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エリア: 静岡県 > 西伊豆 > 堂ヶ島・宇久須

[旅館]宿番号：375808

堂ヶ島　ニュー銀水

ハイクラス

堂ヶ島温泉
三島駅～バス約120分、東名沼津ＩＣ～国道１号線～１３６号線～伊豆中央道～西伊豆バイパスで約１００分 MAP

  • 堂ヶ島　ニュー銀水のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 185 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:謙 (男性/50代) 投稿日:2009/07/04
大浴場と、露天風呂が1つしかないのが残念でした。
料理が大変おいしかった。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まちん (男性/20代) 投稿日:2009/07/04
花火最高でした。接客も気の聞いた気配りで、とても嬉しかったです。朝のバイキングも種類が多く沢山頂きました！部屋に時計が欲しいなって思いました。

[利用した宿泊プラン]【7/23まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぺぺ (女性/30代) 投稿日:2009/07/02
花火大会は、期待していた以上にキレイでとても感動しました。
花火前の太鼓も、雰囲気があって、とてもよかったです。
ホテルからの眺めも最高でした。
到着時のお茶のサービス、お風呂上りの試食サービスや味噌汁サービスなどもうれしかったです。
部屋、お風呂、掃除が行き届いていて、気持ちよかったです。
残念だったのは、サービスで付いていたロブスターが冷めていて、全くおいしくなかったことです。温かいものが出せないなら、何か工夫をして欲しかったです。
生ビールも、出るのに時間がかかると言われ、がっかりでした。
部屋に付いている冷蔵庫の中の物は、他の宿泊先より高くてビックリしました。ちょっと、高すぎなのでは？と感じました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/07/04
ぺぺ　様
先日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。
皆様に花火大会をお楽しみをいただけましたようで、従業員一同嬉しく、今後の励みとなります。しかしながら、今回のプランの特典でもある、『ロブスターテルミドールがさめていたと』のお声を頂戴し、従業員一同猛省しております。平素弊社におきましては、ご指摘通り『温かいものは温かく』『冷たいものは冷たく』の提供方法を心がけておりますが、今回ぺペ様には申し開きできません。一層の努力と指導・教育の徹底を以って皆様をお迎えする所存でございます。
ここ西伊豆の地に皆様をお迎えできる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]ニュー銀水初夏の花火大会特別謝恩宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トムくん (男性/50代) 投稿日:2009/07/02
社員の教育がしっかりしていて対応が気持ちがいい。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/07/04
トムくん　様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
堂ヶ島ニュー銀水・稲取銀水荘両店の『三本柱』でもある『社員教育』に関し、お褒めのお言葉を頂き厚くお礼申し上げます。
社員教育に関しましても、これで十分・これで完璧といったゴールのない指導でございます。昨日よりも今日、今日よりも明日と皆様に快適にお寛ぎをいただけますよう、日々精進して参ります。
皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【7/23まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:エヴァ姫 (女性/40代) 投稿日:2009/07/02
10年ぶりにお世話になりました。
月に一度は夫婦で温泉に宿泊しておりますが、今回はリーズナブルな価格と花火にひかれて思わす予約を入れてしまいました。
部屋から見た花火とスタッフの方々の笑顔が、今回の良い思いでとなりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/07/04
エヴァ姫様
先日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げ舞ます。
10年振りのご来荘とのこと、『ニュー銀水』を忘れずいらっしゃって下さったこと、また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、従業員の今後の励みとなります。いつまでも、そして世代を超え皆様にご愛顧をいただける宿を目指し、日々精進して参ります。
再度、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【7/23まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まぬ (男性/30代) 投稿日:2009/07/01
さすがにハイクラスのお宿でした。花火が目の前で打ち上げられ、感動。ホテルの方の接客は素晴らしく、心に残る旅となりました。お料理も、凝っていてホテルの格式を感じました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/07/03
まぬ様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
今回は、昨年の堂ヶ島ニュー銀水35周年記念花火大会の好評のお声を受け、創業以来1,100万名ものお客様をお迎えできました『ありがとう』の感謝の気持ちを沢山に込めた花火大会でございました。梅雨のこの時期、晴天とまではいきませんが天候にも恵まれ多くの皆様にお楽しみいただけましたこと従業員一同、多くの喜びと感動で、引き続き日々の業務に努めております。
また、ここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【7/23まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:山 (男性/60代) 投稿日:2009/06/30
　楽しみにしていた夕食の料理は、新鮮さがなく、旨味も少し不十分なように感じました。これまでは、いつも気持ちよく利用しましたが、今回は大変失望しました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/07/03
山　様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊賜り厚くお礼申し上げます。また、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を賜りました、お料理につきましては皆様のご期待に副うことができずここに深謝申し上げます。本件に関しましては、調理部並びに仕入担当と協議の上、商品の品質向上に努めて参ります。今後もお客様にご満足して頂けるよう、サービス・料理・お風呂と万物において向上に努めてまいりますので、堂ヶ島ニュー銀水に変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:JB (男性/50代) 投稿日:2009/06/30
GWに続き、今回2回目の宿泊をさせて頂きました。
部屋からの絶景は素晴らしく、何回見ても飽きることはありません。
温泉等の館内施設も充実しており、満足しました。
また秋頃に泊まりに行きたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/07/03
ＪＢ様
先日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。
ここ西伊豆は、平成17年には「夕陽日本一宣言」を行い、また、｢夕陽百選｣にも認定されました。奇岩と海岸の地形、美しい海とのコントラストが美しい町。海水浴場も多く、海岸地形は複雑な堂ヶ島は「伊豆の松島」とも称される、伊豆随一の景勝地でございます。
この雄大で美しい自然と共に皆様のご来荘を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【7/23まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yumi (女性/40代) 投稿日:2009/06/29
＜良＞
スタッフのレベルが高くさすが銀水と思った。
＜う～ん＞
料理の品数が多く、美味しいが何となく味や調理法が重複しているものもあって少し残念だった。
女性用には量よりチョイスできるものがあったら楽しいかも。
チェックイン時間の前に着いたら、フロント周り以外は電気も付いておらず、ショップもやっておらず残念。チェックイン前でもお風呂や食事が摂れるとよかったのにと思った。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/30
yumi様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。また貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お料理につきましては、日々品質向上に向け調理部と検討を重ね精進しておりますが、今回皆様のご期待に副えずここに深謝申し上げます。
また、ショップやレストラン等の営業時間につきましては、チェックアウト～チェックイン時刻までは、清掃や施設点検・補修等の時間とさせていただいており、当日お迎えいたしますお客様により快適にお過ごしいただくための大切な時間と考えております。ご不便な点等あろうかと存じますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
今後も皆様からの貴重なお声を真摯に受止め、日々精進して参りますので再度皆様にご来荘頂きたくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ボービー (男性/20代) 投稿日:2009/06/28
定額給付金プランで、宿泊しました。値段の割りに、部屋も広く、料理も多くおいしかったです。部屋やレストランからの景色も大変きれいでした。入浴後のくずきりサービスはとてもおいしくいただけました。
しいて言わせていただけば、男湯にリンスインシャンプーしかなかった事が残念でした。女湯には色々なシャンプーやリンス等があった様なので、男湯にも検討していただければ、と思います。
総合的に、満足度の高い旅館だと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/30
ボービー様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。
また、貴重なお声を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
湯上り処にて提供をさせて頂きました〔くずきり〕は吉野本葛を使用し、伊豆名産のニューサマーオレンジをのせた堂ヶ島ニュー銀水オリジナルでオススメ№1の商品でございます。
また、四季折々、眺望・お料理と変化して参りますので、再度皆様にお目にかかれますよう、日々精進して参ります。またのご来荘を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【7/23まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さなぴー (女性/30代) 投稿日:2009/06/28
結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。
事前の電話連絡でその旨も伝えたところ、特別にお料理も記念日用にアレンジしていただいてとても思い出に残るひと時を満喫することができました。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/30
さなぴー様
この度は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り、厚くお礼申し上げます。
また、人生の節目でもある〔ご結婚記念日〕のお祝いを当荘にご用命下さり重ねてお礼申し上げます。皆様の大切な記念のご旅行の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、従業員一同大変光栄に存じます。
皆様の末永いお幸せを遠く西伊豆の地より祈りながら、再度皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【7/23まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まるんま (男性/30代) 投稿日:2009/06/28
堂ヶ島が一望できる絶景の場所にあり、その眺めには感動すら覚える。また接客も老舗旅館ならではの丁寧なもので格式が高い。料理は海の幸を中心とした磯料理で新鮮である。またお子様の料理も、きちんと子供向けになっていることがありがたい。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/30
まるんま様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。過分なお褒めの言葉の数々に従業員一同大変恐縮しております。ニュー銀水のある、西伊豆町は〔夕陽日本一宣言〕を行い、〔日本の夕陽百選〕にも認定いただきました。10月中旬～3月中旬には館内から夕陽がご覧いただけ、三四郎島と入り組んだ海岸の地形・美しい海の夕陽のコントラストは、時間が経つのも忘れてしまうほどの絶景でございます。是非皆様にもご覧いただきたい西伊豆の宝物でございます。
再度、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【7/23まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:panchos (男性/60代) 投稿日:2009/06/27
予約時には低層階の部屋と言う事でしたが、実際には８階の景色のきれいな部屋に案内され２人では十分に広い和室１０畳でした。従業員もたくさん居り、食事、お風呂、サ－ビスも満点で大満足でした。風呂あがりに提供された「くずきり」「味噌汁」「ミネラル・ウォ－タ－」のサ－ビスもうれしいものでした。至れり、つくせりのサ－ビスには感謝でした。また行きたくなる宿です。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/29
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋からの景色、お料理、お風呂、サービスにご満足いただき、私共も大変嬉しく存じます。
伊豆は四季折々又朝･夕それぞれの表情を味わうことが出来ます。
これからの夏にはプールや海水浴で、秋には西伊豆の海岸線を一望出来る、
メインロビーから日没に合わせて、サンセットワインサービスを行っております。
次回も是非、お越しいただきたいと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:としちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/06/26
お部屋からの景色も抜群でした。
従業員の皆さんのお客への細やかな配慮、よく行き届いていて
気分良く過ごす事が出来ました。
私の場合、乳製品が苦手なことを伝えてましたら、お食事何回
も確認していただき、別メニュ－にしてくださいました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/28
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越しくださり、誠に有難うございます。
又投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当荘はお蔭様で景観に恵まれておりますので、皆様から嬉しいお声をいただいております。
また当荘スタッフはお客様との出会いを大切にし、
心地良いおもてなしをさせていただけたらと存じておりますので、
いただいたお声は、何より嬉しく思っております。
これからも皆様に喜んでいただけますよう、日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①５千円相当の海老料理付♪お食事は展望レストランで

