宿番号:370932

JR「燕三条」駅三条口より徒歩約3分◆平面駐車場無料

JR上越新幹線、JR弥彦線「燕三条」駅より徒歩3分◆三条燕ICより約3分

コンフォートホテル燕三条のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.4
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

Lilyさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近で便利

燕三条駅の三条口を出たらすぐに見えて、迷わずに行けます。ロビー横にソフトドリンクコーナーがあり、夜12時まで利用できるのはありがたいです。また、本の種類はさほど多くないけどブックコーナーもあり、私はコーヒー片手に楽しみました。スタッフの方々も親切です。

男性/60代 一人旅

やっくるパパさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

バイキングごちそうさま

前日に急な予約となりましたが、北陸道燕三条からも近くとても便利。
何とか駐車できてほっと。駅近でもあり、ビジネスマン等賑わっていました。特に朝食バイキング付きでしたので、日頃味わえない地元の料理なども堪能。活力向上に繋がっています。時季的なものもありますが、今度は早めの予約で再び活用することとします。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地や駐車場、そして朝食バイキングにご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR燕三条駅より徒歩で約3分、北陸自動車道三条燕インターからは車で約3分の場所にあり、飲食店やコンビニにも近く、大変便利な立地でございます。
また、無料の平面駐車場はお車でお越しのお客様に大変喜ばれております。
特に地元の料理をお楽しみいただけたとのこと、「活力向上に繋がった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
無料朝食サービスでは、セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/10

男性/50代 その他

なおさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がいい

庄やで飲み会だったので利用しました。
接客は丁寧です。
朝食はバイキングなので、飲んだ次の日には量を減らせて丁度いいです。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、接客やご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日:2025/10/10

女性/40代 夫婦旅行

ももママさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近で便利

ホテル下に居酒屋があり、コンビニも近く過ごしやすかったです。お部屋も綺麗でした。朝食のバイキングも美味しかったです。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルはJR燕三条駅より徒歩で約3分、飲食店やコンビニにも近く、大変便利な立地でございます。
フロントには近隣の飲食店マップもご用意しております。
お好みに合わせてご案内しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、朝食にもご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/10

女性/40代 家族旅行

サリーTさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくり眠れて感謝です

大人2、小学生1、未就学1での利用で、添い寝プランだとどうしてもベッドが小さくて、、、ということが多々ありますが、子どもと寝てもしっかり眠れるサイズのベッドで助かりました。ただ、朝食が和食ではなく洋食テイストだったのが残念!パンやワッフルはとても美味しかったですが、もう少し和食っぽい感じが良かったです。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はご家族皆様でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ベッドのサイズにご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
快適にお休みいただけたことが何よりでございます。
一方で、朝食のメニューについて貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
ご指摘、真摯に受け止め、今後のメニュー構成や表示方法の改善に活かしてまいります。
お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/8

女性/50代 その他

ちぇぴさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

青空市

年一回の青空市の為に隣県より〜
とても館内は綺麗で清潔感に溢れてました!
ベッドもとても気持ちの良い寝心地でした。
立地条件はとても良く徒歩で飲食店にも近く
便利でした!フロントの女性スタッフの笑顔が
とても癒されました!!
ひとつ言うなら朝食です。
もう少し和を増やして欲しいです!

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
青空市のご参加で隣県よりお越しいただいたとのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
館内の清潔感やベッドの寝心地、立地の利便性など、さまざまな点でご満足いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく思います。
特にフロントスタッフの笑顔に「癒された」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
また、貸し出しの足枕も快適にご利用いただけたようで何よりです。
お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができたのであれば、私たちにとっても大きな喜びです。
朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
「もう少し和を増やしてほしい」とのお声は、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
また燕三条へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/7

女性/50代 その他

romiさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

シンプルで心地いい

観光ではなく中継地点の宿泊だけだったので問題なく宿泊できました、
当日、シニアソフトボール大会でこの地域に団体さんが多くいてこのホテルも大勢の団体さんがいましたがある程度の席があるので朝一の朝食でも問題なかったです、メニューでお味噌汁って書いてあっただけだったのでシンプルなものかと思ったら具だくさんで豚肉も入っていて良い意味で裏切られました、美味しかったです

