クチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大学受験

孫の大学受験の為宿泊｡大学のアクセスがとてもよかった。チェックインの時間が午後1時なのがとてもよかったし、夕食を食べる場所がたくさんあり助かりました。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗の安定感。ただ…

フロントの応対などは、さすが老舗の安定感。風呂・トイレも綺麗だったので、これはゆっくり出来そうだと思ったのですが、ベッドの軋む音が大きくて、同行者が寝返りを打つ度に目が覚めて、翌日は寝不足でした。私が泊まった部屋だけの現象かもしれませんが…。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

久々に利用しました

１０年以上振りに利用させて頂きました。
駅から近くコンビニや飲食店が多く便利でした。
製氷機の場所をスタッフにたずねたところ外国の方のようでしたが、メモ帳取り出して丁寧に説明してくれて助かりました。
テレビもYouTubeなど見れてよかったです。
価格的に安くなるときしか利用できませんがまた、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近くで清潔感ありフロント対応もさすがプリンスホテル

夫婦で泊まりました。初めて利用しましたが普通のツインからランクアップのエグゼクティブツインに変えて下さり
綺麗て部屋バスルームも広くとても快適に過ごせました。
アメニティが歯ブラシだけでヘアブラシは欲しかったけど
頼むのが億劫で我慢しました　他はよかったです
また利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

一流

エントランスに入った瞬間の香りが素晴らしく、新宿のざわめきから一瞬で別世界になり、リッチな空間に癒されます。
どんなに忙しい時でも皆様丁寧に対応してくださり感謝いたします。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

残念でした

駅近&プリンスホテルという事で選びました。
アメニティをスマホで頼むと、迅速に届いて感心します。が、そもそもネットに不慣れで頼むまでが不便に感じました。アナログで頼めるシステムも同時に案内すると、より便利だと思います。
土地柄の騒音は致し方ないにしても、隣室や周辺廊下等、物音が想像以上に響きます。海外の方にも、「夜は特に気をつけるように」と念押しは大切かもしれませんね。
又、浴室の匂いが少々気になります。経年劣化でしょうか…？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新年度

新年早々に新宿プリンスに宿泊させて頂きました。
フロントでは、清々しい新年度のご挨拶を賜り誠に有難うございました。
初詣は、花園神社に気持ちよく参拝し、その後は太宗寺に墓参出来ました
今年も新宿プリンスのスタッフの皆さま何卒よろしくお願い申し上げます。
インフルエンザが流行っておりますので皆様お体をご自愛くださいませ。
何時もありがとうございます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

拠点

夫婦で東京へ。新宿からの移動に丁度いい場所でした。早めに着いたのですが、フロントの女性がとても親切、丁寧に接待いただきました。また、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近 便利 綺麗です

友人と1泊利用しました。スタッフの方はとても感じがよく、チェクインもスムーズでした。
お部屋は広く清潔感があり、眺めもよかったです。栓抜きやヘアブラシなどを部屋にお願いしたのですが 即座に対応してくださいました。
お部屋についてですが 室内のデスクに折りたたみでもいいのでミラーが欲しいです。そしてそのデスクにコンセントが欲しいです。
女性2人だと朝、メイクを同時間帯にするので不便です。御検討いただけると嬉しいです。また利用したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

Great location and Clean hotel

Great location about 5-7 minutes walk from Shinjuku station.  Hotels rooms were recently renovated, very clean and comfortable.  Easy access with Airport Shuttle from both Narita or Haneda Airport

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

酉の市

先日、新宿花園神社神社にて年の瀬恒例酉の市が模様され、新宿プリンスホテル様に宿泊させて頂きました。
何時もと変わらないフロント対応に感謝申し上げます。
今回は、男性スタッフの方が色々丁寧に説明していただき気持ちよかったです。ありがとうございました。
酉の市は今年は三の酉までありますので。。。
熊手を購入しにまたお伺いさせて頂きます。
急に寒くなってきましたので・・・新宿プリンスの方がも
お体ご自愛くださいませ
引き続きよろしくお願いいたします。
有難うございますした。素敵な宿泊を！！＾＾

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

最上階のレストランは良い

宿泊費の割にはフロントの対応が悪く、リピートをする事はありませんが、レストランは夜景も綺麗で、スタッフの対応も良く、レストラン単独ではリピートをします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新宿観光に最高の立地

部屋の清潔感と利便性を考え新宿プリンスホテルにしました。本当に綺麗で最高。夜景を見ながらのんびりできました。新宿観光には立地面から最高でした。スタッフさんの対応も親切でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

立地抜群

チェックイン前に荷物を預かっていただけるか伺ったところ、チェックイン前なのに部屋の準備が出来ていればチェックイン可能との事で、チェックインさせてくださいました。とても丁寧な接客でした。
チェックアウト後も1日預かってくださり、心配せずに観光できました。
ホテルの周りには、徒歩圏内で何でもあり便利でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