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:つーくん (男性/40代) 投稿日:2009/06/25
格安なプランで宿泊したのですが内容は大満足でした。特に接客について従業員全員への教育が徹底されているようであり皆さん笑顔で挨拶され大変気持ち良く滞在することができました。料理についても格安プランだったため、あまり期待しておりませんでしたが質・量ともに充分であり大変満足致しました。お風呂も眺めも良く気持ちの良い露天風呂でした。また、男性風呂にいらっしゃった男性従業員（お風呂の係）の方が親切丁寧な案内をしているのを拝見しました。滞在中はあいにく天候に恵まれませんでしたので今度は是非天気の良い日にまた行きたいと思いました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/27
つーくん様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。大変多くのお褒めのお言葉の数々に従業員一同大変恐縮しております。特に浴場係は心地よい入浴をして頂けるよう本日も満面の笑みで、額に汗しながら業務に努めておりました。
このように多くの皆様に支えられ、ニュー銀水は今日を迎えることができました。また皆様の支えを頂き今後も皆様にご愛顧いただけますよう日々精進して参ります。
ここ西伊豆堂ヶ島の地で皆様に再度お目にかかれる日を、従業員一同心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:sammy (女性/40代) 投稿日:2009/06/24
いいお宿でした。でも、特長がありませんでした。評判の銀水さんに宿泊だけが目的での西伊豆でしたので、期待が大きい為か、少し肩すかしといった所でしょうか。でも、西伊豆観光の際に訪れるならオススメします。すべてが平均より上です。朝食だけは、もうすこし頑張ってもらいたいと思います。安いプランだけの食事かなぁ？と思わせる内容でしたので…
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/27
sammy様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度のご旅行は、唯一の目的が弊社への宿泊とのこと大変嬉しく感じると共に、皆様のご期待に副うことできませんでしたこと遺憾と共にここに深謝申し上げます。
料理につきましては、調理部と共に改善に努めて参ります。また、その他の事案につきましても、全社を上げ今一度基礎教育の徹底、お客様第一主義の徹底に努めて参りますので、ご寛容くださいませ。
ここ西伊豆の地で皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【7/23まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たけ (男性/40代) 投稿日:2009/06/23
評判通りの素晴らしい宿でした。
安価なプランにもかかわらず
全ての従業員の方々の対応、感じの良さはとても感心しました。
今回、特に夕食時レストランでの担当の男性従業員の方 子供への対応、配慮本当にありがとうございました。
また、是非伺いたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/25
たけ様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。
たけ様の過分なお褒めのお言葉にレストラン会場のスタッフも大変喜んでおります。また、たけ様のお言葉を受け、本日もイキイキとより一層の笑顔で頑張っておりました。皆様のお褒めの言葉を糧に、またご指摘を真摯に受け多くの学びの場を頂戴しております。
長きにわたり多くの皆様に愛し支えられ今日があるものと、感謝感謝の日々でございます。今後につきましても、引き続き皆様にご愛顧いただけますよう、精進して参ります。
またのご来荘を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ユリ (女性/40代) 投稿日:2009/06/21
久しぶりに楽しい一日を過ごす事ができました。
また行きたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/23
ユリ様
先日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。皆様の大切なご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。これからも〔お客様第一主義〕の下、皆様にご愛顧いただける宿を目指し日々精進して参ります。
海と山そして美しい夕陽、自然の織り成す芸術がここ西伊豆には沢山ございます。多くの自然と共に、ユリ様の再度のご来荘を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【7／17まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たいさん (男性/40代) 投稿日:2009/06/20
先日はありがとうございました。さすが銀水さんは料理もサービスも一流ですね。この値段でいいのか…と言うほどのプランでした。夕食には力を入れているが、朝食がイマイチ…という宿が以外と多いのですが、銀水さんでは おかわりまでしてしまいました。ごちそうさまでした。又 是非お伺いしたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/23
たいさん　様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
また、過分なお褒めのお言葉に従業員一同大変恐縮しております。〔料理〕〔サービス〕この旅館の2本柱をお褒め頂きました事は私どもにとってこの上ない幸福でございます。
雄大な自然に育まれた、〔地の食材〕等で皆様をおもてなしできますよう、今後も一層の精進をして参る所存でございます。
再度、当地西伊豆で皆様とお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【7／17まで限定】定額給付金スペシャル♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Qたろー (男性/40代) 投稿日:2009/06/19
食事をレストランで食べられるプランは、部屋で準備・片付けを待つ時間が
無く、気に入っています。
前回宿泊時より料理が少なくなった感じがした点、混雑していてしょうが
なかったかもしれませんが、ドリンクのお代わりをしたい時に、なかなか
注文を聞きに来てもらえなかったのがちょっと残念でした。
追加でオーダした海老の鬼ガラ焼きはとても美味しかったです。
批判的なことを書きましたが、部屋、温泉共に満足できる宿です。
また、泊まりに行きたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/20
Qたろー　様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、また貴重なお声を賜り厚くお礼申し上げます。
レストラン食事プランをお気に召していただき、再度ご来荘を頂きましたのに会場内におけるサービス及び提供をさせて頂きました料理の内容につきましては、配慮に欠け皆様のご期待に副うことができずここに深謝申し上げます。関係部署及び全社に開示し、改善に向け努めております。
次回は『また、泊まりに行きたいと思います。』のお言葉に背くことなく努めさせていただく所存でございます。
またのご来荘を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【海側10帖和室】優雅にレストラン夕食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆり (女性/20代) 投稿日:2009/06/19
当日は、色々ありがとうごさいました。誕生日旅行で行きましたが、旅館の方が気さくだったので楽しく過ごせました。
お酒など、高めだったので少しおどろきました。料理は変わった料理だったのでよかったです。
また、機会があったら宿泊したいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/21
ゆり様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
この度は、誕生日のお祝いのご旅行とのこと、おめでとうございます。皆様の大切な想い出作りのお手伝いが出来ましたこと大変光栄でございます。
ここ西伊豆町は平成17年に〔夕陽日本一宣言〕を行い、〔日本の夕陽百選〕にも認定されております。秋から春にかけては館内から駿河湾に沈む美しい夕陽がご覧いただけます。夏は青く澄み渡った美しい海と自然の育んだ奇形をお楽しみいただけます。
四季折々に美しく移りゆく自然と共に、皆様のまたのご来荘を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:†伯爵† (男性/30代) 投稿日:2009/06/18
手頃なお値段だったのですが、車でホテルに着いたら凄い派手で丁寧なお出迎えで驚きました。料理もお風呂も文句のいぃようが無かったです。また是非行きたいホテルです。オススメですよ！
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/19
†伯爵†　様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉に従業員一同大変恐縮しております。
〔ありがとう〕という感謝の気持ちが †伯爵†様のお心に届きました事、従業員一同嬉しく、今後の糧となります。
四季折々に美しく移りゆくここ西伊豆で、皆様の再度のご来荘を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ラコ (女性/20代) 投稿日:2009/06/18
家族のお誕生日プレゼントとしてこちらの旅館を選びました。このお値段なのに、お食事など大満足な内容でした！旅館下の海もキレイでした♪ゆっくりしたい方には特にお勧めです。また是非行きたいです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/20
ラコ　様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
ご家族の大切な誕生日記念のご旅行を当荘にご用命賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。西伊豆堂ヶ島でのひとときが皆様の楽しい想い出として残していただけましたようで従業員一同この上のない喜びでございます。
眼下に広がります〔海〕は、『つば沢海岸』と申しまして地元の皆様より『おてま海岸』の名で親しまれております。美しいエメラルドグリーの海が皆様のお心を安らかにおもてなし致します。夏季は、磯遊び等でお子様から大人の方までお楽しみいただけ、その他の季節には散策コースとしてや建物から見下ろすなどと多くの楽しみ方がございます。
雄大で豊かな自然に育まれましたここ西伊豆の地で皆様と再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①５千円相当の海老料理付♪お食事は展望レストランで

