(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/6/6
サンルート新潟と比較して、満足できました。
客室はコンパクトですが、清潔感を感じることができました。
東横INN新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/5/27
ライブの遠征に友人と利用しましたが、朝食付きでこの価格はありがたいです!
朝食も質素なものかなと思いきや色んな種類のおにぎりやパン、スープ等があり、正直この値段でいいのかな?と思ったほどでした。
ただ車で向かったのですが、駐車場が元々停めれる台数少なめでしょうか。隣のコインパーキングに停めるよう案内され、予想外の出費が…となったので、どこかに書いておいてもらえると丁寧かなと思います。
東横INN新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございます。
朝食につきまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、駐車場につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/19
朝食がバイキングから「おにぎり」メインに変わったようです(パンもあり)。スタッフの方が、炊き立てをその場で握っているおにぎりが絶品です。
東横INN新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらの店舗は以前のビュッフェ形式からおにぎり形式に朝食を変更させていただきました。
魚沼産コシヒカリを使った具沢山おにぎりで朝の出発を応援したいと考えています。
毎日日替わりで9種類ずつおにぎりをご用意しておりますのでぜひ次回ご宿泊の際にもお召し上がりください。
またの機会にご宿泊をお待ちしております。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/3/14
新潟酒の陣でどのホテルも高額のなか通常通りの料金のうえ 清潔で 自販の価格もリーズナブル。 そして 手作りの朝のおにぎりもお味噌汁もおいしかったです。ホテルから駅までのバスも ありがたかったです。
東横INN新潟古町からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/2/15
どこのホテルに泊まっても、安定の清潔感です。部屋も広くて良いです。あと、ハンドミラーが常備されているので、髪のセットの際、後頭部が見れて良いです。
東横INN新潟古町からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/2/17
投稿日:2024/11/25
朱鷺メッセでライブがある影響で、市内のホテルの空室が少なく値上がりしている中、こちらは価格が安定しており、安心して泊まることができました。新潟駅近くから無料の送迎バスが出ていることもプラスポイントです。
東横INN新潟古町からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/11/27
投稿日:2024/11/2
おにぎりの種類が豊富で全種類食べたかったです。4個食べました!全部美味しかったです。
レストランスタッフ(恐らくお近くにお住まいの女性)の対応が良かったです。声のかけ方などが大変優しくて
また新潟に行くことがあればまた宿泊したいです
東横INN新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/11/4
投稿日:2024/9/26
新潟の友人と遊ぶために宿泊しました。かなり前からの予約だった為問題なかったのですが当週末はお祭りがあったらしくホテルを含め大混雑でした。朝一番に出発予定でしたが朝食付きだったので頂きましたがおにぎりが美味い!多分新潟産コシヒカリであろう(あってほしい)具材もどれも大きく、食べ応えがありました。また新潟に行く際は利用しようと思いました。
東横INN新潟古町からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/9/28
投稿日:2024/9/23
何度も新潟いっていますが、今回始めて宿泊させていただきました。朝のおにぎりは、色々種類があって、とても美味しかったです。部屋に持ち帰ってゆっくり食べられたので、とてもよかったです。
フロントの方も丁寧で、気もちよく過ごせました。
東横INN新潟古町からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/22
何度か利用させていただいています。スタッフの方の感じがいい。駐車場の方、朝食会場の方、フロントの方、会う方会う方、気持ち良い声をかけてくださいます。お部屋も広さや清潔感は十分。1人で過ごすには十分です。おにぎり朝食もとても美味しかったです。
ただ、5月に宿泊した際、中学生か野球部の団体と同じフロアになってしまい、全ての部屋のドアを開放し廊下で過ごしたり、しかも指導者もドア開放・・。部屋の前に荷物が広がっていたり。廊下で騒がれるとうるさく、しかも早朝から迷惑でしたので注意しました。次回そのような団体をお受けする場合、最低限のマナーを守るように伝えて欲しいと思いました。
