クチコミ・評価

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

まーくん様
この度は、夏の熱海旅行に長濱苑をお選びいただき誠にありがとうございました。冬に何度もお越しいただいているとのことで、ご夫婦での初夏の滞在が思い出深いものとなりましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋からの海の眺めや清掃面、貸切風呂や喫煙所のご利用など、館内設備につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。4階までの階段は少々ご負担をおかけしてしまいましたが、その分、眺望や静かな環境を楽しんでいただけていたら幸いです。
また、朝食に関して「品数・彩り・器・美味しさが別格」とのお言葉まで頂戴し、調理スタッフ一同、大変励みになります。白米のおかわりまでしていただき、心より感謝申し上げます。
天候が思わしくなかった日には、シアタールームでのリフレッシュタイムもご満喫いただけたとのこと。映画や懐かしいドラマとともに、思いがけない旅のひとときとなったのではないでしょうか。
チェックイン前の駐車場ご利用にもご協力いただきありがとうございました。もし次回もお越しいただけるのであれば、どうぞご足腰を労わりつつ、またのご来館を心よりお待ちしております。
改めまして、温かいご投稿に深く感謝申し上げます。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/7/26

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

TERUMI様
この度は数ある宿の中から長濱苑をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、10年ぶりのご再訪とのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
ご家族でのご滞在、あいにくのお天気の中でも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同、心より安堵しております。タオルの貸出やお荷物のお手伝い、お食事の際のカトラリーのご用意など、細やかな対応にお喜びいただけたとのこと、大変励みになります。
お部屋のお風呂やお食事内容につきましてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。お子様との楽しいお時間をお過ごしいただけたこと、私たちにとっても何よりの喜びでございます。
ご指摘いただきましたエアコンや網戸の件につきましては、早速確認したこと網戸には後から出来たような穴は確認されず、網戸から入ってしまったかと推察致します。網戸にすると隙間から小さな虫が入ってくる可能性があることをお伝えするポップを作る改善等を行うべきかなど検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
花火サービスについても、お子様との思い出づくりのお手伝いができたこと、大変光栄です。次回はぜひ、館内のお風呂をすべてご堪能いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご宿泊並びに温かいご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/26

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

めぐまりん様
この度は長濱苑をご利用いただきありがとうございました。
あいにくのお天気の中でも、海辺のロケーションや客室温泉・貸切風呂などを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。鮑や伊勢海老、サザエの浜焼きをはじめ、和牛やお刺身までお料理をご満足いただけたようで、料理長も喜んでおります。生ビールや日本酒飲み比べもお楽しみいただけて何よりです。
夜のビーチで花火やかき氷を楽しまれたご様子が伝わってきて、こちらも心温まる思いです。階段の移動や上階の音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館としても１階末広、３階団菊は足音が響いてしまう事は認識しており防音シート、遮音シートを３重に敷いて対応している状況ですが、まだまだ響いてしまいお客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
しかしついに従来の遮音シートより数倍の性能の新建材を見つけましたので、長めの休館を作りより良い宿にしたいと考えております。
ぜひ次回は晴れの日に、目の前の海での海水浴を存分にお楽しみいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/20

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

AG9様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。『蓬莱』の客室や露天風呂、そしてオーシャンビューの眺望にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
伊勢海老・鮑・サザエの浜焼きプランも、旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。季節ごとに趣の異なる景色とともに、また心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいります。
ぜひまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/7/16

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

momo様
ご結婚記念日の大切なご旅行に、私どもをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
「寿」のお部屋にてご家族皆さまがのびのびとお過ごしいただけたこと、お子様にもアンパンマンのスリッパや歯ブラシ、タオルなど喜んでいただけたご様子が伺え、スタッフ一同、心から嬉しく思っております。
露天風呂めぐりもご満喫いただけたようで何よりです。長い階段を登った先のお風呂は、達成感と絶景が味わえるとご好評いただいております。予約制のお風呂もスムーズにご利用いただけて安心いたしました。
また、ご朝食につきましても、個室でのゆったりとした時間をご提供できたことで、ご家族皆さまにとって快適なお食事のひとときをお届けできましたこと、光栄に存じます。
これからも、特別な思い出づくりのお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/7/11