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くう (女性/30代) 投稿日:2009/06/18
清潔感がとてもあり、料理もとても美味しかったです。
驚いたのが、接客がとてもよかったことです。
私が今まで行った旅行の中で一番でした！！
従業員の方はどこで会っても、いつも笑顔で挨拶してくれ
とても気持ちの良いものでした。
是非、また行きたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/19
くう様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。
ご投稿頂きましたクチコミには、旅館業を営む者のみならず喜び感動する言葉が並び、皆様のご期待に副えましたことを、従業員一同、嬉しく誇りに存じます。
ご滞在中、不行き届きの点等もあったかとは存じますが、何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
豊かな自然に育まれ、人として旅館として大きく成長をすべく、日々精進しております。〔お客様第一主義〕を一人一人実行すべく努めております。
皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:takomaru (女性/40代) 投稿日:2009/06/18
接客､料理､施設すべて良かったです｡別注料理が色々､種類がありリーズナブルな料金で大変､満足致しました｡安価なプランでしたので期待もせず伺いましたがインした瞬間から素敵な笑顔の､お出迎えを受けサプライズ!って感じでした｡母と二人で久しぶりのﾌﾟﾁ旅行､お陰様で楽しく過ごす事ができました｡有り難うごさいました｡また伺いますので変わらず素敵な笑顔の従業員の皆さんに会える日を楽しみにしております｡
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/19
takomaru　様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。
平素弊社におきましては、〔挨拶〕〔笑顔〕に心を込めてと指導しております。形式ではなく、感謝や気遣いがさりげなくでき、ご宿泊の皆様に安らぎお寛ぎいただけるようにと心がけております。takomaru様より頂きました『インした瞬間から素敵な笑顔の､お出迎えを受けサプライズ!って感じでした』のお言葉がただただ嬉しく感謝申し上げます。このお言葉を胸に、もっと素敵なお出迎え・応対ができますよう日々精進して参ります。
ここ堂ヶ島の地で皆様に再度お目にかかれますこと、心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミコミコ (女性/50代) 投稿日:2009/06/18
よかったですとても。部屋からの眺めも美しく・静かで・お風呂も広々・露天風呂からは点在する島々が癒してくれました。朝食バイキングは和洋種類も豊富で美味しかったです。定額給付金コースなのに夕食も含めて満喫しました。近場に観光スポットが目白押しで楽しめました。スタッフの皆様お世話になり、ありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/20
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
銀水でのひと時を満喫いただきました事、大変嬉しく存じます。
お越しいただいたお客様に、居心地の良い場所や心地良いおもてなしを提供することが、私達の目標でもあります。
今後も皆様のお声を励みとし、皆様に愛される宿となれるよう、日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こばりん (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
父母や姉家族が泊まり気に入った宿ということで、今回宿泊しました。接客は非常に良かったです。15時頃から室内プールに入りましたが、すいてました。温泉を少し大きくしたようなプールで、浸かって遊ぶくらいの大きさです。高さ30cmのプールとジャグジーもあります。お風呂は、堂ヶ島が見えそうで見えない。立つとやっと見える感じです。夕方、お風呂上がりの葛きりのサービスは◎。夕飯はレストランでしたが、景色を見ながらのんびりいただけました。小学生の食事は、3年生の息子には煮物や酢の物はまだ早かったかも。それらではなく、大人に付いていた蟹をつけて欲しかったです。幼児の食事は5歳の息子が「なんて大ご馳走だ！！」と言うほど立派でした。夜のお風呂は混んでますが、22時になるとすいてます。朝5時半に行ったお風呂は、お水やアメニティが空っぽでした。タオルが、プールとお風呂3回となると、全然足りません。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/19
こばりん様
先日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、また多くの貴重なお声を賜りましたこと厚くお礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉に励まされ、多くのご指摘のお声を真摯に受止め、従業員一同皆様に今後も愛していただける宿を目指し日々精進しております。
皆様に再度、西伊豆の地でお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:けんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/16
受け付けの接待対応から、景色の素晴らしい場所で美味しい食事に、大変満足したホテルでした。お風呂上がの、くずきりも美味しいく、土産に買って帰りました。また泊りたいです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/18
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
私共としましても、特にお料理、おもてなしにご満足いただけることは、何よりの喜びでございます。
又お客様のお声が大きな励みとなっております。
次回お越しいただきました時にも、最高の一日をお過ごしいただけるよう、日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Ｚ３３ (男性/20代) 投稿日:2009/06/15
先日、宿泊させていただきました。彼女との初めての旅行ということで、口コミ投稿が高評価の銀水さんでお世話になることを決めました。正直口コミ通りのすばらしいおもてなしの宿で、彼女もとても喜んでおりました。帰り車が見えなくなるまで手をふってお見送りしてくれたことには二人で恐縮してしまうほででした。料理も季節感が感じられ、みんなおいしかったです。ただ、ひとつだけ要望を言わせていただけば、夕食の時ご飯が先に欲しかな。しばらく先になるとは思いますが、西伊豆に行ったら、ぜひまた泊まりたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/17
Ｚ３３様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、また貴重なお声をお寄せ頂きましたこと厚くお礼申し上げます。
ご宿泊を賜りました全てのお客様に快適且つお寛ぎいただけるよう日々精進しております。身に余るお褒めのお言葉に感謝申し上げると共に、〔ご飯が先に欲しい〕とのＺ３３様のご要望に対し配慮が欠けてしまいましたことただただ従業員一同猛省しております。
今後はこのようなことの無きよう指導・教育を徹底して参ります。
また、西伊豆堂ヶ島で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]豪華な鮑の踊焼き・伊勢海老付！伊豆味プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ねこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
お世話になりました。総合的に大変満足しました、ありがとうございました。まずお出迎えにはじまり、スタッフの皆様が丁寧、明るく、笑顔で接客して下さること。清潔感のあるフロントやロビー、眺めの良いお部屋。ゆったりとしたお風呂。湯上がりの飲み物サ－ビスも嬉しかったです。くずきりも朝の味噌汁も、大変美味しく頂きました。それから、食事は、何を食べても美味しい！クリスタルサラダは、お土産にしたほど気に入りました。朝食会場がこみ合っていて入れませんでした。人気のあるお宿なのだなぁ、、と思います。
また機会があれば、宿泊したいです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/17
ねこ様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘頂き、また貴重なお声をお寄せ頂きましたこと厚くお礼申し上げます。
ねこ様からの過分なお褒めのお言葉に従業員一同恐縮しております。皆様には、館内どこにお出かけ頂いても〔ご自宅にいらっしゃるような安らぎ〕をと日々精進しております。また〔くずきり〕は、当荘オリジナルの商品で天皇皇后両陛下行幸啓の折にお茶請けとしてもお召し上がり頂きました自信の一品でございます。
朝食会場における混雑に関しましても、混雑の予測される時間の案内など事前の配慮に欠け、朝の貴重なお時間にも関わらず皆様にご迷惑をお掛けいたしましたことここに深謝申し上げます。
皆様に西伊豆堂ヶ島の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ina (男性/40代) 投稿日:2009/06/15
全ての、人(従業員)の 感じが、すごく良い!!
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/17
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
又、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激しております。
今後も皆様との出会いを大切にし、日々精進して参りたいと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:オールドローズ (女性/50代) 投稿日:2009/06/14
おおきくてきれいなホテルで、西伊豆海岸のわかりやすい場所にあり、部屋からの眺めも最高でした。朝食のコーヒーがおいしのには、びっくりしました。ホテルへ着くまでの海岸線もきれいで、素朴でとても楽しんでドライブしました。行きに三津シーパラダイスで遊覧船にのり水族館で沢山のイルカを見ました。、いろいろ水族館を見ていますが、ここは、お勧めです。三津から井田の海岸線にアザセボラという喫茶店があり、香り高い、紅茶とコーヒーでした。フライデーというシャイな犬が出迎えてくれて、とても嬉しい気持ちになります。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/17
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越しいただきまして、誠に有難うございます。
ホテルでのひと時をご満足いただき、大変嬉しく存じます。
又途中の水族館で楽しまれ、喫茶店ではワンちゃんとの嬉しい出会いがあったりと、
素敵な旅の思い出がたくさん出来たことと思います。
伊豆の楽しめる施設をご紹介いただき御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただける心地良いおもてなしを提供して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あゆみ (女性/40代) 投稿日:2009/06/12
おもてなしの名旅館が、12000円で泊まれるというので行ってみました。玄関でのお出迎えやフロントの対応は、さすが高級旅館といった感がありました。お部屋も 堂ケ島が見え 最高でした。夕食は、レストランで 和懐石。盛り付け等 凝っていたのですが 特に 美味しいというものもなく…。追加料理で 頼んだ和牛ステ－キも 普通でした。せめて 焼き方とか 聞いて欲しかったかな。係りのお姉さんも 素っ気なかったです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/13
あゆみ　様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、また貴重なご意見をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。
料理並びに客室係の対応につきましては、皆様のご期待に副うことができず、ここに深謝申し上げます。関係部署並びに当事者を指導の上、全社を挙げ改善に努めて参る所存でございます。
再度、ここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれることを心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろいろ (男性/30代) 投稿日:2009/06/11
とても気持ちいサービスで良い休日を過ごせました。温泉も広々していて気持ちよかったです。
帰り際もC/INや夕食時に担当してくれた仲居さんが離れたところから私の名前を呼んでくれて挨拶してくれたり、車で出発する際は私たちの姿が見えなくなるまで見送ってくれました。彼女はその姿にとても感心してました。
「また泊まりたいね」って彼女も言ってました。
本当にありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/13
ひろいろ　様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜りまた貴重なお声を賜りましたこと厚くお礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々に従業員一同大変恐縮しております。
平素弊社におきましては、お客様ご滞在中の接待は勿論、お帰りの際の『お身送り』を大切にと指導しております。『見送る』ではなく、身をもって送る『お身送り』。皆様の道中の安全・今後のご健康・ご発展とこの気持ちが皆様のお心に届き、ただただ嬉しく今後の糧とし従業員一同日々精進して参ります。
また、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:シャラポワン (女性/50代) 投稿日:2009/06/10
ホテルの方達は、皆笑顔でとても気持ち良く過ごす事が出来ました。
帰りなどは、車のガラス窓を拭いて下さり、今までいろいろなホテルに
泊まりましたが、こんなサービスを受けた事は初めてでびっくりしました。
一つ残念な事は、夕食の料理で、会場で天ぷらを揚げていたので揚げたてを
頂けると思っていたのですが、持って来て頂いたら天ぷらがさめているので、ガッカリしました。パンプキンスープも自慢料理との事で、後から持って来て下さったのですが、それもぬるく、残念でした。味は良かったのに、やはり温かいものを頂きたかったです。
それから、部屋の窓から見る景色は最高でした。また、違う季節に行きたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/13
シャラポワン　様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り、また貴重なお声をお寄せ頂きましたいこと厚くお礼申し上げます。
夕食会場でのお食事の提供につきましては、ただただ深謝申し上げます。平素弊社におきましては、温かいものは温かく・冷たいものは冷たくとの提供方法を指導しておりますが、この度のシャラポワン様のご指摘につきましては全く申し開きできません。早急に関係各位及び全社に開示し、原因の追究・問題の改善へと努めて参る所存でございます。
また、伊豆は年間を通じ温暖な気候で花に囲まれ四季折々様々にお楽しみをいただけます。是非、皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぷーちゃろ (女性/20代) 投稿日:2009/06/10
宿泊日の前日に予約したにもかかわらず、皆さん笑顔で接してくれました。また妊娠していることを予約時に入力したところ、声を掛けて下さったり、急な食事変更にも対応してくれて、本当に感謝しております。ありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/13
ぷーちゃろ　様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
ご懐妊中との事、従業員一同心よりお慶び申し上げます。
老若男女を問わず皆様にお寛ぎいただけますよう、努めておりますが行き届かぬ点が多々あろうかと存じます。今後におきましても、ご意見ご要望等ございましたら気軽にお申し付け下さい。次回は、可愛い天使（お子様）と一緒にこの西伊豆の地でぷーちゃろ様にお目にかかれる日を心待ちにしております。
母子共に健康であられ、安産を祈念申し上げます。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けい (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
5月に宿泊させて頂きましたが、大変満足した旅行になりました。 従業員さん皆、笑顔で、接客してくれてお風呂も満足でした。また行きます！
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/13
けい　様
この度は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
皆様にご満足をいただけましたこと、従業員一同心より嬉しく重ねてお礼申し上げます。皆様からの『また行くよ』『また来るよ』のお声が何よりも糧となります。
これからも皆様に愛していただける宿を目指し、日々精進して参ります。行き届かぬ点は何卒ご容赦くださいませ。
いつの日か皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
眺めがよくて、感動いたしました。お風呂、食事もたいへん満足のいくものでしたし、また機会があれば　是非もう一度宿泊したいと思います。ありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/11
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
館内からの眺望やお風呂、お料理にご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお越しいただいた皆様に、ごゆっくりお過ごしいただけますよう、
日々精進して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミッキー (男性/50代) 投稿日:2009/06/05
早く着いてチェックインができるか心配でしたが、車を預けフロントへ案内されて、ＯＫでした。ラウンジでのウェルカムドリンク嬉しかったです。部屋は、広く眺望も良く綺麗でした。お風呂も広くサウナが２種類あり、ミストサウナが気持ち良かったです。夕食は、期待しなかったロブスターが美味しく、その他の料理も手が込んでいて美味しかったです。朝食バイキングの、焼きたての厚焼き玉子は、最高に美味しかったです。チェックアウトする時に、昨日寄った「恋人岬」で会った二人に偶然フロントで出会い一緒にドライブすることになりスタート！河津～天城峠～浄蓮の滝を回り、そこから行く方向が違うので別々に・・。二人のおかげで、色々な名所を見られてとても良かったです。嫌な顔一つしないで付き合ってくれた二人に感謝しています。すごく楽しかったです。できたら、また一緒にドライブしたいネ・・。「銀水」さんに泊まって良い旅の思い出ができました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/17
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
チェックイン後、お越し下さいましたお客様に、長旅のお疲れを癒していただくよう、
今の季節は、たくさんのビタミンが含まれている、
ゆず茶を提供しておりますが喜んでいただけて、嬉しく存じます。
当荘スタッフもお客様との出会いを大切に思っておりますが、
前日の観光施設でお会いされた方と偶然宿泊先も同じで、
意気投合し、ご一緒に観光されましたこと、とても素敵な出会いが
出来、更に旅の思い出が増えたことと存じます。
今後も素敵な旅のお手伝いをさせていただけたらと思っております。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マンボウ (男性/50代) 投稿日:2009/06/04
久々に一流の宿に宿泊しました。実は20年前に一度宿泊させていただきましたが、その時の印象は、何もかも一流！という感じで、全てのものに満足しましたが、今回も20年前と全く同じ印象を受けました。また、何よりも今回は定額給付金と同じ料金での宿泊でしたが、近代的な施設・設備・接客サービス・食事の質･量、と何をとっても満足のいくものでした。20年前より安い料金で宿泊させて頂き、かえって恐縮しております。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/08
この度も堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
２０年前の良い印象と今回の印象とが同じと感じていただけましたことは、
私共スタッフにとりまして、大変幸せなことでございます。
当荘のシステムは少しずつ、変わった部分もあるかと思いますが、
ご理解いただけ、有り難く存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シュウ (男性/30代) 投稿日:2009/06/03
口コミを見てニュー銀水さんに宿泊を決めました。
評判以上のすばらしい宿でした。
料理や、部屋、温泉などの館内施設はもちろんですが、一番素晴らしいと思ったのはサービスです。
特に大浴場は、利用者が常にキレイな状態で使用できるように、結構な頻度で掃除をされており、とても気持ち良かったです。
また、今回９２歳の祖母（車椅子使用）を連れての旅行でしたが、どの方もご配慮・お声掛けして下さり、非常にありがたかったです。
いままで観光で宿泊した宿の中でベストかもしれません。是非、また宿泊したいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/08
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度は｢ありがとうプラン｣をお選びいただきましたが、皆様にご満足いただましたこと、大変嬉しく存じます。
特に当荘のサービスをお褒めいただき、スタッフ一同、今後の励みにさせていただきます。
又、御婆様に快適にお過ごしいただけるよう、少しでもお手伝いが出来ましたなら、幸いでございます。
これからも皆様に心地良いおもてなしを提供出来るよう、日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/03
今回は給付金プランを利用させて頂きました。じゃらんに出てなかったら知らなかったと思います。銀水さんは初めて家内と泊まりました。色々な宿に泊まり歩いてますが出迎えには恥ずかしさもありましたが最高でした。風呂に脱いだスリッパの掃除や従業員さんの気づかいやでまあなんだかんだでいい気持ちになり夕食は追加のお刺身がいらない程でした。かぼちゃのスープは宿自慢の旨さでした。ただ飲み物が高いと思います。のんべい達に優しい価格をお願いできたら有り難いと思います。帰りも皆様に送って貰い嬉しい優しさを感じ、またかなり離れているのに写真を撮りにわざわざ来てくださり本当に親切丁寧な宿と思いました。七月の終わりにまた行きますのでよろしくお願いします。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/05
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
又銀水を気に入っていただき、次回７月のご予約もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当荘スタッフはお客様との出会いを大切にし、
心地良いおもてなしをさせていただけたらと存じておりますので、
いただきましたお声は私共にとりまして、何よりの励みでございます。
次回は、また違った銀水でのひと時を楽しんでいただけたらと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りょう (男性/40代) 投稿日:2009/06/02
堂ヶ島に、行ったら一度は泊まりたいホテルでした。今回は、プランがよかったので、利用しました！何から何まで、気配りがされていて、大変満足をさせていただきました。私達にはとても満足の、一泊の旅でした。全てに置いて大満足なのでまたチャンスがあったら利用させていただきます。有難うございました！
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/05
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
今回お選びいただきました、プランはお蔭様で皆様に大変好評いただいており、
ご満足していただきましたこと、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
伊豆は季節毎に色々楽しむことができますが、
先日、銀水の敷地内をゆっくり散歩していると、
この時期、青々とした大きな梅の実がなっていて、
季節を感じることが出来、とても癒されました。
今後も皆様の楽しい旅のお手伝いをさせていただけたらと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:コバ (男性/40代) 投稿日:2009/05/31
料理もお風呂もとても良かったです。4歳の子供はﾌﾟｰﾙがとても気にいったようでした。また利用いしたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/02
コバ様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り、また貴重なお声をお寄せ頂きました事を、ここに厚くお礼申し上げます。
お子様にお喜び頂けたとのこと、従業員一同にとってこの上ない幸せでございます。夏季には屋外プールの営業、夏季・お正月・ゴールデンウィークにはお子様向けのイベント等、お子様連れのお客様にも館内でお楽しみ頂けるよう努めております。
また、海・山など多くの自然に囲まれ育まれた西伊豆の魅力を、皆様でお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、大きく成長したお子様をはじめ、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ノボタン (男性/50代) 投稿日:2009/05/30
ゴールデンウィーク明けに、堂ヶ島ニュー銀水さんにお邪魔しました。銀水には、もう七回め位になります、いつもながら綺麗でりっぱなホテルです、部屋からは湾になった綺麗な海が見え、食事も海の幸が一杯でとても満足します。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/02
ノボタン様
過日は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、また平素格別のご厚情を賜り、厚くお礼申し上げます。
永きにわたり皆様にご愛顧頂き、従業員一同、嬉しく日々の業務の励みとなっております。
眼下にご覧頂けます湾は『つば沢海岸』と申しまして、地元の皆様には『おてま海岸』の名で親しまれております。夏季には、屋内外のプールの利用と併せ、磯遊び場として皆様にご利用頂いております。夏季以外には、散策コースとしてお楽しみいただけます。
次回、ご宿泊の折には是非足を伸ばし、伊豆の自然に触れてみては如何でしょうか。少々勾配がきつく大変かとも存じますが、良い運動と美しい自然で心安らぐ時間をお過ごし頂けると存じます。
また、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なん (女性/20代) 投稿日:2009/05/29
景色、お料理、お風呂、全てにおいて大満足でした。
今度は夕陽を見に行きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/01
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
皆様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
毎年（１０月上旬～３月上旬迄）館内からご覧いただける時期に、
ラウンジにて、日没に合わせ音楽と共にサンセットワインサービス
を行っております。沈んで行く夕陽に皆様感動され、涙される方もいらっしゃいます。
次回は是非、美しい夕陽をご覧いただけたらと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:還暦おじさん (男性/60代) 投稿日:2009/05/27
久しぶりにのんびり寛ぐことが出来ました。
落ち着く感じのお部屋に、美味しい食事、露天風呂も楽しめました.
サプライズで還暦祝いもしていただき感謝しています。
是非もう一度泊まりたいホテルでした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/01
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
また還暦のお祝いに当荘をお選びいただき重ねて御礼を申し上げます。
お夕食時にはささやかではございますがお喜びいただき、私共も大変
嬉しく存じます。
｢もう一度泊まりたい｣との嬉しいお言葉を励みに、今後も日々精進して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:reiko (女性/50代) 投稿日:2009/05/26
先日はお世話になりました。部屋もグレートアップしていただきましてありがとうございました。
清潔な部屋、食事も質といい量といい味も良くて感動しました。
スタッフの方が礼儀正しく挨拶され、気分がいいです。
お風呂に入った後のサービスも嬉しい。
パウダールームもあれもこれもためしてみたい物ばかり。
夜クラブにみえた男性が朝フロントにみえて色々な仕事を兼ねてみえるんだなと思った。大変です。
安い値段でした。また宿泊したい宿です。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/06/01
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋、お料理、サービスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お風呂上りには、この時期、つめた～く冷やした銀水名物の
くずきりを提供しておりますが喜んでいただけて、嬉しいです。
これから夏に向けて、花火大会等もございますので、また是非遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ソイ (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
全てにおいてとても満足です。また行きたいと思いました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/30
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからの季節は花火大会、海水浴とまた違った楽しみ方が出来ますので、
是非遊びにいらしていただきたいと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]南棟５F以上指定♪磯会席プラン【夕食はお部屋で】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ken (男性/20代) 投稿日:2009/05/23
部屋もきれいで館内も清潔感がありました。
また朝食も品数が多くとてもおいしかったです。
接客もとても丁寧で、細かい点にも気配りがされており
気持ちよく宿泊することができました。
おかげで楽しい旅行にすることができ、
ぜひまた利用したいと思いました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/26
ken　様
この度は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、また貴重なお声をお寄せいただきましたこと厚くお礼申し上げます。
皆様のご旅行のお手伝いが出来、また過分なほどのお褒めの言葉の数々従業員一同大変恐縮しております。〔旅を味わう旅館です。時を遊ぶホテルです。〕をテーマに〔お客様第一主義〕の精神をもって日々努めさせていただいております。
「また来るよ」「また行きたい」のお声は私ども従業員にとってこの上ない励ましのお言葉と感じ、今後も多くのお客様をお迎えしたく存じます。
いつまでも皆様に愛される旅館として努めて参ります。再度、ken様をはじめ皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。
皆様のご健康とご発展を祈念しつつ、略式ながらお礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【海側10帖和室】優雅にレストラン夕食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:proms1 (男性/60代) 投稿日:2009/05/23
定額給付金プラン、平日宿泊ですが、こんなにお得なプランは、ほとんど記憶にありません。他で同じプランを企画しているホテルが数ありますが、
NO.1だと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/30
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回｢定額給付金プラン｣をお申し込みいただきましたが、
皆様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
こちらのプランは、皆様にお気軽に温泉を楽しんでいただけるよう、
企画させていただきました。
今後も皆様に喜んでいただけるプランを提供して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けんと (男性/40代) 投稿日:2009/05/20
銀水荘の良さ、他の宿との差は一生懸命のもてなしの気持ちだと思う。更なる向上を期待し、また何時の日か来ます。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/25
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
この度の嬉しいお言葉｢一生懸命のおもてなし｣をいただけましたことは、
私共スタッフにとりまして、大変幸せなことでございます。
今後も皆様に喜んでいただけますよう、日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【海側10帖和室】優雅にレストラン夕食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あいづ (男性/60代) 投稿日:2009/05/19
期待した以上に料理は満足しました。(6人とも同じ意見でした）
年1～2回程の家族(夫婦3組)旅行ですが久々の満足感のある旅館でした。
旅館のもてなし次第で旅の満足感が決まることが改めて感じた旅館でした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/25
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回｢ありがとうプラン｣をお選びいただき、
又当荘のお料理、おもてなしにご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に副えるよう、日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]②【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りこぴん (女性/40代) 投稿日:2009/05/19
伊豆にハマり、この２年間で10回程行きましたが、もう一度泊まりたいな、と思ったのは銀水さんが初めてです。接客はホントに素晴らしいですね。こちらが恐縮してしまう程です。小さな心遣いも随所で感じられ、この料金で本当に良いの？と思いました。ホテル、旅館、民宿、ペンション、それぞれ良い所がありますが、全てを満たしてくれる所はなかなかありません。高額払えばあると思いますが…今回は本当に良い旅となりました。ありがとうございました(^-^)
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/25
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
２年前から皆様に伊豆を気に入っていただき、何度もお越し下さいまして、大変嬉しく存じます。
伊豆は色々な場所や季節でまた違った味わい方が出来ますので、
これからも是非遊びにいらしていただきたいと思います。
次回のイベントはニュー銀水のプライベート大花火大会を予定しております。
夏は海水浴、秋からは館内で美しい夕日をご覧いただけます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【海側10帖和室】優雅にレストラン夕食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:桃ねこ (男性/50代) 投稿日:2009/05/18
接客も部屋もとてもよかった。風呂はちょっと熱めであまり長く入っていられなかったので、大浴場と露天風呂と湯温を変えてあればもっとよかった。また、サウナがあったのですが、水風呂がなかったのがちょっと残念でした。しかし、今回宿泊した値段であればまた機会をみて利用したいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/24
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
大浴場、露天風呂につきましてのお声をいただき、心より御礼申し上げます。
皆様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう、検討して参ります。
今回お選びいただきましたプランは、皆様から大変好評いただいております。
今後も皆様に気に入っていただけるプランを提供して参りたいと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さくちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/17
お部屋もとてもきれいでお料理もとてもセンス良く、おいしかったです。ただカラオケの料金が高く、今回は断念しました。もう少し利用しやすくして欲しい。あとお風呂にバスタオルが設置していないので部屋のバスタオルを何回も利用しなくてはならなかったのが不満でした。(朝だけバスタオルが有りましたがどちらかというと夜に何回か温泉にはいりたい為）これだけのホテルなのに少しがっかり...お風呂から出て昆布茶とくずきりのサービスは良かったです。エステも娘と2人で利用させていただきましたが大変に気持ちよく、リフレッシュできました。チェックアウト時にお部屋食の支度をしてくださった方が最後にロビーまで来てくれて、手荷物の世話などを丁寧にして下さり、とてもうれしかったです。ホテルの方々が私どもの車が見えなくなるまで笑顔で見送ってくださった姿はとてもあたたかったです。また是非、利用したいです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/24
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
皆様からいただくお声が何より、私共を成長させてくれるものと存じております。
今後も一つ一つ改善に向けて、努力をして参ります。
次回のイベントは昨年に続き、（６／２９から３日間）
ひと足早い堂ヶ島ニュー銀水プライベート大花火大会を予定しております。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]眺め重視♪西棟８F以上のお部屋限定プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てるすず (女性/30代) 投稿日:2009/05/16
お出迎えからお見送りまですべてのサービスが行き届いおり満足できましたが、夕食を運んでくれた仲居さんの香水がキツイのがマイナス点でした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/24
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
私共のサービスにつきましてご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ただお食事担当の香水については、皆様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような思いをさせないよう、いただいたお声を全社員に伝え意思統一を致しました。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】和牛・鮑・伊勢海老、贅なる幸の饗宴

