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エリア: 東京都 > 池袋・目白・板橋・赤羽 > 池袋

[ホテル]宿番号：375360

リッチモンドホテル東京目白

ポイント割引が使える宿

JR山手線目白駅より、夜道も安心な徒歩1分の絶好立地。 MAP

  • リッチモンドホテル東京目白のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 341 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ピグレット (女性/30代) 投稿日:2009/11/21
東京に行く際はよく利用させていただいてます。
フロントさんの対応がとても気持ち良く、嬉しい限りです。
コインランドリーや製氷機、自販機の飲み物類も多種類あり、コンビニが近くにあるので夜中の買い物でも便利で助かってます。
また、宿泊させていただきます。
よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]☆日にち限定で超お得！エグゼクティブプラン☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ようさん (女性/50代) 投稿日:2009/11/19
親戚の結婚式が目白であったので、近くで選びました。
部屋は ビジネスホテルとしては、まずまずでした。応対も感じ良くて母も喜んでました。
ところが、式当日(一番忙しい日)の朝、オーバーブッキングしたので、部屋を替わって欲しいと言われ、大変慌ただしい思いをしました。勿論、丁寧な申し出ではありましたが、このようなミスには気をつけてもらいたいと思いました。他のことは 良かっただけに残念でした。

[利用した宿泊プラン]朝食は元気のミナモト！旅行＆出張応援！朝食付き♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ナミ (男性/50代) 投稿日:2009/11/16
レイトアウトはとても便利な企画ですね。今回はジャランポイントが使用出来て、よりリーズナブルに泊まれました。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/17
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、３０時間ご滞在頂けるロングステイプランをお気に入って頂き、私どもも大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、通常のチェックアウトは11時までですが、ロングステイプランは20時がチェックアウトの時間ですので有意義にご利用頂ける人気のプランでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越し頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

[利用した宿泊プラン]人気の♪ロングステイプラン〜最大３０時間ステイ〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ごーさん (男性/70代) 投稿日:2009/11/14
交通の便利がよいので利用し易いし、ホテルは庶民的でコンパクト、立地環境は騒々しくなく好感を得ました。部屋が若干狭いと思いましたが、清潔でしたので狭さをカバーしました。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/15
この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもはＪＲ山手線目白駅から徒歩1分程度のところにございます。目白駅は改札は一つしかありませんので東京が初めてのお客様でも迷わずお越し頂けると思います。またおっしゃるとおり都心のどの場所にもアクセスが良いのでご好評頂いております。
これからもお客様が安心してお泊り頂けるホテルであり続けるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]朝食は元気のミナモト！旅行＆出張応援！朝食付き♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:けー (女性/30代) 投稿日:2009/11/14
ツインに泊まりましたがお部屋は広くゆったりしていて落ち着けました。
特にトイレ＆バスが余裕のある造りになっていたし窮屈な感じはありませんでした。
加湿器の用意もあり助かりました！
駅からも近いし飲食店もいろんなジャンルが適度に揃っているので外での食事も満足できると思います。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/15
この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
今回お泊り頂いたツインは、ベッドの離れたタイプですが、ベッドが2台くっついたタイプの
ハリウッドツインのお部屋もございます。
お好みがございましたら、お問合せの回答欄にご入力くださいませ。
ホテルの周りには、飲食店・コンビニが多くお食事には困る事は無いかと思います。
本日のテレビで紹介されたイタリアンレストランもすぐ近くで「朝食券」でランチをお召し上がりいただく事も出来ます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]山手線目白駅前でスッキリ素泊まりベーシックプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ももこ (女性/20代) 投稿日:2009/11/13
フロントの方の対応も丁寧でした。
部屋掃除も断りましたが、タオルを届けて頂きとても親切にしてもらいました。
また月末に利用するので、よろしくお願いします。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/14
いつも、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
私共、東京目白はリッチモンドホテルズの中では一番古いのですが、部屋数が119室と
少なく小回りが利きますので、お客様のご要望につきましては、出来る限りご対応させて頂いております。
今月末にお会い出来るのを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]新登場！レディースルーム☆朝食バイキング付きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:mackey (女性/60代) 投稿日:2009/11/13
今回《お部屋タイプはミステリー》というプランに泊まったのですが、嬉しい事に《レディスルーム》にグレードアップして下さり、快適で幸せな夜を過ごす事が出来、その上1000円のクオカードまでいただきました。駅もすぐそば、とても静かで環境バツグン、又是非利用したいと思います。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/14
この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはミステリープランでご予約を頂き、ご案内をさせて頂いたレディースルームのお部屋とお渡しを致しましたQUOカードに大変お喜びを頂きまして、私どももその「快適で幸せな夜を過ごすことが出来」と言って頂いたお言葉に嬉しさがこみ上げて参りました。
また、是非利用したいとのお言葉まで頂戴し重ねて心より御礼申し上げます。
お客様のお言葉に甘んじる事無く、今後もより一層お客様にお喜び頂けます様努力致して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