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
中継地点としてのご宿泊とのこと、問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、当日はシニアソフトボール大会の影響で団体のお客様も多くいらっしゃいましたが、朝食もスムーズにご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お味噌汁につきましても、良い意味で期待を裏切る具だくさんの内容をお楽しみいただけたようで何よりです。
豚肉入りの味噌汁は、スタッフのこだわりの一品でございますので、「美味しかった」とのお言葉は大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/7

男性/50代 出張

なべさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が美味しい

燕三条エリアには色々なビジネスホテルがありますが、朝食が美味しいので、いつもコンフォートホテルに宿泊します。
他県のコンフォートホテルではお米が雑穀米でしたが、こちらは白米。さすが新潟。
出張時にはまた宿泊させていただきます。

コンフォートホテル燕三条からの返信

いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、特に「朝食が美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
お客様の一日の始まりを美味しい朝食でサポートできていること、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、他県のコンフォートホテルでは雑穀米を提供している中、当館では新潟ならではの白米をご用意しております。
「さすが新潟」とのお言葉に、私たちも誇らしい気持ちになりました。
今後も出張の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/7

女性/70代 出張

キョンキョンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

推しのスムージー

出張の時は必ず朝食を食べますが、コンフォートさんの朝食は野菜が多くカラダ喜ぶって感じです。スムージーも季節の果物が多くとってもフルーティーでした。手作り感たっぷりです。ご馳走様でした。
この価格で望むのはと思いますがユニットバスが苦手ですけど‥。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして「カラダが喜ぶ」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
「季節で楽しむバランスビュッフェ」をテーマに、その季節が旬の野菜とフルーツを使用したサラダやスムージーを提供しております。
おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
一方で、ユニットバスにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
設備面での即時の改善は難しい場合もございますが、今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける工夫を重ねてまいります。
またお仕事やご旅行の際にお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/7

男性/70代 一人旅

ももさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅最短

キレイで静かだった、フロントも丁寧な対応でコーヒーのサービスもフロントの横にあり便利だった、また一階に居酒屋があって夜のいっぱいに便利な場所だった。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応やウェルカムドリンクについて、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
すべてのスタッフがお客様に心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めておりますので、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
当ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多数あり、フロントには近隣の飲食店マップもご用意しております。
お好みに合わせてご案内しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/6

女性/40代 出張

メグさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりに伺いました

なんどか利用させて頂いています。
フロントにあるフリードリンクすごくありがたいです。
またお部屋はキレイに清掃されていて快適でした。
お風呂の湯船の栓が傷んでいて上手くはまりませんでしたので確認の上交換して頂きたいです。
ゆっくりできました。ありがとうございました。

コンフォートホテル燕三条からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびはお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクやお部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
一方で、お風呂の湯船の栓に不備があり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に確認し、必要に応じて交換対応をさせていただきます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/6

女性/40代 子連れ旅行

あやさくさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

バイキングがよかった。

受付のスタッフさんの対応がとてもよかった。
朝食バイキングもとても良かった。
駐車場も広めなのでとめられないのとはなさそう。、

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、嬉しく存じます。
このようなお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
また、無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/29

男性/50代 出張

けんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近、向かいにコンビニ、清潔

駅近で向かいにコンビニもあり、ホテルも清潔で接客・サービスも良く快適にすごせました。消臭ミストのスプレーが壊れていて驚きましたが、すぐにフロントの女性が交換に来てくれました。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一方で、消臭スプレーにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、設備の点検やサービスの向上に努めて参ります。
また燕三条へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/29