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:モモ (男性/50代) 投稿日:2009/05/15
遅いゴールデンウィークを過ごす為、主人と二人こちらの宿に宿泊しました。
こちらには今回で３回目の宿泊なのですが、何回来てもホッとできる宿で
今回も満足してきました。今度は連泊で行きたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/21
この度も堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
いただいた温かいお声を励みに、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
次回は是非、連泊でごゆっくりお過ごしいただきたいと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【海側10帖和室】優雅にレストラン夕食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒロちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/13
夫婦２人旅行で最高の景色とおいしい料理、大満足！！露天風呂も気持ちの良い潮風をあびながらゆっくりでき最高でした。接客もとても丁寧で仲居さんの笑顔とても良かったです。お風呂場でのスリッパ消毒サービスがとても気に入りました。また是非宿泊したいと思います。疲れた体を癒しに!
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/20
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当荘からの景色、お料理、サービスにご満足いただきまして、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきましたプランは、創業以来　1，100万人のお客様をお迎えすることが出来き、
皆様への感謝を込めまして、ご用意させていただきました。
どうかまた、日頃のお疲れを取りにいらしていただけたらと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①【1100万人達成！ありがとうプラン】豪華特典付♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:イトキン (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
G.W中に息子の大学入学祝いに利用させてもらいました。　　　　　　　　　　
口コミを見て決めたのですが、あれっ？と思う事が、部屋の押し入れの中で布団がぐちゃぐちゃに入っていた事が有りました。忙しくて直し忘れたのだと思いますが、びっくりした程です！夕食の時に食後フルーツで「入学おめでとう」とチョコレートで書かれたサプライズには感動しました。終始、接客していただいた方にも感謝です。　　　　　　　　本当に良い宿でした。これからも利用させて貰います。族共々お世話になりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/20
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
又息子さんの大学入学のお祝いに当荘をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時のささやかなお祝いのデザートにお喜びいただき、スタッフも大変嬉しく思っております。
又今回のご指摘事項につきましては、皆様にお恥ずかしいところをお見せしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。あってはならないことと、深く反省しております。
今後このようなことがないよう、充分注意して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【海側10帖和室】優雅にレストラン夕食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ザッキー (女性/50代) 投稿日:2009/05/10
チェックインからチェックアウトまで、サービス・設備すべてに大満足でした。
特に、当日の誕生日を事前に伝えていたところ、海が一望できる席に案内され、そのテーブルにはお祝いのメッセージが。そして端午の節句らしい食事をいただいた最後には
『サプライズデザートです』と、
ココアパウダーで『ＨＡＰＰＹ　ＢＩＲＴＨＤＡＹ』を縁取ったお皿にケーキと果物の盛り合わせのデザートを運んで下さり、たいへん感激いたしました。
とてもいい誕生日を過ごすことができて嬉しかったです。
ありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/17
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
またこの度はお誕生日のお祝いに当荘をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ささやかではございますが、お誕生日のお祝いのお手伝いをさせていただき、
皆様に喜んでいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを提供出来るよう日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【海側10帖和室】優雅にレストラン夕食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:NewSilverWater (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
ＧＷ中大変混雑の中、出迎えと丁寧な接客にとても関心しました。部屋からの広大な眺めや部屋での料理および朝食バイキングについてはとても満足でした。接客サービスがとても良かったです。館内案内説明資料が無くどこに何があるか分からず不安でした。湯沸かしポット、お茶セットは部屋内にあったほうが良いのでは・・。洗面所にあるサニタリー用品など少し残念（安っぽい？）。壁が薄いのか隣の声など気になりました。パンフレットに室内プールもあるとのことで、水着を持参したが案内無く利用できず、残念。全体的にとても有名であり知名度も高い施設でもあり奮発したのですが少々期待外れで残念でした。繁忙期？なのか雑な感じがしました。「何か？」が足りなかった感じがしましたが、貴重なひと時を過ごせました、本当にありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/15
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋からの景色、お料理、サービスにご満足いただきましたが、
館内のご案内やお茶セットの件等で、皆様にはご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ＧＷは道路も混んでおり、大変お疲れになったかと思います。
当荘でのひと時をごゆっくりお寛ぎいただきたかったのですが、残念でございます。
いただきました貴重なご意見をもとに今後改善に向けて、努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]南棟５F以上指定♪磯会席プラン【夕食はお部屋で】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:パーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/09
20年前に宿泊し、大変いい印象を受けていたので、是非もう一度宿泊したいと思っていました。今回宿泊して施設面・ｻ-ﾋﾞｽ面でも以前と変わらず大変ゆったりと過ごすことができ、良いｺﾞｰﾙﾃﾞﾝｳｨ-ｸとなりました。夕食はﾊﾞｲｷﾝｸﾞではなく各ﾃ-ﾌﾞﾙごとのｺ-ｽﾒﾆｭ-で、一つ一つの料理の細かい点に配慮が行き届き、和食の素晴しさを堪能しました。
お風呂はｵ-ｼｬﾝﾋﾞｭ-が素敵で、また広い浴槽はゆったりと疲れを取ることができました。
20年前とても印象的だった見送りｻ-ﾋﾞｽ(ﾁｪｯｸｱｳﾄ後ﾎﾃﾙを車で出発するまで見送ってくれるｻ-ﾋﾞｽ)も健在で、今回もいい思い出とともに見送ってもらいました。また機会を見つけて訪れたいホテルのひとつとなりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/15
過日も堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
皆様が以前お越しいただいた、２０年前と今回が変わらぬ印象とのお声をいただき、
社員一同、大変幸せに思っております。
今後も嬉しいお声を励みに日々精進して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マサヒロ (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
5/1～3日の2泊でお世話になりました。
部屋・眺望・風呂・室内プール、どれも最高でした。
従業員さんの接客も丁寧過ぎて、こちらが恐縮してしまうくらいです。
朝食のバイキング会場が２つあったらしいのですが、それを知らされず、小さい会場で取ってしまった(結果的には種類が少なかった）のが残念です。
次回は夏に利用して、目の前のつば沢ビーチで海水浴でもさせて頂きたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/15
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
皆様に気に入っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食会場のご案内が行き届かず、皆様にはご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。
今後充分気をつけて参ります。
伊豆は四季折々の楽しみがございますので、次回は是非、
夏に目の前のつば沢ビーチ、屋外プールでお楽しみいただけたらと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]南棟５F以上指定♪磯会席プラン【夕食はお部屋で】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まさつぐ (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
じゃらんネットの写真と評価だけで選んで行くまで多少心配でしたが、行ったら心配が吹き飛ぶ位豪華で、ホスピタリティも良く良いＧＷの思い出ができました また是非利用したいですね。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/15
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
皆様のご期待に副うことが出来、大変嬉しく存じます。
又当荘でのひと時が素敵な思い出になりましたら、幸いでございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たかし (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウィークの家族旅行で1泊滞在しました。丁寧なサービスでとても満足。今回、誕生日と結婚記念日を兼ねた旅行でしたが、事前にその旨を伝えました所、夕食に特別サービスをしていただき、家内はとても感激していました。こじんまりしたプライベートビーチ（？）もホテル真下にあり、小さなお子さんがいる夏の家族旅行に良いかも知れません。温泉は透明のお湯ですが、風呂はよくある一般的な風呂で少しがっかり、次回はもう少しすいている時期に泊りたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/10
過日は、西伊豆・堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。
ご結婚記念日並びにお誕生日とお祝いのご旅行を当荘にご用命を賜り重ねてお礼申し上げます。皆様の大切な記念のご旅行の良い想い出としていただければ幸いでございます。
当荘の目の前にございます海岸は〔つば沢海岸〕と申しまして小さなお魚たちが楽しそうに遊んでおりますので、お子様の磯遊びは勿論大人の方でもお散歩コースとしましてもお楽しみをいただけます。
四季折々、見所がございますので、皆様のまたのご来荘を従業員一同心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【和室１０帖】夕食レストランＧＷ特別宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:づんこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
とにかく部屋からの景色は絶景でした。時間がゆっくり過ぎていく感じ。
お料理も部屋でゆっくり味わうことが出来ました。桜エビの炊き込み御飯は、子供たちもお気に入りでした。伊勢エビのお造りもその後の伊勢エビの味噌汁も最高でした。露天風呂も気持ちよくて、大満足な１泊を過ごせました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/07
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋からの景色、お料理にご満足いただき、
また当荘でのひと時をゆっくりお寛ぎいただけました事大変嬉しく存じます。
良い思い出となって心に残りますよう願っております。
再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]南棟５F以上指定♪磯会席プラン【夕食はお部屋で】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シーボーイ (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
ゴールデンウィーク中に利用させて頂きました。
当日は満室で多くの利用者が宿泊されました。お客一人一人に全員のスタッフが目をとどかせて常に笑顔で接してくれました。
さすが銀水と感激しました。
子供二人も同行したのですが必ずスタッフの方が声をかけてくださいました。心が温まりました。部屋も綺麗でした。眺望もよく風呂も内湯、露天とも身体が良くあたたまりました。湯上がり所では冷たい物、温かい物が用意され至れり尽くせりでした。
夕食も量も多く上品な感じでした。もちろん味は抜群です。朝食はバイキング形式でした。品数も多く子供たちも大喜びでした。（親も）味も申し分ありませんでした。
とても心が温まりスタッフの笑顔、気遣いなど、何をとっても
大満足でした。おすすめ宿です。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/07
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
この度は大変嬉しいお声をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
ご家族皆様の笑顔が浮かんでくるような気が致します。
当荘スタッフはお客様との出会いを大切にし、心地良いおもてなしをさせていただけたらと存じております。
今後も皆様からのご意見を賜りまして、日々精進して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５月２日・５日限定】ＧＷをお得に楽しむ宿泊プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kiko (女性/50代) 投稿日:2009/05/01
水平線に沈む夕日を眺めたくて堂ヶ島を訪ねました。
露天風呂からの夕景と、美味しいお食事に癒されました。
心温まるおもてなし、ありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/03
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
当日はお天気に恵まれ、露天風呂からの夕景をご覧いただけ、
またお料理も気に入っていただきましたこと、大変嬉しく存じます。
西伊豆の夕陽は高い評価をいただいており、平成１７年には｢夕陽日本一宣言｣を致しました。
当荘の館内からご覧いただける１０月上旬から３月上旬に合わせまして、
ラウンジにてサンセットワインサービスを行っております。
次回は是非この期間にお越しいただけたらと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【スペシャルプライス】特定日限定レストラン食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とし (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
ニュー銀水さん今回は、ありがとうございました。出迎えと出発時は最高でしたよ。夕食の時も彼女が誕生日という事で、ケーキありがとう です。雰囲気作りに食事処の照明まで暗くしてもらいまして感動でした夕食も美味しかった。パンプキンスープ、メチャメチャうまい 地蛸のクリスタルサラダも食感がいいですね。買って帰りました。
とにかくまた必ず行きたいお宿です。また夏に行きますよ。クチコミ観てる方、西伊豆行くならニュー銀水はオススメです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/03
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度はお誕生日のお祝いに当荘をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。
少しでもお祝いのお手伝いができましたなら、幸いでございます。
お気に召していただいた、当荘自慢の特製パンプキンスープ、
コリコリした不思議な食感の海藻クリスタルが入ったサラダは、
皆様からも大変好評いただいている一品でございます。
ご購入いただき、有難うございます。
夏は、また違った伊豆を味わえると思いますので、是非お越し下さいませ。
再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:コウパパ (男性/30代) 投稿日:2009/04/30
素晴らしいホテルでした。
格安プランにも関わらず、接客には手抜きなく、
逆に恐縮してしまうほどでした。
夕食もボリュームがあり、満腹でした。
朝食も同じ会場でしたが、太平洋が眼前に広がり、
素晴らしい景色でした。
帰りには車の窓まで拭いていただきありがとうございました。
ここまで素晴らしいので仕方がないとは思いますが、
レストランでの飲み物がちょっと高かったかな。
堂ヶ島に行ったときには是非またお世話になりたいです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/03
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
堂ヶ島の自然に恵まれた景観、お料理、サービスにご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
皆様からいただく嬉しいお声は私達にとりまして、何よりの励みになっております。
これからもお気軽にお越しいただけるリーズナブルなプランも提供して参りたいと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ああ (男性/20代) 投稿日:2009/04/29
部屋も素敵で、夕食が部屋食で量も多く大変満足させていただきました。
朝食のバイキングもよかったです。
また行きたいと思いました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/03
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回お選びいただきましたプランは仲の良いお二人のための二名様限定の特別プランでございます。
ご夫婦で、友達同士でそれぞれ異なるお料理をご堪能いただけ、
大変好評をいただいております。
お部屋、お料理にご満足いただき、私達も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んでいただけるプランを提供して参りたいと思います。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]①二人で異なるお料理を満喫♪「仲良し御膳 ”粋”」

