クチコミ・評価

ホテルルートイン島田吉田インターからの返信

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき、またお忙しい中口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございます。
　当ホテルは東名高速道路吉田インターを出てすぐにあり、お越しいただく際も、次の目的地へご出発される際にも交通の便が大変良い立地です。また、全てのご宿泊に無料の朝食サービスが含まれておりますので、安心してご利用いただけるかと存じます。
　無料とは申しましても、日替わり和洋30品目以上を取り揃えてのバイキング形式ですので、ボリュームたっぷりの長くご滞在いただいても飽きのこないメニューでございます。また夕食レストラン営業もございます。ホテルでゆっくりとご夕食をお召し上がりいただけます。（夕食レストランは（日）（祝）定休です）
　ルートインでは、まず何よりも安心してご利用いただけるホテルである様、お部屋および館内設備の日々の清掃、殺菌・消毒、換気を念入りに行っております。大浴場も是非ご利用いただければと存じます。ツブラ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　佐野

返信日：2025/8/26

ホテルルートイン島田吉田インターからの返信

カサブランカ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
客室のベッドにつきまして、きしみが酷くご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。
ベッドの軋みを確認し、改善に努めて参ります。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただき、また宿泊したいと思っていただけるホテルとなる様、日々精進して参ります。
お時間を割いて貴重なご意見を賜りました事、改めて御礼申し上げます。
カサブランカ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/7/20

ホテルルートイン島田吉田インターからの返信

マックママ様
過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴槽以外について、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ホットコーヒーの他にも、夏は静岡冷茶もご用意してございますので、
外出される際など良ければそちらも是非ご利用くださいませ。
浴槽の件につきまして、段差がありご不便をおかけ致しました事、申し訳ございません。
設備的の事もあり、すぐの改善は難しい可能性がございますが、
お客様がご利用いただきやすくなる様、改善策はないか検討して参ります。
お時間を割いて貴重なご意見を賜りました事、改めて御礼申し上げます。
マックママ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/6/29

ホテルルートイン島田吉田インターからの返信

りょうや様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また当ホテル自慢の大浴場ならびにレストランにお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるホテル作りに精進してまいります。
お時間を割いて貴重なご意見を賜りました事、改めて御礼申し上げますと共に、
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/3/17

ホテルルートイン島田吉田インターからの返信

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき、またお忙しい中口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございます。
ホテル敷地内の駐車場が満車であったこと、第２駐車場の場所が分かりにくかったこと、誠に申し訳ございませんでした。その日の駐車台数にもよりますが、敷地内駐車場は先着順とし、第２駐車場への駐車をお願いする場合がございます。第２駐車場の場所は分かり易い目印が確かになく、寒い中ご不安だったことと存じます。フロントでのご案内に注意をする様、改善して参ります。
またご利用が別館とのことで楽しみにしていただいたサウナを当日にご利用できず残念でございます。別館は本館（フロント）から一旦外に出たところにある別棟でございます。ご不便をお掛けする分、本館よりも抑えた料金設定にしてございますので、目的などで使い分けていただければ甚幸でございます。
当ホテルの男性大浴場は、洗い場が４つと１人用サウナであまり大規模ではございませんが、ホテル内でそのままご利用いただける便利さがございます。是非お楽しみくださいませ。（女性大浴場は洗い場が２つでサウナはございません。）
全てのご宿泊には無料のご朝食サービスが含まれております。日替わり30品目以上を取り揃えてございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

返信日：2024/12/25

ホテルルートイン島田吉田インター 山本からの返信

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは吉田インターから車で1分程度の場所にあり、お車での移動の方には
便利かと思います。
連休中でしたので混雑もしていたのではないかと推測致します。
元々のご予定にはなかった宿泊のようですが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場で疲れを癒して翌日お出掛け頂けたのであれば幸いです。
今後ともルートイン島田吉田インターを宜しくお願いいたします。

返信日：2024/11/21

ホテルルートイン島田吉田インターからの返信

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき、またお忙しい中口コミのご投稿を賜り誠にありがとうございます。
当ホテル本館には大浴場がありご好評いただいておりますが、念ながら屋上露天風呂ではございません。代わりといっては何ですが、男性大浴場には小型ながらサウナ施設があり、もちろん水風呂もございます。ホテルに居ながらにしてサウナが利用できるとご好評をいただいております。また女性大浴場はサウナはなくこぢんまりとしておりますが、施錠管理とカギの貸出をフロントで行っており貸切感覚で安心してご利用いただけるかと存じます。
すべてのご宿泊には無料の朝食サービスが含まれております。日替り和洋３０品目を取り揃えており、地元の食材も取り入れたメニューです。元気いっぱいで次の目的地へご出発いただけるかと存じます。
もみちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

返信日：2024/10/26