女性/50代 一人旅

ことりさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

駅チカなところは良いですが…

初めて訪れる燕三条。駅からもわかりやすく近い立地が良かったです。
ですが、とても残念な宿泊となりました。どのプランにも写真付きで【「貸出備品」全室に加湿機能付き空気清浄機】とありますが実際にはありませんでした。そもそも貸出しなのか全室にあるのかよくわからない表記です。部屋にありませんでしたのでフロントで伺ったところ「以前はありましたが今はありません」とのこと。貸出しなども1台もないとのこと。こちらはホテル情報をみて、空気清浄機があるので予約をしていたのです。私の場合ないホテルは選びませんし、どうしてもないホテルに宿泊しなけらばならない時は、小型のものを持参しています。チェックインしてから再度別のホテルを探す時間もありません。必要とされない方には大袈裟に聞こえるかもしれませんが。(しかも、虫が入るので窓はあけないようにとの事。もちろん守りますが。)本当に納得ができませんでした。フロントの方は、すみませんとひと言おっしゃるだけでしたが、2ヶ月経った今でもなお全プランに空気清浄機の記載があります。誠意の欠片も感じられません。コンフォートさんには良い印象しかありませんでしたが、とにかく納得の出来ない宿泊となり非常に残念でした。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
空気清浄機に関するご案内につきまして、誤解を招く表記により、不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、現在は該当の文言をすべて削除いたしました。
対応が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
初めての燕三条でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、事前に情報もご確認いただいたにもかかわらず、充分な対応に至らず、スタッフ一同で重く受け止めております。
今後はこのようなことがないよう、適切な情報管理とサービス品質の向上に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日:2025/9/26

男性/50代 その他

たまちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良いお宿でした!

とても良いお宿でした。今までで最高コスパで、文句のつけようがないです。また、泊まりたくなるお宿ですね。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「今までで最高コスパ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
「また泊まりたい」と思っていただけるホテルとして、今後もサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへご宿泊くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/24

男性/40代 出張

こうたさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近、コンビニ近

燕三条駅からほど近く、道路を挟んだ向かいにセブンイレブン有り便利です。少し歩けばイオンもあり買い物には苦労しません。ただしテレビはインターネット非対応の為部屋での過ごし方には一工夫必要かと感じました。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
立地や周辺の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋のテレビにつきましては、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
あいにく、動画配信サービス等には対応しておりません。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/24

男性/40代 子連れ旅行

マスクさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安定のコンフォート

燕市のイベント参加のために宿泊しました。
全てが期待通りの安定のコンフォートです。
添い寝の子供の枕が部屋になかったのでフロントに借りに行ったら、
フットピローなんてどうですか?疲れた足が楽になりますよ
なんてフロントの方に勧められたもんだから借りました。
結果最高でした笑
朝食もこれが無料なのか!ってレベルです。
それでもって駅付近では最安
もうヤバいっす笑
また燕三条行く機会あればここ一択ですね!

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる素敵なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フットピローや折り重ね枕は、当ホテルでご好評いただいている貸し出し備品でございます。
フットピローは足首をのせてリラックスしたり、横向き寝時に膝の間にはさむことにより足圧の分散に繋がります。
お気に召していただき、光栄でございます。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。
また、無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
朝食は、コンフォートホテル全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また燕三条にお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/22

男性/40代 夫婦旅行

エビドリアさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

もうちょっと、いや、これでいい

駅の真ん前にあり通りを挟んでコンビニが、同じ建物の一階には居酒屋がありなにかと不自由しませんでした。
いまとなっては当たり前と化しつつある「平日はビジネスホテルとして、休日は観光客受け入れ型」そして無料と称する朝食サービスと同じ様式ですが、行った日が休日ということもあり小学生低学年くらいのお子様連れもいらっしゃいましたのでご安心なさっていいと思います。ひとつ意見として、フロントの方がほぼ一人しかおらず、サービスを含めた館内の説明も多くて長いのでタイミングが悪いと少々待ちます。これならば非常口などの緊急時の案内だけにして、サービスの内容を書いた冊子やQRコード等を渡す形式を採るといいと思います。同じようなサービスのビジネスホテルが当たり前になっているこの市場では集客に大変なご苦労をなさっていると思いますが、にわかな案が浮かばないのが恐縮ですけど「そう!あそこに行けばこのサービスがあるんだよ!」というような魅力を提供できるようになると、もっと良くなると思います。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
周辺環境におきましては、ご不便なくご利用いただけたようで安堵いたしました。
当ホテルは立地上、ビジネス・観光、どちらのお客様にもご宿泊いただいております。
添い寝無料サービスを行っていることもあり、お子様も多くいらっしゃいます。
また、チェックインの際のご案内におきましては、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
お疲れのところ、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
客室内にQRコードを設置し、館内サービスや設備のご案内をスマートフォンからご覧いただけるようにしております。
しかしながら、機器の操作に不慣れなお客様もいらっしゃるため、フロントではできる限り丁寧にご説明を差し上げております。
よりスムーズにご案内できるよう、冊子の配布や説明内容の見直しなども検討して参ります。
「安心して泊まれる」と思っていただけるようなホテルを目指し、これからも地域に根ざしたサービスと、心地よい空間の提供に努めて参ります。
また燕三条にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/18

