ホテル・アルファ−ワン米沢のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食の種類が多く、米が美味しい。

１か月で２回利用しました。朝食は和食ですが、種類が豊富で郷土料理もあって毎日食べたいです。さすが山形、米も美味しいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

人気なのがわかる

禁煙の部屋でしたが、もともとは喫煙可の部屋だったのかタバコの匂い？が残っていました。設備はやや古い感じの標準的なビジネスホテルですが、チョッとした気遣いが人気の秘密なのでしょう。エレベータホールの電子レンジや氷、スタッフの対応、寒い時にと用意された各部屋の小型ヒーター、コンビニ情報など渡された丁寧な案内などなど。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食の種類（和食系）はまずまず

夫婦旅行の1日目で、ビジネスホテルの割に部屋、サービス、朝食等は満足できるものでした。ただ、朝食会場が狭い感じでした。プライベートバスは、予約待ちで入れませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

全部良かったよ

戦国花火大会があったので、利用させてもらいまた。帰りが少し遅くなりましたが、貸切風呂にも入れました。居酒屋も近く、朝食も品数豊富で、フロントの方の対応もとても良く、何回も利用させてもらいましたが、また利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

風呂がよい、長所も良し

家族風呂のような6種類ほどの風呂が自由に選べて大満足でした。朝食も種類が多く、地元料理も出ていてよかったです。芋の子汁も美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

想像以上に良くてびっくりしました

チェックイン時、何でこんなに混んでいるんだろう？と疑問に思うくらいでしたが、納得でした。
建物の構造がおもしろかったり、部屋でマッサージ機が使えたり、最上階に広いお風呂を使えたり、朝食に芋煮があったり、満足でした。
惜しむらくは、コインランドリーがホテルの前の別のところになるくらいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋は広くリラックス

リラックスルームということで、広いお部屋でした。
マッサージマシーンがありましたが、イマイチ壊れているのかなあと思われる感じもあり、イマイチでした。
チェックインのスタッフの感じもよく、快適に過ごすことができました、

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

接客が親切で、米沢駅近でわかりやすくて良かったです

米沢駅周辺で、手頃な駅近のホテルを探して、ネットで色々見ましたが、ホテルが少なく心配でしたが、接客が良くすくわれました

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

設備が古過ぎる

エアコンは効かない。
冷蔵庫も効かない。冷たいビールがぬるくなった。
部屋の作りが３０年前の作り。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

最上階のお風呂入れず残念

夕飯の予約があり、着いたときには入れず、戻ってからも、待ち人数が多く、諦めました。
部屋風呂はユニットなので、フツーです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい。

建物（三角形）や設計古さ（鍵式）はありますが、お値段据え置きで、朝食ビュッフェが、全国メガチェーンよりも種類が多く、かつどれも美味しい。新幹線の時間が迫っていたので、全種類は食べられませんでしたが、次回はゆっくり食べたいと思います。希望は、座席が少ないので、１人席が、あと、２〜３席あるといいです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

駅から近い

古いホテルなので、においや設備の古さは仕方ないと思います。喫煙室でしたが、タバコではない独特のにおいがありました。アメニティの中で歯ブラシは使えないので持参をおすすめします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

古いけれど、清潔感がありました

この度はお世話になりました。
ホテル全体としては歴史がある感じでも、清潔感がありました。
しかし、泊まったツインルームはあまり使われていない部屋なのか、
ベッドフレームやポットの上などに、埃が少し溜まっていました。
あと、冷蔵庫がカビており、冷えが少し悪かったです。
いつも、どこの宿泊先でも軽く拭き掃除をするので、
その点はまぁ、あまり問題なかったです。
ベットマットがちょっと古いタイプなのか硬かったです。
そこが残念。
部屋は昔ながらのホテルのためか、広かったです。
最近のビジホチェーンに慣れていたので、びっくり。
そして、広い部屋にポツン（と、感じました）マッサージチェアがあってちょっと面白かったです。
部屋のお風呂はちょっと怖くて？使えなかったので、
貸切風呂を借りました。
フロントへ電話をすれば、混雑状況も教えていただけますし、
必ずお掃除をしてから、案内をしてもらえるので
安心して利用できました。
また、フロントの方が男性ばかりでしたが、
みなさんとても丁寧で親切、そして爽やかに対応いただけました。
朝食の芋煮やだしがとても美味しかったですし、
種類もある方だと思いました。
朝食でも地元のものが頂けるのは楽しいですね。
100点満点というわけではないですが、とても気持ちよく過ごせました。
スタッフさんの対応で色々とこちら側の捉え方も変わるのだなと改めて気づかせてくれたホテルでした。
また、機会があればお世話になりたいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ひとりでゆったり、のんびり、できます。

お墓参りの帰りに一泊しましたが、最上階に個別に入るお風呂がとっものんびりでき、ゆったり過ごせました。米沢なので食事は外でいただきとても満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュできるホテル

このホテルは何度かリピートしていますが、特長は７種類のプライベートバスが利用できることと、マッサージチェアー付の部屋が選べることです。疲れを癒すには最適なホテルで、今回も両方を利用しリフレッシュできました!
今回利用した部屋はスペースも広く快適に過ごすことが出来ました。TVのサイズがもう少し大きいと見やすいかな！？朝食は品数豊富ですが、スペースが少し狭いので混んでると取りづらいかなという感じです。今ではあまり気にはなりませんが。また米沢に行く際はリピートします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

変わった建物の形

安定のチェーン店なので安心しかない。
風呂が貸切できるのでとてもありがたい、楽しい。
歩いて1時間かからずに上杉さんゆかりの施設にぶつかるのと、道中にお餅屋さんが何軒かあるので食べ歩きも楽しい。
コンビニ的な要素は期待できないので駅まで出る方が安全か…。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