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こうじ (男性/40代) 投稿日:2009/04/28
いままで手頃なプランのホテルにちょこちょこいってますが、設備も良く
清潔感もあり、日常を忘れさせてくれるいい休日になりました。ホテル内のドリンクやフードが高めなので遠慮がちになります。
あれだけの施設だとわかりますが、いまの時代ですと、つい遠慮がちになります。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/03
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
皆様にお寛ぎいただくことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見につきましては、今後検討して参りたいと存じます。
これからもお客様にとって居心地の良い場所、心地良いおもてなしが提供出来るよう、日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:すけ (男性/40代) 投稿日:2009/04/27
キャンペーン企画でリーズナブルな料金で利用させて頂きました。部屋からお風呂からのロケーションは抜群でした。
食事も満足出来ました。もう少し西伊豆らしさがあっても良いかとは思いましたが…
この金額であれば再度利用したいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/05/02
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋、お風呂からの景色やお料理にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
又皆様からの貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、日々努力をして参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Hiro-A (男性/40代) 投稿日:2009/04/21
この金額でこのサービスを受けられれば、何も申し上げることはありません。
非常にお得感のあるコースでした。
そうそう行ける訳ではありませんが、是非、また訪れたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/23
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度お選び下さいましたプランは大変好評いただいており、
皆様にご満足いただけていることに私共も喜びを感じております。
これからも皆様に喜んでいただけるプランを提供して参りたいと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【海側10帖和室】優雅にレストラン夕食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:つり吉 (男性/60代) 投稿日:2009/04/21
金銭的に料理の内容等は満足であるが、ご飯(米)が他のホテルに比べ、質(美味しさ)が劣っていた。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/23
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
いただいたお声をもとに今後改善に向けて、検討して参りますので、
どうぞ今後共ご指導の程、宜しくお願い致します。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Teru (男性/50代) 投稿日:2009/04/20
お世話になりました。
海岸が見える部屋とお風呂、素晴らしかったです。
全体的に清潔感もあり、従業員の皆さんも丁寧でした。
ただ、帰るときに皆さんが一列になって見送っていましたが、少し恐縮してしまいました。
それにしても綺麗な景色でした。ありがとうございました。
以上
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/23
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋、お風呂からの景色を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。
当荘はお蔭様で景観に恵まれておりますので、一人でも多くの皆様に味わっていただけたらと存じております。
又、伊豆は四季折々の楽しみがございますので、是非またお越し下さいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:じゅんじゅん (男性/40代) 投稿日:2009/04/19
たまには親孝行をと田舎から父親を呼び泊まりました。スタッフのかたの接客の仕方は頭が下がるくらいでとても気持ちよく過ごさせていただきました。
食事、お風呂もまあまあよかったです。
ただ一つ気になったのは、各階のエレベーター前や浴場の休息場所に飲み物の自販機が無い事、売店にもビールがない（冷蔵庫のは高い）。この辺に儲け主義が見えかくれ…。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/23
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
又、この度の親孝行のご旅行に当荘をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当荘でのひと時を気持ち良くお過ごしいただけたことは私共も大変嬉しく存じます。
貴重なご意見も今後の参考にさせていただき、皆様がより一層、快適にお過ごしいただけますよう、
日々努力をして参りたいと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ともこ (女性/20代) 投稿日:2009/04/15
設備は豪華で良かったのですが、冷房が使えなかったので窓を開けたら網戸がなく虫が入ってきました。
夕食は値段の割りにイマイチでしたが朝のバイキングは種類が多くて良かったです。
お風呂は広くて眺めも良かったです。
帰りにホテルの皆さんにお見送りしていただいてすごく気持ちが良かったです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/21
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
当日はまだ冷房を入れておらず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
又ご夕食につきましても、皆様のご期待に副うことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたお声をもとに、更に努力をして参ります。
またいつの日かお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:hiro-n (男性/40代) 投稿日:2009/04/14
大いに期待しての宿泊でしたが、全体としては可も無く不可も無くといったところ。
接客は徹底しており、十分すぎるほどでした。いやな感じは全くしませんでしたが、この従業員をカットして別のサービスに振り向けるか料金を下げたらいいのにと思いました。
食事は伊勢海老のお造りがあったのですが、大きな塊が1っこ。食べにくかったです。
宿、部屋からの景色は素敵でした。
清掃は行き届いており、館内も明るい雰囲気でした。
お風呂はまぁこんなもんかといった感じでした。
最近宿泊代の高めの宿にシフトしてきたんですが、これ以上高い代金を払ってまで得られる満足はないと感じました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/18
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
又貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は皆様のご期待にお応えすることが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただけるよう、
初心を忘れず、真心のおもてなしに努めて参ります。
再びご来荘いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:えつ (男性/40代) 投稿日:2009/04/14
２年前に、２度利用して、最初は、最高のもてなしをしていただいたものの、２度目の利用の時は、予定されていたロブスターを、了解もなしに、はぶかれがっかり。久しぶりに料金が、安かったので、行ったが経費削減対策が、あからさまで、残念。料金の割には、館内設備が、しっかりしたホテル。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/18
この度も堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
昨年より一部システムが変更になり、皆様にはご足労お掛けしているかと存じますが、
どうか、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後は更に皆様に心地良いおもてなしを提供出来るよう、日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぽんた (女性/30代) 投稿日:2009/04/10
1度は泊まってみたかった銀水さんに、平日とはいえ12000円で泊まれるなんて、かなり不安を感じながら当日を迎えたのですが…とっても満足な1泊を過ごさせて頂き、ありがとうございました。スタッフの方は皆さん親切で、うれしく思いました。朝食も品数豊富で、おいしかったです。個人的には、オムレツが欲しかったです。また宿泊したいお宿の1つになりました。ありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/17
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
お料理、サービスにご満足いただき私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んでいただけるプランを提供して参りたいと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で気軽に温泉を楽しむスペシャルプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あやや (女性/40代) 投稿日:2009/04/06
親族（子供４名）９名で利用しました。
到着時のフロントの対応から、出発時のお見送りまで、心の行き届いたすばらしいもてなしでした。
大浴場では客の脱いだスリッパを一つ一つ丁寧に拭いている従業員の方がいました。いろんな宿に泊まってきましたが、初めてです。おかげで気持ち良く帰りにスリッパを履くことが出来ました。
夕食時も、食事なしの幼児のために先にご飯を出してくれたり、かゆいところに手が届くというか、全てが行き届いていました。
夕食はもちろん、朝食のバイキングでさえとても美味しく朝は食欲のない子供達でさえ、食が進みました。
小学生の子供も、「このホテルは天国だね」と言ってとても気に入っていました。
是非また利用させていただきたい、極上の宿でした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/14
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度は当荘でのひとときを皆様にお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当荘スタッフはお客様との出会いを大切にし、心地良いおもてなしをさせていただけたらと存じております。
いただきました嬉しいお声を励みに、今後も日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]伊豆の山海の幸満載！早春の伊豆満喫プラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぴょんた (女性/50代) 投稿日:2009/04/02
銀婚式の記念に夫と２人で宿泊させていただきました。お祝いの太鼓やその他のサービス等、ありがとうございました。お料理は、味だけでなく、目にもおいしい満足できるものでした。食器に清潔感が感じられました。受付の方に海に出る道を教えていただいたので、ホテル前の浜に出ることができるので、貝を拾って遊ぶこともできました。バス停に向かった帰りは小雨が降り始めたのですが、スタッフの方が傘を持って走ってきてくださり、バスが来るまでずっと傘をさして一緒にいてくださいました。従業員の方、一人一人が心のある対応をしてくれているホテルだと思いました。夕陽は、３月はじめまでがきれいだということで、機会があったら、そのころにまたうかがいたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/07
ぴょんた　様
この度は、〔銀婚式〕というご夫妻の節目の記念のご旅行を堂ヶ島ニュー銀水にご用命賜り、厚くお礼申し上げます。また、お褒めのお言葉を頂戴できました事、従業員一同のこの上のない喜びでございます。
当地、堂ヶ島は伊豆の松島と呼ばれ伊豆半島随一の景勝地として高く評価いただいております。毎年10月中旬～3月第1週頃まではロビーにおきまして、サンセットワインサービスを行わせていただいております。宇宙からの贈り物、神々しいほどの夕陽をお楽しみ頂けます。
再度、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]①二人で異なるお料理を満喫♪「仲良し御膳 ”粋”」

