クチコミ・評価

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
現在のサウナは昨年の1月にリニューアルして以来、多くのお客様にお褒めの言葉をいただいております。お客様にもご満足いただけましたようで何よりでございます。またお仕事前でもそれ以外でも、ぜひさっぱりしに当館へお越しくださいませ。
「suzu」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/7/5

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の自慢として、人工温泉の大浴場、リニューアルしましたサウナ、導入以来多くのお客様にご好評をいただいておりますポケットコイルマットレス等ございますが、そのどれもご満足いただけましたようで何よりでございます。また2階にございますレストランは22：30ラストオーダーとなり、月曜は定休日となっております。機会がございましたらぜひ、覗いてみてくださいませ。
「カリメロ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/7/5

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高い評価を、総合でも満点の評価をいただき、大変感激しております。また当館自慢の大浴場、サウナもご満足いただけましたようで何よりでございます。タオルも節度ある枚数でのご使用をお願いしておりますが、基本的には使い放題となっておりますのでその点も当館の自慢の一つです。
また機会がございましたらぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「パパ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/7/3

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。また、ビジネスホテルには無い大浴場もご満足いただけましたようで何よりでございます。今回の評価に甘んずることなく、コスパの良いカプセルホテルを目指してまいりますので、今後も当館をよろしくお願いいたします。
「カリメロ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/6/30

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回、急なご宿泊だったということですが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。当館はタオル、館内着等、基本的には必要な物は揃っておりますので、今回のような急なご宿泊にもご対応できるかと思います。また女性専用フロアにご入室する際には、女性のお客様にしかお渡ししていない専用の鍵が必要となりますので、セキュリティ面でもご安心かと思います。
「たろう」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/6/25

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高い評価を、総合では満点の評価をいただくことができ、大変感激しております。初めてのカプセルホテルに当館をお選びくださり、また利用したいとも思っていただいたことも大変嬉しく思います。また機会がございましたら、次回は館内の食堂もぜひご利用くださいませ。
「やか坊」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ従業員一同】

返信日：2025/6/24

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時間の件では大変申し訳ございませんでした。こちら側も言い方には十分注意したいと思います。また、ご連絡をいただけましたら時間変更も承りますので、ご連絡いただけますと幸いでございます。
また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「ゴルゴ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/6/24

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のレストランは月曜が定休日となり、他の営業日は朝7時〜23時(ラストオーダー22時30分)までの営業となっております。今回は人間ドックの受診ということでお食事はされなかったようですが、また次回、機会がございましたらぜひレストランにもお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。
「おとまる」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/6/14

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
備品の破損ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ちに確認、対応いたします。その他の点ではご満足いただけましたようで何よりでございます。また機会がございましたらぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「琴栞」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/6/12

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の各階への移動ですが、確かにエレベーター1基のみの稼働となり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。非常階段の開放ですが、当館におきまして、現段階では通常時の開放は難しいと判断させていただきました。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
その他の点につきましてはご満足いただけましたようで何よりでございます。
「os」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/6/11

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずはたくさんのお褒めのお言葉をいただくことができ、大変感激しております。当館の女性カプセルホテルは館内着、タオル、歯ブラシ、各アメニティ類など、基本的な物は無料で付いております。何か足りないものがございましても、近くにコンビニもございますのでご安心かと思います。また、あまり大きくはないですが、共用の冷蔵庫、ポットもございます。
また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「はるちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/6/11

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
全体を通して満点の評価、総合でも満点の評価の評価をありがとうございます。当館の自慢の大浴場、サウナにもご満足いただけましたようで何よりでございます。大浴場は深夜、早朝と閉まることなくオープンしておりますので、チェックアウトまでごゆっくりとお楽しみいただけるかと思います。
また一人旅の際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「たか」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/6/7

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、ほぼ全ての項目において満点の評価をありがとうございます。従業員一同大変感激しております。お客様の仰る通り、基本的にはご宿泊のフロアに必要な物は揃っておりますので、必要以上に階を移動することはないかと思います。館内着、タオル、アメニティ類も揃っておりますので、手ぶらでのご利用も可能です。近くにコンビニもございますので、足りないものもすぐに手に入ります。
「ごりえ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/6/4

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のご宿泊階には各フロアにデスクコーナーがございます。優先LAN、電源もございますので、パソコン作業、軽いご飲食も可能です。また、全体的に高い評価を、総合でも満点の評価をありがとうございます。
ご主張の際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「よしゆき」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/6/1

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
始めに、空調の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めて空調管理を徹底してまいります。
また初めてのカプセルホテルに当館をお選びいただきましたこと、そして全体的にご満足くださいましたこと、大変感激しております。当館の女性専用フロアは最上階に位置し、女性のお客様にしかお渡ししていない鍵でしか入室できませんのでセキュリティ面でもご安心かと思います。
「ともえ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/5/31