[利用した宿泊プラン]♪QUOカードプラン♪ 朝食付き　賢く旅をしよう！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:アストラ (女性/20代) 投稿日:2009/11/12
一時帰国2週間の最初に3泊させていただきました。
クローゼットがあり、部屋もそこそこ大きく清潔で、スーツケースを広げるスペースもあり、1階に洗濯機もあり、2週間6箇所に泊まった結果かなり満足できる所だったと思います。
駅からも近く、ホテルから駅までにコンビニがあり、ホテルの2階はファミレスもあり食べるには不自由しませんでした。
フロントは電子になっていて支払いなど自動販売機で済ませるので
接客が特によかったと言うイメージはありませんが
東京見物に長期滞在するならお部屋が大きめなのでお勧めです。
短期でも普通にお勧めです！
日本滞在の最後は他のホテルに4泊させていただきましたがこっちにして置けばよかったとずっと思っていました。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/13
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
成田空港からですと、成田エクスプラスで池袋まで出て、JR山手線に乗り換えて１つ目の目白駅から徒歩１〜２分の立地ですので、大きな荷物をお持ちでも然程苦にはならなかったのではないでしょうか。
私共リッチモンドホテルズでは、チェックイン・チェックアウトを基本的に自動精算機で行なって頂いております。
その分、お客様と接する機会が少ないので、接客の時間を大切にいたしておりますが、より一層努力をいたしてまいります。
また近くにお立ち寄りの際はリッチモンドホテル東京目白にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]日にち限定で超お得！連泊割引プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:むむっちょ (女性/20代) 投稿日:2009/11/11
１食付のプランでしたが、食べる時間帯やレストランが選べて、
自由に時間を使えるプランだったのでよかったです。
駅から近いのもすごくよかったです!
コンビニも近くにありました。
それから、お部屋の清掃も行き届いていました。
長時間のプランなので、
まったりしたり出かけたりダラダラしたり自由に
過ごせたのがココにしてよかったと思った点です。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/12
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございました。
今回御利用頂いたロングステイプランは多くのお客様にご好評頂いているプランでございます。
またご朝食券はロイヤルホストのご朝食だけでなく、駅前のZOKA COFFEEや、イタリアンレストランシャークでのランチ、またロイヤルホストでは11時以降は900円分のお食事券としてご利用頂けます。
フロントにて販売しているお土産との交換も承りますので、ご都合とお好みに合わせてご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また近くにお立ち寄りの際はぜひリッチモンドホテル東京目白にお越し下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]ロングステイプラン〜最大３０時間ステイ朝食付き〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ムータン (男性/50代) 投稿日:2009/11/11
相変わらず室内は清潔で、フロントの対応もよいですね。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/12
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃並びにスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
これからもお客様のお声に満足せず、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また近くにお立ち寄りの際はリッチモンドホテル東京目白にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]山手線目白駅前でスッキリ素泊まりベーシックプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2009/11/08
研修で急遽予約しての宿泊でした。フロントの方の対応がとてもやさしく、良かったです。シングルなのにベッドはシモンズのダブルで最高でした。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/09
この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ワケありシングルルームでのご宿泊でしたが、快適にお過ごし頂けたご様子ですね。
私共東京目白では、全てのシングルルームにダブルベッドをご用意させて頂いております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
目白にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]山手線目白駅前でスッキリ素泊まりベーシックプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おけーぼん (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
ﾘｯﾁﾓﾝﾄﾞﾎﾃﾙはよく利用していますが東京での宿泊は初めてでした。他のﾘｯﾁﾓﾝﾄﾞに比べると部屋が狭いのと朝食をﾛｲﾔﾙﾎｽﾄでいただくのに少しビックリしましたが、スタッフの方も親切だし清潔感もあり快適に過ごせました。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/08
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また東京の数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事で安心致しました。
フロントスタッフの応対もお褒め頂き、皆大変喜んでおります。
今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]朝食は元気のミナモト！旅行＆出張応援！朝食付き♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なな (女性/30代) 投稿日:2009/11/06
始めて親子で利用しました。一番嬉しかったことは子供用にイチゴ味の歯磨き粉が用意されていました。そのほかに子供用のスリッパや浴衣もありました。お土産まで頂いて帰りましたよ。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/08