東横INN新潟古町からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/16
到着が深夜となり、時間に遅れる旨を伝えたところ、駐車場の丁寧な説明とお気をつけてお越しください、を頂き、大変ホッとしました。
ホテルの隣にコインパーキングが多くあり、値段も良心的なため、駐車場は困りませんでした。
お部屋は清潔感があり過ごしやすかったですし、何よりありがたかったのが朝食。
基本的に朝は食欲がわかないため、豪華なビュッフェよりも今回のおにぎり&お味噌汁が最高でした。おにぎりは個包装されており、部屋や帰りの車中でもいただける形なのも嬉しかったです。また利用したいです。
東横INN新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただいた際のご感想をお寄せいただき大変恐縮です。
朝食はおにぎりスタイルとなっており、日替わりで具の種類が変わるものとなっております。
ぜひ次回のご宿泊の際にもご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/19
投稿日:2024/9/12
新潟のまつり開催中でしたがスムーズに泊まれました。混んでいましたが接客も問題ありません。ありがとうございました。
東横INN新潟古町からの返信
MAVERICK様
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新潟まつりの日にご宿泊されたとのことで、フロントやチェックイン、チェックアウトが混雑していたと思います。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルではそのような状況でもお客様に気持ちよくお泊まりいただけるように努めております。
また新潟に来られるときには是非ご利用お待ちしております。
東横イン新潟古町 フロント
返信日:2024/9/13
投稿日:2024/9/9
東横INNさんは、安心して泊まれます。
敷地内に駐車できるか確認の電話をしたが、多忙時間だったのか出れなったようで、でも折り返し電話があり対応が良かったです。
敷地内に駐車できなくとも、ホテルすぐ横に立体駐車場もあるので便利。
部屋も綺麗だし、ベットもちょうど良い固さ、部屋もスーツケースを広げても十分な広さ。
バス停も近くにあるので動きやすいです。古町アーケドもあるので便利。
朝食は、おにぎり、みそ汁、コーンスープ、カレー、パンがあり、
おにぎりは一つ一つ包まれていて、部屋にも持っていけるのがいいです。
衛生的だし、手も汚れないので・・・おにぎり手づくりなのがとてもいいです。
簡素化で、混雑することがないのはとてもいいです。
また、新潟に行く時は利用させていただきます。
お世話になりました。
東横INN新潟古町からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/8/30
東横INN新潟古町⇒新潟駅のマイクロバスを利用させて頂きました。
東横INNはよく利用させて頂いております。今月(8月)は、川口駅前とこちらの新潟古町に宿泊いたしました。今回、新潟古町⇒新潟駅のマイクロバスを利用させて頂きました。タクシーを利用しようと考えていたところ、こちらのサービスがありましたので大変助かりました。ありがとうございました。
東横INN新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新潟古町⇔新潟駅間で
毎日シャトルバスを運行しております。
駅からいらっしゃった方、
駅の方にお出かけになる方、
誰でも(先着9名)お乗りになれますので
ぜひまたご利用ください。
またの機会にご宿泊をお待ちしております。
返信日:2024/9/3
投稿日:2024/8/27
立体駐車場が利用できてよかった。新潟駅までの無料バスは便利でした。朝ごはんのおにぎりはすごくおいしかった。部屋は清潔でした。安心の東横インでした。
東横INN新潟古町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
駐車場、送迎バスともにご利用ありがとうございます。
朝食に関しまして、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/8/31
投稿日:2024/8/22
これぞ東横インというホテルです。心配ありません。
歓楽街・古町に近く飲食もコンビニも困りません。
駅周辺や万代シティからは少し遠いです。
東横INN新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはいわゆる繁華街の近隣にあり、皆様が観光やお食事に行きやすい場所にございます。
またホテルからの無料のシャトルバスも出ておりますので、次回ご利用されるときは
ぜひ、新潟駅周辺も探索してみてください。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/21
朝食のおにぎりが美味しかったです。たしか8種類くらいあったと思うのですが、鮭、たらこ、梅を頂きました。さすが新潟なのかとてもおいしかったです。味噌汁もあったのでとてもありがたかったです。