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぷぅた (女性/20代) 投稿日:2009/04/01
部屋も広くて綺麗でした。
仲居さんの笑顔も素敵。
料理も美味しく頂きました。
朝ご飯はあまり期待してなかったのですが､、
美味しかったです。
チェックアウト後車を前まで
持って来て頂いたのですが
なんと！車の窓拭きをして頂きとても感動！
送り出して頂く際にも
皆様に手をふり送り出して頂き気持ちよく出発できました。
また伊豆に行く際には
お世話になりたいと思います。
とても満足です。
有り難う御座いました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/07
ぷぅた　様
この度は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、また貴重なお声をお寄せ頂きましたこと厚くお礼申し上げます。
嬉しいお声の数々、この上なく嬉しく従業員一同今後の糧として日々精進し再度皆様にご来荘いただけますよう努めてまいります。
ご滞在中におかれましては、不行き届きの点多々あろうかと存じますが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
再度、皆様にお目にかかれる日を心待ちにして居ります。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:凡人 (男性/50代) 投稿日:2009/04/01
今度の旅で利用した施設の中で、一番優れたものと評価。送迎から、フロント、食堂のすべてのスタッフは親切に接していただき、周りの美しい景色と合わせて、楽しくて心温まったひと時を過ごさせていただいた。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/07
凡人 様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、また貴重なお声をお寄せいただきましたこと厚くお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をお掛けする事も多々有ろうかと存じますが、嬉しいお言葉の数々に従業員一同恐縮しております。
伊豆は四季折々に美しく姿をかえ、皆様をお待ちしております。
再度、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【スペシャルプライス】特定日限定レストラン食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:KK (男性/40代) 投稿日:2009/03/29
出発の時、車の窓を拭いてくれて、１０人くらいで、見送りをしてくれて印象的でした。でも、７時すぎからの部屋食でしたが、すこし遅すぎたのか、後片付けが早くて、もうすこしゆっくり食べたかったです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/05
ＫＫ　様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り、また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚くお礼申し上げます。
朝食の片付けに関しましては、弊社従業員の配慮が足らずご迷惑をお掛けいたしました事、ここに深謝申し上げます。今一度、指導教育の徹底に努めて参る所存でございます。何卒、ご容赦くださいませ。
伊豆は四季折々に美しく姿をかえ、皆様をお迎えしております。
再度、皆様にお目にかかれる日を従業員一同心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]南棟５F以上指定♪磯会席プラン【夕食はお部屋で】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みどぴょん (女性/40代) 投稿日:2009/03/24
義父母の金婚式のお祝いをメインに利用させていただきました。夕陽を楽しみにしていたのですが、生憎のお天気で見ることはできず残念でした。
けれどロビーやお部屋からの眺めは素晴らしく、旅行の楽しみが増えました。
夕食は素晴らしく、大変満足です。パンプキンスープは本当においしかったです。また、アワビの胆ソースも大変美味でした。地の物を美味しく美しく楽しむことができて嬉しく思いました。お箸入れのお祝いメッセージもうれしく、母は「大切にとっておく」と言っていましたが、名前が間違っていて、少し残念でした。お風呂も楽しませていただきましたが、パウダールームに落ちた髪の毛やごみばこの状態が残念でした。マナーの問題とも思いますが・・・
全体的にはとても良いホテルと思います。記念日を嬉しく過ごすことができ大変感謝しています。ありがとうございました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/05
過日はご両親の大切な金婚式のお祝い旅行を堂ヶ島ニュー銀水にご用命賜り、厚くお礼申し上げます。
ご夕食の際、ご用意させていただきました箸袋のご芳名に誤りがございました事、ここに深謝申し上げます。
改めて作成いたしまして郵送させていただきます。
又当日はあいにくのお天気により、夕陽をご覧いただくことが出来ず、残念でございましたが、客室からの眺望や料理にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも皆様からのお声を一つ一つ真摯に受止め、改善に努めて参ります。またのご来荘を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]伊豆の山海の幸満載！早春の伊豆満喫プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:emichan694 (女性/50代) 投稿日:2009/03/22
入ってすぐのロビーは大変広くきれいでした。
一度は泊まってみたい宿で、夕日を楽しみに行ったのですが、あいにくの雨で見られませんでした。
部屋は広く窓も大きく、晴れていれば最高の景色だったと残念です。
食事は大変おいしかったです。ただ朝食のバイキングはもう少し料理の品数があっても良かったかなとおもいます。（宿泊代からすれば・・・）
お風呂も晴れていれば、良かったとおもいます。（露天風呂の塩素のにおいが気になりましたが）
次回晴れた日に利用できたらと思っています。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/03
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
当日はあいにくのお天気で楽しみにされていた夕日をご覧いただくことが出来ず、残念でございました。
またバイキングやお風呂の件につきましては、貴重なお声をいただき、感謝申し上げます。
お声をもとに一つ一つ改善に向けて、努力して参りたいと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トシちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/16
雨の為観光ができませんでしたが、そのかわりプールや温泉でのんびり過ごす事ができました。食事も食べきれないほどのボリュームで、どれも美味しかったです。記念日旅行という事でホテルからお祝いして頂き、良い思い出ができました。いつか堂ヶ島の夕日を見にまた宿泊したいです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/04/03
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当日はあいにくのお天気でしたが、館内の施設でお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
皆様の思い出づくりのお手伝いが出来ましたなら、幸いでございます。
又駿河湾に沈む美しい夕日にあわせまして、毎年１０月上旬～３月上旬迄、サンセットワインサービスを行っております。
次回は是非、館内からご覧になれる時期にお越しいただけましたらと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【スペシャルプライス】特定日限定レストラン食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じゅん (男性/50代) 投稿日:2009/03/10
海が見たいと言う娘の希望と高齢の両親が快適に過ごせるようにと当ホテルを選びました。期待どおりのロケーションと心細やかなおもてなしに皆満足して帰路につきました。あいにくの曇り空で夕日は見えませんでしたが眼下に広がるコバルトグリーンの海、はるか彼方を行き交う船、引き潮により刻々と変化する海岸線の様子など部屋に居ながら素晴らしい景色を見ることが出来母は感動していました。またロビーに飾られたつるし雛の愛らしいこと。たくさん写真に撮ってきました。今回は両親と一緒の旅行なので観光より宿でおいしいものを食べゆっくりと過ごすことを一番に考えていたので両親に喜んでもらえる旅行が出来たこと本当に感謝しています。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/03/24
過日はご両親、娘さんのことを思ってのご旅行に当荘をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
又お部屋から見える景色、ロビーの吊るし飾りを皆様に気に入っていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
これからも皆様の思い出づくりのお手伝いをさせていただけたらと存じます。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]伊豆の山海の幸満載！早春の伊豆満喫プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こぶた (男性/50代) 投稿日:2009/03/09
３月６日から一泊でお世話になりました。
あいにく朝から雨で天候には恵まれませんでしたが
日没の時間だけ、奇跡のように西の空が明るくなり夕日が沈むのを
ロビーから堪能しました。
ワインサービスは悪天候のため予定されていなかったのですが、
あるお客さんの一声で急遽用意していただきサンセットワインサービスを
楽しむことができ感激でした。
部屋からの眺めも最高でした。
また、お布団も刺繍入りのシルクのものでリッチな気分になれました。
施設の面では申し分なかったのですが、ひとつ気になったのが、
隣室の声が聞こえるということです。
ビジネスホテルでは経験したことがありますが、
これだけ設備の整った大きなホテルなのに・・・・とちょっと残念でした。
接客、サービスでは前泊したホテルがあまりにすばらしかったので
比較してしまい、あまり感激はありませんでした。ごめんなさい。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/03/24
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
嬉しいお声、貴重なご意見を頂戴しましたこと、大変感謝申し上げます。
隣室からの声の件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速お部屋を点検し、改善に努めて参ります。
又接客、サービスにつきましては何より一番大切にしているところでございますが、
今回ご期待に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
これからもご意見を賜りまして、皆様にご満足いただける宿づくりをして参りたいと存じます。
再びのご来荘をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]豪華な鮑の踊焼き・伊勢海老付！伊豆味プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちび (女性/50代) 投稿日:2009/03/08
お世話になりました。
到着時のゆず茶から出発時の車の窓ふきまでサービスに大満足です。
大雨の一日でしたが夕方には止み、あきらめていた夕陽も奇跡的に見る事ができました。
どこもかしこも清潔で非の打ち所がありません。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/03/18
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
皆様からいただくお声が私達にとりまして、大きな励みとなっております。
今後もご満足いただけますよう、日々努力して参ります。
再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]伊豆の山海の幸満載！早春の伊豆満喫プラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:HIDE (男性/40代) 投稿日:2009/03/02
家族４人でお世話になりました。
部屋、料理、接客など予想以上に良く、快適に過ごすことができました。
天候が悪く、夕日を眺めることができなかったのが残念です。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/03/18
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
皆様のご期待に副うことができ、大変嬉しく存じます。
この度はあいにくのお天気で夕陽をご覧いただくことが出来ず、残念でした。
次回は天候に恵まれるよう願っております。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ババナビ (女性/40代) 投稿日:2009/02/27
６名で泊まりました。朝食は普通でしたが夕食は満足でした。スタッフの方も親切でとても良い気持ちで過ごさせていただきました。出発前の車の窓を拭いてくれたのには感激しました。お世話になりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/03/18
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お料理、サービスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。
今後も皆様からご意見を賜りまして、日々努力して参ります。
又お会い出来る日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]伊豆の山海の幸満載！早春の伊豆満喫プラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ミヤミヤ (女性/30代) 投稿日:2009/02/24
まず立地、最高です。ロビーからは広々と水平線、夕刻は水平線に沈む夕日‥。
今回は露天風呂から夕日を眺めることができました☆夕刻の時ロビーでのワインサービスもいいですね。夕食は品数が多く満腹過ぎましたが海の幸メインで大変美味くいただきましたし、朝食は高層階段にあるレストランでのバイキングビュッフェでしたが朝の海の景色を楽しみながら、ゆったりた雰囲気っで食べることができ満足でした。個人的にはもう少し洋食メニューも種類があるとよかったです。充実した旅行でした☆ありがとうございます。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/03/06
ミヤミヤ様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、また貴重なお声をご投稿賜りました事ここに厚くお礼申し上げます。
サンセットワインサービスも３月第一週をもって１０月中旬までの約半年間お休みさせて頂いております。西伊豆はこれから花に囲まれた自然豊かな季節を迎えます。四季折々に移り行く西伊豆を是非皆様にお楽しみいただければ幸いでございます。
ご滞在中に於かれましては、不行き届きな点が多々あろうかとは存じますが、何卒ご容赦くださいませ。
再度、皆様にお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]伊豆の山海の幸満載！早春の伊豆満喫プラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まき (女性/20代) 投稿日:2009/02/18
今回二度目でしたが、本当に素敵な宿だと思いました☆
施設、温泉、料理…どれも素晴らしかったですが、私は特に従業員さんのおもてなしの心に感動しました!!私も４月からホテリエとなります。ですから銀水の皆さんのような温かいおもてなしのできるホテリエになりたいと思いました。
学生時代最後の伊豆旅行、最高の思い出になりました☆
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/02/27
再び、堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。
学生生活最後の記念のご旅行に当荘をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当荘スタッフはお客様との出会いを大切にし、心地良いおもてなしをさせていただけたらと存じておりますので、
今回のお声をいただけましたことは、大変幸せでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、日々努力して参ります。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老と蒸鮑・山海の幸満載♪早春の伊豆満喫プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:千ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/13
2/10.11で利用させていただきました。
夕日の時間に合わせてチェックインしたわけでなかったのですが、天候に恵まれ素晴らしい夕日を見ることが出来ました。
その催しは満足しました。
ただ、天候が悪かったときのサービスは？
平日に宿泊したのですが、料金に対しては総合的にはやや不満かな？
「天遊」さんは女性に対しての気配りが素晴らしく浴衣も当日選べることが出来たので、それに比べるとって感じです。
ホテル側として季節毎に、誰に対してサービスをすべきかを考えたほうが良いと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/02/27
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
又貴重なご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
サンセットワインサービスは今のところ、夕陽がご覧いただける時に限らせていただいておりますが、
頂戴致しましたお声の一つ一つを改善に向けて検討して参りたいと存じます。
これからもご意見を賜りまして、皆様にご満足いただける宿づくりをして参りたいと存じます。
再びのご来荘をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]眺め重視♪西棟８F以上のお部屋限定プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おとん (男性/40代) 投稿日:2009/02/12
銀婚式記念旅行で利用させていただきました。記念旅行ということで料理の品数ＵＰ。銀婚式おめでとうの箸袋。更に、部屋での祝い太鼓披露など本当に感激しております。ありがとうございました。各担当の方々のきづかいも素晴らしく良い旅になりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/02/19
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度は銀婚式のお祝いのご旅行に当荘をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
皆様に喜んでいただけましたことは私共にとりましても、大変嬉しく存じます。
素敵な思い出となりますよう願っております。
またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:大手町 (男性/40代) 投稿日:2009/02/03
とてもいい宿でした。食事もおいしく、接客態度もしっかりとしていました。さすが「銀水」という感じでした。残念ながら、初日は曇っていて、夕日は見られませんでしたが、また泊まりたい思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/02/08
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。又嬉しいお声をいただき、重ねて御礼を申し上げます。当日はあいにくのお天気で夕陽をご覧いただくことが出来ず、残念でしたが、
次回お越しいただく時は天候に恵まれるよう願っております。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕陽に感激♪スペシャル価格【特選メニュープラン】

