クチコミ・評価

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/31

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
花べっぷのお食事では旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしやお風呂につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご夕食時のお献立用紙につきましてはご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、文字の大きさにつきましてはスタッフで検討いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
花べっぷは日々、お客さまに寄り添った「あたたかい」お宿を目指しております。
今回のご滞在がお客様の思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。
男性大浴場のサウナにつきましては、当館のスタッフで検討いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客さまにいただいたお言葉を大切にし、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご朝食のお席につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたことを心苦しく思います。
ご滞在中のすべてのお客さまにご満足していただけるよう考えながら、スタッフ一同さらにおもてなしに磨きをかけてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにいただいたお言葉を大切にし、日々精進いたします。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
花べっぷは「ふんわり　やさしい」をコンセプトとして掲げ、お客さまにご自宅のようにおくつろぎいただけるお宿を目指しております。
当館のおもてなしで、少しでもお客さまの素敵な旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにいただいたお言葉を大切にし、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
花べっぷのお食事では料理長厳選の旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/21

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お風呂の畳敷きにつきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、より細やかな点検・確認を徹底いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/8

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
このようなありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
花べっぷのお食事では旬の食材をふんだんに使用し、お客さまに九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。
季節によってお食事内容も変わってまいりますので、是非また花べっぷのご夕食・ご朝食をお楽しみいただきたいと存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/21

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
花べっぷのお食事では旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/21

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またお風呂の畳につきましてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客様に寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/15

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
このようなありがたいお言葉をいただき恐縮ではございますが、スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/10

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お料理や温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
是非お抹茶やおまんじゅうのサービスもご利用いただきたく存じます。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/10

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
竹と畳のフローリングには「お客さまにご自宅のようにごゆっくりおくつろぎいただきたい」というスタッフの思いを込めてございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/31

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしやお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
記念日のご旅行とのこと、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/31

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客さまの素敵な旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/31

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客さまに少しでも「春の別府」を感じていただけましたら幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/31

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お子様とのご家族旅行とのこと、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、是非またご家族皆さまで花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/31

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきましてもごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにいただいたお言葉の全てを大切にし、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらコーヒーサービスにつきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、より一層細やかな点検を徹底いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
館内やお料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお風呂につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、改めて細やかな清掃・点検を徹底いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお風呂のサウナにつきましては残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフで検討いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の洗面台の排水につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、より細やかな清掃・点検を徹底いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/4

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしやお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
廊下のドアノブにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフで話し合い、検討いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/4

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お食事やお風呂につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフで検討いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/22

別府温泉　竹と椿のお宿　花べっぷからの返信

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしやお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お母様とのご旅行とのこと、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、お客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/22