クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

クルージング感動

チェックイン時に順番通りに待ってましたがフロントの担当者の方と知り合いのお客さんが��から入って来て担当者の方はそちらの人と笑いながら話しを…その間待つことになり残念でした。部屋には温泉付きでしたが途中でぬるくなり連絡後調整はしてくれましたがこれも残念な事になりました。翌朝のクルージングはお天気にも恵まれ楽しく良い思い出になりました。お料理は揚げたてのエビ天は美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

個人から団体までおすすめの宿です

何回も宿泊させていただいているお気に入りの一つです！
今回初めてクルージングを体験しました！！！
とても楽しく最高なひと時を過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

団体にはタワー館おすすめです！！

部屋も広く改装されている為綺麗でした！
温泉が出るお風呂で窓からはオーシャンビューの最高の眺めでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

グループ旅行にもおすすめです

今回は6回目の宿泊で初めてじゃらんから予約しました！
公式サイトよりも安く予約できたので良かったです！！
アネックスは新館なだけあってとても綺麗でした！
毎回楽しみにしているカラオケショーがなくなっていた事が残念でしたが、トータルでは大満足の旅でした！！
お世話になりました！有難うございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの景色が最高

4回目の利用。1番の目的はクルージングだったのですが翌朝8時頃館内放送があり雨天の為中止との事。
天気予報では夕方から雨で朝は雨の降る様子は全く無くすごく残念でした。結局昼過ぎまで平戸にいましたが晴れていました。
夕食は前回よりチラシ寿司やあら炊きがあったりと少し変化があり良かったです。でもカニ無かった。
朝食はサンドイッチが美味しかった。
又来年クルージングの季節に行こうと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

クルージング楽しみでした

お部屋も綺麗で清潔でした
夕食の蟹がスカスカで食べませんでした
たくさん食べていた人もいました
クルージング暑かったけど楽しかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

クルージングが最高。孫が大喜び。

孫がカニ食べたいと言ったので、電話でホテルに確認をし、[カニは年中夕食に出しています]と回答頂き、2回目の利用を決めたのですが、当日[カニはありません]とのことで、孫が残念がっていました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

1

子連れにおすすめ

息子夫婦と孫、旦那と娘の６人旅行、ウェルカムドリンクビールとかも飲み放題、サイコー
子供の遊び場とても、広く、危なくないように、フワフワの床、走り回ってました。
ただ、お風呂に虫が2匹もいて、もう、お風呂入るのが無理でした。ゆっくりのんびり入りたかったけど、さっさと上がることになりました。夕食は、本当に残念。
お盆の時期にしては、値段が安いから仕方ない。
チェックアウト後のクルージングは、普段ボートなど乗らないし、宿泊料金の中に入ってる事がとても、よかった。　何隻ものボートを出して、お客様目線のクルージングとてもよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

歌謡ショーなかった

楽しみの夕食時の歌謡ショーがないのと、カニがなくなっていたのが残念
私の他にも同じような事を話してました
朝食はとても美味しいです、品数も豊富でおすすめです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

楽しみにしていた夕食のバイキング少し残念でした

宿へは５時過ぎに到着しました。お風呂に入りましたが浴場のシャワーが壊れていました。シャワーから湯は出ていましたがずっと押さえていないとすぐ湯が出なくなり大変でした。風呂から上がってそのことを妻に話すと私と同様に女性用風呂でもシャワーが壊れていたとのこと。こんなこと初めてです。夕食はバイキングで種類は豊富にありましたがメニューの中で一部食材の揚げ過ぎで固くなったり黒くなったり割れたりしたものが見られ、また野菜のカットが大きすぎると感じました。もっと食材を生かしたメニューづくりと繊細なメニューづくりが必要と思います。それと電話
対応についてですがチェックインが５時過ぎになりそうなのでホテルへ連絡しましたが夕食の開始時刻が７時３０分になるので連絡は必要ない旨の
ニュアンスで言われました。5時を過ぎる場合の連絡と夕食の開始時刻は別次元の話と思いますが。いろいろ書きましたがお部屋は綺麗で朝食は美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れ旅行におすすめです！

朝夕の食事はビュッフェでお酒も飲み放題です。
目の前で握ってくれるお寿司や焼き立てのステーキなどが食べられます。
一番素晴らしかったのは、クルージング体験です。
子どもも大人も、みなさん笑顔で楽しまれていました！
スタッフの方、船長さん、みなさんとても良い方ばかりでした。
本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパは、毎回最高と思います

