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エリア: 静岡県 > 西伊豆 > 堂ヶ島・宇久須

[旅館]宿番号：375808

堂ヶ島　ニュー銀水

ハイクラス

堂ヶ島温泉
三島駅～バス約120分、東名沼津ＩＣ～国道１号線～１３６号線～伊豆中央道～西伊豆バイパスで約１００分 MAP

  • 堂ヶ島　ニュー銀水のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 225 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:雄三 (男性/50代) 投稿日:2009/11/02
夕陽を見ながら、ワインサービスのワインが心地よい。お出迎え、お見送り、温泉の温度、接客、いい宿にお世話になりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/11/03
雄三様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。この度のご滞在におかれましては、皆様のご期待に副うことができましたご様子何よりでございます。
堂ヶ島ニュー銀水がございますここ西伊豆町は平成17年09月23日(金) 「夕陽日本一宣言」行い、「日本の夕陽百選」にも認定されております。また、奇岩と海岸の地形・美しい海とのコントラストは、神様からの贈り物でございます。
また、自然豊かなここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろたん (男性/30代) 投稿日:2009/11/01
夏に一度泊まって今回二度目だったんですが、やっぱりここは良いです。
従業員の方は親切だし、ご飯も美味しかったです。また来たいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/11/02
ひろたん様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
この度は、8月に続き再度のご来荘重ねてお礼申し上げます。同じ駿河湾を望んでいても対岸からの景色はまた一味も二味も違った良さがあるのではないでしょうか。
また、過分なお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく今後の大きな励みとなります。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:伊豆の旅人  (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
宿の雰囲気はとてもよく大勢のお出迎えお見送りは気持ちがよかったです。ただ私が若いせいかあまり丁寧すぎる接客は帰って気を遣ってしまうと感じます。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/31
伊豆の旅人　様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました接客のあり方につきましては、昨今のお客様のご要望をもとに客室内はお客様のプライベート空間としての役割を重視し、かわりにパブリックスペースにおけるサービス充実しお客様がご自身のペースでご滞在・お楽しみ頂ける施設にむけ改革を行っております。
頂戴いたしました貴重なお声を真摯に受止め、精進してまいります。
皆様の再度のご来荘を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
伊勢海老・鮑つきのプランで宿泊させていただきました。
1歳の息子をつれていきましたが、仲居さんたちに親切にして頂き快適に過ごすことができました。食事用に子どもの椅子を用意していただけて助かりました。また、お風呂・食事ともに満足のいくものでした。
また利用したいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/29
さくら様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
この度は、さくら様はじめご子息様にもお楽しみを頂けましたご様子、私どもにとって大きな喜びでございます。
伊豆には多くの自然が残り小さなお子様にもお楽しみを頂ける環境・施設がたくさんございます。大きくなられた、ご子息様の姿を再度ここ西伊豆の地で拝見できればと存じます。
皆様の益々のご発展とご健康を祈念し、略式ながら失礼致します。

[利用した宿泊プラン]②伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くーｃｈａｎ (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
接客がとても素晴らしく今まで泊まったお宿の中でNo.1☆だと思います！
今回は誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しましたが、夕食時にお宿からのサプライズを受け、とても感激しました★本当にありがとうございました。
次回は母を連れて行こうと思います！！
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/29
くーｃｈａｎ様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
この度のご宿泊はお誕生日のお祝いのご旅行とのこと心よりお祝い申し上げます。皆様の大切な記念旅行の想い出作りのお手伝いが出来ましたこと大変光栄に存じます。
次回はお母様をとのことぜひお待ち申し上げております。今後も皆様にご愛顧いただけますよう日々精進してまいります。
皆様の再度のご来荘を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ＨＣＳＳ (男性/30代) 投稿日:2009/10/23
シルバーウイーク直後のためか、宿泊客が（従業員も？）少ない様子で、静かに快適に過ごす事ができました。格安なプランでの利用でしたが、丁寧な対応をいただき大変割安感がありました。普段は東伊豆ばかり尋ねており西伊豆は１０年振りだったのですが道路整備が進んだせいか以前のイメージより楽に到着できました。夕日も素晴らしかったのですが、ニュー銀水への宿泊のためだけに西伊豆へ出かけても良いかな？と思わせるホスピタリティでした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/24
