熱海網代温泉　長濱苑のクチコミ・評価

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

DoggyWoman様
この度は長濱苑をご利用いただき、また心温まるご投稿を賜り誠にありがとうございます。
階段のみの造りゆえにご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、スタッフの対応やお部屋食をお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事や温泉、そして最上階からの眺めまでご満喫いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、従業員へのお気遣いや「昔ながらのお宿の良さを残してほしい」とのお声にも深く感謝申し上げます。これからも変わらぬ温かさと、南熱海・網代ならではの魅力を大切にしながら、皆様に心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、季節ごとの景色やお湯を楽しみにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/11/23

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

HIRO様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 最上階のお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、エレベーターがなく長い階段のご移動でご負担をおかけしましたこと、またチェックアウト時間や１時間１室4,000円の延長料金につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
心苦しいですが、ご予約前から長く急な階段での移動のみの点、チェックイン・チェックアウト時間は販売時からご予約後も明記しております。
今後のご宿泊検討の際はもれなくご確認いただけますと宿選びがより良いものになるかと存じます。
いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう検討を進めてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/11/20

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

しょー様
この度は当館「蓬莱」のお部屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご家族でお越しいただいたにもかかわらず、入室時の清掃不備やお布団のご用意に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お子様用布団付きプランでありながら大人分のみのご用意となってしまった点につきましては、今後同様のことがないよう、予約内容の確認と準備体制を徹底してまいります。
またご夕食後に布団が２枚少ないことをおっしゃっていただきました際に、謝罪とともに、今から敷かせていただいてもよろしいですか？とお伝えしたときに、敷かなくて良い、お金は布団なしの分請求しないようにとのご要望でした。
したがって謝るだけに終わってしまいましたが、
その際に、布団代は結構ですので、敷かせてくださいという言葉をお伝えしておれば、またお客様の気持ちは多少良くすることができたのかと存じております。
準備の不備とその後のアプローチの２点を反省をしております。
また、清掃に関しましても改めてスタッフ一同で見直しを行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
いただいた御投稿からより良いご滞在をご提供できるよう改善してまいります。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/11/20

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

よっちゃん様
この度はご両親の金婚式という大切な記念日に、長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございます。 リニューアルしたお部屋や温泉付きのお部屋をお気に召していただき、お父様にも何度も温泉を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お母様にも大きなテレビで映画をご覧いただき、さらにお部屋食のお料理やお酒を楽しみながらご家族で素敵なお時間を過ごされたことを伺い、スタッフ一同心温まる思いで拝読いたしました。
「もっと滞在したかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより一層皆様に快適で心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
改めまして、ご両親の金婚式を心よりお祝い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/11/14

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

Pocoo31様
この度は長濱苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉を存分にお楽しみいただき、お部屋食でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
階段でのご不便にもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
貸切風呂や昭和の趣を残す館内の雰囲気をお気に召していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
「いつまでも残ってほしい」とのお言葉を胸に、これからも皆様に心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/11/14

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

こと様
この度は長濱苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想と高評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
貸切風呂につきまして「良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。空き状況の確認もスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 夏の暑い時期にお越しいただき、駅からの道のりが大変だったとのことですが、それでも「良かった」と感じていただけたことに、スタッフ一同感激しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/11/7

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ちゃーちゃｎ様
この度は長濱苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食少なめコースでもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
当館の温泉は、海水は混ぜておりません。
熱海の街中よりも温泉成分の含有量が非常に多く含む塩化物泉です。身体が芯から温まるとご好評いただいておりますが、こんなにしょっぱい温泉あったの！？と、しょっぱさに驚かれる方もいらっしゃいます。そして単純泉で温泉かお湯か分からない温泉と異なり、ありがたいことに、ここの温泉が好みとおっしゃっていただく方も多くいらっしゃいます。
温泉をお湯や水で薄め原価を下げている行為をしていない、温泉を堪能しにいらした方に温泉１００％で入っていただこうという思いで運営を行っていると捉えていただけますと幸いです。
また、貸切風呂への階段につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。構造上の都合ではございまして直ぐに改善が出来ないことが心苦しいですが、よりご予約前の段階で急で長い階段移動が心理的、身体的に厳しい方には満足していただくこと自信がないことを明確にお伝えできるように改善して参ります。
そして現時点よりもより良い滞在を提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
少しでも良くなった長濱苑へのまたのお越しを心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/11/1

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ことは様
この度は熱海花火大会の際に長濱苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。チェックインからお部屋のご案内まで、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
露天風呂の空き状況確認システムにつきましても、便利にご活用いただけたようで何よりです。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
また、スタッフの雰囲気や館内の居心地についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も皆様に「また来たい」と思っていただけるような、落ち着ちのある非日常の時間・空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/11/1