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ひまわり様
この度は長濱苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご不便な点があったにも関わらず、温かいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
心苦しいですが当館は階段のみのご移動をお願いしており、ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。それでも4階のお部屋でのお食事や貸切風呂をご満喫いただけたようで安心いたしました。 貸切風呂やお食事についてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特に「2人でもゆっくり」とのお言葉は、私たちが目指す“くつろぎの空間”づくりへの励みとなります。
少しでも今より良い宿となってまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/6/12

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

alice様
この度は長濱苑をご宿泊いただき、そして心温まる口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのご滞在、階段も前向きにとらえていただけたこと、とてもありがたく拝見しました。お料理や接客についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同何よりの励みになります。
せっかくのご来館にも関わらず、朝日はお楽しみいただけず残念でしたが、またの機会にぜひリベンジいただければ幸いです。
次回こそ、美しい朝日がお迎えできますよう願っております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/6/6

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

きなこもち様
素敵なご感想、並びにご宿泊していただき、心より感謝申し上げます。
長濱苑での滞在を満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。
貸切風呂の快適さや清潔さ、そしてスタッフのこまやかな配慮を感じ取っていただけたこと、とても励みになります。日々心を込めて管理しておりますので、このようなお言葉をいただけることが何よりの喜びでございます。
また、お食事についてもご満足いただけたようで何よりです。ライトプランでも十分な量と質を感じていただけるよう工夫しております。お料理の器や盛り付けまで楽しんでいただけたとのこと、料理人も喜んでおります。
食材は全てが地物を使用したいですが全部が全部ということは安定供給の面で難しい部分は現状ございますが、地元食材および、当館でこだわり育てた食材の使用率の向上、より新鮮かつ旬の食材を提供できる宿になれるように努めてまいります。
館内の細かい工夫にも気づいていただき、ありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけるよう、小さな気遣いを積み重ねておりますので、その思いが伝わったことは本当に嬉しい限りでございます。
私をはじめ、スタッフ一同、お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めております。温かいお言葉の数々に感謝し、今後もより良い旅館作りを目指してまいります。
離れの露天風呂付き客室《見晴》と《東雲》が今月末にリニューアルを終えられそうです。
またのお越しいただけるようなことがございましたら、私のこだわり抜いた客室にお泊りいただけますと幸いでございます。
重ね重ねにはなってしまいますが、心温まるお言葉と数多ございます宿より当館をお選びいただきご滞在していただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/6/1

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ゆ様
長濱苑にご夫婦でご宿泊いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！GWのご滞在が快適だったとのこと、とても嬉しく思います。
お部屋付きの温泉「渚」を楽しんでいただけたようで何よりです。私のお気に入りの離れからの相模湾の景色を存分に楽しんでいただきつつ、冬場でも寒くなく、雨風にも影響を受けないかたちを追い求めた渚の間の屋内露天スタイルの魅力を存分に感じていただけたこと、また共有露天風呂の多様な種類やQRコードでの空き状況確認が便利だったとのご感想も、大変励みになります。「ゆうなぎ」の寝ころび湯をお気に入りいただけたとのこと、くつろぎのひとときをお過ごしいただけたようで安堵しております。
虫対策についても安心していただけたようで、ほっとしております。ヤモリとのちょっとした出会いを楽しんでいただけたことも微笑ましく存じます。階段の多さについてはご不便をおかけしましたが、女将の対応も含め、ご理解いただきありがとうございます。アクセスや周辺環境についての貴重なご意見も、今後のお客様への案内に活かしていきたいと思います。
朝食を気に入っていただき、お風呂でのんびり過ごす贅沢な時間を満喫していただけたこと、本当に嬉しいです。静かにゆったりと過ごしたい方へおすすめとのご感想、とてもありがたいです。
より満足度の高いご滞在を提供できる宿となれるように引き続き精進し、
またのお越しを心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/18

