ホテルパールシティ札幌（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張利用

シングルを利用しました。
部屋もベッドも広くまったく窮屈感がないのが良かったです。
朝食のドドール無料券もテイクアウトして部屋で食べることができ良かったです。
近場に行った際はまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張に良い

出張にはちょうど良い
周りにコンビニやご飯屋も多く駅も近くて便利
喫煙と禁煙が分かれているのも良い

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良い

駅からは地下を通ると分かりづらいです。地上から行けば 3分かからずに到着します。ホテルを拠点にして、さっぽろテレビ塔や大通り公園、時計台、その他デパートなどおみやげのお買い物など、すべて徒歩圏内で動けました。
朝のDOUTORは、7時前から並びましたが、回転も早く、その後のスケジュールには影響なくゆっくり食べられました。テイクアウトされる方もいるようでした。
建物は古く、ドアはカギ式（フロントに預けて外出）ですが、とても清潔で、お部屋、洗面所などはとても広く、快適に過ごすことができました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ドトールの朝食券がありがたい

今回2度目の使用でした。今回も、フロントの方の対応が親切でありがたかったです。また、駐車場も目の前でしたので便利でした。部屋ですが、今回は前回と違い端だったこともあり、窓からは隣のビルの壁しか見えず残念でした。また、部屋の暖房ですが、つければ暑いし、消せば寒いで個人的に中々調整が難しかったです。枕の他にクッションが一つ置いてあるのがくつろぐのに良かったです。札幌駅が、目の前なのでJRを利用する方には立地的には便利だと思います。素泊まりでもドトールの朝食券がいただけるのもありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近くでいいですね。

昔、行ったことのあったホテルでした。リニューアルされてよくなってました。朝食もサービスで大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

アクシデント

最初に案内されて部屋で入浴後、バスタブのお湯を抜いたところバスルームの床の面積にして半分くらい水浸しになり、連絡したところ早急に対応してくださり、排水管の故障ということで別の部屋を用意していただき引っ越して事なきを得ました。ステッフの迅速な対応で気持ちよく過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

満足です

飛行機が遅れ、23時過ぎにチェックインしたのですが、スタッフの皆様が親切に対応していただき感謝しております
部屋も広く清潔感がありました、また利用したいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

快適でした

安価な宿泊料金で広いお部屋を用意していただき、快適に過ごせました！
部屋もお風呂も清掃が行き届いていて、また機会があれば宿泊したいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセス最高！

札駅にほんと近くて、居酒屋やコンビニ他買い物にも最高な立地、部屋も綺麗で広く、必要なアニメティもいろいろフロントにあって便利です。
フロントの方の対応もイン、アウト時ともにさわやかで仕事の疲れも吹っ飛びました。
ただ、シャワーの勢いがないのが少し残念でした。
でもまた泊まらせていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔で気分良く過ごせました

札幌駅からも近くて便利。
自動チェックイン、チェックアウトですが、スタッフの方が丁寧に案内してくださりスムーズでした。
お部屋も清潔整っていました。
朝食は隣のドトールでのチケットをいただきました。朝から混んでいますが、テイクアウトしてお部屋でいただくこともできて◎
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地が最高

無料の朝食は軽食の表示ですが、ドドールのサンドと飲み物のセットなのでとっても満足です。
接客サービスを3点にしたのは、冷蔵庫に問題があってその対処に少し時間がかかったためです。
誠実な対応をして貰えたので3点にさせていただきました。
それ以外は問題なく、気持ち良く滞在させていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした

今回、研修会の前のりで利用させていただきました。チェックインの際に翌日の夕方まで駐車場の利用を希望した際に、1番安く利用出来るプランを勧めてくれたり、次の日のチェックアウト後の荷物の預かりも快く対応して頂き大変助かりました。お部屋も清潔感があり、駅周辺で立地条件がよいので、外食には困りませんでした。翌朝のドトールの朝食券もとても良かったです。スタッフの方も笑顔で対応してくださり、とても快適に過ごせました。また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近最高

一人旅のため駅近でお手頃な宿を探してこちらに決めました。部屋はとても広く水回りも綺麗でした。アメニティもたくさんあり、必要なものを選ぶことができました。私は利用しませんでしたが、シャンプーバーもあり楽しそうでした。朝食としてドトールコーヒーの軽食券をいただき、無料で朝食をいただくこともできました。フロントのスタッフの方の対応もとても親切でした。
ホテルから徒歩で札幌市内へ遊びに行くこともできましたし、翌日直ぐに駅に向かうこともできてアクセスも最高でした。また機会があれば利用したいです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

立地が良い

2年前に利用して良かったので2回目の利用です。今回は1階の入り口を入った瞬間にタバコの臭いが気になりました。エレベーターを降りたときも廊下に漂うタバコの臭いが。部屋はエレベーターから遠い奥の方だったせいか、そこまで気になりませんでした。喫煙階のすぐ上の階だったせいなのか空調の不具合なのかわかりませんでしたが、それ以外は特に不満はありません。朝の軽食サービスは嬉しいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

立地条件最高

冬の買い物の為パールシティホテルを利用、 駅近 バス近で何をするにも立地条件で、喫煙で間違えて予約していたのですが禁煙部屋のかなり広々とした部屋に変更してくれ、荷物預かりも対応あり最高でした。朝もドトールの軽食があり金額も三連休でも 安く泊まれたのでかなり良かったです。次回ホテル周辺にも良いお店があり 連泊して楽しみたいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