この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもではお子様用のスリッパ・歯ブラシ・スポンジ・パジャマを無料でご用意いたしております。
また、キッズプランでご宿泊いただきまして、このプランの特典と致しましてお子様にプレゼントを差し上げております。お気に召していただけましたでしょうか？
また機会がございましたら私どもをご利用いただければ幸いと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]☆キッズプラン☆子供が喜ぶプレゼント＆朝食付き♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ムータン (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
清潔な室内、フロントの応対も良好でした。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/05
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、スタッフの応対もお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]山手線目白駅前でスッキリ素泊まりベーシックプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:falcon (男性/40代) 投稿日:2009/11/02
朝食券が、昼食券（ファミリーレストラン） ＯＲ 夕食（近隣居酒屋の割引券）にも交換可能なのが、とてもお得に感じました。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/11/03
この度は私どもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より朝食券のご利用方法に関しまして、お褒めの言葉を頂き私どもも大変嬉しく思いました。ありがとうございます。
お客様の仰るとおり朝食をお召し上がりになられなかったとしてもその他のご利用方法が御座いますので、その際はお気兼ねなくフロントにお問い合わせ下さいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン・日経新聞＆水☆朝食バイキング付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミドリ (女性/40代) 投稿日:2009/10/29
チェックイン時、大雨にあたり、ずぶ濡れでしたが、すぐにタオルを用意して下りありがとうございました。お部屋もレディースルームにして頂き、とても快適に過ごせました。アメニティがとても充実してて嬉しかったです。スタッフのかたの心配りに感謝します。また利用したいです！
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/31
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
雨に濡れて、お風邪は引きませんでしたでしょうか？
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
私共の部屋割りの都合で、レディースルームで御用意させていただきました。
フロントで差し上げておりますアメニティーは、季節に合わせて少しずつ変更させて頂いておりますので、次回お越しの際は若干変わっていると思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]山手線目白駅前でスッキリ素泊まりベーシックプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:リンガー (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
気持ちよく宿泊出来ました。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/27
この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在頂けたご様子で安心致しました。
これからも、お客様のお言葉に甘んじることなくスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]素泊りスタンダードプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:元気 (女性/30代) 投稿日:2009/10/24
初めて利用させて頂きました。スタッフの対応がとても良かったです。
部屋の広さは一人で泊まるには充分なくらいでした。気になった所はお風呂の汚れが…。カビが生えていたのが残念でした。
でも次回も利用したいと思います。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/25
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お客様より、スタッフの対応とご案内させて頂いたお部屋の広さにお褒めの言葉を頂き私どもも大変嬉しく思います。また、次回もご利用したいとのお言葉も頂き重ね重ね御礼申し上げます。
しかしながら浴室の汚れとカビがあったとのご指摘を頂き、誠に申し訳ない思いで一杯でございます。大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底をさらに強めて参りたいと思います。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
是非またお越し頂けます事をお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]山手線目白駅前でスッキリ素泊まりベーシックプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タケ (男性/30代) 投稿日:2009/10/22
30時間ステイを利用させていただきました。
思っていたより広く快適な間取りでしたが、部屋の臭いが気になりました。
携帯充電器の無料貸出しもありましたが、コンセントの空きが少なく不便に感じました。
ただ値段も妥当なラインに感じました。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/23
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンセントの差込が少なく、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
ご案内が不足致しておりましたが、三口のソケットをフロントにてお貸し出しを致しておりますので、
次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
また、お部屋の臭いにつきましては、ご不快をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
日常の清掃・点検を更に強化して、お客様が快適にお過ごしいただけますように努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]ロングステイプラン〜最大３０時間ステイ朝食付き〜