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

◎様
長濱苑をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
階段について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館の構造上、ご移動の際にご負担を感じられる点がございますことを、真摯に受け止めております。
複数個所にわたって記載しております長く急な階段のみのご移動の部分をよりわかりやすいように記載することを試行錯誤に努めて参ります。
お部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も細やかな工夫を重ね、皆さまに心地よくお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めます。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

きょーかい様
長濱苑をリピートしていただき誠にありがとうございます。
並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。10年ぶりのご宿泊とのこと、再びお迎えできたことを大変嬉しく思います。「いつもありがとうございます」とお声掛けしたことが印象に残ったとのこと、当館スタッフが大切なお客様をお迎えする気持ちが伝わったようで何よりでございます。
貸切風呂のご利用も快適にお過ごしいただけたようで、一日各お風呂10階近く温泉の湯量のみで温度管理していて良かったと安堵しております。お子様連れの方にも安心して楽しんでいただけるよう努めておりますので、お湯加減を含め、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
お食事に関しましても、鮑や和牛の陶板焼きを楽しんでいただけたようで何よりです。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。より快適にお食事を楽しんでいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
一方で、建物の構造上、上の階の足音が響いてしまったとのことで、ご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、今後の改善として、今まで以上に上の階に遮音材、防音材をいれるとともに、その他の方法で音の問題を軽減できるように思案してまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
改めまして、ご宿泊いただきありがとうございました。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

あき様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕食の刺身につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
朝食の鯵の干物をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。地元の味を堪能していただけたこと、何よりでございます。
１階の露天付き寿の客室はリニューアルしたばかりでグレードの高い客室となっておりまして、価格も高く販売させていただいております。価格に見合った、価格以上の価値を提供できるように精進して参ります。
お酒の価格や館内の古さにつきましても、ご意見を頂戴し感謝いたします。当館は1948年創業と南熱海でも歴史ある宿のひとつでございますので、その味わいを大切にしつつ、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
貸切風呂をご満喫いただけたようで、安心いたしました。一階のお部屋からの展望につきましては、少々ご不便をおかけしたかもしれませんが、運動として楽しんでいただき幸いです。館内の他のお風呂もご利用いただけたとのこと、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ちい様
長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉付きの客室や貸切露天風呂を存分に楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、QRコードを活用した予約システムや、目の前のビーチでの散策など、ご滞在を満喫していただけたようで安堵しております。
スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
結びになりますが、ご滞在および心温まる口コミ投稿に厚く御礼申し上げます。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

りゅ様
この度は長濱苑にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
お天気は生憎でしたが、お部屋からの海の眺めを楽しんでいただけたようで何よりでございます。貸切のお風呂でゆったりとした時間を過ごせたとのこと、くつろぎのひとときを提供できたことを嬉しく思います。
また夕食についても豪華で勿体無いぐらいだったとおっしゃっていただきご満足いただけたとのこと、料理人も励みになります。仲居のスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人も大変喜んでおりました。
これからも安心・安全はもとより、見てヨシ食べてヨシの食事、快適な滞在、心を込めた接客を心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

gejmmyne様
この度はご家族でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。露天風呂からの景色や貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと、幸甚に存じます。
また、お食事もご満足いただけたようでありがたく、そして安堵しております。
スタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。
当館として少しでも良い宿となってまたお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

akik7171様
この度は長濱苑をご利用いただきまして、そして心温まる口コミ投稿に厚く御礼申し上げます。
当館でのご滞在をゆっくりと楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
熱海駅周辺から数キロ離れ、南熱海の熱海駅周辺とは異なる良さでございます目の前に広がる海の景色や、落ち着いた館内の雰囲気がお客様に癒しのひとときを提供できたこと、大変光栄です。
また、スタッフの対応やお食事についても温かいお言葉をいただき、励みになります。 特にお部屋係のスタッフへのお褒めの言葉に、本人たちにとってもとても喜んでおりましたことこの返信をもってお伝えさせていただきます。
貸切風呂の利用状況の確認がスムーズだったとのこと、快適にご利用いただけたようで安心いたしました。 設備に関しましても、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
ぜひまた機会がございましたら、ゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。 当館として少しでも今回よりも心に残る満足した旅を提供できるように邁進してまいります。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