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たくぼ～ (男性/30代) 投稿日:2009/02/02
到着時のあの出迎えは大変きもちいいものです！料理もうまかったしあれだけ出てくれば文句なしです。朝のお風呂場入り口でのタオル交換はすごくうれしかったです！楽しく過ごせました！！
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/02/08
過日は堂ヶ島ニュー銀水へお越し下さいまして、誠に有難うございます。皆様からのお声が私達にとりまして大きな励みになっております。今後も皆様にご満足いただけますよう、日々精進して参りたいと存じます。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕陽に感激♪スペシャル価格【特選メニュープラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒデノン (男性/30代) 投稿日:2009/02/01
親夫婦を含む家族５人で泊まりましたが、一部屋の中に和室と洋室がある部屋にしていただけてとても快適に泊まることができました。
サンセットワインサービスなどもあり、楽しめました。
夕飯は質量ともに満足してます。
朝食バイキングは、種類も豊富でおいしかったですが、席数が少なく場所の確保に苦労しました。全体的には満足してます。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/02/07
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。お部屋、お料理にご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じます。バイキング会場ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、皆様がスムーズにご利用いただけるよう、日々努力して参ります。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:めいさい (女性/30代) 投稿日:2009/01/22
北海道から孫を見にきてくれた、じいじとばあばと、行きました。洗濯機がないのが残念なだけで、良かったです。温泉なれしている、じいじ達も、喜んでくれて、安心しました。景色もよく、現実逃避できました。またよろしくおねがいします。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/02/05
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。投稿いただきましたお声から皆様の笑顔が浮かんで来るような気が致します。これからも皆様の思い出作りのお手伝いをさせていただけたらと存じます。また皆様お揃いでご来荘いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕陽に感激♪スペシャル価格【特選メニュープラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2009/01/16
今回は彼のお誕生日に利用させて頂きました。その事をホテルの方に伝えておいたからか最上階のお部屋で眺めがすごくよくて感動しました。お箸入れに名前が記入されていたり太鼓でお祝いしてくれたりと彼もすごく喜んでくれました！お風呂も広くてすごく気持ちよかったです。食事もボリュームがあり大満足です。ただケーキを用意してもらってたのですがサプライズでびっくりしてもらうはずが担当の仲居さんに彼の前でケーキどうします？って聞かれてしまってサプライズにならなかったことがとても残念でした。あと貸し切り風呂があるともっといいなぁと思いました。でも海までお散歩したりととても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました(o^v^o)
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/27
過日は堂ヶ島ニュー銀水へお越し下さいまして、誠に有難うございます。この度はお誕生日のお祝いに当荘をお選びいただき、心より御礼申し上げます。ケーキの件ではお客様のお気持ちを察することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後充分気を付けて参ります。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なお (男性/30代) 投稿日:2009/01/14
今回、母親の還暦祝いとして初めて宿泊させて頂きました。宿のサービス食事内容等、予想以上に良かったので伊豆へ行く際は、また利用したいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/26
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。この度はお母様の還暦のお祝いに当荘をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ご家族からお祝いを受けられた、お母様の笑顔が浮かんで来るような気がいたします。またいつの日か皆様とお会い出来ますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕陽に感激♪スペシャル価格【特選メニュープラン】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:color (女性/20代) 投稿日:2009/01/10
１２月に１泊でお世話になりました。
海に沈んでいく夕日は絶景だし、夕食もおいしく（量は多いくらいでした）、とても満足でした☆
ついていただいた客室係さんも礼儀正しく感じの良い方で、そちらにも癒されました。
しいて言うなら、大浴場が入替制だと倍楽しめるのになぁと思いました。（構造上無理なのかもしれませんが。）
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/26
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また嬉しいお声をいただき、重ねて御礼を申し上げます。次回お越しいただいた時も皆様にご満足いただけますよう、頑張って参ります。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕陽に感激♪スペシャル価格【特選メニュープラン】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:じゃむりん (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
いいお正月を過ごすことができました。なんと言ってもロビーとお風呂からの見事な夕日、全体に清潔で気持ちよく、子供連れでも安心して利用できました。ダイニングでの夕食ではちょっと気配り不足？という場面もあるにはあったけど、これだけ大きいお宿ならしかたないかな、という程度です。プールも魅力的なので、また夏に行きたいですね。お世話になりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/26
過日は堂ヶ島ニュー銀水へお越し下さいまして、誠に有難うございます。お正月中はお蔭様で天候にも恵まれ、美しい西伊豆の夕陽をご覧いただけたことと存じます。嬉しいお声の中、ダイニング会場の件では大変申し訳ございませんでした。いつ、どこでも、皆様に心地良いおもてなしを提供出来るよう、今後も更に日々努力して参ります。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1月３日限定】優雅なダイニング食事プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みっこ (女性/60代) 投稿日:2009/01/08
夕食はほぼ満足でしたが朝食はメニューが少なくものたりなかった。
最近は白足袋は出ないのでしょうか。
お布団係の女性の挨拶はとても心のこもったもので一番の感激でした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/26
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。いただきましたお声をもとに今後努力して参りたいと存じます。足袋の件ではご説明不足により申し訳ございませんでした。宿泊プランにより特典内容が異なっておりますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕陽に感激♪スペシャル価格【特選メニュープラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ふじやま (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
今回は２度目の利用でしたが、最上階の部屋からの堂ヶ島の眺めはやっぱり最高でした。夕食も海の幸たっぷりで新鮮でした。子連れなので朝食バイキングは気楽で楽しめました。バイキングの種類が豊富で一品一品丁寧につくられていて、ほかのホテルのバイキングとは違いとてもおいしかったです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/14
再度、堂ヶ島ニュー銀水へお越しいただきまして、誠に有難うございます。西伊豆堂ヶ島の景観は素晴らしく、銀水から一望出来ますので、皆様から嬉しいお声をいただいております。又お食事にご満足いただきまして、大変嬉しく存じます。これからも皆様に最高のおもてなしが提供出来ますよう、日々精進して参ります。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:moganbos (男性/50代) 投稿日:2008/12/29
今まで宿泊した旅館でベスト３に入るほどいい旅館でした。
部屋は眺望最高、清潔感良好、
食事、夕食のアワビ、伊勢海老その他食材も最良、従業員さんたちの接客も素晴らしいものでありました。朝食のバイキングもこれまた種類が豊富で大満足でした。
夕日のワインサービスもいいですねー。
西伊豆はちょっと距離はありますが富士山もきれいでドライブがてら行くにはとてもいいところだと思います。
堂ヶ島に行くならニュー銀水。決まりです。
従業員の皆さんお見送りありがとうございました。また行きます。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/13
moganbos　様
過日は、堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
moganbos様に頂戴いたしました身に余るほどのお言葉に従業員一度感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、他の温泉地に比較し交通の便が不便ではございますが、２度３度と足をお運びいただけますよう、日々精進して参ります。
またのご来荘を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]豪華な鮑の踊焼き・伊勢海老付！伊豆味プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:けい (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
サンセットワインサービスや湯上がりサービスなどちょっとうれしい気分にさせてくれるつぼを心得ています。料理、清潔感とも申し分なく、総合的に大満足です。水風呂や打たせ湯があったら最強です。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/13
けい　様
先般は、堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
湯上りサービスは、ご入浴後の安らぎにと通年行っておりますが、サンセットサービスにつきましては、ロビーより夕陽がご覧いただける１０月中旬～３月上旬までの間で好天に恵まれた時のみのサービスでございます。
また、ニュー銀水のございます〔西伊豆町〕は〔夕陽日本一宣言〕をし、伊豆の奇岩と駿河湾に沈む雄大で美しい夕陽をお楽しみいただくためにイベント等も催しております。
是非、西伊豆の地で皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]夕陽に感激♪スペシャル価格【特選メニュープラン】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さとちん (女性/40代) 投稿日:2008/12/29
今年の夏に２泊した時にとても良かったので今回は夕日が見たくて利用しました。幸い天候に恵まれロビーから美しい夕日が見られました。
ただお風呂のシステムが変わって、バスタオルを部屋から持っていかなければならなかったのが少々不便でした。また朝は窓ガラスの結露で、せっかくの景色が曇って見えないのが残念でした。２重ガラスにすべきではと思いました。帰りの見送りでは従業員の方々がいつまでも手を振ってくださったのが印象的でした。サービスについては期待通りの接客で気持ち良く過ごすことができ満足しています。

返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/14
この度も夏に続けて、再びお越し下さいまして誠に有難うございます。当日は好天に恵まれ、美しい夕日をご覧いただけ、私共も嬉しく存じます。昨年10月から弊社のシステムが一部変更になり、皆様にはご足労お掛け致しますが何卒ご容赦いただけますよう、お願い申し上げます。又お部屋の窓ガラスにつきましては、いただきましたお声をもとに今後改善に向けて検討して参ります。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:sam (女性/30代) 投稿日:2008/12/29
年末年始でゆっくりしたいのと子供の誕生日祝いで、有名な銀水さんを利用しました。以前いった稲取のほうはとてもよかった分、今回の堂ヶ島の方は、がっかりでした。まず客室係の方に夕食開始時間を聞かれ、18から19時の間でスタートと言われ、19時と答えると、それはちょっと遅すぎるからとのこと。しかたなく18時半にこちらが譲歩すると、部屋で17時30分から夕食の準備を始めて、またびっくり。さらに、乾杯の時のビールはなかなか出てこないし、客用のお品書きを見ながら配膳をしていたり。デザートも同様で、デザートと布団を敷くのが同じというのにもびっくり。結局、デザートはミニテーブルに置かれてしまいました。他の方もコメントしていましたが、あのせんべい布団は何とかしてほしいです。翌朝、腰が痛かったです。（だからマッサージチェア付？）朝食はバイキングでしたが、宿泊客が多く、空いているテーブルを探すのが大変でした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/13
sam 様
過日は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り、厚くお礼申し上げます。また、貴重なお声をクチコミに投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お子様のお誕生日・１年の疲れを癒す大切なご旅行に当荘をご用命賜りましたのに、弊社従業員の不手際によりご期待に副えず心苦しく、お詫びの言葉も見つかりません。
sam様に頂戴いたしましたご指摘を真摯に受止め、社員教育の徹底・改善に努めて参る所存でございます。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:いぐ (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
よかったです。やはり人がやることなので、親切にしていただけると嬉しく思います。食事もよかったです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2009/01/12
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。皆様からのお声が大きな励みとなっております。一人でも多くの皆様にご満足いただけますよう、努力してまいります。再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夕陽に感激♪スペシャル価格【特選メニュープラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けだま (男性/40代) 投稿日:2008/12/13
快適に過ごすことができました。夕食も非常に満足のいくものでした。従業員さんの対応も気持ちよく良い思い出ばかりの宿となりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/12/20
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。皆様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。又私共が思い出づくりのお手伝いができましたなら、幸いでございます。またいつの日か当荘にお越しいただきました時も素敵な思い出をつくっていただけることを願っております。再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kei (女性/40代) 投稿日:2008/12/09
すっごくよかったです。朝食も美味しかったし眺めも最高。次回伊豆の行く機会がありましたら絶対宿泊させていただきますね！主人も今まであちこち行った中で一番だと喜んでいました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/12/14
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。皆様からのお声が私共にとりまして、大きな励みとなっております。伊豆は四季折々の楽しみがございますので、また是非お越し下さいませ。これからも皆様にご満足いただけますよう日々努力して参ります。再びお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆみゆみ (女性/30代) 投稿日:2008/12/03
平日に2泊しました。
5年前利用した時の印象が良かったので母を連れて二度目の利用でした。
古くなったのか質が低下したのか私の目が肥えたのかわかりませんが、今回は良い印象が無かった。
風呂…21時半にジャグジーが止まるのは非常に不愉快。
食事…二日目はメニュー無し、刺身の鮮度が良くないものがあった。
対応…いまひとつ。
3度目は無いです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/12/08
ゆみゆみ　様
この度は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、貴重なご意見をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行におきましては、皆様の期待に沿う事が出来ず、ここに深謝申し上げます。ご指摘事項につきましては、改善に努めてまいります。
皆様のご健康とご発展を祈念しつつ、略式ながら失礼致します。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぶら (女性/20代) 投稿日:2008/11/30
屋内プールがあったので子供も楽しめました。
夕日を露天風呂から見る事もできましたし、お料理も良かったです。
是非、来年も利用したいと思いました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/12/03
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。夕日やお料理にご満足いただきまして、大変嬉しく存じます。又お子様もプールで楽しくお過ごしいただけ、お子様の笑顔が浮かんでくるような気が致します。今後も皆様にご満足いただけますよう、日々努力して参ります。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】伊勢海老・鮑酒蒸し付き！夕凪プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とも (女性/20代) 投稿日:2008/11/29
銀水は有名で一度行ってみたく行きました。夕日がすごくきれいで感動しました。またいきたいです
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/12/03
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。駿河湾に沈む夕日をご覧いただき、感動して下さいました事、大変嬉しく存じます。これからもご利用いただくお客様が銀水でのひと時を楽しんでいただけますよう、日々精進して参ります。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヤッシー (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
係りの方が、親しみをこめてのつもりのでしょうけど、友達感覚で話されると違うでしょと思ってしまいます。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/11/28
ヤッシー　様
過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。
言葉遣いにつきましてはご指摘を賜りました通りで、恥ずかしい限りでございます。今後は、より一層に指導・教育の徹底に努めて参ります。何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
皆様のご健康とご発展を祈念しつつ、略式ながら失礼致します。

[利用した宿泊プラン]【記念日】鮑・伊勢海老の伊豆海幸満喫プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:やまち (女性/30代) 投稿日:2008/11/21
心温まるもてなしに深く感動いたしました。
評判通りの素敵なお宿でした。
ぜひまた利用させていただきたく思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/11/28
やまち　様
過日は、堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
身に余るほどのお言葉に従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
頂戴いたしましたお声を胸に日々精進してまいります。
皆様に再度お目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よし (男性/50代) 投稿日:2008/11/18
かねがね一度は宿泊してみたいと思っていましたが、期待に違わぬもてなしに満足しています。
部屋、眺望、食事、お風呂は勿論ですが、なにより従業員の皆さんの洗練された接客姿勢が印象的です。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/11/28
よし　様
過日は、堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。
よし様よりお寄せ頂きました、ありがたいお言葉に従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後の励みに、日々精進し期待に応えられる宿になれますよう努めてまいります。
皆様のご健康とご発展を祈念しつつ、略式ながら失礼致します。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:レーム (女性/30代) 投稿日:2008/11/18
お風呂、お部屋、お食事、どれも大満足です！。1つあげるなら屋内プールは貸し切り状態で楽しかったのですが、監視員がいないのはあまりいただけないなぁと思いました。後は全部いいです。お世話になりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/11/28
レーム　様
この度は、堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、貴重なお声をお寄せいただけましたこと厚くお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、屋内プールにつきましては監視員が不在との事で不信感をお抱きの事と存じます。当日は、緊急にて不在にしており、少し離れた場所より他のものが監視しているといった状況でした。
事前にその旨の案内も無く、ご迷惑をおかけいたしましたこと、ここに深謝申し上げます。
再度、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:大和 (男性/50代) 投稿日:2008/11/16
到着時２０名ほどの仲居さん達が迎えてくれましたが、両袖を引っ張りながらふらついている感じの人が２名居た為印象が悪かったです。部屋に案内した年配の仲居もフンッとした雰囲気で悪印象。部屋からの景色は良いが、大きなガラス窓に3ヶ所汚れが。
温泉は加水・加温・循環・消毒と私の嫌いな要素が全て揃っていました。
サウナはありましたが残念ながら水風呂は無し（マルチプルシャワーが有りますが、効果の面で水風呂には敵いません）。
夕食は見た目と品名は立派ですが、味が伴っていませんでした。
朝食は海辺を感じさせる物は乏しく、味も良くない。
ハイクラスを標榜する宿としては珍しく10時という早いチェックアウト時間で、浴場の清掃も9時半からと早いです。しかも、９時半に浴場を出たらエスカレーターが既に止まっていて愕然としました。
高級そうな雰囲気を出そうとしていますが、実態は高級ではありません。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/11/28
大和　様
この度は、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、貴重なご意見をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行におきましては、皆様の期待に沿う事が出来ず、ここに深謝申し上げます。客室係の数々の失礼に関しては、教育・指導の徹底をさせて頂きました。
その他のご指摘事項につきましては、改善に努めてまいります。
皆様のご健康とご発展を祈念しつつ、略式ながら失礼致します。