ＨＣＳＳ様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
ご指摘にもございますとおり伊豆の中でも西伊豆地区は交通の面においてはご不便をお掛けする点が多々ございます。しかしながら、だからこそ現在の西伊豆の豊かな自然を以前と変わらず保ち皆様をお迎えできる場面もございます。
夕陽につきましても、秋から初春にかけてのこれからの時期が、1年の中でも特に美しくお楽しみいただける季節でございます。
ご遠方よりお越しの皆様にはご不便も多いかとは存じますが、ぜひ、ここ西伊豆の地で皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]９月のマル得デー限定スペシャルプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:びんた (男性/40代) 投稿日:2009/10/22
結婚記念日にホテルには言わないで利用させていただきました。接客対応ハイクラス、料理は個人差ありますが満足（自分は好き嫌い多すぎですがスタッフが料理内容変更の伺いには感動しました）迷惑はかけたくないのでそれなりにいただきました。美味しかったです。飲み物等はかなり高額です。でもそれなりかな？ロビーからのサンセットクルージングもグットです。ワインのサービスありご馳走様。お風呂もきれいで部屋もきれいで景色も良い。帰りには玄関前までの車搬送、窓も皆さんで拭いてくれ感激です。今回初めての利用ですが、またお時間あればお邪魔したいと感じました。スタッフの皆様、お世話になりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/24
びんた様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
今回は、ご結婚記念日のお祝いのご旅行とのこと、心よりお慶び申し上げます。また、大切な記念のご旅行に当荘をご用命賜り厚くお礼申し上げます。皆様の節目節目にご用命いただける宿を目指し、日々精進して参る所存でございます。
お料理につきましても、変更等に関しご希望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。可能な限り、誠心誠意対応をさせて頂きたく存じます。（一部ご希望にそうことができないこともございます。）
『島の洞　奥に窓あり潮ゆれて　孔雀の色を　わが舟に投ぐ』と与謝野鉄幹にも詠われたように、この西伊豆特有の豊かな自然と共に、皆様に再度お目にかかれます日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ラム (女性/30代) 投稿日:2009/10/21
凄い良かったです。 夕食がとにかく凄くてビックリしました。 夕日も綺麗でまた行きたいなと。初めて堂ケ島は行ったんですが良いところだと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/22
ラム様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
初めての堂ヶ島旅行の宿泊先として当荘にご用命賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
また、西伊豆の夕陽もお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。茜色に輝く海や岩肌、例えようもない夕映えの美しさは毎日見ていても、時間の流れを忘れてしまうほどでございます。
この心地よい潮風、迫力溢れる自然と共に皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:トミー (女性/40代) 投稿日:2009/10/20
とにかく良かった！の一言でした。一緒に行った旦那も感動してました。部屋からの眺めも良かったしご飯も美味しかったし温泉も良かった！こちらのクチコミを参考にして決めました。次回は両親を連れて来たいです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/22
トミー様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。また、トミー様はじめご主人様にも西伊豆堂ヶ島でのひとときをお楽しみいただけたご様子、従業員一同大変光栄に存じます。
ここ西伊豆は、日本一の標高を誇る富士山を中心とし静岡県・山梨県・神奈川県・東京都の1都3県にまたがる広大な『富士箱根伊豆国立公園』内に位置し、雄大な自然に囲まれ豊かな観光資源に恵まれた日本有数の景勝地でございます。（館内からは富士山はご覧いただけません。）
ぜひ次回は、ご両親とご一緒にご来荘頂けます日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kei-4 (男性/40代) 投稿日:2009/10/19
施設、設備とも素晴らしく連泊したくなります。
残念ながら今回は１泊でしたので、次回はゆっくりと宿泊させてもらいたいです。
朝食バイキングは品数も多く、大満足です。
お風呂のサウナに水風呂があれば言う事なしです！
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/20
過日は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
皆様に気に入っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングも皆様から大変好評をいただいております。
これからも皆様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参ります。
次回は是非、連泊して銀水でのひと時をごゆっくりお過ごしいただけたらと思います。
再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【10月11日】秋の連休スペシャルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じゅん (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
以前からパンフレットを見て、温泉に入って見たいと思い宿泊しました。敷地内に入った時の出迎え光栄でした。せっかくなので早めにチェックイン。大正解＼(^o^)／夕陽が沈む時間で、贅沢な時がすごせました。食事もお風呂も満足でした。帰りも従業員さんが見えなくなるまで、手を振って頂き感謝でした。また、宿泊したいです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/20
