ホテルサンリゾート白浜のクチコミ・評価

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度は同級生の皆さまとの楽しい旅に当館をご利用いただき、ありがとうございます。
幹事さんとしてご予約いただき、皆さんから「いいホテルだった」と言っていただけたとのこと、本当に嬉しいです！幹事さんのおかげで素敵な思い出になったんですね。
夕食でお腹いっぱいになっていただけたり、男子露天風呂からは夕日や海を楽しんでいただけたとのこと、旅のひとときに彩りを添えられたようで安心しました。
女子露天風呂からは景色が見えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後も皆さまにもっと楽しんでいただけるよう工夫してまいります。
費用面でもご納得いただけたとのお声は、私たちにとって大きな励みです。ぜひまた皆さまで遊びに来ていただければ嬉しいですし、お一人でのんびり過ごすのもおすすめです。スタッフ一同、またお会いできるのを楽しみにしています。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/11/19

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
和牛しゃぶしゃぶや旬魚などのお料理を満腹になるほど満喫していただけて何よりです。
ご飯と汁物のタイミングについてはご不便をおかけしました。次回はぜひスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。柔軟に対応させていただきます。
また、全室に備え付けの壺湯もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ぜひ次回もゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/11/19

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に入られた際にタバコの臭いを感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在は全室禁煙としておりますが、過去の喫煙履歴による残り香については、引き続き消臭や清掃の強化に努めてまいります。 その後は気にならなくなったとのお言葉をいただき、少し安心いたしました。
また、設備やサービス面について「コスパ良し」との評価を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/11/19

ホテルサンリゾート白浜からの返信

いつも当館をご利用いただきありがとうございます！
「黄金ルート」楽しんでいただけているようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
また「ビリヤードがあれば完璧」とのお声も、今後の参考としてありがたく頂戴いたします。
これからも変わらぬご評価をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/11/14

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やベッドでゆっくりお休みいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
ただ、露天風呂でカメムシが多く快適に過ごせなかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。自然に囲まれた環境ゆえ虫が出やすい面はありますが、できる限り快適にご利用いただけるよう、今後は防虫対策を強化してまいります。
またぜひご夫婦でのご旅行の際にお立ち寄りいただければ幸いです。次回はもっと安心してお風呂を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/11/14

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
白浜駅からの利便性や温泉、昭和レトロな雰囲気をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応につきましてもご評価いただきありがとうございます。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/10/7

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
急なご予定変更の中で当館を選んでいただけたこと、本当に光栄です。昭和レトロな雰囲気や、ロビーの広さ、プレイルームの卓球台やマンガなど、懐かしさを感じていただけたようでスタッフ一同ほっこりしました。
お部屋やお風呂の広さ、ベランダの露天風呂も気に入っていただけたようで何よりです。設備面では、テレビのサイズやコンセント・USBポートの件など、今後の改善ポイントとして参考にさせていただきます。
また、浴室のご利用に際してご不便をおかけしたようで申し訳ございません。より快適にお使いいただけるよう、案内方法なども含めて見直しを検討してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/9/15

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
鮑の陶板焼き、美味しく召し上がっていただけたようで嬉しいです。お酒も進んだとのことで、楽しいひとときを過ごしていただけたなら何よりです。
お部屋やベランダの壺湯、大浴場も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
景観につきましては、立地の都合上ご期待に添えず申し訳ございません。その分、館内でのご滞在をより充実したものにしていただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/9/15

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
広めのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。ベランダのお風呂につきましては、せっかくご利用をご検討いただいたにもかかわらず、季節的な環境や設備の状態によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃や点検に努めておりますが、自然環境の影響もあり、行き届かない点があったことを反省しております。いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、より快適な空間づくりに活かしてまいります。
またの機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/9/15

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂につきまして、開放感をお楽しみいただけた一方で、ご不安を感じられたとのこと、貴重なご意見として受け止めております。当館では、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々施設のあり方について検討を重ねております。
ご指摘いただいた点につきましても、今後の運営の参考とさせていただき、より多くのお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/9/15