[利用した宿泊プラン]①二人で異なるお料理を満喫♪「仲良し御膳 ”粋”」

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おとちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/11
風評通りの宿でした。特に夕食の工夫を凝らした料理は絶品で、おいしく頂きました。
また、心のこもった接待の数々に、他の宿との相違を痛切に感じました。
喫煙の際、誤ってタバコの火で旅館の半纏に穴をあけてしまい、恐る恐る謝りの電話をフロントに入れましたところ、「気にしなくていいですよ」言ってくださったうえ、代わりの半纏をわざわざ部屋に届けてくださいました。
チェックアウトの際は、靴をはかずにスリッパのままフロントに来てしまったのですが、すぐに従業員の方が部屋まで靴を取りに行ってくださいました。
ほんとうにいろいろとご迷惑をおかけしました。また、是非とも利用したい宿です。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/11/21
おとちゃん　様
　先般、西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。
　投稿頂きました身に余るほどのお言葉の数々、従業員一同大変恐縮しております。おとちゃん様に頂戴したお言葉を糧に『愛される宿・銀水荘』を目指し、日々精進してまいります。
　また、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:844knd (男性/50代) 投稿日:2008/11/05
3連休に宿泊したのですが大きな旅館で心配した程も騒々しくなくのんびりしました。夕食は欲張りすぎて食べきれずもったいないことをしましたが、朝食は豊富なメニューで美味しく頂きました。朝エレベーター前で挨拶していた人に気が付いたことを言うとすぐ担当者が対応したこと、きっと適切な処置が施されることと思います。いい思い出ができ楽しい旅行になりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/11/21
844knd　様
　過日は、堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り、厚くお礼申し上げます。
　西伊豆堂ヶ島でのひとときが皆様の楽しい旅の思い出に残りましたら幸いでございます。
　ご滞在中、ご指摘を賜りました件につきましては、施設管理担当者と早急に対処させて頂きました。大変ご迷惑をおかけいたしました事ここに深謝申し上げます。
　また、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]【夕食部屋出し】和牛・鮑・伊勢海老、贅なる幸の饗宴

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:誠 (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
今回は結婚20周年の記念として、ニュー銀水さんを利用させて頂きました。「結婚20周年でありこの旅行が良い思い出になればいいな」という事を伝えておいたところ、宿の皆様より祝福されたり、特別に料理を追加して頂いたりと、本当に感激しました！(TT)しかも夕食時部屋にお囃子が来てくれたり、箸にも結婚20周年である事が印刷までされててビックリするやら恥ずかしいやら（笑）夫婦共々本当に一生心に残る良い思い出が出来ました！ニュー銀水の皆様、本当に本当に有難う御座いました。皆様の温かいおもてなし一生忘れません。また機会があれば是非お伺い致します。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/11/13
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。この度はご結婚２０周年記念のお祝いに当荘をお選びいただき、重ねてお礼を申し上げます。当荘でのひと時が素敵な思い出のひとつとなりましたなら、私共も大変嬉しく存じます。これからも皆様に愛される宿づくりをして参りたいと存じます。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]豪華な鮑の踊焼き・伊勢海老付！伊豆味プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆき (男性/30代) 投稿日:2008/10/28
夕日が見えなかったのが残念でした。
料理、接客はとてもすばらしかったです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/11/04
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。当日はあいにくのお天気で、楽しみにされていた夕陽をご覧いただくことが出来ず、残念でございました。次回ご来荘時はお天気が良く夕陽をご覧いただけるよう、願っております。お料理や接客面では、大変嬉しいお声をいただき、感謝申し上げます。またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ナミ (女性/40代) 投稿日:2008/10/28
15年前に長女が3歳の時に初めて宿泊した時に野天風呂で見た目の前の景色に感動したことがありました。今回は結婚20周年と主人の誕生日も兼ねて再度、お邪魔しました。また、赤ちゃんだった娘が運転する車での旅は感動、そのものでした。
今回は価格的には一番安いプランにしたのにもかかわらず、以前より全てのことに大満足でした。
特に夕日のきれいな時間に合わせてロビーで配るワインを飲みながらの一時は、日頃の疲れを忘れさせてくれる素敵な時間でした。
また、誕生日を太鼓で祝って頂き、本当に幸せな気分を満喫しました。
料理の内容も一つ一つの器にも心が篭っていることを感じました。翌日の朝は宿の庭から海に続いている道を散歩しながらまた、来たいと思いました。
帰る車が見えなくなるまで手を振ってくれるスタッフの皆様に感謝の気持ちでいっぱいでした。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/11/13
１５年前又この度も堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。お声を拝読し、皆様がご満足いただけました事に大変嬉しく存じます。これからもお客様との出会いを大切にし、心地良いおもてなしをさせていただけたらと存じております。今後もご意見を賜りまして、日々努力して参ります。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆみちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
今回１泊でお世話になりました。建物や部屋はやや古さを感じますが・・・夕食のボリュームは凄かったと思います。朝食のバイキングはもう少し工夫があってもいいのではないでしょうか・・・部屋からの眺めと夕焼け時のロビーからの眺めは最高でした。また西伊豆旅行の際には利用してみたいと思います。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/30
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。頂戴しましたお声をもとに改善に向けて検討して参りたいと存じます。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:モトちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/13
前日、東伊豆の銀水荘に宿泊して大満足だったので期待していたのですが、接客・サービスについて不満な点がありました。1) タオルとハブラシのセットにハブラシが入っていなかった 2) ユカタが短めなのを仲居さんが気がついて長い方に交換してくれると自ら言ったのに持ってこない 3) ユカタの替えを持ってくるのを忘れている 4) 灰皿がセツトされていない。以上、銀水荘の接客・サービスを横展開した教育が期待されます。と考えます。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/24
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。この度は前日に稲取銀水荘にご宿泊下さり、大変ご満足いただき堂ヶ島ニュー銀水もご利用いただきましたのに、皆様のご期待を裏切る形となってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事が決してないよう業務に取り組んで参ります。またいつの日か挽回のご縁をいただけましたら、幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]①二人で異なるお料理を満喫♪「仲良し御膳 ”粋”」

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おじょう (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
おもてなし、お料理、お風呂など全てとても良かった。部屋から見える景色もとても素晴らしかった。
お料理は地魚が出てきて美味しかったし、カボチャスープが絶品だった。お風呂は露天風呂から堂ヶ島が一望でき最高だった！
また行きたいと思った！
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/16
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。皆様に喜んでいただけましたこと、私共も最高に嬉しく存じます。これからも沢山のご意見を頂戴しながら、皆様にご満足いただけるおもてなしをして参りたいと存じます。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:sora (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
ロビーやお部屋からの景色がとてもよかったです。
ただ、夕食の時間を６時とお願いしたのに２０分も前に仕度ができたら始めさせていただいてよろしいですか？と・・・おもてなしの宿のわりにはという感じでした。そちらの都合で早めるなら始めから時間を聞かなければいいと思います。煮物の中身も連れのものと別の物が出ていました。期待していた分残念に感じました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/16
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。この度いただきましたお声を拝読し、皆様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。当荘では皆様との出会いを大切にし、心地良いおもてなしを提供出来るよう日々指導しておりますが、皆様にはご期待を裏切る形となってしまいましたこと、深く反省しております。いただきましたお声を大切に受け止め、今後このようなことの無いよう努力して参ります。またいつの日か、お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まみっち (女性/40代) 投稿日:2008/09/28
お出迎えから見送りまで感動ばかり、満足な旅の時間を過ごすことができました。
到着時は、お出迎えの方のみならず売店の方まで見過ごすかもしれないのに会釈をしてくれていて、こんなもてなしは初めてでしたので、一同感激しました。
朝のお風呂前での味噌汁とレモン水のサービス、時間を過ぎていたのに持ってきていただけて、更に連れが後から上がってきたらお願いしなくてもまた運んでくださいました。どこの場面でも満足いく対応を受けた旅館は初めてでした。素晴らしい旅館でした。これからも頑張ってください。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/11
まみっち　様
先般は、堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。
身に余るお言葉の数々に従業員一同ただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、西伊豆・堂ヶ島でのひとときを楽しい旅の思い出として皆様もお心に留めて頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に愛される宿を目指し、日々精進してまいります。
また、皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]南棟５F以上指定♪磯会席プラン【夕食はお部屋で】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:キラ (女性/20代) 投稿日:2008/09/27
とてもゆっくり過ごす事が出来ました｡
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/11
キラ　様
この度は、堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
キラ様の『とてもゆっくり過ごす事が出来ました』とのお声に、
従業員一同、安堵と共に明日への活力として日々の業務に精進する事が出来ました。
次回、ひとまわりもふたまわりも大きく成長した『ニュー銀水』をお楽しみいただけるよう日々精進してまいります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ピグレット (女性/50代) 投稿日:2008/09/27
娘と家族3人で行きました。仲居さん達の接客の良さ、食事も大満足でした。浴衣のサイズが合わないと直ぐに代えて頂きました。お風呂場のスリッパも1つ1つ消毒して下さりとても気持ちよかったです。久しぶりの家族旅行とても良い気持ちで過ごせました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/11
ピグレット　様
この度は、堂ヶ島ニュー銀水にご来館を賜り厚くお礼申し上げます。
お寛ぎ頂けました様で社員一同嬉しくクチコミの投稿を拝読させて頂きました。 これからもお客様にお喜び頂けますよう心がけてまいりたいと思います。
また、皆様を当館にお迎えできます日を心待ちにしております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みけ (女性/50代) 投稿日:2008/09/26
従業員の方の丁寧な対応（これでもか…というくらいなので、あっさりしたもてなしに慣れていると、おもてなしでお腹いっぱいになるかも）。お得なプランでの宿泊でしたが、食事、お風呂と本当に大満足でした。
部屋食の夕食、品数も多くて一品一品手が込んでいて、しかもお腹に優しくて…朝食バイキングも品数豊富でとても美味しかったです。
また是非伺いたいです。高齢の両親もとても喜んでくれました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/11
みけ　様
この度は、堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。
身に余るお言葉に従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも、みけ様のお言葉を励みに日々精進して参る所存でございます。
また皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。
どうぞお父様・お母様にも宜しくお伝え下さいませ。
　いつまでもお健やかに・・・

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のん (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
とても豪華なホテルで、プールもあって大満足でした。清掃も行き届いていたし、朝ご飯も眺めが素敵で、豪華なバイキングで子供もすごーく、喜びました。唯一、もったいなかったのは敷布団が二枚重ねでなく一枚だった事です。畳みと、薄っぺらい敷布団一枚………少し侘しい気持ちになりました。でもそれ以外は、車の窓を拭いて下さったり朝は新聞が置いてあったり。又、泊まりたいと思う気持ちでいっぱいです。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/06
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。館内でのひと時を楽しんでいただけましたこと、大変嬉しく存じます。お布団の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。これから改善に向けて検討して参りたいと存じます。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]眺め重視♪西棟８F以上のお部屋限定プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:モチサ (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
宿の前を通過する度に、一度は泊まってみたいと思ってました。予想以上に全ての質が良く、100点満点です！お料理も全部美味しかったし、お部屋も綺麗で全室オーシャンビューだし、従業員のみなさんもいつも笑顔だし。そしてなんと言っても西伊豆といえば夕日ですよね～。最高の眺めでした。今度は海で泳げる時期に伺いたいです。大変お世話になりました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/06
過日は堂ヶ島ニュー銀水にお越し下さいまして、誠に有難うございます。いただきましたお声を拝読し、私共の心がお伝え出来ましたことが何より嬉しく存じております。これからも皆様にご満足いただけるよう日々精進し、皆様をお迎えして参ります。再びお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋、特選メニューに舌鼓【食欲の秋プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:プリタ (女性/30代) 投稿日:2008/09/20
今回、残念ながらお天気には恵まれませんでしたが、お部屋からの眺めがとても良かったです。夕暮れや朝など穏やかな海の眺めと小島が目の前に見えてその絶景に、とても癒やされました。
夕飯もお部屋でゆっくりと、とらさせて頂ました。
お料理が１３品と言う事でとてもおいしいく、プラス繊細な味付けで海の幸の品々を堪能できました。コースの中には伊勢エビのお造りや蒸した伊勢エビも出てきて申し分がありませんでした。
朝も和食も洋食もビュッフェだったので好きな物が選べ、特に和食の小鉢が１つ１つがとても手が込んでる小鉢でありおいしかったです。
お風呂も露天風呂から海と小島が望めて、なんとも幻想的でした。
ラウンジのスペースも広々していて海と小島が望められ、これで、お部屋・お風呂・ラウンジ同じ景色でも気分を変える事が出来ました。
また、次回は家族で行きたいと思いました。
返信者:堂ヶ島　ニュー銀水 返信日:2008/10/06
過日は堂ヶ島ニュー銀水をご利用いただきまして、誠に有難うございます。皆様に喜んでいただけましたこと、私達も最高に嬉しく存じます。今回のお天気は残念でしたが、これから（１０月～３月）の西伊豆は夕陽が美しくご覧いただける時期でございますので、また違った伊豆を楽しんでいただけたらと存じます。次回は是非ご家族でお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]西伊豆の秋