対応に感謝しています。

初めての大都会。すぐ迷子になる私でも駅直結ホテルだと安心して泊まれると思い選んで宿泊しました。線路の真上のホテルですので当たり前なのに思った以上に騒音と電車の地響きが酷くて、スタッフの方に相談したところ、快くお部屋を変えてくれました。申し訳なく思いましたが、おかげでぐっすり眠ることができました。
また、タクシーの予約の手配も一生懸命して下さり、連休中でお忙しい中だったかと思いますが対応の素晴らしさに気持ちの良い旅のスタートがきれました。親切にしていただき感謝しております。
携帯からQRコードから綿棒やアイロン等必要な物を頼む感じが、今風だなぁとも思いました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

受付の方の対応がよかった。

初めて利用しましたが、接客もお部屋もとても素晴らしかった。
残念なとこは、お風呂の水が流れにくかった。 その他はとても良かったです。また使わせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

変わらない笑顔で

いつもお世話にり、ありがとうございます。
何時も　フロントで対応して頂く（女性スタッフ）笑顔で・・・にっこり
さり気ない会釈をしてもらい、本当に心が安堵致します。
新宿　プリンスホテルのフロント対応は　他のホテルマンも見習うべきではないかと思うほど　素敵です！！
新宿の繁華街を徒歩で歩いて新宿プリンスホテルのフロントに、たどり着いたら　オアシスに辿り着いた気分にさせてもらえますよ！
是非歌舞伎町界隈にて、観光したら新宿プリンスホテルに宿泊してみれば
納得致します。特にフロント対応（女性スタッフ）のさりげない笑顔
次回も、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心遣いが嬉しい

場所は新宿駅からとても近く利便性が良かったです。
当初、普通のツイン部屋を予約していたのですが、空きがあるとのことでグレードアップしていただき、予定より広いお部屋に案内していただきました。
高層階で夜景も綺麗でしたし、部屋も清潔感がありとても落ち着いて過ごせました。
また出張若しくは遊びに行く際には是非利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋グレードアップありがとうございました！

台風直撃の恐れがあり、翌日の予定に影響無いように夫婦で宿泊しておりました。キャンセルがあったのか、当初予約していたお部屋からグレードアップ頂きました。宿泊エリアとしては最上階で、期待以上に快適に過ごせました。
お部屋の広さは言うことなく満足です！新宿の歌舞伎町側が一望できるお部屋だったので、歌舞伎町タワーを観察できました。
独立洗面台でお風呂と別だったので、同室の人に気遣いすることなくのんびり化粧ができます！
ベッドに寝転がりながらTVが観られるので、お部屋の家具配置もベストでした。
サービスではフロント階カフェのモバイルオーダーができ、テイクアウトの注文ができたのことがステキポイントです！直接店舗で頂きましたが、焼き立てピザが美味しかったので、次回はお部屋でピザパーティーしたいと思います。
また予定のある時には是非利用させて頂きたいです！
大変お世話になり、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地もサービス対応も最高

今回は結婚記念日で使わせていただきました。スタッフさんの対応も良くて立地もいいので、これからも東京に行く時は確実にプリンスホテルさんを予約します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

さすがのプリンスホテル！（なので粗探しを）

初めて当ホテルに宿泊しました。
さすがプリンスホテルという感じで、部屋、食事、フロントはもちろん廊下ですれ違うスタッフの方含めきっちりされていて大満足でした。
敢えて粗探しをさせて頂くと、
・フロントへの辿り着き方が分からなかった
・朝食が6時からだと大変助かった
です。
フロントは新宿駅の地下から行けそうな看板はあるも、結局正解分からず一度地上に出て建物内で地下へ移動しました。
朝食は完全に当方都合ながら、7時にはホテルを出る必要があったが朝食は6:30丁度に開始。6:30の開始と同時に7、8組が入っていたので6時からの開始でもそれなりにニーズがあるのかもと思った次第です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

フロントのスタッフ（女性）

新宿プリンスホテルのフロント（女性）未だ初々しさが残っていましたが
本日は、家内の誕生日なんだと・・・つぶやいたら笑顔で
おめでとうございます！　と気持ちよく接してくれました。
心から、感謝申し上げます。
そして、お部屋もグレードアップしてくれて、心地よい気分にさせて頂きました。お名前を存じ上げずに誠に申し訳ございません。
本当に素敵なホテルだと思います。
来週も火曜日に家内と宿泊致しますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
家内と歌舞伎町の赤提灯で旨い肴で一杯・・・
（笑）（笑）

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

東京へきました

荷物の預かりは助かりました、足りないものもすぐ届けてくれてありがとうございます。上の回の足音でしょうか少し賑やかでしたね

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

綺麗

チェックインより早い時間より行けることになったので事前に電話で問い合わせしたら、13時からチェックイン出来るので予定の時間より早めでも大丈夫との事で早めに伺いました。
フロントの方の対応も良くスピーディーで良かったです。
クレンジング等のセットをいただけて嬉しかったです。
お部屋は綺麗でしたが、前の方なのか清掃の方なのかわかりませんが独特な香りが残っていました。外出して戻ってもその匂いは消えず、変えてもらおうかと悩みましたが1泊でしたので我慢しました。
浴槽も広くて良かったです。