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さり、誠に有難うございます。
お風呂、お料理、サービス等ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当荘スタッフはお客様との出会いを大切にし、
皆様にごゆっくりお寛ぎいただきたいと存じております。
今後もお声を賜りまして、日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ボギー (男性/60代) 投稿日:2009/10/18
10月1日宿泊予定を14日に変更できて良かったです。
西伊豆の日の入り撮影が第一の目的でしたが、素晴らしい夕景を撮る事が出来ました。
宿泊先のニュー銀水は妻の憬れのホテルでしたので、念願が叶いました。
すべてが満足できた旅でした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/20
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
最高の評価を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
又、西伊豆の素晴らしい夕陽をご覧いただくことが出来ましたこと、私共も嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただける心地良いおもてなしをさせていただけたらと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:するが (男性/50代) 投稿日:2009/10/17
４人で宿泊したのですが、部屋が大変広くゆったりと広く海を眺められ大変リラックスできました。朝食も通常ですとメニューのレパートリが狭く大体の品目を頂けるのですが種類が多くとても味わいきれないくらいでした。フルーツもその場で芸術的に盛り付けをされていたりされており目で楽しむこともできました。是非また宿泊したい宿になりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/18
するが様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては皆様のご期待に副うことができましたようで従業員一同の大きな喜びでございます。
また、朝食会場に関しましては現在専任スタッフがより良い環境作り・より良い商品作りに向け試行錯誤たくさんの取り組みに努めております。皆様に次回お目にかかれる際、新生ダイニングルームをお楽しみいただけますよう精進してまいります。
また、ここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]②伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:KAWASAKI (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
もうこちらは4～5度目くらいになりますが、スタッフのお客様目線の応対もとても気持ちいいですし、なんと言ってもお料理も、見た目の美しさだけでなく一つ一つのクオリティーも高く全体的に高いレベルで満足しています。ただ残念だったのが以前は夕食時に、お味噌汁２種類と、何種類かのデザートなどがバイキング方式的に用意されていましたが、今回はありませんでした。（苦しい時代なのしょうがないかもしれませんが）味噌汁大好きなので少し残念でした。あと毎回思うのですが、露天風呂の地べたのコンクリートむき出しなのがすごく無骨すぎてもったいない気がします。（景色もお湯もいいので）
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/18
KAWASAKI 様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。平素は格別のご厚情を賜り重ねてお礼申し上げます。
お味噌汁やデザートのバイキング形式での提供方法に関しましては、年末年始や夏季などを中心のスタイルでございます。また、衛生管理や会場の温度管理等のにおいて課題も多く、その期間においてもその都度実施のスタイルを社内で検討し取組んでおります。頂戴いたしましたお声を真摯に受けとめ今後の運営に取組んで参りたいと存じます。
また、ここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:するが (男性/50代) 投稿日:2009/10/17
これまで色々なホテルに宿泊していますが、銀水さんに宿泊して感じたことは、気を使っていることを前面に出さないことです。このおくゆかしさに大変感激しました。例えば通常のホテルでは、宿泊をしてホテルのチェックアウトぎりぎりまで部屋にいると部屋を出るころにはお掃除の方が待っていたり、隣の部屋の掃除をされたりするホテルが多いと思います。掃除の時間が短くなり大変だとは思いますが、そのようなことは無くチェックアウトの慌しさ感じることなく帰り支度ができました。チェックイン時には部屋は清潔にたもたれていましたので大変な努力をされていると感じました。お風呂も午後７時を過ぎると通常床が濡れていることが多いのですが、そのようなことも無く清潔で大変満足をしました。また、出発の朝に車の窓ガラスを全車拭いておられ気遣いが嬉しかったです。今回は、義母の誕生日祝いと退職祝いを兼ねて宿泊したのですがまた宿泊したくなりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/18
するが様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。また今回はお義母様の誕生日のおい祝いと退職のお祝いを兼ねてのご旅行、大切なご家族の記念のご旅行を当荘にご用命下さり重ねてお礼申し上げます。
するが様より頂戴いたしました、身に余るほどのお言葉の数々に社内にたくさんの『笑顔の花』が咲いております。お言葉を胸に今後はより一層皆様に愛していただける宿を目指し、精進してまいります。
四季折々に美しく姿をかえゆく伊豆の自然と共に皆様の再度のご来荘を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]②伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/13
１）ロビーでタバコを吸われている客がいました。灰皿も置いてあったようで　　　す。
　　　館内全面禁煙を考えられてはいかがでしょうか?
