年に数回2連泊で利用しています
朝食が美味しくて、連泊でもシーツ等を替えて貰えるのて気持ち良く寝られます
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
無料朝食サービスやシーツ交換について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読しました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/30
この度は息抜きで泊まらせて頂きました。
第一印象としてまずはフロントの方の接客がとても良くて安心して泊まることができました。
ホテルの一階には 海鮮居酒屋もあり、そこもとても美味しいです!
ドリンクも深夜12時までフリーで飲めるのでお酒を飲んだ後にはとても助かります。
朝食も無料なので天気が悪い日でもホテルから移動せずに過ごせます(笑)
周辺にはコンビニも飲食店も駅も近くにあるのでとてもオススメです。
ゆっくり息抜きできました。ありがとうございました。
また利用したいと思います。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
息抜きとしてごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵しております。
ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただき、嬉しく存じます。
14時〜深夜24時までの間、無料で、豆から挽いたホットコーヒーと、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをご用意しております。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供に最適でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/16
受付担当の方がとても親切丁寧で良かったです。
ホテルの下に「日本海庄や」がオープンしたのでラッキーでした。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
当ホテルは、JR燕三条駅より徒歩圏内で大変便利な立地でございます。
1階の飲食店の他にも、周辺には飲食店が多数あり、フロントでは近隣の飲食店マップもご用意しております。
お好みに合わせてご案内しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/17
投稿日:2025/6/10
燕三条には弥生時代の高地性集落と古墳を見に行きました。拠点としたのがこのホテルです。駅前なのに、駐車場は出入り自由で無料でした。受け付けはとても感じが良く、部屋もツインで清潔で、値段も割安でした。ここを選んだもう一つの理由は、徒歩3分、回転ずし鼓響があったから。普段車の運転で飲めないので、白エビ、ボタンエビ、ホタルイカ等アルコールを、こことばかりビールをいただきながら、新潟のお寿司を堪能しました。拠点ホテルとして最適です。
コンフォートホテル燕三条からの返信
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での対応を心掛けております。
お部屋についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
当ホテルはJR燕三条駅より徒歩で約3分、北陸自動車道三条燕インターからは車で約3分の場所にあり、飲食店やコンビニにも近く、大変便利な立地でございます。
また、無料の平面駐車場はお車でお越しのお客様に大変喜ばれております。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/12