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お料理に関して「お酒が進むほど美味しい」とのお言葉、大変光栄です。特にお出汁の味わいにご満足いただけたこと、料理長も大変喜んでおります。
館内の雰囲気や周辺の散策もお楽しみいただけたようで何よりです。階段の多さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いつの日か階段移動を改善できる日の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/10/18

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

のの様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋のレイアウトと水菓子につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。
一方で、5種類の貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。QRコードによる空室確認もご活用いただけたようで、便利にご利用いただけたこと何よりです。
お食事につきましても、コースの内容にご満足いただけたご様子で安心いたしました。ただ、デザートに関するご指摘は真摯に受け止め、衛生管理の徹底に努めてまいります。
またご滞在中におっしゃっていただける雰囲気に出来るように努めて参ります。
スタッフへの温かいお言葉、そして「また伺いたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/10/18

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

しょうた様
この度は大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋からの眺望や舟盛り付きのお食事、貸切風呂など、さまざまな場面でご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、接客やおもてなしに関しても「大正解でした」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。お風呂の空き状況確認など、快適にお過ごしいただけるような工夫にもご注目いただき、ありがとうございます。
今後も皆様に「選んでよかった」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/10/2

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

シゲル様
大切な彼女様のお誕生日という特別な日に、長濱苑をお選びいただき誠に光栄でございます。寿のお部屋や露天風呂、貸切風呂など、館内の温泉を存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく思います。「全部制覇したかったねー」というお言葉から、お二人の素敵な時間が目に浮かぶようです。
また、夕食や接客についても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。偏食気味とのことでしたが、食材を気に入っていただけたとのお声は、料理人にとって何よりの喜びです。
彼女様にもご満足いただけたとのこと、「最高の思い出になりました」とのお言葉は、私たちにとっても最高の贈り物です。またぜひ、お二人の大切なひとときを過ごしに足を運んでいただけますと幸いです。
心よりまたのお越しをお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/10/2

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

みーたん様
長濱苑をご滞在していただき、ご感想を丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
階段につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。それでもお料理を「凄く美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。料理長にも共有させていただき、“ありがとうございます！このように伝えてもらえると料理人をやってて良かったとつくづく思う瞬間です。今日からも頑張ります！”と張り切っております！
お風呂もご満足いただけたようで何よりです。すべての湯船をお楽しみいただけなかったとのこと、次回はぜひ全ての湯めぐりを堪能していただければと思います。
貸切風呂のダイソンのドライヤーもご活用いただけたようで安心いたしました。ご宿泊いただいたお部屋、外観、共有部と昔ながらの造りでございますが、お布団の寝心地にご満足いただけたこと、とても励みになります。
今よりも少しでもより良い宿となって、またのお越しを心よりお待ちしております！
長濱苑　若旦那

返信日：2025/9/24

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ちょこ様
この度は熱海網代温泉 長濱苑にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大画面テレビで東京世界陸上をお楽しみいただけたとのこと、旅先でのひとときがより充実したものになったようで嬉しく存じます。
お食事もご満足いただけたようで何よりです。ご指摘の通り、ボリューム面につきましてはこれも召し上がってほしい、お客様が足りなかったと感じることがないよう、また階段での移動をしていただき、朝食バイキングで朝から取りに行く手間をさらにはかけさせたくない思いで、バイキングではないかたちで品数をドンドン増やして参りました。
今一度考えなおし今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう工夫してまいります。
4階と5階のお風呂を両方ご利用いただき、違いを感じていただけたのも嬉しいです。お部屋のお風呂でのんびりとした朝の時間も、旅の醍醐味ですね。
お布団の件につきましても、朝食後も敷いたままがよろしいか、お布団上げに入らせていただいた方が良いかを伺っております。少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また季節を変えてのお越しも心よりお待ちしております。
ちょこ様の次回のご来館が、さらに素敵な滞在となりますように少しでも良い宿に近づけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/9/23

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

かまちん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想と高いご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂からの眺望をお気に召していただけたご様子、何よりでございます。あと１日違いで花火をご覧いただけなかったことは残念ではございますが、8月12日、8月16日は日並びに関係なく嵐等でない限り目の前の海で花火大会が開催されますのでよろしければ来年以降ご覧にお越しいただけますと幸いです。
お食事につきましても「美味しく大満足」とのお言葉を頂戴し、料理長も大変励みになっております。朝食のボリュームに関しては、今後の参考とさせていただき、より幅広い年代のお客様にご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
階段につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、送迎サービスもお役に立てたようで何よりでございます。 「大満足な旅行になりました」との総評は、私どもにとって何よりの励みです。
重ねまして心温まる御投稿に厚く御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 季節の移ろいとともに、伊豆の魅力も日々変化しております。ぜひ次回も新たな感動を見つけにお越しくださいませ。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/9/22