年数回お世話になっておりますが、毎回ホテル着いてからのおかわり出来るウェルカム生ビールや各ドリンク、孫と遊べるキッズコーナー、魚料理中心の夕食バイキングや朝から飲める朝食バイキング、温泉の泉質や部屋からの平戸大橋等の景観、翌日のクルージングなどどれも漫喫出来て、コスパは最高と思います
価格高騰の影響か？夕食時の昭和感ある歌謡ショーやバイキングでのカニの姿が消えたのが残念ですが、他の大手ホテルでも今季はほとんどカニが姿を消しているので仕方ないのかなと思います
過度な値上げをせず頑張っておられるホテルを応援しております
また、リピートしますのでよろしくお願いいたします

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉でゆっくり

今回も新館を利用させていただきました。ウェルカムドリンクで堪能しました。今回は宿泊客が多かったのか椅子が空いてなくて立って飲みました。朝食のサンドウィッチはなかなかどこにもないのかなと思います。凄く美味しく食べ過ぎました。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

ホテルからの謝罪もなく

お盆休みに、大人11人子供5人で、宿泊しました
到着して　ウェルカムドリンクは喜しましたが。ソフトドリンクが2階　
生ビールは1階で座って飲もうとしても
一階と2階に分かれるという椅子の少なく
もう少し考えて欲しいです、

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食が残念だった

よく利用させて頂いてますが、今回は夕食のレベルが下がっていた事が大変残念でした。お寿司もご飯がベチャついており、蟹も無くなってしまって残念な気持ちでした。また無くなっている品も中々補充されずあまり食べることができませんでした。ずっと定期的に利用させて頂いていますが、このご時世色々と大変だとは思いますがこれからの改善を期待しています。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

おもてなしが良かった！

この度家族旅行で訪れました。新館のアネックス館に宿泊しました。その日は花火大会の日だったようでお客さんもすごく多い日でした、というのも花火大会がホテルのすぐ近くなので、ホテルから花火が見えたのです。私達は全く知らずに行って、ホテルの屋上から素晴らしい花火とライトアップされた平戸大橋を眺めることができてとても良かったです。食事会場はとても広く取りに行くのが大変です、お刺身やお寿司はとても美味しくお酒も飲み放題で良かった！翌朝、クルージングのサービスもあり楽しい体験でした。お土産売場には季節の果物、野菜も売っていて安い！夏の暑い時期だったので買うのも控えめにしました笑
食事会場と大浴場に行くのが旧館の方なのでちょっと不便でした。大浴場の洗い場の通りが狭かったのと露天風呂の温度が熱すぎました夏なのに！それ以外はとても良い宿でした、ウェルカムドリンクの生ビールも最高！また機会があれば泊まりたいです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色がバツグン☆

初めての宿泊でした、リピートします！夕食朝食食べ放題は種類も多く、地酒などアルコールも色々飲み放題で満足でした！スタッフ対応もよく皆さん優しかったです！温泉ももちろんスベスベなり満足です、部屋や温泉やレストランなどどこからでも景色が最高で星も綺麗に見えたし朝焼けも見れました！部屋は綺麗にされてましたが洗面台と浴室に髪の毛数本落ちていた所だけマイナスですが私の中ではその他でカバーされたので満点です！日曜月曜の宿泊でしたが日曜に花火大会があっていたからかお客さんはとっても多かったですね。また絶対行きます！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにおすすめ！

ウェルカムドリンクがソフトドリンクだけでなく、生ビールもあり、最高！幼児の浴衣のサイズの種類があったら、良かったと思いました。
本館に泊まりましたが、平戸大橋と海が見えて、景色は最高。
部屋の通路も冷房がきいていたら、良かったなと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子供が大喜び！！

3世代旅行で利用しました。
寝室が分かれているので、気兼ねなく過ごせます。
朝食・夕食のビュッフェは種類も多く、アルコールも追加料金なく飲み放題なのに驚きました！
偏食の息子がおり心配でしたが、とても美味しいと沢山食べてくれました！
お風呂は部屋でも温泉の出る所だったので、夜の景色をみながら子供とゆっくり入れました。
大浴場に行った組も、景色が良くて何度でも入りたいと喜んでいました。
ホテル内のキッズスペースでは、ゲームや漫画も沢山あり、一泊では足りないくらいでした。
来年も必ず行きたいと子供達も言ってるので、また利用させてもらおうと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