り様
長濱苑をご利用いただきありがとうございました。
重ねまして口コミに厚く御礼申し上げます。
旅館でのご滞在が快適で、貸切露天風呂や設備の使い勝手を満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフとの交流や地元の魅力を感じていただけたことも光栄です。
お食事の満足感や細やかな対応についても触れていただき、旅館での時間を心地よく過ごしていただけたようで安堵しております。
当館目の前の金曜日から火曜日まで開催しております直売所、夏季を除く時期の基本的に各週末、開かれております特設市にも訪れていただけたようで、南熱海の人や風土を感じていただけてより嬉しく存じます。
今後もお客様にとってより一層満足度の高い滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております！
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

KOR様
長濱苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 親子での熱海旅行が素敵な思い出となったようで、私たちも大変嬉しく思います。
担当の仲居の対応やお食事、展望露天風呂からの朝日、スタッフのお見送りまで、旅の各瞬間を楽しんでいただけたとのこと、とても光栄です。 また、お食事の量や階段についての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。なるべく早くに、階段移動以外の手段でご滞在を提供できる宿となれるように精進致します。
ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております！ この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

あああああ様
素敵な口コミをありがとうございます！ 4階のお部屋をご利用いただき、階段の点でご不便をおかけしましたが、お食事やスタッフの対応についてご満足いただけたようで何よりです。
お部屋から朝日をご覧いただけたとのこと、とても素敵な時間を過ごしていただけたようで嬉しい限りでございます。季節によってかわります日の出の位置、時刻をお客様にお伝えさせていただきまして、当館のご滞在される細やかな特典のような形で提供出来ればと思案して参ります。
またお越しいただく機会がございましたら、ぜひ快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

お客様からの貴重なご意見をありがとうございます。このたびは、ご期待に沿うことができず、ご満足いただけるお料理やサービスを提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
料理の内容や温度、お部屋での対応について、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。特に、記念日という特別な機会にご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことを重く受け止めております。また、朝食会場の環境についても、ごゆっくりお食事を楽しんでいただけなかったとのご指摘を真摯に受け止め、改善を検討させていただきます。
ただ誤解ないようにお伝えさせていただきます。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供することにこだわり抜いております。
館内のカメラを確認したところ、お吸い物をはってから1分以内に客室にお持ちしておりました。ですので、提供後すぐに召し上がっていただけるようにスタッフよりお客様にお伝えすることを徹底させていただきます。
浜焼きは写真にもあるとおり、網で焼いておらず、陶板で蒸しております。
温泉や眺望についてはお楽しみいただけたようで、少しでもお寛ぎいただけたことが救いです。お客様のご意見を参考に、より良い宿となるよう、今後も努力してまいります。

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

お客様の素敵なご滞在のご感想をいただき、誠にありがとうございます。歩行に不自由な方も快適に過ごしていただけるようなお部屋の設えやおもてなしを喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。 また、庭園露天風呂や貸切風呂、それぞれ趣のある温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。塩味の温泉は寒い季節にはより一層心地よい温もりを感じられますね。展望台からの海の眺めも、ご滞在の思い出の一つとなれば幸いです。
夕食の鮑の踊り焼きにつきまして、ご説明が不足していたとのこと、ご不便をおかけしました。次回はより一層お食事を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。その他のお料理もご満足いただけたようで安心いたしました。
クローバーからハートへ変わるコーヒーカップも印象的だったとのこと、細やかな演出も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。今後も快適で心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/5/17