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

みな様
この度は長濱苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご投稿をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
リニューアルしたばかりのお部屋で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に安堵しております。お部屋食やご夕食もご満足いただけたようで、「軽めのプランでもお腹いっぱい」とのお言葉は、料理長にとって何よりの励みです。
海の目の前という立地を活かして、夜には花火もお楽しみいただけたとのこと。お子様の笑顔が目に浮かぶようで、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
露天風呂につきましても「気持ちよかった」とのお言葉をありがとうございます。階段の急な造りはご不便をおかけしておりますが、スタッフの足腰までご心配いただき、ありがとうございます。
昔ながらの客室の雰囲気も「旅館らしくて良かった」と感じていただけたこと、大変光栄です。
１９４８年より創業しているからこその今は作るのが難しい昔らしさを残しつつ、階段移動以外にはなってしまい恐縮ですが、今の時代に合わせた快適さを提供出来る宿となれるように少しずつアップデートしてまいります。
「また海水浴の時期に必ずリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回もご家族皆様にとって思い出深いご滞在となりますよう、心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/9/13

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

トモ様
この度は長濱苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン後すぐにお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、旅の疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いです。客室設備につきましても、ダイソンやReFaなど、快適さを意識した備品をご評価いただき嬉しく存じます。
温泉の掛け流しにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。温泉１００％で出来る限りご入浴していただきたいとの思いから、塩素等をいれずに客室露天は運用しております。そのため衛生管理上、使用後は一回栓を抜いていただき、再度ご入浴の際はフレッシュな温泉をといった意味合いでお伝えしなければならぬところ、しっかり説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
レストランスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。一生懸命な姿勢を感じ取っていただけたことは、本人たちにとって何よりの励みになります。お食事につきましても、今後よりご満足いただけるよう、献立や味付けの工夫を重ねてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 今後とも長濱苑をどうぞよろしくお願いいたします。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/9/13

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

なっしゅ様
この度は長濱苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駅からの坂道、そして館内の階段移動、ご足労おかけいたしまして申し訳ございません。
そんな道のりの先に「最高のお風呂」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
お部屋からの海の眺めやお食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。海を望む景色は、時間帯によっても表情が変わり、何度見ても飽きることのない魅力がございます。
今後も、坂道・階段の先に「来てよかった」と思っていただけるようなひとときをご提供できるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/9/13

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

あきおひなお様
いつも長濱苑をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、心のこもったご投稿を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
毎年夏のひとときを、当館でお過ごしいただけることは、私どもにとって何よりの喜びです。露天風呂やお料理、そして接客に「最高」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
長浜海水浴場の景色も含め、夏の魅力を存分にご堪能いただけたご様子に、嬉しさがこみ上げてまいります。
オーナー・私への温かいメッセージも、お恥ずかしいほどお褒めいただきありがとうございます。
毎年お会いできることが、私たちの励みであり、楽しみでもあります。
海水浴場運営にも携わっておりますので、安心、安全で長い海開き期間に出来るように尽力致します。
来年はまた違うお部屋をご予定とのこと、ぜひ新たな空間でも心地よい時間をお過ごしいただけますよう、出来る限りの準備を整えてお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/9/13

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

あきおひなお様
この度も長濱苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
リニューアル客室『寿』でのご滞在が、静かで快適なひとときとなったご様子に安堵しております。プライベート感を大切に設計した空間ですので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みです。
またお料理もご満足いただけたようで、料理長も大変喜んでおります。イセエビ・アワビ・サザエの三種を、刺身から焼き物まで多彩にご用意しておりますが、季節ごとの味わいもぜひお楽しみいただければ幸いです。
接客につきましても、オーナーをはじめスタッフの人柄に触れていただき、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。毎年お越しいただいており、私どもにとって何よりのご褒美でございます。
今後もご期待に添えるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またの海水浴シーズンに、心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/9/13