期待どおり

2度目のSAMSONでした！数年前にこちらに宿泊して…その時〜満足感たっぷりだったので…またこちらに宿泊致しました。期待どおりでした。料理は美味しいし、部屋もきれいで…クルージング最高でした。クルージング宿泊者無料は…めちゃくちゃ有り難かったです！また泊まりたいと思えるホテルです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

要介護の兄の米寿を祝って

車いすの利用でも不便を感じる事も無く、大橋と海峡の眺めも素晴らしくて、快適な一時が米寿のお祝いに最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

昨年末以来2回目の利用でした。バイキングの品数の多さと飲み放題が良かった。ウエルカムドリンクの生ビールも嬉しい。
子連れにはチェックインの際、ガチャガチャのコインも貰えるし、子供の遊び場もあって家族みんなが楽しめるホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

意外にもきれいで良かった

そんなに高くなくて、バイキングの食事で、それほど期待していなかったら、裏切られました。食事の時のアルコール類も飲み放題で、ウエルカムドリンクでビールもたくさん飲めました。温泉のお湯も良かった。また行こうという気になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

色んな方にオススメです。

家族でアネックス館のほうに泊まりました。
朝食も夕食もブッフェで
食べれないぐらいの種類がありました。
お酒も飲み放題みたいです。大満足でした。
お部屋もキレイで最新の設備整ってました。温泉もすごくよく、泊まり心地もよかったです。どこにするか迷ってるならオススメです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい!

ウェルカムドリンク、飲み放題。アルコールやソフトドリンク、つまみが…。チェックインの後、２時間ほど、平戸の海を見ながら談笑。大浴場は露天風呂もあり、最高の景色。息子はイセエビのＵFOキャッチャーに全力！取れたら、夕飯時に活け造りにしてくれます!バイキングは飲み食べ放題＆ライブで昭和の名曲を披露！感動で３歳の息子も拍手していました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

カニがなかった！

何回も宿泊してますが、夕飯のバイキングのカニがありませんでした。朝食のシジミのお味噌汁もなかったです。とっても残念でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

バイキング食事

こちらの温泉は日帰りで何度か利用させていただいてます、お湯はとても良いです、今回初めて新しい建物の方へ宿泊しましたが部屋はとても綺麗で海も見え景観は良いと思います。ウェルカムドリンクや食事も、朝夜バイキング形式で品数もたくさんあるし味付けも良く申し分ないくらいでした、できれば新しい建物の方にもお風呂があればもっと良かったかな！？と思います。
それからクルージングもチェックアウトが土曜日だったので利用ができずそれは残念でした。又今度平日クルージングがあるときにでも利用できれば良いなーと思ってます。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

部屋の不具合

予約の部屋は綺麗で過ごしやすそうだったが、エアコンが全く効かなかった。
酷暑で冷房が効かないのは辛かった為、フロントへ連絡。
直ぐに部屋に来て下さり対応して頂けた。
同じ部屋タイプに空きがなく、アップグレードで部屋移動を提案頂く。
新しい部屋の用意に時間がかかるとの事で、夕食後にフロントで鍵を受取り部屋移動。
部屋は広く有り難かったものの、入室するなり異臭が。
脱いだ靴下の臭いのような強烈な臭いが部屋全体充満しており、再度の部屋移動をお願いしたかったが、荷物も広げ、2度目の移動もお願いし辛かった為、耐えて朝を迎えました。
恐らく、部屋のエアコンからの臭いではないかと家族で話していました。
次の宿泊客の為にも、早急に対応頂きたいです。
朝のクルージングは楽しかったです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

子供達は、大喜び

お部屋は、綺麗に掃除されており、快適に過ごすことが出来ました。
キッズルームでの遊びが子供達にとって楽しく遊べて、思い出深い旅になったようです。
大人は、卓球で、相当ぶりに盛り上がって、良いホテルステイでした。
お料理は、バイキングで、まあまあのお料理ではないかと思いました。　刺身がもう少し新鮮だと嬉しいですね。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

子供連れに最高

娘家族と宿泊しました。
キッズルームがあり、大はしゃぎでした。
6月〜10月にクルージングがあり、とても良かったです。