駅前の道からホテルの看板が見えていたのですぐ見つけられました。近くにコンビニがあるので便利ですが、近所の飲食店は米沢牛メインのところが多く高めです。スタッフの接客は丁寧です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

旅行途中で

山形への途中で利用しました。朝食は鯖料理が美味しかったです。またこの地域に行くこともあるので、機会があれば利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

利用者を覚えてくれてる？

1、2ヶ月前にも出張で利用し、その際に延長コードのレンタルをお願いしました。
今回チェックインの際にもレンタルをお願いすると、「前回もご利用されていたので既にお部屋に用意してあります。」と言われ良い意味で驚きました。備え付けではないので、事前に準備してくれてたのかと嬉しかったです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食メニューに野菜が多い

旅行していると普段より野菜不足になりますが、朝食バイキングに野菜のメニューが多く、野菜不足が解消されました。タンパク質メニューは少なめでした。席数が少ないので、早めの時間に行った方がいいと思います。我々は祝日ですが7:00を目指しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

プライベートバスはお勧め

初めて山形出張で利用させて頂きました。
チェックインの時に、おしぼりを温かいのか冷たいのか聞かれ、初めての事なので、こうゆう心遣いは嬉しいと思いました。
プライベートバスも予約制であり、のんびり出来ると思います。
また、利用させて頂きます。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

立地はいいですね

駅からとても近く立地はとてもいいですね。朝食は普通ですがありがたいです。泊まるだけならどうにかですが、かなり割高です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

総合的に満足度高い

自宅のものと違うからか、いつもベッドが固く感じるのですが、それ以外は満足。大きなホテルでお風呂のマネジメントは大変でしょうが従業員さんの対応も丁寧で、米沢に泊まるときはいつもここと決めています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また泊まりたくなるホテル

アルファ−ワンに泊まるのは初めて
受付時のおしぼり提供うれしい
朝食が種類が多くて味もいい
貸切風呂が大変ありがたい
部屋にはズボンプレッサーが置かれていた
建物の中央が上層階まで吹抜けのつくり
皆さん感じよい　
できれば朝食会場に一人席を増やしてほしい
宿泊料金割安に感じる、ほかのアルファーワンにも
行ってみたい

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から徒歩圏内

駅から徒歩圏内でお安く泊まることが出来ました。お部屋、ベッドも程よいサイズでくつろげました。コンビニや周りの店の紹介地図なども貰え、エレベーター横には電子レンジや製氷機もあったので、買ってきたお弁当を温めて頂くことが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食とても良いですけど、席が少ない。

ひとり旅で3泊しました。
【立地】
米沢駅から平坦で真っ直ぐ5分くらい歩くと着きます。
レンタル自転車あるので、イオンモールまで行ってきました。
【部屋】
マッサージチェア付きのツインは、高層で景色も良く快適に過ごせました。
【朝食】
朝食の芋煮などの郷土料理もとても美味しかったし、他にも食べきれない程の種類がありました。朝食会場のスタッフのおばさま、あいさつやお礼など大きな声で何度もしていて、素晴らしいと思いました。
朝食会場が、席が少なく相席になるのが何だか嫌でした。
【貸し切り風呂】
コンセプト別に数ある貸し切り風呂は、フロントに行き鍵を借りて、空いていれば入れるシステム。予約はできないので、ちょっと不便。朝は結構混んでます。
風呂場は、前に使用した人とか気になりましたが、皆さん気を付けているのか、都度掃除をしているのか、綺麗に保たれていて嫌な気分にはなりません。風呂タブには手すりがついていて便利でした。
【総合】
とても良かったです。
帰りの新幹線運休がなければもっと良かったがw

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

貸切無料風呂が良かったです

無料で貸切風呂を一時間貸りられます。また何種かありとてもお得感がありました。早めに予約した方が良いかもしれません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり休めた

時間の都合で朝食は利用できなかったのですが、部屋は清潔で過ごしやすかったです。周辺にコンビニがないので物資調達は事前にしておいたほうが安心だと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

もう少しの頑張りを願います

お部屋は広くて照明が明るく、２台のベッドも広く、ルームテーブル前の鏡が幅広で見やすいのが良かったです。　但し、室内中央に置かれたマッサージチェアが不具合でエラー表示となり動かなかった事や、空気清浄機などの備品の清掃が行き届いておらず、使用できなかった事が残念です。　
バイキングの朝食は席が空いていなかった事もあり、コーヒーだけお部屋で頂きました。　米沢駅からのアクセスがとても便利で、駐車場も第２、第３と広いスペースを設けているホテルなので、清掃他色々な部分でもう少し頑張って頂けると快適なホテルになると思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

出ました！一等！5000円クーポンゲット！

上杉神社と甲子大黒天本山を参拝する為に泊まりました。
米沢牛専門店も歩いて3分。駅に近いが交通量も多くなく静か。立地がいい。
部屋のマッサージ機はコイン式ではなく使い放題。
貸切風呂は利用しませんでしたが、ユニットバスが付いていたので問題なし。
何より喫煙可なのがありがたい。
朝食バイキングは品数も多く、大変満足でした。いくつかの山形名物や芋煮もありました。
朝食の際、同行していた母が部屋のキーホルダーを落として壊してしまったのですがフロントの方は壊したことを咎めるでもなく「お怪我はありませんでしたか？」と。
その方の人柄なのか、それにしてもキチンと教育が行き届いているのだろうなととても感心しました。
チェックアウトの際、抽選があり、何気なくボタンを押しただけですが「777」の一等で5000円のクーポン券をいただきました。
御利益でしょうか？笑
必ずもう一度利用させていただきます。