　２）部屋への通路で、少し異臭を感じました（カビ or タバコ）。
　３）お部屋、ダイニングラウンジ、お風呂、全て満足ですが、上記２点だけ
　　　が気になります。
　　　ホテル、旅館では　”香り”　の要素も大変大事なポイントです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/16
ひろちゃん様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。
ご投稿頂きました事項『ホテル、旅館では”香り”の要素も大変大事なポイント』
館内全面禁煙への移行は課題点も多く、現在、明確な分煙化に向けて検討させて頂いております。ひろちゃん様の貴重なご意見を真摯に受止め、今後の運営に努めて参る所存でございます。
また、ここ西伊豆の地で皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【10月11日】秋の連休スペシャルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:だぁ (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
とにかく最高でした。
出迎えから送迎まで親切、丁寧に接して頂き、心地良く過ごせました。
ﾛﾋﾞｰからも部屋からも眺望は抜群で、秋頃からは夕日が更に綺麗だと伺ったので、また行きたいです。
食事も豪華で、種類も多く凝った料理もあり、目で満足お腹も満足、言う事なしでした。
強いて言うなら屋内ﾌﾟｰﾙや温泉がもう少し充実していればと思いましたが、海水浴ｼｰｽﾞﾝであれば問題ないですし、温泉も日帰り入浴など近場で散策できるので問題無いかな。
今回、充実した旅行になったのは宿のお陰と言っても過言で無いくらい、抜群に気持ち良い宿でした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/16
だぁ様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
過分な評価を頂戴し、恐縮すると共に従業員一同嬉しい限りでございます。
また、ここ西伊豆町は、平成17年09月23日「夕陽日本一宣言」を行いました。「日本の夕陽百選」にも認定されております。奇岩と海岸の地形、美しい海とのコントラストは、たとえようもない美しさでございます。尚、10月10日～03月上旬（最終日未定）の期間においては、7階ロビーラウンジにおいてサンセットワインサービスを実施しております。
屋内プールにつきましては、09月30日を以って営業を終了いたしました（夏季を含め営業は行いません）ので、この場をお借りし、ご報告申し上げます。
また皆様と美しい夕陽を楽しむ事のできる日を、心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]②伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:chanpon (男性/50代) 投稿日:2009/10/11
従業員の方の接客が大変よかったです。ゆっくりと過ごすことが出来ました。
朝食へ行ったのが少し遅かった為か、クロワッサンが無かったのが残念でした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/12
chanpon様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。
西伊豆堂ヶ島でのひとときを皆様にお楽しみいただけましたこと従業員一同嬉しく存じます。
朝食会場にてご提供をさせて頂いております『クロワッサン』につきましてはここに深謝申し上げます。朝食会場の責任者と協議の上、今後の運営におきまして多くのお客様にお楽しみいただけますよう基準値の改善を致しました。
皆様にお寄せ頂きましたお声を真摯に受止め、今後も改善に努めて参る所存でございます。
皆様にここ西伊豆の地で再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】鮑・伊勢海老付♪『伊豆味プラン』

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:鎌倉ペンギン (女性/30代) 投稿日:2009/10/09
クチコミ通り、料理もおいしかったし、お風呂も最高でした！
今度は、両親と一緒に泊まりに行きたいです！
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/12
過日は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お料理、お風呂とご満足いただき、大変嬉しく存じます。
伊豆は四季折々の楽しみがございますので、
次回は是非、ご両親と一緒にまた違った伊豆を味わっていただきたいと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みも (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
シルバーウィークの最後二日間に宿泊させていただきました。
着いてみてまず大きさにびっくり。
接客の丁寧さにびっくり。
ロビーも素敵で、天気がよかったら素晴らしい夕焼けが見れるんだろうなぁと思いました。
お部屋からの眺めもよく、部屋も綺麗だし、ごはんもおいしいし、お風呂も良かったし、
ほんとに満点の宿です！！！
彼とほんとにこの宿でこの値段？？と確認してしまったほどです(＾＾；)
また西伊豆に行く際にはニュー銀水さんに泊まります☆
ありがとうございました！
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/12
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
今回はスペシャルプランをご利用いただきましたが、
全てにおいてご満足いただけたと言う、大変嬉しいお声を頂戴致しましたこと、
私共にとりまして、今後の大きな励みになると存じます。
また、先日スタート致しました、｢サンセットワインサービス｣は３月上旬迄行っております。
次回は是非、西伊豆の素晴らしい夕陽をご覧いただきたいと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひらひら (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