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ao様
ご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、数あるお宿の中から長濱苑をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
最上階のお部屋にて、階段のご負担があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。構造上エレベーターの設置が難しいため、急な階段は当館の特徴でもございますが、今後はより分かりやすいご案内や休憩スペースの工夫など、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お食事につきましては、伊勢海老・鮑・サザエに加え、鱧鍋やお肉料理など、季節の味覚を贅沢にご堪能いただけたご様子に、料理長も大変喜んでおります。個室でのゆったりとしたお食事の時間が、旅のひとときに彩りを添えられておりましたら幸いです。
また、露天風呂の空き状況をご確認いただけるシステムや、接客へのお褒めの言葉もありがとうございます。シャワー設備に関するご指摘は、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
「大満足でした」とのお言葉に、私どもも心が温かくなりました。 また季節を変えてお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/8/20

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

maika様
ご宿泊並びに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 数年前の素泊まりでのご利用に続き、今回はリニューアルしたお部屋と最上級のご夕食プランをお選びいただき、再び長浜苑にお越しいただけたことを心より嬉しく思っております。
お部屋の快適さやお食事、温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。急な階段も含めて「楽しめた」とのお声に、私どももほっといたしました。
しかしながら、配膳スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。私の教育力のなさを不甲斐なさを感じております。以前にも該当スタッフは今回してしまったことと似たことを行った事案があったこと報告していただいたことがあり、指導したことがございます。お客様の大切なご滞在において、心地よい接客を提供すべきところ、配慮に欠けた言動があったことを真摯に受け止めております。ご指摘いただいた内容は、すぐにと共有し、接客スタイルの見直しとスタッフ教育の徹底を図ってまいります。
せっかくのご旅行に水を差すようなこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、すべてのお客様に安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
このような拝読しているだけで申し訳ない気持ちとお客様の立場にたった際に私であればこの怒りはどうしたらよいのかといった気持ちを推察する事案があったにも関わらず、当館の今後をおもっていただいての御投稿に心より感謝申し上げます。
改めまして、率直なご意見と温かいお言葉の両方を頂戴し、心より感謝申し上げます。
なお該当スタッフは元々９月退社予定でしたが、この件を機に退職しました。
退職したからよいではなく、このようなスタッフを雇用してしまった私自身の採用力・スタッフへの教育力がいたらないことが根本の原因と捉え、二度と起こらぬように努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
もしもう一度お越しいただけるご機会を頂戴できましたら、より良い宿となってお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/8/20

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ゆうた様
ご宿泊並びに心温まるご投稿、誠にありがとうございます。 急なご旅行の中で当館をお選びいただき、そして「今まで泊まった旅館の中では最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
最上階『東雲』のお部屋にて、海を望む露天風呂やお部屋食など、贅沢なひとときをご満喫いただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。お食事の量につきましては、ご希望に添えず恐縮ではございますが、ご満足いただけたとのお声に安堵いたしました。
また、貸切風呂や館内設備に関するご感想もありがとうございます。深夜帯のご利用や寝具の仕様、朝食の内容につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。貸切露天風呂５ヶ所のうち２か所は深夜帯も含め夜通しご利用いただける運営をしております。その点がうまくお伝えが出来るように改善して参ります。
100段の階段を登っていただいた先に、少しでも心に残る景色や癒しがあったのであれば、何よりの喜びです。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/8/20

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

はやて様
ご投稿誠にありがとうございます。 このたびはお誕生日という大切な節目に、長濱苑へご宿泊いただき心より御礼申し上げます。
久しぶりのご旅行とのこと、当館でのひとときが思い出深いものとなったようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。今夏リニューアルオープンした最上階「東雲」の露天風呂からの眺望を朝晩それぞれにご堪能いただけたとのこと、海と空が織りなす移ろいゆく景色が少しでも癒しとなっておりましたら何よりでございます。
また、浴衣での花火体験や、海鮮浜焼きの部屋食など、夏ならではのひとときをお楽しみいただけたご様子に、私どもも心が温かくなりました。お料理のご説明や配膳につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、担当スタッフの励みとなります。
「また訪れたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。次回お越しいただける際にも、さらに心に残るご滞在となるよう努めてまいります。
改めまして、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/8/20

熱海網代温泉　長濱苑からの返信

ひめ様
このたびは旅館長濱苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心温まるご感想をお寄せくださり、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
5種類の貸切露天風呂をすべてご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。 朝食もご満足いただけたようで、来年はぜひ夕食もご検討いただけましたら幸いです。
お子様がシアタールームでのゲームや花火のサービスも喜んでいただけたとのこと、またお帰りの際にもそのようにお声掛けいただきましたこと大変嬉しく存じます。 接客についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねまして心より感謝申し上げます。
より良い宿になれるように今後とも精進して参ります。
また来年以降もご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
長濱苑　若旦那

返信日：2025/8/10