女性/50代 夫婦旅行

あつさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

連休の土曜日は割高だが

通常の平日価格ならとても安いと思います。無料の朝食も美味しく頂きました。フロントの方もとても感じの良い方でした。またお邪魔します!

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
料金や無料朝食サービス、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
コストパフォーマンスと快適さの両立を目指し、清潔な客室と心温まるサービスの提供を心掛けておりますので、このような温かいお言葉は非常に励みとなります。
また、朝食では、一日の始まりを気持ち良く迎えていただけるよう、一部、季節や地域に合わせたメニューをご用意しております。
「またお邪魔します」とのお言葉を励みに、次回も心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/17

男性/50代 恋人旅行

alfa202さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても清潔で快適

何かと訪問頻度の高い燕三条地区ですが、こちらの利用は初めてでした。
無料駐車場と周囲の飲食店へのアクセスの便利さが選択理由でしたが、まずは到着時のフロントの方の対応がとても丁寧で好感が持てました。
部屋はスタンダードな感じですが、とても清潔感があって朝まで快適に過ごせました。
また、朝食も他のコンフォート系列同様にメニューが豊富で満足できるものでした。
(体調不良でゆっくり味わえなかったことが残念)
また利用させていただきたいと思います。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
一方で、体調不良により、無料朝食サービスをごゆっくりとお楽しみいただけず残念でございます。
一部日替わりメニュー等もございますので、またの機会にも、お時間の許す限りお楽しみいただけましたら幸いです。
今後も、快適なご滞在を提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/15

男性/40代 家族旅行

たかさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの対応が気持ちいい。

スタッフの対応が、とても親切だった。
部屋もきちんと清掃されていました。
コスパも良く、また利用したいです。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応をはじめ、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/12

男性/40代 家族旅行

にわとりさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントの対応が親切

わからない点などは、丁寧に説明をしてもらえました。
チェックイン後の外出は、フロントを通さなくても良い点も良かったと思いました。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/10

女性/50代 夫婦旅行

よん太さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前だけど車でも便利

新潟までマイカー旅行で利用しました。
新幹線停車駅の近くでしたが、駐車場があり大変助かりました。
チェックイン予定を過ぎての到着(電話連絡済み)でしたが、フロント対応も丁寧・親切で気持ちよく宿泊できました。
朝食メニューのボードが置いてあってご当地メニューもあり、より旅行気分を楽しめました。
おかずだけじゃなくご飯とお味噌汁も美味しかったです。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
お気に召していただいた「新潟米こうじ味噌汁」は地産地消メニューで、魚沼産コシヒカリ米味噌を使用しております。
また、おかずなどの一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただけますと幸いです。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、次回新潟へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/10

男性/50代 その他

なおさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

対応は超よし

飲み会にて宿泊しました。
対応は抜群だと思います。
朝食もバイキング形式なので、残さない様に出来るから良いですね。
コストはたかめかな?