お部屋へご案内してくださる方の接客がひどかったです。それ以外の配膳の担当の方等は非常に丁寧にしてくださっていただけに、最初の案内の方の対応のまずさが非常に残念です。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/12
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
大切なご旅行の宿に当荘をお選びいただきましたのに、
今回案内係の基本的な教育がなされておらず、
皆様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再教育を徹底し、
皆様が安心してお寛ぎいただけるよう、日々精進して参ります。
またいつの日かご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]②伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さち (女性/30代) 投稿日:2009/09/29
サービスが行き届いて、とても良いホテルでした。
ただ一つ残念だったのは、エアコンの音がうるさかった事です。あまりに音が気になるので、使わないで寝ました、暑さでよく眠れませんでした。
他は本当に全て良かったです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/01
さち様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、空調設備の不備にて皆様に多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、ここに深謝申し上げます。
今一度客室内施設の点検を徹底し今後このようなことの無いよう努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、ここ西伊豆の地に皆様をお迎えできる日を従業員一同心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]②伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:心之助 (男性/50代) 投稿日:2009/09/27
期日限定のスペシャル価格で宿泊したが、この価格の倍近い内容と質のホテル。朝食夕食ともに美味しく、季節感にもあふれていた。壁一面ガラス張りになった部屋からの景色もすばらしかった。従業員はサービスに徹するという姿勢が随所にみうけられた。機会があれば、ぜひともまた宿泊したい。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/10/02
心之助様
ご宿泊ありがとうございます。
お料理・お部屋・サービスと、全てにおいてご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
今回はスペシャルプランをご利用いただきましたが、他にも内容充実のプランを各種取り揃えております。
期間限定の特別プランもございますので、また伊豆へお越しの際にはぜひニュー銀水へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]９月のマル得デー限定スペシャルプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:エックス (男性/20代) 投稿日:2009/09/25
館内が綺麗で驚きました。ご飯も美味しく景色も絶景で最高でした！
また行こうと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/09/28
エックス様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同今後の大きな励みとなります。『いつの時代も真心こめて』の先代の教えを継承し、これまで皆様にご愛顧いただいたように今後も永きにわたりご愛顧いただけますよう努めてまいります。
ここ西伊豆の地に皆様を再度お迎えできますことを心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】銀水海鮮磯焼付♪『夕凪プラン』

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆきむら (男性/20代) 投稿日:2009/09/25
お出迎えからお見送りまで素晴らしい接客でした。
料理も大変美味しく、量も大満足でした。うわさどうり朝のクロワッサンは最高に美味しかったです。
ただ一つ最後の会計の時がなんか素っ気ない感じだったのが気になりました。
小さな事ですが・・・
全体的には大変満足しました。また行きたい旅館の一つになりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/09/28
ゆきむら様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
朝食バイキング一番人気でもございます〔クロワッサン〕をお気に召して頂け、朝食会場のスタッフも大変喜んでおります。しかしながら、精算時におけるフロント係の応対につきましては配慮に欠ける応対をここに深謝申し上げます。
担当部署に対しましては、指導教育の徹底をさせて頂いております。
夕陽の町〔西伊豆町〕はこれから美しい夕陽につつまれる季節を目前に控え、皆様の再度の来訪をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ノボタン (男性/50代) 投稿日:2009/09/24
シルバーウィークに、堂ヶ島ニュー銀水さんに、旅行に出掛けました、もう過去何回も来ていますが、とても気に入っています、今回は、夕食に鮑、伊勢海老が付いてるコースでいきましたが、鮑が小さくてガッカリでした。その他は言う事ないかったのですが…。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/09/26
ノボタン様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り、また平素は格別のご厚情を賜り厚くお礼申し上げます。