解り難い宿

住所から駅からの出口を探したが、全く逆だった。宿のマップには駅からの出口を書いていた方が良いのではないか？宿は普通だったが、朝、ドトールコーヒーが付いていたのは良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

便利です

会議前に荷物を預けて会議に行きました。
近くにコンビニも居酒屋もあるので、便利です。
ドトールの店員さんの元気さに癒されます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

すごく便利です！

はじめて利用させていただきました！
駅から近く、コンビニや飲食店も多く点在しているのでとても便利でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足です！

今回で3回目の利用です。
札幌駅から近く接客も素晴らしく、お部屋もキレイで大満足です。
朝食も隣にあるドトールでテイクアウトも出来るので便利です。
アメニティグッズも充実しているので1泊でも荷物が少なくて良いですよ。又、札幌に行った時には利用したいです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張にお勧め

札幌駅にも近くとても便利です。
地下歩からも近いので雨にあたらず移動はスムーズで良かったです。
また、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近く、利便性があります。

駅前の他のホテルが高騰してる中、早めに予約すれば格安で泊まれるので、札幌に行く時には利用しています。フロントの方の対応も良く、いつも有難うございます。部屋も広いので気に入っています。また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

対応が素敵でした

夏の旅行として駅前のホテルを探していて値段も安いためこちらを選びました。連泊しましたが、ホテルにご配慮いただき同じ部屋で過ごすことができ子連れとしてはとても有り難かったです。駅前で工事をしていたので、丁度部屋からクレーン車などが見え、こどもも楽しそうでした！
ホテルの方も皆さんとても親切にしてくださり、また朝食はホテル横のドトールを利用でき、そこのスタッフさんも親切で、接客が素晴らしかったです！(店長さんとバイトリーダーの方でした)
ビジネスホテルに子連れだと気を違うことも多いのですが、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

足が伸ばせる広いお風呂とシャンプーバーで疲れを癒す

初めて利用しましたが、フロントの方がとても丁寧でした！
施設やキーなど古さはありますが清潔です。
アメニティもメイク落とし、化粧水など揃っていて、女性も手ぶらで安心。
フロント横にシャンプーバーがあり、好きなものを選べるのが良かったです！
選んだシャンプーコンディショナーを持ち込んでお風呂に湯を張り仕事の疲れを癒せました。
部屋も広いですが、お風呂も160cmの自分も足をしっかり伸ばせる広さで、とても良かったです。
そしてスーツケースや荷物を作りつけの棚に置けるのも良かったです。
朝食は隣のドトールでコーヒーとミラノサンドテイクアウトできたのも助かりました！
また出張時利用したいと思います。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

今月２回目

今月、二回め泊まりました。
前回良かったラーメンや、焼鳥やにも行き、満足しました。
冷蔵庫のスイッチがわかりにくかったですが、あとは、満足です。
札駅近くで用事があればドトールやフロントの対応も良いので、ここで宿泊したいです。
14時からのチェックインも助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

助けていただきました

チェックアウトの時間になって、スマートフォンの充電が5%しかない事に気づき、慌ててフロントに近くで充電スポットがないか聞いたところ、隣のドトールコーヒーで朝食をとっている間フロントで充電をしていただけるとの事。お願いしましたら快く引き受けていただき大変大変助かりました。
またチェックアウト後の荷物の預かりもしていただき、感謝しかありません。
おかげさまで、スマートフォンの充電も切れることなく帰路に着くことができました。
出張の際にはまたお世話になりますので、その際はよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

札幌駅近くの親切なホテル

新しくはなさそうでしたが、1人で滞在するのはちょうど良かったです。札幌駅からも徒歩分くらいの感覚。
シングル素泊まりでしたが、お部屋も広く清潔感があって満足でした！
アメニティも揃っているし、シャンプーの種類がたくさんあって選べるのが嬉しかったです。
ユニットバスでしたが、シャンプーが良いだけでも気分があがります。
素泊まりで予約していたけどドトールの朝食セットが付いてくるのもお得感があって最高でした！
チェックアウト後の荷物も預かっていただき、フロントのスタッフさんたちも常に親切でした。
枕が硬かったので、一階の枕レンタルをすれば良かったと少し後悔しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食付き

出張だったので　朝食付きは嬉しいサービスでした。朝食のパン、ドリンクが選べたのも良かったです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食システムが良いと思います

立地が良い。フロント横から好みのシャンプーを選んで持って行くことができるシステムとお隣のドトールの朝食券をいただけたのが、気の利いたサービスだと思った。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

設備は古いが広々していてよい

夏のハイシーズンの土曜日の札幌では断トツに安かった
全体的に古めでリニューアルなどはされていないが部屋が広めでゆったりしていた
水回りも広めのゆとりのある設計
古いながらもエアコンはキンキンに冷える
札幌駅前で立地もいい
バスなどは新幹線工事の影響で逆に乗り場が近くなっている
宿泊後の旅程が列車だったら間違いなく駅は近いし空港リムジンバスも比較的近い
朝食は隣のドトールだが7時開店なのでそれより早く出かける旅程だったので使えなかった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

シャンプーバーがおすすめです

お部屋のベットが低めでびっくりしましたが
シャンプーバーで購入を考えていたシャンプーとトリートメントがあり購入前に使用することが出来てよかったです