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご友人とのご旅行に当館をお選びいただき、海を眺めながらのお風呂で日頃の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お風呂は私たちも自慢のひとつであり、そうしたお言葉は何よりの励みになります。
駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけしましたが、サービス面でご満足いただけたことに安堵しております。今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/8/25

ホテルサンリゾート白浜からの返信

このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内のWi-Fi環境につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご利用状況に応じて、快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良い環境づくりに努めてまいります。
施設の古さについてもご理解いただき感謝申し上げます。これからも皆様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/8/25

ホテルサンリゾート白浜からの返信

このたびは夏休みのご滞在に当館をお選びいただき、そして「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事のメニューアレンジにつきまして、ご満足いただけたようで何よりです。連泊のお客様にも飽きずにお楽しみいただけるよう、日々工夫を重ねておりますので、こうしたお声は大きな励みになります。
また、館内施設のご案内についてのご意見もありがとうございます。事前のご案内がより分かりやすくなるよう、今後の改善に活かしてまいります。
また季節を変えてのお越しも、心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/8/25

ホテルサンリゾート白浜からの返信

再び当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
白浜のクーポンとじゃらんのクーポンを上手にご活用いただき、よりお得にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食・朝食ともにご満足いただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
また、接客・サービスや清潔感に高い評価をいただき、光栄です。お部屋やお風呂についても、より快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善を重ねてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。季節ごとの魅力もぜひお楽しみくださいませ。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/8/25

ホテルサンリゾート白浜からの返信

再びのご来館誠にありがとうございました。心温まるご感想をいただき、とても嬉しく拝読いたしました。
お食事をゆっくりとお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。また、クワガタのエピソードまで覚えていてくださり、ほっこりしたお気持ちを共有していただけたことにも感謝いたします。自然とのふれあいも、ここでのひとときを彩る大切な要素だと考えております。
今後も、皆さまに心地よく過ごしていただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/8/25

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 久しぶりの白浜温泉に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
壺湯につきましては、源泉温度が高いため、すぐにご入浴いただけた反面、なかなか冷めずご不便をおかけしたことと存じます。温泉らしさを感じにくかったとのご意見も、今後の改善の参考とさせていただきます。露天風呂に関してもご期待に添えず申し訳ございませんでした。よりご満足いただける温泉体験をご提供できるよう、設備やご案内の工夫に努めてまいります。
お食事は夕食・朝食ともに美味しく召し上がっていただけたようで安心いたしました。クエ料理は地元の名物ですが、お好みに合わなかったとのこと、率直なご感想ありがとうございます。今後の献立づくりの参考にさせていただきます。
また、食事処のスタッフへの温かいお言葉をいただき、本人にも伝えさせていただきます。お客様のお言葉が何よりの励みとなります。
お手頃な価格でご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。 また白浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/8/9

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
和室と洋室の続き間で広々とした空間をゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりです。また、ベランダの壺湯でのんびりと癒しの時間を楽しんでいただけたようで、私たちも心温まる思いです。
朝食につきましても、おかわりの際にお声がけいただき、気持ちよく召し上がっていただけたこと、大変光栄です。次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/9

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたこと、そしてレストランスタッフの笑顔とサービスをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
海外から来ているスタッフも、お客様に喜んでいただけたことを何よりの励みに感じていることと思います。
今後も皆さまに心地よいひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/26

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 長年にわたり田辺・白浜へのご訪問を続けられているとのこと、その大切なご滞在に当館を初めてご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。 特にお食事の内容にご満足いただき、コストパフォーマンスにもご評価を賜りましたことは、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。 今後も皆さまに安心しておくつろぎいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/7/3

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 つぼ湯付きのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、またお部屋の清潔感にもご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 「また行ってみたい」とのお言葉は何よりの励みです。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/7/3