この度お申し込みを頂きました『海鮮伊豆づくしプラン』の特典である『伊豆づくし』につきましては、多くの海の幸を皆様にお届けしたいとの想いから販売の開始に至りました。平素より弊社提供の夕食については『量が多い』とのお声を社内アンケート等でもご指摘を頂いておりましたので、伊勢海老・鮑につきましても『多くの食材を少しずつ』との考えを基に立案されました商品でございます。皆様のご期待に副うことが出来ずここに深謝申し上げますと共にノボタン様のお声を今後の商品開発に役立ててゆく所存でございます。何卒、ご理解・ご容赦賜りたくお願い申し上げます。
また、多くの新しい商品を以って皆様を当地西伊豆にお迎えしたく、文末に失礼かとは存じますが皆様の引続き倍旧のご厚情を賜りたくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:onsenfun (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
全てにおいて平均以上の評価はできます。しかし、期待が高すぎたせいか満足感は今ひとつでした。銀水の名を冠しているだけに、顧客からの期待度はかなり高いと思うので、より以上のおもてなしを敢えて期待したいと思います。ちょっと辛口すぎるかな。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/09/27
onsenfun様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
『期待度を超える満足度の提供を期待する』とのonsenfun様のお声を真摯に受止め、今後は弊社経営理念でもございます『お客様第一主義』の今一度の徹底、『堂ヶ島ニュー銀水』『稲取銀水荘』独自のサービスの確立に努めて参る所存でございます。このように皆様より多くのお声をお寄せいただけることを幸せに存じます。皆様のご期待に副い、また、それを超えること、永きにわたりご愛顧頂けますことを目標に各人努めてまいります。
またここ西伊豆の地に皆様をお迎えできますことを心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とし (男性/50代) 投稿日:2009/09/24
従業員の接客態度は最高だと思いました。部屋風呂も綺麗にしてあり、料理もよく、ロビーは大変広く贅沢に作られていて大変満足しました。
残念な事が、帰りの会計時フロントで順番を待っていたんですが、並ぶ方法がしっかりしていないから、横は入りされたりして腹が立ちました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/09/27
とし様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
精算時におきましては、弊社従業員の配慮が欠け皆様に大変不快な想いをさせてしまいましたとここに深謝申し上げます。本件につきましては、担当部署と共に改善に向け精進して参る所存でございます。
ご出発直前に不快な想いをされたにも関わらず、高評価をいただきましたこと心苦しい限りでございます。
再度、挽回の機をお与えいただければ幸いでございます。皆様の再度のご来荘を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:GUZUPE (男性/50代) 投稿日:2009/09/23
私の誕生日祝いに妻と二人で宿泊させて頂きました。部屋へ案内して頂いた方、夕食時の接客サービスをして頂いた方、すべて親しみやすく、親切で大変気持ち良く過ごさせて頂きました。私の誕生日が近いことに気づかれて、夕食時にケーキのデザートをサービスして頂き、ありがとうございました。
夕食について、量的には大変満足いくものでした、特になすの料理は大変おいしく頂きました。ただ、その他の料理には特に印象の残るものはありませんでした。朝食については、種類も多くおいしく頂きました。お風呂も清潔で、広く、眺望もよく、気持ちよく利用させて頂きました。全体的に大変満足のいくお宿でした。また、利用させて頂きたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/09/25
GUZUPE 様
ご宿泊ありがとうございます。
GUZUPE　様のご旅行、そして今年のお誕生日の思い出づくりに、少しでもお手伝いが出来たようで何よりでございます。
お料理についてのご指摘は真摯に受け止め、今後は一層ご満足をいただけるよう精進してまいります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はる (男性/30代) 投稿日:2009/09/21
シルバーウィーク初日に宿泊しました。夏に稲取を利用して大変満足できたので期待してましたが、概ね満足しました。特に夕食を世話してくれたサービスクルーの方がとても気さくで子供にも優しく好感がもてました。夕食、朝食のバイキングも美味しかった。お風呂は銀水ブランドからすると物足りないですが内湯は広かったです。残念なのは客室に案内してくれた係はかなり雑に感じたのと、枕が綻びて羽毛が出てきてました。見つけにくいと思いますが、同部屋に今後利用する方もいますので点検して下さい。偉そうな事言ってますが、また利用したいからこそなのでよろしくお願いします。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/09/24
はる様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
客室への案内係・寝具の件につきましては、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。前者につきましては、当事者に対し厳しく指導をさせて頂きました。後者におきましても点検の上、該当寝具を修繕の対応をさせて頂いております。
重ね重ねの失礼にも関わらず、夕食提供担当やお料理に対しお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、『また利用したいからこそ』とのお言葉に従業員一同、今一度身を引締め日々努めてまいります。
これから夕陽の美しい季節となります。皆様とここ西伊豆の雄大且つ美しい自然を共有できますことを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]②伊勢海老・鮑が丸ごと１尾付♪海鮮伊豆づくしプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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