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コト (女性/40代) 投稿日:2009/10/20
3連泊しました。アメニティのサービスですが、3泊するので、
「3泊分どうぞ。」といってくださると良かったと思います。
つい、1泊目の分しかとらなかったのですが、2,3泊目になってま「また下さい」とは言いにくかったので。
部屋もお風呂も可愛くてとってもよかったです。ただ、お風呂の壁の一部がカビが生えていました。気になってティッシュでこすったら簡単に取れました。清掃の方が、マニュアルに「お風呂の壁も拭く」というのも組み入れたらよいと思います。
駅から近く、書店やコンビニも近く、朝食も十分でした。
総合的にはとってもよいと思いましたが、カビの件があったのとアメニティの件があったので、総合評価は4点にさせていただきました。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/21
この度はリッチモンドホテル東京目白を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
チェックインの際にはフロントスタッフの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
改めてお客様のお気持ちに立ったおもてなしを心がけるように徹底して指導して参ります。
また浴室の清掃について重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフ一同今後このようなことがないように努めて参ります。
数々の不備にもかかわらず、総合的には良い評価を頂き、大変恐縮でございます。
お客様によりいっそう御満足頂けるようにこれから精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]朝食は元気のミナモト！旅行＆出張応援！朝食付き♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:aki36 (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
急に当日にじゃらんで予約しました。
従業員の方の対応もよく部屋もきれいで女性だけのアメニティも選べて良かったです。
部屋の広さも１人にしては充分なくらいでした。個人的に気になったのはお風呂の天井が少し汚れていたこと、クッションのカバーにシミがあったことです。
また東京へ行ったら利用したいです。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/22
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
女性用のアメニティにつきましても満足頂けたご様子で、私どももたいへん嬉しく思います。
しかしながら、天井の汚れやシーツカバーの染みなどでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
更に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、清掃の徹底と改善を重ねて参りたいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]山手線目白駅前でスッキリ素泊まりベーシックプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:お泊りくん (男性/30代) 投稿日:2009/10/18
接客はとても良かったが、建物自体が古い為、部屋は窮屈感があり清掃もいまいち（床や洗面所に髪の毛等が落ちているのが散見）。
その割には価格は高めと感じた。
朝食サービスは、提携レストランが多く昼食へ変更も可能でとても良かった。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/19
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備につきましては、ご不快をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃スタッフには指導をさせて頂きます。
お客様の仰るように、シングル・ダブルのお部屋の広さにつきましては、他のリッチモンドホテルよりも若干狭くなっております。ご了承くださいませ。
お食事につきましては、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
古さを感じさせない様にメンテナンス等強化してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]カップルプラン〜最大２３時間ステイ朝食付き〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まみこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
お部屋がとてもキレイでゆっくり過ごせました。
加湿器やファブリーズのサービスもありがたかったし､ホテル内の設備なども書いてあったのでわかりやすかったです。
また利用したいと思えたホテルでした。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/16
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
これからの季節、空気が乾燥して参りますので、台数に限りがございますがフロントにて
大型の乾燥機もお貸し出しを致しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。（無料です）
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフへの大きな励みになります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]山手線目白駅前でスッキリ素泊まりベーシックプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヤンピー (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
この度はお世話になりました。少々気づいた点をお話しさせていただきます。
まず部屋について、リッチモンドを度々利用しています。夜にチェックインしましたが部屋の明かりがつかずスイッチがなくフロントに電話するとリモコンでと、リモコンは無いと思います。せめて人が入室した時にぐらいセンサーなどで明かりがつく様にしてもらいたい。
食事について、期待はハズレでした。
ホテル用メニュー表に魅力がないですね。
結局ロイホメニューで決めましたが美味しく頂ける味ではなかったのがさらに残念です。
ロイホ従業員愛想ないのと朝食を向上してもらいたい。
他にも数点気づいたことありますが控えさせて頂きます。
他のリッチモンドと比べると質的に残念です。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/15
この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましては、ご案内不足の為ご不便をお掛けいたしてしまいました。申し訳ございませんでした。
初めてご利用頂くお客様には、分かり難い事がございますので、フロントでのご案内を徹底するよう指導いたします。
またロイヤルホストの従業員教育・朝食につきましては、早々に店長に報告をし改善してもらいます。
せっかくのご宿泊に、ご期待に添えない事が多く残念でございます。
お客様のご期待に添えるように精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]☆朝食バイキング＆７種から選べる夕食付きプラン☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:喜代子 (女性/40代) 投稿日:2009/10/14
池袋方面の宿がなく目白から近くにあるこちらを選びました。ワインサービスでエグゼクティブフロアにのんびりできたので満足しています。しかも朝食付きなら安いと思います。女性用のｱﾒﾆﾃｲがもう少し充実していたら嬉しいですし部屋の照明が全体に暗い気がします。都内で気軽に泊まるホテルに最適だった思いました。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/16
この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
池袋からですと、目白駅まで1駅改札を出て徒歩2分程で私共ホテルがございますので、
池袋近辺でホテルが見つからない場合は、是非ご利用くださいませ。
今回のご利用が最上階のエグゼクティブプランですので、キングサイズのベッドを
ご用意致しておりますので、ごゆっくりとお休みいただくことが出来たかと思います。
女性用のアメニティにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
かごに入れていない商品も含め、検討させて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]☆日にち限定で超お得！エグゼクティブプラン☆朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:むー (女性/40代) 投稿日:2009/10/14
心地よくすごせました。が、やはり、朝の清掃の時が少しバタバタと音が気になりました。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/15
何時もリッチモンドホテル東京目白をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのお休みのところ、清掃スタッフがバタバタしていたようで誠に申し訳ございません。
清掃スタッフには、清掃時の注意を再度徹底させて頂きます。
「心地よくすごせました」のお言葉に少し救われたような気が致しますが、
心を引き締めてサービスに努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]素泊りスタンダードプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:てっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
自然な形のサービスがとても好印象でした。部屋の中も思っていた以上によかったです。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/14
この度が数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また私どものサービスをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴したお言葉は、フロントスタッフの何よりの励みとなります。これからもよりきめ細やかなサービスを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]朝食は元気のミナモト！旅行＆出張応援！朝食付き♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りん (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
いつもありがとうございます。
ホテル界隈に美味しく、雰囲気のいいバーもみつけ満足です。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/14
いつもリッチモンドホテル東京目白をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足頂けた様子と拝見し、私どもも安心致しております。
お客様の仰るように、ここ目白は大きなお店はあまりございませんが、間口は狭くてもおしゃれなお店を見つけることができます。
是非ともお気に入りのお店を増やしてみて下さい。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

