カプセル＆サウナ　池袋プラザのクチコミ・評価

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずはフロントスタッフの対応をお褒めくださったこと、大変嬉しく存じます。また、お客様の仰る通り建物は新しくはございませんが、その他清掃面、接客面に力を入れ、営業するように心がけております。
「ブラウンスレンダー24」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/11/1

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館のカプセルご宿泊フロアにはロッカー、コインランドリーがございますので、階の移動は少ないかと思います。また、全体的にご満足くださいましたようで何よりでございます。缶・瓶のごみ箱ですが、各階の自販機の横にございますのでぜひご利用いただけましたらと思います。
「市くん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/10/18

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は池袋駅西口、地上から来られても徒歩5分ほどの場所に位置しております。また地下通路を通り、C１出口から出ていただきますとほとんど外を歩かずに当館に着きます。途中にコンビニ、薬局などもございます。また、地上にはすぐ近くに24時間営業の薬局もございますので大変便利かと思います。
「えりちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/10/11

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また接客・サービスの項目において最高の評価をありがとうございます。当館自慢の大浴場ですが、ビジネスホテルのユニットバスとは違い、ゆっくりすることができるのかと思っております。
「Don」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/10/11

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは当店自慢の大浴場、サウナをご堪能くださいましたようで何よりでございます。ご朝食ですが、朝７時から10時の間、和食、洋食、カレーからお選びいただけます。和食は日替わり焼き魚となっておりますので、ぜひ色々とお試しください。
「だいちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/10/11

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、9月はたくさんのご利用もありがとうございました。フロントの対応もお褒めくださり、重ねてお礼申し上げます。この評価に甘んずることなく、これからもより良いサービスをご提供できるように精進して参ります。
「Don」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/10/5

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、初めてのカプセルホテルに当館をお選びいただき、ご満足くださいましたようで何よりでございます。全体的にも高い評価をありがとうございます。概ねご満足いただけましたようですが、食堂の定食のご指摘につきましては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
「ヨッシー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/30

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
始めに、全体的に高い評価をありがとうございます。またお客様の仰る通り、当館のタオルの利用枚数には特に制限がございません。(節度ある枚数での利用をお願いしております)
また池袋駅からも近く、地下通路を通っていただきますと雨の日、暑い日など便利かと思います。
またご主張の際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「いっちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/30

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは接客・サービスの面におきまして、最高の評価をありがとうございます。今回、予定時刻より早いチェックインということでしたが、チェックインは15時以降でしたら予定時刻より早いチェックインでも問題ございません。遅れる場合のみ、ご連絡をいただけますと幸いです。
「こうちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/24

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用くださいましたプランは、「ご朝食付きプラン」でしたが、ご朝食はカレー、和食(日替わり焼き魚・納豆)、洋食からお選びいただけます。もちろんご朝食付きプランではなくても、別料金でお召し上がりいただけます。またレストランスタッフのご対応もお褒めくださり、大変嬉しく存じます。
「イタちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/24

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
シャワー室の鍵の件ではお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに点検、修理をいたしました。全体的に高い評価もありがとうございます。また基本的なアメニティは揃っておりますので、手ぶらでのご宿泊も可能かと思います。
また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「なる３」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/22

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は深夜も閉まることはなく、チェックアウトまでいつでもご利用が可能となっております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。また池袋駅からも近く、西口を出て地上からお越しになるより地下通路を通り、C1出口から出ていただきますと当館まですぐとなります。
「ウッチャン」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/22

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回はご朝食もお召し上がりくださり、ご満足もいただけましたようでなによりでございます。カレーは個人的にもおススメしております。
またお仕事が遅くなられた際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「Don」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/22