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

しょうた様
この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足していただけた評価を頂戴し、幸甚に存じます。
より満足のいく滞在時間を提供するべく精進致します。
恥ずかしながら、まだまだ階段移動をお願いすることになってしまいますが
今回お泊りいただいた客室も景色や室内の機能性を向上させ、更なる満足度を上げるため、今年リニューアルに着工できる予定となりました。
是非同じ客室をリニューアル後にご利用いただき御感想を賜れますと幸いでございます。
またのご機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/1/29

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

honeytip様
この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂が最高、お食事もとても美味しくまた行きたいと仰っていただきまして
この上なく嬉しく、ありがたく存じます。
宿を営んでいる中で一番有り難いお言葉を頂戴しまして重ねまして厚く御礼申し上げます。
お客様に支えていただき、創業まもなく８０年を迎えさせていただく古さを残しつつ、
現代の機能的な部分を取り入れて少しづつですがより満足していただける宿に近づけられるよう、より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/1/18

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ナツパンマン様
この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点がある中で全てパーフェクトと仰っていただき、満足していただけたようで幸甚に存じます。
そして当館として力を入れております器含めた料理、備品に気づいて満足していただけたことにも誠に嬉しいお言葉頂戴致します。
間もなく創業80年を迎えさせていただく今では良くも悪くも造ることのできない古き良さと新しく機能的な部分の融合を引き続き意識して運営できればと思案して参ります。
今後いらっしゃていただけた際にまた来てよかったと仰っていただけますように少しづつにはなってしまいますが、より良い宿になれるように精進して参ります。
年末年始のお忙しい中にも関わらず、心温まる、また日々の励みになりますお言葉を頂戴致しまして
重ねまして御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/1/12

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
階段でのご移動ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
誤解がないように急な階段でのご移動をお願い申し上げております。階段移動が心理的や肉体的に無理な方に満足したご滞在を提供することが出来かねる旨、明確にお伝えしておるつもりとなってございました。
いただきました御投稿を受けまして、より明確にお伝え出来るように試行錯誤して参ります。
長濱苑　若旦那

返信日：2024/12/22

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ゆーちゃん様
この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また励みとなります御投稿にも厚く御礼申し上げます。
大切な人と過ごす時間にピッタリとのこと安堵し、さらに嬉しく存じます。
日によってではございますが、１６時〜１７時、２０時〜２１時頃は多少お待ちいただくことがございますが、貸切風呂も混むことなく良かった。
是非また熱海や伊豆方面に日頃頑張った分の癒しを求めた際や、お二人の節目節目に当館にお越しいただけますと幸いでございます。
より満足して笑顔でお帰りいただけるように引き続き精進して参ります。
長濱苑　若旦那

返信日：2024/12/13

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

しょーご様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そしてこの上ないお言葉を賜りまして幸甚に存じます。
少しづつさらにより良い宿になれるように精進して参ります。
是非また熱海・伊豆方面にお越しの際は当館の貸切風呂５箇所制覇を目標にご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2024/12/4

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

まぁや様
この度は長濱苑の露天風呂付き客室≪見晴≫をご夫婦でご利用いただきましてありがとうございました。
階段移動にご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
それにも関わらず大満足とご感想をいただきまして光栄でございます。
朝のドリンクサービスは細やかなものですが、初めて有り難かったと仰っていただきましたことで、継続して参るつもりでございます。
日々の業務の励みとなる有り難いお言葉を御投稿いただきましたことにも心より御礼申し上げます。
そしてまた是非いきたいとのこと幸甚に存じます。現状よりも少しでも良い宿となってスタッフ一同お待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2024/11/15

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

きみ様
この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
階段移動申し訳ございませんでした。
良い運動と捉えていただき安堵しております。
料理にお酒に花火大会と満足していただけたとのこと幸甚に存じます。
階段移動のは心苦しくも引き継ぎお客様にご負担していただくことにはなってしまいますが、
料理、サービス、お風呂等で満足して笑顔でお客様に帰路についていただけるような宿に近づけるように精進して参ります。
私共の励みとなる御投稿にも心より御礼申し上げるとともに
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2024/10/28