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

いつも池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
東京のホテルの価格ですが、まだまだ落ち着く気配を見せません。ですが当館は以前から「コスパの良いホテル」を目指しております。これからも可能な限り価格は上げず、お客様のお財布にも優しいホテルも目指してまいります。また、接客・サービスの項目においては満点の評価もありがとうございます。また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「ranki」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/5/27

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館は池袋西口から徒歩約5分程の場所に位置しております。今まででしたら「C1」出口が一番近かったのですが、新しく出来ました「C1b」出口からですとさらに近くなり、エレベーターもございますので、お荷物をお持ちの場合にはこちらもお勧めいたします。また東京へお越しの際はぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「マッサン」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/5/26

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、全体的に高い評価を、総合で満点の評価をいただくことができ、大変感激しております。
またお客様の仰る通り、ご宿泊の同一階にはロッカールーム、ワーキングスペースがございますので、階の移動はあまりないかと思います。深夜も外出は可能で、近くにコンビニもございます。
「温泉大好き♪」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/5/26

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
最初に、カプセル内の空調の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をお掛けしてしまう前に、徹底した管理をしなければなりませんでしたことをお詫び申し上げます
その他の点ではご満足いただけましたようで何よりでございます。
「つもり」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/5/24

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高い評価を、総合でも満点の評価をいただくことができ、大変感激しております。お客様の仰る通り、基本的にはご宿泊の階に必要なものは全て揃っておりますので、階の移動というのはあまり必要ないかと思います。他にも電子レンジ、小さいですが共用の冷蔵庫、数に限りはございますが、ヘアアイロンの貸し出しなどもございます。また当館女性カプセルは大浴場はなく、シャワーのご利用でのご宿泊となります。その分と言ってはなんですがご宿泊代は抑えめに設定し、コスパ良くご利用いただけるようにしております。
「カッキー」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/5/24

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは全体的に高い評価をありがとうございます。また、以前ご利用いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。最近はホテルの価格高騰が著しいですが、当館は可能な限り価格を抑え、リーズナブルにご利用いただけるコスパの良いホテルを目指しております。また東京へお越しの際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「みわ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/5/17

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、昨今のホテルの価格高騰には私たちホテル側も驚いております。ですが当館はコスパの良いホテルを目指しておりますので、これからも可能な限り価格を上げずに営業してまいります。
また、当館自慢の大浴場、サウナもご満足いただけましたようで何よりでございます。
「ブラウン」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/5/12

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、昨今ビジネスホテルだけに留まらず、カプセルホテルの価格までもが高騰しておりますが、当館は可能な限り価格を上げずに営業してまいりたいと思います。また女性のお客様には大浴場はなく、シャワーのご利用でのご宿泊となります。そしてこの度、女性限定ではありますが、ReFa FINE BUBBLE U(リファ　ファインバブルU)のシャワーヘッドを導入いたしました。お気に召していただけましたら幸いでございます。
「さちこ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/5/12

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、全体的に高い評価を、接客・サービス、お風呂の項目においては満点の評価をありがとうございます。従業員一同、大変感激しております。またお客様がご宿泊されました日は満室となっており、週で一番込み合う曜日ですが、静かにお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
「まるがく」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/5/12

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず全体的に高い評価を、総合の項目でも満点の評価をありがとうございます。お客様の仰る通り、当館の女性カプセルでは大浴場はなく、シャワーのご利用でのご宿泊となります。またビジネスホテルだけに留まらず、カプセルホテルの価格までもが高騰している中、当館は可能な限り価格を上げずに営業してまいりたいと思います。この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。
「あいり」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/4/29

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館にございます食堂もご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。様々な物が値上げしておりますが、お食事も可能な限り価格を抑えてお客様にご提供できるようにしてまいります。当館自慢のサウナもご満足いただけましたようで何よりでございます。
「みっちゃん」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/4/23

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず全体的に高い評価を、総合では満点の評価をありがとうございます。また、当館の寝具がお客様に合っているとのお言葉、大変嬉しく思います。東京のホテルの価格高騰はいまだに収まる気配がございませんが、当館は可能な限りリーズナブルな価格でご提供してして参ります。
また東京へお越しの際はぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「れーじ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/4/23

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館はJR池袋駅西口より、約5分程の場所に位置しております。地上からでももちろん大丈夫ですが、地下通路のC1出口からですと1分程で当館となります。また雨の日、暑い日など、コンビニもございますので地下通路をお勧めいたします。また旅の際にはぜひ、当館をよろしくお願いいたします。
「アバ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/4/16

カプセル＆サウナ　池袋プラザからの返信

この度は池袋プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、フロントの対応につきましてはお褒めのお言葉をありがとうございます。また、シャワーの件ではお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。満室時32名様に対して2基のご用意となりますので、夜になるにつれて混み合うことが予想されます。スペースの問題もございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
「みきてぃ」様よりの次回のご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
【池袋プラザ　従業員一同】

返信日：2025/4/16