宿番号:372952
別府 和み月のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 3.5 |
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投稿日:2025/8/19
予約時に魚介類が苦手と伝え方が悪く
当日に甲殻アレルギーとお伝えすると、親切にできる限り対応してくださってくれました。
ありがとうございます。
また、宿泊さしていただきます。
投稿日:2025/7/16
部屋 カビ臭さを隠す為か、芳香剤の匂いがきつすぎる。
朝食 料理の味には満足ですが、1合炊きの土鍋ご飯が水が少ないのか火にかけ過ぎなのかカピカピでとても食べられたものじゃなかった(朝食予定時間直前には着席していたのでこちらの落ち度はないはずです)。
夕食 アップグレードして牛しゃぶ付きの夕食でした。こちらはボリュームがありすぎるくらいで味も良く満足でした。
風呂 部屋風呂が源泉掛け流しで24時間入れるのは良いですね。ただ外からは見えないのでしょうけど、住宅街の中にあるので目隠し的なものがもう少し高いと安心かと。
接客・サービス 特にコミュニケーションもなく、感動や感激するような接客はありませんでした。コミュニケーションが煩わしく感じる方には良いと思います。
清潔感 部屋の隅やベッド周りには埃が溜まってます。洗面脱衣所の床がカビだらけで気持ちいいものではありません。
総評 個人的評価でしかありませんが値段相応ですね。良いところもあり、良くないと感じるところもあり、トータルではそんなもんなのかな?と。
投稿日:2025/6/28
接客態度も良かったし何よりご飯が美味しすぎました◎
お部屋に付いてるお風呂が熱すぎたけど水を入れて調節すれば気持ちよく入れますね
1つ気になったのが脱衣所の床が少し汚れていた所です
その他は全て完璧と言っていいと思います。
投稿日:2025/5/24
部屋が綺麗で貸切風呂付きなのがよかった。
ケーキを持ち込んだ際フォークやお皿などを貸し出してくれて本当に助かりました。また別府に行った際は利用したいです。
投稿日:2025/4/13
とにかく、食事がおいしいです。
いつでもお部屋の温泉に入れるのがよかったです。飲み放題のコーヒー、紅茶も美味しくて!
以前お伺いした時には、カラフルな足袋を自分で選んだりできてたサービスがなくなってたのはちょっと残念でした。
総合的に満足できる内容でした。
また機会があれば利用したいお宿です。
投稿日:2024/12/18
お宿についてすぐ思ったのがにおいです。カビ臭いのか、廊下とかもずっと気になりました。お宿全部にお香をたくとかした方がいいと思います。スタッフの方は皆さん感じよかったです。夕食も変わったお料理が出てきて、お味もとてもよくて、みんな感動していました。関サバもとても大きくて美味しくいただきました。朝ごはんもおいしかったです。お部屋がちょっと狭い気がしました。3部屋とったのですが、1部屋だけテレビがちっちゃかったので、残念でした。お風呂はお部屋もあり大浴場もあったのでよかったですが、大浴場が熱かったので水を入れようとしましたが、水が出ませんでした。
投稿日:2024/11/18
両親との家族旅行で利用しました。お部屋に温泉がついているので、ゆっくりと楽しめました。温度は熱めなので、調節は必要ですが、個人的には熱めが好きなので満足でした。夕食は手が込んでおり最高でした。2時間弱かけて目と舌で堪能しました。余談ですが、担当してくれた大学生のアルバイトさんが慣れない中、一生懸命食事の説明をしてくれて、好感がもてました。接客教育がきちんとされているんだなと思いました。
改善点は、お部屋の埃が所々気になりました。扉、ブラインド、とくにベッドに近いブラインドは気になります。
朝食は、フリードリンクでえらぶ方式ですが、緑茶はもう定番でセットしててほしいですね。和食を食べながら、最後まで牛乳はないので、緑茶をわざわざ頼むことに手間と違和感でした。
投稿日:2024/11/11
浴衣と足袋が選べて可愛かったです。
朝食の時間も、出発時間に合わせて早めにしていただき助かりました。
投稿日:2024/10/29
温泉三昧…満喫しました。料理も逸品一品が美味で量も丁度良く全てに満喫出来ました。
少し遅れたのですが駐車に着くとすぐにお出迎えして頂き嬉しかったです。外国人のスタッフにこちらが緊張する事も無くスムーズでした。大浴場も時間帯が良かったせいか貸切状態でのんびり1回…部屋風呂は少し熱かったけどお水ちょい足ししながら3回…計4回も温泉満喫しました。
料理も一品逸品美味しく…歳毎に量より質(バイキングだとついつい取りすぎ食べ過ぎで後で後悔する事も無く)で温泉に料理に…満喫出来て日常の喧騒から離れた場所に一泊出来た事に感謝した旅でした。
別府 和み月からの返信
ミエちゃん 様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変ご満喫をされたご様子が伺えうれしく思います。
季節により、料理メニューを変更になります。
またのご予約をお待ちしています。
返信日:2025/1/24
投稿日:2024/9/23
少し早く着いたにも関わらず、フロントの方が中に入れて頂き、ルームサービスがないと思いますが、部屋に注文したお酒を運んで頂きました。
内風呂付で、着いてからすぐに入る事が出来ました。夕食も2時間程度、ゆっくりした時間を過ごす事が出来、料理は和食中心で全て美味しかったです。朝食もとてもヘルシーで、飲み物もフリードリンクで、お願いしたらすぐにお持ち頂きました。料理は最高でした。
気になる点は、ベッドが硬く、次の日に肩や腰に違和感があり、薄いマットレスとかあれば改善出来るかなとは思いましたが、ベッドの硬さは人それぞれになりますので、難しいところかとは思います。
別府 和み月からの返信
はるともゆい 様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
お役様にとって何が一番いいのか、考え検討をしてまいります。
はるともゆい 様のまたのご来館をお待ちしています。
返信日:2025/1/24
投稿日:2024/9/16
静かな空間でとても落ち着き心が浄化されました。部屋のお風呂も大浴場も気持ちよく、何度も入らせてもらいました。朝食もとても美味しかったです。お陰様で素敵な親子旅行となりました。また利用させていただきます。
別府 和み月からの返信
ちひろ 様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
とても、ご満足いただけたこと。親子旅行のお手伝いができたこと。
大変うれしく思います。
スタッフ一同 またのご予約をお待ちしています。
返信日:2025/1/22
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