ホテルは駅から離れていますが、飲食店は周り多くあるので車で来られる方にはおすすめかと思います。
お部屋は十分綺麗でとても良かったです。
東横INN新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またその際の口コミの投稿もしていただき併せてお礼申し上げます。
当ホテルでは朝食をビュッフェ形式からおにぎりスタイルへ変更させていただきました。
新潟のお米の味を皆様にご堪能いただきたいと思い、たくさんご用意しております。
またおかず類のご用意がない分、おにぎりの味の種類を増やし、飽きないような工夫もしております。
駅からは少し離れておりますが無料のシャトルバスも出ているので、また新潟にお越しの際には新しくなった新潟駅の中なども見てみてください。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/20
新潟ジャスストリートの演奏に行き宿泊。チェックイン時間前に到着してしまいご相談したところ16時に部屋に入ればOKと許可頂きました。親切な対応を頂き、フロントで待ってました。施設はとてもきれい。そして朝食がとても充実。おにぎりがふわふわで、とても美味しかったし種類もたくさんありました。次に新潟行くときはまた利用すると思いました。
東横INN新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またその際の口コミの投稿も併せてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様に快適に過ごして頂けるように、常にお客様のことを考え接客をさせていただいております。
また、朝食も従来のビュッフェ形式からおにぎりスタイルに変更させていただきました。
いろいろなご意見をいただく中でお客様のようにお褒めのお言葉いただけるととても励みになります。
またご機会ございましたらお客様のご宿泊お待ちしております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/7
レンタカーだったので公共交通機関の便は分かりませんが徒歩圏内に美味しそうなお店がたくさんありました。近くにコンビニもあるので便利だと思います。
東横INN新潟古町からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/8/10
投稿日:2024/8/4
花火大会で利用しました。朝食のコシヒカリのおにぎり、具沢山おにぎり、スープ、にんじんジュース全て美味しくて、お昼ご飯も食べないとなのにおにぎり3つも食べてしまいました。部屋も綺麗で十分すぎる広さ、最高でした。また利用したいです!
東横INN新潟古町からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/8/7
投稿日:2024/7/9
どこも高騰価格でていきょうされておりました。普段3-4千円のホテルですら1万円程でしたので、驚愕していた所、直前予約で運良く普段とそんなに変わらない料金を確認したので、即予約させていただきました。
東横INN新潟古町からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/7/11
投稿日:2024/7/1
朝は軽い朝食が良いなと思っていましたところ、
おにぎりと具沢山の味噌汁、
おにぎりは、種類が豊富で美味かったです。
美味い朝食を食べると1日が幸せです。
東横INN新潟古町からの返信
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルでは5月中旬より朝食を具おにぎりスタイルに変更しております。
毎日日替わりで魚沼産コシヒカリを使用しましたおにぎりと味噌汁をご提供しております。
またご宿泊の際は、違うメニューのおにぎりをご提供しているかとおもいますので、
またご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/7/3
投稿日:2024/6/24
旅行途中に寝るだけのために予約しましたが、場所も分かりやすく綺麗で良いビジホでした。
キャストの皆さまも親切でした。
朝ご飯付き(具沢山おにぎり)は期待以上!種類も豊富で、お味噌汁・スープ・パン・スムージー・コーヒー有り。
美味しくて、贅沢気分でした。
部屋に小さくてもテーブルがあれば良かったかな。
また機会があれば泊まりたいです。
東横INN新潟古町からの返信
この度は東横INN新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊について、嬉しいお言葉ありがとうございます。
毎日日替わりで8種類のおにぎりをご用意しておりますので
次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりください。
また、店舗によってビュッフェスタイル、サンドスタイルをご用意しております。
お出かけに行かれた際はぜひご利用ください。
またの機会にご宿泊をお待ちしております。
返信日:2024/6/25
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