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 あいにくの天候によりベランダのお風呂を十分にご利用いただけなかったとのこと、私どもも大変残念に思っております。それにもかかわらず、客室の快適さや空気の爽やかさ、広々としたベッドでのご就寝、そしてお食事にもご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も皆さまにとって心地よく、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/7/3

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 施設の造りに関しても温かい目でご覧いただき、ロビーの開放感や露天風呂からの星空など、当館ならではの魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 また、お食事についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。 今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービスや施設の維持・改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート　白浜スタッフ一同

返信日：2025/7/3

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 アドベンチャーワールドのパンダ観覧を目的にお越しいただいたとのことですが、ご滞在中に当館での温泉、サウナ、つぼ湯などの施設やお食事、館内の漫画やゲームコーナーまで幅広くお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 また、外国人スタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう、日々努力しておりますので、その姿勢をお褒めいただけたことは、本人たちにとっても何よりの励みになります。 今後もご期待を上回るサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/7/3

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 深夜のご到着でご不便なこともあったかと思いますが、スタッフの対応が少しでもお役に立てたようで安心いたしました。タクシーのご案内や、大浴場の利用時間の調整など、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
また、ご滞在されたお部屋についても、ごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。旅の疲れが癒され、翌日を気持ちよくお迎えいただけたのであれば何よりです。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた白浜へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/6/14

ホテルサンリゾート白浜からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 施設は歴史を重ねておりますが、清潔さを保つことに努めておりますので、その点をご評価いただき、大変嬉しく思います。
また、受付スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に安心してご移動いただけるよう、できる限りお力添えさせていただきました。 さらに、食事会場のスタッフへのお褒めの言葉も、大変励みになります。心を込めたおもてなしがお客様に伝わったことを嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた白浜へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/6/14

ホテルサンリゾート白浜からの返信

素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様にとって快適で安心できる滞在となったこと、大変嬉しく思います。特に、小さなお子様連れのご旅行では、温泉の安全面が気になるかと思いますが、お部屋に備え付けのつぼ湯をご活用いただき、ゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりです。
また、大人の皆様も交代で展望風呂をご利用いただき、温泉ならではの癒しのひとときを満喫されたとのこと、私どもも嬉しく思います。 お食事もご満足いただけたようで、旅の思い出の一つとなれば幸いです。翌日は気持ちよくアドベンチャーワールドへ向かわれたとのことで、白浜でのご滞在が充実したものになったのではないでしょうか。
また白浜へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 ご家族皆様の再訪を、心よりお待ちしております。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/6/14

ホテルサンリゾート白浜からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お食事の量がちょうどよく、美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの声掛けも気持ちよく感じていただけたようで、励みになります。朝食後のコーヒーサービスやソファでのひととき、大浴場でのゆったりとした時間など、リラックスしてお過ごしいただけたことが伝わってきて、何よりでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/6/6

ホテルサンリゾート白浜からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。つぼ湯やマッサージ機を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたなら何よりです。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋の設備や大浴場のアメニティ、鍵付きロッカーの状態など、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けて検討いたします。接客についても、ご不快な思いをさせてしまった点があったとのこと、真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
清掃や立地についてご評価いただき、ありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/5/26

ホテルサンリゾート白浜からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。とれとれ市場やアドベンチャーワールドへのアクセスの良さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、コンビニへの距離についてのご意見も参考にさせていただきます。
客室の壺湯をお楽しみいただけたようで何よりです。シャワー設備のご提案もありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、今後の改善を検討してまいります。夜のカエルの大合唱も旅の思い出の一つになったようですね。
お食事に関しても、ご家族皆様にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/5/26

ホテルサンリゾート白浜からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アドベンチャーワールド訪問の前泊先として当館をお選びいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。お部屋の広さやご用意した寝具にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、フェイスタオルや大浴場の備品に関する貴重なご意見もありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。食事会場でのスタッフ対応についても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
また白浜にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、再びお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。
ホテルサンリゾート白浜　スタッフ一同

返信日：2025/5/26