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
対応について「抜群」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、無料朝食サービスにおきましても、お好みに合わせてお選びいただける点を評価していただき、嬉しく存じます。
メニューは一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/8

女性/40代 友達旅行

houzuki76さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かったです

駅から近く、駐車場も広かったので到着時間を気にせずに旅行ができました。朝食メニューにあったスムージーを楽しみにしていました。2種類のスムージーを味わうことができました。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR燕三条駅より徒歩で約3分、北陸自動車道三条燕インターからは車で約3分の場所にあり、飲食店やコンビニにも近く、大変便利な立地でございます。
また、無料の平面駐車場は、お車でお越しのお客様に大変喜ばれております。
無料朝食サービスのスムージーもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
コンフォートホテルの朝食では手軽に野菜やフルーツをお召し上がりいただけるよう、スムージーをご用意しております。
季節によってフレーバーを変更しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみくださいませ。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/3

男性/60代 子連れ旅行

まこりんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

素晴らしいホテルです

子供と二人、当日予約で利用させて頂きました
到着時、フロントの対応がとても丁寧で癒されました
客室はもちろんホテル全体が清潔感あり、滞在中は気持ちよく過ごすことが出来ました
1階には居酒屋さん、目の前にはコンビニと立地も最高です
翌朝の朝食が十分過ぎる程の内容でした
また機会があれば利用したいと思います 
お世話になりました。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で力を入れております。
おかずなどの一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただけますと幸いです。
当ホテルはJR燕三条駅より徒歩で約3分、飲食店やコンビニにも近く、大変便利な立地でございます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/3

男性/50代 一人旅

abemaruさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食がちょっと残念。

ホテル自体は全体的に不満はないです。
駐車場も裏側に無料であるのは良き。
ただ、宿泊料金にしてみれば妥当なのかもしれないが、
朝食には、ちょっとがっかり。
ごはん派のわき役がちょっと少ないです。
せめて、味付け海苔と小袋ふりかけがあればな〜〜。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
駐車場はご不便なくご利用いただけたようで、安堵いたしました。
敷地内に87台分の平面駐車場をご用意しており、無料でご利用いただけます。
一方で、無料朝食サービスにおきましては、ご期待にお応えできず心苦しく存じます。
あいにく全国のコンフォートホテルで味付け海苔やふりかけはご用意しておらず、早急な対応には至りませんが、貴重なご意見として今後の充実したメニューの提供に向けた参考とさせていただきます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/3

男性/50代 出張

キングヤスさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食

燕三条駅から近すぐ前にコンビニ、また駐車場も無料なの有難い。コンフォートホテルは朝食がついてくるのでお腹はたまる。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR燕三条駅より徒歩で約3分、北陸自動車道三条燕インターからは車で約3分の場所にあり、飲食店やコンビニにも近く、大変便利な立地でございます。
また、無料の平面駐車場は、お車でお越しのお客様に大変喜ばれております。
無料朝食サービスは、コンフォートホテル全体で力を入れております。
一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/2

男性/40代 夫婦旅行

ゆささん

時期
2025年8月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

いつも清潔で快適です。

いつも清潔で快適な室内です。ベットの硬さもちょうど良く、バストイレも清潔で快適です。ルームキーに部屋番号が記してあって、憶えなくてもいいのがありがたいです。近隣のホテルの中でも、1番よく利用させてもらっています。

コンフォートホテル燕三条からの返信

いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変感激しております。
ルームキーの表示をはじめ、細かな点まで気づいていただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
そして何より、「近隣のホテルの中でも、1番よく利用させてもらっています」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みとなります。
これからも、いつでも安心して快適に過ごしていただけるよう、心を込めて皆様をお迎えして参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/2

男性/50代 一人旅

ワンコさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ごはんがおいしい

バイクツーリングで利用させていただきました。高速インターから近く、付近には飲食店もあり便利な立地にあります。朝食は種類は多くはありませんが、炊きたて白米に合う味付けでおいしかったです。屋根のある場所にバイクを停めさせていただけましたのもバイク乗りには◎です。

コンフォートホテル燕三条からの返信

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
インターからのアクセスや周辺の飲食店など、立地の利便性のほか、バイクの駐車場所に関しても評価いただき嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスにつきましても、「おいしかった」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
地産地消メニューとして、新潟県産コシヒカリをお楽しみいただいております。
さらにご満足いただけるサービスとなるよう、今後もメニューの工夫に努めて参ります。
お客様皆様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/28

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