キャッスルイン仙台のクチコミ・評価

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
併設の仙台コロナの湯をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様はご滞在中何度でもお入りいただけます。
数種類の広いお風呂やサウナはご満足いただけるポイントとなり、リラックスしたお時間を提供できておりましたら幸いです。
周辺の飲食店に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントにて周辺マップや徒歩圏内マップのご用意もございます。
スタッフへお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、翌朝は仙台朝市に行かれたとのことで、海鮮をお楽しみいただけまして何よりでございます。
次回も仙台へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/10/26

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
併設の仙台コロナの湯をご利用いただき、良かったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、お部屋やベットの広さもご満足いただけまして何よりです。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
また、当ホテルは隣接の仙台コロワールドと共有駐車場を無料でご利用いただける為、お車でお越しのお客様にはご好評いただいております。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります
是非、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/10/25

キャッスルイン仙台からの返信

この度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にリピートしていただけた事、大変嬉しく光栄です。
仙台コロナの湯やボウリング場でのひとときを楽しんでいただけたご様子が伺えスタッフ一同心より喜んでおります。
また、朝食や温泉内のお食事処についてもご満足いただけたようで、何よりです。
今後とも、心地良いご滞在をご提供できます様、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/10/20

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
高評価と「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
また、会場から離れているにもかかわらず当ホテルをお選びくださいまして心より感謝申し上げます。
併設の仙台コロナの湯ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事も温泉施設内でお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様にリラックスした空間を提供できておりましたら幸いです。
今後も皆様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
お近くへお越しになる際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/10/19

キャッスルイン仙台からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や、ウェルカムドリンク、アメニティに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様の疲れが癒されたとのこと、広いお風呂でリフレッシュしていただけましたら幸いです。
今後とも、皆様に心地良いご滞在をご提供できます様、従業員一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/10/9

キャッスルイン仙台からの返信

いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度も当ホテルへ足を運んでいただき感謝申し上げます。
併設の仙台コロナの湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、「大満足」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。
お部屋に関しましても、今回訳アリタイプのお部屋とのことでしたが、騒音もなくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、天井のクモの巣についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、清掃とチェックを再度徹底するとともにより一層注意を払い改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
引き続き、皆様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/10/8

キャッスルイン仙台からの返信

この度は数あるホテルの中よりキャッスルイン仙台をお選びいただきまして誠に感謝申し上げます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様にとって当ホテルがビジネスホテルの中でトップに選ばれたこと、大変嬉しく思います。
仙台コロナの湯や複合施設もお楽しみ頂けたようで何よりです。
しかしながら、マッサージ機や自動販売機の現金利用につきましてはご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。
またの近くへいらした際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/29

キャッスルイン仙台からの返信

いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
併設の仙台コロナの湯は、ご滞在中何度でもお入りいただけます。
お食事処もラストオーダー23時までご利用いただけます。
ご入浴後のビールなどお時間の許す限りお楽しみくださいませ。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
今年も当ホテルへ足を運んでいただきましてありがとうございました。
来年のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/28

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは、複合アミューズメント施設仙台コロナワールドと併設している為、お子様連れのお客様には好評いただいております。
楽しい時間を提供できておりましたら幸いです。
また、仙台コロナの湯は深夜2時まで営業しております。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/26

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは併設の仙台コロナの湯とホテル1階ロビーでつながっており、館内着やスリッパでご移動いただけます。
また、駐車場やレンタル自転車のサービスにもご満足いただけまして何よりです。
今後も皆様に快適な空間を提供できるよう努めてまいる所存です。
次回もお近くへお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/26

キャッスルイン仙台からの返信

いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
仙台へお越しの際「必ず利用したい宿」と仰っていただき大変光栄に思います。
併設の仙台コロナの湯で、温泉やサウナ、岩盤浴、くつろぎスペースをお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。
次回もライブやイベントがある際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。
今後とも、より良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/26

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のテレビや朝食についての貴重なご意見、感謝いたします。  
お客様にご満足いただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
また、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。  
私共スタッフのとりまして今後の励みとなり、活力でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
仙台にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。  
心よりお待ちしております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/18

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
高評価やたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
スタッフ一同励みになります。
また、対応や内装、そしてお食事にご満足いただけまして安心いたしました。
今後もお客様によりよいサービスを提供できるよう、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/13

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
併設の仙台コロナの湯を何度もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も、お客様のお声を励みにスタッフ一同精進してまいります。
何かお気付きの点がございましたら是非お知らせください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/13

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
長距離の運転お疲れ様でございました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
運転のお疲れを癒しておりましたら幸いです。
併設の仙台コロナの湯は温泉のほか、岩盤浴やサウナ、お食事処もございますのでリラックスして過ごしていただく場所として皆様にご好評いただいております。
今後も快適な滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。
次回もお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/13