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、タバコのにおいの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロント階に喫煙ブースがあるのですが、そちらから匂いが漏れてしまったのだと思われます。
また、女性カプセルでは週末料金も設けておりませんので、安心してご利用できるかと思います。
女性エリアが質素ということですが、女性階は最上階に位置しており、上階に向くにつれて細い造りになっておりますので、そう感じてしまわれたのかもしれません。それでもこれからも当館をご宿泊の候補に入れくくださり、ありがとうございます。
「ことのん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今週はたくさんのご宿泊、大変ありがとうございました。お仕事でお疲れの時のサウナは格別かと思います。またお仕事で遅くなった際、そうでないときも、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
「Don」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、接客・サービスの項目において、最高の評価をありがとうございます。また当館にいらっしゃることが出来るようになったということですので、これからも当館をよろしくお願いいたします。
「Don」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回、所沢で野球観戦ということでしたが、当館でまずご入浴され、さっぱりとした状態で向かうことが出来ましたようで何よりでございます。当館最寄りの池袋駅から西武球場前駅までは約40分ほどで行くことが出来ますので、同じようなお客様もたくさんいらっしゃいます。
また野球観戦の際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「黒い靴墨」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館がございます池袋駅は8線の路線が乗り入れており、大変便利かと思います。また、カプセル内でも快適にお過ごしくださいましたようで何よりでございます。またビジネスでご利用の際、その他のご用でもぜひ当館をよろしくお願いいたします。
「ぼーいんぐ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは二日間のご利用、ありがとうございました。フロントの対応もお褒め下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。またぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「Don」様よりのまたのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回もお客様に、安価に当館をご利用いただくことができ、大変嬉しく思います。また、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。また都内へお越しの際はぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「元気君」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/10

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館はお客様に可能な限りコスパ良くご宿泊いただくために、なるべく価格を上げず営業をしております。また、フロントスタッフの対応もお褒めくださり、大変嬉しく思います。
これからも当館をぜひ、よろしくお願いいたします。
「Don」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/10

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様間がご宿泊されました当日は金曜日ということで大変混み合う曜日でしたが、ご満足いくご宿泊だったようで何よりでございます。当館は以前より、コスパの良いホテルを目指しておりますが、お客様にもその思いが伝わりましたようで嬉しい限りです。
また池袋近辺へ来られた際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「punpunpapa」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/4

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、他のカプセルホテルもご利用されたことがあるということですが、その中でも当館をお褒めくださり大変嬉しく思います。また、ご宿泊されました当日も静かにお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また機会がございましたらぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「つよちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/4

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、全体的に高い評価を、総合でも満点の評価をありがとうございます。当館の女性専用カプセルエリアですが、基本的なアメニティは一通りそろっており、急なご宿泊でも手ぶらでのご利用が可能かと思います。また、女性専用階は最上階に位置しており、女性のお客様にしかお渡ししていない鍵でしか開けられません。
シャワーヘッドもReFaにして以来、大変ご好評をいただいております。またご出張の際でも、そのほかのご用事でもぜひ当館をよろしくお願いいたします。
「ひかり」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/9/4

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずはお食事以外での項目において満点の評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。当館の女性のお客様へはお風呂、サウナはなく、シャワーのご利用になりますが、それでも満点の評価をくださり、重ねてお礼申し上げます。
空いている限りは当日のご予約も可能ですのでぜひまたよろしくお願いいたします。
「えりちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/8/23

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。まず、お食事以外の項目すべてにおいて、満点の評価をありがとうございます。当館の女性カプセルですが、週末料金も特にございませんので旅費の節約になるかと思います。またお客様の仰る通り、基本的なアメニティは一通りそろっておりますのでお荷物も減らすことができると思います。
また近くでイベント等ございましたら、ぜひ当館をよろしくお願いいたします。
「しゅう」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/8/23

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、カプセル内の空調の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お申し付けいただけましたらご対応いたしますが、まずはそうないように適切に管理すべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
そのほかの点ではフロントの対応もお褒めくださり、大変嬉しく思います。シャワーヘッドもリファに変更し、多くのお客様にご好評をいただいております。こちらもご満足くださり、何よりでございます。
「ベリー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/8/14

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
シャワールームにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことにつきましては改善してまいります。
今回は貴重なお時間を使っていただいてのご投稿、ありがとうございました。
「あや」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/8/12

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご宿泊されました日は満室でしたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。また当館は週末でも可能な限り価格を上げず、リーズナブルにご利用いただきたいと思っております。コスパの良いホテルも目指しておりますので、またご出張の際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「よっちん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/8/12