[利用した宿泊プラン]朝食は元気のミナモト！旅行＆出張応援！朝食付き♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たけと (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
　良かった点は、*駅から近い*シングルだけどベッドが広目で子供と寝るには十分だった*全体的にきれいだった*タオル・パジャマの交換がしてもらえた*子供用アメニティーを用意していただけた（とっても気に入りました）*ホテル近くで食べ物を調達できる店がある、など値段の割に満足度はとても高いです。残念だった点は、*チックイン時に大人２人の予約かと思っていたとフロントの方に言われた事（ちゃんと大人１・子供１で予約確認返信メールまで届いたんですけど・・）*コメントでお風呂が広く入浴剤で楽しめた、とあったが楽しめる広さではなかった事（これは期待が大きすぎただけですね）*ロイヤルホストの朝食メニューがバイキングだけだった（イマイチって内容だったのが残念です）
　でも、また利用したいと思えるホテルでした。従業員のみなさん、ずーっとこのままでいて下さいね。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/15
この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にスムーズなご案内が出来なく、誠にお恥ずかしい限りでございます。
事前の確認をしっかりと行なうように徹底させていただきます。
朝食のバイキングの内容につきましては、ロイヤルホストの店長に申し伝え改善できるところは早急に対応をしてもらいます。
お客様の仰るように、ＪＲ目白駅から徒歩1〜2分ですので小さなお子様連れの方でも、苦にはならないのではないかと思います。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、少し安心を致しました。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]山手線目白駅前でスッキリ素泊まりベーシックプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ケロ (男性/40代) 投稿日:2009/10/10
駅から近く、エントランスも明るく部屋は広く清潔だったが、窓のすぐ横は隣のビルの壁！ 外の光は全く射し込まず、朝になったのもわからない感じ。寝るだけなら快適な宿でした。
返信者:リッチモンドホテル東京目白 返信日:2009/10/11
この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰るように、ホテルの両側にビルが接しておりますので、お部屋によりましては、隣の壁しか見えないお部屋もございます。
外の見えるお部屋がご希望の場合は、『宿からの質問』欄にご入力をお願いいたします。ぐっすりとお休みになりたい方も、ご希望を入れてくださいませ。出来る限り、ご要望に沿えるお部屋をご用意させていただきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]山手線目白駅前でスッキリ素泊まりベーシックプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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