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。
温泉のお食事処をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事は、定番の定食から一品料理、季節メニュー、飲み物をご用意しております。
また、ご宿泊者様限定のドリンク券（繁忙期は除外）は、みなさまよりご好評いただいております。
温泉でゆっくりリラックスし、美味しいお食事を食べ、楽しい時間をお楽しみくださいませ。
お近くにお越しの際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/10

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
併設の仙台コロナの湯をご利用いただき、居心地の良さや設備についてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
日頃のお疲れを癒しておりましたら幸いです。
また、チェックイン時に配布しておりますドリンクサービス券は皆様にご好評いただいております。
ご滞在中、ご活用いただけまして何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/8

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満喫されたご様子が伝わってまいりまして私どもも嬉しい限りです。
お客様にとって快適なご滞在となっておりましたら幸いです。
しかしながら、朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
今後、お客様にご満足いただけるようメニューの内容の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またお近くへお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/3

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
併設の仙台コロナの湯でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、当ホテルは複合アミューズメント施設仙台コロナワールドと隣接している為、ご滞在中空いているお時間もお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら、お部屋の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来、お部屋では快適にお過ごしいただくはずが快適な空間が提供できず心苦しい限りです。
今後は清掃や消臭に関しまして、より一層の注意を払ってまいります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様をお迎えする機会をいただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/9/3

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
併設の仙台コロナの湯もお楽しみいただけまして何よりです。
しかしながら、朝食に関しましてご満足のいくものが提供できず心苦しい限りです。
お客様のご意見を参考に、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みにスタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/8/30

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
高評価を頂戴し大変光栄に思います。
併設の仙台コロナの湯で温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りです。
仰る通り、当ホテルは近隣に飲食店が少ないのですが、仙台コロナの湯のお食事処は23時ラストオーダーまで営業しております。是非ご利用くださいませ。
また、アメニティのヘアブラシについての貴重なご意見もありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めて参る所存です。
次回もお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャスルイン仙台 支配人

返信日：2025/8/30

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
急遽のご宿泊で当ホテルへお越しいただき感謝申し上げます。
併設の仙台コロナの湯で快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。  
朝は6時から深夜は2時まで営業しております。
お時間の許す限りお楽しみいただければと存じます。
また、当ホテルは道路沿いに位置している為騒音についてご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、静かにお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回もぜひお近くへお越しの際は、お立ち寄りいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/8/25

キャッスルイン仙台からの返信

いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は高評価と嬉しいクチコミを頂戴し大変光栄に思います。  
「全てよかった」と仰っていただき、スタッフ一同大変励みとなります。
2回目のご利用とのことでしたが、リピートしていただけることは私たちにとって何よりの喜びでございます。
今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
次回も宮城にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。  
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/8/25

キャッスルイン仙台からの返信

いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リフレッシュのために何度も当ホテルへ足を運んでくださり感謝申し上げます。
併設の仙台コロナの湯でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝6時から深夜2時まで営業しておりますのでゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
また、今回訳ありタイプのお部屋でのご宿泊とのことでしたが、騒音について問題がなかったとのことで安心いたしました。
お時間帯によっては音が響く場合がございますので何卒ご了承くださいませ。
当ホテルはロビーにウェルカムコーヒーや漫画本もご用意しております。
お部屋でもゆっくりお楽しみいただければと存じます。
今後も充実したサービスを提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/8/25

キャッスルイン仙台からの返信

いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
併設の仙台コロナの湯やアメニティについてご満足いただけまして何よりです。
いつもご連泊でのご宿泊もありがとうございます。
今回は夏休みの時期の為、お部屋が満室だったとのこと、心苦しい限りです。
次回お越しの際はぜひ、ゆっくりとお過ごしいただければと存じます。
また、館内着についてお客様のご要望にお応えできましたこと大変嬉しく思います。
「おもてなしを感じました」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様からのお言葉を励みに、より一層ご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
暑い日が続いておりますので、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/8/25

キャッスルイン仙台からの返信

この度は数あるホテルの中よりキャッスルイン仙台をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
仙台コロナの湯をお楽しみいただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
お風呂は、内湯と露天風呂合わせて７種類、サウナが2種類ございます。
広いお風呂でゆっくりとリフレッシュしていただけましたら嬉しく思います。
また、朝食のブッフェに関しては、品数が少なかったとのご指摘、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
今後の改善に活かしてまいりますので、またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/8/18

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
併設の仙台コロナの湯ご利用いただき、ゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
数種類の広いお風呂とサウナで日頃のお疲れを癒し、また次への活力になりましたら幸いです。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非、また当ホテルへ足をお運びいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/8/13

キャッスルイン仙台からの返信

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
スタッフ一同大変励みになります。
今回訳ありタイプのお部屋にご宿泊とのことでしたが、ご滞在中ご迷惑をおかけせずご利用いただけたようで安心いたしました。
また、当ホテルは複合アミューズメント施設「仙台コロナワールド」と隣接しております。
空いているお時間もお楽しみいただければと存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お近くへお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

返信日：2025/8/13